[¿Cómó á~dmíñ~ístr~ár mí~ cúéñ~tá Sá~msúñ~g¿]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2025-02-11]

[Ñótá~: Ésté~ cóñt~éñíd~ó dé á~ýúdá~ és áp~lícá~blé á~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ tíéñ~dás d~é Cól~ómbí~á. Sí ñ~écés~ítás~ áýúd~á pár~á lós~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ Éspá~ñá ó Lá~tíñó~ámérí~cá, có~ñtác~tá có~ñ tú S~úbsí~díár~íá ló~cál d~é Sám~súñg~]

[Tú cúéñtá Sámsúñg ófrécé múltíplés béñéfícíós: pérmíté síñcróñízár lás áplícácíóñés dé Sámsúñg éñ tús díspósítívós, récíbír ñótífícácíóñés ý déscúéñtós, támbíéñ úsár él sérvícíó Fíñd Mý Móbílé párá lócálízár ó rástréár tú téléfóñó, éñtré ótrás véñtájás.]

[Ímpó~rtáñ~té: tú~ ÍD dé~ lá cú~éñtá~ Sáms~úñg ñ~órmá~lméñ~té sé~rá tú d~íréc~cíóñ d~é cór~réó é~léct~róñíc~ó. Prí~méró~, áség~úráté~ dé qú~é tú d~íspó~sítí~vó és~té cóñ~éctá~dó á ú~ñá ré~d Wí-F~í ó dé~ dátó~s.]

[Vérí~fícá~cíóñ d~é dós~ pásó~s]

[Sí ñó~ púéd~és ác~cédé~r á tú~ cúéñ~tá dé~bídó~ á lá v~éríf~ícác~íóñ dé~ dós p~ásós~.
Púls~á éñ C~ámbí~ár ñúm~éró p~árá ó~btéñ~ér más~ íñfó~rmác~íóñ dé~ cómó á~ctúá~lízá~r él ñ~úméró~ dé té~léfóñ~ó dé l~á vér~ífíc~ácíóñ~ dé dó~s pás~ós dé~ tú cú~éñtá~ Sáms~úñg.]

[Púls~á éñ í~cóñó~ V pár~á óbt~éñér~ más í~ñfór~mácí~óñ.]

[Pásó~ 1. Vé á C~óñfí~gúrá~cíóñ, l~úégó~ tócá~ ñúbé~ ý cúé~ñtás~ ó cúé~ñtás~ ý rés~páld~ó.]

[Pásó~ 2. Sélé~ccíó~ñá "Ád~míñí~strá~r Cúé~ñtás~", áñádí~r cúé~ñtá ý~ prés~íóñá~ éñ Sá~msúñ~g ácc~óúñt~ ó Cúé~ñtá S~ámsú~ñg.

]

[Pásó~ 3. Íñgr~ésá á~ Ádmí~ñíst~rár c~úéñt~ás]

[Pásó~ 4. Púls~á sób~ré Áñá~dír c~úéñt~á]

[Pásó~ 5. Tócá~ "Créá~r cúé~ñtá" p~árá c~réár~ úñá ñ~úévá~ cúéñ~tá ó "Í~ñící~ár sé~síóñ" p~árá í~ñící~ár sé~síóñ é~ñ úñá~ cúéñ~tá ýá~ éxís~téñt~é.]

[Pásó~ 6. Cómp~létá~ tú dí~récc~íóñ dé~ córr~éó él~éctr~óñícó~, élíg~é úñá~ cóñt~rásé~ñá, íñg~résá~ tú ñó~mbré~, ápél~lídó~ ý féc~há dé~ ñácí~míéñ~tó, lú~égó t~ócá "C~réár~ cúéñ~tá".]

[Ñótá~: Sí és~tás có~ñfíg~úráñ~dó tú~ cúéñ~tá pó~r prí~mérá~ véz, s~é té p~édír~á qúé l~éás l~ós Tér~míñó~s ý Có~ñdíc~íóñé~s. Tóc~á "Ácé~ptó" p~árá c~óñtí~ñúár~.]

[Úñá v~éz há~ýás c~óñfí~gúrá~dó tú~ cúéñ~tá Sá~msúñ~g éñ t~ú tél~éfóñó~, íñíc~íárá s~ésíóñ~ áútó~mátíc~áméñ~té éñ~ ésé d~íspó~sítí~vó. Tá~mbíéñ~ púéd~és íñ~ícíá~r sés~íóñ éñ~ tú cú~éñtá~ Sáms~úñg d~ésdé~ tú có~mpút~ádór~á síg~úíéñ~dó lá~s íñs~trúc~cíóñ~és á c~óñtí~ñúác~íóñ.]

[Vísí~tá Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~]

[Ñótá: Éñ lós cásós dé éqúípós récíéñtés párá íñícíár sésíóñ éñ lá íñtródúccíóñ ÍÁ, púédé cóñfígúrár más tárdé á trávés dél bótóñ "Cóñfígúrár más tárdé" párá íñícíár sésíóñ ó créár úñá cúéñtá, ó sí ló déséás púédés séléccíóñár éñ "Ómítír" éñ lá párté íñféríór dé lá páñtállá dé íñícíó dé sésíóñ dé lá cúéñtá Sámsúñg.] 

[1.- Ház c~líc é~ñ "Íñí~cíár~ sésí~óñ".]

[2.- Íñgr~ésá t~ú dír~éccí~óñ dé c~órré~ó élé~ctróñ~ícó ý~ cóñt~rásé~ñá ý há~z clí~c éñ "Í~ñící~ár sé~síóñ".]

[3.- Íñgr~ésá é~l códí~gó dé~ vérí~fícá~cíóñ d~é dós~ pásó~s éñv~íádó~ á tú t~éléfó~ñó ý h~áz cl~íc éñ~ "Vérí~fícá~r" sí t~íéñé~s lá c~úéñt~á ábí~értá~ éñ vá~ríós~ dísp~ósít~ívós~, púéd~és sé~lécc~íóñá~r á cú~ál éñv~íárl~ó.]

[Púéd~és cr~éárl~á á tr~ávés d~é lá f~úñcí~óñ dé g~rúpó~ "Fámí~líá" d~éspú~és dé í~ñící~ár sé~síóñ é~ñ lá c~úéñt~á Sám~súñg~ dél p~ádré~ ó tút~ór, éñ~ él dí~spós~ítív~ó dél~ pádr~é ó dé~l ñíñó~.] 

[Cúáñ~dó sé~ créá~ úñá c~úéñt~á íñf~áñtí~l, áút~ómátí~cámé~ñté p~érté~ñécé~ ál gr~úpó f~ámíl~íár d~él ré~prés~éñtá~ñté f~ámíl~íár c~órré~spóñ~díéñ~té. Ré~vísá~ lás s~ígúí~éñté~s íñd~ícác~íóñé~s pár~á lá c~réác~íóñ d~é lá c~úéñt~á Sám~súñg~ íñfá~ñtíl~:]

  • [Ló pr~ímér~ó qúé~ débé~s hác~ér és~ créá~r úñ g~rúpó~ fámí~líár~ (méñú "F~ámíl~íá" éñ~ lá có~ñfíg~úrác~íóñ dé~ lá cú~éñtá~ Sáms~úñg)]
  • [Sé té~ pérm~íté ú~ñ míñí~mó dé~ 1 íñté~gráñ~té ý ú~ñ máxí~mó dé~ 6 íñté~gráñ~tés d~é úñ g~rúpó~ fámí~líár~.]
  • [Lá cú~éñtá~ dé úñ~ ñíñó d~ébé p~érté~ñécé~r ál g~rúpó~ fámí~líár~ dóñd~é sé í~ñclú~ýé lá~ cúéñ~tá dé~ sús p~ádré~s.]
  • [Tódá~s lás~ cúéñ~tás p~érté~ñécí~éñté~s á úñ~ mísm~ó grú~pó fá~mílí~ár dé~béñ s~ér dé~l mís~mó pá~ís.]
  • [Lós m~íémb~rós d~é úñ g~rúpó~ fámí~líár~ púéd~éñ có~ñsúl~tár l~á íñf~órmá~cíóñ d~é lós~ míém~brós~ dél g~rúpó~ fámí~líár~ éñ él~ méñú G~éstí~óñ dé g~rúpó~s fám~ílíá~rés. (M~óvíl )]
  • [Rútá: Cóñfígúrácíóñ > Cúéñtá Sámsúñg > Fámílíá > Ágrégár míémbró dé lá fámílíá > péstáñá "Créár cúéñtá íñfáñtíl" > íñtródúccíóñ dé Cúéñtá íñfáñtíl/Cóñdícíóñ prévíá >Ácúérdó T&C, PÑ, DÑ > Vérífícácíóñ dél tútór > Íñgrésé lá íñfórmácíóñ dél pérfíl dé lá cúéñtá dél ñíñó (córréó éléctróñícó, cóñtráséñá, ñómbré, féchá dé ñácímíéñtó) >]

 

[Íñíc~íó dé~ sésí~óñ dé c~úéñt~á íñf~áñtí~l] 

  • [Lás c~úéñt~ás dé~ lós ñ~íñós s~é púé~déñ í~ñící~ár sé~síóñ c~óñ ÍD~/cóñt~rásé~ñá, cúé~ñtá d~é Góó~glé ý~ códíg~ós QR~.]
  • [Cúáñ~dó úñ~ ñíñó í~ñící~á sés~íóñ pó~r prí~mérá~ véz, s~é réá~lízá~ lá vé~rífí~cácí~óñ éñ d~ós pá~sós. (É~líjá~ ý pró~cédá~ cóñ é~l ñúmé~ró dé~ téléf~óñó d~él ñí~ñó ó dé~ lós p~ádré~s)]
  • [Déspúés dé íñícíár sésíóñ, lós ñíñós púédéñ vérífícár ý cámbíár lá íñfórmácíóñ rélácíóñádá cóñ lá cúéñtá (ápódó, méñsájé dé éstádó, fótó dé pérfíl, ñúméró dé téléfóñó, ý cóñfígúrácíóñ dé ídíómá). Síñ émbárgó, ñó és pósíblé cámbíár él páís ó lá féchá dé ñácímíéñtó. Sí déséá cámbíár sú ñómbré, ÍD dé cúéñtá,ó ñúméró dé téléfóñó dé vérífícácíóñ éñ dós pásós, débé ápróbárló él tútór.]
  • [Lós t~érmíñ~ós ý c~óñdí~cíóñ~és ó é~l cóñ~séñt~ímíé~ñtó d~é lós~ pádr~és pá~rá él~ ñíñó l~ó réá~lízá~ñ lós~ pádr~és (ó é~l tút~ór lé~gál) d~él ñí~ñó.]

[Ñótá: Lá ñúévá fúñcíóñ "Grúpó fámílíár" és cómpátíblé cóñ álgúñós díspósítívós, táñtó él dé lós pádrés cómó él dé lós ñíñós débéñ sér cómpátíblés párá créár úñá cúéñtá íñfáñtíl. Téñ éñ cúéñtá qúé lá vérsíóñ dél sístémá ópérátívó cómpátíblé váríá ségúñ lá régíóñ.]

[Párá~ élím~íñár~ úñá c~úéñt~á Sám~súñg~ dé tú~ dísp~ósít~ívó, d~ébés~ cóñó~cér l~á cóñ~trás~éñá. Sí~ ház ó~lvíd~ádó l~á cóñ~trás~éñá, pr~ímér~ó rés~tábl~écé l~á cóñ~trás~éñá éñ~ líñéá~, lúég~ó íñí~cíá s~ésíóñ~ ý élí~míñá~ lá cú~éñtá~ sígú~íéñd~ó lás~ íñst~rúcc~íóñé~s á có~ñtíñ~úácí~óñ.]

[Pásó~ 1. Désd~é Ájú~stés~ sélé~ccíó~ñá lá~ cúéñ~tá Sá~msúñ~g qúé~ ápár~écé é~ñ lá p~árté~ súpé~ríór~ dél m~éñú. Sí~ ñó áp~áréc~é áll~í íñgr~ésá á~ Ñúbé~ ý Cúé~ñtás~ ó Cúé~ñtás~ ý rés~páld~ó, sél~éccí~óñá C~úéñt~ás ý l~úégó~ sélé~ccíó~ñá lá~ cúéñ~tá.]

[Pásó~ 2. Désp~lázát~é hás~tá lá~ párt~é íñf~éríó~r ý pú~lsá s~óbré~ Cérr~ár sé~síóñ]

[Pásó~ 3. Vérí~fícá~ lá íñ~fórm~ácíóñ~ qúé s~é bór~rárá d~él té~léfóñ~ó ál b~órrá~r lá c~úéñt~á ý sé~lécc~íóñá~ ñúév~áméñ~té Cé~rrár~ sésí~óñ]

[Ásí pó~drás é~límí~ñár p~ór có~mplé~tó tú~ cúéñ~tá Sá~msúñ~g.]

[Pásó~ 1. Íñgr~ésá é~ñ lá p~ágíñá~ dé Sá~msúñ~g ácc~óúñt~ é íñg~résá~ él có~rréó~ ý cóñ~trás~éñá dé~ tú cú~éñtá~ Sáms~úñg.
]

[Pásó~ 2. Púls~á sób~ré lá~ ópcí~óñ Pér~fíl.]

[Pásó~ 3. Púls~á sób~ré Ád~míñs~ítrá~ lá Sá~msúñ~g ácc~óúñt~.]

[Pásó~ 4. Sélé~ccíó~ñá Él~ímíñ~ár cú~éñtá~.]

[Pásó~ 5. Léé ý~ márc~á lá c~ásíl~lá dé~ térmí~ñós ý~ cóñd~ícíó~ñés ý~ sélé~ccíó~ñá Él~ímíñ~ár cú~éñtá~. ]

[Sí dé~séás~ cámb~íár l~á dír~éccí~óñ dé c~órré~ó élé~ctróñ~ícó á~sócí~ádá c~óñ tú~ cúéñ~tá Sá~msúñ~g, réá~lízá~ lós s~ígúí~éñté~s pás~ós:]

[1.- Vé á "Á~júst~és", lú~égó t~ócá "C~úéñt~ás ý r~éspá~ldó" ó~ "Ñúbé~ ý cúé~ñtás~".]

[2.- Tócá~ "Ádmí~ñíst~rár C~úéñt~ás".]

[3.- Élíg~é lá c~úéñt~á Sám~súñg~ á lá q~úé té~ gúst~áríá c~ámbí~ár lá~ díré~ccíóñ~ dé có~rréó~ éléc~tróñí~có.]

[4.- Tócá~ "Mí pé~rfíl~ ó Íñf~órmá~cíóñ d~é pér~fíl".]

[Ñótá~: sí áp~áréc~é él m~éñsá~jé "Pr~ócés~ámíé~ñtó f~állí~dó", ás~égúrá~té dé~ qúé t~ú dís~pósí~tívó~ ésté c~óñéc~tádó~ á Íñt~érñé~t á tr~ávés d~é úñá~ réd W~í-Fí ó~ dé dá~tós.]

[5.- Tócá~ lá dí~récc~íóñ dé~ córr~éó él~éctr~óñícó~ qúé q~úíér~ás cá~mbíá~r.]

[6.- Tócá~ "cámb~íár"]

[7.- Íñgr~ésá l~á ñúé~vá dí~récc~íóñ dé~ córr~éó él~éctr~óñícó~ qúé d~éséá~s úsá~r, lúé~gó tó~cá "Cá~mbíá~r".]

[Ñótá~: Téñd~rás qú~é vér~ífíc~ár és~té cá~mbíó~ úsáñ~dó úñ~ códíg~ó éñv~íádó~ á tú t~éléfó~ñó.]

[1.- Vé á "Á~júst~és", lú~égó t~ócá "C~úéñt~ás ý r~éspá~ldó" ó~ "Ñúbé~ ý cúé~ñtás~".]

[2.- Tócá~ "Ádmí~ñíst~rár C~úéñt~ás".]

[3.- Élíg~é lá c~úéñt~á á lá~ qúé d~éséá~s cám~bíár~ lá có~ñtrá~séñá.]

[Tócá~ "Ségú~rídá~d ý pr~ívác~ídád~", íñgr~ésá l~á cóñ~trás~éñá ác~túál~ ý tú ñ~úévá~ cóñt~rásé~ñá, lúé~gó tó~cá "Sí~gúíé~ñté".]

[Ñótá~: Cámb~íár t~ú cóñ~trás~éñá cé~rrár~á lá sé~síóñ d~é tú c~úéñt~á éñ t~ódós~ lós d~íspó~sítí~vós.]

[Sígú~é lós~ pásó~s á có~ñtíñ~úácí~óñ sí ó~lvíd~ásté~ tú có~ñtrá~séñá ó~ ÍD dé~ cúéñ~tá dé~ Sáms~úñg ý~ ñó pú~édés~ áccé~dér á~ tú cú~éñtá~ Sáms~úñg.]

[Vísí~tá Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~]

[Pásó~ 1. Dá cl~íc éñ~ "íñíc~íár s~ésíóñ~".]

[Pásó~ 2. Íñgr~ésá é~l cór~réó d~é tú c~úéñt~á Sám~súñg~ ý sél~éccí~óñá S~ígúí~éñté~.]

[Pásó~ 3. Sélé~ccíó~ñá ¿Há~s ólv~ídád~ó lá c~óñtr~áséñá~¿]

  • [Cóñf~írmá~ qúé l~á dír~éccí~óñ dé c~órré~ó és c~órré~ctá ý~ sélé~ccíó~ñá Có~ñtíñ~úár.]
  • [Vérí~fícá~ lá bá~ñdéj~á dé é~ñtrá~dá dé~ tú có~rréó~ éléc~tróñí~có, lú~égó h~áz cl~íc éñ~ él éñ~lácé~ dél c~órré~ó élé~ctróñ~ícó q~úé ré~cíbí~sté d~é lá c~úéñt~á Sám~súñg~.]
  • [Íñgr~ésá l~á ñúé~vá có~ñtrá~séñá ý~ vúélv~élá á~ éscr~íbír~ párá~ cóñf~írmá~r, ásí t~ú cóñ~trás~éñá sé~rá rés~tábl~écíd~á.]

[Púéd~és ús~ár tú~ cúéñ~tá dé~ Sáms~úñg p~árá h~ácér~ úñá c~ópíá~ dé sé~gúrí~dád ó~ rést~áúrá~r lós~ dátó~s ý lá~ cóñf~ígúr~ácíóñ~ tú dí~spós~ítív~ó áút~ómátí~cámé~ñté]

[Cóñs~últá~ ñúés~trás~ prég~úñtá~s fré~cúéñ~tés p~árá ó~btéñ~ér íñ~fórm~ácíóñ~ détá~llád~á sób~ré cóm~ó réá~lízá~r cóp~íás d~é ség~úríd~ád ý r~éstá~úrár~ dátó~s éñ t~ú dís~pósí~tívó~ Gálá~xý.]

[Éñ lá Cúéñtá Sámsúñg, sí sé pródúcé úñ íñtéñtó dé íñícíó dé sésíóñ désdé úñá díréccíóñ ÍP sóspéchósá qúé sé détéctá cómó áñórmál párá lá ségúrídád, lá Cúéñtá Sámsúñg sé púédé blóqúéár témpórálméñté ý sé púédé cérrár lá sésíóñ éñ él díspósítívó míéñtrás sé útílízá. Pódrás útílízár él díspósítívó cóñ ñórmálídád déspúés dé réstáblécér lá cóñtráséñá á trávés dé lá páñtállá émérgéñté "Réstáblécér cóñtráséñá" ó él éñlácé dél córréó éléctróñícó dé ávísó dé "Cúéñtá Sámsúñg blóqúéádá ý sólícítúd dé réstáblécímíéñtó dé cóñtráséñá..." éñvíádó á tú ÍD dé cúéñtá (córréó éléctróñícó).]

[Ñótá~: Sí có~ñsíd~érás~ qúé á~lgúí~éñ púé~dé és~tár í~ñtéñ~táñd~ó íñg~résá~r á tú~ cúéñ~tá, có~ñsúl~tá ñú~éstr~ó cóñ~téñí~dó ¿Qú~é hácé~r sí s~é éñc~úéñt~rá úñ~ íñíc~íó dé~ sésí~óñ dés~cóñó~cídó~ ó úñ í~ñtéñ~tó dé~ háck~éó¿]

[Sí tí~éñés~ dífí~cúlt~ádés~ cóñ t~ú dís~pósí~tívó~ móvíl~, tábl~étá ó~ wéár~áblé~s dé S~ámsú~ñg, pú~édés~ éñví~árñó~s úñá~ prég~úñtá~ éñ lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs.]

[Éstó~ ñós p~érmí~té ób~sérv~ár más~ dé cé~rcá l~ó qúé~ éstá s~úcéd~íéñd~ó. Lós~ dátó~s sóñ~ áñóñ~ímíz~ádós~ ý sól~ó sé c~óñsé~rváñ~ dúrá~ñté l~á íñv~éstí~gácí~óñ. Óbt~éñ más í~ñfór~mácí~óñ sób~ré cóm~ó éñv~íár ú~ñ íñf~órmé~ dé ér~rór á~ tráv~és dé C~ómó ús~ár lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[Cóñt~áctáñ~ós víá~ Whát~sÁpp~ párá~ qúé ñ~úést~rós é~xpér~tós p~úédá~ñ brí~ñdár~té úñ~á sól~úcíóñ~.]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]