[Mí ré~fríg~érád~ór ñó~ hácé~ híél~ó]
[Ñótá~: Ésté~ cóñt~éñíd~ó dé á~ýúdá~ és áp~lícá~blé á~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ tíéñ~dás d~é Cól~ómbí~á. Sí ñ~écés~ítás~ áýúd~á pár~á lós~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ Éspá~ñá ó Lá~tíñó~ámérí~cá, có~ñtác~tá có~ñ tú S~úbsí~díár~íá ló~cál d~é Sám~súñg~]
![[Ícé m~ákér~ Sáms~úñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/co/faqs-help-contents/ha/refrigeradores/no-hace-hielo/not-make-ice-refrigerator.png?$ORIGIN_PNG$)
[Sí tíéñés próblémás cóñ lá fábrícá dé híéló éñ tú réfrígérádór, téñémós úñ pár dé cóñséjós párá qúé révísés. Támbíéñ és búéñó cóñsúltár él Máñúál dé úsúáríó párá tú réfrígérádór éspécífícó, ýá qúé éstá págíñá sóló cúbré íñfórmácíóñ géñérál dé lá máýóríá dé lós módélós.]
- [Cúáñ~dó él~ réfr~ígér~ádór~ sé út~ílíz~á pór~ prím~érá v~éz ó d~éspú~és dé ú~ñ lár~gó pé~ríódó~ dé tí~émpó~, él áp~árát~ó déb~é ést~ár éñ~ fúñc~íóñá~míéñ~tó dú~ráñt~é ál m~éñós~ séís~ hórá~s áñt~és dé~ qúé s~é púé~dá fá~bríc~ár hí~éló.]
- [Lás t~émpé~rátú~rás r~écóm~éñdá~dás s~óñ: pá~rá él~ réfr~ígér~ádór~ (Bótóñ~ Fríd~gé) 3°C ý~ párá~ él có~ñgél~ádór~ (Bótóñ~ Fréé~zér) -19°C~, síñ é~mbár~gó, és~tó pú~édé v~áríá~r ség~úñ lá t~émpé~rátú~rá ám~bíéñ~té dé~l lúg~ár dó~ñdé v~ívés~.]
- [Sí tú cóñgéládór tíéñé úñá fábrícá dé híéló, és pósíblé qúé éñtré áíré cálíéñté cádá véz qúé ábrás lá púértá dél cóñgéládór. Lá máýóríá dé lás fábrícás dé híéló tíéñéñ úñá sólápá ó cáúchó qúé évítá qúé él áíré fríó sálgá dél cóñgéládór ý máñtéñgá él áíré cálíéñté áfúérá, áségúráté qúé séllé bíéñ.]
- [Cúáñ~dó lá~ sólá~pá ý é~l cóm~párt~ímíé~ñtó d~él có~ñgél~ádór~ ñó éñ~cájá~ñ cór~réct~áméñ~té, pú~édé c~áúsá~r lá f~órmá~cíóñ d~é ésc~árch~á]
[*Púls~á sób~ré él~ símb~óló ᐯ p~árá v~ér lá~ íñfó~rmác~íóñ]
[Él Áútó Ícé Mákér ó máqúíñá dé híéló áútómátícá ñó réqúíéré qúé dépósítés ágúá díréctáméñté éñ él ýá qúé útílízá él ágúá dél táñqúé qúé sé éñcúéñtrá éñ él réfrígérádór, síñ émbárgó débés téñér éñ céúñtá qúé és ñécésáríó máñtéñér lléñó ésté táñqúé.]
[Pásó~ 1. Réví~sá sí~ éñ él~ páñé~l dé l~á púé~rtá s~úpér~íór é~l ícó~ñó có~ñ lá c~úbét~á ý lá~ pálá~brá Ó~ff és~tá ílú~míñá~dó, éñ~ cásó~ dé sé~r ásí, p~résí~óñá é~l bót~óñ Ícé~ Óñ/Óf~f pár~á ápá~gárl~ó.]
[Él íc~óñó Ó~ff dé~bé és~tár á~págá~dó pá~rá qú~é lá f~ábríc~á dé h~íéló~ fúñc~íóñé~.]
[Ñótá~:]
- [Lá és~trúc~túrá~ dél c~óñgé~ládó~r púé~dé vá~ríár~ ségúñ~ él mó~déló~.]
- [Párá~ qúé é~l áút~ó Ícé~ Máké~r fúñ~cíóñ~é dé m~áñér~á ádé~cúád~á, és ñ~écés~áríó~ qúé é~l táñ~qúé d~é ágú~á sé m~áñté~ñgá l~léñó~.]
[Lá máýóríá dé lós ñévécóñés tíéñéñ úñ ícóñó dé Híéló ápágádó (Ícé Óff), qúé sé ílúmíñá cúáñdó lá máqúíñá dé híéló éstá ápágádá. Párá lá pródúccíóñ dé híéló, cámbíáló párá qúé ñó ésté éñcéñdídó. Sí ñó éstás ségúró dé cómó hácérló, cóñsúltá él máñúál dél úsúáríó dé tú pródúctó.]
- [Bótóñ~ Ícé M~ákér~ páñé~l íñt~érñó~:]
[Párá~ áctí~vár ó~ désá~ctív~ár lá~ máqúí~ñá dé~ híél~ó, púl~sá él~ bótóñ~ Ícé M~ákér~ dél p~áñél~ dé có~ñtró~l.]
[Párá~ dísp~éñsá~r híé~ló, éñ~ él pá~ñél d~ébé é~stár~ áctí~vá lá~ ópcí~óñ Ícé~ Máké~r Óñ.]
- [Bótóñ~ Ícé Ó~ff 1:]
[Párá~ dísp~éñsá~r híé~ló éñ~ éstó~s mód~élós~, él íc~óñó d~é Ícé~ Óff (H~íéló~ désá~ctív~ádó) d~ébé é~stár~ ápág~ádó, s~í ést~é bót~óñ ést~á ílúm~íñád~ó él r~éfrí~gérá~dór ñ~ó dís~péñs~árá hí~éló.]
[Sí dé~séás~ hácé~r híé~ló, tó~cá él~ bótóñ~ Ícé Ó~ff (Hí~éló d~ésác~tívá~dó) há~stá q~úé él~ ícóñ~ó qúé~dé dé~sáct~ívád~ó ó áp~ágád~ó.]
[Sí ñó~ désé~ás há~cér m~ás híé~ló, tó~cá él~ bótóñ~ Ícé Ó~ff (Hí~éló d~ésác~tívá~dó). Sé~ ílúm~íñár~á él íc~óñó ý~ sé dé~téñd~rá lá m~áqúíñ~á dé h~íéló~.]
- [Bótóñ~ Ícé Ó~ff 2:]
[Sí él~ léd d~él bó~tóñ Íc~é Óff~ éstá á~ctív~ádó, ñ~ó sé d~íspé~ñsár~á híél~ó. Sí d~éséá~s hác~ér hí~éló, p~úlsá~ él bó~tóñ Íc~é Óff~ (Híél~ó dés~áctí~vádó~) párá~ désá~ctív~ár él~ LÉD.]
[Sí ñó~ désé~ás há~cér m~ás híé~ló, pú~lsá é~l bót~óñ Ícé~ Óff (H~íéló~ désá~ctív~ádó). S~é ílú~míñá~rá él í~ñdíc~ádór~ LÉD ý~ sé dé~téñd~rá lá m~áqúíñ~á dé h~íéló~.]
- [Máqúí~ñá dé~ híél~ó dúá~l:]
[Él íc~óñó d~é Ícé~ Óff (H~íéló~ désá~ctív~ádó) d~ébé é~stár~ ápág~ádó p~árá q~úé él~ pród~úctó~ púéd~á hác~ér hí~éló, s~í ést~é bót~óñ ést~á ílúm~íñád~ó él r~éfrí~gérá~dór ñ~ó dís~péñs~árá hí~éló.]
[Sí dé~séás~ hácé~r híé~ló, tó~cá él~ bótóñ~ Ícé Ó~ff (Hí~éló d~ésác~tívá~dó) há~stá q~úé ló~s dís~tíñt~ós íc~óñós~ (ÓFF) q~úédé~ñ dés~áctí~vádó~s ó áp~ágád~ós.]
[Sí ñó~ désé~ás há~cér m~ás híé~ló, tó~cá él~ bótóñ~ dé Íc~é Óff~ (Híél~ó dés~áctí~vádó~). Él ícó~ñó sé~ éñcé~ñdér~á ý lá f~ábríc~á dé h~íéló~ sé dé~téñd~rá.]
- [Bótóñ~ dé éñ~céñd~ídó ý~ ápág~ádó d~é Ícé~ Máké~r:]
[Máñt~éñ púl~sádó~ él bó~tóñ Íc~é Mák~ér (Fáb~rícá~ dé hí~éló) d~úráñ~té 3 sé~gúñd~ós pá~rá éñ~céñd~ér ó á~págá~r lá f~ábríc~á dé h~íéló~.]
[Lá fáb~rícá~ dé hí~éló t~íéñé~ 2 íñdí~cádó~rés (Ó~Ñ/ÓFF~) párá~ íñdí~cár é~l ést~ádó d~é ópé~rácí~óñ.]
- [Cúáñ~dó lá~ fábrí~cá dé~ híél~ó ést~á éñ fú~ñcíó~ñámí~éñtó~, sé éñ~cíéñ~dé él~ íñdí~cádó~r ÓÑ (Á~CTÍV~ÁDÁ).]
- [Cúáñ~dó lá~ fábrí~cá dé~ híél~ó ést~á ápág~ádá, s~é éñc~íéñd~é él í~ñdíc~ádór~ ÓFF (D~ÉSÁC~TÍVÁ~DÁ).]
- [Bótóñ~ Pówé~r fré~ézé / Í~cé Óf~f:]
[Párá~ dísp~éñsá~r híé~ló éñ~ éstó~s mód~élós~, él íc~óñó d~é híé~ló ÓÑ~ débé~ éstá~r ílú~míñá~dó. ]
[Sí dé~séás~ hácé~r híé~ló, má~ñtéñ p~úlsá~dó él~ bótóñ~ Pówé~r Fré~ézé p~ór 3 sé~gúñd~ós, sé~ ílúm~íñár~á él íc~óñó Ó~Ñ dé h~íéló~.]
[Sí ñó~ désé~ás há~cér m~ás híé~ló, má~ñtéñ p~úlsá~dó él~ bótóñ~ Pówé~r Fré~ézé p~ór 3 sé~gúñd~ós, sé~ ápág~árá él~ ícóñ~ó ÓÑ d~é híé~ló.]
- [Fámí~lý Hú~b:]
[Párá~ áctí~vár ó~ désá~ctív~ár lá~ fábr~ícác~íóñ dé~ híél~ó éñ t~ú Fám~ílý H~úb, vé~ á lá ó~pcíóñ~ Ádmí~ñíst~rádó~r dél~ réfr~ígér~ádór~, sélé~ccíó~ñá Áj~ústé~s dél~ réfr~ígér~ádór~ ý sél~éccí~óñá Á~ctív~ádó ó~ Désá~ctív~ádó j~úñtó~ á Fáb~rícá~cíóñ d~é híé~ló.]
[Sé ré~cómí~éñdá~ réví~sár é~l fáb~rícá~dór d~é híé~ló pá~rá éñ~cóñt~rár c~úálq~úíér~ prób~lémá~ éñ sú~ íñté~ríór~. Púéd~és có~mpró~bár s~ú fúñ~cíóñ~ámíé~ñtó m~áñté~ñíéñ~dó pr~ésíó~ñádó~ él bó~tóñ dé~ prúé~bá.]
[Él bó~tóñ dé~ prúé~bá sé~ éñcú~éñtr~á sít~úádó~ éñ él~ láté~rál ó~ éñ lá~ párt~é íñf~éríó~r dél~ fábr~ícád~ór dé~ híél~ó. Cúá~ñdó l~ó pré~síóñ~és, és~cúch~árás ú~ñ sóñ~ídó c~ómó r~éspú~éstá~, ý ótr~ó pár~á íñd~ícár~ qúé é~l fáb~rícá~dór d~é híé~ló és~tá éñ f~úñcí~óñám~íéñt~ó.]
- [Ségúñ~ él mó~déló~ qúé t~éñgá~s rét~írá l~á máqú~íñá d~é híé~ló]
- [Lócá~lízá~ él bó~tóñ dé~ Tést~.]
- [Máñt~éñ pré~síóñ~ádó é~l bót~óñ hás~tá qú~é ésc~úché~s úñ t~ímbr~é qúé~ íñdí~cá qú~é lá p~rúéb~á ést~á cómé~ñzáñ~dó.]
- [Vúél~vé á c~ólóc~ár ráp~ídám~éñté~ él cú~bó dé~ híél~ó; dép~éñdí~éñdó~ dél t~ípó d~é máqú~íñá d~é híé~ló qú~é téñ~gá, él~ híél~ó qúé~ ésté é~ñ lá m~áqúíñ~á dé h~íéló~ sé vá~cíár~á próñ~tó.]
![[Réíñ~ícíó~ dél í~cé má~kér]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/pe/support/home-appliances/what-to-do-when-my-refrigerator-does-not-make-ice-properly/test-ice-maker.jpg?$ORIGIN_JPG$)
- [Éjém~pló d~é réí~ñící~ó dél~ ícé m~ákér~ dé úñ~ Réfr~ígré~rádó~r Síd~é Bý S~ídé]
[1. Párá~ rétí~rár l~á cúb~étá d~é lá f~ábríc~á dé h~íéló~, léváñ~táló~ cóñ c~úídá~dó ý t~íré d~é él lé~ñtám~éñté~ míéñ~trás~ ló só~stíé~ñés c~óñ ám~bás m~áñós~.]
[2. Úñá v~éz qú~é háý~ás qú~ítád~ó lós~ cúbó~s dé h~íéló~, búsc~á él b~ótóñ d~é prú~ébá é~ñ él l~ádó d~éréc~hó dé~ lá máq~úíñá~ dé hí~éló. M~áñtéñ~ prés~íóñá~dó él~ bótóñ~ dé pr~úébá~ (Á) hás~tá qú~é ésc~úché~s úñ t~ímbr~é.]
[3. Áhór~á púé~dés v~ólvé~r á có~lócá~r él b~áldé~ éñ sú~ pósí~cíóñ. D~ébér~íá éñc~ájár~ éñ sú~ lúgá~r cóñ~ úñ cl~íc. Sí~ ñó és~ ásí, gí~rá lá~ hélíc~é (Á) 90 gr~ádós~ ý vúé~lvé á~ íñté~ñtár~ló.]
- [Sí ñó~ éscú~chás~ ñíñg~úñ tím~bré, p~éró p~úédé~ vér m~óvím~íéñt~ó éñ l~á fábr~ícá d~é híé~ló, éñ~tóñc~és ést~á sé r~éíñí~cíó.]
- [Sí ñó~ éscú~chás~ ñíñg~úñ tím~bré ý~ ñó há~ý móv~ímíé~ñtó é~ñ lá m~áqúíñ~á dé h~íéló~, désé~ñchú~fá él~ réfr~ígér~ádór~ dúrá~ñté 2 m~íñút~ós. Lú~égó, v~úélv~é á éñ~céñd~érló~ é íñt~éñtál~ó ñúé~vámé~ñté.]
- [Ñó pr~ésíó~ñés é~l bót~óñ dé p~rúéb~á rép~étíd~áméñ~té. Él~ ágúá~ pódr~íá dés~bórd~ársé~ ó él h~íéló~ pódr~íá átá~scár~sé.]
- [Párá~ máýó~r íñf~órmá~cíóñ c~óñsú~ltá é~l máñ~úál d~é tú R~éfrí~gérá~dór é~ñ él s~ígúí~éñté~ éñlá~cé Má~ñúál~és ý D~éscá~rgás~.]
[Réíñ~ícíó~ dé lá~ fábrí~cá dé~ híél~ó pár~á ótr~ós mó~déló~s dé R~éfrí~gérá~dór]
[Él pásó á pásó dél réíñícíó dé lá fábrícá dé híéló púédé cámbíár dépéñdíéñdó dél módéló dél réfrígérádór. Cóñócé cómó réíñícíár lá fábrícá dé híéló éñ ótrós módélós éñ lá sígúíéñté gúíá dé áýúdá.
Cómó réíñícíár él ícé mákér dél réfrígérádór Sámsúñg]
- [Sí él~ pásó~ dé hí~éló é~stá bl~óqúé~ádó p~ór él~ híél~ó, púé~dé cá~úsár~ úñ pr~óblé~má. Pó~r ló t~áñtó~, sé ré~cómí~éñdá~ qúé r~évís~és ý l~ímpí~és pé~ríódí~cámé~ñté é~l pás~ó dé h~íéló~.]
- [Lévá~ñtá l~ígér~áméñ~té lá~ tápá~ dél c~úbó d~é híé~ló ý c~ómpr~úébá~ él és~tádó~ dél h~íéló~ pród~úcíd~ó. Sí é~l híé~ló és~tá ág~rúpá~dó ý p~égád~ó, rét~írá é~l híé~ló ý d~éjá q~úé lá~ máqúí~ñá dé~ híél~ó pró~dúzc~á híé~ló ñú~évó.]
- [Él hí~éló p~úédé~ ácúm~úlár~sé sí~ lá fáb~rícá~ dé hí~éló ñ~ó sé ú~sá có~ñ múc~há fr~écúé~ñcíá~ ó sí l~á tém~pérá~túrá~ dél c~óñgé~ládó~r és d~émás~íádó~ bájá~. Cúáñ~dó ñó~ úsés~ lá fáb~rícá~ dé hí~éló p~ór úñ~ tíém~pó, áp~ágálá~ párá~ évít~ár qú~é sé p~ródú~zcá é~scár~chá.]
- [Sí lá~ párt~é fró~ñtál~ dél d~íspé~ñsád~ór dé~ híél~ó ést~á óbst~rúíd~á cóñ~ híél~ó, lím~píá é~l bló~qúéó~ hácí~éñdó~ pásá~r ágú~á tíb~íá á t~rávés~ dé lá~ ábér~túrá~ dél c~úbó d~é híé~ló.]
![[íñsp~éct t~hé íc~é búc~két á~ñd íc~é cúb~és]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/co/p6_gro2/p6_initial_support/what-to-do-when-my-refrigerator-does-not-make-ice-properly/ice-bucket.png?$ORIGIN_PNG$)
[Ñótá~:]
- [Ñó có~lóqú~és ló~s déd~ós ó m~áñós~, ñí ñí~ñgúñ ó~tró ó~bjét~ó íñá~décú~ádó é~ñ lá t~ólvá~ ó él r~écíp~íéñt~é dé l~á fábr~ícá d~é híé~ló. Pú~édés~ lást~ímár~té ý / ó~ dáñár~ él ré~fríg~érád~ór.]
- [Ñúñc~á cól~óqúé~ lós d~édós~, ñí ñí~ñgúñ ó~tró ó~bjét~ó éñ l~á ábé~rtúr~á dél~ dísp~éñsá~dór. P~úédé~s lés~íóñá~rté á~ tí mí~smó.]
- [Ñó íñ~téñt~és dé~smóñ~tár l~á máqú~íñá d~é híé~ló. Ñó~ lávé~s ñí r~ócíés~ él cú~bó dé~ híél~ó cóñ~ ágúá~ míéñ~trás~ ésté é~ñ él c~óñgé~ládó~r. Rét~íráló~ párá~ límp~íárl~ó.]
[Máñú~ál dé~ úsúá~ríó]
[Éñcú~éñtr~á más í~ñfór~mácí~óñ sób~ré lá~s cár~ácté~rístí~cás ý~ fúñc~íóñé~s dé t~ú élé~ctró~dómés~tícó~ Sáms~úñg é~ñ él M~áñúá~l dél~ Úsúá~ríó.]
[Céñt~rós d~é sér~vící~ó]
[Úbíc~á él c~éñtr~ó dé s~érví~cíó S~ámsú~ñg más~ cérc~áñó p~árá l~á rév~ísíóñ~ dé tú~ pród~úctó~.]
[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]
[Pór f~ávór~ résp~óñdá~ tódá~s lás~ prég~úñtá~s.]
[Íñfó~rmác~íóñ dé~ Cóñt~áctó~]
[Whát~sÁpp~ - 24/7]
![]()
![]()
[Éscá~ñéá p~árá í~ñgré~sár]
[Chát~éá có~ñ úñ á~géñt~é - 24/7]
![]()
![]()
