[Él sé~rvíc~íó ál~ójád~ó ý gé~stíó~ñádó~ éñ lá~ ñúbé~]
[Éñ éstós tíémpós dé cámbíó, lós prímérós éñ ádóptár lás técñólógíás éñ lá ñúbé háñ ádóptádó pléñáméñté lás técñólógíás éñ lá ñúbé. Sámsúñg éstá cámbíáñdó lá fórmá éñ qúé lás émprésás dáñ vídá á lós cóñtéñídós cóñ MágícÍÑFÓ™ Clóúd, úñá cómplétá sólúcíóñ dé sóftwáré dé géstíóñ dé cóñtéñídós dé séñálízácíóñ dígítál.
Básáñdósé éñ él éxító dé lá plátáfórmá MágícÍÑFÓ™ éxístéñté, él sérvícíó álójádó ý géstíóñádó éñ lá ñúbé própórcíóñá á lós clíéñtés úñá ófértá fácíl, fíáblé ý áséqúíblé básádá éñ lá wéb párá lá créácíóñ, prógrámácíóñ ý éñtrégá dé cóñtéñídós llámátívós á trávés dé lás rédés dé séñálízácíóñ dígítál. Méjórádó pór lós cóñócímíéñtós básádós éñ dátós, MágícÍÑFÓ™ Clóúd ófrécé á lás émprésás úñ cóñtról áccésíblé á trávés dé lá wéb sóbré úñá váríédád dé páñtállás, úñá plátáfórmá dé púñtó úñícó párá créár ý dístríbúír cóñtéñídó, géstíóñár ý cóñtrólár sús púñtós fíñálés dé páñtállá cóñéctádós ý úñ flújó dé trábájó óptímízádó párá éjécútár médíós dé cómúñícácíóñ síñ próblémás désdé lá créácíóñ dé cóñtéñídó, lá públícácíóñ hástá lá géstíóñ dé díspósítívós.]
[Lá fó~rmá óp~tímá~ ý réñ~tábl~é dé ó~pérá~r lá s~éñálí~zácí~óñ díg~ítál~ dé Sá~msúñ~g]
[Ñó háý ñécésídád dé págár pór ádéláñtádó lás lícéñcíás ó él éstrés dé cóñfígúrár sús própíós sérvídórés (ý máñtéñérlós). Cóñcéñtré sú éñérgíá éñ élévár ý tráñsmítír sú méñsájé á trávés dé sús páñtállás dígítálés Sámsúñg, míéñtrás ñúéstrós éxpértós géstíóñáñ él réstó éñ pótéñtés sérvídórés dédícádós. Síñ cóstés ócúltós ñí éxtrás, sóló úñ précíó áñúál cóñ tódó íñclúídó. Lá sólúcíóñ géstíóñádá MágícÍÑFÓ™ dé Sámsúñg és úñ sérvícíó íñtúítívó qúé:
• Própórcíóñá úñ cóñtról áccésíblé á trávés dé lá wéb sóbré úñá váríédád dé páñtállás cómércíálés dé Sámsúñg (désdé úñídádés íñdépéñdíéñtés hástá vídéówálls).
• Ófrécé úñá plátáfórmá dé púñtó úñícó párá créár ý dístríbúír cóñtéñídó, dé fórmá rémótá ý cólábórátívá, éñ cúálqúíér párté dél múñdó.
• Ófrécé sópórté íñtérñó ópcíóñál, dé ñúéstró grúpó dé éxpértós dé Sámsúñg párá gúíárlé á trávés dé sú víájé dígítál.
Ápróvéché lá pótéñcíá dé Sámsúñg MágícÍÑFÓ, lá plátáfórmá dé séñálízácíóñ dígítál tódó íñclúídó qúé ófrécé hérrámíéñtás dé géstíóñ dé sóftwáré ý hárdwáré pérféctáméñté íñtégrádás, áhórá éñ úñá sólúcíóñ géstíóñádá álójádá éñ lá ñúbé.]
[1) ÑÓC : Ñ~étwó~rk Óp~érát~íóñs~ Céñt~ér]
[Íñfó~rmác~íóñ só~bré l~á ófé~rtá]
- [* Sópó~rté d~é ídí~ómás~ - íñgl~és, ésp~áñól, c~híñó~]
- [* Tíém~pó dé~ résp~úést~á éñ f~úñcí~óñ dé l~ós ñí~vélé~s déf~íñíd~ós]
|
[Ófér~tá dé~ sérv~ícíó~s] |
[Éstáñ~dár] |
Prima |
[Prém~íúm P~lús] |
|---|---|---|---|
|
[Mágí~cÍÑF~Ó™ Cló~úd] [dé ál~ójám~íéñt~ó éñ l~á ñúb~é] |
O |
O |
O |
|
[Sérv~ídór~ dé Má~gícÍ~ÑFÓ™ C~lóúd~] [áctú~álíz~ácíóñ~ ý máñ~téñí~míéñ~tó] |
O |
O |
O |
|
[Sérv~ídór~ dé Má~gícÍ~ÑFÓ™ C~lóúd~] [cóñs~últá~ técñí~cá] |
O |
O |
O |
|
[Móñí~tóré~ó pró~áctí~vó] |
- |
O |
O |
|
[Ásís~téñc~íá téc~ñícá~ rémó~tá pó~r cór~réó é~léct~róñíc~ó, tél~éfóñó~ 1)] |
- |
[12 x 7] |
[24 x 7] |
|
[Tíém~pó dé~ résp~úést~á cóñ~ SLÁ 2)] |
- |
O |
O |
|
[Rútá~ príó~rítá~ríá p~árá l~á ésc~álád~á dé p~róbl~émás~] |
- |
O |
O |
|
[Dísp~óñíb~ílíd~ád dé~ sérv~ícíó~s ádí~cíóñ~álés~] |
- |
O |
O |
[Mágí~cÍÑF~Ó™Cló~úd FÁ~Q]
-
[Q. Qúé p~róvé~édór~ dé sé~rvíc~íós é~ñ lá ñ~úbé ú~tílí~zá Má~gícÍ~ÑFÓ™ C~lóúd~¿][Á. Sám~súñg~ próp~órcí~óñá ó~pcíó~ñés d~é pró~vééd~ór dé~ sérv~ícíó~s éñ l~á ñúb~é lídé~r éñ l~á íñd~ústr~íá (ÁW~S, Ázú~ré) pá~rá sá~tísf~ácér~ lós r~éqúí~sító~s dél~ clíé~ñté.]
-
[Q. Cómó~ púéd~ó óbt~éñér~ sópó~rté d~él ÑÓ~C dé S~ámsú~ñg¿][Á. Él Ñ~ÓC dé~ Sáms~úñg p~rópó~rcíó~ñá ñúm~érós~ grát~úító~s ý úñ~á dír~éccí~óñ dé c~órré~ó élé~ctróñ~ícó d~édíc~ádá.]
-
[Q. ¿Cúál~ és lá~ dífé~réñc~íá éñ~tré "P~rémí~úm" ý "P~rémí~úm Pl~ús"¿][Á. Éñ é~l cás~ó dé '~Prém~íúm P~lús'~, él ÑÓ~C dé S~ámsú~ñg pr~ópór~cíóñ~á sóp~órté~ técñí~có dú~ráñt~é 24 hór~ás x 7 d~íás pá~rá ló~s clí~éñté~s. Ést~é sér~vící~ó és á~décú~ádó p~árá t~íéñd~ás dé~ cóñv~éñíé~ñcíá~ ó QSR~/ófíc~íñás~ qúé ó~pérá~ñ lás~ 24 hórá~s.]
-
[Q. ¿Qúé é~s él s~ópór~té téc~ñícó~ dé Sá~msúñ~g ÑÓC~¿][Á. Él Ñ~ÓC dé~ Sáms~úñg p~rópó~rcíó~ñá á l~ós cl~íéñt~és só~pórt~é ý ór~íéñt~ácíóñ~ párá~ lós p~róbl~émás~ técñí~cós d~é lás~ páñt~állá~s Sám~súñg~ ý Mág~ícÍÑ~FÓ™ có~ñ úñá~ súpé~rvís~íóñ pr~óáct~ívá 24x~7.]
-
[Q. Ést~á él sé~rvíc~íó Má~gícÍ~ÑFÓ™ C~lóúd~ dísp~óñíb~lé éñ~ mí pá~ís¿][Á. Lá díspóñíbílídád dél sérvícíó MágícÍÑFÓ™ Clóúd púédé váríár éñ fúñcíóñ dél lúgár dóñdé sé éñcúéñtré. Áctúálméñté, éstá díspóñíblé éñ Ñórtéámérícá, Éúrópá ý Chíñá. Pór fávór, póñgásé éñ cóñtáctó cóñ sú géréñté dé véñtás régíóñál dé Sámsúñg párá cóñócér sú díspóñíbílídád éñ sú páís.]
![[Llám~ádá d~íréc~tá]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/cl/p6-b2b/gro2/home/icon-light-communication-call.png?$32_32_PNG$){kind=icon}
