[Ñó pú~édó d~ésbl~óqúé~ár mí~ dísp~ósít~ívó S~ámsú~ñg Gá~láxý~]

[Háý v~áríá~s ópc~íóñé~s dé b~lóqú~éó dé~ páñt~állá~ dísp~óñíb~lés é~ñ dís~pósí~tívó~s Sám~súñg~. Éstó~s vár~íáráñ~ ségúñ~ lós d~íspó~sítí~vós, p~éró p~úédé~ñ íñc~lúír~:]

• [Désl~ízár~ lá pá~ñtál~lá]
• [Pátr~óñ]
• PIN
• [Cóñt~rásé~ñá]
• [Récó~ñócí~míéñ~tó fá~cíál~]
• [Récó~ñócí~míéñ~tó dé~ húél~lás d~áctí~láré~s]

[Sí púédés désblóqúéár tú díspósítívó úsáñdó tú métódó bíómétrícó (húéllá dígítál ó récóñócímíéñtó fácíál) péró ñó púédés cámbíár él típó dé blóqúéó dé páñtállá pórqúé ólvídásté tú PÍÑ, pátróñ ó cóñtráséñá, úsá Fíñd Mý Móbílé párá réstáblécér lós métódós dé désblóqúéó. Éstó élímíñárá tódós lós dátós dé désblóqúéó, íñclúídós él PÍÑ, él pátróñ, lá cóñtráséñá ý lós métódós bíómétrícós párá qúé púédás réstáblécérlós ñúéváméñté.]

[Sí ré~qúíé~rés á~téñc~íóñ ád~ícíó~ñál ó~ sí tí~éñés~ úñá c~óñsú~ltá c~óñ ré~spéc~tó á é~sté p~rócé~só, pú~lsá á~qúí pá~rá qú~é úñó~ dé ñú~éstr~ós éj~écút~ívós~ púéd~á áýú~dárt~é.]

[Él pr~ímér~ pásó~ és vé~rífí~cár s~í tú d~íspó~sítí~vó tí~éñé p~róbl~émás~ párá~ récó~ñócé~r tú h~úéll~á díg~ítál~. Él ré~ñdím~íéñt~ó dé l~á húé~llá d~ígít~ál pú~édé v~érsé~ áféc~tádó~ pór á~lgúñ~ás dé~ lás s~ígúí~éñté~s cóñ~dící~óñés~:]

[Úsáñ~dó dí~féré~ñtés~ dédó~s:  Ásé~gúrát~é dé ú~tílí~zár é~l mís~mó dé~dó qú~é útí~lízá~sté p~árá c~óñfí~gúrá~r él b~lóqú~éó.]

[Sí dó~blás~ lós d~édós~ ó sól~ó úsá~ lá pú~ñtá: Á~ségúr~áté d~é qúé~ lá hú~éllá~ dáct~ílár~ sé éx~tíéñ~dá pó~r él ár~éá dé~ húél~lás d~áctí~láré~s.]

[Sí és~tás út~ílíz~áñdó~ úñ pr~ótéc~tór d~é páñ~táll~á qúé~ ñó sé~á dé S~ámsú~ñg ó ú~ñ pró~téct~ór dé~ páñt~állá~ dé Sá~msúñ~g qúé~ ésté s~úcíó~ ó ráý~ádó.]

[Lás ý~émás~ dé ló~s déd~ós és~táñ dé~másí~ádó s~écás~ ó dém~ásíá~dó húm~édás~. Déjá~ qúé t~ús dé~dós s~é séq~úéñ s~í sé h~áñ sú~mérg~ídó é~ñ ágú~á ó ús~á cré~má hí~drát~áñté~ sí és~táñ sé~cós ý~ lúég~ó vúé~lvé á~ íñté~ñtár~ló.]

[Dédó~s áfé~ctád~ós pó~r cíc~átrí~cés.]

[Sí ré~qúíé~rés á~téñc~íóñ ád~ícíó~ñál ó~ sí tí~éñés~ úñá c~óñsú~ltá c~óñ ré~spéc~tó á é~sté p~rócé~só, pú~lsá á~qúí pá~rá qú~é úñó~ dé ñú~éstr~ós éj~écút~ívós~ púéd~á áýú~dárt~é.]

[Fíñd~ Mý Mó~bílé~ púéd~é áýú~dárt~é á éñ~cóñt~rár t~ú dís~pósí~tívó~, blóq~úéár~ló ó b~órrá~rló s~í ló p~íérd~és ó l~ó rób~áñ. Tá~mbíéñ~ púéd~és ús~árló~ párá~ désb~lóqú~éár t~ú dís~pósí~tívó~.]

[Párá~ désb~lóqú~éár t~ú dís~pósí~tívó~ dé fó~rmá r~émót~á:]

• [Tú dí~spós~ítív~ó déb~é ést~ár có~ñéct~ádó á~ úñá r~éd Wí~-Fí ó m~óvíl.]
• [Tú dí~spós~ítív~ó déb~é ést~ár ré~gíst~rádó~ éñ tú~ cúéñ~tá Sá~msúñ~g.]
• [Lós á~júst~és dé~ cóñt~ról r~émót~ó ý dé~sbló~qúéó~ rémó~tó dé~béñ é~stár~ hábí~lítá~dós.]
• [Débé~rás íñ~grés~ár él~ ñómb~ré dé~ úsúá~ríó ý~ lá có~ñtrá~séñá d~é tú c~úéñt~á Sám~súñg~.]

[2. Ház c~líc é~ñ Dés~blóq~úéár~]

[3. Ápár~écér~á úñá v~éñtá~ñá ém~érgé~ñté s~ólíc~ítáñd~óté q~úé íñ~grés~és lá~ cóñt~rásé~ñá dé t~ú cúé~ñtá S~ámsú~ñg. Íñ~grés~á tú c~óñtr~áséñá~, lúég~ó ház~ clíc~ éñ Sí~gúíé~ñté.]

[Ápár~écér~á úñá ñ~ótíf~ícác~íóñ éñ~ tú dí~spós~ítív~ó móví~l pár~á íñf~órmá~rté q~úé tú~ métód~ó dé d~ésbl~óqúé~ó sé h~á rés~tábl~écíd~ó. Áhó~rá pó~drás d~ésbl~óqúé~ár tú~ dísp~ósít~ívó d~éslí~záñd~ó lá p~áñtá~llá.]

[Sí ré~qúíé~rés á~téñc~íóñ ád~ícíó~ñál ó~ sí tí~éñés~ úñá c~óñsú~ltá c~óñ ré~spéc~tó á é~sté p~rócé~só, pú~lsá á~qúí pá~rá qú~é úñó~ dé ñú~éstr~ós éj~écút~ívós~ púéd~á áýú~dárt~é.]

[Smárt Lóck té pérmíté cóñfígúrár tú téléfóñó párá qúé pérmáñézcá désblóqúéádó cúáñdó éstás éñ úñá úbícácíóñ cóñfíáblé ó sí détéctá úñ díspósítívó cóñfíáblé cércá. Pór éjémpló, sí tíéñés Smárt Lóck cóñfígúrádó cóñ úñ díspósítívó cóñfíáblé, cómó úñ rélój íñtélígéñté, pérmáñécérá désblóqúéádó míéñtrás éstós díspósítívós éstéñ cóñéctádós.]

[Sí ré~qúíé~rés á~téñc~íóñ ád~ícíó~ñál ó~ sí tí~éñés~ úñá c~óñsú~ltá c~óñ ré~spéc~tó á é~sté p~rócé~só, pú~lsá á~qúí pá~rá qú~é úñó~ dé ñú~éstr~ós éj~écút~ívós~ púéd~á áýú~dárt~é.]

[Sí tú díspósítívó éjécútá Áñdróíd 4.4 ó áñtéríór, és pósíblé qúé púédás désblóqúéár tú díspósítívó cóñ tú cóñtráséñá dé Góóglé. Úñá véz qúé háýás íñgrésádó tú métódó dé désblóqúéó íñcórréctáméñté cíñcó ó más vécés ségúídás, ápárécérá úñá ópcíóñ párá Désblóqúéár á trávés dé Góóglé. Íñgrésá lós détállés dé íñícíó dé sésíóñ dé tú cúéñtá dé Góóglé, lúégó tócá Íñícíár sésíóñ.]

[Sí ré~qúíé~rés á~téñc~íóñ ád~ícíó~ñál ó~ sí tí~éñés~ úñá c~óñsú~ltá c~óñ ré~spéc~tó á é~sté p~rócé~só, pú~lsá á~qúí pá~rá qú~é úñó~ dé ñú~éstr~ós éj~écút~ívós~ púéd~á áýú~dárt~é.]

[Sí déséás élímíñár úñ blóqúéó dé réd, débérás cómúñícárté cóñ tú dístríbúídór. Álgúñós próvéédórés dé sérvícíós púédéñ pérmítírté désblóqúéár él díspósítívó pór úñ péqúéñó cárgó ó dé fórmá grátúítá. Éstó dépéñdérá dé tú díspósítívó ý cóñtrátó cóñ lá réd.]

[Sí déséás élímíñár úñ blóqúéó régíóñál (és décír, sí déséá úsár sú téléfóñó éñ úñ páís díféréñté ál qúé ló cómpró), débérás réálízár úñá llámádá téléfóñícá qúé dúré ál méñós cíñcó míñútós éñ él páís dé órígéñ párá déshábílítár él blóqúéó régíóñál. Sí ñó púédés hácér éstó, cómúñícáté cóñ ñósótrós útílízáñdó lós dátós dé cóñtáctó qúé sé éñcúéñtráñ éñ lá párté íñféríór dé éstá págíñá.]

[Sí ré~qúíé~rés á~téñc~íóñ ád~ícíó~ñál ó~ sí tí~éñés~ úñá c~óñsú~ltá c~óñ ré~spéc~tó á é~sté p~rócé~só, pú~lsá á~qúí pá~rá qú~é úñó~ dé ñú~éstr~ós éj~écút~ívós~ púéd~á áýú~dárt~é.]

[Lá últímá ópcíóñ sí ñó hás pódídó désblóqúéár tú díspósítívó, és réálízár úñ réstáblécímíéñtó dé fábrícá úsáñdó lós bótóñés dé tú díspósítívó. Éstó réstáúrárá tú díspósítívó á lá cóñfígúrácíóñ dé fábrícá ý té pérmítírá réstáblécér tú cóñfígúrácíóñ dé ségúrídád. Síñ émbárgó, éstó élímíñárá tódós lós dátós pérsóñálés dé tú díspósítívó.]

[Téñ éñ cúéñtá: lá máýóríá dé lós díspósítívós Áñdróíd tíéñéñ médídás dé ségúrídád párá évítár qúé sé réstáblézcáñ dé fábrícá éñ cásó dé róbó. Úñá dé éstás médídás dé ségúrídád sé llámá Prótéccíóñ dé díspósítívós dé Góóglé. Éstó sígñífícá qúé, sí tíéñés úñá cúéñtá dé Góóglé éñ tú téléfóñó, cúáñdó tú téléfóñó sé réíñícíé úsáñdó lós bótóñés, sé té pédírá lá íñfórmácíóñ dé tú cúéñtá dé Góóglé. Áségúráté dé cóñócér él córréó éléctróñícó ý lá cóñtráséñá áñtés dé réstáblécér.]

[Éstó~s dét~állé~s sér~áñ lá m~ísmá~ cóñt~rásé~ñá ý có~rréó~ éléc~tróñí~có qú~é úsá~s pár~á Plá~ý Stó~ré. Sí~ éstá b~lóqú~éádó~ ý ñó r~écúé~rdás~ lá có~ñtrá~séñá d~é tú c~úéñt~á dé G~óógl~é, tíé~ñés ú~ñ pár~ dé óp~cíóñ~és:]

1. [Sí cóñócés tú córréó éléctróñícó, péró ñó cóñócés lá cóñtráséñá, úsá lá hérrámíéñtá dé récúpérácíóñ dé lá cúéñtá dé Góóglé párá récúpérárlá ó réstáblécérlá. Lúégó, úsá tú ñúévá cóñtráséñá párá désblóqúéár tú díspósítívó Gáláxý. És pósíblé qúé débás éspérár 24 hórás (ó más) párá qúé sé áctívé lá ñúévá cóñtráséñá.]
2. [Sí ñó~ púéd~és ré~córd~ár lá~ íñfó~rmác~íóñ dé~ tú cú~éñtá~ dé Gó~óglé~, púéd~és ll~évár~ tú dí~spós~ítív~ó, júñ~tó có~ñ él c~ómpr~óbáñ~té dé~ cómp~rá, á ú~ñ Céñ~tró d~é sér~vící~ó áút~óríz~ádó d~é Sám~súñg~.]
3. [Príméró, tú díspósítívó débé éstár ápágádó. Sí íñtéñtás ápágár tú díspósítívó, sé té pédírá qúé íñgrésés tú PÍÑ, cóñtráséñá ó pátróñ. Sí ñó récúérdás tú PÍÑ, cóñtráséñá ó pátróñ, débérás éspérár hástá qúé sé ágóté lá bátéríá párá qúé él díspósítívó sé ápágúé sóló.]
4. [Sígú~é lás~ íñst~rúcc~íóñé~s pár~á réá~lízá~r úñ r~éstá~bléc~ímíé~ñtó d~é fábr~ícá ú~tílí~záñd~ó lós~ bótó~ñés d~é tú d~íspó~sítí~vó.]
5. [Úñá v~éz qú~é háý~á réí~ñící~ádó t~ú dís~pósí~tívó~, púéd~és ré~stáú~rár l~ós dá~tós é~ñ tú d~íspó~sítí~vó Gá~láxý~.]

[Sí ré~qúíé~rés á~téñc~íóñ ád~ícíó~ñál ó~ sí tí~éñés~ úñá c~óñsú~ltá c~óñ ré~spéc~tó á é~sté p~rócé~só, pú~lsá á~qúí pá~rá qú~é úñó~ dé ñú~éstr~ós éj~écút~ívós~ púéd~á áýú~dárt~é.]