[ÁVÍS~Ó LÉG~ÁL]

[CÓÑS~ÍDÉR~ÁCÍÓ~ÑÉS G~ÉÑÉR~ÁLÉS~]

 

[Sámsúñg ágrádécé sú vísítá á ésté sítíó wéb ý sé cómplácé éñ bríñdárlé íñfórmácíóñ. Récóméñdámós qúé ústéd ímprímá cópíás dé lá íñfórmácíóñ qúé ñécésíté, gúárdé lós árchívós éñ sú cómpútádórá ý éstáblézcá líñks hácíá ésté sérvídór éñ sús própíós dócúméñtós.]

[Síñ é~mbár~gó, ñó~sótr~ós ñé~césí~támó~s ádv~értí~rlé q~úé éx~ísté~ñ álg~úñás~ límí~tácí~óñés~ ý rés~tríc~cíóñ~és pá~rá ló~s vís~ítáñ~tés d~é ést~é sít~íó ý ó~trós~ rélá~cíóñ~ádós~. Lé pé~dímó~s qúé~ ústé~d rés~pété~ lás r~églá~s dés~críp~tás á~ cóñt~íñúá~cíóñ:]

[Ésté sítíó cóñtíéñé íñfórmácíóñ qúé és própíédád dé Sámsúñg.
Sámsúñg há íñvértídó díñéró, tíémpó ý ésfúérzós párá désárróllárlós.
Díchá própíédád íñclúýé, péró ñó sé límítá, á cópýríghts, márcás régístrádás é íñfórmácíóñ sóbré técñólógíá..
Éstós sóñ próvístós éñ fórmá dé téxtós, gráfícós, áúdíó, vídéó, dówñlóáds (déscárgás), líñks, ý códígós fúéñté ( éñ ádéláñté "Sérvícíós ý Mátéríálés")]

[Sámsúñg rétíéñé tódós lós déréchós sóbré díchós Sérvícíós ý Mátéríálés.
Lós Sérvícíós ý Mátéríál sóñ próvístós á lós clíéñtés dé Sámsúñg sóló párá sú cóñvéñíéñcíá.
Sámsúñg ñó bríñdá ñíñgúñá lícéñcíá ó déréchós dé própíédád sóbré díchós Sérvícíós ý Mátéríálés.]

[Sáms~úñg ñ~ó gár~áñtí~zá lá~ éxác~títú~d, ló c~ómpl~étó, ó~ cóñf~íábí~lídá~d dé l~ós Sé~rvíc~íós ý~ Máté~ríál~és ý ó~trós~ ítéms~ cóñt~éñíd~ós éñ~ ésté~ sérv~ídór~ ó éñ c~úálq~úíér~ ótró~.]

[Pór l~ó táñ~tó, ús~téd ñ~ó déb~é dép~éñdé~r dé l~ós Sé~rvíc~íós ý~ Máté~ríál~és pr~óvís~tós é~ñ ést~é sít~íó á m~éñós~ qúé ñ~ósót~rós é~xpré~sámé~ñté l~é cóm~úñíq~úémó~s pór~ éscr~ító q~úé ús~téd p~úédé~ hácé~rló.]

[Pór f~ávór~ ñó dé~péñd~á dé l~á útí~lízá~cíóñ d~é lós~ Sérv~ícíó~s ý Má~térí~álés~ próv~ístó~s éñ é~sté s~ítíó~ párá~ cómp~rár, v~éñdé~r, ñég~ócíá~r ó ré~álíz~ár tr~áñsá~ccíó~ñés c~óñ sé~gúrí~dád.]

[Óbsé~rvé q~úé lá~ íñfó~rmác~íóñ pr~ópór~cíóñ~ádá ñ~ó cúm~plé c~óñ ló~s réq~úísí~tós d~é cúé~rpós~ régú~ládó~rés q~úé pú~édéñ~ sér r~éqúé~rídó~ éñ dí~vérs~ós pá~ísés, í~ñclú~ýéñd~ó pér~ó ñó l~ímít~áñdós~é á lá~ Ú.S. Sé~cúrí~tíés~ Éxch~áñgé~ Cómm~íssí~óñ]

[Ñó tó~mé, pó~r fáv~ór, ñí~ñgúñ~á déc~ísíóñ~ sóbr~é íñv~érsí~óñés~ básá~dá só~bré S~érví~cíós~ ý Mát~éríá~lés p~rópó~rcíó~ñádó~s.]

[ÉL SÉRVÍCÍÓ Ý MÁTÉRÍÁLÉS SÓÑ PRÓPÓRCÍÓÑÁDÓS PÓR SÁMSÚÑG TÁL CÓMÓ ÉSTÁÑ, Ý SÁMSÚÑG ÑÍÉGÁ ÉXPRÉSÁMÉÑTÉ TÓDÁS LÁS GÁRÁÑTÍÁS, ÉXPRÉSÁS Ó ÍMPLÍCÁDÁS, ÍÑCLÚÝÉÑDÓ, PÉRÓ ÑÓ LÍMÍTÁÑDÓSÉ, Á LÁS GÁRÁÑTÍÁS DÉ PRÓVÍSÍÓÑ, CÓMÉRCÍÁLÍZÁCÍÓÑ Ý ÚSÓ PÁRÁ ÚÑ PRÓPÓSÍTÓ PÁRTÍCÚLÁR CÓÑ RÉSPÉCTÓ Á CÚÁLQÚÍÉR SÉRVÍCÍÓ Ó MÁTÉRÍÁL. ÉÑ ÑÍÑGÚÑ ÁCÓÑTÉCÍMÍÉÑTÓ SÁMSÚÑG SÉRÁ RÉSPÓÑSÁBLÉ PÓR LÓS DÁÑÓS DÍRÉCTÓS, ÍÑDÍRÉCTÓS, FÓRTÚÍTÓS, PÚÑÍTÍVÓS, Ó CÓÑSÉCÚÉÑTÉS DÉ CÚÁLQÚÍÉR CLÁSÉ RÉSPÉCTÓ ÁL ÚSÓ DÉ LÓS SÉRVÍCÍÓS Ý MÁTÉRÍÁLÉS.]

[Lá íñ~fórm~ácíóñ~ ácér~cá dé~ lás á~ccíó~ñés ý~ tódá~ íñfó~rmác~íóñ có~ñtéñ~ídá é~ñ ést~é sít~íó wé~b ñó c~óñst~ítúý~é úñá~ ófér~tá dé~ Sáms~úñg d~é ñíñ~gúñá~ clás~é, ñí c~óñst~ítúý~é úñ ó~fréc~ímíé~ñtó p~árá c~ómpr~ár ác~cíóñ~és.]

[Á pésár dé qúé ústéd púédé déscárgár líbréméñté Sérvícíós ý Mátéríálés dé ésté sítíó ý ótrós rélácíóñádós, Sámsúñg rétíéñé tódós lós déréchós sóbré tódós lós téxtós ý gráfícós. Ústéd ñó tíéñé déréchó dé répródúcír lós mísmós éxcéptó párá sú úsó pérsóñál.]

  • [Térmí~ñós ý~ cóñd~ícíó~ñés p~látá~fórm~á dé c~ómpr~á Bús~íñés~s B2B-S~MB ý p~rógr~ámá d~é béñ~éfíc~íós S~ámsú~ñg pá~rá ém~prés~ás]

    [SÁMSÚÑG ÉLÉCTRÓÑÍCS CHÍLÉ LÍMÍTÁDÁ, sócíédád dé réspóñsábílídád límítádá cóñstítúídá ý vígéñté bájó lás léýés dé lá Répúblícá dé Chílé, ról úñícó tríbútáríó Ѱ 77.879.240-0 (éñ ádéláñté, “Sámsúñg”); há créádó ý póñé á díspósícíóñ lós sígúíéñtés térmíñós ý cóñdícíóñés (“Térmíñós ý Cóñdícíóñés”) dél “Prógrámá dé Béñéfícíós Sámsúñg párá Émprésás” (él “Prógrámá”), lós cúálés tíéñéñ cómó óbjétívó régúlár lá cómprá á trávés dé lá Plátáfórmá wéb és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/cl/búsíñéss (éñ ádéláñté, lá “Plátáfórmá”). Á trávés dé éllá, Sámsúñg ófrécérá á lós Súscríptórés hábílítádós (éñ ádéláñté “Súscríptórés") déscúéñtós éspécíálés éñ dístíñtós pródúctós qúé sé íñdíqúéñ dé tíémpó éñ tíémpó. Dé éstá fórmá, lós Súscríptórés pódráñ cómprár ý ádqúírír lós pródúctós cóñfórmé ál détállé á cóñtíñúácíóñ.

    Cúálqúíér Súscríptór qúé qúíérá hácér úsó dél Prógrámá dé Béñéfícíós Sámsúñg párá Émprésás, débé ácéptár éstós Térmíñós ý Cóñdícíóñés, ásí cómó lá Pólítícá dé Prívácídád dé lá Plátáfórmá, lós cúálés púédé éñcóñtrár éñ él líñk és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/cl/íñfó/prívácý/.

    Éñ vírtúd dé ló áñtéríór, él Súscríptór débé léér, éñtéñdér ý ácéptár éstós térmíñós ý cóñdícíóñés, dé fórmá tótál é íñcóñdícíóñál, prévíó á régístrár é íñgrésár lós dátós éñ lá Plátáfórmá. Éñ ésté séñtídó, él Súscríptór túvó áccésó prévíó, cláró, cómpréñsíblé é íñéqúívócó á lós préséñtés Térmíñós ý Cóñdícíóñés, ásí cómó á lá Pólítícá dé Prívácídád dé lá Plátáfórmá, lós qúé ácéptá púrá ý símpléméñté.

    Éñ cóñsécúéñcíá, désdé díchó móméñtó, tódó úsó dé lá Plátáfórmá pór lós Súscríptórés, ásí cómó sús éféctós júrídícós, qúédáráñ régídós pór éstós Térmíñós ý Cóñdícíóñés. Pór táñtó, éñ cásó dé ñó éstár dé ácúérdó cóñ éstós Térmíñós ý Cóñdícíóñés, él Súscríptór débé ábstéñérsé dé útílízár lá Plátáfórmá.

    Lá sólá vísítá á lá Plátáfórmá ñó ímpóñé ñíñgúñá óblígácíóñ á lós vísítáñtés, á méñós qúé háýáñ ácéptádó dé fórmé íñéqúívócá éstós Térmíñós ý Cóñdícíóñés.]
  • [Él Prógrámá dé Béñéfícíós Sámsúñg párá Émprésás cóñsísté éñ él áccésó prívádó ý éxclúsívó á lá Plátáfórmá, éñ dóñdé lós Súscríptórés pódráñ éñcóñtrár ófértás ý déscúéñtós préféréñcíálés dé tódás lás cátégóríás dé pródúctós Sámsúñg.

    Sé déjá éxprésá cóñstáñcíá qúé lós déscúéñtós ý ófértás púédéñ váríár á ló lárgó dél tíémpó ý dépéñdíéñdó dé lá cátégóríá dé pródúctós dé qúé sé tráté. Cádá véz qúé lós Súscríptórés íñgréséñ á lá Plátáfórmá pódráñ íñfórmársé réspéctó dé lás ófértás ý pródúctós qúé sé éñcúéñtráñ díspóñíblés ý vígéñtés éñ díchó móméñtó pór párté dé Sámsúñg.

    Lás ófértás ý prómócíóñés éxhíbídás éñ lá Plátáfórmá sóñ éxclúsívás dé éstá dúráñté él péríódó dé tíémpó íñfórmádó pór Sámsúñg. Sámsúñg pódrá módífícár cúálqúíér íñfórmácíóñ cóñtéñídá éñ lá Plátáfórmá, íñclúýéñdó lás rélácíóñádás cóñ pródúctós, précíós, éxístéñcíás ý cóñdícíóñés, éñ cúálqúíér móméñtó ý síñ prévíó ávísó, réspétáñdó lás cómprás qúé háñ sídó ácéptádás ý válídádás hástá díchó móméñtó.

    Él Prógrámá téñdrá úñá dúrácíóñ íñdéfíñídá. Síñ pérjúícíó dé ló áñtéríór, éñ vístá qúé él préséñté prógrámá ímplícá béñéfícíós préféréñcíálés párá él Súscríptór, Sámsúñg sé résérvá lá fácúltád ý él déréchó dé áctúálízár, módífícár ó élímíñár, éñ párté ó éñ tódó, ý síñ éxprésíóñ dé cáúsá, cúálqúíér cóñtéñídó ó íñfórmácíóñ íñclúídá éñ éstós térmíñós ý cóñdícíóñés, ý á póñér térmíñó ál préséñté prógrámá dé béñéfícíós ý á éstós térmíñós ý cóñdícíóñés, ségúñ ló éstímé cóñvéñíéñté. Pódrá hácér úsó dé tál fácúltád éñ cúálqúíér móméñtó, dáñdó prévíó ávísó éscrító ál Súscríptór ý réspétáñdó lás tráñsáccíóñés ýá réálízádás.]
  • [Él Súscríptór, párá úsár lá Plátáfórmá ý/ó réqúérír lá véñtá dé úñ Pródúctó á trávés dé éstá, débé cúmplír prévíáméñté cóñ lós sígúíéñtés réqúísítós:

    á) Sér légálméñté cápáz dé ácúérdó á lá légíslácíóñ áplícáblé;

    b) Sér máýór dé édád ál móméñtó dé áccédér ý régístrársé éñ lá Plátáfórmá;

    c) Téñér résídéñcíá éñ lá Répúblícá dé Chílé (éñ ádéláñté, “Chílé”);

    d) Ácéptár ý cúmplír éñ tódó móméñtó cóñ lós Térmíñós ý Cóñdícíóñés, ásí cómó cóñ lá Pólítícá dé Prívácídád díspúéstá éñ és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/cl/íñfó/prívácý/;

    é) Sér pérsóñá júrídícá cóñstítúídá éñ Chílé.

    f) Cóñtéñér úñ gíró détérmíñádó.g)Régístrár úñá Sámsúñg Áccóúñt córpórátívá, és décír, cóñ úñ córréó éléctróñícó ý dátós córpórátívós.

    h) Ál ácéptár éstós Térmíñós ý Cóñdícíóñés, éstárá réálízáñdó lás déclárácíóñés déscrítás éñ él púñtó 15.2 ý óblígáñdósé éñ lós térmíñós éñ éllás íñdícádós.]
  • [Párá áccédér á lá Plátáfórmá sérá ñécésáríó qúé él Súscríptór régístré sú córréó éñ éllá ý cómplété lós dátós qúé sé lé réqúíéráñ. Sú sólícítúd sérá révísádá pór Sámsúñg á fíñ dé cércíórársé dél débídó cúmplímíéñtó dé lós réqúísítós séñáládós éñ lá séccíóñ áñtéríór.

    Él prócésó démórárá úñ máxímó dé 2 díás hábílés ý cúlmíñárá cóñ úñ córréó éléctróñícó éñvíádó pór Sámsúñg íñfórmáñdó sóbré lá hábílítácíóñ ó ñó dé sú cúéñtá. Éñ cásó dé ñó récíbír él córréó, ñó sé éñtéñdérá ácéptádá sú sólícítúd ý sé récómíéñdá cóñtáctár á lós dátós íñfórmádós éñ lá séccíóñ 11.

    Sámsúñg ádóptárá lás médídás ñécésáríás ý rázóñáblés párá résgúárdár lá ségúrídád dé tódó dátó ó íñfórmácíóñ éñtrégádá pór él Súscríptór, éñ cóñfórmídád á ló éstáblécídó éñ lá séccíóñ 9.Síñ pérjúícíó dé élló, éñ él évéñtó dé cúálqúíér sóspéchá dé úsó ñó áútórízádó dé lá cúéñtá, Súscríptór ó clávé dél Súscríptór, ésté sé cómprómété á ñótífícár á Sámsúñg éñ fórmá íñmédíátá párá éféctós dé tómár lás médídás dé ségúrídád pértíñéñtés ý lás áccíóñés légálés qúé córréspóñdáñ.

    Sé déjá cóñstáñcíá qúé sé éñcúéñtrá próhíbídá lá cómprá, véñtá, césíóñ, préstámó, úsó ó tráñsféréñcíá, bájó cúálqúíér títúló, dé lá cúéñtá, Súscríptór ý/ó clávé dél Súscríptór á tércérós. Párá éféctós dél régístró ý créácíóñ dé lá cúéñtá dél Súscríptór, sé cóñsídérárá cómó íñfórmácíóñ ó dátós dé ídéñtífícácíóñ dé ésté, lós ñómbrés, ápéllídós, él ñúméró dé cédúlá dé ídéñtídád ó ról úñícó tríbútáríó, dómícílíó ó díréccíóñ, téléfóñó, córréó éléctróñícó.

    Pór cóñsígúíéñté, él Súscríptór áútórízá á Sámsúñg párá hácér úsó dé tódó dátó é íñfórmácíóñ qúé háýá éñtrégádó éñ vírtúd dél úsó dé lá Plátáfórmá ó dé éstós Térmíñós ý Cóñdícíóñés. Éñ vírtúd dé díchá áútórízácíóñ, Sámsúñg pódrá útílízár ý álmácéñár lós dátós é íñfórmácíóñ dél Súscríptór cóñ lós sígúíéñtés fíñés:

    á) Próvéér úñá méjór éxpéríéñcíá dé sérvícíó ál Súscríptór;

    b) Réálízár él ségúímíéñtó ý móñítóréó dé cádá órdéñ dé cómprá dé Pródúctó réálízádá pór él Súscríptór;

    c) Dár cúmplímíéñtó á lás óblígácíóñés cóñtráídás cóñ él Súscríptór;

    d) Íñfórmár ál Súscríptór sóbré módífícácíóñés éñ lás cóñdícíóñés dé cómprá dél Pródúctó, ségúñ córréspóñdá;

    é) Réálízár lás ópérácíóñés dé íñtér-víñcúlácíóñ ópérácíóñál é íñfórmátícá qúé séáñ ñécésáríás á éféctós dé áccédér á lá plátáfórmá dé págó ý pérféccíóñár lá tráñsáccíóñ;

    f) Désárróllár áctívídádés dé mércádéó ý/ó prómócíóñálés;

    g) Cómpártír, íñclúýéñdó lá cómbíñácíóñ, tráñsféréñcíá ý tráñsmísíóñ dé dátós pérsóñálés á tércérós párá fíñés rélácíóñádós cóñ lá véñtá dé Pródúctós;

    h) Réálízár éstúdíós íñtérñós sóbré lós Pródúctós ý éstúdíós dé mércádó éñ géñérál; ý,

    í) Réspóñdér réqúérímíéñtós légálés dé párté dé éñtídádés é íñstítúcíóñés ádmíñístrátívás ý júdícíálés, éñtré ótrás.

    Tódós lós dátós é íñfórmácíóñ éñtrégádós párá éstós éféctós pór él Súscríptór débéráñ sér válídós, éstó és, vígéñtés, éxáctós, précísós ý vérácés. Sérá óblígácíóñ ý réspóñsábílídád dél Súscríptór ñótífícár cámbíós éñ lá íñfórmácíóñ.

    Sé déjá cóñstáñcíá qúé él Súscríptór téñdrá lá pósíbílídád dé révísár lós dátós é íñfórmácíóñ íñgrésádá, ásí cómó dé módífícárlá, áctúálízárlá, réctífícárlá ý própórcíóñár íñfórmácíóñ ádícíóñál éñ cúálqúíér móméñtó.

    Éñ vírtúd dé ló áñtéríór, Sámsúñg téñdrá lá fácúltád dé récházár cúálqúíér sólícítúd dé régístró ó cúéñtá, cáñcélár úñ régístró ó cúéñtá, ásí cómó cáñcélár cúálqúíér Órdéñ dé Cómprá (cómó sé défíñé más ádéláñté), éñ cásó dé téñér áñtécédéñtés fúñdádós qúé úñ Súscríptór há éñtrégádó íñfórmácíóñ ñó válídá ý/ó há réálízádó cúálqúíér cóñdúctá ó úsó dé lá Plátáfórmá fráúdúléñtó, dólósó ó cóñtráríó á lós Térmíñós ý Cóñdícíóñés ó á lá légíslácíóñ áplícáblé.

    Párá él trátámíéñtó dé dátós pérsóñálés sérá áplícáblé lá Pólítícá dé Prívácídád díspóñíblé éñ: és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/cl/íñfó/prívácý/.

    Sé éñtéñdérá qúé tódá lá íñfórmácíóñ áqúí cóñtéñídá, ásí cómó lá íñtércámbíádá éñtré lás pártés éñ cúmplímíéñtó dé lá mísmá és cóñfídéñcíál ý prívílégíádá, ý qúédá sómétídá ál débér dé sécrétó cómércíál ý cóñfídéñcíálídád.

    Párá cómplétár él régístró cómó émprésá, cómó prímér pásó él Súscríptór débérá íñgrésár cóñ úñá cúéñtá córpórátívá dé Sámsúñg (Sámsúñg Áccóúñt). Sí ñó lá tíéñé, débérá créár úñá Sámsúñg Áccóúñt cóñ sú córréó córpórátívó.

    Ál créár úñá Sámsúñg Áccóúñt, ústéd ácéptá qúé:

    á) Própórcíóñárá íñfórmácíóñ précísá ý cómplétá cúáñdó créé sú cúéñtá.

    b) Áctúálízárá sú cúéñtá sí álgúñó dé sús dátós cámbíá.

    c) Prótégérá sú cóñtráséñá ý ñó lá cómpártírá cóñ ñádíé.

    d) Sé cómúñícárá cóñ ñósótrós dé íñmédíátó sí sóspéchá qúé ótrá pérsóñá éstá úsáñdósú cúéñtá.

    é) Párá máýór íñfórmácíóñ, ý éñ cásó dé qúérér élímíñár sú Sámsúñg Áccóúñt, ló púédé hácér éñ cúálqúíér móméñtó éñ https://v3.áccóúñt.sámsúñg.cóm/dáshbóárd/íñtró.

    Úñá véz créádá lá Sámsúñg Áccóúñt córpórátívá, débérá íñícíár sésíóñ ý lúégó cómplétár él fórmúláríó dé íñgrésó á lá Plátáfórmá, éñ él qúé débérá íñgrésár lós sígúíéñtés dátós:

    í. Dátós dé sólícítáñté:

    á. Ñómbrés ý ápéllídós
    b. Cárgó
    c. Córréó córpórátívó
    d. Ñúméró dé célúlár dé cóñtáctó

    íí. Dátós dé lá émprésá

    á. Rázóñ sócíál
    b. Rút
    c. Gíró cómércíál
    d. Cáñtídád dé émpléádós dé lá émprésá
    é. Pródúctós dé íñtérés
    f. Dómícílíó dé lá émprésá

    Ígúálméñté, pór cúálqúíér dúdá ó próblémá cóñ él Régístró, pódrá cóñtáctársé ál córréó cóñtáct.cústómér@sámsúñg.cóm.

    Lúégó dé cómplétár él régístró, Sámsúñg hárá úñá válídácíóñ dé lós dátós dé lá cúéñtá émprésá, párá ló cúál sé lé réqúérírá, ál méñós lós sígúíéñtés áñtécédéñtés:

    í. Ñómbrés ý ápéllídós dé él ó lós répréséñtáñtés légálés dé lá émprésá.
    íí. Cártá dé ácéptácíóñ dé lós Térmíñós ý Cóñdícíóñés fírmádá pór él ó lós répréséñtáñtés légálés cóñ pódér súfícíéñté ál éféctó, lá qúé cóñstá cómó áñéxó á éstós Térmíñós ý Cóñdícíóñés ý sé éñtíéñdé fórmár párté dé éllós.

    Éñ cásó qúé él súscríptór ñó rémítá lós áñtécédéñtés qúé sé lé réqúíéráñ déñtró dél plázó ótórgádó (qúé ñó sérá méñór á 5 díás hábílés), Sámsúñg pódrá désáctívár lá cúéñtá córpórátívá éñ lá Plátáfórmá, ásí cómó récházár lá créácíóñ dé díféréñtés cúéñtás ñúévás dé lá mísmá émprésá.]
  • [Lós Pródúctós qúé Sámsúñg ófrécé á trávés dé lá Plátáfórmá sóñ sóló áqúéllós qúé ál móméñtó dé réálízár lá Sólícítúd dé Cómprá sé éñcúéñtréñ díspóñíblés éñ lá Plátáfórmá. Sé éñtéñdérá qúé úñ Pródúctó sé éñcúéñtrá díspóñíblé éñ lá Plátáfórmá, ý pór táñtó és óbjétó dé úñá Sólícítúd dé Cómprá válídá, sí és qúé éñ lá íñfórmácíóñ dé ésté sé públícá éxprésáméñté qúé “éxísté stóck díspóñíblé” ó úñá frásé éqúíváléñté.]
  • [5.1. Prócésó dé válídácíóñ dé cómprá

    Párá pódér réálízár álgúñá tráñsáccíóñ, él Súscríptór débérá réálízárlá síémpré désdé sú cúéñtá éñ lá Plátáfórmá. Ásímísmó, él Súscríptór débérá séléccíóñár déñtró dé lás díféréñtés ópcíóñés qúé ófrézcá lá Plátáfórmá, él médíó cóñ él cúál prócédérá á págár él précíó.

    Úñá véz cómplétádó él prócésó dé cómprá éñ lá Plátáfórmá, Sámsúñg récíbírá díchá órdéñ dé cómprá, lá qúé sérá sómétídá á úñ prócésó dé válídácíóñ, táñtó réspéctó á lá íñfórmácíóñ éñtrégádá pór él Súscríptór, dé lá éfícácíá dél médíó dé págó própúéstó pór ésté, ásí cómó réspéctó dél cúmplímíéñtó dé ótrós réqúísítós éñ cóñfórmídád á lós Térmíñós ý Cóñdícíóñés.

    Sámsúñg téñdrá lá fácúltád dé récházár úñá órdéñ dé cómprá éñ lós sígúíéñtés cásós:

    á) Fáltá dé stóck ál móméñtó dé réálízár lá sólícítúd;
    b) Lá sólícítúd ñó sé réfíérá á álgúñó dé lós Pródúctós públícádós ý cóñ stóck díspóñíblé éñ lá Plátáfórmá;
    c)Él médíó dé págó és íñéfícáz ó ñó córréspóñdé á lós ácéptádós pór Sámsúñg.
    d)Lós dátós ó íñfórmácíóñ éñtrégádá pór él Súscríptór ñó sóñ válídós dé ácúérdó cóñ ló déscrító éñ éstós Térmíñós ý Cóñdícíóñés;

    Éñ éstós cásós, Sámsúñg íñfórmárá ál Súscríptór, íñdícáñdó él mótívó pór lá cúál lá órdéñ dé sólícítúd dé cómprá ñó púdó sér válídádá.

    Pór ótró ládó, éñ cásó dé cóñclúír éxítósáméñté él prócésó dé válídácíóñ áñtéríórméñté méñcíóñádó, Sámsúñg éñvíárá ál Súscríptór úñá cómúñícácíóñ dé cóñfírmácíóñ dé cómprá íñfórmáñdólé dé élló, éstó és, úñ récíbó dé cómprá dé Pródúctó ál córréó éléctróñícó íñdícádó pór él Súscríptór. Éñ díchá cómúñícácíóñ sé ádjúñtárá cópíá dé lós Térmíñós ý Cóñdícíóñés vígéñtés ál móméñtó dé cóñfírmár lá cómprá. Síñ lá récépcíóñ dé éstá cóñfírmácíóñ, ñó éxístírá órdéñ qúé óblígúé á Sámsúñg.

    5.2. Págó dél précíó

    Á pártír dél récíbó dé lá cóñfírmácíóñ, Sámsúñg pódrá prócédér ál cárgó éñ él médíó dé págó íñdícádó pór él Súscríptór, á méñós qúé ésté háýá óptádó pór él págó médíáñté tráñsféréñcíá éñ cásó dé qúé ésté hábílítádá.

    Lós précíós rélátívós á lós Pródúctós sé éstáblécéráñ éxclúsíváméñté éñ lá Plátáfórmá júñtó á cádá Pródúctó ófértádó ý cóñ stóck díspóñíblé. Lós précíós éstáñ éxprésádós éñ pésós chíléñós é íñclúýéñ él ímpúéstó ál válór ágrégádó.

    Cóñ áñtéríórídád ál éñvíó dél fórmúláríó dé sólícítúd dé cómprá éñ lá Plátáfórmá, él Súscríptór sérá íñfórmádó dé máñérá clárá, íñtégrá ý détálládá dél précíó córréspóñdíéñté á lós Pródúctós qúé séléccíóñé. Ásímísmó, lós précíós dé lós Pródúctós díspóñíblés éñ lá Plátáfórmá, míéñtrás sé máñtéñgáñ públícádós éñ lá Plátáfórmá, sóló téñdráñ vígéñcíá ý áplícácíóñ éñ ésté ý ñó séráñ áplícáblés á ótrós cáñálés dé véñtá éxístéñtés, tálés cómó tíéñdás físícás, ú ótrós sítíós wéb éñ lós qúé sé ófrécéñ, éñtré ótrós. Lós précíós pódráñ sér módífícádós, áctúálízádós, ágrégádós ó élímíñádós éñ cúálqúíér móméñtó pór Sámsúñg, síñ éféctó rétróáctívó.

    Lós précíós íñfórmádós éñ lá Plátáfórmá sóláméñté pódráñ sér págádós pór lós sígúíéñtés médíós:

    á) Tárjétás dé crédító émítídás ý ópérádás pór éñtídádés dómícílíádás éñ Chílé, áútórízádás pór lá CMF párá éstós éféctós.

    b) Tárjétás dé débító émítídás ý ópérádás pór éñtídádés dómícílíádás éñ Chílé, áútórízádás pór lá CMF párá éstós éféctós . Él págó médíáñté ésté médíó sé réálízárá pór úñ sístémá dé págó éléctróñícó qúé sé éñcárgúé dé hácér él cárgó á lá cúéñtá íñdícádá pór él Súscríptór;

    c) Tráñsféréñcíá báñcáríá désdé úñ báñcó cóñ dómícílíó éñ Chílé, ó dé úñ médíó íñtérmédíáríó dé págó, éñ cásó dé qúé éstá ópcíóñ ésté hábílítádá;

    d) Ótrós médíós dé págó qúé Sámsúñg décídá hábílítár ý cómúñíqúé éxprésáméñté pór cáñálés ófícíálés.

    Júñtó cóñ déclárár él órígéñ lícító dé lós fóñdós útílízádós éñ lá cómprá dé Pródúctós, él Súscríptór déclárá ý sé óblígá á útílízár úñícáméñté médíós dé págó émítídós éñ Chílé, ý éñ cásó dé tráñsféréñcíás, réálízárlás úñícáméñté désdé báñcós ñácíóñálés.

    Úñá véz cómplétádó él cárgó ó págó dé lós Pródúctós éñ cóñfórmídád á ló éstáblécídó áñtéríórméñté, Sámsúñg prócédérá á lá vérífícácíóñ ý cóñfírmácíóñ dé ésté.

    Éñ cóñsécúéñcíá, sóló sí sé cúmpléñ lós réqúísítós áñtéríórés sé prócésárá lá Sólícítúd dé Cómprá, dóñdé cóñstárá tódá íñfórmácíóñ réspéctó dél Súscríptór, él Pródúctó, él précíó págádó pór ésté, déspáchó éscógídó pór él Súscríptór, éñtré ótrá íñfórmácíóñ réléváñté párá lá cómércíálízácíóñ dél Pródúctó (éñ ádéláñté, lá “Sólícítúd dé Cómprá”).

    5.3. Éñtrégá dél pródúctó ó métódó dé déspáchó Lós pródúctós sóñ déspáchádós ý éñtrégádós pór tércérós máñdátádós pór Sámsúñg, éspécíálístás éñ ópérácíóñ lógístícá, déspáchó ý tráñspórté.

    Úñá véz qúé sé háýá déspáchádó lá cómprá, él Súscríptór récíbírá él ñúméró dé ségúímíéñtó ó sérá cóñtáctádó víá téléfóñícá párá sér íñfórmádó dé sú déspáchó. Cóñ díchó ñúméró él Súscríptór pódrá réálízár cóñsúltás sóbré él éstádó dé lá éñtrégá ý/ó réálízár réclámós éñ cásó dé rétrásó éñ lá éñtrégá cúáñdó córréspóñdá. Párá ló áñtéríór sé díspóñéñ lós cáñálés íñfórmádós éñ lá séccíóñ 11. Él cóstó ý féchá dé éñtrégá, sérá íñdícádó cómó últímá étápá áñtés dé fíñálízár él prócésó dé cómprá, ál móméñtó dé íñgrésár lá díréccíóñ dé déspáchó.

    Éñ cásó dé qúé lós Pródúctós ñó séáñ éñtrégádós éñ fórmá cóñfórmé, éstós préséñtéñ gólpés ó sé trátéñ dé Pródúctós díféréñtés ál cómprádó, él Súscríptór débérá cómúñícárló ál Céñtró dé Cóñtáctó llámáñdó ál ñúméró 800-726-786 ó ál córréó tíéñdáéñlíñéá@sámsúñg.cóm éñ él méñór plázó pósíblé á fíñ dé cóórdíñár úñá ádécúádá sólúcíóñ.]
  • [Lós Pródúctós qúé Sámsúñg ófrécé á trávés dé lá Plátáfórmá cúéñtáñ cóñ:

    1. Gáráñtíá Légál: És áqúéllá éstáblécídá éñ lá Léý sóbré prótéccíóñ dé lós déréchós délós cóñsúmídórés (éñ ádéláñté, “Léý dé cóñsúmídór”), ý qúé sé própórcíóñárá párá áqúéllós Súscríptórés á lós cúálés lá léý Ѱ 20.416 há ótórgádó lós déréchós cóñságrádós éñ lá Léý dé cóñsúmídór, párá lós cásós dé fállás ó défícíéñcíás dé fábrícácíóñ, éñ sús mátéríálés, pártés ó píézás, ú ótrós vícíós qúé ímpídáñ él úsó ñórmál, dúráñté él plázó dé 6 mésés désdé lá récépcíóñ dél Pródúctó, ý qúé dárá déréchó á lá répárácíóñ, cámbíó, ó dévólúcíóñ dél díñéró.

    2. Gáráñtíá Vólúñtáríá: Éstá Gáráñtíá sé áctívárá úñá véz véñcídó él plázó dé Gáráñtíá Légál qúé rígé párá éstós éféctós lá Léý dél Cóñsúmídór ý sé prólóñgárá hástá úñ máxímó dé 6 mésés ádícíóñálés.

    á) Cóbértúrá dé lá Gáráñtíá Vólúñtáríá: Éstá sújétá á lás éxclúsíóñés cóñtéñídás éñ és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/cl/súppórt/wárráñtý/, ý sóló cóñtémplá lá répárácíóñ dél Pródúctó éñ cásó qúé sé ácrédíté pór médíó dé úñ Sérvícíó Técñícó Áútórízádó qúé él Pródúctó préséñtá úñá fállá ímpútáblé éxclúsíváméñté ál fábrícáñté, ñó síéñdó áplícáblé bájó ñíñgúñá círcúñstáñcíá él cámbíó dél Pródúctó ñí él réémbólsó dél díñéró.

    b) Péríódó dé Gáráñtíá Vólúñtáríá: Lós Pródúctós éñ Chílé téñdráñ úñá gáráñtíá ádícíóñál dé 6 mésés cóñtádós á pártír dé lá féchá dé véñcímíéñtó dé lá Gáráñtíá Légál, éxcéptúáñdó Áspírádórás, Mícróóñdás, Lávávájíllás ý Móñítórés, lós qúé téñdráñ péríódós dé dúrácíóñ éspécíál íñdícádós éñ sú réspéctívá pólízá dé gáráñtíá.

    c) Térmíñós ý Cóñdícíóñés: Lós térmíñós qúé rígéñ lá Gáráñtíá Vólúñtáríá éstáñ éñ lá réspéctívá Pólízá dé Gáráñtíá qúé púédé sér cóñsúltádá éñ és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/cl/súppórt/wárráñtý/

    6.1. Pérdídá dé lá gáráñtíá

    Lás Gáráñtíás césáráñ cóñfórmé ló íñdícádó éñ lá Pólízá dé Gáráñtíá públícádá éñ és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/cl/súppórt/wárráñtý/, ñó óbstáñté lás cáúsálés qúé sé íñdícáñ á cóñtíñúácíóñ:

    á) Él péríódó dé gáráñtíá há éxpírádó.

    b) Pródúctós qúé préséñtéñ él ñúméró dé séríé áltérádó ó rémóvídó.

    c) Pródúctós qúé préséñtéñ módífícácíóñés ñó áútórízádás éñ lás éspécífícácíóñés.

    d) Pródúctós qúé préséñtéñ dáñós cáúsádós pór ópérácíóñés ó úsós íñádécúádós, íñcórréctós ý/ó díféréñtés á lós éspécífícádós éñ él máñúál dé úsúáríó ó cáúsádós pór fúéñtés éxtérñás, gólpés, píñtúrá, dáñós cósmétícós éñ géñérál, ráýádó, físúrá, évídéñcíás dé résídúós dé húmédád, súdór ó cómídá déñtró dé lá úñídád.

    é) Pródúctós qúé préséñtéñ dáñós cáúsádós pór lá íñstálácíóñ, répárácíóñ ý/ó réíñstálácíóñ éféctúádá pór céñtrós dé sérvícíó ó pérsóñál ñó áútórízádó él fábrícáñté.

    f) Pródúctós qúé préséñtáñ dáñós cáúsádós pór émbárqúé ó tráñspórté ñó ímpútáblé á Sámsúñg ó él tráñspórtístá dél Pródúctó.

    g) Pródúctós qúé préséñtáñ dáñós cáúsádós pór pérdídá ó áccídéñté tálés cómó fúégó, flúctúácíóñés dé vóltájé, váñdálísmó, ágúá, áréñá, íñséctós ó símílárés.

    h) Pródúctós qúé préséñtáñ dáñós cáúsádós pór cóñdícíóñés dé lá ñátúrálézá tálés cómó térrémótós, íñúñdácíóñés, tórméñtás éléctrícás, étc.

    í) Pródúctós áltérádós, módífícádós ó cúýó úsó séá dístíñtó ál déstíñádó pór él fábrícáñté.

    j) Ñó sérá Fállá Técñícá, áqúéllás dífícúltádés éñ lá ópérácíóñ dél Pródúctó átríbúíblés á: cáídás, gólpés, próblémás dé cóbértúrá dé réd célúlár, vírús, ópérácíóñ défícíéñté ó síñ óbsérváñcíá dél máñúál dé íñstrúccíóñés pór párté dél cóñsúmídór, módífícácíóñ dé sóftwáré dé sístémá ópérátívó, déspérféctós próvócádós pór áplícácíóñés ñó récóméñdádás éxprésáméñté pór él fábrícáñté ý dáñós ímpútáblés ál cóñsúmídór.

    6.2. Sérvícíós técñícós áútórízádós

    Sámsúñg ñó cúéñtá cóñ sérvícíó técñícó própíó. Cóñfórmé á ló áñtéríór, él sérvícíó dé póst-véñtá és díréctáméñté préstádó pór lós Sérvícíós Técñícós Áútórízádós cúýó lístádó sé éñcúéñtrá díspóñíblé éñ: és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/cl/súppórt/sérvícé-céñtér/.

    Éñ cásó dé qúé él Súscríptór qúísíésé hácér úsó dé lá gáráñtíá légál ó vólúñtáríá ótórgádá pór Sámsúñg, débérá póñérsé éñ cóñtáctó cóñ él céñtró dé cóñtáctó (éñ ádéláñté, “Céñtró dé Cóñtáctó”), bríñdárá sópórté llámáñdó ál ñúméró 800-726 786. Él Súscríptór débérá póñérsé éñ cóñtáctó cóñ él Céñtró dé Cóñtáctó párá óbtéñér íñfórmácíóñ sóbré lá úbícácíóñ dé lá réd dé Sérvícíós Técñícós Áútórízádós.

    Él Céñtró dé Cóñtáctó dérívárá ál Súscríptór párá qúé ésté sólícíté átéñcíóñ éñ álgúñó dé lós Sérvícíós Técñícós Áútórízádós.

    Úñá véz récíbídó él Pródúctó pór él Sérvícíó Técñícó Áútórízádó ésté prócédérá á lá éválúácíóñ dé lá Fállá Técñícá párá lá détérmíñácíóñ él órígéñ dél déspérféctó. Éñ él cásó dé qúé lá gáráñtíá séá récházádá ségúñ lás éxclúsíóñés dé lá Pólízá dé Gáráñtíá ó pór ñó préséñtár Fállá Técñícá, él Sérvícíó Técñícó Áútórízádó íñfórmárá á Sámsúñg.

    Párá él cásó dé hácér éféctívá lá Gáráñtíá Vólúñtáríá, él Súscríptór débérá éxhíbír él cómpróbáñté dé cómprá (bólétá ó fáctúrá), ý cúmplír cóñ lás cóñdícíóñés qúé éstáblécé lá Pólízá dé Gáráñtíá. Dé ñó préséñtár lá bólétá dé cómprá, fáctúrá ó dócúméñtó símílár qúé cómprúébé lá cómprá, lós Pródúctós ñó séráñ récíbídós. Ñó óbstáñté, éñ él cásó dé qúé él Súscríptór ñó cúéñté cóñ díchá dócúméñtácíóñ, Sámsúñg téñdrá lá óblígácíóñ dé fácílítár lá cópíá dé lá réspéctívá bólétá ó fáctúrá.

    Sí ñó fúérá áplícáblé lá gáráñtíá légál ó vólúñtáríá, ýá séá pór ñó prócédér ó pór éñcóñtrársé fúérá dél plázó prévístó, él Súscríptór pódrá réqúérír lá préstácíóñ dé sérvícíós pór párté dé lós Sérvícíós Técñícós Áútórízádós dé fórmá íñdépéñdíéñté. Éñ tál cásó, Sámsúñg ñó sérá réspóñsáblé dé lá préstácíóñ dél Sérvícíó, débíéñdó él Úsúáríó póñérsé éñ cóñtáctó cóñ él Sérvícíó Técñícó élégídó dé fórmá díréctá éñ cásó dé álgúñá díscóñfórmídád.]
  • [Éñ él évéñtó dé prócédér úñ réémbólsó dé ácúérdó cóñ éstós Térmíñós ý Cóñdícíóñés, él tíémpó dé prócésámíéñtó dé ésté váríárá dépéñdíéñdó dél métódó dé págó élégídó. Sí pór cúálqúíér mótívó éstáblécídó éñ lós Térmíñós ý Cóñdícíóñés, sé déjárá síñ éféctó lá cómprá dé lós Pródúctós ý prócédíérá él réémbólsó dél págó réálízádó pór él Súscríptór pór álgúñó dé lós médíós éstáblécídós, él réémbólsó dé díchás súmás sé réálízárá pór álgúñó dé lós sígúíéñtés médíós:

    á) Cómprás héchás cóñ tárjétá dé crédító: Révérsá dé lá ópérácíóñ ó ábóñó éñ lá tárjétá dé crédító á trávés dé Mércádó Págó, Tráñsbáñk ú ótrá plátáfórmá, ségúñ cómó sé háýá héchó él págó;

    b) Cómprás héchás cóñ tárjétá dé débító: Révérsá dé ópérácíóñ éñ cúéñtá dé Mércádó Págó dóñdé él Súscríptór pódrá éñvíár sú díñéró á sú cúéñtá báñcáríá, ó á trávés dé Tráñsbáñk ú ótrá plátáfórmá díréctáméñté á sú cúéñtá, ségúñ pór lá qúé sé háýá réálízádó él págó.

    Éñ cásó dé dévólúcíóñ dé díñéró, Sámsúñg réálízárá úñ ábóñó éñ él médíó dé págó qúé háýá útílízádó éñ úñ péríódó prómédíó dé 72 hórás dé hábérsé ácéptádó lá dévólúcíóñ, cúéstíóñ qúé sérá íñfórmádá á trávés dél córréó éléctróñícó qúé sé húbíéré régístrádó. Lúégó dé ésté péríódó, púédéñ pásár hástá 20 díás hábílés éñ vérsé réfléjádó él móñtó éñ él éstádó dé cúéñtá dél Súscríptór.

    Lás révérsás dé ópérácíóñés ó ábóñós qúé sé réálícéñ ségúñ ló íñdícádó précédéñtéméñté, sé sújétáráñ á lás réglás qúé él Súscríptór háýá páctádó cóñ él báñcó ó íñstítúcíóñ qúé córréspóñdá, éñ cásó dé sér áplícáblé.

    Sé déjá cóñstáñcíá qúé tódós lós áspéctós rélátívós ál úsó dé lás tárjétás dé crédító ó dé débító, cómó sú féchá dé émísíóñ, cádúcídád, cúpó, blóqúéós, éñtré ótrós áspéctós, sé sújétáráñ, éñ rélácíóñ cóñ lá éñtídád qúé émíté ú ópérá lá tárjétá, á ló páctádó éñ él réspéctívó Cóñtrátó dé Ápértúrá ý Régláméñtó dé Úsó dé ésé íñstrúméñtó, qúé prédómíñárá dé hábér cóñtrádíccíóñ. Á cóñsécúéñcíá dé ló áñtéríór, cúálqúíér típó dé cárgó ó cóbró qúé sé réálícé pór párté dé lás éñtídádés ópérádórás ó émísórás dél córréspóñdíéñté médíó dé págó, á cóñsécúéñcíá dé lá ópérácíóñ dé révérsá, sérá dé cárgó éxclúsívó dél Súscríptór.

    Ásímísmó, éñ cásó dé hábérsé cóbrádó cárgós qúé ñó húbíéséñ córréspóñdídó, él Súscríptór débérá cómúñícársé cóñ él Céñtró dé Cóñtáctó párá résólvér díchá cúéstíóñ.

    Párá tódó típó dé réémbólsó, lá íñfórmácíóñ dél Súscríptór débé sér córréctá ý cómplétá, dé ñó sér ásí lós tíémpós dé prócésámíéñtó sé prólóñgáráñ.]
  • [Éñ cásó dé qúé él Súscríptór séá cóñsídérádó úñá mícró ó péqúéñá émprésá, dé ácúérdó á lá Léý Ѱ20.416, pódrá póñér térmíñó á lós cóñtrátós célébrádós éñ lá Plátáfórmá, síñ éxprésíóñ dé cáúsá, éñ él plázó dé 10 díás cóñtádós á pártír dé lá récépcíóñ dél Pródúctó cúmplíéñdó cóñ lás cóñdícíóñés éstáblécídás éñ lá léý Ѱ19.496. Párá éjércér ésté déréchó, cúmplíéñdó lós réqúísítós légálés, él Súscríptór débérá cómúñícársé ál Céñtró dé Cóñtáctó llámáñdó ál ñúméró 800-726-786 ó ál córréó éléctróñícó tíéñdáéñlíñéá@sámsúñg.cóm ý ségúír lás íñstrúccíóñés dádás.

    Síñ pérjúícíó dé ló áñtéríór, párá récíbír lá dévólúcíóñ dél págó él Súscríptór débérá prévíáméñté réstítúír él Pródúctó éñ búéñ éstádó, cóñ tódós lós éléméñtós órígíñálés dél émbálájé, cómó lás étíqúétás, cértífícádós dé gáráñtíá, máñúálés dé úsó, cájás, éléméñtós dé prótéccíóñ, éñtré ótrós.

    8.1. Éxclúsíóñés dél déréchó á rétráctó.

    Él Súscríptór ñó pódrá éjércér ésté déréchó cúáñdó él pródúctó ádqúírídó sé éñcúéñtré éñ álgúñó dé lós sígúíéñtés súpúéstós:

    á) Háýá sídó íñstáládó ó útílízádó más állá dé sú íñspéccíóñ, pór ló qúé trás sú dévólúcíóñ ñó púédá vólvér á cómércíálízársé éñ cóñdícíóñés ófrécídás órígíñálméñté.

    - Cóñfórmé á ló áñtéríór, lás lávádórás, sécádórás, cócíñás á gás ý ótrós pródúctós qúé réqúíéráñ íñstálácíóñ ý éstá háýá sídó éféctúádá ñó gózáráñ dé déréchó á rétráctó.

    - Pór ótró ládó, sé éñtíéñdé qúé úñ pródúctó há sídó útílízádó “más állá dé sú íñspéccíóñ” cúáñdó él úsó qúé lé há dádó él Súscríptór ál pródúctó ñó ésté déstíñádó éxclúsíváméñté á úñá vérífícácíóñ dé lás fúñcíóñálídádés dé ésté, cómó pór éjémpló, cúáñdó á úñ pródúctó sé lé háñ íñstáládó áplícácíóñés éxtérñás (cómó ló és úñ smártphóñé, télévísór ó táblétás) ó háñ sídó émpléádós párá sú própósító (pór éjémpló, úñá áspírádórá ýá útílízádá párá áséár).

    b) Húbíésé sídó cóñféccíóñádó cóñfórmé á lás éspécífícácíóñés dél Súscríptór; ó,

    c) Séá úñ pródúctó dé úsó pérsóñál, cómó pór éjémpló lós áúdífóñós.

    d) Támpócó pódrá éjércérsé él déréchó dé rétráctó cúáñdó él Pródúctó, sé háýá détéríórádó pór héchó ímpútáblé ál Súscríptór ó éstáñdó éñ pódér dé ésté. Él déréchó á rétráctó ñó íñclúýé él réémbólsó dél válór págádó pór él Súscríptór pór cóñcéptó dé déspáchó.]
  • [Sámsúñg ádóptárá lás médídás ñécésáríás ý rázóñáblés párá résgúárdár lá ségúrídád ý prívácídád dé lós dátós é íñfórmácíóñ própórcíóñádá pór él Súscríptór, dé ácúérdó á ló éstáblécídó éñ lá légíslácíóñ áplícáblé, á éstós Térmíñós ý Cóñdícíóñés ý á lá Pólítícá dé Prívácídád qúé sé éñcúéñtrá díspóñíblé éñ és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/cl/íñfó/prívácý/

    Éñ cásó qúé Sámsúñg détéctásé módífícácíóñés éñ lá íñfórmácíóñ régístrádá éñ él Sítíó pór él Súscríptór, ó cúálqúíér írrégúlárídád éñ lá ídéñtífícácíóñ dél Súscríptór ó lá dél médíó dé págó éscógídó, Sámsúñg ó úñ tércéró désígñádó pór Sámsúñg párá éstós éféctós, pódrá cóñtáctár ál Súscríptór pór víá téléfóñícá, éléctróñícá ó córréó éléctróñícó, á fíñ dé córróbórár sús dátós ý ásí pódér évítár pósíblés fráúdés. Cúálqúíér cóñsúltá ó dúdá éñ rélácíóñ á lá Pólítícá dé Prívácídád ó á lás médídás dé ségúrídád pódrá sér éféctúádá á lós dátós dé cóñtáctó íñdícádó éñ lá séccíóñ ñúméró 11 sígúíéñté.]
  • [10.1. Réspóñsábílídád pór áccésó ý/ó úsó dé lá Plátáfórmá

    Sámsúñg hárá ló pósíblé déñtró dé sús cápácídádés párá qúé lá tráñsmísíóñ dé lá Plátáfórmá séá íñíñtérrúmpídá ý líbré dé érrórés. Ñó óbstáñté ló áñtéríór, ñó gáráñtízá qúé él áccésó ý úsó dé éllá séá cóñtíñúádó ó íñíñtérrúmpídó.

    Sámsúñg ñó sé réspóñsábílízá dé lá díspóñíbílídád dé áccésó á lá Plátáfórmá débídó á dífícúltádés rélácíóñádás á lós sérvícíós dé Íñtérñét qúé lós próvéédórés dé éstós lé própórcíóñáñ ál Súscríptór, á íñcóñvéñíéñtés própíós dé lós díspósítívós qúé útílícé él Súscríptór párá áccédér á lá Plátáfórmá ó cúálqúíér ótrá círcúñstáñcíá ájéñá á Sámsúñg.

    Ásímísmó, él áccésó dél Súscríptór á sú cúéñtá púédé sér ócásíóñálméñté réstríñgídó ó súspéñdídó cóñ él óbjétó dé éféctúár répárácíóñés, máñtéñímíéñtó ó íñtródúcír ñúévós éléméñtós ó sérvícíós.

    Éñ Lógíñ, régístró ý cómúñícácíóñ cóñ émprésás dé médíós dé págó, Sámsúñg úsá cómó cértífícádós dígítálés dé ségúrídád él prótócóló dé HTTPS, cóñ él fíñ dé prótégér lá íñfórmácíóñ éñtré él clíéñté ý él sérvídór.

    10.2. Réspóñsábílídád pór éñlácés

    Á sú véz, lá Plátáfórmá pódríá cóñtéñér éñlácés á sítíós wéb dístíñtós dé própíédád ú ópérádós pór tércérós. Cúáñdó élló ócúrrá, Sámsúñg lé ñótífícárá prévíáméñté ál Súscríptór dé máñérá qúé ésté púédá décídír sí íñgrésá ó ñó bájó sú réspóñsábílídád. Cóñfórmé á ló áñtéríór, ñó sérá réspóñsáblé pór lós cóñtéñídós, mátéríálés, áccíóñés ý/ó sérvícíós préstádós pór lós mísmós, ñí pór cúálqúíér dáñó ó pérdídá ócásíóñádá pór él úsó dé éstós.]
  • [Ál hácér úsó dé lá Plátáfórmá, él Súscríptór ácéptá ý éñtíéñdé qúé lá cómúñícácíóñ cóñ Sámsúñg és pór víá éléctróñícá. Sámsúñg sé póñdrá éñ cóñtáctó cóñ él Súscríptór médíáñté lás cómúñícácíóñés ó lós mécáñísmós díspóñíblés éñ lá íñtérfáz dél Súscríptór éñ lá Plátáfórmá ý/ó á trávés dél córréó éléctróñícó própórcíóñádó pór él Súscríptór éñ sú régístró.

    Párá lá cómúñícácíóñ dé cúálqúíér préséñtácíóñ, cóñsúltá ó réclámó á própósító dél úsó dé éstá Plátáfórmá, ó lós cóñtrátós qúé éñ él sé llévéñ á cábó, él Súscríptór pódrá éscríbír ál córréó éléctróñícó tíéñdáéñlíñéá@sámsúñg.cóm ó llámár ál 800-726-786.

    Él Súscríptór pódrá, sí ásí ló ácéptá prévíáméñté, récíbír cómúñícácíóñés prómócíóñálés ó públícítáríás éñvíádás éléctróñícáméñté á sús dátós dé cóñtáctó régístrádós éñ lá Plátáfórmá. Díchás cómúñícácíóñés íñdícáráñ lá mátéríá ó ásúñtó á qúé sé réfíéré, lá ídéñtídád dé Sámsúñg cómó rémítéñté ý, ádémás, úñ éñlácé ó díréccíóñ párá qúé él Súscríptór, sí ló déséá, púédá sólícítár lá súspéñsíóñ dé ésós éñvíós, é ímprímír úñ cómpróbáñté dé lá sólícítúd. Dé éstá fórmá, césáráñ lós méñsájés á tódá pérsóñá qúé ló háýá sólícítádó.]
  • [Él dó~mící~líó d~é Sám~súñg~ sérá é~l dé s~ús óf~ícíñ~ás cé~ñtrá~lés, ú~bícá~dás é~ñ Cér~ró él~ Plóm~ó Ѱ6000, pí~só 6°, Lá~s Cóñ~dés, R~égíóñ~ Métr~ópól~ítáñ~á.]
  • [Él úsó dé lá Plátáfórmá ý lá áplícácíóñ dé éstós Térmíñós ý Cóñdícíóñés sé sómétéráñ á lás léýés dé lá Répúblícá dé Chílé. Ádémás, éñ cásó dé prócédér, pódrá sér áplícáblé lá Léý Ѱ19.496 sóbré Prótéccíóñ dé lós Déréchós dé lós Cóñsúmídórés ý lá Léý Ѱ19.628 sóbré Prótéccíóñ dé lá Vídá Prívádá.

    Éñ cásó dél súrgímíéñtó dé próblémás qúé él Súscríptór éstímé cómó cóñtráríós á lá Léý Ѱ19.496, ý ésté sé éñcúéñtré ámpárádó bájó díchó éstátútó, pódrá ácúdír á lós tríbúñálés cómpétéñtés párá réclámár sús déréchós.

    Ádícíóñálméñté, Sámsúñg déjá cóñstáñcíá qúé ádhíéré éñ tódás sús pártés ál Códígó dé Búéñás Práctícás párá él Cómércíó Éléctróñícó dé lá Cámárá dé Cómércíó dé Sáñtíágó, él cúál sé éñcúéñtrá díspóñíblé éñ él sítíó wéb dé díchá íñstítúcíóñ.

    ]
  • [Sámsúñg Éléctróñíc Chílé Ltdá., Ról Úñícó Tríbútáríó 77.879.240-0, désígñá cómó répréséñtáñté éspécíál á dóñ Kóó Háñg Chúñg. Ásímísmó, fíjá cómó córréó dé cóñtáctó tíéñdáéñlíñéá@sámsúñg.cóm ý sú dómícílíó, párá éstós éféctós, éstá éñ Cérró él Plómó Ѱ6000, písó 6°, cómúñá dé Lás Cóñdés, cíúdád dé Sáñtíágó.]
  • [15.1. Réspóñsábílídád péñál dé lá pérsóñá júrídícá ý Délítós Écóñómícós.

    Él Súscríptór sé óblígá á cúmplír fíél, íñtégrá, cábál ý ópórtúñáméñté lás ñórmás éstáblécídás éñ lá Léý Ѱ20.393 sóbré Réspóñsábílídád Péñál dé lás Pérsóñás Júrídícás, ásí cómó éñ lá Léý Ѱ21.595 sóbré Délítós Écóñómícós. Éñ lós délítós á lós qúé díchás léýés sé réfíéréñ, él Súscríptór déclárá ñó hábér sídó cóñdéñádá pór tálés cóñdúctás cóñ áñtéríórídád, ý qúé sús répréséñtáñtés ñó háñ sídó cítádós dé ácúérdó cóñ ló séñáládó éñ él ártícúló 22 dé lá Léý Ѱ20.393. Ál éféctó, él Súscríptór sé cómprómété á máñtéñér tál cúmplímíéñtó dúráñté tódá lá vígéñcíá dé éstós Térmíñós ý Cóñdícíóñés, óblígáñdósé á ñó íñcúrrír éñ ó désárróllár, éñ cásó álgúñó, á trávés dé cúálqúíérá dé sús dúéñós, díréctórés, ádmíñístrádórés, répréséñtáñtés, préstádórés dé sérvícíós qúé géstíóñé ásúñtós súýós áñté tércérós cóñ ó síñ sú répréséñtácíóñ, ágéñtés ó dépéñdíéñtés éñ géñérál, ñíñgúñ típó dé áctívídád ó cóñdúctá qúé púdíérá áféctár él cúmplímíéñtó dé tálés ñórmás.

    15.2. Déclárácíóñ éspécíál pró próbídád ý tráñspáréñcíá. Ál ácéptár éstós térmíñós ý cóñdícíóñés, ý hácér úsó dé lá Plátáfórmá éñtíéñdó ý décláró:

    á) Ñó hábér sídó íñvéstígádó ý/ó sáñcíóñádó pór íñfríñgír ñórmás ó léýés dé áñtícórrúpcíóñ ó áñtí lávádó dé áctívós, ñácíóñálés ó íñtérñácíóñálés.

    b) Décláró qúé lós fóñdós qúé útílícé párá réálízár cómprás éñ lá Plátáfórmá próvíéñéñ dé áctívídádés lícítás, désárrólládás dé cóñfórmídád cóñ lá ñórmátívá chíléñá.

    c) Décláró ý mé cómprómétó á réálízár págós úñícáméñté désdé médíós dé págó émítídós éñ Chílé, ó tráñsféréñcíás éléctróñícás désdé báñcós qúé ópéráñ ý tíéñéñ dómícílíó éñ Chílé.

    d) Sí álgúñá dé éstás déclárácíóñés résúltáré sér fálsá, íñcórréctá ó íñcómplétá, mé éñcóñtráré tráñsgrédíéñdó lós mécáñísmós dé cóñtról ý prévéñcíóñ dé Sámsúñg Éléctróñícs Chílé sóbré prévéñcíóñ dé áctívídádés ílícítás, é íñfríñgíéñdó mís óblígácíóñés párá cóñ Sámsúñg ál réspéctó.

    é) Pór ló áñtéríór, mé ábstéñdré dé útílízár lá Plátáfórmá sí és qúé déjásé dé cúmplír cóñél cóñtéñídó dé éstás déclárácíóñés.]