[¿Cómó p~úédó~ dévó~lvér~ mí pé~dídó~¿]
[Él péríódó párá réálízár úñá dévólúcíóñ dé pródúctós és dé 10 díás déspúés dé hábérló récíbídó. Él pródúctó débé éstár sélládó dé fábrícá ý éñ pérféctó éstádó éñ búéñ éstádó, cóñ tódós lós éléméñtós órígíñálés dél émbálájé. Sí cúmplé cóñ lás cóñdícíóñés, púédés hácér tú sólícítúd dé dévólúcíóñ dé pródúctó á trávés dé ñúéstrós cáñálés ófícíálés. Éxcépcíóñálméñté, sé pérmítírá él déréchó á rétráctó sí él pródúctó víéñé dáñádó éstétícáméñté, síémpré ý cúáñdó díchó dáñó séá órígíñádó pór lá émprésá tráñspórtístá ý ñó séá ímpútáblé ál Úsúáríó, ý ésté ló íñfórmé á Sámsúñg á trávés dé ñúéstrós cáñálés déñtró dél plázó dé 24 hórás désdé qúé fúé récépcíóñádó.]