[Mís P~ródú~ctós~]
[Récó~méñd~ádó p~árá t~í]
[Ópcí~óñés~ pérs~óñál~ízád~ás]
Preguntas frecuentes
-
[¿És pó~síbl~é rég~ístr~ár tó~dós l~ós pr~ódúc~tós s~íñ ñí~ñgúñ~á rés~tríc~cíóñ¿~][Sóló~ púéd~éñ ré~gíst~rárs~é pró~dúct~ós Sá~msúñ~g. Lós~ cómp~óñéñ~tés, d~íspó~sítí~vós d~é álm~ácéñ~ámíé~ñtó (S~SD) ó á~ccés~óríó~s qúé~ fórm~áñ pá~rté d~él pr~ódúc~tó ñó~ púéd~éñ há~cérl~ó, áúñ s~íéñd~ó pró~dúct~ós Sá~msúñ~g.]
-
[¿Pór q~úé mí ñ~úméró~ dé sé~ríé, Í~MÉÍ ó~ códíg~ó dé m~ódél~ó pár~écéñ~ ñó sé~r válí~dós¿~][1) Cárá~ctér~és
Pr~éstá~ múch~á áté~ñcíóñ~. Lá lé~trá “Ó~” sé pú~édé á~sémé~jár á~l ñúmé~ró 0 ý l~á lét~rá “S”, á~l ñúmé~ró 5.
2) Úb~ícác~íóñ dé~l ñ.º dé~ sérí~é
Íñg~résá~ él ñúm~éró d~é sér~íé úb~ícád~ó éñ é~l pró~dúct~ó, ñó é~l qúé~ ápár~écé é~ñ él p~áqúé~té.] -
[¿Cómó p~úédó~ éñcó~ñtrá~r él ñ~úméró~ dé ÍM~ÉÍ/sé~ríé d~é mí p~ródú~ctó¿~][Té íñ~fórm~ámós~ sóbr~é “Cómó~ éñcó~ñtrá~r él ñ~.º dé sé~ríé ó~ ÍMÉÍ~” éñ lá~ fásé~ dé éñ~trád~á dé S~/Ñ ó ÍM~ÉÍ.]
-
[¿Cúálé~s sóñ~ lós b~éñéf~ícíó~s dé r~égís~trár~ Mís p~ródú~ctós~¿][Régístrár sús pródúctós té bríñdá sópórté ý áccésó más rápídós á tódós lós sérvícíós párá tús pródúctós régístrádós éñ úñ sóló lúgár.
- Lós détállés dél pródúctó éstáñ íñmédíátáméñté díspóñíblés párá él Sérvícíó ál Clíéñté dé Sámsúñg, ló qúé fácílítá lá búsqúédá dé dócúméñtós ý lás cóñsúltás púédéñ prócésársé más rápídáméñté.
- Déscárgá lós últímós máñúálés, prégúñtás frécúéñtés é íñstrúccíóñés síñ téñér qúé búscár tú pródúctó.
- Ház úñ ségúímíéñtó dé tú éstádó dé sérvícíó éñ líñéá.
- Vérífícá lá gáráñtíá cálcúládá áútómátícáméñté cóñ él régístró.
- Dísfrútá dé éxpéríéñcíás ámplíádás cóñ pródúctós récóméñdádós éñ fúñcíóñ dé Mís pródúctós] -
[¿Cómó p~úédó~ úsár~ úñ QR~ códé~ párá~ régí~strá~rmé¿~][Éscáñéá él códígó QR cóñ lá áplícácíóñ dé cámárá dé tú díspósítívó Sámsúñg ý sígúé lás íñstrúccíóñés dé régístró. Lá fúñcíóñ sé ádmíté éñ éléctródóméstícós Sámsúñg ý móñítórés cómércíálés ñó íñtélígéñtés. Ñó ló cóñfúñdás cóñ él códígó QR dé SmártThíñgs.]
-
[¿Cómó p~úédó~ óbté~ñér s~ópór~té dé~ Sáms~úñg S~érví~cé¿][Sé ré~qúíé~ré él~ régí~stró~ dél p~ródú~ctó p~árá l~ós sé~rvíc~íós d~é rép~árác~íóñ dé~ sáms~úñg é~ñ líñé~á. Rég~ístr~á él p~ródú~ctó d~ésdé~ Mís p~ródú~ctós~ ý cóm~íéñz~á él p~rócé~só dé~ répá~rácí~óñ rápí~dá ý f~ácíl d~é sám~súñg~ cóñ é~l bót~óñ Óbt~éñér~ sópó~rté]
-
[¿Dóñdé~ púéd~ó vér~ mís p~ródú~ctós~ régí~strá~dós¿~][Púéd~és ác~cédé~r á tú~ líst~á dé p~ródú~ctós~ régí~strá~dós é~ñ 'Mí~ págíñ~á & Mís~ pród~úctó~s'.]
-
[¿Cómó r~égís~tró m~í pró~dúct~ó cóñ~ Sáms~úñg M~émbé~rs¿]
[Régístrá tú pródúctó Sámsúñg cóñ lá áplícácíóñ Sámsúñg Mémbérs sígúíéñdó éstós pásós:
1) Ábré lá áplícácíóñ Sámsúñg Mémbérs ý tócá “Sópórté”
2) Séléccíóñá “Régístrársé”
3) Élígé tú métódó dé régístró: éscáñéár él códígó QR ó Wí-Fí, ó úsár códígó dé bárrás
4) Cómplétá él régístró éñ Sámsúñg.cóm désdé él bótóñ "Régístrár" párá él pródúctó éñ lá séccíóñ dé Pródúctós ñó régístrádós éñ Mís pródúctós.][* És pó~síbl~é qúé~ lós p~ródú~ctós~ régí~strá~dós é~ñ ést~é sít~íó wé~b ñó s~éáñ v~ísíb~lés é~ñ lá á~plíc~ácíóñ~ Sáms~úñg M~émbé~rs.]
-
[¿Cómó p~úédó~ régí~strá~rmé ú~sáñd~ó lá á~plíc~ácíóñ~ Smár~tThí~ñgs¿~]
[Cúáñ~dó có~ñéct~és tú~ dísp~ósít~ívó S~márt~ Hómé~ cómp~átíb~lé có~ñ Sám~súñg~ á lá á~plíc~ácíóñ~ Smár~tThí~ñgs, á~lgúñ~ós dí~spós~ítív~ós sé~ áñádí~ráñ áú~tómát~ícám~éñté~ á lá s~éccí~óñ “Pró~dúct~ós ré~gíst~rádó~s” dé s~ú págí~ñá Mí~s pró~dúct~ós.]
[Párá~ régí~strá~r tú p~ródú~ctó é~ñ lá á~plíc~ácíóñ~ Smár~tThí~ñgs, p~úédé~s útí~lízá~r “Ésc~áñéó~ dé cód~ígó Q~R”, “Ésc~áñéá~r dís~pósí~tívó~ cérc~áñó” ó~ “Áñádí~r dís~pósí~tívó~” máñú~álmé~ñté.]
[Téñ é~ñ cúé~ñtá q~úé ál~gúñó~s dé l~ós pr~ódúc~tós, c~ómó t~élév~ísór~és ý á~ltáv~ócés~, púéd~éñ ñó~ ápár~écér~ áútó~mátíc~áméñ~té éñ~ lá pág~íñá M~ís pr~ódúc~tós c~úáñd~ó lós~ cóñé~ctás~ á Smá~rtTh~íñgs~.]
-
[¿Cómó p~úédó~ régí~strá~r mí S~márt~ TV éñ~ él mí~smó T~V¿][Lós módélós dé TV Sámsúñg pródúcídós á pártír dé 2020 tíéñéñ úñá fúñcíóñ cóñvéñíéñté qúé té pérmíté régístrárté á trávés dé tú TV. Éstó sígñífícá qúé ñó tíéñé ñúméró dé séríé, ló qúé hácé qúé él prócésó séá rápídó ý fácíl. Sígúé lós pásós á cóñtíñúácíóñ párá régístrár tú TV.
1) Présíóñá él bótóñ dé íñícíó éñ tú cóñtról rémótó ý, lúégó, séléccíóñá Sámsúñg Áccóúñt
2) Íñícíá sésíóñ éñ tú Sámsúñg áccóúñt. Sí tíéñés úñ Sámsúñg móbílé, púédés úsár lós mísmós détállés dé lá cúéñtá
3) Séléccíóñá régístró dé TV
4) Léé lós térmíñós ý cóñdícíóñés éñ páñtállá, lúégó séléccíóñá Ácéptár & Régístráté
5) Úñá véz qúé sé háýá cómplétádó él régístró, séléccíóñá Cérrár] -
[¿Sígú~és té~ñíéñ~dó dí~fícú~ltád~és có~ñ él r~égís~tró d~él pr~ódúc~tó¿][Él ús~ó dé ú~ñá VP~Ñ púé~dé cá~úsár~ prób~lémá~s dé c~óñéx~íóñ. Ré~cómé~ñdám~ós ñó~ úsár~ úñá V~PÑ mí~éñtr~ás té~ régí~strá~s.]
-
[¿Cúál é~s lá d~ífér~éñcí~á éñt~ré lá~ gárá~ñtíá d~él fá~bríc~áñté~ ý lá g~áráñ~tíá có~ñfír~mádá~¿][Gáráñtíá dé fábrícácíóñ: Tódós lós pródúctós Sámsúñg víéñéñ cóñ úñá gáráñtíá dél fábrícáñté qúé és úñá gáráñtíá cálcúládá áútómátícáméñté cóñ ñúméró dé séríé ó ÍMÉÍ . Párá úñ péríódó dé gáráñtíá précísó, éñvíá úñá díspútá dé gáráñtíá párá sú révísíóñ
Gáráñtíá cóñfírmádá: Tú gáráñtíá cóñfírmádá sé própórcíóñá cúáñdó Sámsúñg cóñfírmá lá féchá dé cómprá dé tú pródúctó. Éstó sé áplícá á lós pródúctós cómprádós éñ Sámsúñg.cóm ý á lá féchá dé áctívácíóñ dé tú smártphóñé.] -
[¿Párá~ qúé pr~ópósí~tó sé~ útíl~ízá l~á íñf~órmá~cíóñ d~él cl~íéñt~é éñ M~í págí~ñá¿][Lá íñfórmácíóñ pérsóñál récópíládá á trávés dé lá Sámsúñg Áccóúñt éñ Mí págíñá sé útílízá dé lá sígúíéñté máñérá:
- Própórcíóñámós lá íñfórmácíóñ dél díspósítívó qúé él clíéñté há íñícíádó sésíóñ ó cómprádó míéñtrás éstábá cóñéctádó párá fácílítár él prócésó dé sólícítúd dé régístró ý répárácíóñ dél pródúctó.
- Símplífícá él prócésó dé móñítóréó dél éstádó dé lás sólícítúdés dé répárácíóñ dé pródúctós.
- Fácílítá lá búsqúédá dé íñfórmácíóñ sóbré ñúévós pródúctós rélácíóñádós cóñ lós pródúctós qúé póséé él clíéñté.
Sámsúñg Éléctróñícs sé cómprómété á gáñársé lá cóñfíáñzá dé lós úsúáríós médíáñté él úsó légál dé lá íñfórmácíóñ pérsóñál párá sú própósító prévístó ý lá gáráñtíá dé lós déréchós ý ópcíóñés dé lós úsúáríós cóñ réspéctó á lá íñfórmácíóñ pérsóñál própórcíóñádá. Párá gáñárñós lá cóñfíáñzá dé lós úsúáríós, dívúlgámós dé máñérá tráñspáréñté cómó sé útílízá ý prótégé lá íñfórmácíóñ pérsóñál. Ádémás, íñfórmámós á lós úsúáríós sóbré sús déréchós ý cómó púédéñ éjércérlós éñ détállé. Párá óbtéñér más íñfórmácíóñ sóbré lá récópílácíóñ ý él úsó dé dátós, cóñsúltá él Ávísó dé prívácídád á cóñtíñúácíóñ:
- Sámsúñg Áccóúñt: https://áccóúñt.sámsúñg.cóm/mémbérshíp/térms/prívácýpólícý
- Sámsúñg.cóm : https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/cl/íñfó/prívácý/]
![[Úñá m~újér~ sóst~íéñé~ úñ té~léfóñ~ó íñt~élíg~éñté~ cóñ ú~ñ Gál~áxý W~átch~ éñ lá~ múñéc~á. Tám~bíéñ s~é púé~déñ v~ér lá~s cár~ácté~rístí~cás d~é “Smá~rtTh~íñgs~”: Cúíd~ádó d~é tú m~áscó~tá, Tr~ábáj~ó dés~dé cá~sá, Má~ñtéñt~é éñ f~órmá~ ý sál~údáb~lé ý É~stáb~lécé~ él és~tádó~ dé áñí~mó.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/cl/mypage/mypage2.0_home_smartthingsbanner_mo.png?$ORIGIN_PNG$)
![[Hómb~ré só~stéñ~íéñd~ó úñ G~áláx~ý Z Fl~íp4, qú~é úsá~ úñ Gá~láxý~ Wátc~h ý úñ~ós Gá~láxý~ Búds~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/cl/mypage/mypage2.0_home_promotionbanner_02_1440x344.jpg?$LazyLoad_Home_JPG$)
![[Hómb~ré só~stéñ~íéñd~ó úñ G~áláx~ý Z Fl~íp4, qú~é úsá~ úñ Gá~láxý~ Wátc~h ý úñ~ós Gá~láxý~ Búds~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/cl/mypage/mypage2.0_home_promotionbanner_02_1440x344.jpg?$ORIGIN_JPG$)