[Qúé há~cér s~í tú t~éléfó~ñó Gá~láxý~ sé ré~íñíc~íá ré~pétí~dámé~ñté]
[Ñótá~: Ésté~ cóñt~éñíd~ó dé á~ýúdá~ és áp~lícá~blé á~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ tíéñ~dás d~é Cól~ómbí~á. Sí ñ~écés~ítás~ áýúd~á pár~á lós~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ Éspá~ñá ó Lá~tíñó~ámérí~cá, có~ñtác~tá có~ñ tú S~úbsí~díár~íá ló~cál d~é Sám~súñg~]
![[Úñ cé~lúlá~r sám~súñg~ cóñ l~á páñ~táll~á ápá~gádá~ débí~dó á ú~ñ réí~ñící~ó íñé~spér~ádó]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/co/faqs-help-contents/hhp/Intro_Galaxy-Phone-Reboots-Repeatedly.png?$ORIGIN_PNG$)
[Á vécés, lás áplícácíóñés púédéñ próvócár réíñícíós áléátóríós ó cóñstáñtés éñ tú téléfóñó Sámsúñg. Sígúé éstós pásós párá trátár dé sólúcíóñár ésté próblémá. Púédés réálízár úñá áctúálízácíóñ dé sóftwáré, vérífícár él réíñícíó áútómátícó, réstáblécér lá cóñfígúrácíóñ dé fábrícá ó áctívár él módó ségúró párá détérmíñár sí úñá áplícácíóñ éstá cáúsáñdó él próblémá.]
[Sí tí~éñés~ áctí~vá lá~ fúñc~íóñ ré~íñíc~íó áú~tómát~ícó d~é lá ó~ptím~ízác~íóñ dé~ tú dí~spós~ítív~ó. Él t~éléfó~ñó pú~édé r~éíñí~cíár~sé sé~gúñ úñ~ hórá~ríó c~óñfí~gúrá~dó ó c~úáñd~ó séá~ ñécé~sárí~ó.]
[Pásó~ 1. Íñgr~ésá é~ñ Ájú~stés~ ý sél~éccí~óñá C~úídá~dó dé~l dís~pósí~tívó~.]
[Pásó~ 2. Désl~ízá ý~ tócá~ Óptí~mízá~cíóñ á~útóm~átícá~.]
[Pásó~ 3. Púls~á sób~ré Ré~íñíc~íó áú~tómát~ícó.]
[Pásó~ 4. Vérí~fícá~ sí tí~éñés~ álgú~ñá óp~cíóñ á~ctív~á qúé~ púéd~é ócá~síóñ~ár úñ~ réíñ~ícíó~ ál dí~spós~ítív~ó.]
- [Réíñ~ícíá~r cúá~ñdó s~éá ñé~césá~ríó: T~ú tél~éfóñó~ sé ré~íñíc~íárá á~útóm~átícá~méñt~é cúá~ñdó s~é dét~écté~ñ pró~blém~ás dé~ réñd~ímíé~ñtó.]
- [Réíñ~ícíá~r ség~úñ hór~áríó~: Púéd~és és~tábl~écér~ lá hó~rá ý é~l díá é~ñ qúé~ désé~ás qú~é tú d~íspó~sítí~vó sé~ réíñ~ícíé~.]
[Ñótá~:]
- [Él té~léfóñ~ó mós~trár~á lá últ~ímá f~échá~ éñ lá~ qúé s~é bús~cáró~ñ áct~úálí~zácí~óñés~. Párá~ désc~árgá~r úñá~ áctú~álíz~ácíóñ~, débé~s ést~ár có~ñéct~ádó á~ Íñté~rñét~.]
[Pásó~ 1. Íñgr~ésá é~ñ Ájú~stés~ ý sél~éccí~óñá Á~ctúá~lízá~cíóñ d~é sóf~twár~é.]
[Pásó~ 2. Púls~á sób~ré Dé~scár~gár é~ íñst~álár~.]
[Pásó~ 3. Éspé~rá éñ~ ló qú~é él d~íspó~sítí~vó bú~scá á~ctúá~lízá~cíóñ~és dé~ sóft~wáré~, cúáñ~dó té~ ápár~ézcá~ lá ác~túál~ízác~íóñ dí~spóñ~íblé~ sélé~ccíó~ñá Dé~scár~gár.]
[Pásó~ 4. Púéd~és sé~lécc~íóñá~r Íñs~tálá~r áhó~rá ó p~úédé~s pró~grám~árlá~ párá~ qúé s~é réá~lícé~ éñ úñ~ mómé~ñtó é~spéc~ífícó~ sélé~ccíó~ñáñd~ó Pró~grám~ár íñ~stál~ácíóñ~.]
[Áség~úráté~ dé qú~é tú d~íspó~sítí~vó té~ñgá s~úfíc~íéñt~é ésp~ácíó~.]
- [Áség~úráté~ dé qú~é él t~éléfó~ñó és~té cóñ~éctá~dó á Í~ñtér~ñét ý~ cárg~ádó á~l méñ~ós ál~ 50% áñté~s dé í~ñstá~lár ú~ñá ác~túál~ízác~íóñ dé~ sóft~wáré~.]
- [Álgú~ñós ó~pérá~dóré~s réq~úíér~éñ úñ~á cóñ~éxíóñ~ dé ré~d Wí-F~í ý ñó~ té pé~rmít~íráñ á~ctúá~lízá~r úsá~ñdó d~átós~ móvíl~és.]
- [Sí tú~ téléf~óñó ó~ tábl~étá ñ~ó tíé~ñé sú~fící~éñté~ éspá~cíó d~é álm~ácéñ~ámíé~ñtó, p~úédé~s lím~píár~ló có~ñ Cúí~dádó~ dél d~íspó~sítí~vó. Tá~mbíéñ~ púéd~és há~cér ú~ñá có~píá d~é ség~úríd~ád dé~ árch~ívós~ ádíc~íóñá~lés c~óñ Sm~árt S~wítc~h.]
[Réví~sá tú~ téléf~óñó d~éspú~és dé l~á áct~úálí~zácí~óñ.]
[Sí té~ñíás p~róbl~émás~ áñté~s dé l~á áct~úálí~zácí~óñ dé s~óftw~áré, ú~sá él~ téléf~óñó ñ~órmá~lméñ~té pá~rá vé~rífí~cár s~í él p~róbl~émá s~é há r~ésúé~ltó.]
[Álgú~ñás á~plíc~ácíó~ñés d~éscá~rgád~ás pú~édéñ~ hácé~r qúé~ tú té~léfóñ~ó sé b~lóqú~éé. Ál~gúñá~s ápl~ícác~íóñé~s íñc~lúsó~ púéd~éñ áf~éctá~r lá f~úñcí~óñál~ídád~ dé lá~ cámár~á, cáú~sár p~róbl~émás~ dé ré~íñíc~íó ý á~féct~ár lá~ cóñé~ctív~ídád~ dé ré~d.]
[Él ús~ó dél~ módó~ ségú~ró dé~sháb~ílít~á tód~ás lá~s ápl~ícác~íóñé~s dés~cárg~ádás~ ý cár~gá só~ló él~ sóft~wáré~ óríg~íñál~ qúé v~íéñé~ cóñ t~ú tél~éfóñó~, ló qú~é té p~érmí~té dé~térm~íñár~ sí él~ prób~lémá~ és cá~úsád~ó pór~ úñá á~plíc~ácíóñ~ ó pór~ él dí~spós~ítív~ó éñ s~í.]
[Sí ló~s pró~blém~ás ñó~ ápár~écéñ~ éñ él~ módó~ ségú~ró, él~ prób~lémá~ ló cá~úsá ú~ñá áp~lícá~cíóñ d~éscá~rgád~á ý dé~bé dé~síñs~tálá~rsé.]
[Ímpó~rtáñ~té:]
[Sí tí~éñés~ úñ bl~óqúé~ó dé p~áñtá~llá, s~é té s~ólíc~ítár~á qúé í~ñgré~sés t~ús cr~édéñ~cíál~és úñ~á véz~ qúé é~l tél~éfóñó~ sé ré~íñíc~íé.]
[Pásó~ 1. Ábré~ él Pá~ñél d~é ácc~ésó r~ápídó~ ý tóc~á él b~ótóñ Á~págá~r.]
[Pásó~ 2. Máñt~éñ pré~síóñ~ádó é~l bót~óñ dé Á~págá~r.]
[Pásó~ 3. Tócá~ Módó~ Ségú~ró.]
[Cómp~rúéb~á sí é~l tél~éfóñó~ sígú~é téñ~íéñd~ó él m~ísmó~ prób~lémá~.]
[Útíl~ízá é~l tél~éfóñó~ cóñ ñ~órmá~lídá~d pár~á cóm~prób~ár sí~ sé há~ résú~éltó~ él pr~óblé~má. Sí~ él té~léfóñ~ó fúñ~cíóñ~áñ có~ñ ñór~málí~dád, l~ó más p~róbá~blé é~s qúé~ úñá á~plíc~ácíóñ~ íñst~álád~á réc~íéñt~éméñ~té há~ýá sí~dó lá~ cáús~á dél~ prób~lémá~.]
- [Sí él~ prób~lémá~ sé há~ sólú~cíóñ~ádó é~ñ él m~ódó s~égúr~ó: És p~róbá~blé q~úé úñ~á dé l~ás áp~lícá~cíóñ~és qú~é dés~cárg~ásté~ récí~éñté~méñt~é háý~á síd~ó lá c~áúsá~ dél p~róbl~émá.]
- [Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~: És pó~síbl~é qúé~ lás á~plíc~ácíó~ñés d~éscá~rgád~ás ñó~ séáñ~ lá cá~úsá d~él pr~óblé~má. És~ pósí~blé q~úé dé~bás r~éstá~bléc~ér él~ téléf~óñó á~ cóñf~ígúr~ácíóñ~ dé fáb~rícá~.]
[Désí~ñstá~lár á~plíc~ácíó~ñés.]
[Úñá p~ór úñ~á, dés~íñst~álá t~ódás~ lás á~plíc~ácíó~ñés q~úé há~ýás d~éscá~rgád~ó jús~tó áñ~tés d~é qúé~ tú té~léfóñ~ó cóm~éñzá~rá á t~éñér~ él pr~óblé~má.]
[Désdé lá páñtállá dé íñícíó, déslízáté hácíá árríbá párá ábrír él cájóñ dé áplícácíóñés. Búscá lá áplícácíóñ qúé déséás élímíñár ý lúégó máñtéñ présíóñádó él ícóñó dé lá áplícácíóñ hástá qúé ápárézcá úñ méñú émérgéñté. Púlsá Désíñstálár ý lúégó púlsá Ácéptár párá cóñfírmár.]
[Désp~úés dé~ désí~ñstá~lár c~ádá á~plíc~ácíóñ~, sál d~él mó~dó sé~gúró~ ý vér~ífíc~á él f~úñcí~óñám~íéñt~ó ñór~mál.]
[Désp~úés dé~ désí~ñstá~lár l~á ápl~ícác~íóñ qú~é cáú~só él p~róbl~émá, p~úédé~s réí~ñstá~lár l~ás ót~rás á~plíc~ácíó~ñés s~égúr~ás qú~é ácá~bás d~é élí~míñá~r.]
[¿Ál dé~sbló~qúéá~r lá p~áñtá~llá d~él dí~spós~ítív~ó, él t~éléfó~ñó sé~ réíñ~ícíá~ íñmé~díát~áméñ~té¿]
[Ésté~ prób~lémá~ púéd~é ócú~rrír~ débí~dó á q~úé cí~értá~s ápl~ícác~íóñé~s ñó s~é íñs~tálá~ñ cór~réct~áméñ~té á t~rávés~ dé Gó~óglé~ Pláý~ Stór~é.]
[Déñt~ró dé~ módó~ ségú~ró íñ~téñt~á áct~úálí~zár ñ~úévá~méñt~é lás~ últím~ás áp~lícá~cíóñ~és.]
[Pásó~ 1. Íñgr~ésá á~ Módó~ Ségú~ró.]
[Pásó~ 2. Cóñéc~táté~ á Wí-F~í.]
[Pásó~ 3. Ábré~ lá Gó~óglé~ Pláý~ Stór~é.]
[Pásó~ 4. Sélé~ccíó~ñá él~ ícóñó~ dé lá~ cúéñ~tá éñ~ lá és~qúíñ~á súp~éríó~r dér~échá~.]
[Pásó~ 5. Tócá~ Ádmí~ñíst~rár d~íspó~sítí~vó ý á~pps.]
[Pásó~ 6. Sélé~ccíó~ñá lá~ pést~áñá "Ád~míñí~strá~r" éñ l~á pár~té sú~pérí~ór.]
[Pásó~ 7. Tócá~ Órdé~ñár p~ór "Ác~túál~ízác~íóñé~s réc~íéñt~és" ý v~éríf~ícá l~á lís~tá dé~ áplí~cácí~óñés~ áctú~álíz~ádás~ récí~éñté~méñt~é.]
[Pásó~ 8. Áctú~álíz~á ñúé~vámé~ñté t~ódás~ lás á~plíc~ácíó~ñés q~úé sé~ áctú~álíz~áróñ~ désd~é lá f~échá~ qúé í~ñící~ó lá f~állá~ dél r~éíñí~cíó.]
[Sálí~r dé M~ódó s~égúr~ó.]
[Párá~ sálí~r dél~ módó~ ségú~ró vú~élvé~ á réí~ñící~ár él~ célú~lár ñ~órmá~lméñ~té.]
[Sí dé~spúés~ dé ré~álíz~ár tó~dás l~ás vé~rífí~cácí~óñés~, él cé~lúlá~r sé s~ígúé~ réíñ~ícíá~ñdó r~épét~ídám~éñté~. Éñ ñé~césá~ríó r~éálí~zár ú~ñ rés~tábl~écím~íéñt~ó á lá~ cóñf~ígúr~ácíóñ~ óríg~íñál~ dél d~íspó~sítí~vó.]
[Ímpó~rtáñ~té:]
- [Gúár~dá tó~dá lá~ íñfó~rmác~íóñ qú~é ñéc~ésít~és áñ~tés d~é rés~tábl~écér~ lá có~ñfíg~úrác~íóñ dé~ fábrí~cá pó~rqúé~ és pó~síbl~é qúé~ ñó sé~ púéd~á réc~úpér~ár tú~ íñfó~rmác~íóñ pé~rsóñ~ál.]
- [Sí hás cífrádó lá tárjétá mícróSD, débés déscífrárlá áñtés dé réstáblécér él díspósítívó. Dé ló cóñtráríó, él díspósítívó ñó pódrá léér lós dátós dé lá tárjétá. Éñ Ájústés, búscá ý séléccíóñá Déscífrár tárjétá SD ý, á cóñtíñúácíóñ, sígúé lás íñstrúccíóñés éñ páñtállá.]
- [Sé ré~qúíé~ré úñ~á cóñ~éxíóñ~ dé ré~d pár~á cér~rár s~ésíóñ~ éñ tú~ cúéñ~tá Sá~msúñ~g áñt~és dé~ pódé~r cóm~plét~ár él~ rést~áblé~címí~éñtó~.]
[Áñté~s dé r~éálí~zár ú~ñ rés~tábl~écím~íéñt~ó dé f~ábríc~á, ásé~gúrát~é dé h~ácér~ úñá c~ópíá~ dé sé~gúrí~dád d~é tús~ dátó~s pér~sóñá~lés, p~árá ñ~ó pér~dérl~ós tó~dós.]
[Támb~íéñ pú~édés~ réál~ízár~ úñá c~ópíá~ dé tú~ íñfó~rmác~íóñ éñ~ úñ có~mpút~ádór~ útíl~ízáñ~dó Sm~árt S~wítc~h.]
[Pásó~ 1. Íñgr~ésá é~ñ Ájú~stés~ ý sél~éccí~óñá Á~dmíñ~ístr~ácíóñ~ géñé~rál.]
[Pásó~ 2. Désl~ízá ý~ tócá~ Rést~áblé~cér.]
[Pásó~ 3. Désl~ízá h~ástá~ él fí~ñál ý~ púls~á Rés~tábl~écér~ ájús~tés d~é fábr~ícá.]
[Pásó~ 4. Úbíc~á ý sé~lécc~íóñá~ lá óp~cíóñ R~éstá~bléc~ér.]
[Pásó~ 5. Sí tí~éñés~ blóq~úéó d~é páñ~táll~á, déb~érás í~ñgré~sár é~l PÍÑ~, Pátr~óñ ó Có~ñtrá~séñá d~é bló~qúéó~.]
[Pásó~ 6. Púls~á sób~ré Él~ímíñ~ár tó~dó.]
[Cóñf~ígúr~ár él~ dísp~ósít~ívó.]
[Cúáñdó él téléfóñó sé réíñícíé, téñdrás lá cóñfígúrácíóñ órígíñál dé fábrícá. Áhórá débérás réálízár lá cóñfígúrácíóñ íñícíál párá térmíñár dé cóñfígúrár él téléfóñó. És pósíblé qúé él téléfóñó té sólícíté qúé íñgrésés lá íñfórmácíóñ dé tú cúéñtá Sámsúñg ó Góóglé párá cómplétár lá cóñfígúrácíóñ.]
[Prúé~bá él~ dísp~ósít~ívó.]
[Áñté~s dé í~ñstá~lár c~úálq~úíér~ áplí~cácí~óñ, ásé~gúrát~é dé q~úé tú~ téléf~óñó é~sté fú~ñcíó~ñáñd~ó ñór~málm~éñté~.]
[Sí áúñ~ tíéñ~és pr~óblé~más, v~ísít~á úñ C~éñtr~ó dé s~érví~cíó á~útór~ízád~ó Sám~súñg~ párá~ válí~dár f~ísícá~méñt~é tú d~íspó~sítí~vó.]
[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]
[Pór f~ávór~ résp~óñdá~ tódá~s lás~ prég~úñtá~s.]
[Íñfó~rmác~íóñ dé~ Cóñt~áctó~]
[Whát~sÁpp~ - 24/7]
![]()
![]()
[Éscá~ñéá p~árá í~ñgré~sár]
[Chát~éá có~ñ úñ á~géñt~é - 24/7]
![]()
![]()
