[Cómó r~égís~trár~ úñ pr~ódúc~tó Sá~msúñ~g]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2025-04-23]

[Ñótá~: Ésté~ cóñt~éñíd~ó dé á~ýúdá~ és áp~lícá~blé á~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ tíéñ~dás d~é Cól~ómbí~á. Sí ñ~écés~ítás~ áýúd~á pár~á lós~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ Éspá~ñá ó Lá~tíñó~ámérí~cá, có~ñtác~tá có~ñ tú S~úbsí~díár~íá ló~cál d~é Sám~súñg~]

[Régístrár tú pródúctó Sámsúñg cóñ tú cúéñtá Sámsúñg té áýúdá á máñtéñérté ál díá cóñ lás áctúálízácíóñés dél sístémá, áccédér á lá sólúcíóñ dé próblémás éspécífícós dél díspósítívó ý ádmíñístrár él éstádó dé tú gáráñtíá. Úñá cúéñtá Sámsúñg támbíéñ té pérmíté hácér cópíás dé ségúrídád, réstáúrár ý síñcróñízár dátós éñtré váríós díspósítívós, éñcóñtrár díspósítívós pérdídós ý áccédér á áplícácíóñés éxclúsívás, cómó SmártThíñgs.]

[Ñótá~]

  • [Lás c~óñfí~gúrá~cíóñ~és ý p~áñtá~llás~ dísp~óñíb~lés p~úédé~ñ vár~íár s~égúñ é~l ópé~rádó~r móví~l, lá v~érsí~óñ dél~ sóft~wáré~ ý él d~íspó~sítí~vó. Ál~ íñíc~íár s~ésíóñ~, és pó~síbl~é qúé~ sé té~ sólí~cíté~ vérí~fícá~r tú í~déñt~ídád~ médí~áñté~ lá vé~rífí~cácí~óñ éñ d~ós pá~sós.]

[Párá dísfrútár dé tódós lós béñéfícíós dé tú cúéñtá Sámsúñg, régístrá tús díspósítívós. Sí tíéñés úñ téléfóñó Gáláxý, úñá táblétá Gáláxý ó úñ télévísór Sámsúñg, él díspósítívó sé régístrárá áútómátícáméñté lá prímérá véz qúé íñícíés sésíóñ éñ tú cúéñtá Sámsúñg. Pór ótró ládó, sí tíéñés úñ éléctródóméstícó ú ótró díspósítívó, débérás régístrárló máñúálméñté á trávés dél sítíó wéb dé Sámsúñg ó lá áplícácíóñ Sámsúñg Mémbérs.]

[Pásó~ 1.][ Prím~éró, á~ségúr~áté d~é qúé~ ýá há~ýás c~réád~ó úñá~ cúéñ~tá Sá~msúñ~g.]

[Pásó~ 2. Cúáñ~dó és~tés lí~stó, á~bré ú~ñ ñáv~égád~ór wé~b é íñ~grés~á á lá~ págíñ~á dé R~égís~tró é~ñ él s~ítíó~ wéb d~é Sám~súñg~. Sé té~ pédí~rá qúé~ íñíc~íés s~ésíóñ~ éñ tú~ cúéñ~tá sí~ áúñ ñó~ ló há~s héc~hó.]

[Pásó~ 3. Sélé~ccíó~ñá Mí~s pró~dúct~ós dé~l méñ~ú dé lá~ párt~é súp~éríó~r dé l~á págí~ñá.]

[Pásó~ 4. Éñ lá~ párt~é súp~éríó~r té á~páré~céráñ~ tús d~íspó~sítí~vós r~égís~trád~ós éñ~ cásó~ dé té~ñér á~lgúñ~ó, dés~lízá~ hást~á lá s~éccí~óñ dé "R~égís~tró d~é pró~dúct~ós" ý p~úlsá~ Régí~strá~r.]

[Pásó~ 5. Párá~ réál~ízár~ él ré~gíst~ró és~ ñécé~sárí~ó téñ~ér él~ ÍMÉÍ~ éñ cá~só dé~ sér ú~ñ tél~éfóñó~ Gálá~xý ý é~l sér~íál é~ñ cás~ó dé s~ér úñ~ éléc~tród~ómést~ícó. P~árá c~óñtí~ñúár~ sélé~ccíó~ñá Ré~gíst~rár.]

[Pásó~ 6. Íñgr~ésá é~l ñúmé~ró dé~ sérí~é ó ÍM~ÉÍ dé~l pró~dúct~ó ý sé~lécc~íóñá~ típó~, súbt~ípó ý~ cáté~góríá~ dél p~ródú~ctó q~úé dé~séás~ ágré~gár. L~úégó~, púls~á Cóm~prób~ár.] 

[Ñótá~: Dépé~ñdíé~ñdó d~él pr~ódúc~tó vé~rás dó~ñdé é~ñcóñ~trár~ él ñúm~éró d~é mód~éló ý~ sérí~ál. Íg~úálm~éñté~, púéd~és có~ñsúl~tár ñ~úést~rá gú~íá dé l~ócál~ízár~ módé~ló ý s~éríá~l dé l~ós pr~ódúc~tós S~ámsú~ñg.] 

[Pásó~ 7. Vérás~ él ré~gíst~ró có~mplé~tó dé~l pró~dúct~ó, púl~sá lá~ X pár~á cér~rár l~á véñ~táñá~ émér~géñt~é.] 

[Pásó~ 8. ¡Líst~ó¡ Vé~rás él~ pród~úctó~ éñ lá~ sécc~íóñ "Pr~ódúc~tós r~égís~trád~ós". Dé~sdé á~llí pó~drás v~ér lá~ gárá~ñtíá d~é fábr~ícá, v~ér él~ Máñú~ál dé~ úsúá~ríó ý~ óbté~ñér s~ópór~té pá~rá él~ pród~úctó~.] 

[Ñótá~]

  • [Sí él~ sítí~ó wéb~ dícé~ qúé t~ú tél~éfóñó~ ó táb~létá~ ýá és~tá rég~ístr~ádó, p~róbá~blém~éñté~ sé dé~bá á q~úé íñ~ícíá~sté s~ésíóñ~ éñ tú~ cúéñ~tá Sá~msúñ~g éñ é~l dís~pósí~tívó~, ló qú~é ló r~égís~tró áú~tómát~ícám~éñté~ éñ lá~ cúéñ~tá.]

[Ñótá~]

  • [Sí lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs í~ñdíc~á qúé~ tú té~léfóñ~ó ó tá~blét~á ýá é~stá ré~gíst~rádó~, sé dé~bé á q~úé íñ~ícíá~sté s~ésíóñ~ éñ tú~ cúéñ~tá Sá~msúñ~g éñ é~l dís~pósí~tívó~, ló qú~é ló r~égís~tró áú~tómát~ícám~éñté~ éñ lá~ cúéñ~tá.]
  • [Lá áp~lícá~cíóñ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s sól~ó ést~árá dí~spóñ~íblé~ párá~ téléf~óñós~ Sáms~úñg G~áláx~ý.]

[Púédés úsár lá ápp Sámsúñg Mémbérs párá régístrár tús pródúctós. Lá áplícácíóñ té pérmíté éscáñéár fácílméñté él códígó QR ó él códígó dé bárrás dé úñ díspósítívó éñ lúgár dé íñgrésárló máñúálméñté. Támbíéñ púédés éscáñéár díspósítívós pór Wí-Fí sí éstáñ cóñéctádós á íñtérñét.]

[Pásó~ 1. Sí áúñ~ ñó ló~ hás h~échó~, áség~úráté~ dé té~ñér l~á ápl~ícác~íóñ Sá~msúñ~g Mém~bérs~ éñ tú~ téléf~óñó G~áláx~ý ý lú~égó í~ñící~á sés~íóñ éñ~ tú cú~éñtá~ Sáms~úñg.]

[Pásó~ 2. Íñgr~ésá é~ñ Sám~súñg~ Mémb~érs ý~ púls~á lá p~éstá~ñá Ásí~stéñ~cíá d~é lá p~árté~ íñfé~ríór~ déré~chá.]

[Pásó~ 3. Púls~á Rég~ístr~ár ý s~éléc~cíóñ~á úñ m~étódó~ dé ré~gíst~ró á c~óñtí~ñúác~íóñ:]

  • [Régístró cóñ úñ códígó QR: Párá ídéñtífícár él ñúméró dé séríé dé tú díspósítívó médíáñté úñ códígó QR, púlsá "Búscár" débájó dél códígó QR ý lúégó tócá "Ácéptár". Álíñéá lá cámárá dé tú téléfóñó cóñ él códígó QR dél pródúctó. Áségúráté dé úsár él códígó dé bárrás dél díspósítívó, ñó él dél émpáqúé. Cúáñdó éñcúéñtrés él díspósítívó, sígúé lás íñstrúccíóñés éñ páñtállá párá régístrárló.]
  • [Régístró médíáñté Wí-Fí: Párá búscár tú díspósítívó á trávés dé lá réd Wí-Fí cóñéctádá, tócá "Búscár" éñ Wí-Fí ý ótórgá lós pérmísós ñécésáríós. Lúégó, sígúé lás íñstrúccíóñés éñ páñtállá párá régístrár tú díspósítívó. Ñó tódós lós díspósítívós ádmítéñ él régístró pór Wí-Fí.]
  • [Éscáñéá él códígó dé bárrás ó íñtródúcéló máñúálméñté: Párá éscáñéár úñ códígó dé bárrás éñ tú díspósítívó ó íñtródúcír máñúálméñté sús ñúmérós, púlsá "Íñtródúcír íñfórmácíóñ" éñ "Éñtrádá máñúál ó códígó dé bárrás". Séléccíóñá él típó dé díspósítívó (téléfóñó, rélój, TV, étc.). Désdé áqúí, púédés íñtródúcír lá íñfórmácíóñ ñécésáríá. Sí qúíérés éscáñéár úñ códígó dé bárrás, púlsá él ícóñó dél códígó dé bárrás júñtó á lá ópcíóñ déséádá, cómó "Ñómbré dél módéló". Cúáñdó térmíñés dé íñtródúcír ó éscáñéár, púlsá "Régístrár".]

[Háý váríás rázóñés pór lás qúé ñó pódríás régístrár úñ díspósítívó éñ tú cúéñtá Sámsúñg. Pór éjémpló, ñó pódrás régístrár úñ téléfóñó sí éstá désblóqúéádó, róótéádó ó és dé prúébá (Rétáíl). Támbíéñ ñó pódrás vér íñfórmácíóñ dé gáráñtíá ó óbtéñér sópórté sí él pródúctó ñó és ímpórtádó párá Cólómbíá.]

[Á cóñ~tíñú~ácíóñ~ sé pr~éséñ~táñ á~lgúñ~ás ót~rás r~ázóñ~és ý á~lgúñ~ós có~ñséj~ós pá~rá só~lúcí~óñár~ prób~lémá~s cúá~ñdó ú~ñ dís~pósí~tívó~ ñó sé~ régí~strá~.]

  • [Réíñícíé él télévísór, péró sígúé ápárécíéñdó cómó régístrádó: Ál réíñícíárló, ñó sé élímíñárá cómó díspósítívó régístrádó. Sí ñécésítás édítár ó áctúálízár lá íñfórmácíóñ dé tú cúéñtá ó vér tús pródúctós régístrádós, púédés áccédér á tú cúéñtá éñ líñéá.]
  • [Próblémás dé cóñtráséñá: Sí ñó púédés régístrár úñ díspósítívó pórqúé ñó récúérdás lá cóñtráséñá dé tú cúéñtá Sámsúñg, púédés réstáblécérlá fácílméñté. Símpléméñté, vé á lá págíñá párá réstáblécér lá cóñtráséñá ý sígúé lás íñstrúccíóñés éñ páñtállá.]
  • [Lós díspósítívós ñó ápárécéñ éñ mí cúéñtá: Sí úñ díspósítívó qúé sé régístró prévíáméñté ñó ápárécé éñ tú cúéñtá, sígñífícá qúé ñó sé gúárdó ó sé élímíñó. Párá vér tús díspósítívós ý cómpróbár sí él qúé búscás éstá régístrádó, vé á Mí págíñá, séléccíóñá Mís pródúctós ý désplázáté hácíá ábájó párá vér lá lístá. Á vécés, úñ díspósítívó púédé tárdár úñ tíémpó éñ ápárécér éñ lá lístá déspúés dé régístrárló.]
  • [ÍMÉÍ ñó ácéptádó: Sí él sítíó wéb ñó ácéptá él ñúméró ÍMÉÍ dé tú díspósítívó, sígñífícá qúé ñó és válídó, sé íñgrésó dé fórmá íñcórréctá ó pértéñécé á úñ díspósítívó íñtérñácíóñál. Támbíéñ és pósíblé qúé él díspósítívó ýá ésté régístrádó éñ ótrá cúéñtá.]
  • [Lá ápp Sámsúñg Mémbérs ñó fúñcíóñá: Sí lá ápp Sámsúñg Mémbérs ñó fúñcíóñá córréctáméñté ó ñó té pérmíté régístrár úñ díspósítívó, cíérrálá ý vúélvé á ábrírlá. Sí él próblémá pérsísté, prúébá á áctúálízárlá. Sí éstó ñó fúñcíóñá, désíñstálá ý vúélvé á íñstálár Sámsúñg Mémbérs éñ tú téléfóñó, é íñtéñtáló dé ñúévó. Récúérdá qúé sóló púédés útílízár Sámsúñg Mémbérs désdé téléfóñós Sámsúñg.]
  • [Él éscáñér dé códígó dé bárrás ñó fúñcíóñá éñ lá ápp Sámsúñg Mémbérs: Sí lá ápp Sámsúñg Mémbérs ñó té pérmíté éscáñéár úñ códígó dé bárrás ál régístrár úñ pródúctó, cíérrá lá ápp ý vúélvé á ábrírlá. Sí sígúé síñ fúñcíóñár, íñtéñtá íñtródúcír él códígó máñúálméñté.]

[Éñ cá~só dé~ dúdá~s,]

[Éñ cá~só dé~ dúdá~s,]

[Cóñt~áctáñ~ós víá~ Chát~ ó llám~áñós~ ál 01 8000 112 112 - # 726 pá~rá qú~é ñúé~stró~s éxp~értó~s púé~dáñ b~ríñd~árté~ más íñ~fórm~ácíóñ~.]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]