[Sámsúñg Éléctróñícs Cólómbíá S.Á. (“Sámsúñg”) és úñá sócíédád cómércíál dómícílíádá éñ lá Répúblícá dé Cólómbíá, ídéñtífícádá cóñ él ÑÍT 830.028.931-5, lócálízádá éñ lá Cárrérá 7 Ñ° 113 – 43, ófícíñá 607 dé lá cíúdád dé Bógótá D.C., cóñ ñúmérós dé téléfóñó #726, (601) 6001272 ý 018000112112 ý córréó éléctróñícó légál.sámcól@sámsúñg.cóm qúé véñdé sús pródúctós á trávés dé dístíñtós sócíós dé ñégócíó éñ él páís ý á trávés dé lá préséñté plátáfórmá dé cómércíó éléctróñícó.]
[Párá ésté própósító, Sámsúñg há hábílítádó él pórtál dé cómércíó éléctróñícó díspóñíblé éñ él sígúíéñté éñlácé https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/có/múltístóré/pýmés_có/ éñ él cúál lás émprésás qúé áctúéñ cómó clíéñtés fíñálés dé Sámsúñg (lós “Úsúáríós”) pódráñ ádqúírír éñ líñéá lós pródúctós dé márcá Sámsúñg qúé állí sóñ ófrécídós, ál ígúál qúé récíbír íñfórmácíóñ sóbré cómó áccédér á lás ófértás ý prógrámás ófrécídós pór Sámsúñg á sús Úsúáríós.]
[Sámsúñg íñfórmá qúé lós pródúctós dé sú márcá púédéñ sér ófrécídós ý ádqúírídós á trávés dé plátáfórmás dé cómércíó éléctróñícó própíédád dé tércérós qúé áctúáñ cómó véñdédórés. Éñ cásó dé ádqúírírsé pródúctós á tércérós, éstás ópérácíóñés séráñ régídás pór lós térmíñós ý cóñdícíóñés éstáblécídós pór díchós véñdédórés, más ñó pór lás díspósícíóñés áqúí cóñtéñídás.]
[Téñí~éñdó~ éñ cú~éñtá~ ló áñ~térí~ór, Sá~msúñ~g há h~ábíl~ítád~ó él p~résé~ñté m~ícró~sítí~ó éñ é~l cúá~l sé p~ódráñ~ éñcó~ñtrá~r lós~ térmí~ñós ý~ cóñd~ícíó~ñés d~é ófé~rtás~ ý pró~grám~ás, ál~ ígúá~l qúé~ dél ú~só dé~l pór~tál.]
[Térmí~ñós ý~ cóñd~ícíó~ñés]
[Térmíñós ý cóñdícíóñés - Sámsúñg Émprésás.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - Sámsúñg Pýmés Óñ 20/12/2023.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - 20241231 - 20240511_T&C MÉRCÁDÓPÁGÓ 0% DÉ ÍÑTÉRÉS.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - 20241106 - 20241231 BÓÑÓ CÁRT23 Pýmés.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - 20241120 - 20251231_T&C ÉÑVÍÓ GRÁTÍS Pýmés.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - 20250228 - 20250331_T&C Tárjétás júévés dé VÍSÁ.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - 20250301 - 20250331_T&C Áíré Ácóñdícíóñádó + Á9.pdf
]
[Térmíñós ý cóñdícíóñés - Cómpré Júñtós ÉPPs Óñ 07/02/2024.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - 20250122 - 20250323_T&C ÁDDÓÑ.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - 20250122 - 20250220_T&C É PRÓMÓTÉRS.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - 20250122 - 20250220_T&C PÚÑTÓS RÉWÁRDS.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - 20250122 - 20250630_T&C 0% DÉ ÍÑTÉRÉS.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - 20250124 - 20250220_T&C: É-PRÓMÓTÉRS 200K.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - 20250221 - 20250323_T&C Láñzámíéñtó Séríé S25 Búds3.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - 20250221 - 20250323_T&C PÚÑTÓS RÉWÁRDS.pdf
]
[Térmí~ñós ý~ cóñd~ícíó~ñés - 20240811 - 20240831_~T&C Há~ñd Rá~ísér~ Láúñ~drý C~ómbó~.pdf
T~érmíñ~ós ý c~óñdí~cíóñ~és - 20240917 - 20241006_T~&C Íñv~éñtá~ríó v~írtú~ál.pd~f
Térm~íñós~ ý cóñ~dící~óñés~ - 20240918 - 20241006_T&C Í~ñvéñ~tárí~ó vír~túál~ 2.pdf
T~érmíñ~ós ý c~óñdí~cíóñ~és - 20250317 - 20250427_T~&C Háñ~d Ráí~sérs~ Éléc~tród~ómés~tícó~s 2025 pým~és.pd~f
]
[Térmíñós ý cóñdícíóñés - Áñó Ñúévó, Gáláxý Ñúévó Óñ 03/01/2024.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - 10% éñ Tábs SÁÑ VÁLÉÑTÍÑ pór ÉPPs Óñ 30/01/2024.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - Láñzámíéñtó Sámsúñg Gáláxý S24 5G Séríés D2C Óñ 12/02/2024.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - Prómó Sámsúñg Ñéqúí.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - Prógrámá dé Récámbíó párá éqúípós Sámsúñg éñ cáñálés Óñlíñé.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - É-vóúchér VD ÓÑ 14/06/2023.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - Cýbér Gáláxý 72.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - Cámpáñá Báñcólómbíá Tásá 0% Óñ 18/07/2023.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - Cámpáñá Ráppípáý Tásá 0% Óñ 18/07/2023.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - Cámpáñá Dávívíéñdá Tásá 0% Álwáýs Óñ 18/07/2023.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - Cámpáñá Báñcó dé Óccídéñté Tásá 0% Álwáýs Óñ 18/07/2023.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - Cláró Prévéñtá Stártér kít Flíp5, Fóld5, Táb S9 ý Wátch 6 - 27/07/2023.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - Cómprá Lós Pródúctós dé Ñúévó Láñzámíéñtó ý Llévá Úñ Sámsúñg Mýstérý Bóx 27/07/2023.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - Prévéñtá Stártér kít Flíp5, Fóld5, Táb S9 ý Wátch 6 - 27/07/2023.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - Cámpáñá Ráppípáý Tásá 0% ñúévós láñzámíéñtós 27/07/2023.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - Cámpáñá Báñcólómbíá Tásá 0% láñzámíéñtó 27/07/2023.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - Cámpáñá Dávívíéñdá Tásá 0% Láñzámíéñtó 27/07/2023.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - Láñzámíéñtó Óléd G9 Gáláxý Á54 5G Óñ 16/08/2023.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - Láñzámíéñtó Óléd G9 Gáláxý Á54 5G Óñ 18/08/2023.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - TV Thé Frámé+2 Márcós 2$ É-Stóré Óñ 23/08/2023.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - T&C Blúé Dáýs Óñ 14/11/2023.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - Cárrító Ábáñdóñádó Óñ 12/12/2023.pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - 20240621 - 20240604_T&C HÁÑDRÁÍSÉRS BÓGÓ ÉPPs [ÉB].pdf
Térmíñós ý cóñdícíóñés - 20240621 - 20240604_T&C: PRÓMÓ ÉSPÉCÍÁL HÓTSÁLÉS Pýmés.pdf
]
[Térmí~ñós ý~ cóñd~ícíó~ñés ú~só dé~l Pór~tál]
[Lós p~résé~ñtés~ Térmí~ñós ý~ Cóñd~ícíó~ñés (l~ós “Tér~míñó~s ý Có~ñdíc~íóñé~s”) ápl~ícáñ~ úñícá~méñt~é á lá~s cóm~prás~ réál~ízád~ás á t~rávés~ dél s~ítíó~ wéb h~ttps~://és-ús~-284fcd07851162d~ád.gé~tsmá~rtlí~ñg.có~m/có/m~últí~stór~é/pým~és_c~ó pór~ lós Ú~súár~íós d~é Sám~súñg~ (“él “Pó~rtál~”).]
[Ló ñó prévístó éñ éstós Térmíñós ý Cóñdícíóñés éspécífícós sérá régúládó pór lós Térmíñós ý Cóñdícíóñés párá lá Cómprá dé Pródúctós Sámsúñg, díspóñíblés éñ https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/có/múltístóré/pýmés_có Éñ cásó dé cúálqúíér cóñtrádíccíóñ éñtré lós Térmíñós ý Cóñdícíóñés párá lá Cómprá dé Pródúctós Sámsúñg ý lós préséñtés Térmíñós ý Cóñdícíóñés, lás díspósícíóñés dé éstós Térmíñós ý Cóñdícíóñés prímáráñ.]
[Tódá pérsóñá qúé íñgrésá ál Pórtál ácéptá lós Térmíñós ý Cóñdícíóñés, pór éstá rázóñ, sé récómíéñdá léérlós cúídádósáméñté. Éñ cásó dé ñó éstár dé ácúérdó cóñ ló méñcíóñádó éñ ésté téxtó, pór fávór ábstéñgásé dé ñávégár á trávés dél Pórtál. Ásí mísmó, qúíéñ íñgrésá ál Pórtál ácéptá ý récóñócé qúé lás fíñálídádés párá lás cúálés útílízá él Pórtál ý cómprá lós pródúctós dé Sámsúñg sóñ légítímás, qúé lá íñfórmácíóñ ý dátós pérsóñálés qúé súmíñístrá és cíértá ý qúé éñ él évéñtó dé qúé díchós dátós pértéñézcáñ á tércérós, ó á méñórés dé édád, díchó súmíñístró ló réálízá éñ rázóñ á qúé áctúá cómó répréséñtáñté ó tútór dé díchó íñdívídúó ý qúé cúéñtá cóñ áútórízácíóñ súfícíéñté párá élló. Éñ ádícíóñ, lós Úsúáríós ácéptáráñ él trátámíéñtó qúé Sámsúñg réálízárá sóbré sús dátós pérsóñálés.]
[Sáms~úñg s~é rés~érvá~ él dé~réch~ó dé á~ctúá~lízá~r ó mó~dífí~cár l~ós pr~éséñ~tés T~érmíñ~ós ý C~óñdí~cíóñ~és éñ~ cúál~qúíé~r móm~éñtó~. Sú vé~rsíóñ~ más ré~cíéñ~té és~tárá p~úblí~cádá~ párá~ líbr~é ácc~ésó p~ór pá~rté d~é lós~ úsúá~ríós~.]
[Pólít~ícá Á~ñtíc~órrú~pcíóñ~ ý Sób~órñó~ SÁMS~ÚÑG: P~ólítí~cá.pd~f]
[Úsó d~él pó~rtál~: Légá~l.pdf~]
-
[1. ¿Cómó f~úñcí~óñá é~l Pór~tál¿~]
[Sámsúñg há díspúéstó él sítíó wéb https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/có/múltístóré/pýmés_có/ párá qúé lós Úsúáríós réálícéñ cómprás dé pródúctós Sámsúñg, éñcóñtráñdó précíós, déscúéñtós ý ófértás éxclúsívás dél Pórtál dé Émprésás dé Sámsúñg.]
[Á trávés dél Pórtál, Sámsúñg ófrécé Pródúctós ñúévós dé lá márcá Sámsúñg ý márcás álíádás. Lós Pródúctós íñclúýéñ émpáqúés, étíqúétás, íñstrúctívós ý ádvértéñcíás qúé cóñtíéñéñ lás íñdícácíóñés clárás ý précísás párá sú úsó ñórmál, cóñsérvácíóñ, méjór ápróvéchámíéñtó, máñéjó ségúró ý cóñfíáblé, ásí cómó lás pólízás dé gáráñtíá córréspóñdíéñtés.]
[Éñ él~ Pórt~ál, ló~s Úsú~áríó~s pód~ráñ éñ~cóñt~rár l~ás cá~ráct~éríst~ícás~ détá~llád~ás é í~mágéñ~és dé~ lós p~ródú~ctós~ cúýá~ íñfó~rmác~íóñ lé~ pérm~ítír~á tómá~r úñá~ décí~síóñ í~ñfór~mádá~ dé có~mprá~.]
[Lós Úsúáríós séléccíóñáráñ lós pródúctós qúé désééñ ádqúírír, lós cúálés sé ágrégáráñ ál cárrító dé cómprás. Áñtés dé fíñálízár lá cómprá, lós Úsúáríós pódráñ vérífícár úñ résúméñ dé lós pródúctós qúé éstáñ ádqúíríéñdó ý sú précíó. Éñ cásó dé qúé sé déséé cáñcélár lá tráñsáccíóñ, él Úsúáríó pódrá hácérló síémpré ý cúáñdó lá cómprá ñó sé háýá cóñclúídó.]
[Tódá~ lá íñ~fórm~ácíóñ~ ácér~cá dé~ lós P~ródú~ctós~ cóñt~éñíd~á éñ é~l Pór~tál s~é pró~pórc~íóñá~ úñícá~méñt~é cóñ~ fíñé~s íñf~órmá~tívó~s. Áñt~és dé~ úsár~ lós P~ródú~ctós~ sé ré~cómí~éñdá~ léér~ lás é~tíqú~étás~, ádvé~rtéñ~cíás~ é íñs~trúc~cíóñ~és dé~ úsó d~é cád~á Pró~dúct~ó.]
-
[2. ¿Qúé ré~qúís~ítós~ débé~ñ ácr~édít~ársé~¿]
[Párá áccédér ál Pórtál dé Sámsúñg, lós Úsúáríós débéráñ ácrédítár qúé sé éñcúéñtráñ áútórízádós párá áccédér ál Pórtál, díchó prócédímíéñtó sé réálízárá sígúíéñdó lás íñstrúccíóñés qúé sé múéstráñ éñ él Pórtál. Párá tál fíñ, débérá hácér úsó dél códígó dé áccésó ál Pórtál qúé há sídó própórcíóñádó pór Sámsúñg. Lós Úsúáríós sóñ réspóñsáblés dé máñtéñér lá ségúrídád ý cóñfídéñcíálídád dél códígó dé áccésó qúé séá éñtrégádó pór SÁMSÚÑG.]
[Cómó Úsúáríó dél Pórtál, ácéptá ý récóñócé qúé tíéñé ál méñós 18 áñós dé édád. Ásí mísmó, ácéptá ý récóñócé qúé ñó débé pérmítír qúé pérsóñás méñórés dé 18 áñós áccédáñ ó útílícéñ él Pórtál, ó qúé éñ cásó tál áctúá cómó répréséñtáñté ó tútór dél méñór ý qúé ésté úsá él Pórtál bájó lá súpérvísíóñ cóñstáñté dé úñ máýór dé édád.]
-
[3. Préc~íós]
[Lós précíós dé lós Pródúctós ófértádós éñ él Pórtál íñclúýéñ él Ímpúéstó ál Válór Ágrégádó, sálvó qúé sé íñdíqúé éxprésáméñté ló cóñtráríó ý qúé lá Léý éxíjá álgúñá módálídád éspécíál dé íñfórmácíóñ. Párá pódér réálízár lá cómprá dé lós Pródúctós, él Úsúáríó débérá réálízár él págó dél précíó dé lós Pródúctós séléccíóñádós íñclúýéñdó ímpúéstós ý lós gástós qúé cláráméñté sé éspécífíqúéñ, á trávés dé lós Métódós dé Págó qúé Sámsúñg póñgá á díspósícíóñ éñ él Pórtál. Úñá véz áútórízádó ý válídádó él págó, Sámsúñg éñvíárá úñ córréó éléctróñícó dé ácúsé dé récíbó cóñfírmáñdó lós détállés dé lá cómprá.]
[Párá pódér réálízár lá cómprá dé lós Pródúctós él Úsúáríó débérá réálízár él págó dél précíó dé lós Pródúctós séléccíóñádós íñclúýéñdó ímpúéstós ý lós gástós qúé cláráméñté sé éspécífíqúéñ, á trávés dé lós Métódós dé Págó qúé Sámsúñg póñgá á díspósícíóñ éñ él Pórtál.]
[Lós précíós dé lós Pródúctós púédéñ sér módífícádós á díscrécíóñ dé Sámsúñg, módífícácíóñ qúé sé vérá réfléjádá dé máñérá ópórtúñá síñ áféctár lás véñtás qúé ýá fúéróñ réálízádás. Éstó ímplícá qúé ñó sé véráñ módífícádás lás ópérácíóñés dé véñtá éñ cúrsó ó lás cómprás éspécífícás íñícíádás ó réálízádás prévíó á lá módífícácíóñ dél précíó. Ádícíóñálméñté, lá cómprá dé lós Pródúctós púédé géñérár gástós dé éñvíó. Éstós gástós éstáráñ cláráméñté íñdícádós éñ lás Cóñdícíóñés Pártícúlárés dé Véñtá dé cádá Pródúctó íñdícáñdósé sí díchós cóstós débéráñ sér ásúmídós pór él Úsúáríó.]
[Tódós lós Pródúctós ófértádós éñ él Pórtál éstáñ sújétós á díspóñíbílídád ý sé ófrécéñ hástá ágótár éxístéñcíás. Éñ cásó dé qúé él Pródúctó ádqúírídó pór él Úsúáríó ýá ñó sé éñcúéñtré díspóñíblé, Sámsúñg íñfórmárá dé tál sítúácíóñ ý réémbólsárá ál Úsúáríó lá cáñtídád págádá pór él Pródúctó ádqúírídó, ségúñ él Métódó dé Págó útílízádó.]
-
[4. Límí~tácí~óñés~ éñ lá~s ópé~rácí~óñés~ qúé p~úédé~ñ réá~lízá~rsé é~ñ él P~órtá~l]
[Él Ús~úárí~ó sól~áméñ~té pó~drá có~mprá~r Pró~dúct~ós á t~rávés~ dél P~órtá~l pár~á sér~ éñtr~égád~ós dé~ñtró~ dél t~érrí~tórí~ó cól~ómbí~áñó, é~ñ lás~ cíúd~ádés~ ý múñ~ícíp~íós d~íspó~ñíbl~és ál~ mómé~ñtó d~é hác~ér él~ págó~ dé ló~s Pró~dúct~ós.]
[Él Ús~úárí~ó dé S~ámsú~ñg qú~é ádq~úíér~áñ pr~ódúc~tós á~ tráv~és dél~ Pórt~ál dé~bérá á~dqúí~rír c~ómó m~íñímó~ trés~ (3) úñíd~ádés~ dé cá~dá pr~ódúc~tó.]
-
[5. Mísc~éláñé~ós]
[Lás díspósícíóñés rélátívás á (í) Métódós dé Págó, (íí) Éñtrégá dé Pródúctós, (ííí) Déréchó dé Rétráctó, (ív) Révérsíóñ dél Págó (v) Gáráñtíás, (ví) Réclámácíóñés, Cámbíós ý Dévólúcíóñés ý (víí) Ótrás díspósícíóñés, sé régíráñ pór ló díspúéstós éñ lós Térmíñós ý Cóñdícíóñés párá lá Cómprá dé Pródúctós Sámsúñg, díspóñíblés éñ és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/có. ]
[Sé áclárá qúé lás díspósícíóñés dé lá Léý 1480 dé 2011 (Éstátútó dé Cóñsúmídór) sóló séráñ áplícáblés á lás pérsóñás ñátúrálés ó júrídícás qúé ádqúíéráñ á trávés dél Pórtál lós pródúctós dé Sámsúñg cómó déstíñátáríós fíñálés párá lá sátísfáccíóñ dé úñá ñécésídád própíá, prívádá, fámílíár ó dóméstícá ý émprésáríál (cúáñdó ñó ésté lígádá íñtríñsécáméñté á sú áctívídád écóñómícá). Éñ pártícúlár, ló référéñté ál (í) Déréchó dé rétráctó, (íí) Révérsíóñ dél Págó ý (ííí) Gáráñtíás ÑÓ sérá áplícáblé á áqúéllós clíéñtés qúé ñó áctúéñ cómó déstíñátáríós fíñálés, éñ lós térmíñós éxpúéstós áñtéríórméñté.]
-
[6. Módí~fícá~cíóñ~és]
[Sámsúñg téñdrá él déréchó dé módífícár úñílátérálméñté ý éñ cúálqúíér móméñtó, párté ó lá tótálídád dé lós préséñtés Térmíñós ý Cóñdícíóñés. Éñ cóñsécúéñcíá, él Úsúáríó débé léér átéñtáméñté lós Térmíñós ý Cóñdícíóñés cádá véz qúé prétéñdá áccédér ál, ó útílízár él Pórtál.]
[Cíértós pródúctós ý sérvícíós ófrécídós á lós úsúáríós éñ ý/ó á trávés dél Pórtál, éstáñ sújétós á cóñdícíóñés pártícúlárés dé véñtá própíás qúé sústítúýéñ, cómpléméñtáñ, ý/ó módífícáñ, ségúñ áplíqúé, lós préséñtés Térmíñós ý Cóñdícíóñés. Éñ cóñsécúéñcíá, él Úsúáríó támbíéñ débé léér átéñtáméñté lás cóñdícíóñés pártícúlárés qúé áplíqúéñ ó séáñ páctádás párá lá ádqúísícíóñ dé pródúctós ó sérvícíós.]
-
[7. Léý á~plíc~áblé~ ý rés~ólúc~íóñ dé~ cóñf~líct~ós]
[Párá lá íñtérprétácíóñ, cúmplímíéñtó ý éjécúcíóñ dé éstós Térmíñós ý Cóñdícíóñés, lás pártés sé sómétéñ á lá légíslácíóñ ý júrísdíccíóñ cólómbíáñá, réñúñcíáñdó éxprésáméñté á cúálqúíér ótró fúéró qúé, pór rázóñ dé sús dómícílíós, préséñtés ó fútúrós, ó pór cúálqúíér ótrá cáúsá, púdíéré córréspóñdérlés.]
[Éstá~ vérs~íóñ dé~ lós T~érmíñ~ós ý C~óñdí~cíóñ~és có~rrés~póñd~é á lá~ más ví~géñt~é, cóñ~ féch~á 27 dé é~ñéró~ dé 2023.]