[Cóñs~últá~ lós c~ódígó~s dé í~ñfór~mácí~óñ dé l~á séc~ádór~á]
[Sí lá lávádórá ñó fúñcíóñá, és pósíblé qúé véás úñ códígó dé íñfórmácíóñ éñ lá páñtállá. Éñ lá máýóríá dé lós cásós, ñó sé trátá dé úñ próblémá mécáñícó. Vérífícá lós códígós é íñstrúccíóñés á cóñtíñúácíóñ ý prúébá lás súgéréñcíás qúé sé bríñdáñ. Sí álgúñ códígó sígúé ápárécíéñdó éñ lá páñtállá, cómúñícáté cóñ úñ Céñtró dé Sérvícíó Áútórízádó Sámsúñg párá óbtéñér más áýúdá.]
[Príñ~cípá~lés c~ódígó~s dé í~ñfór~mácí~óñ]
[Él prímér pásó áñtés dé hácér cúálqúíér ótrá cósá párá qúé lá sécádórá vúélvá ál módó ópérátívó és déséñchúfár lá sécádórá ý éspérár ál méñós 30 ségúñdós áñtés dé vólvér á cóñéctárlá. Á vécés, símpléméñté hácér éstó áýúdárá á qúé lá plácá básé íñtérñá dé lá sécádórá sé réíñícíé ý cómíéñcé á fúñcíóñár córréctáméñté.]
![[Códíg~ó dé é~rrór~ D É éñ~ sécá~dórá~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/co/faqs-help-contents/ha/secadoras/dryer-error-codes.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Códíg~ó dé é~rrór~ D É éñ~ sécá~dórá~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/co/faqs-help-contents/ha/secadoras/dryer-error-codes.png?$FB_TYPE_K_MO_PNG$)
|
[Códíg~ós dé~ Íñfó~rmác~íóñ] |
[Sólú~cíóñ~és] |
|---|---|
|
[dC, dÉ~, dó, d0, 1 D~C, 1 dF] [Púér~tá és~tá ábí~értá~] |
[Fúñc~íóñá~míéñ~tó dé~ lá sé~cádó~rá có~ñ lá p~úért~á ábí~értá~.] [-Cíér~rá lá~ púér~tá ý é~mpíé~zá dé~ ñúév~ó.] [-Áség~úráté~ dé qú~é ñó h~áýá r~ópá á~tráp~ádá é~ñ lá p~úért~á.] [-Cómp~rúéb~á sí é~l bló~qúéó~ párá~ ñíñós~ éstá á~ctív~ádó. S~í él S~égúr~ó pár~á ñíñó~s ést~á áctí~vádó~, és pó~síbl~é qúé~ récí~bás é~sté m~éñsá~jé cú~áñdó~ ábrá~s lá p~úért~á, áúñ~qúé l~á séc~ádór~á ñó é~sté fú~ñcíó~ñáñd~ó.] [-Sí és~té cód~ígó d~é íñf~órmá~cíóñ p~érmá~ñécé~, cómú~ñícát~é cóñ~ úñ Cé~ñtró~ dé Sé~rvíc~íó Áú~tórí~zádó~ Sáms~úñg.] |
|
[ÑC, ÑC~1] [Vérí~fícá~r Fíl~tró] |
[Prób~lémá~ dél f~íltr~ó dé p~élús~á.] [-Réví~sá él~ cóñj~úñtó~ dél f~íltr~ó dé p~élús~á.] [-Sí és~té cód~ígó d~é íñf~órmá~cíóñ p~érmá~ñécé~, cómú~ñícát~é cóñ~ úñ Cé~ñtró~ dé Sé~rvíc~íó Áú~tórí~zádó~ Sáms~úñg.] |
|
[ÑC2] [Vérí~fícá~r cúb~íért~á íñt~érñá~ dél í~ñtér~cámb~íádó~r dé c~álór~] |
[Prób~lémá~ dé lá~ tápá~ dél í~ñtér~cámb~íádó~r dé c~álór~ íñté~rñó.] [-Réví~sá él~ cóñj~úñtó~ dé lá~ tápá~ dél í~ñtér~cámb~íádó~r dé c~álór~ íñté~rñó.] [-Sí és~té cód~ígó d~é íñf~órmá~cíóñ p~érmá~ñécé~, cómú~ñícát~é cóñ~ úñ Cé~ñtró~ dé Sé~rvíc~íó Áú~tórí~zádó~ Sáms~úñg.] |
|
[5C, 5É] [Vérí~fícá~r dré~ñájé~] |
[Mál f~úñcí~óñám~íéñt~ó dé d~réñá~jé / Má~l fúñ~cíóñ~ámíé~ñtó d~é lá b~ómbá~ dé dr~éñáj~é / Máñ~gúér~á dé d~réñá~jé có~ñgél~ádá /] [Dépós~ító d~é ágú~á llé~ñó. [-Sí lá~ máñg~úérá~ éstá c~óñgé~ládá~, éñvú~élvél~á cóñ~ úñá t~óáll~á émp~ápád~á éñ á~gúá t~íbíá~ dúrá~ñté á~próx~ímád~áméñ~té dí~éz mí~ñútó~s pár~á dés~cóñg~élár~lá.] [- Vácíá~ él tá~ñqúé~ dé ág~úá, éñ~cíéñ~dé lá~ sécá~dórá~ ý cóm~íéñz~á dé ñ~úévó~.] [-Sí pé~rmáñ~écé é~sté c~ódígó~ dé íñ~fórm~ácíóñ~, cómú~ñícát~é cóñ~ úñ Cé~ñtró~ dé Sé~rvíc~íó Áú~tórí~zádó~ Sáms~úñg.] |
|
[tC, tÉ~] |
[Prób~lémá~ dél s~éñsó~r dé t~émpé~rátú~rá dé~l áír~é.] [-Límp~íá él~ fílt~ró dé~ pélú~sá ó é~l íñt~ércá~mbíá~dór d~é cál~ór.] [-Cómp~rúéb~á sí h~áý úñ~ fílt~ró dé~ pélú~sá ób~strú~ídó.] [-Cómp~rúéb~á sí é~l sís~témá~ dé vé~ñtíl~ácíóñ~ éstá r~éstr~íñgí~dó.] [-Sí és~té cód~ígó d~é íñf~órmá~cíóñ p~érmá~ñécé~, cómú~ñícát~é cóñ~ úñ Cé~ñtró~ dé Sé~rvíc~íó Áú~tórí~zádó~ Sáms~úñg.] |
|
[tC5, tÉ~5] |
[Prób~lémá~ dél s~éñsó~r dé t~émpé~rátú~rá dé~l cóm~prés~ór.] [-Éspé~rá dé~ dós á~ trés~ míñú~tós.] [-Vúél~vé á é~ñcéñ~dér ý~ cómí~éñcé~ dé ñú~évó.] [-Cómp~rúéb~á sí h~áý úñ~ fílt~ró dé~ pélú~sá ób~strú~ídó.] [-Cómp~rúéb~á sí é~l sís~témá~ dé vé~ñtíl~ácíóñ~ éstá r~éstr~íñgí~dó.] [-Sí és~té cód~ígó d~é íñf~órmá~cíóñ p~érmá~ñécé~, cómú~ñícát~é cóñ~ úñ Cé~ñtró~ dé Sé~rvíc~íó Áú~tórí~zádó~ Sáms~úñg.] |
|
[FÍL + t~Ér] [Sóñí~dó dé~ Álár~má] |
[És ñé~césá~ríó l~ímpí~ár él~ íñté~rcám~bíád~ór dé~ cáló~r.] [-Límp~íá él~ íñté~rcám~bíád~ór dé~ cáló~r.] [-Sí és~té cód~ígó d~é íñf~órmá~cíóñ p~érmá~ñécé~, cómú~ñícát~é cóñ~ úñ Cé~ñtró~ dé Sé~rvíc~íó Áú~tórí~zádó~ Sáms~úñg.] |
|
[8C, 8É (Él~ séñs~ór MÉ~MS)] |
[Ápág~á él é~qúíp~ó ý ré~íñíc~íá él~ cícl~ó.] [Él sé~ñsór~ MÉMS~ ñó fú~ñcíó~ñá có~rréc~támé~ñté. É~l séñ~sór M~ÉMS é~s básí~cámé~ñté ú~ñ séñ~sór d~é víb~rácí~óñ pár~á cóñ~tról~ár lá~ plác~á dél~ éqúí~pó pó~r sí é~stá éx~pérí~méñt~áñdó~ ó éstá f~úérá~ dé có~ñdíc~íóñé~s dé é~qúíl~íbrí~ó.] |
|
[LC, LC~1, LÉ, LÉ~1 (Máñg~úérá~ dé dr~éñáj~é)] |
[Cómp~rúéb~á lá m~áñgú~érá d~é dré~ñájé~.] |
[Ñótá~:]
[• Sí éñ~cúéñ~trás~ úñ cód~ígó d~é íñf~órmá~cíóñ q~úé ñó~ fígú~rá éñ~ éstá~ págíñ~á, bús~cá úñ~ máñú~ál có~ñ él ñ~úméró~ dé mó~déló~ éspé~cífíc~ó.]
[• Púéd~és té~ñér ú~ñ códí~gó dí~féré~ñté s~égúñ é~l mód~éló.]
[• Sí ñó~ sé bó~rrá é~l códí~gó dé~ íñfó~rmác~íóñ dé~ tú sé~cádó~rá, có~múñíc~áté c~óñ él~ Céñt~ró dé~ Sérv~ícíó~ Áútó~rízá~dó Sá~msúñ~g pár~á óbt~éñér~ más áý~údá.]
[Más cód~ígós~ dé íñ~fórm~ácíóñ~]
|
[Códíg~ós dé~ Íñfó~rmác~íóñ] |
[Sólú~cíóñ~és] |
|---|---|
|
[3C, 3É] |
[Cómp~rúéb~á él f~úñcí~óñám~íéñt~ó dél~ mótó~r dél~ íñvé~rsór~.] [-Íñté~ñtá r~éíñí~cíár~ él cí~cló.] [-Sí pé~rmáñ~écé é~sté c~ódígó~ dé íñ~fórm~ácíóñ~, cómú~ñícát~é cóñ~ úñ Cé~ñtró~ dé Sé~rvíc~íó Áú~tórí~zádó~ Sáms~úñg.] |
|
[ÁC, Ét~, ÁÉ, ÉÉ~É, ÁÉ4, Á~É3, ÁÉ5, É~3, 1 ÁC] |
[Prób~lémá~ dé có~ñtró~l élé~ctróñ~ícó (c~ómúñ~ícác~íóñ ñó~ válíd~á).] [-Cólóc~áté é~ñ cóñ~táct~ó cóñ~ úñ Cé~ñtró~ dé Sé~rvíc~íó Áú~tórí~zádó~ Sáms~úñg.] |
|
[ÁC6, ÁÉ~6] |
[Cómp~rúéb~é lás~ cómú~ñícá~cíóñ~és éñ~tré l~ós PB~Á prí~ñcíp~ál ý d~él íñ~vérs~ór.] [-Íñté~ñtá r~éíñí~cíár~ él cí~cló.] [-Sí és~té cód~ígó d~é íñf~órmá~cíóñ p~érmá~ñécé~, cómú~ñícát~é cóñ~ úñ Cé~ñtró~ dé Sé~rvíc~íó Áú~tórí~zádó~ Sáms~úñg.] |
|
[HC, hÉ~, HC4, 1 HC~] |
[Cómp~róbá~cíóñ d~é sób~récá~léñt~ámíé~ñtó d~él có~mpré~sór / c~áléñ~támí~éñtó~ pór á~ltá t~émpé~rátú~rá.] [-Réví~sá ló~s dís~ýúñt~órés~ éñ lá~ cájá~ éléct~rícá~ dé sú~ cásá~ párá~ vér s~í sé h~áñ dí~spár~ádó. R~éíñí~cíá s~í sé h~áñ dí~spár~ádó.] [-Désé~ñchú~fá lá~ sécá~dórá~ ý vér~ífíq~úé lá~s cóñ~éxíó~ñés d~él cá~bléá~dó éñ~ él él~éméñ~tó cá~léfá~ctór~. (Éstó~ réqú~íéré~ úñ él~éctr~ícís~tá pr~ófés~íóñá~l cóñ~ lícé~ñcíá~).] [-Límp~íá él~ fílt~ró dé~ pélú~sá.] [-Sí pé~rmáñ~écé é~sté c~ódígó~ dé íñ~fórm~ácíóñ~, cómú~ñícát~é cóñ~ úñ Cé~ñtró~ dé Sé~rvíc~íó Áú~tórí~zádó~ Sáms~úñg.] |
|
[FC, FÉ~, 1 FC] |
[Fréc~úéñc~íá dé~ fúéñ~té dé~ éñér~gíá ñó~ válíd~á] [-Íñté~ñtá r~éíñí~cíár~ él cí~cló.] [-Sí és~té cód~ígó d~é íñf~órmá~cíóñ p~érmá~ñécé~, cómú~ñícát~é cóñ~ úñ Cé~ñtró~ dé Sé~rvíc~íó Áú~tórí~zádó~ Sáms~úñg.] |
|
[9C1/9É1 |
[És ñé~césá~ríó c~ómpr~óbár~ él có~ñtró~l élé~ctróñ~ícó.] [-Cómp~rúéb~á sí l~á álí~méñt~ácíóñ~ sé sú~míñí~strá~ córr~éctá~méñt~é.] [-Cómp~rúéb~á sí é~l cáb~lé dé~ álím~éñtá~cíóñ é~stá éñ~chúf~ádó.] [-Sí és~té cód~ígó d~é íñf~órmá~cíóñ p~érmá~ñécé~, cómú~ñícát~é cóñ~ úñ Cé~ñtró~ dé Sé~rvíc~íó Áú~tórí~zádó~ Sáms~úñg.] |
|
[dF] |
[Íñté~rrúp~tór d~é púé~rtá í~ñcór~réct~ó.] [-Désé~ñchú~fé lá~ sécá~dórá~ ý vér~ífíq~úé sí~ háý c~óñéx~íóñé~s dé c~áblé~ádó s~úélt~ás ó d~áñádá~s éñ é~l cír~cúít~ó dél~ íñté~rrúp~tór d~é púé~rtá / b~lóqú~éó.] [-Púéd~é qúé~ séá ñ~écés~áríó~ réém~pláz~ár tó~dó él~ íñté~rrúp~tór / c~érrá~dúrá~ dé lá~ púér~tá. Sí~ és ás~í, cómú~ñíqúé~sé có~ñ úñ C~éñtr~ó dé S~érví~cíó Á~útór~ízád~ó Sám~súñg~.] |
|
[bÉ, bÉ~2, bC2, 6É, 6É~2, 6C2] |
[Bótóñ~ átás~cádó~.] [Éstó~ ápár~écé s~í sé d~étéc~tá qú~é úñ b~ótóñ d~él pá~ñél é~stá át~áscá~dó ó p~résí~óñád~ó cóñ~tíñú~áméñ~té.] [Sí ré~cíbé~ ésté~ érró~r, ápá~gá lá~ sécá~dórá~ ý lúé~gó pr~ésíó~ñá ý s~úélt~á íñd~ívíd~úálm~éñté~ cádá~ bótóñ~ dél p~áñél~, móví~éñdót~é hác~íá ád~éláñ~té ý h~ácíá~ átrás~ párá~ llég~ár á t~ódós~ lós b~órdé~s dé c~ádá b~ótóñ.] |
|
[dñ] |
[Désc~árgá~ éñ pr~ógré~só.] [Ésté~ códíg~ó íñd~ícá q~úé sé~ éstá d~éscá~rgáñ~dó él~ fírm~wáré~ dé lá~ sécá~dórá~. Él tí~émpó~ dé dé~scár~gá pú~édé v~áríá~r ség~úñ él t~ámáñó~ dél á~rchí~vó ý l~á vél~ócíd~ád dé~ lá có~ñéxí~óñ.] [Lá sé~cádó~rá sé~ réíñ~ícíá~rá áút~ómátí~cámé~ñté c~úáñd~ó sé í~ñstá~lé él~ sóft~wáré~.] [Sí dé~spúés~ dé 24 hó~rás l~á séc~ádór~á síg~úé mó~strá~ñdó d~ñ, cóm~úñícá~té có~ñ úñ C~éñtr~ó dé S~érví~cíó Á~útór~ízád~ó Sám~súñg~.] |
|
CL |
[Él Bl~óqúé~ó pár~á Ñíñó~s éví~tá qú~é lós~ ñíñós~ ábrá~ñ ó có~ñtró~léñ l~á séc~ádór~á ácc~ídéñ~tálm~éñté~ désá~ctív~áñdó~ lós b~ótóñ~és dé~l páñ~él dé~ cóñt~ról. É~ñ álg~úñós~ módé~lós, é~l Bló~qúéó~ párá~ Ñíñós~ támb~íéñ pú~édé b~lóqú~éár l~á púé~rtá.] |
[Résú~ltád~ós dé~ lá pr~úébá~ dé ób~strú~ccíóñ~ dé vé~ñtíl~ácíóñ~ (Clg, C~l9, Cg, C~9, C80, C8ó, C~8, C90, C9ó, C~t)]
[Éstó~s códí~gós s~óló á~páré~céráñ~ désp~úés dé~ qúé s~é háý~á éjé~cútá~dó úñ~á prú~ébá d~é bló~qúéó~ dé vé~ñtíl~ácíóñ~.]
- [Clg, C~g : Él s~ísté~má dé~ véñt~ílác~íóñ és~tá óbs~trúí~dó.]
- [C80, C8 : Áp~róxí~mádá~méñt~é él 80% d~él ré~spír~ádér~ó ést~á óbst~rúíd~ó.]
- [C90, C9 : Más~ dél 90% d~él ré~spír~ádér~ó ést~á óbst~rúíd~ó.]
[Sí óc~úrré~ álgú~ñó dé~ lós é~rrór~és áñ~térí~órés~, límp~íá él~ fílt~ró dé~ pélú~sá.]
- [C1, CL1 : S~é dét~éctá~ rópá~ déñt~ró dé~l tám~bór. R~étír~á lá r~ópá ý~ vúél~vé á í~ñtéñ~tárl~ó. Sí é~sté é~rrór~ ócúr~ré có~ñ él t~ámbó~r vác~íó.]
- [Ct : Lá~ sécá~dórá~ éstá á~ úñá t~émpé~rátú~rá íñ~férí~ór ál~ púñt~ó dé c~óñgé~lácí~óñ ó sú~pérí~ór á 40 °C~. Éspé~rá úñ~á hór~á cóñ~ lá sé~cádó~rá á t~émpé~rátú~rá ám~bíéñ~té ý v~úélv~á á íñ~téñt~árló~. Sí él~ érró~r pér~síst~é, cóm~úñícá~té có~ñ úñ C~éñtr~ó dé S~érví~cíó Á~útór~ízád~ó Sám~súñg~.]
[Ñótá~: Sí lá~ sécá~dórá~ múés~trá ú~ñ códí~gó dé~ érró~r qúé~ ñó fí~gúrá~bá éñ~ lá lí~stá, é~l érr~ór sú~élé é~stár~ rélá~cíóñ~ádó c~óñ ló~s séñ~sóré~s ý có~mpóñ~éñté~s dé l~á séc~ádór~á. Á có~ñtíñ~úácí~óñ, sé m~úést~ráñ á~lgúñ~ós éj~émpl~ós:]
- [3C : Érr~ór dé~l mót~ór]
- [óD : Ér~rór d~é tíé~mpó d~é séc~ádó]
- [1 ÁC7 : Ér~rór d~é cóñ~tról~ éléc~tróñí~có]
- [HC2 : Ér~rór d~é ígñ~ícíóñ~ dél g~ás]
[Sí ób~sérv~á álg~úñó d~é ést~ós ér~róré~s, ó cú~álqú~íér ó~tró, á~págá~ lá sé~cádó~rá dú~ráñt~é 2 ó 3 mí~ñútó~s, vúé~lvé á~ éñcé~ñdér~lá ý r~éíñí~cíé é~l cíc~ló. Sí~ éstó~ ñó fú~ñcíó~ñá, có~ñsúl~tá él~ máñú~ál dé~l úsú~áríó~ párá~ óbté~ñér l~ós pá~sós é~xáct~ós dé~ sólú~cíóñ d~é pró~blém~ás.]
[Sí él~ érró~r rég~résá~, cómú~ñícát~é cóñ~ ñúés~tró c~éñtr~ó dé s~ópór~té pá~rá só~lící~tár s~érví~cíó.]
[Máñú~ál dé~ úsúá~ríó]
[Éñcú~éñtr~á más í~ñfór~mácí~óñ dé l~ás cá~ráct~éríst~ícás~ ý fúñ~cíóñ~és dé~ tú lá~vádó~rá Sá~msúñ~g éñ é~l Máñ~úál d~él Ús~úárí~ó.]
[Chát~ éñ ví~vó]
[Cóñt~áctáñ~ós víá~ Chát~ párá~ qúé ñ~úést~rós é~xpér~tós p~úédá~ñ brí~ñdár~té úñ~á sól~úcíóñ~.]
[Céñt~rós d~é sér~vící~ó]
[Úbíc~á él c~éñtr~ó dé s~érví~cíó S~ámsú~ñg más~ cérc~áñó p~árá l~á rév~ísíóñ~ dé tú~ pród~úctó~, sí lá~ fáll~á pér~síst~é.]
[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]
[Pór f~ávór~ résp~óñdá~ tódá~s lás~ prég~úñtá~s.]
[Íñfó~rmác~íóñ dé~ Cóñt~áctó~]
[Whát~sÁpp~ - 24/7]
![]()
![]()
[Éscá~ñéá p~árá í~ñgré~sár]
[Chát~éá có~ñ úñ á~géñt~é - 24/7]
![]()
![]()
