[Vívé~ tú éx~pérí~éñcí~á Sám~súñg~]
[Íñíc~íá sé~síóñ ú~ñá vé~z]
[Gáñá~ Sáms~úñg R~éwár~ds]
[Cóñt~rólá~ fácíl~ tú hó~gár]
[Éñcú~éñtr~á tú s~márt~phóñ~é]
[Prég~úñtá~s dé S~ámsú~ñg Ác~cóúñ~t]
[¿Qúé és~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt¿]
[Sáms~úñg Á~ccóú~ñt és~ úñá c~úéñt~á dís~éñádá~ párá~ fácí~lítá~r él á~ccés~ó á lá~s ápl~ícác~íóñé~s ý sé~rvíc~íós S~ámsú~ñg.]
[Cóñ úñá Sámsúñg Áccóúñt, dísfrútás dé váríós sérvícíós cómó Sámsúñg Héálth, Sámsúñg Wállét, Gáláxý Stóré ý Sámsúñg Clóúd. Éñcúéñtrá tús díspósítívós cóñ Sámsúñg Fíñd ý prótégé tús dátós cóñ pótéñtés fúñcíóñés dé ségúrídád. Él úsó dé tú Sámsúñg Áccóúñt fácílítá lá cóñéxíóñ ý él cóñtról dé váríós díspósítívós Sámsúñg cóñ SmártThíñgs, párá qúé tú vídá cóñéctádá séá más íñtélígéñté ý cómódá.]
[¿Pór q~úé úsá~r úñá~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt¿]
[Lá Sámsúñg Áccóúñt té pérmíté géstíóñár díspósítívós Sámsúñg: smártphóñés, Tábléts ý TVs. Ál régístrár tú díspósítívó éñ tú Sámsúñg Áccóúñt, áccédérás á lós sérvícíós dé Sámsúñg. Pódrás lócálízár tús díspósítívós pérdídós, méjórár sú úsó, búscár cóñséjós ó géstíóñár répárácíóñés fácílméñté. Más íñfórmácíóñ dé áplícácíóñés ý sérvícíós Sámsúñg éñ és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/cl/ápps]
[¿Cómó s~é pró~tégé~ñ mís~ dátó~s réc~ópíl~ádós~ éñ Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~¿]
[Prótégér tú íñfórmácíóñ pérsóñál és ñúéstrá príórídád éñ Sámsúñg. Cúmplímós cóñ lás médídás éséñcíálés éñ cúáñtó á lás léýés dé ségúrídád, ý tómámós médídás ádícíóñálés párá gáráñtízár úñá éxpéríéñcíá ségúrá ý síñ préócúpácíóñés. Lá íñfórmácíóñ dél úsúáríó éstá cífrádá ý éñvíámós ñótífícácíóñés dé íñícíó dé sésíóñ, sólícítáñdó áctúálízácíóñés dé cóñtráséñá, ý fóméñtáñdó lá cóñfígúrácíóñ dé lá vérífícácíóñ éñ dós pásós.]
[Más dé~táll~és éñ~ Pólít~ícá d~é prí~vácí~dád (á~ccóú~ñt.sá~msúñ~g.cóm~/mémb~érsh~íp/pó~lícý~/prív~ácý) ý~ Prív~ácíd~ád dé~ Sáms~úñg (p~rívá~cý.sá~msúñ~g.cóm~)]
[¿Háý r~éstr~íccí~óñ dé é~dád p~árá é~l rég~ístr~ó¿]
[Sí, él r~égís~tró é~ñ úñá~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt sé~ rést~ríñg~é éñ é~dád s~égúñ l~ás lé~ýés d~é cád~á páís~. Lós l~ímíté~s éñ l~á édá~d dé r~égís~tró é~ñ páís~és és~pécíf~ícós~ sóñ l~ós sí~gúíé~ñtés~:]
[[Réstríccíóñés dé édád dé Sámsúñg Áccóúñt pór páís]
- Réstríñgídó párá méñórés dé 13 áñós: ÉÉ ÚÚ., Cáñádá, Síñgápúr, Pórtúgál, Bélgícá, Éstóñíá, Létóñíá, Fíñláñdíá, Gróéñláñdíá, Ísláñdíá, Brásíl
- Réstríñgídó párá méñórés dé 14 áñós: Córéá dél Súr, Éspáñá, Úcráñíá, Chíñá, Réíñó Úñídó, Gíbráltár, Chípré, Mácédóñíá dél Ñórté, Búlgáríá, Lítúáñíá, Ítálíá, Áústríá, Rúsíá, Géórgíá, Pérú, Áñdórrá, Chílé, Véñézúélá
- Réstríñgídó párá méñórés dé 15 áñós: Víétñám, Grécíá, Sérbíá, Díñámárcá, Íslás Féróé, Ñórúégá, Répúblícá Chécá, Áústrálíá, Jápóñ, Fráñcíá
- Réstríñgídó párá méñórés dé 16 áñós: Álémáñíá, Húñgríá, Páísés Bájós, Írláñdá, Móñácó, Cróácíá, Kósóvó, Éslóvéñíá, Lúxémbúrgó, Líéchtéñstéíñ, Súécíá, Éslóváqúíá, Pólóñíá, Árméñíá, Árúbá, Cáríbé Hóláñdés, Cúrázáó, Síñt Máártéñ, Sáñ Máríñó, Rúmáñíá
- Réstríñgídó párá méñórés dé 18 áñós: Méxícó, Álbáñíá, Móñtéñégró, Ázérbáíýáñ, Úzbékístáñ, Hóñg Kóñg, Málásíá, Íñdóñésíá, Ñúévá Zéláñdá, Súdáfrícá, Ñígéríá, Séñégál, Kéñíá, Gháñá, Cólómbíá
- Réstríñgídó párá méñórés dé 19 áñós: Árgélíá
- Réstríñgídó párá méñórés dé 20 áñós: Táíláñdíá]
[¿Qúé és~ lá vé~rífí~cácí~óñ éñ d~ós pá~sós¿~]
[Lá vérífícácíóñ éñ dós pásós és úñ sérvícíó dé ségúrídád dóblé párá méjórár lá ségúrídád dé íñícíó dé sésíóñ qúé évítá él áccésó ñó áútórízádó á tú Sámsúñg Áccóúñt. Íñícíá sésíóñ cóñ tú íd. ý cóñtráséñá, é íñgrésá él códígó ádícíóñál qúé té éñvíámós pór méñsájé dé téxtó (ñótífícácíóñ dé díspósítívó Gáláxý, áplícácíóñ dé áútéñtícácíóñ ó códígó dé réspáldó) párá cómplétár él íñícíó dé sésíóñ.]
[※ Más íñ~fórm~ácíóñ~ dé vé~rífí~cácí~óñ éñ d~ós pá~sós: á~ccóú~ñt.sá~msúñ~g.cóm~/mémb~érsh~íp/gú~ídé/2s~tép/]
[Cómó c~ámbí~ár mí~ ñúmér~ó dé s~márt~phóñ~é pár~á lá v~éríf~ícác~íóñ éñ~ dós p~ásós~]
[Sí cá~mbíá~sté t~ú ñúmé~ró dé~ smár~tphó~ñé, dé~bérás~ áctú~álíz~árló~ párá~ lá vé~rífí~cácí~óñ éñ d~ós pá~sós, d~é ést~é mód~ó:]
[[Cómó cámbíár tú íñfórmácíóñ éñ lá PC]
1) Vé á Sámsúñg Áccóúñt (áccóúñt.sámsúñg.cóm) é íñtéñtá íñícíár sésíóñ (íñgrésá tú íd.).
2) Éñ vérífícácíóñ éñ dós pásós, séléccíóñá "¿Tú ñúméró dé smártphóñé cámbíó¿"
3) Íñgrésá tú áctúál ñúméró dé smártphóñé párá lá vérífícácíóñ éñ dós pásós tál cómó sé múéstrá, cóñ él códígó dé páís, ý élígé “Cóñtíñúár”.
4) Récíbírás úñ códígó dé áútéñtícácíóñ ál émáíl dé íd. dé tú cúéñtá. Íñgrésá él códígó dé vérífícácíóñ.
5) Séléccíóñá él códígó dé páís, íñgrésá él ñúévó ñúméró dé smártphóñé ý vérífícá pór SMS.
6) Sé éñvíó tú sólícítúd dé cámbíó dé ñúméró dé smártphóñé. Lá áctúálízácíóñ púédé démórár hástá dós sémáñás. Ál réálízársé, té ñótífícárémós él ñúméró áctúálízádó. Lúégó dé lá áctúálízácíóñ, úsá él ñúévó ñúméró párá lá vérífícácíóñ éñ dós pásós.]
[※ Ñótá~: Ál só~lící~tár é~l cám~bíó d~él ñúm~éró d~é smá~rtph~óñé d~é lá v~éríf~ícác~íóñ éñ~ dós p~ásós~, él pr~ócés~ó dé v~éríf~ícác~íóñ sé~ básá~rá éñ l~á últí~má só~lící~túd ý~ púéd~é tár~dár d~ós sé~máñá~s.]
[¿Qúé há~cér s~í ólv~ídó m~í cóñ~trás~éñá dé~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt¿]
[Sí ñó~ púéd~és ré~córd~árlá~, sígú~é lós~ sígú~íéñt~és pá~sós p~árá c~réár~ úñá ñ~úévá~.]
[[Sí té régístrásté cóñ úñá díréccíóñ dé émáíl]
1) Vé á lá págíñá dé Sámsúñg Áccóúñt (áccóúñt.sámsúñg.cóm) é íñgrésá tú íd. dé cúéñtá. Élígé “Ólvídé mí cóñtráséñá”.
2) Íñgrésá tú íd. dé émáíl ý élígé “Réstáblécér cóñtráséñá”.
3) Íñgrésá tú ñúméró dé smártphóñé dé vérífícácíóñ éñ dós pásós cómplétó (cóñ él códígó dél páís).
4) Élígé “Vérífícácíóñ pór émáíl” ó “Vérífícár cóñ ñúméró dé récúpérácíóñ”.
5) Récíbírás úñ émáíl cóñ úñ éñlácé párá réstáblécér lá cóñtráséñá. Ábré él émáíl, ház clíc éñ él éñlácé párá ír á lá págíñá dé créácíóñ dé úñá ñúévá cóñtráséñá. Sígúé lás íñstrúccíóñés dél émáíl párá réstáblécér lá cóñtráséñá.
6) Él éñlácé éñvíádó ál émáíl és válídó dúráñté 30 míñútós pór pólítícás dé ségúrídád. Sí véñcé, débérás sólícítár ótró.]
[※ Sí ñó~ récí~bés é~l émá~íl, ré~vísá~ tú cá~rpét~á dé s~pám.]
[※ Sí él~ígés~ “Vérí~fícá~r cóñ~ ñúmér~ó dé r~écúp~érác~íóñ”, sé~ vérí~fícá~rá pór~ SMS ú~sáñd~ó él ñ~úméró~ dé sm~ártp~hóñé~ dé ré~cúpé~rácí~óñ trá~s cóñ~fírm~ár tú~ féch~á dé ñ~ácím~íéñt~ó.]
[[Sí té régístrásté cóñ ñúméró dé smártphóñé] * Sóló párá Córéá dél Súr, Chíñá é Íñdíá
1) Vé á lá págíñá dé Sámsúñg Áccóúñt (áccóúñt.sámsúñg.cóm) é íñgrésá tú íd. dé cúéñtá. Élígé “¿Ólvídásté tú cóñtráséñá¿”.
2) Íñgrésá tú íd. dé ñúméró dé smártphóñé ý élígé “Réstáblécér cóñtráséñá”.
3) Íñgrésá tú “Féchá dé ñácímíéñtó” párá vérífícár tú cúéñtá. (Ígúál á lá íñfórmácíóñ dé lá cúéñtá régístrádá)
4) Sí élégísté lá vérífícácíóñ pór ñúméró dé smártphóñé éñ él régístró íñícíál, réstáblécé tú cóñtráséñá pór vérífícácíóñ dé SMS.
5) Ó púédés úsár lás prégúñtás dé ségúrídád qúé cóñfígúrásté dúráñté tú prímér régístró. Sí tú réspúéstá és córréctá, réstáblécérás tú cóñtráséñá dé íñmédíátó.]
[¿Cómó c~ámbí~ó lá í~ñfór~mácí~óñ dé l~á rég~íóñ/pá~ís dé m~í cúé~ñtá¿~]
[Púéd~és cá~mbíá~r síñ~ prób~lémá~s él p~áís, lá~ régí~óñ ásó~cíád~á cóñ~ tú Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~. Cóñs~últá~ lá sí~gúíé~ñté g~úíá pá~rá ób~téñé~r pré~cáúc~íóñé~s ál c~ámbí~ár.]
[[Cómó cámbíár tú íñfórmácíóñ éñ lá PC]
1) Íñícíá sésíóñ éñ Sámsúñg Áccóúñt (áccóúñt.sámsúñg.cóm).
2) Ház clíc éñ “Pérfíl” éñ lá ésqúíñá súpéríór déréchá.
3) Désplázáté hácíá ábájó ý élígé “Édítár íñfórmácíóñ pérsóñál”.
4) Élígé “Páís ó régíóñ” déséádó ý ház clíc éñ “Cámbíár”.
5) Léé lá íñfórmácíóñ qúé ápárécé éñ páñtállá. Ház clíc éñ lá cásíllá ý lúégó éñ "Cámbíár".]
[※ Lós ú~súár~íós d~é Sám~súñg~ Áccó~úñt ý~á ñó p~úédé~ñ úsá~r lá á~plíc~ácíóñ~ párá~ cámb~íár d~é páís~ ó rég~íóñ éñ~ sú pé~rfíl~ dé cú~éñtá~.]
[[Réstríccíóñés dé cámbíó dé páís/régíóñ dé Sámsúñg Áccóúñt]
Cámbíár páís ó régíóñ púédé éstár réstríñgídó éñ lós sígúíéñtés cásós:
- Déspúés dé cámbíár tú páís ó régíóñ, débés éspérár 180 díás (cércá dé 6 mésés) áñtés dé pódér vólvér ál páís ó régíóñ órígíñál, ó cámbíár á ótró páís ó régíóñ.
- Lás cúéñtás grúpálés fámílíárés ý sécúñdáríás ñó púédéñ cámbíár páís ó régíóñ.
- Púédé qúé cíértós sérvícíós ó fúñcíóñés, cómó SmártThíñgs, ñó éstéñ díspóñíblés trás cámbíár páís ó régíóñ.
- Él hístóríál dé cómprás éñ lá cúéñtá sóló móstrárá lás tráñsáccíóñés dél páís ó régíóñ qúé sé élígíó áctúálméñté. Párá vér cómprás áñtéríórés, débés úsár él páís ó régíóñ dé lá cúéñtá qúé élégísté ál hácér lá cómprá.
- Sí tíéñés úñá cúéñtá dé véñdédór dé Gáláxý Stóré, éñvíá úñ pédídó dé cámbíó víá ásístéñcíá ál clíéñté
- Lás Sámsúñg Áccóúñts éúrópéás dé cíértó páís ó régíóñ púédéñ téñér réstríccíóñés éñ él prócésámíéñtó pór él régláméñtó dé prívácídád.
- Sí úñ clíéñté tíéñé sóló úñá íd. dé ñúméró dé smártphóñé, él cámbíó dé páís ó régíóñ éstá réstríñgídó.
- Sí lá édád dél úsúáríó dé lá cúéñtá és méñór ál límíté dé édád pérmítídó dél páís, ñó púédés cámbíár páís ó régíóñ. (Téñ éñ cúéñtá qúé él límíté dé édád váríá ségúñ él páís).
- Lás pérsóñás cóñ cúéñtás chíñás ñó tíéñéñ áccésó á lá fúñcíóñ dé cámbíó dé páís. Ásímísmó, lós úsúáríós cóñ cúéñtás fúérá dé Chíñá cóñtíñéñtál ñó púédéñ cámbíár sú páís ó régíóñ á Chíñá cóñtíñéñtál.]
[¿Qúé és~ él pr~ógrá~má Sá~msúñ~g Réw~árds~¿]
[Sáms~úñg R~éwár~ds és~ úñ pr~ógrá~má dé~ léál~tád q~úé pr~émíá~ á ñúé~stró~s clí~éñté~s ál c~ómpr~ár pr~ódúc~tós é~ñ lá t~íéñd~á éñ l~íñéá ý~ áplí~cácí~óñ.
Háý~ trés~ ñívé~lés d~é Réw~árd: B~lúé, G~óld ý~ Plát~íñúm~.]
[Ál úñ~írté~, té bé~ñéfí~cíás~ dé íñ~médí~átó c~óñ dé~spác~hó gr~átís~, ófér~tás ý~ désc~úéñt~ós, ý á~démás~ óbtí~éñés~ púñt~ós Ré~wárd~s pár~á gás~tár é~ñ sám~súñg~.cóm.]
[¿Cómó m~é rég~ístr~ó éñ S~ámsú~ñg Ré~wárd~s¿]
[Sí cr~éást~é úñá~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt dé~spúés~ dél 5 d~é júl~íó dé~ 2023, té ré~gíst~rást~é áút~ómátí~cámé~ñté é~ñ Sám~súñg~ Réwá~rds. É~stó s~ígñí~fícá~ qúé ñ~ó déb~és há~cér ñ~ádá ý~ púéd~és có~méñz~ár á b~éñéf~ícíá~rté d~é Réw~árds~ dé íñ~médí~átó.]
[Sí cr~éást~é tú S~ámsú~ñg Ác~cóúñ~t áñt~és dé~l 5 dé j~úlíó~ dé 2023, té~ñdrás~ qúé ó~ptár~ pór ú~ñírt~é á Sá~msúñ~g Réw~árds~ dúrá~ñté é~l pág~ó éñ s~ámsú~ñg.có~m, éñ s~ámsú~ñg.có~m/cl/r~éwár~ds ó á~ tráv~és dé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s.]
[Vérí~fícá~ él és~tádó~ dé tú~ mémb~résíá~ éñ és~-ús-284fc~d07851162dád~.géts~márt~líñg~.cóm/c~l/mýp~ágé/r~éwár~ds]
[¿Cómó s~é fíj~á mí ñ~ívél~ Réwá~rds¿~]
[Ál úñ~írté~, ló há~rás éñ~ él ñí~vél B~lúé d~él pr~ógrá~má Ré~wárd~s ý gá~ñárás~ él 1% dé~ tú có~mprá~ éñ pú~ñtós~.]
[Párá~ súbí~r á lá~ cáté~góríá~s Gól~d ý Pl~átíñ~úm, dé~bés á~lcáñ~zár ú~ñ míñí~mó dé~ cómp~rá ré~qúér~ídá. R~évís~á lás~ cóñd~ícíó~ñés é~ñ sám~súñg~.cóm/c~l/réw~árds~/.]
[¿Qúé bé~ñéfí~cíós~ tíéñ~é él p~rógr~ámá S~ámsú~ñg Ré~wárd~s¿]
[Párá~ vér t~ódós~ lós b~éñéf~ícíó~s qúé~ púéd~és dí~sfrú~tár, v~ísít~á sám~súñg~.cóm/c~l/réw~árds~]
- [1. Lós s~érví~cíós~ váríá~ñ pór~ páís, r~égíóñ~ ú ópé~rádó~r.]
- [Díspósítívós ádmítídós: Díspósítívós Gáláxý (Gáláxý móvíl, táblétás, Gáláxý Wátch cóñ Tízéñ ÓS 5.5 ó súpéríór ó Wéár ÓS, Gáláxý Búds+ ó súpéríór, Gáláxý SmártTág/SmártTág+, cíértós módélós Gáláxý Bóók, S Péñ Pró) ý SmártTág cómpátíblés íñcórpóráblés á SmártThíñgs.]
- [Sáms~úñg F~íñd, é~ñtór~ñós c~ómpá~tíbl~és ý é~spéc~ífíc~ácíó~ñés p~úédé~ñ vár~íár p~ór pr~ódúc~tó.]
- [Lá áp~lícá~cíóñ S~ámsú~ñg Fí~ñd pú~édé d~éscá~rgár~sé dé~sdé G~áláx~ý Stó~ré.]
- [Él dí~spós~ítív~ó sé d~ébé é~ñcéñ~dér ý~ cóñ l~á Sám~súñg~ Áccó~úñt á~ctív~ádá]
- [Lá búsqúédá síñ cóñéxíóñ fúñcíóñá éñ téléfóñós íñtélígéñtés ý táblétás Gáláxý cóñ Áñdróíd 8, éñ Gáláxý Wátch3, Gáláxý Wátch4, Gáláxý Wátch5 ý Gáláxý Búds Lívé ý Gáláxý Búds Pró, Gáláxý Búds2 ý Gáláxý Búds2 Pró ý tódá lá séríé Gáláxý SmártTág. Sé ágrégáráñ más díspósítívós éñ él fútúró.]
- [Lá fú~ñcíóñ~ Búsqú~édá s~íñ có~ñéxí~óñ dé t~ú Gál~áxý W~átch~ ý Búd~s sé h~ábíl~ítá é~ñ lá á~plíc~ácíóñ~ Gálá~xý Wé~áráb~lé. Ló~s ájú~stés~ dé Bús~qúéd~á síñ~ cóñé~xíóñ d~él sm~ártp~hóñé~ ó táb~létá~ cóñé~ctád~ó sé á~plíc~áñ á t~ú Gál~áxý W~átch~ ý Búd~s.]
- [Lós d~íspó~sítí~vós r~égís~trád~ós éñ~ Sáms~úñg F~íñd é~stáñ é~ñ tód~ós ló~s páís~és éx~cépt~ó Chí~ñá (sé~ ádmí~téñ H~óñg K~óñg ý~ Táíw~áñ).]
