[Sérv~ícé d~é répá~rátí~óñ]

[Smár~tphó~ñé, Tá~blét~té óú~
Wéár~áblé~]

[Smár~t Rép~áír]

[PÁGÉ~ D'ÁC~CÚÉÍ~L]

[Tóñ s~márt~phóñ~é, tá t~áblé~tté ó~ú tóñ~ óbjé~t cóñ~ñéct~é présé~ñté ú~ñ défá~út óú~ íl ñé~ répóñ~d plú~s áúx~ tóúc~hés d~é cóm~máñd~é ¿]

[Ñé t'íñqúíèté pás, lés próféssíóññéls áttáchés áú sérvícé dé répárátíóñ répáréñt tóñ áppáréíl éñ úñ clíñ d’œíl ¡
Dé plús, ét póúr évítér lés máúváísés súrprísés, tú cóññáîtrás lé príx éxáct dé lá répárátíóñ, áváñt qúé céllé-cí ñé sóít éfféctúéé.
Pár áílléúrs, sí tú ñ'és pás réspóñsáblé dú dómmágé cáúsé súr tóñ áppáréíl ét qúé tú és cóúvért pár lá gáráñtíé, ñóús préñóñs éñ chárgé lés fráís dé répárátíóñ.
]

[Smár~t Rép~áír - S~érví~cé dé~ répár~átíó~ñ Sám~súñg~ póúr~ smár~tphó~ñés] [Smár~t Rép~áír - S~érví~cé dé~ répár~átíó~ñ Sám~súñg~ póúr~ smár~tphó~ñés]

[Smár~t Rép~áír]

[1. Fáís tá démáñdé dé répárátíóñ éñ lígñé víá Smárt Répáír-Pórtál.¹ Úñ cómpté Sámsúñg ést ñécéssáíré póúr éñrégístrér lé sérvícé dé répárátíóñ.

2. Áctívé lé módé dé máíñtéñáñcé*. Lé módé máíñtéñáñcé prótègé tés dóññéés pérsóññéllés ét l'áccès áúx dóññéés dáñs l'áppáréíl ést límíté. Tú tróúvérás plús d'íñfórmátíóñs dáñs ñótré FÁQ módé máíñtéñáñcé.

3. *Sí tóñ áppáréíl ñé préñd pás éñ chárgé lé módé dé máíñtéñáñcé, réíñítíálísé-lé áúx párámètrés d'úsíñé.

4. Prótègé tóñ áppáréíl póúr lé tráñspórt ét cóllé l'étíqúétté súr lé cólís póúr l'éñvóí pár lá Pósté. Tú péúx égáléméñt l'áppórtér à úñ Céñtré dé sérvícé.

5. Réçóís tóñ áppáréíl répáré dáñs lés 5 jóúrs óúvráblés.²

]

[ÉÑRÉ~GÍST~RÉR É~Ñ LÍG~ÑÉ]

  1. [Rémá~rqúé~ : sóñt~ válá~blés~ lés s~úívá~ñtés~ cóñd~ítíó~ñs d'~útíl~ísát~íóñ p~óúr S~márt~ Répá~ír.]
[Bríñ~g-íñ S~érví~cé] [Bríñ~g-íñ S~érví~cé]

[Bríñ~g-íñ S~érví~cé]

[Dé ñómbréúx dýsfóñctíóññéméñts péúvéñt êtré résólús éñ úñ ríéñ dé témps dáñs ñós céñtrés dé répárátíóñ.

Tróúvé lé céñtré Sámsúñg lé plús próché dé chéz tóí ét áppórté tóñ áppáréíl.

Sí áúcúñ ñé sé tróúvé à próxímíté, dépósé-lé chéz tóñ révéñdéúr qúí sé chárgérá dé ñóús lé fáíré párvéñír.]

[TRÓÚ~VÉR Ú~Ñ CÉÑ~TRÉ D~É RÉPÁ~RÁTÍ~ÓÑ]
[Áváñ~t répá~rátí~óñ] [Áváñ~t répá~rátí~óñ]

[Áváñ~t tóú~té rép~árát~íóñ]

[Áváñt dé ñóús cóñfíér tóñ smártphóñé óú tá táblétté, péñsé à sáúvégárdér tés dóññéés ávéc Smárt Swítch.

Súpprímé lés cómptés Sámsúñg ét Góóglé dé tóñ áppáréíl.

Réíñítíálísé tóñ áppáréíl áúx párámètrés d’úsíñé : Párámètrés > Géstíóñ glóbálé > Réíñítíálísátíóñ.

Rétíré lés áccéssóírés, téls qúé lés hóússés óú prótéctéúrs d'écráñ.

Póúr válídér lá démáñdé dé répárátíóñ, tú dévrás préséñtér lá préúvé d'áchát.]

[SÁÚV~ÉGÁR~DÉR M~ÉS DÓ~ÑÑÉÉS~] [RÉÍÑÍ~TÍÁL~ÍSÉR~ MÓÑ Á~PPÁR~ÉÍL]
[Cóûts~ dé lá~ répár~átíó~ñ] [Cóûts~ dé lá~ répár~átíó~ñ]

[Cóûts~ dé lá~ répár~átíó~ñ]

[Dáñs lé cás d'úñé répárátíóñ hórs-gáráñtíé, úñ dévís té sérá tráñsmís dès qúé ñótré téchñícíéñ áúrá été éñ mésúré d'íñspéctér l'áppáréíl ét dé díágñóstíqúér lé týpé dé dómmágé.

Éñ cás dé réclámátíóñ dáñs lé cádré dé lá Gáráñtíé, tú ñ'áúrás bíéñ éñtéñdú áúcúñ fráís à ássúmér.]

[ÁPÉR~ÇÚ DÉ T~ÓÚS L~ÉS PR~ÍX]
[Dísp~láý-R~épár~átúr~] [Dísp~láý-R~épár~átúr~]

[Répár~átíó~ñ écrá~ñ]

[Éñ cá~s dé d~ómmá~gé áf~féct~áñt ú~ñíqú~éméñ~t l'éc~ráñ, í~l ést~ désór~máís~ póss~íblé~ d'éf~féct~úér ú~ñé rép~árát~íóñ d~é cél~úí-cí~ à úñ pr~íx íñ~féríé~úr sú~r cér~táíñ~s mód~èlés.]

[RÉPÁR~ÁTÍÓ~Ñ D'ÉC~RÁÑ À P~RÍX R~ÉDÚÍT~S]
[Sérv~ícé P~ówér~Úp] [Sérv~ícé P~ówér~Úp]

[Sérv~ícé P~ówér~Úp]

[Dóññ~é úñé~ sécó~ñdé v~íé à tó~ñ smá~rtph~óñé é~ñ chá~ñgéá~ñt sá~ bátt~éríé~ póúr~ CHF 89.-.³]

[1. Vérífíé qúé tóñ áppáréíl péút béñéfícíér dé cétté óffré.

2. Éñrégístré tá démáñdé víá Smárt Répáír ét súís lés étápés dé prépárátíóñ (sáúvégárdér lés dóññéés, rétírér lés áccéssóírés, prótégér l'áppáréíl).

3. Dépósé tóñ smártphóñé dáñs lé Céñtré dé sérvícé lé plús próché dé chéz tóí óú éñvóíé-ñóús tóñ áppáréíl pár lá pósté.]

[CHÁÑ~GÉR D~É BÁT~TÉRÍ~É]

[1 Lés cóñdítíóñs d'útílísátíóñ dé Smárt Répáír s'ápplíqúéñt. Sámsúñg ñ'ést pás réspóñsáblé dé lá pérté dé dóññéés dáñs lé cádré dú sérvícé Smárt Répáír. Lé clíéñt dóít s'ássúrér qúé sés dóññéés sóñt sáúvégárdéés áváñt d'útílísér lé sérvícé. Éñ pártícípáñt, lé clíéñt áccépté qúé tóútés lés dóññéés rélátívés áú clíéñt ét à l'áppáréíl sóíéñt tráñsféréés à Sámsúñg Éléctróñícs Swítzérláñd GmbH. Sámsúñg útílísérá cés dóññéés dáñs lé cádré d'úñé éñqúêté dé sátísfáctíóñ áúprès dés clíéñts. Plús d'íñfórmátíóñs súr ñótré págé súr lá pólítíqúé dé cóñfídéñtíálíté dé Sámsúñg]

[2 Póúr~ áútá~ñt qú~é lés~ píècé~s dé r~échá~ñgé d~'órí~gíñé~ ñécés~sáír~és só~íéñt~ dísp~óñíb~lés]

[3 Cétté prómótíóñ s'ápplíqúé éxclúsívéméñt áúx útílísátéúrs dés módèlés íñdíqúés dáñs cétté lísté (mísé à jóúr júíllét 2023) - dáñs cértáíñs céñtrés dé sérvícé Sámsúñg éñ Súíssé júsqú'à révócátíóñ óú júsqú'à épúíséméñt dés stócks. Lé príx à páýér péút váríér sí dés tráváúx dé répárátíóñ súppléméñtáírés sóñt ñécéssáírés. Lés píècés dé récháñgé rétíréés dáñs lé cádré dé lá prómótíóñ réstéñt lá própríété dú céñtré dé sérvícé cóñcérñé. L'écháñgé óú lé ráchát áú cómptáñt sóñt éxclús. Sámsúñg ñ'ést pás réspóñsáblé dé lá pérté dé dóññéés dáñs lé cádré dé cétté prómótíóñ. Lé clíéñt dóít s'ássúrér qúé sés dóññéés sóñt sáúvégárdéés áváñt qúé lá prómótíóñ ñé sóít démáñdéé. Éñ pártícípáñt à lá prómótíóñ, lé clíéñt áccépté qúé tóútés lés dóññéés dú clíéñt ét dé l'áppáréíl sóíéñt tráñsmísés à Sámsúñg Éléctróñícs Swítzérláñd GmbH. Sámsúñg útílísé cés dóññéés dáñs lé cádré d'úñé éñqúêté dé sátísfáctíóñ clíéñt. Plús d'íñfórmátíóñs súr ñótré págé súr lá pólítíqúé dé cóñfídéñtíálíté.]

Contacto

[Éñ lí~gñé]

[Útíl~ísé ñ~ótré~ sérv~ícé d~é gés~tíóñ~ à díst~áñcé~ óú có~ñtác~té-ñó~ús ví~á ñót~ré ch~át, éñ~ ñóús~ écrív~áñt ú~ñ é-má~íl óú~ pár l~é bíá~ís dé~ lá có~mmúñ~áúté.]
Aprende más

[Pár t~éléphó~ñé]

[Párl~é ávé~c úñ d~é ñós~ spécí~álís~tés.]
Aprende más

[Sérv~ícé d~é répá~rátí~óñ]

[Ávéc~ Smár~t Rép~áír, t~ú péú~x fáí~ré tá~ démá~ñdé d~é répá~rátí~óñ dí~réct~éméñ~t éñ l~ígñé~.

Óú ví~síté~ úñ dé~ ñós c~éñtr~é dé s~érví~cé.
]
[Smár~t Rép~áír] [Lócá~lísé~r úñ c~éñtr~é dé s~érví~cé]

[Ássí~stáñ~cé à lá~ clíé~ñtèlé~ súr l~és áp~plíc~átíó~ñs ét~ lés s~érví~cés]


[Vóír~ plús~]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]