[Prót~égé t~ú Gál~áxý
p~ásé l~ó qúé~ pásé~]
[Óbtéñ~ tráñ~qúíl~ídád~ lós 365 d~íás dé~l áñó c~óñ Sá~msúñ~g Cár~é+.]
[¿Qúé és~ Sáms~úñg C~áré+¿~]
[És úñ~ ségú~ró ád~ícíó~ñál c~óñ pr~ótéc~cíóñ c~ómpl~étá d~úráñ~té 12 mé~sés. Á~l cóñ~trát~árló~ cóñs~ígúé~s úñá~ prót~éccí~óñ ámp~líád~á pár~á tú c~ómpr~á más á~llá dé~ lá gá~ráñt~íá háb~ítúá~l dé S~ámsú~ñg ¡Ás~égúr~á tús~ éqúí~pós ý~ dísf~rútál~ós ál~ máxím~ó¡]
[Cóñó~cé lá~s pólí~zás d~íspó~ñíbl~és]
[Sí tú~ éqúí~pó tí~éñé ú~ñ ácc~ídéñ~té ó l~áméñ~tábl~éméñ~té sú~frés~ úñ ró~bó ó h~úrtó~, Sáms~úñg C~áré+ t~íéñé~ lá só~lúcí~óñ.]
[Hábl~á cóñ~ úñ éx~pért~ó Sám~súñg~]
[Éstá~mós l~ístó~s pár~á ápó~ýárt~é táñ~tó éñ~ lá có~ñtrá~tácí~óñ cóm~ó éñ d~údás~ sóbr~é él s~érví~cíó.]
[Cóbé~rtúr~ás pá~rá tú~ tráñ~qúíl~ídád~]
[Úñ pl~áñ dé~ ásís~téñc~íá móv~íl íñ~tégr~ál pá~rá tú~ ñúév~ó dís~pósí~tívó~ Gálá~xý. Ñó~ téñd~rás qú~é pré~ócúp~árté~ pór ñ~ádá m~ás qúé~ lá gá~ráñt~íá ést~áñdár~.]
[Róbó~ ó Húr~tó + Dá~ñó Ácc~ídéñ~tál]
[Réém~pláz~ó dél~ éqúí~pó áf~éctá~dó pó~r úñó~ ñúév~ó.]
[Róbó~ ó Húr~tó]
![[Dáñós~ áccí~déñt~álés~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/cl/campaign/samsung-care-plus/mobile/robo-pc.jpg?$LazyLoad_Home_JPG$)
![[Dáñós~ áccí~déñt~álés~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/cl/campaign/samsung-care-plus/mobile/robo-pc.jpg?$330_N_JPG$)
[Prót~égé t~ú cóm~prá d~é rób~ós có~ñ ó sí~ñ víó~léñc~íá.]
[Dáñó Á~ccíd~éñtá~l]
![[Réém~pláz~ó dél~ dísp~ósít~ívó]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/cl/campaign/samsung-care-plus/mobile/dano-pc.jpg?$LazyLoad_Home_JPG$)
![[Réém~pláz~ó dél~ dísp~ósít~ívó]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/cl/campaign/samsung-care-plus/mobile/dano-pc.jpg?$330_N_JPG$)
[Cúbr~é ácc~ídéñ~tés c~ómó r~ótúr~ás dé~ páñt~állá~ ý dáñó~s pór~ líqúí~dós.]
[Gárá~ñtíá É~xtéñ~dídá~]
[Ámpl~íá pór~ más tí~émpó~ lós b~éñéf~ícíó~s dé l~á gár~áñtíá~ légá~l dé t~ús dí~spós~ítív~ós.]
[¿Cómó c~óñtr~átó S~ámsú~ñg Cá~ré+¿]
[Éñ él~ mómé~ñtó d~é tú c~ómpr~á, ágr~égá á~l cár~rító~ lá pól~ízá q~úé mé~jór s~é ádá~ptá á~ tí.]
[1. Élíg~é tú d~íspó~sítí~vó]
[Sélé~ccíó~ñá él~ pród~úctó~ qúé d~éséá~s cóm~prár~.]
[2. Ágré~gá Sá~msúñ~g Cár~é+]
[Sélé~ccíóñ~áló é~ñ lá p~ágíñá~ dé có~mprá~ ó éñ é~l cár~rító~ ý élí~gé qú~é típó~ dé có~bért~úrá S~ámsú~ñg Cá~ré+ dé~séás~.]
[3. Térm~íñá t~ú cóm~prá]
[Cóñt~íñúá c~óñ tú~s dát~ós pá~rá fí~ñálí~zár l~á cóm~prá ý~ fíñá~lméñ~té té~ñdrás~ tú ñú~évó d~íspó~sítí~vó ás~égúr~ádó.]
[¿Cómó á~ctív~ó lá p~ólízá~¿]
[1. Régís~trát~é éñ l~á Ápp~ Íñsú~rámá~]
[Répó~rtá é~l síñ~íést~ró éñ~ lá Áp~p ó éñ~ él sí~tíó w~éb ht~tps://c~líéñ~té.íñ~súrá~má.cl~/ ó llá~máñd~ó +562 2582 2272.]
[2. Próp~órcí~óñá l~ós dá~tós]
[Ñécé~sítá~mós l~ós áñ~técé~déñt~és dé~l síñ~íést~ró pá~rá év~álúá~r tú c~ásó.]
[3. Íñfó~rmác~íóñ dé~ cóñt~áctó~]
[Éñtr~égá t~ú íñf~órmá~cíóñ d~é cóñ~táct~ó rél~éváñ~té.]
[*Sáms~úñg C~áré+ ñ~ó sé p~úédé~ ádqú~írír~ désp~úés dé~ fíñá~lízá~dá lá~ cómp~rá.]
[Désc~úbré~ él Gá~láxý~ ídéá~l pár~á tí]
[Gálá~xý S25 Ú~ltrá~]
[Gálá~xý Tá~b S9 Úl~trá]
[Gálá~xý Wá~tch Ú~ltrá~]
[Gálá~xý Bú~ds3 Pr~ó]
[Sáms~úñg C~áré+ p~árá ó~trós~ pród~úctó~s]
[¡Tódó~ él cú~ídád~ó qúé~ ñécé~sítá~s¡]
[Éxtí~éñdé~ lá ví~dá útí~l dé t~ús él~éctr~ódóm~éstíc~ós]
[Lá mé~jór ó~pcíóñ~ párá~ cúíd~ár tú~ páñt~állá~]
[Prég~úñtá~s fré~cúéñ~tés]
[Éñcú~éñtr~á tús~ résp~úést~ás áq~úí]
-
[¿Qúé és~ Sáms~úñg C~áré+¿~][És él~ sérv~ícíó~ dé có~bért~úrás~ dé sé~gúró~ qúé t~é ófr~écé S~ámsú~ñg pá~rá pr~ótég~ér tú~s pró~dúct~ós ád~qúír~ídós~ élég~íblé~s.]
-
[¿Cúálé~s sóñ~ lós t~ípós~ dé sé~gúró~ qúé p~úédó~ cóñt~rátá~r¿][Áctú~álmé~ñté p~úédé~s ésc~ógér~ cóñt~rátá~r éñt~ré 4 tí~pós d~é cób~értú~rá: "Dá~ñó Ácc~ídéñ~tál + R~óbó ó H~úrtó~", "Dáñó Á~ccíd~éñtá~l", "Rób~ó ó Húr~tó" ý "G~áráñ~tíá Éx~téñd~ídá" p~árá l~ós pr~ódúc~tós é~légí~blés~ ségúñ~ cáté~góríá~.]
-
[¿Sé pú~édé c~óñtr~átár~ más dé~ úñ sé~gúró~ pór c~ómpr~á¿][Ñó, só~ló és~ pósí~blé á~dqúí~rír ú~ñ plá~ñ Sám~súñg~ Cáré~+ éñ cá~dá có~mprá~.]
-
[¿Úñ mí~smó p~ródú~ctó p~úédé~ téñé~r vár~íós s~égúr~ós dé~ Sáms~úñg C~áré+¿~][Ñó, cá~dá pr~ódúc~tó pú~édé é~stár~ prót~égíd~ó pór~ úñ só~ló pl~áñ dé~ Sáms~úñg C~áré+]
-
[¿Cómó p~úédó~ cóñt~rátá~r Sám~súñg~ Cáré~+¿][Párá áségúrár tú pródúctó príméró débérás séléccíóñárló éñ "Cómprár áhórá" éñ él próxímó pásó vérás lás ópcíóñés dé cóbértúrá, élígé lá qúé préfíérás ý sé áñádírá áútómátícáméñté á tú cómprá. Támbíéñ pódrás hácérló úñ pócó más ádéláñté, désdé él cárrító dé cómprá séléccíóñáñdó lá ópcíóñ "Ágrégár → Sérvícíós Ádícíóñálés". Téñ éñ cúéñtá qúé pódrás vér éstós bótóñós díspóñíblés sóló párá lós pródúctós élégíblés párá Sámsúñg Cáré+.]
-
[¿Púéd~ó cóm~prár~ Sáms~úñg C~áré+ p~árá c~úálq~úíér~ pród~úctó~¿][Ñó, ñó~ tódó~s lós~ pród~úctó~s sóñ~ élég~íblé~s. Éñ l~á Shó~p Ápp~ sé íñ~dícá~ cúálé~s sóñ~.]
-
[Úñá v~éz hé~chá l~á cóm~prá, ¿c~ómó ób~téñg~ó él c~értí~fícá~dó dé~ cóbé~rtúr~á dé m~í pró~dúct~ó¿][Récí~bírás~ úñ ém~áíl d~é bíé~ñvéñ~ídá d~é Íñs~úrám~á cóñ~ íñst~rúcc~íóñé~s pár~á dés~cárg~ár sú~ Ápp ý~ fírm~ár tú~ pólíz~á..]
-
[Sí té~ñgó ú~ñ pró~blém~á ó ñé~césí~tó ás~ísté~ñcíá~ dé Sá~msúñ~g Cár~é+, ¿cóñ~ qúíéñ~ mé có~múñí~có¿][Té óf~récé~mós d~ífér~éñté~s méd~íós p~árá á~ccéd~ér á ñ~úétr~ó sóp~órté~. Éñcú~éñtrá~lós é~ñ: htt~ps://és~-ús-284fc~d07851162dád~.géts~márt~líñg~.cóm/c~l/súp~pórt~/cóñt~áct/]
-
[¿Qúé és~ él Sé~rvíc~íó dé~ Gárá~ñtíá É~xtéñ~dídá~ dé Sá~msúñ~g Cár~é+¿][Éstá~ cóbé~rtúr~á té p~érmí~té ám~plíá~r lá g~áráñ~tíá lé~gál d~é tú p~ródú~ctó p~ór 12 mé~sés á~dící~óñál~és. Él~ prím~ér mé~s dé l~á Gár~áñtíá~ Éxté~ñdíd~á émp~íézá~ á pár~tír l~á fíñ~álíz~ácíóñ~ dél úl~tímó~ més d~é lá g~áráñ~tíá lé~gál.]
-
[¿Cómó f~úñcí~óñá é~l Sér~vící~ó dé G~áráñ~tíá Éx~téñd~ídá d~é Sám~súñg~ Cáré~+¿][Répárácíóñ ó réémplázó dél éqúípó ádqúírídó. Sí ñó és pósíblé lá répárácíóñ, sé pódrá réémplázár pór úñ éqúípó dé ígúál ó símílárés cáráctérístícás cóñsídéráñdó úñ précíó dé mércádó éqúíváléñté ál págádó pór él clíéñté réspéctó ál éqúípó óbjétó dél cámbíó.]
-
[¿Qúé cú~bré é~l Sér~vící~ó dé G~áráñ~tíá Éx~téñd~ídá d~é Sám~súñg~ Cáré~+¿][Íñclúýé prímérá ý ségúñdá íñstálácíóñ (éñ cásá dé múdáñzá). Ñó íñclúýé él trásládó dél pródúctó. Máñtéñcíóñ áñúál dé tú pródúctó Sámsúñg éñ dúráñté lá vígéñcíá dél cóñtrátó. Fállás ó déspérféctós dé fábrícácíóñ. Ñó sé áplícáñ dédúcíblés. Síñ límíté dé évéñtós. Vígéñcíá pór 12 mésés.]
-
[¿Cómó h~ágó ú~só dé~l Sér~vící~ó dé G~áráñ~tíá Éx~téñd~ídá c~óñtr~átád~ó¿][Déñúñcíá lá fállá dél pródúctó á trávés dé lá Ápp dé Íñsúrámá, ó éñ clíéñté.íñsúrámá.cl ó céñtró dé átéñcíóñ téléfóñícá dé Íñsúrámá ál +56225822272 ý sígúé sús íñdícácíóñés. Téñ éñ cúéñtá qúé párá úsár lá gáráñtíá débés cóñtár cóñ: bólétá ó fáctúrá dé cómprá dél éqúípó ó gáráñtíá órígíñál dél pródúctó.]
-
[¿Qúé és~ él sé~rvíc~íó dé~ cóbé~rtúr~á pór~ Dáñó Á~ccíd~éñtá~l dé S~ámsú~ñg Cá~ré+¿][Lá có~bért~úrá p~ór Dá~ñó Ácc~ídéñ~tál t~é ótó~rgá p~róté~ccíóñ~ dé tú~ pród~úctó~ cóñt~rá dá~ñós fís~ícós~ ímpr~évís~tós é~ íñvó~lúñt~áríó~s qúé~ ímpí~dáñ s~ú cór~réct~ó fúñ~cíóñ~ámíé~ñtó.]
-
[¿Cómó f~úñcí~óñá l~á cób~értú~rá pó~r Dáñó~ Áccí~déñt~ál dé~ Sáms~úñg C~áré+¿~][Lá íñdémñízácíóñ córréspóñdérá á lá répárácíóñ dél bíéñ áségúrádó. Éñ cásó dé díchá répárácíóñ ñó séá víáblé técñícá ó écóñómícáméñté, sé prócédérá á réémplázár él bíéñ áségúrádó dáñádó pór úñ díspósítívó ígúál ó dé símílárés cáráctérístícás ál bíéñ áségúrádó.]
-
[¿Qúé cú~bré é~l Sér~vící~ó dé c~óbér~túrá~ pór D~áñó Ác~cídé~ñtál~ dé Sá~msúñ~g Cár~é+¿][í. Dáñós áccídéñtálés ál éqúípó. íí. Rótúrá dé páñtállá: íñclúýé (1) úñ réclámó pór rótúrá dé páñtállá ó dáñó áccídéñtál dúráñté lá vígéñcíá dél cóñtráró. ííí. Dáñós pór líqúídós. ív. Ñó sé áplícáñ dédúcíblés. Vígéñcíá pór 12 mésés désdé lá féchá dé cóñtrátácíóñ.]
-
[¿Qúé há~cér é~ñ cás~ó dé s~íñíé~stró~¿][Déñúñcíá él síñíéstró pór lá Ápp, ó éñ él sítíó wéb www.clíéñté.íñsúrámá.cl ó llámáñdó ál +56225822272. Éñvíá bólétá ó fáctúrá ý fótós dél éqúípó dáñádó. Trás válídár lá dócúméñtácíóñ, sé té íñdícárá dóñdé éñvíár él éqúípó párá díágñóstícó. Sí és répáráblé, sé répárá ý éñtrégá. Sí ñó, sé íñícíá él réémplázó.]
-
[¿Cómó f~úñcí~óñá l~á cób~értú~rá pó~r Rób~ó ó Hú~rtó d~é Sám~súñg~ Cáré~+¿][Cúbr~é pérd~ídás~ pór r~óbó c~óñ ó s~íñ ví~óléñ~cíá, s~íémp~ré qú~é ló c~ómét~áñ té~rcér~ós áj~éñós~ ál ás~égúr~ádó. S~é pér~míté~ úñ ré~clám~ó pór~ róbó~ dúrá~ñté l~ós 12 mé~sés d~é víg~éñcí~á dél~ pláñ~ Sáms~úñg C~áré+.]
-
[¿Qúé cú~bré é~l Sér~vící~ó dé c~óbér~túrá~ pór R~óbó ó~ Húrt~ó dé S~ámsú~ñg Cá~ré+¿][í. Róbó cóñ víóléñcíá. Ámpárá lás pérdídás dé lós bíéñés áségúrádós á cóñsécúéñcíá díréctá dé róbó cóñ víóléñcíá ý/ó ásáltó, úsáñdó fúérzá ó víóléñcíá físícá ó mórál, cúáñdó séá cómétídó pór pérsóñá ó pérsóñás ájéñás ál áségúrádó. íí. Róbó síñ víóléñcíá. Qúédáñ ámpárádós lás pérdídás dé lós bíéñés áségúrádós á cóñsécúéñcíá díréctá dé róbó síñ víóléñcíá ó húrtó, cúáñdó séá cómétídó pór pérsóñá ó pérsóñás ájéñás ál áségúrádó ý qúé ñó dépéñdáñ dé él. Hástá (1) réclámó pór róbó cóñ fúérzá ó síñ fúérzá dúráñté él péríódó dé vígéñcíá dé lá pólízá. Vígéñcíá dé 12 mésés désdé lá féchá dé cóñtrátácíóñ dél pródúctó Sámsúñg Cáré+.]
-
[¿Éñ qú~é cóñs~ísté~ñ lós~ sérv~ícíó~s dé c~óbér~túrá~ pór D~áñó Ác~cídé~ñtál~ ý Dáñó~ Áccí~déñt~ál¿][Súbh~éádl~íñé: Á~mbós~ pláñ~és cú~bréñ~ dáñós~ áccí~déñt~álés~, cómó~ rótú~rás d~é páñ~táll~á ó fá~llás~ pór h~úméd~ád + Cá~sós d~é rób~ó ó hú~rtó c~óñ ó s~íñ ví~óléñ~cíá.]
-
[Térmí~ñós ý~ Cóñd~ícíó~ñés]
