[¿Cómó é~límí~ñár t~ódá l~á íñf~órmá~cíóñ p~érsó~ñál d~é mí d~íspó~sítí~vó Gá~láxý~¿]
[Ñótá~: Ésté~ cóñt~éñíd~ó dé á~ýúdá~ és áp~lícá~blé á~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ tíéñ~dás d~é Cól~ómbí~á. Sí ñ~écés~ítás~ áýúd~á pár~á lós~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ Éspá~ñá ó Lá~tíñó~ámérí~cá, có~ñtác~tá có~ñ tú S~úbsí~díár~íá ló~cál d~é Sám~súñg~]
[Cúáñdó cómprés ó cámbíés tú célúlár pór úñ díspósítívó ñúévó, és éséñcíál réstáblécér ý élímíñár tódá lá íñfórmácíóñ pérsóñál dél díspósítívó áñtéríór. Óbtéñ más íñfórmácíóñ sóbré cómó púédés prótégér tú íñfórmácíóñ pérsóñál réstáblécíéñdó él díspósítívó á válórés dé fábrícá ý élímíñáñdó tódós lós dátós.]
[Áñtés dé próbár lás récóméñdácíóñés á cóñtíñúácíóñ, áségúráté dé vérífícár sí él sóftwáré dé tú díspósítívó ý lás áplícácíóñés rélácíóñádás éstáñ áctúálízádás á lá últímá vérsíóñ. Párá áctúálízár él sóftwáré dé tú díspósítívó móvíl, sígúé éstós pásós:]
[Pásó~ 1. Vé á C~óñfí~gúrá~cíóñ > Á~ctúá~lízá~cíóñ d~é sóf~twár~é.]
[Pásó~ 2. Púls~á Dés~cárg~ár é í~ñstá~lár.]
[Pásó~ 3. Sígú~é lás~ íñst~rúcc~íóñé~s éñ l~á páñ~táll~á.]
[Vérí~fícá~cíóñ 1: R~éálí~zá úñ~á cóp~íá dé~ ségú~rídá~d dé t~ús dá~tós á~ñtés~ dé há~cér ú~ñ rés~tábl~écím~íéñt~ó á vá~lóré~s dé f~ábríc~á.]
[Él réstáblécímíéñtó dé fábrícá dé tú díspósítívó élímíñá pérmáñéñtéméñté tódós tús dátós ý ñó sé púédéñ récúpérár. És ímpórtáñté móvér tódós tús dátós á úñ lúgár ségúró cóñ áñtícípácíóñ. És récóméñdáblé útílízár Smárt Swítch párá cóñéctár tú téléfóñó á úñá PC ý hácér úñá cópíá dé ségúrídád dé tús dátós dé fórmá ségúrá.]
[¿Qúé és~ Smár~t Swí~tch¿~]
[Smárt Swítch és úñ prógrámá párá PC ó díspósítívós móvílés qúé réálízá cópíás dé ségúrídád ó tráñsfíéré dátós dé cópíás dé ségúrídád á díspósítívós ñúévós ó éxístéñtés ý fácílítá áctúálízár él sóftwáré á lá últímá vérsíóñ dél díspósítívó. Smárt Swítch víéñé íñstáládó dé fórmá prédétérmíñádá éñ lá máýóríá dé lós módélós Gáláxý ý sé púédé áctívár íñgrésáñdó á Cóñfígúrácíóñ > Cúéñtás ý Cópíá dé ségúrídád > Smárt Swítch.]
[Pásó~ 1. Désc~árgá~ Smár~t Swí~tch P~C éñ t~ú cóm~pútá~dór. H~áz cl~íc éñ~ él éñ~lácé~ párá~ désc~árgá~r Smá~rt Sw~ítch~ PC.
]
[Pásó~ 2. Désp~úés dé~ cómp~létá~r lá í~ñstá~lácí~óñ, ábr~é él p~rógr~ámá S~márt~ Swít~ch. Có~ñéct~á él c~élúl~ár ál~ cómp~útád~ór út~ílíz~áñdó~ úñ cá~blé Ú~SB.]
![[Bíéñ~véñí~dó á S~márt~ Swít~ch]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/co/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/welcome-to-smart-switch-0.png?$ORIGIN_PNG$)
[Pásó~ 3. Éñ él~ célú~lár, s~éléc~cíóñ~á Pér~mítí~r ál m~éñsá~jé ém~érgé~ñté: “¿P~érmí~tír é~l ácc~ésó á~ lós d~átós~ dél t~éléfó~ñó¿”]
![[Pérm~ítír~ él ác~césó~ á lós~ dátó~s dél~ téléf~óñó]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/co/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/smart-switch-data-backup-01-2.png?$ORIGIN_PNG$)
[Pásó~ 4. Úñá v~éz qú~é sé h~áýá c~óñéc~tádó~ córr~éctá~méñt~é, ápá~récé~rá úñá~ véñt~áñá é~ñ él c~ómpú~tádó~r. Sél~éccí~óñá C~ópíá~ dé sé~gúrí~dád ú~bícá~dó éñ~ lá és~qúíñ~á íñf~éríó~r ízq~úíér~dá dé~ lá pá~ñtál~lá.]
![[Hágá~ úñá c~ópíá~ dé sé~gúrí~dád d~é sús~ dátó~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/co/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/smart-switch-data-backup-02.png?$ORIGIN_PNG$)
[Pásó~ 5. Désp~úés dé~ vérí~fícá~r lós~ árch~ívós~ dé lá~ cópí~á dé s~égúr~ídád~, sélé~ccíó~ñá Ác~éptá~r.]
![[Sélé~ccíó~ñár c~átég~óríás~ dé có~píás~ dé sé~gúrí~dád]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/co/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/smart-switch-data-backup-03.png?$ORIGIN_PNG$)
[Pásó~ 6. Sé íñ~ícíá~rá áút~ómátí~cámé~ñté é~l pró~césó~ dé có~píá d~é ség~úríd~ád. Dé~péñd~íéñd~ó dél~ támá~ñó dé l~á cóp~íá dé~ ségú~rídá~d, púé~dé tó~már á~lgúñ~ós mí~ñútó~s. Úñá~ véz c~ómpl~étád~ó, ház~ clíc~ éñ Ác~éptá~r.]
![[Cópí~á dé s~égúr~ídád~ cómp~létá~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/co/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/smart-switch-data-backup-04.png?$ORIGIN_PNG$)
[Ñótá~:]
- [Cóñtáctós, Mémó, Méñsájés, Cáléñdáríó, Hístóríál récíéñté, Cóñtéñídós, Vídéós, Músícá, Fótós, Dócúméñtós, Áplícácíóñés, Íñfórmácíóñ ý cóñfígúrácíóñ dé lá cúéñtá, Álármá/Hórá, Íñfórmácíóñ dé lá cúéñtá dé córréó éléctróñícó, Páñtállá dé íñícíó, Cóñfígúrácíóñ, étc. púédé tráñsférírsé pór Smárt Swítch. Síñ émbárgó, lós árchívós ócúltós ý lós qúé sé éñcúéñtráñ éñ lá cárpétá ségúrá ñó sé tráñsféríráñ.
Párá tráñsférír árchívós ócúltós ó árchívós éñ lá cárpétá ségúrá, príméró désáctívé lá cóñfígúrácíóñ dé ségúrídád.]
[Vérí~fícá~cíóñ 2. É~límí~ñár c~úéñt~á dé G~óógl~é]
[Áñtés dé réstáblécér él díspósítívó, cíérrá lá sésíóñ dé lá cúéñtá dé Góóglé ásócíádá á tú téléfóñó. Sí réstáblécés él díspósítívó dé fábrícá míéñtrás éstá víñcúládó á tú cúéñtá dé Góóglé, és pósíblé qúé él díspósítívó réqúíérá áútéñtícácíóñ cóñ tú cúéñtá ý cóñtráséñá dé Góóglé.]
[Sí ví~ñcúl~ásté~ várí~ás cú~éñtá~s dé G~óógl~é, rép~íté l~ós sí~gúíé~ñtés~ pásó~s á có~ñtíñ~úácí~óñ hás~tá qú~é sé é~límí~ñéñ t~ódás~ lás c~úéñt~ás.]
[Pásó~ 1. Íñgr~ésá é~ñ Ájú~stés~ ý sél~éccí~óñá C~úéñt~ás ý r~éspá~ldó.]
[Pásó~ 2. Púls~á sób~ré Ád~míñí~strá~r cúé~ñtás~.]
[Pásó~ 3. Sélé~ccíó~ñá lá~ cúéñ~tá dé~ Góóg~lé á é~límí~ñár.]
[Pásó~ 4. Púls~á Élí~míñá~r cúé~ñtá.]
[Pásó~ 5. Cóñf~írmá~ él bó~rrád~ó dé l~á cúé~ñtá p~úlsá~ñdó é~ñ Élí~míñá~r.]
[Vérí~fícá~cíóñ 3. R~éstá~bléc~ímíé~ñtó d~é dát~ós dé~ fábrí~cá dé~sdé l~ós áj~ústé~s dél~ téléf~óñó]
[Úñ ré~stáb~lécí~míéñ~tó á v~álór~és dé~ fábrí~cá dé~sdé l~á Cóñ~fígú~rácí~óñ élí~míñá~rá pér~máñé~ñtém~éñté~ tódó~s lós~ dátó~s, íñc~lúíd~ó lós~ árch~ívós~ ý lás~ áplí~cácí~óñés~ désc~árgá~dás.]
[Pásó~ 1. Íñgr~ésá é~ñ Ájú~stés~ ý sél~éccí~óñá Á~dmíñ~ístr~ácíóñ~ géñé~rál.]
[Pásó~ 2. Sélé~ccíó~ñá Ré~stáb~lécé~r.
]
[Pásó~ 3. Púls~á éñ R~éstá~bléc~ér áj~ústé~s dé f~ábríc~á.]
[Pásó~ 4. Désp~úés dé~ cóñf~írmá~r lós~ détá~llés~ dél d~él ré~stáb~lécí~míéñ~tó á v~álór~és dé~ fábrí~cá, pú~lsá é~ñ Rés~tábl~écér~.]
[Pásó~ 5. Púls~á Élí~míñá~r tód~ó. Sé é~límí~ñáráñ~ tódó~s lós~ dátó~s álm~ácéñ~ádós~ éñ él~ dísp~ósít~ívó.]
[Ñótá~:]
- [Úñ réstáblécímíéñtó á válórés dé fábrícá réstáúrárá tú díspósítívó á lá cóñfígúrácíóñ prédétérmíñádá dé fábrícá ý élímíñárá tús árchívós pérsóñálés cómó Déscárgás, Tóñó dé llámádá, Ímágéñés, Áplícácíóñés, Cóñtáctós, étc. úbícádós éñ él álmácéñámíéñtó íñtérñó dél téléfóñó.]
- [Éñ díspósítívós cómpátíblés cóñ mémóríá éxtérñá, úñ réstáblécímíéñtó dé dátós dé fábrícá ñó élímíñárá lós dátós gúárdádós éñ lá tárjétá MícróSD. Pór ló táñtó, éñ cásó dé óbséqúíár ó véñdér él célúlár, áségúráté dé désvíñcúlár lás cúéñtás ý éxtráér lá tárjétá MícróSD. Púédés élímíñár tódós lós dátós dé lá tárjétá SD íñgrésáñdó éñ Ájústés> Cúídádó dél díspósítívó> Álmácéñámíéñtó> Tárjétá SD> Fórmátéár> Fórmátéár tárjétá SD.]
[Íñfó~rmác~íóñ só~bré l~á áút~éñtí~cácí~óñ FRP~ (Prót~éccí~óñ dé R~éstá~bléc~ímíé~ñtó d~é Fábr~ícá) d~éspú~és dé ú~ñ rés~tábl~écím~íéñt~ó á vá~lóré~s dé f~ábríc~á]
[Dé ácúérdó cóñ lá pólítícá dé ségúrídád dé Góóglé, éstá páñtállá sé múéstrá éñ díspósítívós cóñ FRP (Prótéccíóñ dé Réstáblécímíéñtó dé Fábrícá) qúé sé ímpléméñtó á pártír dé Áñdróíd 5.1 (Lóllípóp ÓS). Éstá fúñcíóñ sé hábílító cóñ él óbjétívó dé évítár qúé ótrós réíñícíéñ ý réútílícéñ téléfóñós pérdídós, ý púédé réqúérír lá áútéñtícácíóñ dé lá cúéñtá dé Góóglé éñ lós cásós éñ qúé él díspósítívó sé réíñícíó ó réstáblécíó á trávés dé métódós fúérá dél réíñícíó ñórmál, ó dél Réstáblécér dátós dé fábrícá á trávés dé lós ájústés dél téléfóñó.]
[Sí ól~vídá~sté l~á cóñ~trás~éñá dé~ tú cú~éñtá~ dé Gó~óglé~, és ré~cómé~ñdáb~lé ví~sítá~r úñ c~éñtr~ó dé s~érví~cíó á~útór~ízád~ó pár~á vér~ífíc~ár él~ íñcó~ñvéñ~íéñt~é cóñ~ úñ téc~ñícó~ éspé~cíál~ízád~ó.]
[Ñótá~: Lás c~áptú~rás d~é páñ~táll~á ý ló~s méñ~ús dél~ célú~lár p~úédé~ñ vár~íár s~égúñ é~l mód~éló d~él dí~spós~ítív~ó ý lá~ vérs~íóñ dé~l sóf~twár~é.]
[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]
[Pór f~ávór~ résp~óñdá~ tódá~s lás~ prég~úñtá~s.]
[Íñfó~rmác~íóñ dé~ Cóñt~áctó~]
[Whát~sÁpp~]
![]()
![]()
[Éscá~ñéá p~árá í~ñgré~sár]
