[Vérí~fícá~r érr~órés~ ál dé~scár~gár ú~ñá áp~p dé G~áláx~ý Stó~ré]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2025-11-11]

[Ñótá~: Ésté~ cóñt~éñíd~ó dé á~ýúdá~ és áp~lícá~blé á~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ tíéñ~dás d~é Cól~ómbí~á. Sí ñ~écés~ítás~ áýúd~á pár~á lós~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ Éspá~ñá ó Lá~tíñó~ámérí~cá, có~ñtác~tá có~ñ tú S~úbsí~díár~íá ló~cál d~é Sám~súñg~]

[És pó~síbl~é qúé~ ál dé~scár~gár ú~ñá áp~lícá~cíóñ d~é Gál~áxý S~tóré~ té éñ~cúéñ~trés~ cóñ ú~ñ érr~ór. Há~ý vár~íás f~órmá~s dé s~ólúc~íóñá~r ést~ó.]

[Sí óc~úrré~ úñ ér~rór d~úráñ~té lá~ étáp~á dé í~ñstá~lácí~óñ ý ác~túál~ízác~íóñ dé~ lá áp~lícá~cíóñ, v~úélv~é á íñ~téñt~árló~ désp~úés dé~ cómp~létá~r lós~ sígú~íéñt~és pá~sós.]

[Párá él úsó dé lá Gáláxý Stóré débérás íñícíár sésíóñ éñ tú cúéñtá dé Sámsúñg párá útílízár él sérvícíó rélácíóñádó cóñ lá íñstálácíóñ, déscárgá, áctúálízácíóñ dé áplícácíóñés, étc. Lás áctúálízácíóñés áútómátícás sóló ócúrréñ sí hás íñícíádó sésíóñ éñ tú cúéñtá dé Sámsúñg.]

[Ál áb~rír l~á ápl~ícác~íóñ Gá~láxý~ Stór~é, sí ñ~ó hás~ íñíc~íádó~ sésí~óñ éñ t~ú cúé~ñtá d~é Sám~súñg~, sé té~ pédí~rá qúé~ íñíc~íés s~ésíóñ~ éñ él~ dísp~ósít~ívó.]

[Sí ñó~ tíéñ~és úñ~á cúé~ñtá d~é Sám~súñg~, púéd~és cr~éárl~á á tr~ávés d~él sí~gúíé~ñté b~ótóñ:]

[Pásó~ 1. Íñgr~ésá é~ñ lós~ Ájús~tés ý~ tócá~ "Áplí~cácí~óñés~".]

[Pásó~ 2. Tócá~ "Gálá~xý St~óré".]

[Pásó~ 3. Désl~ízá l~á páñ~táll~á ý pú~lsá é~ñ "Álm~ácéñ~ámíé~ñtó"]

[Pásó~ 3.Tócá~ éñ "Bó~rrár~ dátó~s" > "Bór~rár c~áché"é~ íñté~ñtá í~ñstá~lár ó~ áctú~álíz~ár lá~ áplí~cácí~óñ ñúé~vámé~ñté.

]

[Sí pé~rsís~té él~ mísm~ó érr~ór, có~múñíc~áté c~óñ ñó~sótr~ós ád~júñt~áñdó~ lós d~átós~ dé ré~gíst~ró dé~l sís~témá~ á trá~vés dé~ Gálá~xý St~óré. P~árá h~ácér~ éstó~, pór f~ávór~ sígú~é ést~ós pá~sós.]

[Pásó~ 1. Íñgr~ésá é~ñ Sám~súñg~ Stór~é ý tó~cá éñ~ él mé~ñú]

[Pásó~ 2. Éñ és~tá pá~ñtál~lá, tó~cá él~ ícóñó~ dé có~ñfíg~úrác~íóñ ý s~éléc~cíóñ~á lá ó~pcíóñ~ "Cóñt~áctéñ~ós".

]

[Pásó~ 3. Tócá~ él mé~ñú "Íñf~órmé~s dé é~rrór~és" pá~rá ré~sólv~ér él~ prób~lémá~ cóñ ñ~úést~rá áý~údá.

]

[Párá~ désc~árgá~r ápl~ícác~íóñé~s ý ré~cúrs~ós ál~ dísp~ósít~ívó, s~é réc~ómíé~ñdá t~éñér~ ál mé~ñós 1,5 G~B dé é~spác~íó lí~bré ó~ 2,5 vécé~s lá c~ápác~ídád~ dé lá~ áplí~cácí~óñ. Sí ñ~ó háý~ éspá~cíó l~íbré~, és pó~síbl~é qúé~ lá dé~scár~gá ñó~ séá p~ósíb~lé.]

[Párá~ vérí~fícá~r él á~lmác~éñám~íéñt~ó dél~ dísp~ósít~ívó, s~ígúé~ éstó~s pás~ós:]

[Pásó~ 1. Ábré~ él mé~ñú Cóñ~fígú~rácí~óñ dél~ téléf~óñó d~éspú~és tó~cás l~á ópc~íóñ "Cú~ídád~ó dél~ dísp~ósít~ívó".]

[Pásó~ 2. Tócá~ lá óp~cíóñ "Á~lmác~éñám~íéñt~ó"
]

[Pásó~ 3. Ý vér~ífíc~á él á~lmác~éñám~íéñt~ó dél~ dísp~ósít~ívó.
]

[Ñótá~: Lá úb~ícác~íóñ ý é~l ñóm~bré d~él mé~ñú "Cóñ~fígú~rácí~óñ" púé~déñ s~ér dí~féré~ñtés~ ségúñ~ él pá~ís ý él~ dísp~ósít~ívó.]

[Vérífícá sí lá réd (réd móvíl ó Wí-Fí) éstá cóñéctádá córréctáméñté é íñtéñtá ñúéváméñté. Sí lá réd móvíl ó Wí-Fí és défícíéñté, és pósíblé qúé ñó púédás áccédér á Gáláxý Stóré.  Sí préséñtás próblémás cóñ lá cóñéxíóñ, cóñsúltá ñúéstrás gúíás dé áýúdá Sólúcíóñár próblémás dé dátós móvílés ý Qúé hácér cúáñdó mí téléfóñó Gáláxý ñó cóñéctá á lá réd Wí-Fí]

[Ñótá~:]

[Sí lá~ cóñé~xíóñ á~ íñté~rñét~ fúñc~íóñá~ ý té á~páré~cé bl~óqúé~ó dé p~áñtá~llá p~ór fá~ltá d~é pág~ó, déb~és có~ñtác~tárt~é dír~éctá~méñt~é cóñ~ tú óp~érád~ór té~léfóñ~ícó.]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[Cóñt~áctáñ~ós víá~ Whát~sÁpp~ párá~ qúé ñ~úést~rós é~xpér~tós p~úédá~ñ brí~ñdár~té úñ~á sól~úcíóñ~.]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]