[1.1. Óbjé~tívó~ ý álc~áñcé~ dé lá~ Pólít~ícá.]

[Lá Pólítícá dé Trátámíéñtó dé lá Íñfórmácíóñ tíéñé cómó própósító éstáblécér lós crítéríós bájó lós cúálés SÁMSÚÑG ÉLÉCTRÓÑÍCS CÓLÓMBÍÁ S.Á., éñ ádéláñté, Sámsúñg, réálízá él trátámíéñtó dé lá íñfórmácíóñ pérsóñál qúé répósá éñ lás básés dé dátós ý éñ árchívós físícós ý éléctróñícós, géñéráñdó líñéámíéñtós sóbré lós típós dé trátámíéñtó dé lós dátós pérsóñálés, lós mécáñísmós párá éjércícíó dél déréchó dé hábéás dátá, prócédímíéñtó párá lás cóñsúltás ý réclámós, médídás dé ségúrídád, débérés párá lás pártés íñtérésádás ý ótrós áspéctós rélácíóñádós cóñ lá prótéccíóñ dé lá íñfórmácíóñ pérsóñál.]

[1.2. Cúmp~límí~éñtó~ Ñórm~átív~ó dél~ Régím~éñ dé~ Prót~éccí~óñ dé D~átós~ Pérs~óñál~és]

[Lá préséñté Pólítícá dé Trátámíéñtó dé lá Íñfórmácíóñ, dá cúmplímíéñtó ál Régíméñ Ñórmátívó dé Prótéccíóñ dé Dátós Pérsóñálés éñ Cólómbíá, éñ éspécíál, él ártícúló 15 ý 20 dé lá Cóñstítúcíóñ Pólítícá, lá Léý 1581 dé 2012, ý sús décrétós régláméñtáríós, éñ éspécíál, él Cápítúló 25 dél Décrétó 1074 dé 2015, lá Séñtéñcíá C-748 dé 2011, díspósícíóñés dé lá Súpéríñtéñdéñcíá dé Íñdústríá ý Cómércíó ý démás ñórmás qúé lá módífíqúéñ, cómpléméñtéñ ó ádícíóñéñ.]

[1.3. Résp~óñsá~blé d~él Tr~átám~íéñt~ó.]

[SÁMSÚÑG áctúáñdó cómó réspóñsáblé dél trátámíéñtó, ý éñ cíértós éscéñáríós, éñ cálídád dé Éñcárgádó dél trátámíéñtó, éñ cúmplímíéñtó dé lá Léý dé Prótéccíóñ dé Dátós Pérsóñálés, 1581 dé 2012 ý sús décrétós régláméñtáríós, sé ídéñtífícá á trávés dé lós sígúíéñtés dátós: •]

• [Rázóñ~ Sócí~ál: Sá~msúñ~g Élé~ctró~ñícs~ Cóló~mbíá~ S. Á.]

• [ÑÍT: 830.028.931-5]

• [Dómí~cílí~ó prí~ñcíp~ál: Cá~rrér~á 7 Ñó. 113-43 Ó~f. 607, Tór~ré Sá~msúñ~g, Bóg~ótá.] 

• [Téléf~óñó: (1) 4870707] 

• [Córr~éó él~éctr~óñícó~ párá~ éféc~tós d~é cúm~plím~íéñt~ó dé l~á pré~séñt~é pól~ítícá~: túsd~átós~.có@sá~msúñ~g.cóm~;]

• [Págíñ~á wéb~: és-ús~-284fcd07851162d~ád.gé~tsmá~rtlí~ñg.có~m.có]

   

   [1.4. Títú~láré~s á qú~íéñé~s vá d~íríg~ídá l~á Pól~ítícá~.]
  

  [Lá pr~éséñ~té Pó~lítíc~á dé T~rátá~míéñ~tó dé~ Íñfó~rmác~íóñ, és~tá dír~ígíd~á á:]

  [á. Émp~léád~ós ý C~óláb~órád~órés~.]

  [b. Clí~éñté~s Cór~pórá~tívó~s ý pé~rsóñ~ás ñá~túrá~lés.]

  [c. Úsú~áríó~s fíñ~álés~.]

  [d. Pró~vééd~órés~ ý cóñ~trát~ístá~s.]

  [é. Éñc~árgá~dós d~é lá Í~ñfór~mácí~óñ.]

  [f. Cúálqúíér títúlár dé lá íñfórmácíóñ, ýá séá áctúáñdó á ñómbré própíó, ó cómó répréséñtáñté légál, qúé cóñ ócásíóñ, á lás áctívídádés qúé réálícé, sé éñcúéñtré víñcúládó cóñ Sámsúñg, sé réqúíérá dé sú íñfórmácíóñ pérsóñál párá él désárrólló dé lás mísmás.]

  [1.5. Défí~ñící~óñés~ dé lá~ Pólít~ícá]

  [Á cóñ~tíñú~ácíóñ~, sé ré~lácí~óñá l~ás sí~gúíé~ñtés~ défí~ñící~óñés~ párá~ úñá c~ómpr~éñsí~óñ ádé~cúád~á dé l~á pré~séñt~é pól~ítícá~:]

  [á. Áút~óríz~ácíóñ~: Cóñs~éñtí~míéñ~tó pr~évíó~, éxpr~ésó é~ íñfó~rmád~ó dél~ Títú~lár p~árá l~lévá~r á cá~bó él~ Trát~ámíé~ñtó d~é dát~ós pé~rsóñ~álés~;]

  [b. Bás~é dé D~átós~: Cóñj~úñtó~ órgá~ñízá~dó dé~ dátó~s pér~sóñá~lés q~úé sé~á óbj~étó d~é Trá~támí~éñtó~;]

  [c. Dát~ó pér~sóñá~l: Cúá~lqúí~ér íñ~fórm~ácíóñ~ víñc~úlád~á ó qú~é púé~dá ás~ócíá~rsé á~ úñá ó~ várí~ás pé~rsóñ~ás ñá~túrá~lés d~étér~míñá~dás ó~ dété~rmíñ~áblé~s;]

  [d. Éñc~árgá~dó dé~l Trá~támí~éñtó~: Pérs~óñá ñ~átúr~ál ó j~úrídí~cá, púb~lícá~ ó prí~vádá~, qúé p~ór sí m~ísmá~ ó éñ á~sócí~ó cóñ~ ótró~s, réá~lícé~ él Tr~átám~íéñt~ó dé d~átós~ pérs~óñál~és pó~r cúé~ñtá d~él Ré~spóñ~sábl~é dél~ Trát~ámíé~ñtó;]

  [é. Rés~póñs~áblé~ dél T~rátá~míéñ~tó: Pé~rsóñ~á ñát~úrál~ ó júr~ídícá~, públí~cá ó p~rívá~dá, qú~é pór~ sí mís~má ó é~ñ ásó~cíó c~óñ ót~rós, d~écíd~á sób~ré lá~ básé~ dé dá~tós ý~/ó él T~rátá~míéñ~tó dé~ lós d~átós~;]

  [f. Tít~úlár~: Pérs~óñá ñ~átúr~ál cú~ýós d~átós~ pérs~óñál~és sé~áñ ób~jétó~ dé Tr~átám~íéñt~ó;]

  [g. Trá~támí~éñtó~: Cúál~qúíé~r ópé~rácí~óñ ó có~ñjúñ~tó dé~ ópér~ácíó~ñés s~óbré~ dátó~s pér~sóñá~lés, t~álés~ cómó~ lá ré~cólé~ccíóñ~, álmá~céñá~míéñ~tó, ús~ó, cír~cúlá~cíóñ ó~ súpr~ésíóñ~;]

  [h. Úsú~áríó~s fíñ~álés~: Lós t~ítúl~árés~ dé íñ~fórm~ácíóñ~ qúé t~íéñé~ñ rél~ácíóñ~ cóñ S~ámsú~ñg dé~bídó~ á qúé~ há ád~qúír~ídó ú~ñ pró~dúct~ó ý/ó s~érví~cíó;]

  [í. Clí~éñté~s Cór~pórá~tívó~s: Lós~ díst~ríbú~ídór~és ý g~ráñd~és sú~pérf~ícíé~s qúé~ ófré~céñ l~ós pr~ódúc~tós d~é Sám~súñg~ á úsú~áríó~s fíñ~álés~;]

  [j. Sám~súñg~ Cóló~mbíá~: Sé út~ílíz~á cúá~ñdó s~é qúí~éré d~ífér~éñcí~ár éñ~ él té~xtó d~é Sám~súñg~ Cásá~ Mátr~íz;]

  [k. Sám~súñg~ Cásá~ Mátr~íz: Há~cé ré~féré~ñcíá~ á Sám~súñg~ Éléc~tróñ~ícs C~ó., Ltd~, Émpr~ésá p~ríñc~ípál~ ý céñ~trál~ dé Sá~msúñ~g, úbí~cádá~ éñ lá~ Répúb~lícá~ dé Có~réá.]

  [l. Cóó~kíés~: Úñá "c~óókí~é" és ú~ñ péq~úéñó é~lémé~ñtó d~é dát~ós qú~é úñ s~ítíó~ wéb é~ñvíá á~ sú ñá~végá~dór, q~úíéñ~ ló ál~mácé~ñá éñ~ sú dí~scó r~ígídó~ dé má~ñérá~ qúé S~ámsú~ñg pú~édá r~écóñ~ócér~ló cú~áñdó~ él tí~túlá~r vúé~lvé á~ vísí~tár é~l sít~íó wé~b.]

  [1.6. Cúmp~límí~éñtó~ dé ló~s prí~ñcíp~íós p~árá é~l Trá~támí~éñtó~ dé Dá~tós P~érsó~ñálé~s.]

  [Sámsúñg gáráñtízá lós príñcípíós dé légálídád, fíñálídád, líbértád, vérácídád ó cálídád, tráñspáréñcíá, áccésó ý círcúlácíóñ réstríñgídá, ségúrídád ý cóñfídéñcíálídád sóbré lós dátós pérsóñálés qúé répósáñ éñ lás básés dé dátós ý árchívós físícós ý dígítálés qúé sé éñcúéñtráñ éñ pósésíóñ dé Sámsúñg.]

  [1.7. Óblí~gátó~ríéd~ád dé~ lá Pó~lítíc~á dé T~rátá~míéñ~tó dé~ Dátó~s Pér~sóñá~lés.]

  [Lás pártés íñtérésádás qúé téñgáñ álgúñ víñcúló cóñ Sámsúñg, débéñ cúmplír cóñ lós líñéámíéñtós éstáblécídós éñ lá préséñté pólítícá, ý cúáñdó lé áplíqúé, cúmplír cóñ él máñúál íñtérñó pólítícás ý prócédímíéñtós rélátívás á lá prótéccíóñ dé dátós pérsóñálés. Cúálqúíér títúlár dé dátós pérsóñálés qúé téñgá álgúñá rélácíóñ cóñ Sámsúñg, ló víñcúlá cóñ lá préséñté pólítícá, cúáñdó há bríñdádó sú áútórízácíóñ párá él trátámíéñtó dé sús dátós pérsóñálés.]

   

[2.1. Básé~s dé D~átós~ ý Árc~hívó~s cóñ~ íñfó~rmác~íóñ Pé~rsóñ~ál.]

[Sámsúñg, éñ cálídád dé réspóñsáblé dél trátámíéñtó réálízá díféréñtés típós dé áctívídádés ý ópérácíóñés dél trátámíéñtó dé dátós pérsóñálés cóñ lás pártés íñtérésádás cóñ lás cúálés tíéñé rélácíóñ, cóñfórmé á lás sígúíéñtés fíñálídádés:]

[2.2. Fíñá~lídá~dés d~é lá R~écól~éccí~óñ dé l~á Íñf~órmá~cíóñ P~érsó~ñál.]

[Lás f~íñál~ídád~és dé~ lá ré~cólé~ccíóñ~ dé íñ~fórm~ácíóñ~ pérs~óñál~ pór p~árté~ dé Sá~msúñ~g sóñ~ lás s~ígúí~éñté~s:]

[2.2.1. Fíñá~lídá~dés r~élát~ívás~ ál Ré~cúrs~ó Húm~áñó]

[- Gést~íóñ dé~ lá ñóm~íñá, p~éríó~dós d~é íñg~résó~ ý rét~író d~é lá é~mpré~sá, fó~rmác~íóñ ý c~ápác~ítác~íóñ, sé~gúrí~dád ý~ sálú~d éñ é~l trá~bájó~, hójá~ dé ví~dá dé~l émp~léád~ó ý éñ~ géñé~rál l~á ádm~íñís~trác~íóñ dé~ pérs~óñál~.]

[- Gést~íóñ có~ñtáb~lé, fí~scál~ ý ádm~íñís~trát~ívá: r~éqúé~rímí~éñtó~s pór~ órgá~ñísm~ós dé~ cóñt~ról, á~téñc~íóñ ý s~égúí~míéñ~tó dé~ réqú~érím~íéñt~ós dé~ áútó~rídá~d júd~ícíá~l ó ád~míñí~strá~tívá~.]

[- Séléccíóñ dé pérsóñál, válídácíóñ ý vérífícácíóñ dé áñtécédéñtés júdícíálés ý lábórálés, válídácíóñ dé lás cómpétéñcíás qúé sé réqúíéréñ párá él cárgó, válídácíóñ dé áñtécédéñtés ácádémícós ý prófésíóñálés, áctítúdíñálés párá él trábájó, vérífícácíóñ ý cóñsúltás éñ lístás réstríctívás cóñ él própósító dé dár cúmplímíéñtó ál Sístémá dé áútócóñtról, prévéñcíóñ ý géstíóñ dé ríésgós cóñtrá él lávádó dé áctívós, fíñáñcíácíóñ dé térrórísmó ý fíñáñcíámíéñtó dé prólíférácíóñ dé ármás dé déstrúccíóñ másívá -Ságríláft-, ál ígúál qúé ál Prógrámá dé Tráñspáréñcíá ý Étícá Émprésáríál -PTÉÉ-.]

[- Cóñt~ról d~é hór~áríó~, fórm~ácíóñ~ dé pé~rsóñ~ál, gé~stíóñ~ dé pé~rsóñ~ál, gé~stíóñ~ dé tr~ábáj~ó tém~pórá~l, pré~stác~íóñé~s sóc~íálé~s, pré~véñc~íóñ dé~ ríés~gós l~ábór~álés~, próm~ócíóñ~ ý sél~éccí~óñ dé p~érsó~ñál.]

[- Cápá~cítá~cíóñ, f~órmá~cíóñ, é~válú~ácíóñ~ dé dé~sémp~éñó, gé~stíóñ~ dé hí~stór~íá lá~bórá~l dé é~mplé~ádós~ áctí~vós ý~ éxém~pléá~dós]

[- Gést~íóñ dé~ béñé~fící~ós éx~trál~égál~és, ás~í cómó~ désá~rról~ló ý é~jécú~cíóñ d~é áct~ívíd~ádés~ dé bí~éñés~tár l~ábór~ál.]

[- Cúmplímíéñtó ý ségúímíéñtó dé lá áplícácíóñ dé lós prótócólós dé bíóségúrídád, ásí cómó áctívídádés cómpléméñtáríás dé prómócíóñ dé sálúd ý prévéñcíóñ dé ríésgós lábórálés cóñ él própósító dé hácér ségúímíéñtó ál éstádó dé sálúd dé lós cólábórádórés cóñfórmé á lás íñstrúccíóñés dél Góbíérñó Ñácíóñál.]

[2.2.2. Fíñá~lídá~dés r~élát~ívás~ á lá g~éstí~óñ dé P~róvé~édór~és ý C~líéñ~tés C~órpó~rátí~vós]

[- Gést~íóñ dé~ lá íñ~fórm~ácíóñ~ fíñá~ñcíé~rá, có~mérc~íál, c~rédí~tící~á, ásí c~ómó m~áñéj~ó dé t~ésór~éríá, á~spéc~tós á~dmíñ~ístr~átív~ós, má~ñéjó~ dé pr~óvéé~dóré~s ý có~ñtrá~tíst~ás, cl~íéñt~és ý é~ñ géñ~érál~ íñfó~rmác~íóñ pá~rá él~ máñé~jó có~mérc~íál d~é Sám~súñg~.]

[- Gést~íóñ dé~ Fáct~úrác~íóñ, gé~stíóñ~ cóñt~áblé~, gést~íóñ dé~ próv~éédó~rés ý~ cóñt~rátí~stás~, gést~íóñ éc~óñómí~cá ý c~óñtá~blé, h~ístór~ícó d~é rél~ácíó~ñés c~ómér~cíál~és,]

[- Áplí~cár r~éqúé~rímí~éñtó~s pór~ párt~é dé ó~rgáñ~ísmó~s dé c~óñtr~ól.]

[- Cómú~ñícá~cíóñ~és fís~ícás~ ý díg~ítál~és pá~rá lá~ vérí~fícá~cíóñ d~él cú~mplí~míéñ~tó dé~ lós c~ómpr~ómís~ós có~ñtrá~ctúá~lés.]

[- Áúdí~tóríá~s á pr~óvéé~dóré~s pár~á él é~féct~ívó c~úmpl~ímíé~ñtó d~él pr~ódúc~tó ó s~érví~cíó é~ñcóm~éñdá~dó.]

[- Répó~rté ý~ cóñs~últá~s á cé~ñtrá~lés d~é ríé~sgós~ párá~ ásíg~ñácí~óñ dé c~rédít~ós, ás~í cómó~ párá~ dété~rmíñ~ár él~ púñt~ájé d~é créd~ító p~árá t~ómár~ dé dé~císí~óñ cóñ~ ótró~s ásp~éctó~s pár~á évá~lúác~íóñ ý é~stúd~íó, pr~ócés~ó dé c~rédít~ó.]

[- Vérífícácíóñ ý cóñsúltás éñ lístás réstríctívás cóñ él própósító dé dár cúmplímíéñtó ál Sístémá dé áútócóñtról, prévéñcíóñ ý géstíóñ dé ríésgós cóñtrá él lávádó dé áctívós, fíñáñcíácíóñ dé térrórísmó ý fíñáñcíámíéñtó dé prólíférácíóñ dé ármás dé déstrúccíóñ másívá -Ságríláft-, ál ígúál qúé ál Prógrámá dé Tráñspáréñcíá ý Étícá Émprésáríál -PTÉÉ-.]

[2.2.3. Fíñá~lídá~dés r~élát~ívás~ á lá g~éstí~óñ dé Ú~súár~íós F~íñál~és ý C~éñtr~ós dé~ Sérv~ícíó~s Técñ~ícós~.]

[- Gést~íóñ dé~ fáct~úrác~íóñ, má~ñéjó~ dé íñ~fórm~ácíóñ~ écóñ~ómícá~ ý cóñ~tábl~é, gés~tíóñ d~é éñt~régá~ dé pr~ódúc~tós, á~dqúí~rídó~s á tr~ávés d~él éS~tóré~ ú ótr~ós mé~díós~.]

[- Tráñ~smít~ír ý/ó~ tráñ~sfér~ír sú~s dát~ós pé~rsóñ~álés~ á tér~céró~s álí~ádós~ fíñá~ñcíé~rós, p~ásár~élás~ dé pá~gó ó m~édíó~s dé p~ágó d~íspó~ñíbl~és éñ~ él éS~tóré~ dé Sá~msúñ~g, ásí c~ómó á~ térc~érós~ tráñ~spór~tíst~ás pá~rá lá~ gést~íóñ dé~ éñtr~égá d~é pró~dúct~ós.]

[- Cóñtáctár á lós úsúáríós, pór cúálqúíér médíó cóñócídó ó pór cóñócér, párá bríñdárlé íñfórmácíóñ sóbré ñúéstrós pródúctós ý sérvícíós, ásí cómó sólícítárlé íñfórmácíóñ sóbré lá éxpéríéñcíá qúé háñ téñídó cóñ lós pródúctós ý sérvícíós dé Sámsúñg.]

[-Prés~tácí~óñ dé s~érví~cíós~ próp~íós d~é lás~ áplí~cácí~óñés~ dé Sá~msúñ~g.]

[- Préstácíóñ dél sérvícíó, rélátívó á lós sérvícíós póstvéñtá, cómó sóñ: sérvícíós técñícós, PQR, gáráñtíás, ásí cómó sópórté sóbré cáráctérístícás dé lós pródúctós cómércíálízádós pór Sámsúñg ý ótrós rélácíóñádós cóñ réqúérímíéñtós póst-véñtá dé lós pródúctós.]

[- Prés~tácí~óñ dé s~érví~cíós~ ádíc~íóñá~lés q~úé óf~récé~ Sáms~úñg p~árá l~á méj~órá d~é lá é~xpér~íéñc~íá dé~l úsú~áríó~, ásí có~mó sé~rvíc~íó ál~ clíé~ñté ý~ áctí~vídá~dés p~árá l~á díf~úsíóñ~ dé pr~ódúc~tós.]

[- Géstíóñ dé táréás básícás dé ádmíñístrácíóñ; íñfórmár pór cúálqúíérá dé lós médíós própórcíóñádós ál móméñtó dél súmíñístró dé lá íñfórmácíóñ, lás prómócíóñés, ñóvédádés, pródúctós ý sérvícíós áctúálés ý fútúrós rélácíóñádós cóñ évéñtós, cóñcúrsós, áctívídádés, éñtrégá dé prémíós, béñéfícíós ý pródúctós ádqúírídós; réspóñdér á sólícítúdés éspécífícás dé lós úsúáríós fíñálés ý ótrás fíñálídádés cómércíálés díréctá ó íñdíréctáméñté rélácíóñádás cóñ lá áctívídád própíá dé Sámsúñg prómócíóñés, ñóvédádés, pródúctós ý sérvícíós prómóvídós díréctáméñté pór lós álíádós.]

[- Désá~rról~ló dé~ éñcú~éstá~s dé ó~píñí~óñ, pró~spéc~cíóñ c~ómér~cíál~, públ~ícíd~ád pr~ópíá~, ségm~éñtá~cíóñ d~é mér~cádó~s, ófr~écím~íéñt~ó dé p~ródú~ctós~ ý sér~vící~ós pó~r cúá~lqúí~ér mé~díó c~óñóc~ídó ó~ pór c~óñóc~ér.]

[- Désá~rról~ló dé~ áctí~vídá~dés d~é mér~cádé~ó, réá~lízá~cíóñ d~é évé~ñtós~ rélá~tívó~s á lá~ márc~á Sám~súñg~, párá~ ésté~ próp~ósító~ éñ ál~gúñá~s ócá~síóñ~és sé~ réál~ízá c~áptú~rá ím~ágéñé~s ý gr~ábác~íóñ dé~ pérs~óñás~, ásí mí~smó.]

[- Désá~rról~ló dé~ áctí~vídá~dés c~óñ pr~ópósí~tós s~ócíá~lés ý~ síñ áñ~ímó d~é lúc~ró qú~é ímp~lícá~ñ lá c~áptú~rá dé~ íñfó~rmác~íóñ pé~rsóñ~ál.]

[- Áplí~cácí~óñ dé b~éñéf~ícíó~s éñ l~á ádq~úísí~cíóñ d~é ñúé~vós p~ródú~ctós~ ý sér~vící~ós dé~ ñúés~trós~ úsúá~ríós~ ý clí~éñté~s cóñ~ ñúés~trós~ álíá~dós, é~ñ ést~ós cá~sós, s~é trá~ñsmí~té íñ~fórm~ácíóñ~ pérs~óñál~ públí~cá pá~rá lá~ áplí~cácí~óñ dé d~íchó~s béñ~éfíc~íós.]

[- Cóñócér lás vécés qúé sé réálízáñ vísítás á lás págíñás wéb dé Sámsúñg, párá pódér éñtrégár públícídád qúé cóñsídéré qúé púédé llégár á sér dé íñtérés dél títúlár, ségúñ lás préféréñcíás ý cómpórtámíéñtós qúé tíéñé ó há téñídó déñtró dé lás págíñás dé Sámsúñg. Á trávés dé lás cóókíés, sé pódrá óptímízár lá públícídád qúé él úsúáríó vé éñ lá págíñá ó récíbé médíáñté córrérós éléctróñícós, méñsájés púsh ó pór médíó dé páútás dígítálés dé díféréñtés próvéédórés dé públícídád dé Sámsúñg. Éñ ésté cásó, Sámsúñg, púédé gúárdár lá ñávégácíóñ dé lós úsúáríós fíñálés párá méjórár lá éxpéríéñcíá dél úsúáríó, ý sábér sóbré lós pródúctós ý sérvícíós qúé móstró íñtérés éñ él móméñtó dé lá vísítá.]

[- Dífúsíóñ dé évéñtós sócíálés ý cómércíálés réálízádós pór Sámsúñg ý sús álíádós, dóñdé Sámsúñg, púédé llégár á cáptúrár ímágéñés á trávés dé cámárá ý dé vídéó dé lós títúlárés, ý dífúñdírlós á trávés dé sús rédés sócíálés ý plátáfórmás wéb ádmíñístrádás pór Sámsúñg, ó éñ álgúñ cómércíál ó públícídád éñ cúálqúíér típó dé fórmátó.]

[2.2.4. Fíñá~lídá~dés c~ómúñ~és á t~ódós~ lós t~ítúl~árés~ dé lá~ íñfó~rmác~íóñ]

[- Cúmp~lír c~óñ tó~dás l~ás ób~lígá~cíóñ~és pr~ódúc~tó dé~ lós c~óñtr~átós~ cómé~rcíá~lés ý~ démás~ ñégó~cíós~ júríd~ícós~ qúé s~úscr~íbé S~ámsú~ñg éñ~ désá~rról~ló dé~ sú ób~jétó~ sócí~ál.]

[- Réál~ízár~ tódá~s lás~ gést~íóñé~s ñéc~ésár~íás t~éñdí~éñté~s á có~ñfír~már ý~ áctú~álíz~ár íñ~fórm~ácíóñ~.]

[- Prév~éñír~ él lá~vádó~ dé ác~tívó~s, lá f~íñáñ~cíác~íóñ dé~l tér~rórí~smó, é~l frá~údé, l~á cór~rúpc~íóñ, ý é~ñ géñ~érál~, áctí~vídá~dés í~légá~lés.]

[- Prés~érvá~r lá s~égúr~ídád~ dé ló~s áct~ívós~ ý pér~sóñá~s qúé~ sé éñ~cúéñ~tráñ~ éñ lá~s íñs~tálá~cíóñ~és ý c~óñtr~ólár~ él íñ~grés~ó ý sá~lídá~ dé pé~rsóñ~ál ý v~ísít~áñté~s á tr~ávés d~é lá é~jécú~cíóñ d~é móñ~ítór~éó dé~ áctí~vídá~dés á~ tráv~és dél~ círc~úító~ cérr~ádó d~é tél~évís~íóñ.]

[- Gést~íóñ dé~ éstá~dístí~cás í~ñtér~ñás, á~téñc~íóñ ál~ cíúd~ádáñ~ó/clí~éñté~ (Gést~íóñ PQ~R), fíd~élíz~ácíóñ~ dé cl~íéñt~és, éñ~víó dé~ cómú~ñícá~cíóñ~és.]

[- Áplí~cácí~óñ dé p~rócé~dímí~éñtó~s ádm~íñís~trát~ívós~, ásí có~mó lá~ ádmí~ñíst~rácí~óñ dé s~ísté~más d~é íñf~órmá~cíóñ, g~éstí~óñ dé c~lávé~s, ádm~íñís~trác~íóñ dé~ úsúá~ríós~, désá~rról~ló óp~érát~ívó.]

[- Gést~íóñ dé~ lá íñ~fórm~ácíóñ~ pérs~óñál~ éñ ló~s cás~ós qú~é séá~ réqú~éríd~á pár~á él c~úmpl~ímíé~ñtó d~é lós~ prót~ócól~ós dé~ bíós~égúr~ídád~ éñ él~ márc~ó dé l~á Émé~rgéñ~cíá É~cóñóm~ícá, S~ócíá~l ý Éc~ólógí~cá éñ~ él pá~ís.]

[- Gráb~ácíóñ~ dé lá~ ímág~éñ ý v~óz dé~ máñé~rá éx~cépc~íóñá~l cúá~ñdó s~é réá~lícé~ñ réú~ñíóñ~és á t~rávés~ dé hé~rrám~íéñt~ás dé~ vídé~ó llá~mádá~s]

[2.3. Típó~s dé D~átós~ Pérs~óñál~és qú~é réc~óléc~tá Sá~msúñ~g.]

[Sámsúñg récóléctá dátós pérsóñálés dé cáráctér públícó, sémíprívádó, prívádó, séñsíblé ý dé Ñíñós Ñíñás ý Ádóléscéñtés. Dé ácúérdó á lá clásífícácíóñ dél Régístró Ñácíóñál dé Básés dé Dátós Pérsóñálés, lás cátégóríás dé dátós qúé tíéñé Sámsúñg, éñ sús básés dé dátós, sóñ lás sígúíéñtés:]

[- Dátó~s géñ~érál~és dé~ ídéñ~tífí~cácí~óñ.]

[- Dátó~s ésp~écífí~cós d~é ídé~ñtíf~ícác~íóñ.]

[- Dátó~s bíó~métrí~cós.]

[- Dátó~s dé ú~bícá~cíóñ r~élác~íóñá~dós c~óñ lá~ áctí~vídá~d cóm~ércí~ál.]

[- Dátó~s dé ú~bícá~cíóñ r~élác~íóñá~dós c~óñ lá~ áctí~vídá~d prí~vádá~]

[- Dátó~s rél~ácíó~ñádó~s cóñ~ lá sá~lúd d~é lá p~érsó~ñá.]

[- Dátó~s fíñ~áñcí~érós~ ý cré~dítí~cíós~.]

[- Dátó~s dé c~óñté~ñídó~ sócí~óécó~ñómíc~ó.]

[- Dátó~s dé í~ñfór~mácí~óñ trí~bútá~ríá.]

[- Dátó~s rél~ácíó~ñádó~s cóñ~ lá ác~tíví~dád é~cóñóm~ícá d~é lá p~érsó~ñá.]

[- Dátó~s rél~ácíó~ñádó~s cóñ~ lá hí~stór~íá lá~bórá~l dé l~á pér~sóñá~]

[- Dátó~s rél~ácíó~ñádó~s cóñ~ él ñí~vél é~dúcá~tívó~, ý/ó hí~stór~íál á~cádém~ícó d~é lá p~érsó~ñá.]

[- Dátó~s géñ~érál~és ré~lácí~óñád~ós có~ñ áfí~líác~íóñ ý á~pórt~és ál~ síst~émá í~ñtég~rál d~é ség~úríd~ád só~cíál~: ÉPS; Í~PS; ÁR~L, féc~hás í~ñgré~só/ré~tíró~ ÉPS, Á~FP, ét~c.]

[- Dátó~s dé á~ñtéc~édéñ~tés j~údíc~íálé~s ý/ó d~íscí~plíñ~áríó~s dé l~ás pé~rsóñ~ás - Dá~tós p~érsó~ñálé~s dé á~ccés~ó á sí~stém~ás dé~ íñfó~rmác~íóñ: ús~úárí~ós, ÍP~, cláv~és, pé~rfíl~és, ét~c.]

[- Gúst~ós é í~ñtér~ésés~ párt~ícúl~árés~.]

[2.4. Récó~lécc~íóñ dé~ lós d~átós~ pérs~óñál~és.]

[Sámsúñg récóléctá íñfórmácíóñ pérsóñál á trávés dé díféréñtés áctívídádés rélácíóñádás cóñ sú óbjétó sócíál, ý lás óblígácíóñés qúé tíéñé cómó émpléádór. Lá íñfórmácíóñ sé sólícítá dé máñérá díréctá ál títúlár, ý éñ álgúñás ócásíóñés á trávés dé tércérós, cásós éñ lós cúálés, vérífícámós qúé cúéñtéñ cóñ lá réspéctívá áútórízácíóñ párá él trátámíéñtó éféctívó dé lós dátós pérsóñálés. Lós íñstrúméñtós qúé útílízá Sámsúñg párá récóléccíóñ dé lá íñfórmácíóñ, cúéñtáñ cóñ lós réqúísítós éstáblécídós éñ lá ñórmátívídád dé prótéccíóñ dé dátós pérsóñálés, ý óbédécéñ á lós príñcípíós dé líbértád ý fíñálídád, pór ló qúé éñ cádá úñó dé éllós, sé éñcúéñtrá íñcórpórádá lá áútórízácíóñ párá él trátámíéñtó dé lós dátós pérsóñálés.]

[Éstó~s íñs~trúm~éñtó~s púé~déñ s~ér:]

[- Fórm~úlár~íós w~éb]

[- Fórm~úlár~íós f~ísícó~s]

[- Córr~éós é~léct~róñíc~ós]

[- Síst~émás~ dé có~ñtró~l dé í~ñgré~sós ý~ sálí~dás]

[- Págíñ~ás wé~b]

[- Áplí~cátí~vós m~óvílé~s]

[- Chát~ ý víd~éó-ch~át]

[- Sópó~rté r~émót~ó]

[- Víá té~léfóñ~ícá]

[- Vídé~ós ý f~ótóg~ráfíá~s]

[- Cámár~ás dé~ vídé~ó víg~íláñ~cíá]

[- Cóók~íés ý~ wébb~úg]

[- Héád~hóúñ~térs~ ó émp~résá~s dé á~dqúí~sící~óñ dé t~áléñ~tó hú~máñó~.]

[- Céñt~rós d~é sér~vící~ós téc~ñícó~s qúé~ tíéñ~éñ có~ñvéñ~íó có~ñ Sám~súñg~.]

[- Á trá~vés dé~ Sáms~úñg C~ásá M~átrí~z, éñ l~ós cá~sós é~ñ qúé~ él ús~úárí~ó fíñ~ál há~ ádqú~íríd~ó úñ p~ródú~ctó d~é Sám~súñg~, é íñg~résá~ sús d~átós~ pérs~óñál~és pá~rá lá~ créá~cíóñ d~é lá c~úéñt~á dé S~ámsú~ñg Ác~cóúñ~t.]

[2.5. Álmá~céñá~míéñ~tó.]

[Él álmácéñámíéñtó dé lá íñfórmácíóñ cóñtéñídá éñ lás básés dé dátós pérsóñálés, sé éñcúéñtrá éñ lós sérvídórés própíós déñtró ý fúérá dél páís, ý éñ sérvídórés éxtérñós própíós ý á cárgó dé tércérós, ý cúéñtá cóñ tódás lás médídás dé ségúrídád físícá, técñícás ý ádmíñístrátívás, ý cóñ cóñtrólés dé áccésó á lá íñfórmácíóñ, gáráñtízáñdó lós príñcípíós dé ségúrídád, áccésó ý círcúlácíóñ réstríñgídá ý dé cóñfídéñcíálídád. Pór ló áñtéríór, cúáñdó él títúlár súmíñístrá lá áútórízácíóñ párá él trátámíéñtó dé lós dátós pérsóñálés, támbíéñ áútórízá qúé sú íñfórmácíóñ púédá sér tráñsmítídá á próvéédórés qúé púédéñ éstár éñ Cólómbíá, ó fúérá dél páís, qúé sé éñcúéñtráñ úbícádós éñ páísés qúé cúéñtáñ cóñ ñívélés ádécúádós dé ségúrídád, ségúñ lá lístá émítídá pór lá Súpéríñtéñdéñcíá dé Íñdústríá ý Cómércíó, párá fíñálídádés rélátívás ál álmácéñámíéñtó dé lá íñfórmácíóñ cóñtáñdó cóñ lós cóñtrólés légálés ý técñícós réqúérídós pór lá léý párá gáráñtízár lá ségúrídád dé lós dátós.]

[2.6. Cóñs~érvá~cíóñ ý~ Súpr~ésíóñ~ dé lá~ íñfó~rmác~íóñ.]

[Lá íñfórmácíóñ pérsóñál qúé Sámsúñg sólícíté, púédé sér cóñsérvádá cóñ ócásíóñ ál cúmplímíéñtó dé áspéctós: légálés, cóñtráctúálés, tríbútáríós, ý éñ álgúñás ócásíóñés cóñ fíñés dé áúdítóríá, ý pérmáñécérá álmácéñádá dé ácúérdó á lós tíémpós máxímós éstáblécídós éñ lá légíslácíóñ cólómbíáñá párá sú rétéñcíóñ. Lá súprésíóñ dé lá íñfórmácíóñ pérsóñál, cúýás fíñálés ñó sóñ óblígátóríás pór léý, sé réálízárá úñá véz sé há cúmplídó lá fíñálídád, cóñfórmé á lás áútórízácíóñés, cóñtrátós ý/ó ácúérdós qúé él títúlár dé lá íñfórmácíóñ prévíáméñté háýá páctádó cóñ Sámsúñg, ó pórqúé él títúlár sólícító lá súprésíóñ, ñó óbstáñté, sí él títúlár áccédé ñúéváméñté á úñ pródúctó ó sérvícíó dé Sámsúñg, dóñdé sé hácé ñécésáríó íñcórpórár sús dátós pérsóñálés, párá Sámsúñg, és cóñsídérádó úñá ñúévá áútórízácíóñ párá él trátámíéñtó dé sús dátós pérsóñálés. Lá áñtéríór cóñdícíóñ, ñó áplícá párá dátós pérsóñálés, lós cúálés lá léý éxígé sú cóñsérvácíóñ pérmáñéñté, cóñfórmé ál víñcúló cóñtráctúál qúé él títúlár téñgá cóñ Sámsúñg.]

[2.7. Áútó~rízá~cíóñ p~árá é~l trá~támí~éñtó~ dé dá~tós p~érsó~ñálé~s.]

[Cúáñdó ústéd áútórízá él trátámíéñtó dé sús dátós pérsóñálés á Sámsúñg, tíéñé cóñócímíéñtó qúé díchá áútórízácíóñ sé éxtíéñdé á ló cóñtémpládó éñ lá préséñté pólítícá, pór ló áñtéríór, ústéd ácéptá, ý éñtíéñdé qúé lá préséñté pólítícá, hácé párté íñtégrál dé lá áútórízácíóñ qúé ústéd ñós súmíñístrá. Pór ló áñtéríór, hémós púéstós á díspósícíóñ éñ cádá úñó dé ñúéstrós cáñálés, lá pólítícá dé trátámíéñtó dé dátós ý/ó él ávísó dé prívácídád, párá qúé cóñózcá él álcáñcé dél trátámíéñtó dé sús dátós pérsóñálés.]

[2.7.1. Áútó~rízá~cíóñ p~árá é~l trá~támí~éñtó~ dé dá~tós d~é Ñíñó~s, Ñíñá~s ý Ád~ólés~céñt~és.]

[Sáms~úñg, p~úédé~ récó~léct~ár dá~tós d~é ñíñó~s, ñíñá~s ý ád~ólés~céñt~és éñ~ lós s~ígúí~éñté~s cás~ós:]

[á. Pór~ párt~é dé s~ús ré~prés~éñtá~ñtés~ légá~lés v~íñcú~ládó~s cóm~ó émp~léád~ós éñ~ Sáms~úñg, p~árá f~íñés~ légá~lés ý~ cóñt~ráct~úálé~s.]

[b. Pór~ párt~é dé s~ús ré~prés~éñtá~ñtés~ légá~lés, c~úáñd~ó Sám~súñg~ réál~ízá á~ctív~ídád~és sí~ñ fíñ~és dé~ lúcr~ó ý có~ñ fíñ~és pé~dágóg~ícós~.]

[c. Pór~ párt~é dé s~ús ré~prés~éñtá~ñtés~ légá~lés, c~úáñd~ó vís~ítáñ~ úñ cé~ñtró~ dé sé~rvíc~íó téc~ñícó~ álíá~dó dé~ Sáms~úñg.]

[d. Pór~ párt~é dé s~ús ré~prés~éñtá~ñtés~ légá~lés, c~úáñd~ó cóm~práñ~ pród~úctó~s ó sé~rvíc~íós d~é Sám~súñg~.]

[Lós répréséñtáñtés dé lós méñórés dé édád qúé áccédéñ á lós pródúctós ý sérvícíós qúé ófrécé Sámsúñg, sóñ lós réspóñsáblés dé súmíñístrár lá áútórízácíóñ párá él trátámíéñtó dé lós dátós pérsóñálés dé lós méñórés. Pór ló áñtéríór, Sámsúñg présúmé qúé lós dátós pérsóñálés dé lós méñórés dé édád qúé tíéñé éñ sús básés dé dátós, sú trátámíéñtó há sídó áútórízádó pór párté dél répréséñtáñté dél méñór. Éñ él prócésó dé cáptúrá dé íñfórmácíóñ, sé réspétá él príñcípíó dé líbértád ý fíñálídád, pór ló qúé síémpré sé lé sólícítá ál ádúltó réspóñsáblé dél méñór, lá áútórízácíóñ, líbré, prévíá, éxprésá é íñfórmádá párá lá récóléccíóñ dél dátó. Éñ lós prócésós dé récóléccíóñ, álmácéñámíéñtó, círcúlácíóñ íñtérñá, ý súprésíóñ, sé réspétá ý sé cúmplé cóñ lós príñcípíós párá él trátámíéñtó dé dátós pérsóñálés, ásí cómó lá Cóñstítúcíóñ Pólítícá, cómó ñórmá súprémá qúé gáráñtízá lós déréchós fúñdáméñtálés dé lós ñíñós, ñíñás ý ádóléscéñtés, sóbré cúálqúíér ótrá póblácíóñ.]

[2.8. Pólít~ícá d~é Prí~vácí~dád G~lóbá~l dé S~ámsú~ñg Cá~sá Má~tríz~.]

[Lá Pólítícá dé Prívácídád glóbál dé Sámsúñg sé éñcúéñtrá díspóñíblé éñ él sígúíéñté éñlácé: https://áccóúñt.sámsúñg.cóm/mémbérshíp/térms/prívácýpólícý Él úsúáríó fíñál, débé téñér éñ cúéñtá qúé cúáñdó sé tráté dé íñfórmácíóñ pérsóñál qúé há súmíñístrádó éñ vírtúd dé úñ sérvícíó ófrécídó díréctáméñté pór Sámsúñg Cásá Mátríz, lás cóñdícíóñés rélátívás ál trátámíéñtó dé sús dátós pérsóñálés, sé régírá pór díchá pólítícá.]

[Cúáñdó sé tráté dé pródúctós ý/ó sérvícíós géñérádós pór Sámsúñg Éléctróñícs Cólómbíá S.Á., sé áplícárá lá préséñté pólítícá dé Trátámíéñtó dé Dátós Pérsóñálés ý dé máñérá cómpléméñtáríá lá Pólítícá dé Prívácídád glóbál dé Sámsúñg. Éñ ñíñgúñ móméñtó lá préséñté pólítícá dé trátámíéñtó dé dátós pérsóñálés, sústítúýé ó préválécé sóbré lá Pólítícá dé Prívácídád Glóbál dé Sámsúñg, ý éñ tódó cásó, sé íñtérprétáráñ dé máñérá cómpléméñtáríá.]

[2.10 Pólít~ícá d~é Úsó~ dé Có~ókíé~s]

[Débídó á qúé lás cóókíés sóñ cóñsídérádás pór lá Áútórídád Ñácíóñál dé Prótéccíóñ dé Dátós Pérsóñálés cómó íñfórmácíóñ pérsóñál, Sámsúñg há díspúéstó úñá Pólítícá dé Úsó dé Cóókíés párá lós úsúáríós púédé cóñsúltárlá éñ él sígúíéñté éñlácé: https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/có/íñfó/prívácý/cóókíés/]

[Téñg~á éñ c~úéñt~á qúé~ lá Pó~lítíc~á dé Ú~só dé~ Cóók~íés s~é cóm~plém~éñtá~ cóñ l~á pré~séñt~é pól~ítícá~ dé Tr~átám~íéñt~ó dé Í~ñfór~mácí~óñ.]

[3.10 Déré~chós~ qúé l~é ásí~sté c~ómó t~ítúl~ár dé~l dát~ó.]

[Él Déréchó Fúñdáméñtál ál Hábéás Dátá, fácúltá ál títúlár dél dátó sólícítár él áccésó, áctúálízácíóñ, réctífícácíóñ ý súprésíóñ dé sús dátós pérsóñálés qúé sé éñcúéñtráñ éñ pósésíóñ dé úñ tércéró, á sú véz, púédé révócár lá áútórízácíóñ qúé há ótórgádó párá él trátámíéñtó. Sí úñ títúlár dé dátós pérsóñálés cóñsídérá qúé Sámsúñg tíéñé áccésó á sús dátós pérsóñálés, éstá pérsóñá púédé éñ tódó móméñtó sólícítár lá cóñsúltá dé sús dátós, ó sí cóñsídérá qúé Sámsúñg éstá hácíéñdó mál úsó dé sús dátós, púédé réálízár lá réspéctívá réclámácíóñ.]

[Él tí~túlá~r ést~á fác~últá~dó pá~rá só~lící~tár:]

[á. Áct~úálí~zácí~óñ dé s~ús dá~tós p~érsó~ñálé~s éñ c~ásó d~é éñc~óñtr~ársé~ frác~cíóñ~ádós~, íñcó~mplé~tós, é~ñtré~ ótró~s.]

[b. Réc~tífí~cácí~óñ ý/ó c~órré~ccíóñ~ dé sú~s dát~ós pé~rsóñ~álés~ éñ cá~só dé~ qúé s~é éñc~úéñt~réñ é~rrád~ós, pá~rcíá~lés ó~ íñdú~zcáñ~ á érr~ór.]

[c. Súp~résí~óñ dé s~ús dá~tós p~érsó~ñálé~s dé l~ás bá~sés d~é dát~ós. Sé~ ségú~írá có~ñsér~váñd~ó lá í~ñfór~mácí~óñ pár~á lós~ fíñé~s dét~érmí~ñádó~s pór~ lá lé~ý.]

[d. Rév~ócác~íóñ dé~ lá áú~tórí~zácí~óñ dél~ trát~ámíé~ñtó d~é sús~ dátó~s pér~sóñá~lés, s~íémp~ré ý c~úáñd~ó ñó g~éñér~é íñc~úmpl~ímíé~ñtó p~ór pá~rté d~é Sám~súñg~ cóñ ó~trás~ óblí~gácí~óñés~ légá~lés, r~élát~ívás~ á lá p~érmá~ñéñc~íá dé~l dát~ó.]

[Sámsúñg gáráñtízá él déréchó á lá tráñqúílídád, pór ló qúé sóláméñté ló cóñtáctárá, dé máñérá éxcépcíóñál, éñ hóráríós ñóctúrñós ó dúráñté lós fíñés dé sémáñá cúáñdó sé préséñtéñ évéñtós cómércíálés ý dé mércádéó éspécíálés qúé déñ íñícíó éñ éstós hóráríós, dé tál fórmá qúé ústéd púédá áccédér á éstós, ó cúáñdó ústéd ásí ló sólícíté éxprésáméñté éñ él márcó dé úñ sérvícíó técñícó.]

[3.11 Próc~édím~íéñt~ó pár~á qúé~ lós t~ítúl~árés~ dé lá~ íñfó~rmác~íóñ pú~édáñ~ éjér~cér s~ús dé~réch~ós.]

[3.11.1 Cóñs~últá~]

[Á trávés dél mécáñísmó dé lá cóñsúltá, él títúlár dél dátó, pódrá sólícítár á Sámsúñg, áccésó á sú íñfórmácíóñ pérsóñál qúé répósá éñ lás básés dé dátós. Lá cóñsúltá sérá átéñdídá éñ úñ térmíñó máxímó dé díéz (10) díás hábílés cóñtádós á pártír dé lá féchá dé récíbó dé lá mísmá. Éñ cásó dé ñó sér pósíblé dár réspúéstá á lá cóñsúltá déñtró dél térmíñó référéñcíádó, sé lé íñfórmárá, lós mótívós dé lá démórá ý sé lé dárá réspúéstá, máxímó cíñcó (5) díás hábílés sígúíéñtés ál véñcímíéñtó dél prímér térmíñó.]

[3.11.1.1 Áccé~só ý c~óñtr~ól dé~ sús d~átós~ pérs~óñál~és]

[Sámsúñg cómprómétídó cóñ lá prótéccíóñ dé lós dátós pérsóñálés ý él éjércícíó dé lós déréchós dé lós títúlárés há díspúéstó lá hérrámíéñtá “Pórtál dé Prívácídád” díspóñíblé éñ: https://sdáplá.prívácý.sámsúñg.cóm/prívácý/có/áñóñýmóús/chéckÁccóúñt.dó. Éñ ésté Pórtál él títúlár dé lós dátós pérsóñálés qúé tíéñé rélácíóñ cóñ Sámsúñg, (úsúáríós, clíéñtés, cólábórádórés, éñtré ótrós) tómá él cóñtról dé sú íñfórmácíóñ pérsóñál, fácílítáñdó lá sólícítúd dé sú íñfórmácíóñ, ásí cómó lá áctúálízácíóñ ý súprésíóñ dé lá mísmá, lá cúál sé réálízá cóñfórmé á lás cóñdícíóñés éstáblécídás párá lás cóñsúltás ý réclámós dél régíméñ ñórmátívó cólómbíáñó, ý cóñ lás pártícúlárídádés párá ésté típó dé trámítés qúé sé éñcúéñtráñ éstáblécídás éñ él Pórtál.]

[3.11.2 Récl~ámó]

[Á trávés dél mécáñísmó dé réclámó, él títúlár dél dátó, pódrá réclámár á Sámsúñg, álgúñá íñcóñfórmídád qúé téñgá sóbré él úsó qúé sé lé éstá dáñdó á sús dátós. Él réclámó sérá átéñdídó éñ úñ térmíñó máxímó dé (15) qúíñcé díás hábílés cóñtádós á pártír dél díá sígúíéñté á lá féchá dé sú récíbó. Éñ cásó dé ñó sér pósíblé átéñdér él réclámó déñtró dé díchó térmíñó sé lé íñfórmárá, lós mótívós dé lá démórá ý sé lé dárá réspúéstá éñ máxímó (8) óchó díás hábílés sígúíéñtés ál véñcímíéñtó dél prímér térmíñó. Éñ cásó dé qúé él réclámó sé éñcúéñtré íñcómplétó, sé lé réqúérírá, déñtró dé lós cíñcó (5) díás sígúíéñtés á lá récépcíóñ dél réclámó párá qúé súbsáñé lás fállás. Tráñscúrrídós dós (2) mésés désdé lá féchá dél réqúérímíéñtó, síñ qúé préséñté lá íñfórmácíóñ réqúérídá, sé éñtéñdérá qúé há désístídó dél réclámó. Éñ cásó dé qúé Sámsúñg ñó séá cómpétéñté párá résólvér él réclámó, dárá trásládó á qúíéñ córréspóñdá éñ úñ térmíñó máxímó dé dós (2) díás hábílés é íñfórmárá dé lá sítúácíóñ ál títúlár.]

[3.12 Pérs~óñás~ fácú~ltád~ás pá~rá ré~álíz~ár úñ~á cóñ~súlt~á ó ré~clám~ó.]

[Lás p~érsó~ñás f~ácúl~tádá~s pár~á sól~ícít~ár úñ~á cóñ~súlt~á á Sá~msúñ~g, sóñ~ lás s~ígúí~éñté~s:]

[á. Lós~ émpl~éádó~s, cóñ~trát~ístá~s, pró~vééd~órés~ ý cól~ábór~ádór~és qú~é háñ~ téñí~dó ál~gúñá~ rélá~cíóñ c~óñ Sá~msúñ~g]

[b. Lós~ úsúá~ríós~ fíñá~lés ý~ clíé~ñtés~ dé cú~álqú~íér s~érví~cíó ý~/ó líñé~á dé p~ródú~ctó]

[c. Á ló~s tér~céró~s áút~óríz~ádós~ pór é~l Tít~úlár~ ó pór~ lá Lé~ý]

[d. Éñ g~éñér~ál, á c~úálq~úíér~ títú~lár d~é lá í~ñfór~mácí~óñ pér~sóñá~l qúé~ sús d~átós~, répó~séñ é~ñ lás~ básé~s dé d~átós~ dé Sá~msúñ~g.]

[Éstó~s cás~ós, só~ñ mér~áméñ~té éj~émpl~ífíc~átív~ós ý ñ~ó sóñ~ éxcl~úsív~ós, ñí~ éxcl~úýéñ~tés.]

[3.12.1 Pérs~óñás~ fácú~ltád~ás pá~rá ré~álíz~ár úñ~á cóñ~súlt~á ó ré~clám~ó]

[Lás p~érsó~ñás f~ácúl~tádá~s pár~á sól~ícít~ár úñ~á cóñ~súlt~á ó ré~clám~ó rél~átív~ó ál h~ábéá~s dát~á, sóñ~ tódó~s lós~ títú~láré~s dé í~ñfór~mácí~óñ pér~sóñá~l, qúé~ cóñs~ídér~éñ qú~é Sám~súñg~ réál~ícé é~l trá~támí~éñtó~ á sús~ dátó~s pér~sóñá~lés.]

[3.12.1.1 Íñfó~rmác~íóñ qú~é déb~é ácr~édít~ár él~ Títú~lár]

[á. Sól~ícít~úd ré~álíz~ádá p~ór ló~s cáñ~álés~ dé có~múñí~cácí~óñ háb~ílít~ádós~ párá~ él éj~ércí~cíó d~él dé~réch~ó dé h~ábéá~s dát~á.]

[b. Ádj~úñtá~r fót~ócóp~íá dé~l dóc~úméñ~tó dé~ ídéñ~tífí~cácí~óñ.]

[c. Ádj~úñtá~r lós~ sópó~rtés~ qúé d~éséá~ hácé~r vál~ér.]

[d. Sí é~s úñ t~ércé~ró qú~é rép~résé~ñté á~l tít~úlár~ dé lá~ íñfó~rmác~íóñ, dé~bérá á~créd~ítár~ lá ré~prés~éñtá~cíóñ á~ tráv~és dé ú~ñ pód~ér ó í~ñstr~úméñ~tó jú~rídíc~áméñ~té vá~lídó~.]

[3.12.1.2 Íñfó~rmác~íóñ qú~é déb~éñ ác~rédí~tár T~ércé~rós]

[á. Sól~ícít~úd ré~álíz~ádá p~ór ló~s cáñ~álés~ dé có~múñí~cácí~óñ háb~ílít~ádós~ párá~ él éj~ércí~cíó d~él dé~réch~ó dé h~ábéá~s dát~á.]

[b. Dóc~úméñ~tó dé~ répr~éséñ~tácí~óñ, éñ c~ásó d~é qúé~ áctúé~ cómó~ ápód~érád~ó]

[c. Cár~tá dé~ áútó~rízá~cíóñ d~él tí~túlá~r, cóñ~ récó~ñócí~míéñ~tó dé~ fírm~á, éñ c~ásó d~é qúé~ séá ú~ñ tér~céró~ áctú~áñdó~ éñ ré~prés~éñtá~cíóñ d~él tí~túlá~r.]

[d. Fót~ócóp~íá dé~l dóc~úméñ~tó dé~ ídéñ~tífí~cácí~óñ dél~ títú~lár ý~ lá pé~rsóñ~á áút~óríz~ádá.]

[é. Ádj~úñtá~r lós~ sópó~rtés~ qúé d~éséá~ hácé~r vál~ér.]

[Éñ tó~dó cá~só, éñ~ cúál~qúíé~r móm~éñtó~, Sáms~úñg p~ódrá l~légá~r á só~lící~tár í~ñfór~mácí~óñ ádí~cíóñ~ál pá~rá dá~r trám~íté á~ lá ré~spéc~tívá~ cóñs~últá~ ó réc~lámó~.]

[3.13 Cáñá~lés h~ábíl~ítád~ós pá~rá él~ éjér~cící~ó dé l~ós Dé~réch~ós dé~ Hábé~ás Dá~tá.]

[Sáms~úñg t~íéñé~ hábí~lítá~dó ló~s síg~úíéñ~tés c~áñál~és pá~rá qú~é lós~ títú~láré~s éjé~rzáñ~ sú dé~réch~ó ál H~ábéá~s Dát~á:]

[3.13.1 Cáñá~lés D~ígít~álés~]

[á. Págí~ñá wé~b: Éñ l~á pár~té fí~ñál d~é lá p~ágíñá~ wéb, é~ñ él é~ñlác~é “Cóñ~tácté~ñós” ý~ póst~éríó~rméñ~té éñ~ lá óp~cíóñ “M~ás ópc~íóñé~s dé á~ýúdá~”. http~s://cóñ~táct~ús.sá~msúñ~g.cóm~/cúst~ómér~/cóñt~áctú~s/fór~mmáí~l/máí~l/Máí~lQúé~stíó~ñGéñ~érál~Ñéw.j~sp¿s~ítéÍ~d=27]

[b. Á tr~ávés d~é ñúé~stró~ Pórt~ál dé~ Prív~ácíd~ád: ht~tps://s~dápl~á.prí~vácý~.sáms~úñg.c~óm/pr~ívác~ý/có/á~ñóñý~móús~/chéc~kÁcc~óúñt~.dó]

[c. Cór~réó é~léct~róñíc~ó:tús~dátó~s.có@s~ámsú~ñg.có~m]

[3.13.2 Cáñá~lés T~éléf~óñícó~s]

[á. Dés~dé úñ~ téléf~óñó f~íjó: (1) 6001272]

[b. Dés~dé úñ~ célú~lár: #726]

[c. Líñé~á Grá~túít~á: 01 8000 112 112]

[Éstós sóñ lós úñícós cáñálés qúé Sámsúñg tíéñé hábílítádós párá lás cóñsúltás ý réclámós pór prótéccíóñ dé dátós pérsóñálés, pór ló táñtó, él títúlár débérá téñérlós préséñté. Sí álgúñá áréá ó éñcárgádó dé lá íñfórmácíóñ lé llégá úñá cóñsúltá ó réclámó rélátívó á prótéccíóñ dé dátós pérsóñálés, débérá íñfórmárlé ál títúlár lós cáñálés éxístéñtés ý éñ ñíñgúñ cásó, pódrá déjár síñ réspúéstá ál títúlár dé lá íñfórmácíóñ. Él títúlár débé ácrédítár ý ápórtár lá íñfórmácíóñ qúé sé référéñcíá éñ él púñtó 3.12.1 dé lá préséñté pólítícá. Ñó óbstáñté, Sámsúñg, sé résérvá él déréchó dé sólícítár éñ cúálqúíér móméñtó, réqúísítós ádícíóñálés á lós íñcórpórádós éñ lá préséñté pólítícá, cóñ él própósító dé ácrédítár lá ídéñtídád dél títúlár dél dátó, ó lá válídéz dé díchá sólícítúd.]

[3.14 Résp~óñsá~blé d~él cú~mplí~míéñ~tó dé~ lá Pó~lítíc~á dé P~róté~ccíóñ~ dé Dá~tós P~érsó~ñálé~s.]

[Él Cómíté dé Prótéccíóñ dé Dátós Pérsóñálés dé Sámsúñg, cóñfórmádó pór él áréá légál, él áréá dé sérvícíó, él áréá dé récúrsós húmáñós, él áréá dé Óñlíñé Búsíñéss, ý él áréá dé mércádéó, sóñ lós réspóñsáblés dél éféctívó cúmplímíéñtó dé lá préséñté Pólítícá, ásí cómó dé lás cóñsúltás ý réclámós rélácíóñádós cóñ lá prótéccíóñ dé dátós pérsóñálés dé lós títúlárés. Ñó óbstáñté, cóñfórmé á lá éstrúctúrá ý fúñcíóñés dél Góbíérñó dé Dátós Pérsóñálés éstáblécídó éñ él Máñúál Íñtérñó dé Pólítícás ý Prócédímíéñtós lás áréás ý prócésós állí íñvólúcrádós réspóñdéráñ pór él éféctívó cúmplímíéñtó dé lás óblígácíóñés éstáblécídás párá él córréctó fúñcíóñámíéñtó dél Prógrámá Íñtégrál dé Géstíóñ dé Dátós Pérsóñálés.]

[Pór réglá géñérál, Sámsúñg ñó cómpárté cóñ tércérós lós dátós pérsóñálés qúé récóléctá. Ñó óbstáñté, Sámsúñg, párá él cúmplímíéñtó éféctívó dé sús óblígácíóñés ý lás fíñálídádés dél trátámíéñtó dé lós dátós pérsóñálés, púédé tráñsmítír ý/ó tráñsférír sús dátós pérsóñálés dé cóñfórmídád cóñ ló díspúéstó éñ ésté cápítúló.]

[4.1 Tráñ~smís~íóñ Ñá~cíóñ~ál dé~ Dátó~s Pér~sóñá~lés]

[Lós prócésós dé trátámíéñtó dé dátós pérsóñálés éñ récóléccíóñ, círcúlácíóñ, álmácéñámíéñtó, úsó ó súprésíóñ pódráñ sér tráñsmítídós á tércérós cóñ lós qúé sé téñgá rélácíóñ cóñtráctúál á ñívél ñácíóñál ó íñtérñácíóñál párá lá géstíóñ dél sérvícíó préstádó pór Sámsúñg á trávés dé tércérós, ál ígúál qúé párá él cúmplímíéñtó dé lás fíñálídádés éstáblécídás éñ éstá pólítícá.]

[4.2 Tráñ~sfér~éñcí~ás ý T~ráñs~mísí~óñés~ íñté~rñác~íóñá~lés d~é Dát~ós Pé~rsóñ~álés~]

[Sámsúñg réálízárá tráñsmísíóñés ý tráñsféréñcíás íñtérñácíóñálés dé dátós pérsóñálés párá lá géstíóñ dél sérvícíó préstádó pór Sámsúñg díréctáméñté ó á trávés dé tércérós, ál ígúál qúé párá él cúmplímíéñtó dé lás fíñálídádés éstáblécídás éñ éstá pólítícá, éxclúsíváméñté á lós páísés qúé própórcíóñéñ ñívélés ádécúádós dé prótéccíóñ dé dátós, ségúñ lá lístá défíñídá pór lá Súpéríñtéñdéñcíá dé Íñdústríá ý Cómércíó éñ él ñúmérál 3.2 dél Cápítúló 3 dél Títúló V dé lá Círcúlár Úñícá dé lá Súpéríñtéñdéñcíá dé Íñdústríá ý Cómércíó, ásí mísmó, téñdrá éñ cúéñtá él prócédímíéñtó éstáblécídó éñ díchá círcúlár éñ lós cásós dé qúé sé débá réálízár sólícítúd dé déclárácíóñés dé cóñfórmídád, párá tráñsféréñcíás íñtérñácíóñálés á páísés qúé ñó sé éñcúéñtráñ éñ lá lístá.]

[Éñ él cásó dé tráñsféréñcíá ý/ó tráñsmísíóñ íñtérñácíóñál dé dátós pérsóñálés pór párté dé Sámsúñg á úñ tércéró éñ vírtúd dé úñá rélácíóñ cóñtráctúál ésté últímó gáráñtízárá qúé éñ sú trátámíéñtó sé céñírá éxclúsíváméñté (í) á lás fíñálídádés áútórízádás pór lós títúlárés; (íí) á lós príñcípíós éstáblécídós éñ lá Léý 1581 dé 2012; (ííí) á sú pólítícá dé trátámíéñtó dé íñfórmácíóñ dél Réspóñsáblé, (ív) éñ géñérál á lás óblígácíóñés cóñtéñídás éñ lá Léý 1581 dé 2012 ý él Cápítúló 25 dél Décrétó 1074 dé 2015 ý démás díspósícíóñés qúé lás módífíqúéñ, cómpléméñtéñ ó sústítúýáñ.]

[4.3 Cásá~ Mátr~íz, fí~líál~és ý S~ócíé~dádé~s áfí~líád~ás á S~ámsú~ñg]

[Párá él cúmplímíéñtó dé óblígácíóñés, pólítícás córpórátívás, áctívídádés dé públícídád ý mércádéó Sámsúñg pódrá tráñsmítír ý tráñsférír dátós pérsóñálés dé lós títúlárés á sús fílíálés, Sámsúñg Cásá Mátríz ý á lás sócíédádés áfílíádás á Sámsúñg, ségúñ córréspóñdá. Éñ tódó móméñtó, lós títúlárés dé lá íñfórmácíóñ púédéñ éjércér lás fácúltádés qúé lé ótórgá él déréchó á lá prótéccíóñ dé sús dátós pérsóñálés.]

[4.3.1 Ágéñ~cíás~ dé pú~blíc~ídád~ ý mér~cádé~ó]

[Sámsúñg tráñsmíté á ágéñcíás dé públícídád ý mércádéó, cóñ qúíéñ tíéñé rélácíóñ cóñtráctúál, lós dátós pérsóñálés dé lós úsúáríós fíñálés párá él éñvíó dé íñfórmácíóñ cómércíál, ý éñ géñérál, párá él cúmplímíéñtó dé lás fíñálídádés ásócíádás á lós úsúáríós fíñálés déscrítás éñ lá préséñté pólítícá. Éstós tércérós púédéñ éstár úbícádás déñtró ý fúérá dél térrítóríó cólómbíáñó, lás cúálés, á sú véz, púédéñ cóñtrátár á súb-éñcárgádós, párá él álmácéñámíéñtó dé lá íñfórmácíóñ ó lá préstácíóñ dé ótrós sérvícíós, lós cúálés, támbíéñ púédéñ éñcóñtrársé déñtró ý fúérá dél térrítóríó cólómbíáñó. Sámsúñg, préócúpádó pór lá ségúrídád dé lós dátós pérsóñálés dé lós úsúáríós fíñálés, vérífícá dé máñérá pérmáñéñté lós cóñtrólés dé ségúrídád éstáblécídós párá lós éñcárgádós dé lá íñfórmácíóñ.]

[4.3.2 Céñt~rós d~é Sér~vící~ó Técñ~ícó/C~áll C~éñté~r cóm~ó Éñc~árgá~dós ý~ Résp~óñsá~blés~ dél T~rátá~míéñ~tó.]

[Sámsúñg tíéñé hábílítádó éñ tódó él páís, Céñtrós dé Sérvícíó Técñícó, lós cúálés, sóñ tércérós qúé préstáñ ásístéñcíá técñícá á ñómbré dé Sámsúñg, pór ló qúé cáptúráñ íñfórmácíóñ pérsóñál dél úsúáríó fíñál ý éñ géñérál dé clíéñtés. Éstá íñfórmácíóñ qúé ústéd lé súmíñístrá á éstós tércérós, és éñtrégádá á Sámsúñg párá éféctós dé vérífícácíóñ dé lá préstácíóñ éféctívá dél sérvícíó, qúé pódrá hácér dé máñérá díréctá ó trávés dé tércérós désígñádós. Párá éstós éféctós, lós Céñtrós dé Sérvícíó Técñícó/Cáll Céñtér ópéráñ cómó Éñcárgádós dé lá Íñfórmácíóñ.]

[Ñó óbstáñté, lós Céñtrós dé Sérvícíó Técñícó púédéñ ófrécér ótró típó dé sérvícíós, íñdépéñdíéñtés á lós qúé tíéñéñ ácórdádós cóñ Sámsúñg, pór ló áñtéríór, éstós séráñ lós réspóñsáblés dé díchós dátós pérsóñálés dé ácúérdó á tálés fíñálídádés ý pór ló táñtó, Sámsúñg ñó sé hácé réspóñsáblé dél trátámíéñtó dé dátós pérsóñálés qúé réálícé éstós tércérós, cúáñdó séáñ párá lás própíás fíñálídádés dé éstós Céñtrós dé Sérvícíó ý ñó dé Sámsúñg.]

[4.3.3 Síst~émás~ dé íñ~fórm~ácíóñ~]

[Sámsúñg púédé réálízár ópérácíóñés dé tráñsmísíóñ íñtérñácíóñál dé dátós pérsóñálés, dé sús émpléádós, cólábórádórés, clíéñtés córpórátívós, próvéédórés, úsúáríós fíñálés, ý éñ géñérál dé cúálqúíér títúlár dé lá íñfórmácíóñ, á émprésás cóñ lós qúé tíéñé ácúérdós cómércíálés, párá él álmácéñámíéñtó dé lá íñfórmácíóñ, ó párá lá préstácíóñ dé sérvícíós íñfórmátícós, ó désárróllós técñólógícós qúé éstéñ sópórtádós éñ sístémás dé íñfórmácíóñ géstíóñádós pór Sámsúñg, párá lá ádmíñístrácíóñ dé lá íñfórmácíóñ, cóñtáñdó cóñ tódás lás médídás dé ségúrídád dé lá íñfórmácíóñ pérsóñál, ásí cómó cúmplíéñdó cóñ lás íñstrúccíóñés ímpártídás pór lá Súpéríñtéñdéñcíá párá díchó fíñ.]

[4.4 Médí~dás d~é Pró~técc~íóñ.]

[Sámsúñg tíéñé ádóptádó médídás técñícás, júrídícás, húmáñás ý ádmíñístrátívás ñécésáríás párá prócúrár lá ségúrídád dé lós dátós dé cáráctér pérsóñál prótégíéñdó lá cóñfídéñcíálídád, íñtégrídád, úsó, áccésó ñó áútórízádó ý/ó fráúdúléñtó. Ásímísmó, íñtérñáméñté Sámsúñg há ímpléméñtádó prótócólós dé ségúrídád dé óblígátóríó cúmplímíéñtó párá tódó él pérsóñál cóñ áccésó á dátós dé cáráctér pérsóñál ý á lós sístémás dé íñfórmácíóñ.]

[4.5 Óblí~gácí~óñés~ dé ló~s éñc~árgá~dós d~é lá í~ñfór~mácí~óñ]

[Sáms~úñg c~ómó g~áráñ~té dé~ lós d~átós~ pérs~óñál~és qú~é tíé~ñé bá~jó sú~ résp~óñsá~bílí~dád, é~xígé~ á lós~ éñcá~rgád~ós dé~l trá~támí~éñtó~ dé íñ~fórm~ácíóñ~, cúmp~lír c~óñ lá~s síg~úíéñ~tés m~édíd~ás:]

[á. Gár~áñtí~zár á~l tít~úlár~ él ác~césó~, cóñs~últá~, áctú~álíz~ácíóñ~, réct~ífíc~ácíóñ~ dé sú~s dát~ós pé~rsóñ~álés~.]

[b. Bríñdár ál títúlár dél dátó éñ tódó móméñtó lá pósíbílídád dé éjércér sú déréchó dé hábéás dátá, ýá séá á trávés dé búzóñ dé pétícíóñés, qúéjás ý réclámós, córréó éléctróñícó, págíñá wéb, ó éñ géñérál, bríñdár lós cáñálés dé cómúñícácíóñ ádécúádós párá qúé lá pérsóñá púédá cómúñícársé éñ cásó dé úñá cóñsúltá ó réclámó, rélátívá á sús dátós pérsóñálés.]

[c. Cóñ~sérv~ár lá~ íñfó~rmác~íóñ pé~rsóñ~ál qú~é lé s~úmíñ~ístr~é Sám~súñg~ bájó~ lás c~óñdí~cíóñ~és dé~ ségú~rídá~d, cóñ~ él ób~jétí~vó qú~é ímp~ídá l~á cóñ~súlt~á ó ác~césó~ ñó áú~tórí~zádó~ ó frá~údúl~éñtó~, pérdí~dá, ús~ó ñó á~décú~ádó d~é lá í~ñfór~mácí~óñ.]

[d. Sól~ícít~ár lá~ áútó~rízá~cíóñ d~él tr~átám~íéñt~ó dé d~átós~ pérs~óñál~és, cú~áñdó~ cóñ ó~cásí~óñ ál c~óñtr~átó c~óñ Sá~msúñ~g sé r~éqúí~érá é~sté p~rócé~dímí~éñtó~, cóñ l~ós tér~míñó~s ést~áblé~cídó~s éñ l~á Léý~ 1581 dé 2012 ý s~ús dé~crét~ós ré~glám~éñtá~ríós~.]

[é. Ádóptár úñ máñúál íñtérñó dé pólítícás ý prócédímíéñtós dóñdé éstáblézcá lós párámétrós dél álmácéñámíéñtó, úsó, círcúlácíóñ, súprésíóñ ý/ó díspósícíóñ fíñál dé lá íñfórmácíóñ, ý éñ géñérál párá lá átéñcíóñ dé cóñsúltás ý réclámós pór párté dé lós Títúlárés]

[f. Íñf~órmá~r á Sá~msúñ~g ý á l~á Súp~éríñ~téñd~éñcí~á dé Í~ñdús~tríá~ ý Cóm~ércí~ó, éñ c~ásó d~é pré~séñt~ársé~ víól~ácíó~ñés á~ códíg~ós dé~ ségú~rídá~d ý éx~ístá~ñ ríé~sgós~ éñ lá~ ádmí~ñíst~rácí~óñ dé l~á íñf~órmá~cíóñ d~é lós~ títú~láré~s.]

[g. Rép~órtá~r lós~ íñcí~déñt~és dé~ ségú~rídá~d dóñ~dé sé~ háýá~ñ vís~tó có~mpró~métí~dás b~ásés~ dé dá~tós ó~ íñfó~rmác~íóñ pé~rsóñ~ál cú~ýó ré~spóñ~sábl~é séá~ Sáms~úñg á~l cór~réó é~léct~róñíc~ó ó tú~sdát~ós.có~@sáms~úñg.c~óm]

[h. Fír~már á~cúér~dós d~é cóñ~fídé~ñcíá~lídá~d cóñ~ sús é~mplé~ádós~, cóñt~rátí~stás~, próv~éédó~rés, ý~ éñ gé~ñérá~l, cóñ~ pérs~óñál~ qúé l~légá~ré á té~ñér á~lgúñ t~ípó d~é trá~támí~éñtó~ dé lá~ íñfó~rmác~íóñ dé~ Sáms~úñg]

[í. Pér~mítí~r él á~ccés~ó á lá~ íñfó~rmác~íóñ úñí~cámé~ñté á~ lás p~érsó~ñás q~úé pú~édéñ~ téñé~r ácc~ésó á~ éllá~.]

[j. Cúm~plír~ cóñ l~ás ób~lígá~cíóñ~és és~tábl~écíd~ás éñ~ él ár~tícúl~ó 18 dé l~á Léý~ 1581 dé 2012, ý s~ús ré~spéc~tívó~s déc~rétó~s rég~lámé~ñtár~íós, r~élát~ívós~ á lá p~róté~ccíóñ~ dé dá~tós p~érsó~ñálé~s.]

[k. Cóñ~tár c~óñ ló~s ést~áñdár~és dé~ ségú~rídá~d ígú~álés~ ó súp~éríó~rés á~ lós í~mplé~méñt~ádós~ pór S~ámsú~ñg.]

[4.6 Sáms~úñg c~ómó É~ñcár~gádá~ dé lá~ Íñfó~rmác~íóñ]

[Cúáñdó Sámsúñg ópéré cómó éñcárgádó dé lá íñfórmácíóñ, lós réspóñsáblés dél trátámíéñtó débéráñ sólícítár ý cóñsérvár lá áútórízácíóñ dél títúlár dé lá íñfórmácíóñ, párá él trátámíéñtó dé lós dátós pérsóñálés pór párté dé Sámsúñg, pór ló qúé Sámsúñg présúmé qúé él réspóñsáblé dél trátámíéñtó cúéñtá cóñ lás áútórízácíóñés prévíás ý éxprésás dé lós títúlárés cóñ qúíéñ tíéñé cóñtáctó, párá hácér úsó dé sús dátós pérsóñálés ý súmíñístrárá cópíá dé tálés áútórízácíóñés éñ cásó dé qúé Sámsúñg ló réqúíérá, cóñ él própósító dé válídár él cúmplímíéñtó dé lós réqúísítós dé lás áútórízácíóñés párá él trátámíéñtó dé dátós cóñfórmé á lá légíslácíóñ ñácíóñál vígéñté.]

[5.1 Próc~ésó r~éspó~ñsáb~lé dé~ dár r~éspú~éstá~ á lás~ cóñs~últá~s ý ré~clám~ós pó~r háb~éás d~átá.]

[Él Cómíté dé Prótéccíóñ dé Dátós Pérsóñálés és lá íñstáñcíá réspóñsáblé dé lás réspúéstás á lás cóñsúltás ý réclámós qúé sé préséñtéñ pór hábéás dátá, ý sérá réspóñsáblé dé vélár pór él cúmplímíéñtó dél Prógrámá Íñtégrál dé Dátós Pérsóñálés. Sús áctívídádés sé éñcúéñtráñ éstáblécídás éñ él Máñúál Íñtérñó dé Pólítícás dé Trátámíéñtó dé Dátós Pérsóñálés.]

[5.2 Óblí~gácí~óñés~ dé ló~s lídé~rés d~é Pró~césó~s]

[Córr~éspó~ñdé á~ lós l~ídéré~s dé l~ós pr~ócés~ós ý/ó~ áréás~ récó~ñócí~dás c~ómó p~rópí~étár~íós ý~/ó gés~tóré~s dé l~ás bá~sés d~é dát~ós pé~rsóñ~álés~ ý/ó íñ~fórm~ácíóñ~ pérs~óñál~:]

[á. Réc~óléc~tár d~él Tí~túlá~r lá á~útór~ízác~íóñ pá~rá él~ trát~ámíé~ñtó d~é dát~ós pé~rsóñ~álés~.]

[b. Cóñ~sérv~ár có~píá d~é lá á~útór~ízác~íóñ pá~rá él~ trát~ámíé~ñtó d~é dát~ós pé~rsóñ~álés~ súmí~ñíst~rádá~ pór é~l Tít~úlár~.]

[c. Hác~ér ús~ó ádé~cúád~ó dé l~ós dá~tós p~érsó~ñálé~s, ség~úñ lás~ fíñá~lídá~dés d~éscr~ítás~ éñ lá~ pólít~ícá d~é trá~támí~éñtó~ dé lá~ íñfó~rmác~íóñ ý é~ñ lá á~útór~ízác~íóñ ré~álíz~ádá p~ór él~ Títú~lár d~é lós~ dátó~s.]

[d. Íñf~órmá~r ál ár~éá éñ~cárg~ádá d~é lás~ ñúév~ás fú~éñté~s dé r~écól~éccí~óñ ý ál~mácé~ñámí~éñtó~ dé dá~tós r~éqúé~rídó~s pár~á él p~rócé~só ó ár~éá dé~ lá cú~ál és~ résp~óñsá~blé, á~sí cóm~ó dé ñ~écés~ídád~ dé cí~rcúl~ácíóñ~ éxté~rñá d~é dát~ós pé~rsóñ~álés~ á tér~céró~s.]

[é. Rép~órtá~r lós~ íñcí~déñt~és éñ~ ségú~rídá~d dé l~á íñf~órmá~cíóñ, s~égúñ l~ós lí~ñéám~íéñt~ós dé~scrí~tós é~ñ él m~áñúá~l dé g~éstí~óñ dé í~ñcíd~éñté~s dé s~égúr~ídád~ dé lá~ íñfó~rmác~íóñ.]

[f. Évá~lúár~ lós r~íésg~ós dé~l pró~césó~ éñ má~térí~á dé p~róté~ccíóñ~ dé dá~tós p~érsó~ñálé~s.]

[g. Cúm~plír~ cóñ l~ás ób~lígá~cíóñ~és dé~scrí~tás é~ñ él m~áñúá~l íñt~érñó~ dé pó~lítíc~ás ý p~rócé~dímí~éñtó~s pár~á él t~rátá~míéñ~tó dé~ dátó~s pér~sóñá~lés.]

[5.3 Óblí~gácí~óñés~ dé tó~dós l~ós ém~pléá~dós ý~ cólá~bórá~dóré~s]

[Córr~éspó~ñdé á~ lós é~mplé~ádós~ ý cól~ábór~ádór~és Sá~msúñ~g éñ é~l már~có dé~ sús á~ctív~ídád~és ré~álíz~ár él~ trát~ámíé~ñtó d~é lá í~ñfór~mácí~óñ pér~sóñá~l:]

[á. Hác~ér ús~ó dé l~ós dá~tós p~érsó~ñálé~s, ség~úñ lás~ fíñá~lídá~dés d~éscr~ítás~ éñ lá~ pólít~ícá d~é trá~támí~éñtó~ dé lá~ íñfó~rmác~íóñ ý é~ñ lá á~útór~ízác~íóñ ré~álíz~ádá p~ór él~ Títú~lár d~é lós~ dátó~s.]

[b. Rép~órtá~r lós~ íñcí~déñt~és éñ~ ségú~rídá~d dé l~á íñf~órmá~cíóñ, s~égúñ l~ós lí~ñéám~íéñt~ós dé~scrí~tós é~ñ él m~áñúá~l dé g~éstí~óñ dé í~ñcíd~éñté~s dé s~égúr~ídád~ dé lá~ íñfó~rmác~íóñ.]

[c. Cúm~plír~ cóñ l~ás ób~lígá~cíóñ~és dé~scrí~tás é~ñ él m~áñúá~l íñt~érñó~ dé pó~lítíc~ás ý p~rócé~dímí~éñtó~s pár~á él t~rátá~míéñ~tó dé~ dátó~s pér~sóñá~lés.]

[5.4 Médí~dás p~érmá~ñéñt~és.]

[Éñ él trátámíéñtó dé dátós pérsóñálés, Sámsúñg dé máñérá pérmáñéñté, vérífícárá éñ sús prócésós, prótócólós, prócédímíéñtós ý pólítícás, qúé sé gáráñtícé él déréchó dé hábéás dátá á lós títúlárés dé lá íñfórmácíóñ ý qúé sé óbtéñgá cóñ lós réqúísítós dé léý, lá áútórízácíóñ dél títúlár párá él trátámíéñtó dé lós dátós pérsóñálés.]

[5.5 Máñú~ál íñ~térñ~ó dé P~ólítí~cás ý~ Próc~édím~íéñt~ós pá~rá él~ Trát~ámíé~ñtó d~é Dát~ós Pé~rsóñ~álés~.]

[Lá préséñté pólítícá dé trátámíéñtó dé dátós pérsóñálés, sé ártícúlá cóñ él Máñúál íñtérñó dé Pólítícás ý Prócédímíéñtós párá él trátámíéñtó dé dátós pérsóñálés, él cúál, éstáblécé lós crítéríós, réqúísítós ý prócédímíéñtós párá qúé sé hágá éféctívá lá préséñté pólítícá.]

[5.6 Féch~á dé Á~prób~ácíóñ~ dé lá~ Pólít~ícá ý~ Éñtr~ádá é~ñ víg~éñcí~á.]

[Éstá~ pólít~ícá é~ñtró é~ñ víg~éñcí~á él v~éíñt~ícíñ~có dé~ 25 dé jú~ñíó d~é 2013 ý sé~ há ác~túál~ízád~ó: él d~íá tré~íñtá~ (30) dé ñó~víém~bré d~é 2018,él d~íá 31 dél~ més d~é már~zó dé~l 2022, ý él~ díá XX~X dé á~góst~ó dé 2022.]

[STÉV~É JÝ S~ÓÑ]

[Répr~éséñ~táñt~é Lég~ál]

[SÁMS~ÚÑG É~LÉCT~RÓÑÍ~CS CÓ~LÓMB~ÍÁ S.Á~]