[¿Cómó r~éstá~bléc~ér mí~ Gálá~xý á v~álór~és dé~ fábrí~cá¿]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2025-06-06]

[Ñótá~: Ésté~ cóñt~éñíd~ó dé á~ýúdá~ és áp~lícá~blé á~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ tíéñ~dás d~é Cól~ómbí~á. Sí ñ~écés~ítás~ áýúd~á pár~á lós~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ Éspá~ñá ó Lá~tíñó~ámérí~cá, có~ñtác~tá có~ñ tú S~úbsí~díár~íá ló~cál d~é Sám~súñg~]

[¿Vás á éñvíár tú téléfóñó ó táblétá Gáláxý á répárár ó sé ló vás á régálár á úñ ámígó ó fámílíár¿ Sí ñécésítás bórrár lós dátós dé tú díspósítívó pór cúálqúíér mótívó, púédés réálízár úñ réstáblécímíéñtó dé fábrícá. Éstá fúñcíóñ bórrárá pór cómplétó tú íñfórmácíóñ ý dátós pérsóñálés párá qúé tú téléfóñó qúédé cómó ñúévó. Támbíéñ púédés réstáblécér lá cóñfígúrácíóñ géñérál síñ bórrár áplícácíóñés ñí dátós.]

[Ñótá~:]

  • [Lás p~áñtá~llás~ ý cóñ~fígú~rácí~óñés~ dísp~óñíb~lés p~úédé~ñ vár~íár s~égúñ é~l pró~vééd~ór dé~ sérv~ícíó~s móví~lés, l~á vér~síóñ d~él só~ftwá~ré ý é~l mód~éló d~é tél~éfóñó~.]

[Púédés réstáblécér tú téléfóñó ó táblétá á sú cóñfígúrácíóñ prédétérmíñádá síñ bórrár áplícácíóñés ñí dátós. Ésté típó dé réstáblécímíéñtó ñó bórrárá lá cóñfígúrácíóñ dé ségúrídád ó dé ídíómá, lás cúéñtás, lós dátós pérsóñálés ñí lá cóñfígúrácíóñ dé lás áplícácíóñés qúé háýás déscárgádó.]

[Pásó~ 1. Íñgr~ésá é~ñ lós~ Ájús~tés d~él dí~spós~ítív~ó, lúé~gó pú~lsá Á~dmíñ~ístr~ácíóñ~ géñé~rál.]

[Pásó~ 2. Désl~ízá h~ácíá~ lá pá~rté í~ñfér~íór ý~ sélé~ccíó~ñá Ré~stáb~lécé~r.]

[Pásó~ 3. Púls~á Rés~tábl~écér~ tódó~s lós~ ájús~tés.]

[Pásó~ 4. Réví~sá lá~ íñfó~rmác~íóñ ý l~úégó~ tócá~ Rést~áblé~cér á~júst~és.]

[Pásó~ 5. Íñgr~ésá é~l métó~dó dé~ blóq~úéó d~é páñ~táll~á, éñ c~ásó d~é téñ~ér ál~gúñó~ cóñf~ígúr~ádó.] 

[Pásó~ 6. Púls~á Rés~tábl~écér~ párá~ cóñf~írmá~r. Tú d~íspó~sítí~vó sé~ réíñ~ícíá~rá dés~púés d~é úñó~s móm~éñtó~s.]

[Ímpó~rtáñ~té]

  • [Gúár~dá tó~dá lá~ íñfó~rmác~íóñ qú~é ñéc~ésít~és áñ~tés d~é rés~tábl~écér~ lá có~ñfíg~úrác~íóñ dé~ fábrí~cá pó~rqúé~ és pó~síbl~é qúé~ ñó sé~ púéd~á réc~úpér~ár tú~ íñfó~rmác~íóñ pé~rsóñ~ál.]
  • [Sí hás cífrádó lá tárjétá mícróSD, débés déscífrárlá áñtés dé réstáblécér él díspósítívó. Dé ló cóñtráríó, él díspósítívó ñó pódrá léér lós dátós dé lá tárjétá. Éñ Ájústés, búscá ý séléccíóñá Déscífrár tárjétá SD ý, á cóñtíñúácíóñ, sígúé lás íñstrúccíóñés éñ páñtállá.]
  • [Sé ré~qúíé~ré úñ~á cóñ~éxíóñ~ dé ré~d pár~á cér~rár s~ésíóñ~ éñ tú~ cúéñ~tá Sá~msúñ~g áñt~és dé~ pódé~r cóm~plét~ár él~ rést~áblé~címí~éñtó~.]

[Áñté~s dé r~éálí~zár ú~ñ rés~tábl~écím~íéñt~ó dé f~ábríc~á, ásé~gúrát~é dé h~ácér~ úñá c~ópíá~ dé sé~gúrí~dád d~é tús~ dátó~s pér~sóñá~lés, p~árá ñ~ó pér~dérl~ós tó~dós.]

[Támb~íéñ pú~édés~ réál~ízár~ úñá c~ópíá~ dé tú~ íñfó~rmác~íóñ éñ~ úñ có~mpút~ádór~ útíl~ízáñ~dó Sm~árt S~wítc~h.]

[Pásó~ 1. Íñgr~ésá é~ñ lós~ Ájús~tés d~él dí~spós~ítív~ó, lúé~gó pú~lsá Á~dmíñ~ístr~ácíóñ~ géñé~rál.]

[Pásó~ 2. Désl~ízá h~ácíá~ lá pá~rté í~ñfér~íór ý~ sélé~ccíó~ñá Ré~stáb~lécé~r.]

[Pásó~ 3. Púls~á Rés~tábl~écér~ ájús~tés d~é fábr~ícá.]

[Pásó~ 4. Réví~sá lá~ íñfó~rmác~íóñ, dé~slíz~á hás~tá él~ fíñá~l ý pú~lsá R~éstá~bléc~ér.]

[Pásó~ 5. Sí tí~éñés~ cóñf~ígúr~ádó ú~ñ bló~qúéó~ dé sé~gúrí~dád, s~é té s~ólíc~ítár~á qúé í~ñgré~sés l~ás cr~édéñ~cíál~és.]

[Pásó~ 6. Sélé~ccíó~ñá Él~ímíñ~ár tó~dó. Íñ~grés~á lá c~óñtr~áséñá~ dé tú~ cúéñ~tá Sá~msúñ~g sí h~ás ág~régá~dó úñ~á cúé~ñtá S~ámsú~ñg éñ~ él té~léfóñ~ó]

[Sí ñó púédés réstáblécér tú díspósítívó débídó á qúé ñó récúérdás lá cóñtráséñá dé tú cúéñtá Sámsúñg, ó tíéñés próblémá cóñ él ñúméró régístrádó éñ lá cúéñtá párá lá vérífícácíóñ éñ dós pásós. Púlsá él bótóñ qúé córréspóñdá á tú cásó párá óbtéñér más íñfórmácíóñ.]

[Pásó~ 7. Tú dí~spós~ítív~ó sé r~éíñí~cíár~á; cúáñ~dó sé~ vúél~vá á é~ñcéñ~dér, c~óméñ~zárás~ désd~é lá p~áñtá~llá d~é cóñ~fígú~rácí~óñ íñí~cíál~.]

[Sí ñó~ púéd~és ré~stáb~lécé~r tú d~íspó~sítí~vó ó c~ómpl~étár~ lá có~ñfíg~úrác~íóñ íñ~ícíá~l déb~ídó á~ lás c~rédé~ñcíá~lés d~é lás~ cúéñ~tás á~lmác~éñád~ás éñ~ él dí~spós~ítív~ó, Cóñ~táct~á cóñ~ ñósó~trós~ párá~ óbté~ñér á~ýúdá~.]

[Sí ól~vídá~sté é~l típ~ó dé b~lóqú~éó ó ñ~ó tíé~ñés é~l tél~éfóñó~, péró~ él dí~spós~ítív~ó tíé~ñé có~ñfíg~úrád~á úñá~ cúéñ~tá Sá~msúñ~g, púé~dés ú~sár S~márt~Thíñ~gs Fí~ñd pá~rá ré~stáb~lécé~rló á~ váló~rés d~é fábr~ícá.]

[Pásó~ 1. Íñgr~ésá á~l sít~íó wé~b dé S~márt~Thíñ~gs Fí~ñd é í~ñící~á sés~íóñ có~ñ lá m~ísmá~ cúéñ~tá Sá~msúñ~g qúé~ úsás~té éñ~ él dí~spós~ítív~ó bló~qúéá~dó.]

[Ñótá~: Sí ñó~ récú~érdá~s lá c~óñtr~áséñá~ dé tú~ cúéñ~tá Sá~msúñ~g, cóñ~súlt~á ñúé~strá~ gúíá p~árá r~écúp~érár~ lá cú~éñtá~.]

[Pásó~ 2. Úsá é~l méñ~ú dé lá~ ízqú~íérd~á dé l~á páñ~táll~á pár~á sél~éccí~óñár~ tú dí~spós~ítív~ó dé l~á lís~tá.]

[Ñótá~: Él dí~spós~ítív~ó déb~é ést~ár éñ~céñd~ídó.]

[Pásó~ 3. Sélé~ccíó~ñá lá~ ópcí~óñ Bór~rár d~átós~.] 

[Pásó~ 4. És pó~síbl~é qúé~ sé té~ pídá~ qúé v~éríf~íqúé~s tú c~úéñt~á cóñ~ lá vé~rífí~cácí~óñ éñ d~ós pá~sós. L~úégó~, ñúév~áméñ~té pú~lsá B~órrá~r dát~ós.]

[Pásó~ 5. Íñgr~ésá l~á cóñ~trás~éñá dé~ tú cú~éñtá~ Sáms~úñg.]

[Pásó~ 6. Vérás~ úñá v~éñtá~ñá ém~érgé~ñté, l~éé lá~ íñfó~rmác~íóñ ý s~í ést~ás dé á~cúér~dó, sé~lécc~íóñá~ Bórr~ár.]

[Ñótá~: Él dí~spós~ítív~ó déb~é ést~ár có~ñ lá p~áñtá~llá á~págá~dá.]

[Pásó~ 7. Él dí~spós~ítív~ó sé r~éstá~bléc~érá ý t~éñdr~ás qúé~ réál~ízár~ lá có~ñfíg~úrác~íóñ íñ~ícíá~l.]

[Ímpó~rtáñ~té]

[• Sí téñíás cóñfígúrádá úñá cúéñtá dé Góóglé éñ él díspósítívó, débérás íñgrésárlá éñ lá cóñfígúrácíóñ íñícíál, és ímpórtáñté íñgrésár lós dátós córréctáméñté lá prímérá véz (Íñgrésá lá cúéñtá éñ ótró díspósítívó párá áségúrárté qúé lós dátós sóñ córréctós), dé ló cóñtráríó él célúlár téñdrá úñ blóqúéó FRP.]

[• Ígúá~lméñ~té íñ~ícíá~ sésí~óñ cóñ~ lá mí~smá c~úéñt~á Sám~súñg~ párá~ pódé~r rés~táúr~ár dá~tós d~é lá c~ópíá~ dé sé~gúrí~dád, é~ñ cás~ó dé h~ábér~ réál~ízád~ó álg~úñá.]

[Sí ól~vídá~sté é~l típ~ó dé b~lóqú~éó ó ñ~ó tíé~ñés é~l tél~éfóñó~, péró~ él dí~spós~ítív~ó tíé~ñé úñ~á cúé~ñtá d~é Góó~glé, p~úédé~s úsá~r "Bús~cár m~í dís~pósí~tívó~" dé Gó~óglé~ párá~ rést~áblé~cérl~ó á vá~lóré~s dé f~ábríc~á.]

[Pásó~ 1. Prím~éró, á~ccéd~é ál s~ítíó~ wéb d~é "Bús~cár m~í dís~pósí~tívó~" dé Gó~óglé~ é íñí~cíá s~ésíóñ~ cóñ l~á mís~má cú~éñtá~ dé Gó~óglé~ qúé ú~sást~é éñ é~l dís~pósí~tívó~ blóq~úéád~ó.]

[Ñótá~:] [Él dí~spós~ítív~ó déb~é ést~ár éñ~céñd~ídó.]

[Pásó~ 2. Púls~á sób~ré él~ dísp~ósít~ívó ý~ sélé~ccíó~ñá Ré~stáb~lécé~r él é~stád~ó dé f~ábríc~á dél~ dísp~ósít~ívó.]

[Pásó~ 3. Réví~sá lá~ íñfó~rmác~íóñ ý s~éléc~cíóñ~á Síg~úíéñ~té.]

[Pásó~ 4. Vérí~fícá~ tú cú~éñtá~ ý sél~éccí~óñá R~éstá~bléc~ér cú~áñdó~ sé té~ sólí~cíté~. Lúég~ó, sél~éccí~óñá B~órrá~r.]

[Ñótá~: Púéd~és sé~lécc~íóñá~r Rév~ísíóñ~ dé sé~gúrí~dád p~árá r~éálí~zár ú~ñá ré~vísí~óñ dél~ dísp~ósít~ívó s~í ló d~éséá~s.]

[Pásó~ 5. Él dí~spós~ítív~ó sé r~éíñí~cíár~á ý téñ~drás q~úé ré~álíz~ár lá~ cóñf~ígúr~ácíóñ~ íñíc~íál. Á~ségúr~áté d~é íñí~cíár~ sésí~óñ cóñ~ lá mí~smá c~úéñt~á dé G~óógl~é é íñ~grés~ár ló~s dát~ós có~rréc~támé~ñté é~ñ él p~rímé~r íñt~éñtó~.] 

[Ímpó~rtáñ~té]

[• Sí téñíás cóñfígúrádá úñá cúéñtá dé Góóglé éñ él díspósítívó, débérás íñgrésárlá éñ lá cóñfígúrácíóñ íñícíál, és ímpórtáñté íñgrésár lós dátós córréctáméñté lá prímérá véz (Íñgrésá lá cúéñtá éñ ótró díspósítívó párá áségúrárté qúé lós dátós sóñ córréctós), dé ló cóñtráríó él célúlár téñdrá úñ blóqúéó FRP.]

[• Ígúá~lméñ~té íñ~ícíá~ sésí~óñ cóñ~ lá mí~smá c~úéñt~á Sám~súñg~ párá~ pódé~r rés~táúr~ár dá~tós d~é lá c~ópíá~ dé sé~gúrí~dád, é~ñ cás~ó dé h~ábér~ réál~ízád~ó álg~úñá.]

[Éñ cá~só dé~ dúdá~s,]

[Éñ cá~só dé~ dúdá~s,]

[Cóñt~áctáñ~ós víá~ Whát~sÁpp~ párá~ qúé ñ~úést~rós é~xpér~tós p~úédá~ñ brí~ñdár~té más~ íñfó~rmác~íóñ.]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]