[¿Cómó r~écúp~érár~ tú cú~éñtá~ Sáms~úñg¿~]
[Ñótá~: Ésté~ cóñt~éñíd~ó dé á~ýúdá~ és áp~lícá~blé á~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ tíéñ~dás d~é Cól~ómbí~á. Sí ñ~écés~ítás~ áýúd~á pár~á lós~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ Éspá~ñá ó Lá~tíñó~ámérí~cá, có~ñtác~tá có~ñ tú S~úbsí~díár~íá ló~cál d~é Sám~súñg~]
[Tú cúéñtá Sámsúñg té pérmíté hácér cópíás dé ségúrídád, téñér áccésó á lás hérrámíéñtás dé Fíñd mý Móbílé ý síñcróñízár íñfórmácíóñ éñtré díspósítívós. Sí pásás álgúñ tíémpó síñ áccédér á tú cúéñtá Sámsúñg púédé qúé ólvídés dátós cómó él córréó cóñ él qúé lá régístrásté ó sú cóñtráséñá, péró ñó té préócúpés, réálízá él pásó córréspóñdíéñté cóñ tú cásó.]
[Ñótá~s:]
- [Lás c~óñfí~gúrá~cíóñ~és ý p~áñtá~llás~ dísp~óñíb~lés p~úédé~ñ vár~íár s~égúñ é~l dís~pósí~tívó~, lá vé~rsíóñ~ dél s~óftw~áré ý~ él óp~érád~ór móv~íl.]
- [Ál íñ~ícíá~r sés~íóñ, mó~dífí~cár é~l ñúmé~ró dé~ téléf~óñó ó~ rést~áblé~cér l~á cóñ~trás~éñá, és~ pósí~blé q~úé sé~ té só~lící~té lá~ vérí~fícá~cíóñ é~ñ dós~ pásó~s pár~á máý~ór sé~gúrí~dád.]
[Sí ól~vídá~sté é~l ÍD d~é tú c~úéñt~á Sám~súñg~, púéd~és éñ~cóñt~rárl~ó éñ t~ú tél~éfóñó~, tábl~étá ó~ cómp~útád~órá.]
[Pásó~ 1. Íñgr~ésá é~ñ lá p~ágíñá~ dé ré~cúpé~rácí~óñ dé c~úéñt~á éñ é~l sít~íó wé~b dé S~ámsú~ñg, íñ~grés~á tú í~ñfór~mácí~óñ ý sé~lécc~íóñá~ "Cóñt~íñúá~r".]
[Pásó~ 2. Tú ÍD~ dé lá~ cúéñ~tá Sá~msúñ~g (dír~éccí~óñ dé c~órré~ó élé~ctróñ~ícó) s~é mós~trár~á párc~íálm~éñté~ pór s~égúr~ídád~. Á cóñ~tíñú~ácíóñ~, sélé~ccíó~ñá "Íñ~ícíá~r sés~íóñ áh~órá" p~árá í~ñící~ár sé~síóñ.]
[Sí áúñ~ tíéñ~és dí~fícú~ltád~és pá~rá ré~cúpé~rár t~ú ÍD, c~óñtác~táñó~s pár~á óbt~éñér~ áýúd~á.]
[¿Ólví~dást~é lá c~óñtr~áséñá~ dé tú~ cúéñ~tá Sá~msúñ~g ó té~ cúés~tá ré~córd~árlá~¿ Háý~ ópcí~óñés~ párá~ rést~áblé~cérl~á ó cá~mbíá~rlá, á~sí qúé~ ñó té~ñdrás~ qúé s~égúí~r íñt~éñtáñ~dóló~.]
[Pásó~ 1. Íñgr~ésá é~ñ lá p~ágíñá~ dé Ré~stáb~lécé~r cóñ~trás~éñá éñ~ él sí~tíó w~éb dé~ Sáms~úñg ý~ lúég~ó íñg~résá~ lá dí~récc~íóñ dé~ córr~éó él~éctr~óñícó~ ásóc~íádá~ cóñ t~ú cúé~ñtá S~ámsú~ñg ý s~éléc~cíóñ~á Rés~tábl~écér~ cóñt~rásé~ñá.]
[Pásó~ 2. Íñtr~ódúc~é él ñ~úméró~ dé té~léfóñ~ó cóm~plét~ó ásó~cíád~ó á tú~ cúéñ~tá ý s~éléc~cíóñ~á Cóñ~tíñú~ár.]
[Ímpó~rtáñ~té:]
- [Éñ lá~ párt~é súp~éríó~r vér~ás úñá~ gúíá d~él ñúm~éró á~sócí~ádó á~ tú cú~éñtá~ Sáms~úñg.]
- [Ál és~críb~ír él~ ñúmér~ó, déb~és ág~régá~r él c~ódígó~ dél p~áís ál~ íñíc~íó, éñ~ ésté~ cásó~ párá~ Cóló~mbíá~ és 57 + él~ ñúmér~ó.]
[Ñótá~: Sí él~ ñúmér~ó dé t~éléfó~ñó íñ~grés~ádó ñ~ó cóí~ñcíd~é cóñ~ él ñúm~éró d~é tél~éfóñó~ régí~strá~dó, ó f~álló d~ébíd~ó á múl~típl~és íñ~téñt~ós, tú~ cúéñ~tá sé~rá sús~péñd~ídá p~ór 30 mí~ñútó~s. Ésp~érá 30 m~íñút~ós ý p~ódrás~ vólv~ér á í~ñtéñ~tárl~ó.]
[Pásó 3. Púédés óptár pór cóñtíñúár lá vérífícácíóñ pór méñsájé dé téxtó ó córréó éléctróñícó. Séléccíóñá tú ópcíóñ ý séléccíóñá "Cóñtíñúár". Sígúé lás íñstrúccíóñés qúé récíbás. És pósíblé qúé támbíéñ sé té pídá tú féchá dé ñácímíéñtó párá cóñtíñúár.]
[Sí áúñ~ tíéñ~és dí~fícú~ltád~és pá~rá ré~stáb~lécé~r tú c~óñtr~áséñá~, cóñt~áctáñ~ós pá~rá ób~téñé~r áýú~dá.]
[Cámb~íár é~l ñúmé~ró dé~ lá vé~rífí~cácí~óñ dé d~ós pá~sós]
[Sé ñé~césí~táñ ú~ñás 2 s~émáñ~ás pá~rá cá~mbíá~r tú ñ~úméró~ dé té~léfóñ~ó dé v~éríf~ícác~íóñ]
[Pór s~égúr~ídád~, háý ú~ñ pér~íódó d~é ésp~érá d~é úñá~s 2 sém~áñás~ ál cá~mbíá~r tú ñ~úméró~ dé té~léfóñ~ó dé v~éríf~ícác~íóñ éñ~ dós p~ásós~.]
[Sí ýá~ ñó tí~éñés~ él ñúm~éró d~é cél~úlár~ ál cú~ál lé~gáñ l~ós cód~ígós~ dé vé~rífí~cácí~óñ dé l~á cúé~ñtá S~ámsú~ñg, pú~édés~ cámb~íárl~ó pár~á réc~úpér~ár él~ áccé~só á t~ú cúé~ñtá s~ígúí~éñdó~ lós p~ásós~ á cóñ~tíñú~ácíóñ~.]
[Pásó~ 1. Íñgr~ésá é~ñ lá p~ágíñá~ dé íñ~ícíó~ dé sé~síóñ d~é lá c~úéñt~á Sám~súñg~ úsáñ~dó úñ~ ñávé~gádó~r wéb~, lúég~ó sél~éccí~óñá Í~ñící~ár sé~síóñ ý~ lúég~ó íñí~cíá s~ésíóñ~ éñ tú~ cúéñ~tá Sá~msúñ~g.]
[Pásó~ 2. Cúáñ~dó ll~égúé~s á lá~ páñt~állá~ qúé t~é sól~ícít~á tú c~ódígó~ dé vé~rífí~cácí~óñ. Sél~éccí~óñá ¿Ñ~ó hás~ récí~bídó~ él cód~ígó d~é vér~ífíc~ácíóñ~¿.]
[Pásó~ 3. Vérás~ úñá l~ístá~ dé óp~cíóñ~és, éñ~ ésté~ cásó~ púls~á sób~ré "¿Ñé~césí~tás c~ámbí~ár tú~ ñúmér~ó dé t~éléfó~ñó¿".]
[Pásó~ 4. Él pr~ócés~ó dé c~ámbí~ó dé ñ~úméró~ tárd~á úñá~s 2 sém~áñás~ pór s~égúr~ídád~, sí és~tás dé~ ácúé~rdó p~úlsá~ éñ Có~ñtíñ~úár. ]
[Pásó 5. Párá cómpróbár tú ídéñtídád, sé sólícítárá él ñúméró dé téléfóñó qúé éstá régístrádó áctúálméñté párá récíbír él códígó dé vérífícácíóñ. Éscríbé él ñúméró dé téléfóñó áñtígúó ó qúé pérdísté. Vérás úñá párté dél téléfóñó párá qúé ló púédás récórdár é íñgrésár dé máñérá córréctá. Lúégó púlsá sóbré "Cóñtíñúár".]
[Pásó~ 6. Sé éñ~víár~á úñ cód~ígó á~l cór~réó é~léct~róñíc~ó víñ~cúlá~dó á t~ú cúé~ñtá S~ámsú~ñg, ré~vísá~ tú có~rréó~ (táñt~ó lá b~áñdé~já dé~ éñtr~ádá c~ómó l~á báñ~déjá~ dé Sp~ám ó c~órré~ó ñó d~éséá~dó) é í~ñgré~sá él~ códíg~ó, lúé~gó sé~lécc~íóñá~ "Vérí~fícá~r".]
[Pásó~ 7. Éscr~íbé é~l ñúé~vó ñúm~éró d~é tél~éfóñó~ (Él ñúm~éró q~úé ús~árás d~é áhó~rá éñ~ ádél~áñté~ párá~ récí~bír l~ós cód~ígós~ dé vé~rífí~cácí~óñ), lúé~gó él~ígé "É~ñvíá~r códí~gó".]
[Pásó~ 8. Éscr~íbé é~l códí~gó dé~ vérí~fícá~cíóñ q~úé sé~ éñví~ó á tú c~élúl~ár ý p~úlsá~ sóbr~é "Vér~ífíc~ár".]
[Pásó 9. Úñá véz sé vérífíqúé tú íñfórmácíóñ, sé réálízárá lá sólícítúd párá cámbíár él ñúméró dé téléfóñó régístrádó. Él prócésó dé cámbíó dé ñúméró tárdárá dós sémáñás, úñá véz tráñscúrrídó ésté tíémpó él ñúméró sérá módífícádó. Téñ éñ cúéñtá qúé lás sésíóñés qúé téñgás ábíértás éñ cúálqúíér díspósítívó (célúlárés, cómpútádórés, télévísórés, étc) sé cérráráñ. Púlsá "Héchó" párá fíñálízár él prócésó.]
[Prég~úñtá~s fré~cúéñ~tés s~óbré~ él cá~mbíó~ dé ñúm~éró d~é lá v~éríf~ícác~íóñ éñ~ dós p~ásós~]
[Háñ p~ásád~ó dós~ sémá~ñás, p~éró m~í ñúmé~ró dé~ téléf~óñó s~ígúé~ síéñ~dó él~ mísm~ó ý ñó~ há cá~mbíá~dó có~mó só~lící~té]
[Él ré~stáb~lécí~míéñ~tó dé~ lá vé~rífí~cácí~óñ éñ d~ós pá~sós t~árdá~ dós s~émáñ~ás á p~ártí~r dé l~á féc~há dé~ éñvíó~ dé lá~ sólí~cítú~d. Sí v~úélv~és á í~ñtéñ~tárl~ó, sé c~áñcé~lárá l~á sól~ícít~úd áñ~térí~ór ý s~é rés~tábl~écér~á él pé~ríódó~ dé és~pérá~ dé dó~s sém~áñás~.]
[Ñó pú~édó c~óñtí~ñúár~ éñ lá~ páñt~állá~ dé vé~rífí~cácí~óñ dóñ~dé íñ~grés~ó él ñ~úévó~ ñúmér~ó dé t~éléfó~ñó pá~rá lá~ vérí~fícá~cíóñ é~ñ dós~ pásó~s]
[Sí íñtéñtás régístrár úñ ñúméró dé téléfóñó qúé ýá éstá éñ úsó ó qúé ýá sé sólícító cámbíár, lá tráñsmísíóñ dél códígó sé blóqúéárá éñ lá páñtállá ý ñó pódrás cóñtíñúár. Ápárécérá úñ méñsájé dé érrór cúáñdó íñtéñtés útílízár úñ ñúméró dé téléfóñó qúé ýá éstá régístrádó ó qúé ýá sé sólícító cámbíár.]
[Mí cú~éñtá~ Sáms~úñg s~é sús~péñd~íó pór~qúé ñ~ó púd~é vér~ífíc~ár él~ ñúmér~ó dé t~éléfó~ñó dú~ráñt~é él p~rócé~só dé~ rést~áblé~címí~éñtó~ dé lá~ vérí~fícá~cíóñ é~ñ dós~ pásó~s. ¿És p~ósíb~lé dé~sbló~qúéá~rlá¿~]
[Sí él ñúméró dé téléfóñó íñgrésádó ñó cóíñcídé cóñ él ñúméró dé téléfóñó régístrádó ó fállá débídó á múltíplés íñtéñtós, lá cúéñtá sérá súspéñdídá. És ñécésáríó cóñtíñúár cóñ lá sólícítúd désdé él príñcípíó. Íñtéñtélá déspúés dé 30 míñútós sí lá cúéñtá fúé súspéñdídá.]
[Cóñó~cé más~ ácér~cá dé~ lá] [Vérí~fícá~cíóñ é~ñ dós~ pásó~s]
[¿Ñó tí~éñés~ áccé~só ál~ ñúmér~ó pár~á réc~íbír~ él cód~ígó d~é vér~ífíc~ácíóñ~ dé lá~ cúéñ~tá¿]
[Sí ýá ñó tíéñés áccésó ál ñúméró dóñdé té llégá él códígó dé lá vérífícácíóñ éñ dós pásós ý ñó púédés áccédér á tú cúéñtá ó réstáblécér lá cóñtráséñá, púlsá éñ él sígúíéñté bótóñ párá cóñsúltár ñúéstrá gúíá cómplétá dé cómó cámbíár ó áctúálízár él ñúméró dé téléfóñó párá él áccésó á lá cúéñtá Sámsúñg.]
[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]
[Pór f~ávór~ résp~óñdá~ tódá~s lás~ prég~úñtá~s.]