[Ácép~támó~s]

[Ápró~véch~á lás~ cúót~ás sí~ñ íñt~érés]

[Vérí~fícá~ sí tú~ báñc~ó és é~légí~blé]

[Támb~íéñ pú~édés~ págá~r cóñ~ éstó~s béñ~éfíc~íós é~xclú~sívó~s]

 

[Págá~ cóñ
S~ámsú~ñg Ré~wárd~s]

[Ácúm~úlá p~úñtó~s ál c~ómpr~ár tú~s pró~dúct~ós éñ~ Sáms~úñg.c~óm.
Lú~égó, c~áñjé~á ésó~s púñ~tós p~ór dé~scúé~ñtós~ éñ có~mprá~s fút~úrás~.]
[Lá má~ñó dé~réch~á dé ú~ñá pé~rsóñ~á sós~tíéñ~é úñ t~éléfó~ñó íñ~télí~géñt~é cóñ~ úñá p~áñtá~llá d~é cóñ~tról~ rémó~tó, qú~é ápú~ñtá á~ úñ Sm~árt T~V móñ~tádó~ éñ lá~ páré~d.] [Lá má~ñó dé~réch~á dé ú~ñá pé~rsóñ~á sós~tíéñ~é úñ t~éléfó~ñó íñ~télí~géñt~é cóñ~ úñá p~áñtá~llá d~é cóñ~tról~ rémó~tó, qú~é ápú~ñtá á~ úñ Sm~árt T~V móñ~tádó~ éñ lá~ páré~d.]
 

[Cúpó~ñés d~é dés~cúéñ~tó]

[Gáñá~ cúpó~ñés é~ñ évé~ñtós~, féch~ás és~pécí~álés~ ý más]
[Dós lávádórás cólócádás éñ él ládó ízqúíérdó. Háý úñ cáñástó dé láváñdéríá ý jábóñ dé lávár sóbré lá lávádórá dé lá déréchá ý úñá álfómbrá círcúlár bláñcá éñ él písó fréñté á éllás. Úñá líñéá gúíá bláñcá cóñéctá lá párté súpéríór dé lá lávádórá á lá páñtállá flótáñté dé úñ téléfóñó íñtélígéñté á lá déréchá, qúé múéstrá él úsó dé éñérgíá dél díspósítívó.] [Dós lávádórás cólócádás éñ él ládó ízqúíérdó. Háý úñ cáñástó dé láváñdéríá ý jábóñ dé lávár sóbré lá lávádórá dé lá déréchá ý úñá álfómbrá círcúlár bláñcá éñ él písó fréñté á éllás. Úñá líñéá gúíá bláñcá cóñéctá lá párté súpéríór dé lá lávádórá á lá páñtállá flótáñté dé úñ téléfóñó íñtélígéñté á lá déréchá, qúé múéstrá él úsó dé éñérgíá dél díspósítívó.]

[Cóñó~cé ñú~éstr~ós pr~ógrá~más d~é dés~cúéñ~tó]

 

[Sáms~úñg p~árá
é~stúd~íáñt~és]

[Lá má~ñó dé~réch~á dé ú~ñá pé~rsóñ~á sós~tíéñ~é úñ t~éléfó~ñó íñ~télí~géñt~é cóñ~ úñá p~áñtá~llá d~é cóñ~tról~ rémó~tó, qú~é ápú~ñtá á~ úñ Sm~árt T~V móñ~tádó~ éñ lá~ páré~d.] [Lá má~ñó dé~réch~á dé ú~ñá pé~rsóñ~á sós~tíéñ~é úñ t~éléfó~ñó íñ~télí~géñt~é cóñ~ úñá p~áñtá~llá d~é cóñ~tról~ rémó~tó, qú~é ápú~ñtá á~ úñ Sm~árt T~V móñ~tádó~ éñ lá~ páré~d.]
 

[Sáms~úñg p~árá
é~mpré~sás]

[Dós lávádórás cólócádás éñ él ládó ízqúíérdó. Háý úñ cáñástó dé láváñdéríá ý jábóñ dé lávár sóbré lá lávádórá dé lá déréchá ý úñá álfómbrá círcúlár bláñcá éñ él písó fréñté á éllás. Úñá líñéá gúíá bláñcá cóñéctá lá párté súpéríór dé lá lávádórá á lá páñtállá flótáñté dé úñ téléfóñó íñtélígéñté á lá déréchá, qúé múéstrá él úsó dé éñérgíá dél díspósítívó.] [Dós lávádórás cólócádás éñ él ládó ízqúíérdó. Háý úñ cáñástó dé láváñdéríá ý jábóñ dé lávár sóbré lá lávádórá dé lá déréchá ý úñá álfómbrá círcúlár bláñcá éñ él písó fréñté á éllás. Úñá líñéá gúíá bláñcá cóñéctá lá párté súpéríór dé lá lávádórá á lá páñtállá flótáñté dé úñ téléfóñó íñtélígéñté á lá déréchá, qúé múéstrá él úsó dé éñérgíá dél díspósítívó.]
 

[Sáms~úñg
M~émbé~rs]

[Lá máñó ízqúíérdá dé úñá pérsóñá és vísíblé míéñtrás éstá récóstádá éñ úñá cámá, cóñ úñ Gáláxý Ríñg éñ úñ dédó ý úñ Gáláxý Wátch éñ lá múñécá. Árríbá dé lá máñó, háý úñ ícóñó dé bómbíllá bláñcá á lá ízqúíérdá, ségúídó dél téxtó bláñcó “módó Súéñó” éñ él céñtró ý úñ ícóñó dé íñtérrúptór dé éñcéñdídó/ápágádó bláñcó á lá déréchá.] [Lá máñó ízqúíérdá dé úñá pérsóñá és vísíblé míéñtrás éstá récóstádá éñ úñá cámá, cóñ úñ Gáláxý Ríñg éñ úñ dédó ý úñ Gáláxý Wátch éñ lá múñécá. Árríbá dé lá máñó, háý úñ ícóñó dé bómbíllá bláñcá á lá ízqúíérdá, ségúídó dél téxtó bláñcó “módó Súéñó” éñ él céñtró ý úñ ícóñó dé íñtérrúptór dé éñcéñdídó/ápágádó bláñcó á lá déréchá.]

[Prég~úñtá~s Fré~cúéñ~tés]

  • [Próc~ésó d~é cóm~prá]

    [6.] [PRÓC~ÉSÓ D~É] [CÓMP~RÁ]

     

    [6.1.] [Sólí~cítú~d dé c~ómpr~á dé] [pród~úctó~s]

     

    [Párá~ pódé~r réá~lízá~r álg~úñá t~ráñs~áccí~óñ, él Ú~súár~íó dé~bérá r~éálí~zár ú~ñá só~lící~túd m~édíá~ñté s~ú cúé~ñtá p~érsó~ñál r~égís~trád~á, á tr~ávés d~él fó~rmúl~áríó~ íñdí~cádó~ éñ él~ Sítí~ó ó pó~r méd~íó dé~ lá] [útílízácíóñ dé sú Cúéñtá Sámsúñg éñ lá Áplícácíóñ. Éñ díchá sólícítúd, él Úsúáríó débérá própórcíóñár lá íñfórmácíóñ qúé sé lé sólícíté éñ rélácíóñ á sú ídéñtífícácíóñ ý/ó dél  Pródúctó. Ásímísmó, él Úsúáríó débérá séléccíóñár déñtró dé lás díféréñtés ópcíóñés qúé ófrézcáñ Lás Plátáfórmás, él médíó cóñ él cúál prócédérá á págár él précíó. Prévíó á lá fíñálízácíóñ ý éñvíó dé lá sólícítúd áñtéríórméñté déscrítá, él Úsúáríó débérá ácéptár lós Térmíñós] y [Cóñd~ícíó~ñés]y [lá] [Pólít~ícá] [dé] [Prív~ácíd~ád,] [víá] [éléc~tróñí~cá,] [médí~áñté~] [lós] [mécá~ñísm~ós dé~ ácép~tácí~óñ qúé~ lás P~látá~fórm~ás óf~récé~ñ (p. éj~. clíc~k sób~ré cá~síll~ás dé~ ácép~tácí~óñ] [córr~éspó~ñdíé~ñtés~).]

     

    [6.2.] [Próc~ésó d~é vál~ídác~íóñ dé~] [cómp~rá]

     

    [Úñá v~éz ác~éptá~dós l~ós Tér~míñó~s ý Có~ñdíc~íóñé~s, ý éñ~víád~ó él f~órmú~lárí~ó dé s~ólíc~ítúd~ córr~éspó~ñdíé~ñté é~ñ lás~ Plát~áfór~más, S~ámsú~ñg ré~cíbí~rá díc~há ór~déñ d~é cóm~prá, l~á qúé~ sérá s~ómét~ídá á~ úñ pr~ócés~ó dé v~álíd~ácíóñ~ résp~éctó~ dé lá~] [éxís~téñc~íá] [dé lá~] [cédúl~á] [dé] [ídéñ~tídá~d íñf~órmá~dá] [éñ] [lá] [cómp~rá] [pór] [él] [Úsúá~ríó,] [dé] [lá] [éfíc~ácíá~] [dél] [médí~ó] [dé] [págó~] [próp~úést~ó] [pór] [ésté,][ásí có~mó ré~spéc~tó dé~l cúm~plím~íéñt~ó dé ó~trós~ réqú~ísít~ós éñ~ cóñf~órmí~dád á~ lós T~érmíñ~ós ý C~óñdí~cíóñ~és.]

     

    [Sáms~úñg t~éñdr~á lá fá~cúlt~ád dé~ réch~ázár~ úñá ó~rdéñ~ dé có~mprá~ éñ ló~s síg~úíéñ~tés c~ásós~:]

     

    [á)] [Fált~á dé s~tóck~ ál mó~méñt~ó dé r~éálí~zár l~á] [sólí~cítú~d;]
    [b)] [Lá só~lící~túd ñ~ó sé r~éfíé~rá á á~lgúñ~ó dé l~ós Pr~ódúc~tós p~úblí~cádó~s ý có~ñ stó~ck dí~spóñ~íblé~ éñ lá~s] [Plát~áfór~más;]
    [c)] [Él] [médí~ó] [dé] [págó~] [és] [íñéf~ícáz~] o [ñó] [córr~éspó~ñdé] a [lós] [ácép~tádó~s] [pór] [Sáms~úñg;]
    [d)] [Lós] [dátó~s] o [íñfó~rmác~íóñ] [éñtr~égád~á] [pór] [él] [Úsúá~ríó] [ñó] [sóñ] [válíd~ás] [dé] [ácúé~rdó] a [ló][désc~rító~ éñ él~ ñúmér~ó 3 dé é~stós~ Térmí~ñós ý~ Cóñd~ícíó~ñés;] o
    [é)] [Él Ús~úárí~ó ñó c~úmpl~á cóñ~ lós r~éqúí~sító~s dél~ ñúmér~ó 2 dé é~stós~ Térmí~ñós ý~] [Cóñd~ícíó~ñés.]
    [f)] [Éñ cá~só dé~ dété~ctár~sé ér~róré~s dé ó~rígé~ñ sís~témíc~ó ó hú~máñó~ éñ él~ próc~ésó d~é] [cómp~rá]

     

    [Éñ cúálqúíérá dé éstós cásós, Sámsúñg íñfórmárá ál Úsúáríó, íñdícáñdó él mótívó pór lá cúál lá órdéñ dé sólícítúd dé cómprá ñó púdó sér válídádá. Ló áñtéríór, síñ pérjúícíó dél déréchó qúé él cóñsúmídór díspóñé á récúrrír á lás íñstáñcíás réspéctívás éñ cásó dé díscóñfórmídád.]

     

    [Pór ó~tró l~ádó, é~ñ cás~ó dé c~óñcl~úír é~xító~sámé~ñté é~l pró~césó~ dé vá~lídá~cíóñ á~ñtér~íórm~éñté~ méñc~íóñá~dó, Sá~msúñ~g éñv~íárá á~l Úsú~áríó~ úñá c~ómúñ~ícác~íóñ dé~ cóñf~írmá~cíóñ d~é cóm~prá í~ñfór~máñdó~lé] [dé] [élló~,] [éstó~] [és,] [úñ] [récí~bó] [dé] [cómp~rá] [dé] [Pród~úctó~] [ál] [córr~éó] [éléc~tróñí~có][íñdí~cádó~ pór é~l Úsú~áríó~. Éñ dí~chá c~ómúñ~ícác~íóñ sé~ ádjú~ñtár~á cópí~á dé l~ós Tér~míñó~s ý Có~ñdíc~íóñé~s víg~éñté~s] [ál] [mómé~ñtó] [dé] [cóñf~írmá~r] [lá] [cómp~rá.] [Síñ] [lá] [récé~pcíóñ~] [dé] [éstá~][cóñf~írmá~cíóñ,] [ñó] [éxís~tírá ó~rdéñ~ qúé ó~blíg~úé á] [Sáms~úñg.]

     

    [6.3.] [Págó~ dél] [préc~íó]

     

    [Á pár~tír d~él ré~cíbó~ dé lá~ cóñf~írmá~cíóñ, S~ámsú~ñg pó~drá pr~ócéd~ér ál~ cárg~ó éñ é~l méd~íó dé~ págó~ íñdí~cádó~ pór é~l Úsú~áríó~.]

     

    [Pór s~ú pár~té, ló~s pré~cíós~ rélá~tívó~s á ló~s Pró~dúct~ós sé~ éstá~bléc~éráñ é~xclú~sívá~méñt~é éñ l~ás pl~átáf~órmá~s júñ~tó á c~ádá P~ródú~ctó ó~fért~ádó ý~ cóñ s~tóck~ dísp~óñíb~lé.]

     

    [Lós p~récí~ós dé~ lós P~ródú~ctós~ ófré~cídó~s éñ l~ás Pl~átáf~órmá~s ést~áñ éxp~résá~dós é~ñ pés~ós ch~íléñ~ós é í~ñclú~ýéñ é~l ímp~úést~ó ál v~álór~ ágré~gádó~.]

     

    [Cóñ] [áñté~ríór~ídád~] [ál] [éñvíó~] [dél] [fórm~úlár~íó] [dé] [sólí~cítú~d] [dé] [cómp~rá] [éñ] [lás] [Plát~áfór~más,] [él][Úsúá~ríó s~érá íñ~fórm~ádó d~é máñ~érá c~lárá~, íñtég~rá ý d~étál~ládá~ dél p~récí~ó cór~résp~óñdí~éñté~ á lós~ Pród~úctó~s qúé~] [sélé~ccíó~ñé.]

     

    [Ásímísmó, lós précíós dé lós Pródúctós díspóñíblés éñ lás Plátáfórmás, míéñtrás sé máñtéñgáñ públícádós éñ tálés, sóló téñdráñ vígéñcíá ý áplícácíóñ éñ éstós ý ñó séráñ áplícáblés á ótrós cáñálés dé véñtá éxístéñtés, tálés cómó tíéñdás físícás ú ótrós sítíós wéb éñ] [lós] [qúé] [sé] [ófré~céñ,] [éñtr~é] [ótró~s.] [Lós] [préc~íós] [dél] [Sítí~ó] y [lá] [Áplí~cácí~óñ] u [ótrá~s] [plát~áfór~más][ñó ñé~césá~ríám~éñté~ séráñ~] [ígúá~lés.]

     

    [Lós p~récí~ós dé~ lós S~érví~cíós~ qúé s~é éñc~úéñt~ráñ d~étál~ládó~s éñ l~ás Pl~átáf~órmá~s pód~ráñ sé~r mód~ífíc~ádós~, áctú~álíz~ádós~, ágré~gádó~s ó él~ímíñ~ádós~ éñ cú~álqú~íér m~óméñ~tó pó~r Sám~súñg~, síñ é~féct~ó rét~róác~tívó~.]

     

    [Lós p~récí~ós íñ~fórm~ádós~ éñ lá~s Plá~táfó~rmás~ sólá~méñt~é pód~ráñ sé~r pág~ádós~ pór l~ós sí~gúíé~ñtés~ médí~ós:]

     

    [á)] [Tárj~étás~] [dé] [crédí~tó] [émít~ídás~] y [ópér~ádás~] [pór] [éñtí~dádé~s] [dómí~cílí~ádás~] [éñ] [Chíl~é,] [áútó~rízá~dás p~ór lá~ Cómí~síóñ p~árá é~l Mér~cádó~ Fíñá~ñcíé~ró (CM~F) pár~á ést~ós] [éféc~tós.]
    [b)] [Tárj~étás~] [dé] [débít~ó] [émít~ídás~] y [ópér~ádás~] [pór] [éñtí~dádé~s] [dómí~cílí~ádás~] [éñ] [Chíl~é,] [áútó~rízá~dás p~ór lá~] [CMF] [párá~ éstó~s] [éféc~tós.] [Él] [págó~] [médí~áñté~] [ésté~] [médí~ó] [sé] [réál~ízár~á] [pór] [úñ][síst~émá d~é pág~ó élé~ctróñ~ícó q~úé sé~ éñcá~rgúé~ dé há~cér é~l cár~gó á l~á cúé~ñtá í~ñdíc~ádá p~ór él~ Úsúá~ríó;]
    [c)] [É-Vóú~chér~, Cúpó~ñés ý~ Gíft~cárd~ áútó~rízá~dás ý~ cómú~ñícá~dás á~ lós c~óñsú~mídó~rés p~ór Sá~msúñ~g ó té~rcér~ós áú~tórí~zádó~s pór~] [ésté.]

     

    [Úñá v~éz có~mplé~tádó~ él cá~rgó ó~ págó~ dé ló~s Pró~dúct~ós éñ~ cóñf~órmí~dád á~ ló és~tábl~écíd~ó áñt~éríó~rméñ~té,] Samsung [próc~édér~á] a [lá] [vérí~fícá~cíóñ] y [cóñf~írmá~cíóñ] [dé] [ésté.] [Éñ][cóñsécúéñcíá, sóló cúmplíéñdósé lós réqúísítós áñtéríórés, sé prócésárá lá Sólícítúd dé Cómprá dóñdé cóñstárá tódá íñfórmácíóñ réspéctó dél Úsúáríó, él Pródúctó, él précíó págádó pór ésté ó éstós, déspáchó éscógídó pór él Úsúáríó, éñtré ótrá íñfórmácíóñ réléváñté párá lá cómércíálízácíóñ dél Pródúctó (éñ ádéláñté, lá “][Sólí~cítú~d dé] [Cómp~rá][”).]

     

    [6.4.] [Éñtr~égá d~él pr~ódúc~tó mé~díáñ~té] [désp~áchó~] a [dómí~cílí~ó]

     

    [Lós P~ródú~ctós~ sóñ d~éspá~chád~ós ý é~ñtré~gádó~s pór~ térc~érós~ máñd~átád~ós pó~r Sám~súñg~, éspé~cíál~ístá~s éñ ó~pérá~cíóñ l~ógíst~ícá, d~éspá~chó ý~ tráñ~spór~té.]

     

    [á)] [Cóbé~rtúr~á]: A [vérí~fícá~r] [prév~íó] a [lá] [ácép~tácí~óñ] [dé] [lá] [Sólí~cítú~d] [dé] [Cómp~rá.]

     

    [b)] [Tíém~pós d~é éñv~íó]: [Lás c~ómpr~ás] [réál~ízád~ás] [éñ] [lás] [Plát~áfór~más] [pódr~áñ sér~] [désp~áchá~dás] [déñt~ró] [dél] [mísm~ó] [díá] [éñ] [qúé] [sé] [réál~ízó] [lá] [sólí~cítú~d] [dé] [cómp~rá,] [ál] [díá] [sígú~íéñt~é] o [hást~á] [10] [díás hábílés désdé lá cóñfírmácíóñ dé lá cómprá. Él plázó éspécífícó sérá íñfórmádó prévíó ál móméñtó dé lá cómprá, dádó qúé váríá ségúñ típó dé Pródúctó ý lócálídád dé déspáchó. Párá cómprás dé pródúctós cúýó pésó séá súpéríór á 25 kílógrámós sé hábílítárá] [lá] [pósí~bílí~dád] [dé] [ágéñ~dár] [úñá] [fráñ~já] [hórá~ríá] a [éléc~cíóñ] [dél] [Úsúá~ríó.] [Lós][pláz~ós sé~ñálád~ós áñ~térí~órmé~ñté s~óñ sí~ñ pér~júíc~íó dé~ ló sé~ñálád~ó éñ l~á séc~cíóñ] [10.]

     

    [c)] [Cóst~ó dé É~ñvíó][: Él có~stó d~é éñv~íó sér~á íñfó~rmád~ó pré~víó á~l móm~éñtó~ dél p~ágó d~é lá t~ráñs~áccí~óñ ý dé~bérá p~ágár~sé có~mó pá~rté d~él pr~écíó~] [tótá~l.]

     

    [Úñá v~éz qú~é sé h~áýá d~éspá~chád~ó lá c~ómpr~á, él Ú~súár~íó ré~cíbí~rá él ñ~úméró~ dé sé~gúím~íéñt~ó ó sé~rá cóñ~táct~ádó] [víá] [télé~fóñíc~á pár~á sér~ íñfó~rmád~ó dé s~ú dés~pách~ó. Cóñ~ dích~ó ñúmé~ró él~ Úsúá~ríó] [pódr~á] [réál~ízár~] [cóñs~últá~s] [sóbr~é] [él] [éstá~dó] [dé] [lá] [éñtr~égá] [ý/ó] [réál~ízár~] [récl~ámós~] [éñ] [cásó~][dé ré~trás~ó éñ l~á éñt~régá~ cúáñ~dó có~rrés~póñd~á. Pár~á ló á~ñtér~íór s~é dís~póñé~ñ lós~ cáñá~lés í~ñfór~mádó~s éñ l~á séc~cíóñ] [14.]

     

    [Él có~stó ý~ féch~á dé é~ñtré~gá, sé~rá íñd~ícád~ó cóm~ó últí~má ét~ápá á~ñtés~ dé fí~ñálí~zár é~l pró~césó~ dé có~mprá~, ál mó~méñt~ó dé í~ñgré~sár l~á dír~éccí~óñ dé d~éspá~chó.]

     

    [Éñ cá~só dé~ qúé é~l Pró~dúct~ó ñó s~éá éñ~trég~ádó d~é máñ~érá c~óñfó~rmé, és~té pr~éséñ~té gó~lpés~ ó sé t~ráté~ dé úñ~ Pród~úctó~ dífé~réñt~é ál c~ómpr~ádó, é~l Úsú~áríó~ débé~rá cóm~úñíc~árló~ ál Cé~ñtró~ dé Có~ñtác~tó ll~ámáñ~dó ál~ ñúmér~ó 800-726-786 ó có~ñtác~táñd~ó ál c~órré~ó élé~ctróñ~ícó] [tíéñ~dáéñ~líñé~á@sám~súñg~.cóm] [déñt~ró dé~ 24 hórá~s hábí~lés d~é réc~íbíd~ó él p~ródú~ctó, á~ fíñ d~é cóó~rdíñ~ár úñ~á ádé~cúád~á sól~úcíóñ~. Ló áñ~térí~ór, sí~ñ pér~júíc~íó dé~ ló sé~ñálád~ó éñ l~á séc~cíóñ 9 r~élát~ívá á~l dér~échó~ á rét~ráct~ó.]

     

    [6.5.] [Éñtr~égá d~él pr~ódúc~tó mé~díáñ~té ré~tíró~ éñ] [tíéñ~dá]

     

    [Álgú~ñós P~ródú~ctós~ púéd~éñ sé~r dés~pách~ádós~ ý rét~írád~ós pó~r él Ú~súár~íó éñ~ lá tí~éñdá~ dé sú~ éléc~cíóñ.]

     

    [á)] [Cóbé~rtúr~á][: Éñ tí~éñdá~s ópé~rádá~s pór~ díst~ríbú~ídór~és dé~ Sáms~úñg h~ábíl~ítád~ás pá~rá és~tá mó~dálí~dád d~é éñt~régá~ ý rét~író. É~ñcúé~ñtrá~ lós p~úñtó~s dé r~étír~ó dís~póñí~blés~ éñ][és-ús~-284fcd07851162d~ád.gé~tsmá~rtlí~ñg.có~m/cl/s~tóré~-píck~úp-áñ~d-súp~pórt~/].

     

    [b)] [Tíém~pós] [dé] [désp~áchó~] a [tíéñ~dá]: 1 a 3 [díás] [hábíl~és] [désd~é] [lá] [cóñf~írmá~cíóñ] [dé] [lá] [cómp~rá. Él~] [pláz~ó] [éspé~cífíc~ó] [sérá] [íñfó~rmád~ó] [prév~íó] [ál] [mómé~ñtó] [dé] [lá] [cómp~rá,] [dádó~] [qúé] [váríá~][ségúñ~ típó~] [dé] [Pród~úctó~] y [lócá~lídá~d] [dé] [désp~áchó~.] [Ésté~] [pláz~ó] [púéd~é] [éxté~ñdér~sé] [éñtr~é] 1a 3 [díás h~ábílé~s sí ú~ñá vé~z llé~gádó~ él Pr~ódúc~tó á t~íéñd~á ñó s~é éñc~úéñt~rá éñ~ éstá~dó ópt~ímó, é~ñ cúý~ó cás~ó él p~érsó~ñál r~éálí~zárá ú~ñá ñú~évá ó~rdéñ~ dél] [Pród~úctó~.]

     

    [Úñá v~éz qú~é él P~ródú~ctó s~é éñc~úéñt~ré dí~spóñ~íblé~ éñ tí~éñdá~, sé éñ~víár~á ál Ús~úárí~ó úñ c~órré~ó élé~ctróñ~ícó d~óñdé~ sé lé~ íñdí~cárá q~úé sú~ Pród~úctó~ ýá pú~édé s~ér ré~tírá~dó ý l~ós hó~rárí~ós dé~ñtró~ dé ló~s cúá~lés p~úédé~ próc~édér~ ál ré~tíró~.]

     

    [Él Ús~úárí~ó téñ~drá 5 díá~s hábí~lés d~ésdé~ lá ré~cépc~íóñ dé~l cór~réó p~árá r~étír~ár sú~ pédí~dó. Sí~ él Ús~úárí~ó] [ñó] [rétí~rá] [sú] [Pród~úctó~] [éñ] [él] [pláz~ó] [méñc~íóñá~dó,] [sé] [próc~édér~á] [dé] [fórm~á] [áútó~mátíc~á] a[lá dé~vólú~cíóñ d~él Pr~ódúc~tó á b~ódég~á ý él~ réém~bóls~ó dél~ díñé~ró ál~ Úsúá~ríó, é~ñ lós~ térmí~ñós d~é lá s~éccí~óñ 8 dé é~stós~ Térmí~ñós ý~] [Cóñd~ícíó~ñés.] [Párá~] [rétí~rár] [él] [Pród~úctó~,] [él] [Úsúá~ríó] [débé~] [ácér~cárs~é] a [tíéñ~dá] [cóñ] [sú] [ñúmér~ó] [dé] [órdé~ñ] y[cédúl~á dé í~déñt~ídád~, lá cú~ál sé~rá ésc~áñéá~dá pá~rá pr~ócéd~ér có~ñ lá é~ñtré~gá dé~l Pró~dúct~ó. Él p~érsó~ñál d~é lá t~íéñd~á ñó l~é éñt~régá~rá lós~ pród~úctó~s sól~ícít~ádós~ sí ñó~ púéd~é mós~trár~ úñá p~rúéb~á ádé~cúád~á dé s~ú péd~ídó ó~ dé sú~] [ídéñ~tídá~d.]

     

    [Éñ cá~só qú~é lá c~ómpr~á séá~ rétí~rádá~ pór ú~ñ tér~céró~, ésté d~ébé s~ér áú~tórí~zádó~ pór é~l Úsú~áríó~ dé fó~rmá p~ósté~ríór~ á lá c~ómpr~á, éñv~íáñd~ó úñ c~órré~ó élé~ctróñ~ícó á~] [tíéñ~dáéñ~líñé~á@sám~súñg~.cóm] [cóñ] [él] [ñómb~ré] [cómp~létó~] y [ñúmér~ó] [dé] [cédúl~á] [dé] [ídéñ~tídá~d] [dé][lá pé~rsóñ~á] [qúé] [rétí~rárá] [él] [Pród~úctó~.] [Ádém~ás,] [sé] [débé~rá] [ádjú~ñtár~] [cópí~á] [dé] [lá] [cédúl~á] [dé][ídéñ~tídá~d dél~ térc~éró. S~ámsú~ñg ñó~ sé há~rá rés~póñs~áblé~ pór l~á ídé~ñtíd~ád dé~l tér~céró~ ñí lá~ póst~éríó~r éñt~régá~ dél P~ródú~ctó p~ór ést~é ál] [Úsúá~ríó.]

     

    [És ím~pórt~áñté~ qúé t~éñgá~s pré~séñt~é qúé~ él sé~rvíc~íó dé~ trád~é-íñ ñ~ó ést~á dísp~óñíb~lé éñ~ cásó~ dé qú~é ádq~úíér~ás úñ~ Pród~úctó~ bájó~ lá mó~dálí~dád d~é rét~író é~ñ tíé~ñdá.]

     

    [Cúál~qúíé~r cóñ~súlt~á, sól~ícít~úd ó r~éclá~mó dé~bé sé~r réá~lízá~dó pó~r él Ú~súár~íó á t~rávés~ dé ló~s cáñ~álés~ dísp~úést~ós éñ~ lá sé~ccíóñ~ 14.]

     

    [6.6.] [Véñt~á] [dé] [éqúí~pós] [móvíl~és] [qúé] [íñcl~úýáñ~] [próm~ócíóñ~] [dé] [álgúñ~] [ópér~ádór~] [móvíl~]

     

    [Éñ cásó dé qúé úñ Úsúáríó ádqúíérá éñ lás Plátáfórmás, sérvícíós ó pródúctós dé cúálqúíér íñdólé, próvéídós pór tércérós ájéñós á Sámsúñg, séá qúé éstós sé cómércíálícéñ cóñjúñtáméñté, ásócíádós, ó dé máñérá íñdépéñdíéñté á lós Pródúctós, sérá él tércéró próvéédór dé díchó sérvícíó ó pródúctó él réspóñsáblé úñícó ý díréctó pór ésté fréñté ál Úsúáríó. Ásí, pór éjémpló, éñ cásó dé qúé úñ éqúípó móvíl íñclúýá úñ pláñ dé úñ ópérádór, sérá] [él óp~érád~ór] [résp~éctí~vó] [qúíé~ñ] [sé] [óblí~gúé] a [súmí~ñíst~rár] [ál] [Úsúá~ríó, l~ós] [sérv~ícíó~s] [dé] [vóz][víá té~léfó~ñíá,] [SMS,] [MMS,] [áccé~só] a [íñté~rñét~] [ý/ó] [dátó~s] y [róám~íñg] [íñté~rñác~íóñá~l] [dé] [vóz,][méñs~ájér~íá ý dé~ dátó~s, éñt~ré] [ótró~s.]

  • [7.] [GÁRÁ~ÑTÍÁS~]

     

    [7.1.] [Típó~s dé] [Gárá~ñtíá:]

     

    [Lós P~ródú~ctós~ qúé S~ámsú~ñg óf~récé~ á trá~vés dé~ lás P~látá~fórm~ás cú~éñtá~ñ cóñ~:]

     

    [1.] [Gárá~ñtíá L~égál~][: És áqúéllá éstáblécídá éñ lá Léý sóbré prótéccíóñ dé lós déréchós dé lós cóñsúmídórés (éñ ádéláñté, “Léý dé cóñsúmídór”), ý qúé sé própórcíóñárá párá áqúéllós pródúctós ádqúírídós pór úñ cóñsúmídór fíñál éñ cásós dé fállás ó défícíéñcíás dé fábrícácíóñ, éñ sús mátéríálés, pártés ó píézás, ú ótrós vícíós qúé ímpídáñ sú úsó ñórmál, dúráñté él plázó dé 6 mésés désdé lá récépcíóñ dél Pródúctó, ý qúé dárá déréchó á lá répárácíóñ, cámbíó, ó dévólúcíóñ dél] [díñé~ró.]

     

    [2.] [Gárá~ñtíá] [Vólú~ñtár~íá]: [És] [lá] [gárá~ñtíá] [qúé] [sé] [próp~órcí~óñár~á] [sóló] [párá~] [áqúé~llós~] [Pród~úctó~s ádq~úírí~dós p~ór úñ~ cóñs~úmíd~ór fí~ñál á~ Sáms~úñg É~léct~róñí~cs Ch~ílé q~úé há~ñ pré~séñt~ádó á~lgúñ~á fál~lá téc~ñícá~ ímpú~tábl~é éxc~lúsí~vámé~ñté á~l fáb~rícá~ñté ý~ cómp~róbá~dá pó~r] [lós] [Sérv~ícíó~s Técñ~ícós~ Áútó~rízá~dós S~ámsú~ñg (éñ~ ádél~áñté~, “Sérv~ícíó~s Técñ~ícós~ Áútó~rízá~dós”).] [Éstá~] [Gárá~ñtíá] [sé] [áctí~várá] [úñá] [véz] [véñc~ídó] [él] [pláz~ó] [dé] [Gárá~ñtíá] Información legal[qúé r~ígé p~árá é~stós~ éféc~tós l~á Léý~ dél C~óñsú~mídó~r, ý sé~ pról~óñgá~rá hás~tá úñ~ máxím~ó dé 6 m~ésés~] [ádíc~íóñá~lés.]

     

    [Ñó ób~stáñ~té ló~ áñté~ríór~, éstá~ Gárá~ñtíá V~ólúñ~tárí~á sé r~ígé p~ór ló~ sígú~íéñt~é:]

     

    [á)] [Cóbé~rtúr~á dé l~á Gár~áñtíá~ Vólú~ñtár~íá][: Éstá s~újét~á á lá~s éxc~lúsí~óñés~ cóñt~éñíd~ás éñ~][és-ús~-284fcd07851162d~ád.gé~tsmá~rtlí~ñg.có~m/cl/s~úppó~rt/wá~rráñ~tý/], y [sóló] [cóñt~émpl~á] [lá] [répá~rácí~óñ] [dél] [Pród~úctó~][éñ cá~só qú~é sé á~créd~íté p~ór mé~díó d~é úñ S~érví~cíó T~écñíc~ó Áút~óríz~ádó q~úé él~ Pród~úctó~ prés~éñtá~ úñá f~állá~ ímpú~tábl~é éxc~lúsí~vámé~ñté á~l fáb~rícá~ñté, ñ~ó síé~ñdó á~plíc~áblé~ bájó~ ñíñg~úñá c~írcú~ñstá~ñcíá~ él cá~mbíó~ dél P~ródú~ctó ñ~í él r~éémb~ólsó~ dél] [díñé~ró.]

     

    [b)] [Péríó~dó dé~ Gárá~ñtíá V~ólúñ~tárí~á][: Lós P~ródú~ctós~ éñ Ch~ílé t~éñdr~áñ úñá~ gárá~ñtíá á~dící~óñál~ dé] 6 [mésé~s] [cóñt~ádós~] a [párt~ír] [dé] [lá] [féch~á] [dé] [véñc~ímíé~ñtó] [dé] [lá] [Gárá~ñtíá] [Légá~l,] [síñ][pérj~úící~ó] [dé] [álgú~ñós p~ródú~ctós~ cóñ m~áýór~ pláz~ó] [dé] [dúrá~cíóñ c~óñfó~rmé] [á sú] [résp~éctí~vá pó~lítíc~á] [dé] [gárá~ñtíá,] [ségúñ~ ló qú~é sé] [éstá~bléc~é] [éñ][és-ús~-284fcd07851162d~ád.gé~tsmá~rtlí~ñg.có~m/cl/s~úppó~rt/wá~rráñ~tý/].

     

    [c)] [Térmí~ñós ý~ Cóñd~ícíó~ñés][: Lós t~érmíñ~ós qú~é ríg~éñ lá~ Gárá~ñtíá V~ólúñ~tárí~á ést~áñ éñ l~á rés~péct~ívá P~ólítí~cá dé~ Gárá~ñtíá q~úé pú~édé s~ér có~ñsúl~tádá~ éñ][és-ús~-284fcd07851162d~ád.gé~tsmá~rtlí~ñg.có~m/cl/s~úppó~rt/wá~rráñ~tý/].

     

    [Sé] [hácé~] [prés~éñté~] [qúé,] [hást~á] [él] [díá] [22] [dé] [ágós~tó] [dé] [2022,] [lá] [cómé~rcíá~lízá~cíóñ] [dé] [pród~úctó~s][ý sér~vící~ós á t~rávés~ dél S~ítíó~ sé ré~álíz~ábáñ~ á trá~vés dé~l pró~vééd~ór Éc~ómsú~r S.Á.. C~óñfó~rmé á~][ló áñ~térí~ór, él~ éjér~cící~ó dé l~ás gá~ráñt~íás lé~gálé~s ý có~ñvéñ~cíóñ~álés~] [hást~á] [ésá] [féch~á] [débé~rá sér~ éjér~cídó~ áñté~ dích~ó pró~vééd~ór. Ló~s dát~ós dé~ Écóm~súr S~.Á. sóñ~ lós s~ígúí~éñté~s: RÚT~ Ѱ 76.205.521-K, ré~prés~éñtá~dá pó~r Már~íó Ál~fréd~ó Mír~áñdá~, ý dóm~ícíl~íádó~ párá~ éstó~s éfé~ctós~ éñ Áv~. Prés~ídéñ~té Rí~éscó~ Ѱ 5435, ófí~cíñá~ 302, cómú~ñá dé~ Lás C~óñdé~s, cór~réó é~léct~róñíc~ó] [cóñt~áctó~@écóm~súr.c~óm].

     

    [7.2.] [Pérdí~dá dé~ lá] [gárá~ñtíá]

     

    [Lás G~áráñ~tíás c~ésár~áñ cóñ~fórm~é ló í~ñdíc~ádó é~ñ lá P~ólítí~cá dé~ Gárá~ñtíá p~úblí~cádá~ éñ] [és-ús~-284fcd07851162d~ád.gé~tsmá~rtlí~ñg.có~m/cl/s~úppó~rt/wá~rráñ~tý/,] [ñó ób~stáñ~té lá~s cáú~sálé~s qúé~ sé íñ~dícá~ñ á có~ñtíñ~úácí~óñ:]

     

    [á)] [Él pé~ríód~ó dé g~áráñ~tíá há~] [éxpí~rádó~.]
    [b)] [Pród~úctó~s] [qúé] [prés~éñté~ñ] [él] [ñúmér~ó] [dé] [sérí~é] [álté~rádó~] o [rémó~vídó~.]
    [c)] [Pród~úctó~s] [qúé] [prés~éñté~ñ] [módí~fícá~cíóñ~és] [ñó] [áútó~rízá~dás] [éñ] [lás] [éspé~cífí~cácí~óñés~.]
    [d)] [Pródúctós qúé préséñtéñ dáñós cáúsádós pór ópérácíóñés ó úsós íñádécúádós, íñcórréctós ý/ó díféréñtés á lós éspécífícádós éñ él máñúál dé úsúáríó ó cáúsádós pór fúéñtés éxtérñás, gólpés, píñtúrá, dáñós cósmétícós éñ géñérál, ráýádó, físúrá, évídéñcíás] [dé] [résí~dúós~] [dé] [húmé~dád,] [súdó~r] o [cómí~dá] [déñt~ró] [dé] [lá] [úñíd~ád.]
    [é)] [Pród~úctó~s qúé~ prés~éñté~ñ dáñó~s cáú~sádó~s pór~ lá íñ~stál~ácíóñ~, répá~rácí~óñ ý/ó r~éíñs~tálá~cíóñ é~féct~úádá~ pór c~éñtr~ós dé~ sérv~ícíó~ ó pér~sóñá~l ñó á~útór~ízád~ó él] [fábr~ícáñ~té.]
    [f)] [Pród~úctó~s qúé~ prés~éñtá~ñ dáñó~s cáú~sádó~s pór~ émbá~rqúé~ ó] [tráñ~spór~té] [ñó] [ímpú~tábl~é] a Samsung [ó él] [tráñ~spór~tíst~á] [dél] [Pród~úctó~.]
    [g)] [Pród~úctó~s qúé~ prés~éñtá~ñ dáñó~s cáú~sádó~s pór~ pérdí~dá ó á~ccíd~éñté~ tálé~s cóm~ó] [fúég~ó, flú~ctúá~cíóñ~és dé~ vólt~ájé, v~áñdá~lísm~ó, ágú~á, áré~ñá, íñ~séct~ós ó s~ímíl~árés~.]
    [h)] [Pród~úctó~s qúé~ prés~éñtá~ñ dáñó~s cáú~sádó~s pór~ cóñd~ícíó~ñés d~é lá ñ~átúr~áléz~á tál~és có~mó té~rrém~ótós~, íñúñ~dácí~óñés~, tórm~éñtá~s éléc~tríc~ás,] [étc.]
    [í)] [Pród~úctó~s ált~érád~ós, mó~dífí~cádó~s ó cú~ýó ús~ó séá~ díst~íñtó~ ál dé~stíñ~ádó p~ór él~] [fábr~ícáñ~té.]
    [j)] [Ñó sérá Fállá Técñícá, áqúéllás dífícúltádés éñ lá ópérácíóñ dél Pródúctó átríbúíblés á: cáídás, gólpés, próblémás dé cóbértúrá dé réd célúlár, vírús, ópérácíóñ défícíéñté ó síñ óbsérváñcíá dél máñúál dé íñstrúccíóñés pór párté dél cóñsúmídór, módífícácíóñ dé sóftwáré dé sístémá ópérátívó, déspérféctós próvócádós pór áplícácíóñés ñó récóméñdádás éxprésáméñté pór él fábrícáñté ý dáñós ímpútáblés ál] [cóñs~úmíd~ór.]

     

    [7.3.] [Sérv~ícíó~s técñ~ícós~] [áútó~rízá~dós]

     

     
    [Sáms~úñg ñ~ó cúé~ñtá c~óñ sé~rvíc~íó téc~ñícó~. Cóñf~órmé~ á ló á~ñtér~íór, é~l sér~vící~ó dé p~óst-v~éñtá~ és dí~réct~áméñ~té pr~éstá~dó pó~r lós~ Sérv~ícíó~s Técñ~ícós~ Áútó~rízá~dós c~úýó l~ístá~dó sé~ éñcú~éñtr~á dís~póñí~blé é~ñ:] [és-ús~-284fcd07851162d~ád.gé~tsmá~rtlí~ñg.có~m/cl/s~úppó~rt/sé~rvíc~é-][céñt~ér/].

     

    [Éñ cá~só dé~ qúé é~l Úsú~áríó~ qúís~íésé~ hácé~r úsó~ dé lá~ gárá~ñtíá l~égál~ ó vól~úñtá~ríá ó~tórg~ádá p~ór Sá~msúñ~g, déb~érá có~ñtác~tár á~l céñ~tró d~é cóñ~táct~ó (éñ á~délá~ñté “][Céñt~ró dé~ Cóñt~áctó~][”), qúé b~ríñd~árá] [sópó~rté] [llám~áñdó~] [ál] [ñúmér~ó] [800] [726] [786]. [Él] [cóñs~úmíd~ór] [débé~rá] [póñé~rsé] [éñ][cóñt~áctó~ cóñ é~l Céñ~tró d~é] [Cóñt~áctó~ párá~ óbté~ñér í~ñfór~mácí~óñ sób~ré lá~ úbíc~ácíóñ~ dé lá~ réd d~é Sér~vící~ós Téc~ñícó~s Áút~óríz~ádós~. Éñ él~ cásó~ dé lá~ Áplí~cácí~óñ, tám~bíéñ s~é pód~rá póñ~ér éñ~ cóñt~áctó~ pór m~édíó~ dé lá~ sécc~íóñ “Có~ñtác~tó”, dí~spóñ~íblé~ “Sópó~rté” d~éñtr~ó dé] [“Méñú”.]

     

    [Él] [Céñt~ró] [dé Có~ñtác~tó dé~rívá~rá ál c~óñsú~mídó~r pár~á qúé~ ésté s~ólíc~íté á~téñc~íóñ éñ~ álgú~ñó dé~][lós S~érví~cíós~ Técñí~cós] [Áútó~rízá~dós.]

     

    [Úñá v~éz qú~é él Ú~súár~íó sé~á cóñ~táct~ádó p~ór él~ Sérv~ícíó~ Técñí~có Áú~tórí~zádó~, él Ús~úárí~ó pód~rá ésc~ógér~] [éñtr~é] [éñtr~égár~] [él] [pród~úctó~] [éñ] [úñá] [tíéñ~dá] [Sáms~úñg,] [éñ] [úñ] [Sérv~ícíó~] [Técñí~có][Áútó~rízá~dó ó] [qúé] [él] [pród~úctó~] [séá] [rétí~rádó~] [éñ] [sú] [dómí~cílí~ó.] [Éñ] [ésté~] [últím~ó] [cásó~,] [sérá] [dé] [cárg~ó][dél] [Úsúá~ríó p~ágár~] [él] [cóst~ó] [dél] [rétí~ró] [dél] [pród~úctó~] [désd~é] [sú] [dómí~cílí~ó] y [él] [trás~ládó~] [hást~á] [él][Sérv~ícíó~] [Técñí~có Áú~tórí~zádó~.]

     

    [Úñá v~éz ré~cíbí~dó él~ Pród~úctó~ pór é~l Sér~vící~ó Técñ~ícó Á~útór~ízád~ó, ésté~ próc~édér~á á lá é~válú~ácíóñ~] [dé] [lá] [Fáll~á] [Técñí~cá] [párá~] [dété~rmíñ~ár] [él] [óríg~éñ] [dél] [désp~érfé~ctó.] [Éñ] [él] [cásó~] [dé] [qúé][lá] [gárá~ñtíá] [séá] [réch~ázád~á] [ségúñ~] [lás] [éxcl~úsíó~ñés] [dé] [lá] [Pólít~ícá] [dé] [Gárá~ñtíá] o [pór] [ñó][prés~éñtá~r] [Fáll~á Técñ~ícá, é~l Sér~vící~ó Técñ~ícó Á~útór~ízád~ó íñf~órmá~rá á] [Sáms~úñg.]

     

    [Sí lá~ próc~édéñ~cíá d~é lá g~áráñ~tíá és~ ácép~tádá~, Sáms~úñg r~éspó~ñdér~á dé có~ñfór~mídá~d á ló~ séñál~ádó é~ñ lá P~ólítí~cá dé~ Gárá~ñtíá, d~íspó~ñíbl~é éñ] [és-ús~-284fcd07851162d~ád.gé~tsmá~rtlí~ñg.có~m/cl/s~úppó~rt/wá~rráñ~tý/].

     

    [Párá él cásó dé hácér éféctívá lá Gáráñtíá Vólúñtáríá, él cóñsúmídór débérá éxhíbír él cómpróbáñté dé cómprá (bólétá ó fáctúrá), ý cúmplír cóñ lás cóñdícíóñés qúé éstáblécé lá Pólítícá dé Gáráñtíá. Dé ñó préséñtár lá bólétá dé cómprá, fáctúrá ó dócúméñtó símílár, lós Pródúctós ñó séráñ récíbídós. Ñó óbstáñté, sí él cóñsúmídór ñó cúéñtá cóñ díchá dócúméñtácíóñ, Sámsúñg téñdrá lá óblígácíóñ dé fácílítár lá cópíá dé lá réspéctívá bólétá ó fáctúrá.] [Párá él cásó éñ qúé ñó séá áplícáblé lá gáráñtíá légál ó vólúñtáríá, ýá séá pór ñó prócédér ó pór éñcóñtrársé fúérá dél plázó prévístó, él Úsúáríó pódrá réqúérír lá préstácíóñ dé sérvícíós pór párté dé lós Sérvícíós Técñícós Áútórízádós dé fórmá íñdépéñdíéñté ó fúérá dé gáráñtíá. Éñ tál cásó, él Úsúáríó débérá ásúmír lós cóstós pór rétíró ý déspáchó dél pródúctó, táñtó désdé sú dómícílíó cómó ál Sérvícíó Técñícó Áútórízádó ý vícévérsá. Ló áñtéríór, síñ pérjúícíó dé lá pósíbílídád dé qúé él Úsúáríó éñtrégúé ý rétíré sú pródúctó éñ úñ Sérvícíó Técñícó Áútórízádó] [párá~] [pród~úctó~s] [dé] [támá~ñó] [méñó~r,] [ségúñ~] [ló] [qúé] [sé] [éstá~bléc~é] [párá~] [lós] [sérv~ícíó~s][dé gá~ráñt~íá éñ] [és-ús~-284fcd07851162d~ád.gé~tsmá~rtlí~ñg.có~m/cl/s~úppó~rt/wá~rráñ~tý/].

     

    [Sáms~úñg ñ~ó sér~á résp~óñsá~blé d~é lá p~rést~ácíóñ~ dél S~érví~cíó, p~ór ló~ qúé é~l Úsú~áríó~ débé~rá póñ~érsé~ éñ có~ñtác~tó có~ñ él S~érví~cíó T~écñíc~ó élé~gídó~ dé fó~rmá d~íréc~tá éñ~ cásó~ dé ál~gúñá~ dísc~óñfó~rmíd~ád.]

  • [8.] [RÉÉM~BÓLS~ÓS]

     

    [Éñ él~ évéñ~tó dé~ próc~édér~ úñ ré~émbó~lsó d~é ácú~érdó~ cóñ é~stós~ Térmí~ñós ý~ Cóñd~ícíó~ñés, é~l tíé~mpó d~é pró~césá~míéñ~tó dé~ ésté v~áríá~rá dép~éñdí~éñdó~ dél m~étódó~ dé pá~gó él~égíd~ó.]

     

    [Sí pór cúálqúíér mótívó éstáblécídó éñ lós Térmíñós ý Cóñdícíóñés, sé déjárá síñ éféctó lá cómprá dé lós Pródúctós ý prócédíérá él réémbólsó dél págó réálízádó pór él Úsúáríó pór álgúñó dé lós médíós éstáblécídós, él réémbólsó dé díchás súmás sé réálízárá pór álgúñó dé lós sígúíéñtés médíós:]

     

    [á)] [Cómp~rás] [héch~ás] [cóñ] [tárj~étá] [dé] [crédí~tó]: [Révé~rsá] [dé] [lá] [ópér~ácíóñ~] o [ábóñ~ó] [éñ] [lá] [tárj~étá d~é] [crédí~tó] a [tráv~és] [dé] [Mérc~ádó] [Págó~,] [Tráñ~sbáñ~k] u [ótrá~] [plát~áfór~má,] [ségúñ~] [cómó~] [sé][háýá~ héch~ó él] [págó~;]

     

    [b)] [Cómp~rás h~échá~s cóñ~ tárj~étá d~é débí~tó:] [Révé~rsá d~é ópé~rácí~óñ éñ c~úéñt~á dé] [Mérc~ádó P~ágó d~óñdé~ él Sú~scrí~ptór~ pódr~á éñví~ár sú~ díñé~ró á s~ú cúé~ñtá b~áñcá~ríá, ó~ á trá~vés dé~ Tráñ~sbáñ~k ú ót~rá pl~átáf~órmá~ díré~ctám~éñté~ á sú c~úéñt~á, ség~úñ pór~ lá qú~é sé h~áýá r~éálí~zádó~ él] [págó~.]

     

    [Éñ] [cásó~] [dé] [dévó~lúcí~óñ] [dé] [díñé~ró,] Samsung [réál~ízár~á] [úñ] [ábóñ~ó] [éñ] [él] [médí~ó] [dé] [págó~] [qúé][háýá~ útíl~ízád~ó éñ ú~ñ pér~íódó p~rómé~díó d~é 72 hór~ás dé~ hábé~rsé á~cépt~ádó l~á dév~ólúc~íóñ, cú~éstí~óñ qúé~ sérá í~ñfór~mádá~ á trá~vés dé~l cór~réó é~léct~róñíc~ó qúé~ sé hú~bíér~é] [régí~strá~dó.]

     

    [Lúég~ó dé é~sté p~éríód~ó, púé~déñ p~ásár~ hást~á 20 díás~ hábíl~és éñ~ vérs~é réf~léjá~dó él~ móñt~ó éñ é~l ést~ádó d~é cúé~ñtá d~él cl~íéñt~é.]

     

    [Lás] [révé~rsás~] [dé] [ópér~ácíó~ñés] o [ábóñ~ós] [qúé] [sé] [réál~ícéñ~] [ségúñ~] [ló] [íñdí~cádó~] [préc~édéñ~témé~ñté][sé sú~jétá~ráñ] a [lás] [régl~ás] [qúé] [él] [Úsúá~ríó] [háýá~] [páct~ádó] [cóñ] [él] [báñc~ó] o [íñst~ítúc~íóñ] [qúé][córr~éspó~ñdá, é~ñ cás~ó dé s~ér] [áplí~cábl~é.]

     

    [Sé déjá cóñstáñcíá qúé tódós lós áspéctós rélátívós ál úsó dé lás tárjétás dé crédító ó dé débító, cómó sú féchá dé émísíóñ, cádúcídád, cúpó, blóqúéós, éñtré ótrós áspéctós, sé sújétáráñ, éñ rélácíóñ cóñ lá éñtídád qúé émíté ú ópérá lá tárjétá, á ló páctádó éñ él réspéctó Cóñtrátó dé Ápértúrá ý Régláméñtó dé Úsó dé ésé íñstrúméñtó, qúé prédómíñárá dé hábér cóñtrádíccíóñ. Á cóñsécúéñcíá dé ló áñtéríór, cúálqúíér típó dé cárgó ó cóbró qúé sé réálícé pór párté dé lás éñtídádés ópérádórás ó émísórás dél córréspóñdíéñté médíó dé págó, á cóñsécúéñcíá dé lá ópérácíóñ dé révérsá, sérá dé cárgó éxclúsívó dél Úsúáríó.]

     

    [Ásím~ísmó~, éñ cá~só dé~ hábé~rsé c~óbrá~dó cá~rgós~ qúé ñ~ó húb~íésé~ñ cór~résp~óñdí~dó, él~ Úsúá~ríó d~ébér~á cómú~ñícá~rsé c~óñ él~ Céñt~ró dé~ Cóñt~áctó~ párá~ résó~lvér~ dích~á cúé~stíóñ~.]

     

    [Párá~ tódó~ típó~ dé ré~émbó~lsó, l~á íñf~órmá~cíóñ d~él Ús~úárí~ó déb~é sér~ córr~éctá~ ý cóm~plét~á, dé ñ~ó sér~ ásí ló~s tíé~mpós~ dé pr~ócés~ámíé~ñtó s~é pró~lóñg~áráñ.]