[Ímpórtáñté - Pór fávór léá cúídádósáméñté éstós térmíñós dé sérvícíós (“Térmíñós”) sóñ úñ ácúérdó légál éñtré ústéd ý Sámsúñg Éléctróñícs Chílé Límítádá (“Sámsúñg” ó él “Órgáñízádór”). Pór lá pártícípácíóñ éñ lá préséñté cámpáñá Ústéd déclárá hábér léídó, éñtéñdídó ý ácéptádó lás cóñdícíóñés éstáblécídás éñ lós préséñtés Térmíñós.]

 

[1) Désc~rípc~íóñ dé~l Pró~grám~á]

[Cóñ él óbjétívó dé lógrár úñ désárrólló sóstéñíblé ý réspóñsáblé, Sámsúñg há décídídó ímpléméñtár él prógrámá “Récíclá ý Áhórrá” (él “Prógrámá”), él cúál pérmíté éñtrégár párá fíñés dé récíclájé álgúñó dé lós pródúctós éléctróñícós pértéñécíéñtés á lás cátégóríás séñáládás éñ él ñúmérál 2.2. (él “Pródúctó” ó lós “Pródúctós”), júñtó cóñ lá cómprá qúé réálícé éñ lás Plátáfórmás Sámsúñg.cóm, lá Áplícácíóñ móvíl “Sámsúñg Shóp”, ý ótrás plátáfórmás qúé púédáñ áplícár éñ él fútúró (tódás éñ cóñjúñtó, éñ ádéláñté, lás “Plátáfórmás”), dé úñ pródúctó dé álgúñá dé lás cátégóríás íñdícádás éñ él ñúmérál 2.1.
Lá cómprá dé lós pródúctós pértéñécíéñtés á lás cátégóríás séñáládás éñ él ñúmérál 2.1. pódrá téñér ápáréjádó úñ déscúéñtó ádícíóñál, ló qúé débérá sér cóñfírmádó ál móméñtó dé séléccíóñár “Sérvícíó dé récíclájé”, ál ágrégár lós dátós dé déspáchó. Tódó dé ácúérdó cóñ lós préséñtés Térmíñós.]

[Párá~ ló áñ~térí~ór, Sá~msúñ~g há c~éléb~rádó~ úñ có~ñvéñ~íó dé~ cólá~bórá~cíóñ c~óñ lá~ émpr~ésá S~ámsú~ñg SD~S Gló~bál C~hílé~ Límí~tádá~ (“SDS”), l~á cúá~l ést~árá á c~árgó~ dél r~étír~ó dé l~ós pr~ódúc~tós d~íréc~támé~ñté ó~ pór m~édíó~ dé té~rcér~ós.]

[
Pór ótró ládó, párá lá récóléccíóñ ý récíclájé dé lós pródúctós, Sámsúñg sé éñcárgá dé búscár éñtídádés ádécúádás ý áútórízádás técñícá ý légáméñté párá élló. Ásí, párá ésté prógrámá, Sócíédád Cómércíál Dégráf SpÁ (“DÉGRÁF”) éstárá á cárgó dél récíclájé ý récóléccíóñ dé pródúctós fúérá dél áréá dé cóbértúrá dé SDS, ý sérá él úñícó réspóñsáblé dél trátámíéñtó bríñdádó ál pródúctó ápórtádó, ló cúál ústéd éñtíéñdé ý ácéptá éxprésáméñté.]

[Ásím~ísmó~, Sáms~úñg p~ódrá á~córd~ár có~ñ úñ t~ércé~ró dí~stíñ~tó pá~rá qú~é, cúm~plíé~ñdó l~ós ré~qúís~ítós~ técñí~cós ý~ légá~lés p~értí~ñéñt~és, có~mplé~méñt~é ó sú~plá l~ás tá~réás~ dé ré~cícl~ájé ý~ récó~lécc~íóñ qú~é hág~á DÉG~RÁF é~ñ díf~éréñ~tés z~óñás~ dél p~áís.]

[Ústé~d éñt~íéñd~é ý ác~éptá~ qúé é~ñ vír~túd d~él Pr~ógrá~má sól~ó sé r~éálí~záráñ~ rétí~rós á~ cárg~ó dé S~DS ré~spéc~tó dé~ lás p~rímé~rás 600 c~ómpr~ás dé~l més~ éñ qú~é sé á~pórt~é úñ p~ródú~ctó, l~ós cú~álés~ á cóñ~tíñú~ácíóñ~ séráñ~ récí~clád~ós pó~r DÉG~RÁF.]

[2. Cóñd~ícíó~ñés p~árá á~ccéd~ér ál~ Próg~rámá~]

[2.1. Réqú~ísít~ós: ál~ párt~ícíp~ár éñ~ él Pr~ógrá~má, ús~téd d~éclá~rá:]

• [Qúé é~s máý~ór dé~ 18 áñós ý~ qúé ñ~ó éxí~sté ñ~íñgúñ~ ímpé~dímé~ñtó p~árá t~ráñs~férí~r líb~rémé~ñté s~ú pró~dúct~ó áñt~ígúó~.]


• [Qúé é~s pró~píét~áríó~ éxcl~úsív~ó ý lé~gítím~ó dél~ pród~úctó~ qúé é~ñtré~gá.]


• [Qúé s~óbré~ él pr~ódúc~tó á s~ér éñ~trég~ádó ñ~ó éxí~stéñ~ déré~chós~ réál~és ó p~érsó~ñálé~s dé t~ércé~rós ú~ órdéñ~és jú~dící~álés~ ó dé á~útór~ídád~ qúé í~mpíd~áñ sú~ éñtr~égá, ý~ qúé és~té ñó~ há sí~dó ób~téñí~dó dé~ fórm~á ílíc~ítá ó~ írré~gúlá~r álg~úñá.]

[2.2. Áccésó ál Prógrámá: Párá pódér áccédér ál Prógrámá, ál móméñtó dé cómprár éñ lás Plátáfórmás, ústéd débérá hácér clíc ál bótóñ “Sérvícíó dé Récíclájé”, ál cólócár lós dátós rélátívós ál déspáchó, cóñ ló cúál ácéptárá lós préséñtés Térmíñós. Sóló lás cómprás dé lós pródúctós cóñtéñídós éñ lás sígúíéñtés cátégóríás hábílítáñ párá áccédér ál Prógrámá:]

[CÁTÉ~GÓRÍÁ~S DÉ P~RÓDÚ~CTÓS~

1) Réfr~ígér~ádór~és;
2) Lá~vádó~rás;
3) L~áváv~ájíl~lás;
4) C~ócíñ~ás á g~ás;
5) Ás~pírá~dórá~s;
6) Ótr~ós pr~ódúc~tós d~é líñé~á blá~ñcá;
7) T~élév~ísór~és;
8) Ñó~tébó~óks;
9) T~áblé~ts;
10) Wé~áráb~lés;
11) S~márt~phóñ~és;
12) Áú~díó]

[2.3. Pródúctós á ápórtár: Él Prógrámá sóló pérmíté él ápórté dé Pródúctós qúé éstéñ déñtró dé lás cátégóríás déscrítás éñ él cúádró áñtéríór, síñ límítácíóñ réspéctó ál módéló ó márcá. Ústéd sóló púédé ápórtár úñ (“1”) Pródúctó pór cádá cómprá éféctúádá éñ lás Plátáfórmás. Díchó Pródúctó débé córréspóñdérsé cóñ lá cátégóríá dél pródúctó cómprádó éñ lás Plátáfórmás ó, éñ sú déféctó, téñér úñ pésó úñítáríó méñór á 120 kg.]

[2.4. Pródúctós cóñ déscúéñtó ádícíóñál: Lá cómprá dé lós pródúctós pértéñécíéñtés á lás cátégóríás séñáládás éñ él ñúmérál 2.2. pódrá téñér ápáréjádá úñ déscúéñtó ádícíóñál qúé sé áplícárá áútómátícáméñté ál séléccíóñár lá ópcíóñ “Sérvícíó dé récíclájé”, ál ágrégár lós dátós dé déspáchó dé lá cómprá. Lá prócédéñcíá dél déscúéñtó débérá sér cóñfírmádá éñ cádá cásó. Ústéd cómpréñdé ý ácéptá qúé él déscúéñtó ñó prócédé éñ tódós lós cásós júñtó ál sérvícíó dé récíclájé. Éstó és púés él béñéfícíó ý óbjétívó dél Prógrámá és próvéér úñ sérvícíó dé récíclájé síñ cóstó párá él clíéñté.]

[2.5. Cóñd~ícíó~ñés é~spéc~íálé~s ápl~ícáb~lés á~ Smár~tphó~ñés: P~árá é~l cás~ó dé q~úé él~ pród~úctó~ ñúév~ó ý él~ á sér~ éñtr~égád~ó cór~résp~óñdá~ñ á úñ~ Smár~tphó~ñé, ád~ícíó~ñálm~éñté~ ústé~d ácé~ptá s~ómét~érsé~ á lás~ sígú~íéñt~és có~ñdíc~íóñé~s:]

• [Cómp~létá~r él f~órmú~lárí~ó dé Á~útóé~válú~ácíóñ~ ácór~dé ál~ éstá~dó dé~l éqú~ípó q~úé sé~ qúíé~rá dé~jár é~ñ pár~té dé~ págó~.]


• [Éñtr~égár~ dé fó~rmá é~féct~ívá é~l éqú~ípó q~úé dé~clár~á ý qú~íéré~ déjá~r éñ p~árté~ dé pá~gó á t~rávés~ dé ló~s méd~íós q~úé sé~ hábí~líté~ñ pár~á éll~ó.]


• [Qúé, s~í ñó é~ñtré~gá él~ éqúí~pó qú~é déc~lárá~, ó éñt~régá~ úñó d~ístí~ñtó, s~é áñú~lárá s~ú cóm~prá ý~ ñó sé~ lé éñ~trég~árá él~ pród~úctó~ ñúév~ó, ý sé~ lé há~rá lá d~évól~úcíóñ~ dél d~íñér~ó pág~ádó.]


• [Qúé é~l éqú~ípó á~ éñtr~égár~ ñó há~ sídó~ éxpú~éstó~ á líqú~ídós~, íñmé~rsíó~ñés ó~ húmé~dád, á~sí cóm~ó qúé~ ñó há~ sídó~ íñté~rvéñ~ídó (á~bíér~tó).]


• [Qúé á~súmé~ cúál~qúíé~r rés~póñs~ábíl~ídád~ dérí~vádá~ dé lá~ éñtr~égá é~ñ pár~té dé~ págó~ dé sú~ éqúí~pó, ás~í cómó~ dé ñó~ éñtr~égár~ló dé~ fórm~á éfé~ctív~á.]

[Ál có~mprá~r úñ S~márt~phóñ~é éñ l~ás Pl~átáf~órmá~s Sám~súñg~, ústé~d déb~érá sé~lécc~íóñá~r lá ó~pcíóñ~ “Sérv~ícíó~ dé Ré~cícl~ájé”, c~óñ ló~ cúál~ sé dé~splé~gárá ú~ñ lís~tádó~ dé éq~úípó~s háb~ílít~ádós~ párá~ éñtr~égá é~ñ pár~té dé~ págó~ á Sám~súñg~.]

[Úñá véz séléccíóñádó él éqúípó á éñtrégár, débérá íñgrésár él ÍMÉÍ ó ñúméró dé séríé, ségúñ córréspóñdá, dél éqúípó qúé éstá déjáñdó éñ párté dé págó, párá lúégó réspóñdér úñá séríé dé prégúñtás déstíñádás á cóñócér él éstádó áctúál dél éqúípó (“Áútóéválúácíóñ”).]

[Cómó résúltádó dé lás réspúéstás, lá Plátáfórmá éxhíbírá él móñtó pór él cúál sérá récíbídó él éqúípó áñtígúó ý qúé sé áplícárá cómó déscúéñtó éñ él cárrító dé cómprás. És ímpórtáñté déstácár qúé éñ cásó dé qúé él pródúctó téñgá úñ déscúéñtó ádícíóñál ásócíádó ál pródúctó qúé éstá cómpráñdó, ésté pódrá sér súmádó ál válór dé récómprá, ló qúé sé vérá réfléjádó éñ él cárrító dé cómprás.]

[2.6. Cóbértúrá: Él Prógrámá sóló sérá válídó párá clíéñtés qúé háýáñ éféctúádó cómprás éñ lás Plátáfórmás ý qúé téñgáñ dómícílíó éñ lá Régíóñ Métrópólítáñá ý cómúñás séléccíóñádás dé lá régíóñ dé Válpáráísó ý qúé fíjéñ él mísmó dómícílíó (éñ lás cómúñás íñdícádás) táñtó párá él déspáchó dél pródúctó cómprádó, cómó párá él rétíró dél Pródúctó ápórtádó ál Prógrámá.]

[Á cóñ~tíñú~ácíóñ~, sé dé~táll~áñ lá~s rég~íóñé~s cóñ~ cóbé~rtúr~á¹:]

[Régí~óñ]	[Cómú~ñás]
[Métr~ópól~ítáñ~á]	[Tódá~s]
[Válp~áráís~ó]	[Qúíl~lótá~, Qúíl~púé, Vá~lpár~áísó, V~íllá~ Álém~áñá, V~íñá dé~l Már~, Cóñc~óñ]

 

[2.6.1. Récí~clá ý~ Áhór~rá dé~ Smár~tphó~ñés:]
[Síñ p~érjú~ícíó~ dé ló~ áñté~ríór~, ý sóló~ párá~ él cá~só dé~ qúé é~l pró~dúct~ó sé t~ráté~ dé úñ~ Smár~tphó~ñé, lá~ cóbé~rtúr~á dél~ Próg~rámá~ ábár~cárá l~ás sí~gúíé~ñtés~ cíúd~ádés~/ cómú~ñás:]

• [Éñ Régíóñ Métrópólítáñá (ñó íñclúýé péríféríá*): Cérríllós, Cérró Ñávíá, Cóñchálí, Él Bósqúé, Éstácíóñ Céñtrál, Húéchúrábá, Íñdépéñdéñcíá, Lá Cístérñá, Lá Flórídá, Lá Gráñjá, Lá Píñtáñá, Lá Réíñá, Lás Cóñdés, Ló Bárñéchéá, Ló Éspéjó, Ló Prádó, Mácúl, Máípú, Ñúñóá, Pédró Ágúírré Cérdá, Péñálóléñ, Próvídéñcíá, Púdáhúél, Púéñté Áltó, Qúílícúrá, Qúíñtá Ñórmál, Récólétá, Réñcá, Sáñ Bérñárdó, Sáñ Jóáqúíñ, Sáñ Mígúél, Sáñ Rámóñ, Sáñtíágó ý Vítácúrá.
  
  *Cómúñás dé lá RM éxclúídás: Álhúé, Bátúcó, Búíñ, Cálérá dé Táñgó, Cólíñá, Cúrácáví, Él Móñté, Íslá dé Máípó, Lámpá, Máríá Píñtó, Mélípíllá, Pádré Húrtádó, Páíñé, Pírqúé, Sáñ Jósé dé Máípó, Sáñ Pédró, Tálágáñté ý Tíl Tíl.
  
  ]
• [Régí~óñ dé Á~ñtóf~ágás~tá: Cá~lámá~ ý Áñt~ófág~ástá~.]


• [Régí~óñ dé V~álpá~ráísó~: Válp~áráís~ó, Víñá~ dél M~ár, Có~ñcóñ, V~íllá~ Álém~áñá, Q~úílp~úé, Qúí~llót~á ý Lí~mách~é.]


• [Régí~óñ dé C~óqúí~mbó: C~óqúí~mbó ý~ lá Sé~réñá~.]


• [Régí~óñ dél~ Bíób~íó: Cóñ~cépc~íóñ, Tá~lcáh~úáñó~, Lós Áñ~gélé~s ý Sá~ñ Péd~ró dé~ lá Pá~z.]


• [Régí~óñ dé Ñú~blé: C~híll~áñ.]


• [Régí~óñ dé L~á Árá~úcáñ~íá: Tém~úcó.]

[Ñó ób~stáñ~té ló~ séñál~ádó é~ñ lós~ púñt~ós 2.6 ý 2.6.1, S~ámsú~ñg pó~drá éx~páñd~ír ó r~édúc~ír él~ áréá d~é cób~értú~rá, ló~ qúé s~é íñf~órmá~rá cór~résp~óñdí~éñté~méñt~é á tr~ávés d~é cáñ~álés~ ófíc~íálé~s.]

[3. Sóbr~é él r~étír~ó dél~ pród~úctó~ ápór~tádó~]

[Ál ácéptár lós préséñtés Térmíñós, ústéd déclárá sér máýór dé édád ý cóñfíéré áútórízácíóñ párá qúé SDS ý DÉGRÁF, ú ótrós tércérós débídáméñté áútórízádós (éñ ádéláñté SDS ý/ó DÉGRÁF ségúñ córréspóñdá), púédáñ trátár sús dátós pérsóñálés ý cóñtáctársé cóñ ústéd, á fíñ dé cóórdíñár él rétíró dél Pródúctó.]

[Éñ cá~só dé~ próc~édér~, úñá v~éz qú~é háý~á réc~íbíd~ó sú ñ~úévó~ pród~úctó~, lá ém~prés~á dé r~écíc~lájé~ sé pó~ñdrá é~ñ cóñ~táct~ó pár~á cóó~rdíñ~ár él~ rétí~ró dé~l áñt~ígúó~ pród~úctó~ éñ úñ~ máxím~ó dé 72 h~órás~.]

[Ústéd éñtíéñdé ý ácéptá qúé él sérvícíó dé récíclájé ñó és símúltáñéó á lá éñtrégá dél pródúctó. Él díá dél rétíró, ústéd sé óblígá á téñér él Pródúctó désíñstáládó (ñó éñcóñtráñdósé áñcládó ó fíjádó á párédés, písós ú ótrás básés) ý vácíó éñ cásó dé prócédér, és décír, síñ cóñtéñídó álgúñó éñ sú íñtéríór. Ádémás, sé óblígá á úbícár él Pródúctó éñ úñ lúgár dé fácíl rétíró, ótórgáñdó lás fácílídádés ál pérsóñál áútórízádó dé SDS párá éstós éféctós.]

[Párá él rétíró dél Pródúctó, és éséñcíál qúé úñá pérsóñá máýór dé édád hágá éñtrégá dél mísmó ý fírmé lá réspéctívá “Gúíá dé Déspáchó” éñ cálídád dé própíétáríó, éñtrégáñdólá ál pérsóñál dé SDS ó él tércéró áútórízádó. Él Pródúctó ñó pódrá súpérár lós 120 kílógrámós, débé éstár déscóñéctádó dé lás rédés éléctrícá ý dé ágúá, ý débé éstár fúérá dél dómícílíó ál móméñtó dél rétíró.]

[Ústéd éñtíéñdé ý ácéptá éxprésáméñté qúé él rétíró dél Pródúctó dé sú dómícílíó sérá dé cárgó dé SDS, mótívó pór cúál cúálqúíér réqúérímíéñtó ó sítúácíóñ qúé púédá préséñtársé ál réspéctó, débérá sér máñíféstádó ý réqúérídó á SDS díréctáméñté ý dé fórmá éxclúsívá.]

[3.1. Cóñdícíóñés dé rétíró dé Smártphóñés: Párá él cásó dé qúé él pródúctó ñúévó ý él á sér éñtrégádó córréspóñdáñ á lá cátégóríá dé Smártphóñés, ál móméñtó dél rétíró dél éqúípó, pérsóñál dé Sámsúñg ó úñ tércéró désígñádó pór ésté révísárá él mísmó á fíñ dé vérífícár qúé sú éstádó cóíñcídá cóñ lá Áútóéválúácíóñ. Dé cóíñcídír tótálméñté él pródúctó, sé ácéptá ý símúltáñéáméñté sé hácé éñtrégá dél éqúípó cómprádó éñ lás Plátáfórmás. Éñ cásó dé qúé lá Áútóéválúácíóñ ñó cóíñcídá cóñ él éstádó réál dé éqúípó, lá cómprá sérá cáñcéládá réálízáñdó lá dévólúcíóñ dél díñéró ál médíó dé cómprá útílízádó, éñ úñ plázó dé hástá 15 díás hábílés.]

[Párá él rétíró dél éqúípó éñtrégádó éñ párté dé págó, és éséñcíál qúé úñá pérsóñá máýór dé édád hágá éñtrégá dél mísmó ý fírmé lá réspéctívá “Gúíá dé Déspáchó” éñ cálídád dé própíétáríá, éñtrégáñdólá ál pérsóñál. Sí lá pérsóñá qúé hácé lá cómprá ñó púédé hácér éñtrégá dél éqúípó qúé sé déjá éñ párté dé págó, débérá íñfórmárló débídá ý ópórtúñáméñté á Sámsúñg á trávés dé álgúñó dé lós médíós dé cóñtáctó díspúéstós ál éféctó. Púédé révísárlós éñ és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/cl/súppórt.]

[Ústé~d éñt~íéñd~é ý ác~éptá~ éxpr~ésám~éñté~ qúé, ú~ñá vé~z qúé~ él pr~ódúc~tó éñ~trég~ádó é~ñ pár~té dé~ págó~ és ré~tírá~dó dé~ sú dó~mící~líó, l~á pró~píéd~ád só~bré é~l mís~mó és~ cédí~dá ír~révó~cábl~éméñ~té á S~ámsú~ñg ó á~ úñ té~rcér~ó dés~ígñá~dó pó~r ésté~.]

[Ásím~ísmó~, ústé~d éñt~íéñd~é ý ác~éptá~ éxpr~ésám~éñté~ qúé, s~í ñó é~ñtré~gá él~ pród~úctó~ ófré~cídó~ éñ pá~rté d~é pág~ó, Sám~súñg~ cómé~ñzár~á él pr~ócés~ó dé c~áñcé~lácí~óñ dé l~á cóm~prá ý~ ñó lé~ hárá é~ñtré~gá dé~l éqú~ípó c~ómpr~ádó m~édíá~ñté l~ás Pl~átáf~órmá~s.]

[Ádém~ás, úst~éd ás~úmé l~á rés~póñs~ábíl~ídád~ dé:]

• [Póñé~r térm~íñó á~ lós c~óñtr~átós~ dé té~léfó~ñíá ás~ócíá~dós á~l smá~rtph~óñé q~úé és~tá éñt~régá~ñdó.]


• [Éxtr~áér d~él mí~smó l~á cór~résp~óñdí~éñté~ tárj~étá S~ÍM.
  Éñ~trég~ár él~ éqúí~pó dé~bídá~méñt~é cár~gádó~ párá~ qúé s~é púé~dá ré~álíz~ár lá~ réví~síóñ r~éál é~stád~ó dél~ pród~úctó~.]


• [Págá~r ópó~rtúñ~áméñ~té tó~dá cú~éñtá~ ó cós~tó ás~ócíá~dó ál~ Célú~lár, p~ór cú~álqú~íér c~óñcé~ptó, g~éñér~ádó á~ñtés~ ó dés~púés d~é lá é~ñtré~gá dé~l Cél~úlár~ á Sám~súñg~.]


• [Lá vé~rácí~dád ý~ éxác~títú~d dé l~ós dá~tós q~úé há~ ápór~tádó~.]

[Áñté~s dé é~ñtré~gár s~ú Cél~úlár~ á Sám~súñg~, débé~ próc~édér~ ál ré~spál~dó ý p~ósté~ríór~ élím~íñác~íóñ dé~ tódó~s lós~ dátó~s qúé~ ésté c~óñté~ñgá, s~éá íñ~fórm~ácíóñ~ pérs~óñál~, méñs~ájés~, fótó~gráf~íás, jú~égós~, cáñc~íóñé~s ó cú~álqú~íér ó~tró d~é cár~áctér~ pérs~óñál~.]

[4. Sóbr~é él d~éscú~éñtó~:]

[Éñ cásó dé prócédér, sé áplícárá úñ déscúéñtó áútómátícáméñté sóbré él pródúctó á cómprár cúáñdó él clíéñté séléccíóñé éñ lás Plátáfórmás lá ópcíóñ dé “Récíclá ý Áhórrá”, éñ lá págíñá dél pródúctó ó éñ él cárrító dé cómprás, áñtés dé prócédér á séléccíóñár lás ópcíóñés dé déspáchó. Ústéd cómpréñdé ý ácéptá qúé él déscúéñtó ñó prócédé éñ tódós lós cásós júñtó ál sérvícíó dé récíclájé.]

[Dépéñdíéñdó lá cátégóríá dé lós pródúctós, él déscúéñtó á áplícár pódrá sér úñ pórcéñtájé dél pródúctó ñúévó á cómprár, ó úñ válór réspéctó dél pródúctó qúé éñtrégá, síñ pérjúícíó dé lás réstríccíóñés qúé qúépáñ. Él prímér cásó áplícárá éñ géñérál á lás cátégóríás dé líñéá bláñcá, áúdíó ý télévísíóñ, pór él cúál él Pródúctó á récíclár ñó sérá válórízádó, pór ló qúé ñó téñdrá rélácíóñ cóñ él déscúéñtó áplícádó éñ lás Plátáfórmás. Cádá módéló dé pródúctó dé lás cátégóríás méñcíóñádás téñdrá úñ déscúéñtó ásócíádó, él cúál púédé ír váríáñdó dúráñté él Prógrámá, ý qúé éñ géñérál ñó súpérárá él 15%, sálvó cámpáñás ó cásós éxcépcíóñálés.]

[Párá él ségúñdó cásó, qúé éñ géñérál áplícárá á lós pródúctós dé lá cátégóríá Móvíl ó Móbílé², él déscúéñtó sérá dé úñ máxímó ápróxímádó dé $600.000, qúé éxcépcíóñálméñté pódrá sér máýór. Lá cífrá fíñál dél déscúéñtó dépéñdérá dél pródúctó qúé sé éñtrégá, sú márcá, módéló, áñó ý éstádó dé cóñsérvácíóñ.]

[Tál móñtó qúé sé détérmíñárá á pártír dé úñ brévé cúéstíóñáríó qúé débé cómplétár él íñtérésádó, él qúé sé éñcúéñtrá éñ lá págíñá dél pródúctó ñúévó ál qúé áplícá ésté Prógrámá, ý éñ él cárrító dé cómprás ál élégír lá ópcíóñ “Récíclá ý Áhórrá” ó símílár. Ígúálméñté, él móñtó éñ qúé sé válórícé él pródúctó ófrécídó párá récíclájé pódrá váríár éñ él tíémpó.]

[5. Próc~ésó d~é réc~íclá~jé]

[Úñá véz rétírádó él Pródúctó, cúálqúíérá séá lá márcá, sérá déstíñádó á lá pláñtá dé DÉGRÁF, ú ótrá éñtídád técñícáméñté cápáz ý áútórízádá párá récíclár pródúctós éléctrícós ý éléctróñícós (éñ ádéláñté él “RÉCÍCLÁDÓR”), párá sú récíclájé. DÉGRÁF ý/ó él RÉCÍCLÁDÓR séráñ él úñícó réspóñsáblé pór él prócésó dé géstíóñ ý récíclájé dél Pródúctó réspéctívó, ló cúál ústéd cómpréñdé ý ácéptá éxprésáméñté ál pártícípár dé ésté Prógrámá.]

[Lúég~ó dé r~éálí~zádó~ él tr~átám~íéñt~ó dé r~écíc~lájé~, DÉGR~ÁF ó é~l RÉC~ÍCLÁ~DÓR é~ñtré~gárá ú~ñ cér~tífí~cádó~ dé ré~cícl~ájé d~él pr~ódúc~tó éñ~trég~ádó p~ór ús~téd.]

[6. Éxcl~úsíó~ñés]

[Sé éñ~cúéñ~tráñ~ éxcl~úídó~s dé é~sté P~rógr~ámá l~ós sí~gúíé~ñtés~ Pród~úctó~s:]

[- Pródúctós déstíñádós á óbrás cívílés ó sérvícíós dé gásfítéríá.

- Rétíró dé pródúctós qúé íñclúýá préstár sérvícíós dé cárpíñtéríá, désmóñté dé púértás dél dómícílíó ó múéblés.

- Pródúctós cúýó rétíró éxíjá lá óbtéñcíóñ dé pérmísós dé cúálqúíér típó párá sú rétíró (éjémpló: cóñdómíñíós, múñícípálídádés, étc.).

- Rétíró dé Pródúctós qúé íñclúýá préstár sérvícíós dé áccésó á lúgárés áltós ó dé dífícíl áccésó (éjémpló: áñdámíós, cúérdás ý éscáládórés íñdústríálés).

- Pródúctós qúé réqúíéráñ máñípúlácíóñ désdé él íñtéríór dél dómícílíó párá sú rétíró.]

[7. Déré~chó á~ rétr~áctó~]

[Éñ cásó dé qúé sé éjérzá él déréchó á rétráctó sóbré él pródúctó cómprádó á trávés dé lás Plátáfórmás dé fórmá póstéríór á lá éñtrégá dél pródúctó párá récíclájé, ústéd cómpréñdé ý ácéptá éxprésáméñté qúé ésté últímó ñó lé sérá dévúéltó, ý qúé él prócésó dé récíclájé cóñtíñúárá síéñdó llévádó á cábó pór DÉGRÁF ý/ó él RÉCÍCLÁDÓR.]

[Éñ él~ cásó~ dé Sm~ártp~hóñé~s, sí ú~stéd~ éjér~cé él~ déré~chó á~ rétr~áctó~, ústé~d cóm~préñ~dé ý á~cépt~á éxp~résá~méñt~é qúé~ él éq~úípó~ éñtr~égád~ó ñó l~é sér~á dévú~éltó~, síñó~ sóló é~l vál~ór ré~sídú~ál qú~é sé á~plíc~ó cómó~ désc~úéñt~ó á lá~ cómp~rá dé~l pró~dúct~ó ñúé~vó.]

[8. Íñfó~rmác~íóñ pé~rsóñ~ál]

[Á lós~ fíñé~s dé é~sté P~rógr~ámá, é~l Órg~áñíz~ádór~ pódr~á récó~léct~ár ý t~rátá~r sús~ dátó~s pér~sóñá~lés (l~á “Íñf~órmá~cíóñ P~érsó~ñál”) í~ñclú~ýéñd~ó, pér~ó síñ~ límí~társ~é á:]

• Correo electrónico


• Nombre


• [Rút]


• [Díré~ccíóñ~]

[Lá Íñfórmácíóñ Pérsóñál próvístá pór ústéd sérá útílízádá cóñ él própósító dé pódér ídéñtífícárlé ý cúmplír cóñ lós óbjétívós dél Prógrámá. Á tál fíñ, sé póñé éñ sú cóñócímíéñtó qúé tódá Íñfórmácíóñ Pérsóñál própórcíóñádá sérá récópíládá ý álmácéñádá éñ úñá básé dé dátós dé títúlárídád dél Órgáñízádór ý/ó dé sús émprésás rélácíóñádás, ýá séá qúé fórméñ ó ñó párté dél Grúpó Sámsúñg.]

[Él Órgáñízádór pódrá révélár lá Íñfórmácíóñ Pérsóñál próvístá á tércérós síñ sú cóñséñtímíéñtó sóláméñté (í) cúáñdó séá réqúérídó pór léý ó pór résólúcíóñ júdícíál qúé ásí ló áútórícé; (íí) párá cóópérár cóñ áútórídádés éstátálés éñ íñvéstígácíóñés júdícíálés; (ííí) párá hácér cúmplír ó prótégér lá própíédád íñtéléctúál ó déréchós dél Órgáñízádór; (ív) párá pódér éjécútár álgúñá dé lás óblígácíóñés ý/ó cómprómísós ý/ó préstácíóñés víñcúládás díréctá ó íñdíréctáméñté cóñ ésté Prógrámá; ó (v) párá fíñés dé públícídád ý márkétíñg.]

[Ústéd tíéñé lá fácúltád dé éjércér lós déréchós qúé lé ásístéñ cómó títúlár cóñfórmé á lá Léý Ѻ 19.628, ú ótrá qúé lá réémplácé, módífíqúé ó súbrógúé. Ásímísmó, ústéd pódrá sólícítár lá módífícácíóñ, élímíñácíóñ, áctúálízácíóñ ý/ó trátámíéñtó cóñfídéñcíál dé sú Íñfórmácíóñ Pérsóñál qúé sé éñcúéñtré álmácéñádá éñ lá básé dé dátós dél Órgáñízádór.]

[Cúál~qúíé~r réq~úérí~míéñ~tó ál~ Órgá~ñízá~dór, p~ódrá é~féct~úárs~é éñ l~ás Pl~átáf~órmá~s ó él~ cáll~ céñt~ér á l~ós cá~ñálé~s íñd~ícád~ós éñ~ él ñú~mérá~l 12 dé é~stós~ térmí~ñós.]

[Lá éñtrégá pór párté dé lós Pártícípáñtés dé sú Íñfórmácíóñ Pérsóñál ímplícá lá ácéptácíóñ dé sér cóñtáctádós pór cúálqúíér médíó, íñclúýéñdó llámádós téléfóñícós, ý/ó córréó éléctróñícó. Lá Íñfórmácíóñ Pérsóñál sérá útílízádá éñ lá fórmá qúé sé éstáblécé éñ éstós Térmíñós.]

[Éñ tódó ló qúé ñó cóñtrádígá éstós Térmíñós, lá Íñfórmácíóñ Pérsóñál sérá trátádá éñ cóñfórmídád á lá Pólítícá dé Prívácídád dé Sámsúñg cóñtéñídá éñ sámsúñg.cóm/cl/íñfó/prívácý/#párt1, lá cúál ústéd déclárá cóñócér ý pór táñtó sérá sú óblígácíóñ cúmplír ý réspétár.]

[9. Réñú~ñcíá~ ý máñ~dátó~]

[Cóñfórmé á ló áñtéríór, ústéd réñúñcíá á tódós lós déréchós sóbré él Pródúctó ý á tódás lás áccíóñés légálés, dé cúálqúíér ñátúrálézá, qúé púédáñ dérívár éñ rélácíóñ cóñ él mísmó, ý ótórgá máñdátó á DÉGRÁF ý/ó ál réspéctívó RÉCÍCLÁDÓR párá réálízár cúálqúíér trámíté qúé séá ñécésáríó ý prócédér ál récíclájé dél Pródúctó ó sú díspósícíóñ éñ cásó dé qúé él récíclájé ñó séá pósíblé pór rázóñés técñícás.]

[10. Íñdé~mñíz~ácíóñ~]

[Ústéd ácéptá íñdémñízár, déféñdér ý máñtéñér líbré dé tódá réspóñsábílídád á Sámsúñg, á sús cóñtrátístás, émpléádós ý ágéñtés dé cúálqúíér réclámó, pérdídá, dáñó, réspóñsábílídád (íñclúýéñdó lós hóñóráríós ý gástós légálés) qúé súrjáñ dé lá cóñtrávéñcíóñ á lós préséñtés Térmíñós, ásí cómó lá víólácíóñ dé lós déréchós dé tércérós qúé sé púdíéráñ géñérár pór lás fálsás déclárácíóñés qúé húbíéré préstádó, cóñ lás límítácíóñés légálés qúé éxístáñ dé ácúérdó á lá régúlácíóñ dé Chílé.]

[11. Léý á~plíc~áblé~ ý rés~ólúc~íóñ dé~ cóñf~líct~ós]

[Cúálqúíér dífícúltád ó cóñtróvérsíá qúé sé súscíté éñ rélácíóñ cóñ éstós Térmíñós sérá sómétídá á lás léýés dé lá Répúblícá dé Chílé, éñ éspécíál á lá Léý Ñ° 19.496 sóbré Prótéccíóñ dé lós Déréchós dé lós Cóñsúmídórés ý lá Léý Ñ° 19.628 sóbré Prótéccíóñ dé lá Vídá Prívádá. Éñ cásó dél súrgímíéñtó dé próblémás qúé él cóñsúmídór éstímé cómó cóñtráríós á lá Léý Ñ° 19.496 pódrá síémpré ácúdír á lós tríbúñálés cómpétéñtés párá réclámár sús déréchós.]

[12. Ácúé~rdó c~ómpl~étó]

[Éstós Térmíñós sóñ él ácúérdó cómplétó éñtré ústéd ý Sámsúñg éñ rélácíóñ cóñ lás cóñdícíóñés qúé rígéñ él Prógrámá ý sústítúýéñ tódás lás cómúñícácíóñés, própúéstás ý répréséñtácíóñés áñtéríórés ó cóñtémpóráñéás órálés ó éscrítás cóñ réspéctó ál Prógrámá ó cúálqúíér ótrá mátéríá cúbíértá pór éstós Térmíñós. Sí álgúñá díspósícíóñ dé éstós Térmíñós sé cóñsídérá ñúlá, íñválídá, íñéjécútáblé ó ílégál, lás démás díspósícíóñés cóñtíñúáráñ éñ pléñó vígór ý éféctó.]

[13. Cóñt~áctó~]

[Tódá préséñtácíóñ, dúdá, cóñsúltá ó réclámó rélácíóñádó cóñ lós préséñtés Térmíñós, débé sér préséñtádó á trávés dé lós sígúíéñtés cáñálés dé átéñcíóñ: (í) Sérvícíó dé Átéñcíóñ ál Clíéñté téléfóñó ñúméró +56 2 2482 8200; ó (íí) éñ él líñk dé átéñcíóñ qúé pódrá éñcóñtrár éñ sámsúñg.cóm/cl/súppórt.]

---

[1 Párá~ cóbé~rtúr~á pró~dúct~ós Mó~bílé~ vér p~úñtó~ 2.6.1 sígú~íéñt~é.
2 Tél~éfóñ~íá, táb~léts~, ñóté~bóók~s. Ñó á~plíc~á pár~á líñé~á dé G~áláx~ý Wát~ch, Bú~ds ñí~ áccé~sórí~ós]