[Cómó s~ólúc~íóñá~r pró~blém~ás dé~ désc~árgá~ dé Pl~áý St~óré]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2025-05-01]

[Ñótá~: Ésté~ cóñt~éñíd~ó dé á~ýúdá~ és áp~lícá~blé á~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ tíéñ~dás d~é Cól~ómbí~á. Sí ñ~écés~ítás~ áýúd~á pár~á lós~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ Éspá~ñá ó Lá~tíñó~ámérí~cá, có~ñtác~tá có~ñ tú S~úbsí~díár~íá ló~cál d~é Sám~súñg~]

[¿Ñó púédés déscárgár úñá áplícácíóñ dé Góóglé Pláý Stóré ó múéstrá álgúñ méñsájé dé érrór áléátóríó¿ Ésté és próbábléméñté él próblémá más cómúñ qúé éñfréñtáñ lós úsúáríós dé Áñdróíd qúé sé qúédáñ átáscádós cóñ él méñsájé dé "déscárgá" ó "péñdíéñté". Síñ émbárgó, ñó té préócúpés, éstós sóñ álgúñós métódós cóñ lós qúé púédés résólvér lós íñcóñvéñíéñtés rélácíóñádós cóñ Góóglé Pláý Stóré.]

[Ñótá~s:]

  • [Lás c~áptú~rás d~é páñ~táll~á ý ló~s méñ~ús dél~ dísp~ósít~ívó p~úédé~ñ vár~íár s~égúñ é~l mód~éló d~él dí~spós~ítív~ó ý lá~ vérs~íóñ dé~l sóf~twár~é.]
  • [Sé ré~qúíé~ré úñ~á cúé~ñtá d~é Góó~glé p~árá á~ccéd~ér á P~láý S~tóré~.]

[Áñtés dé íñstálár úñá áplícácíóñ désdé Gáláxý Stóré ó Pláý Stóré, cóñsúltá lá íñfórmácíóñ dé cómpátíbílídád éñ sú déscrípcíóñ. És pósíblé qúé débás éspérár qúé él désárrólládór dé lá áplícácíóñ lá áctúálícé párá qúé fúñcíóñé cóñ tú díspósítívó.]

[Púls~á él b~ótóñ R~écíé~ñtés~ éñ lá~ bárr~á dé ñ~ávég~ácíóñ~ dé tú~ dísp~ósít~ívó ý~ lúég~ó sél~éccí~óñá C~érrá~r tód~ó pár~á cér~rár t~ódás~ tús á~plíc~ácíó~ñés r~écíé~ñtés~.]

  • [Déslízá hácíá ábájó désdé lá párté súpéríór dé lá páñtállá dé tú díspósítívó cóñ dós dédós párá ábrír él páñél dé cóñfígúrácíóñ rápídá. Máñtéñ présíóñádó él ícóñó dé Wí-Fí ý áségúráté dé éstár cóñéctádó á úñá réd éñ Réd áctúál. Dé ló cóñtráríó, séléccíóñá úñá réd éñ Rédés díspóñíblés é íñgrésá lá cóñtráséñá sí és ñécésáríó.]
  • [Támb~íéñ pú~édés~ áctí~vár l~ós dá~tós m~óvílé~s sí ñ~ó tíé~ñés ú~ñá ré~d WíF~í dís~póñí~blé.]

[Récú~érdá~ qúé d~ébés~ téñé~r áct~ívó ú~ñ plá~ñ móví~l cóñ~ tú óp~érád~ór pá~rá út~ílíz~ár dá~tós m~óvílé~s.] 

[Sí ñó~ háý s~úfíc~íéñt~é ésp~ácíó~ dé ál~mácé~ñámí~éñtó~, lá dé~scár~gá ñó~ fúñc~íóñá~rá. Vér~ífíc~á él é~spác~íó dé~ álmá~céñá~míéñ~tó có~mó sé~ múés~trá á~ cóñt~íñúá~cíóñ.]

[Pásó~ 1. Íñgr~ésá é~ñ Ájú~stés~ ý sél~éccí~óñá C~úídá~dó dé~l dís~pósí~tívó~.]

[Pásó~ 2. Tócá~ éñ Ál~mácé~ñámí~éñtó~.]

[Pásó~ 3. Vérás~ él ál~mácé~ñámí~éñtó~ éñ ús~ó dél~ dísp~ósít~ívó, p~úlsá~ Móst~rár m~ás pár~á vér~ él ús~ó á dé~táll~é.]

[Sí tú díspósítívó tíéñé méñós dé 1 GB dé álmácéñámíéñtó díspóñíblé, débérás líbérár álgó dé éspácíó. Pór éjémpló, púédés hácér úñá cópíá dé ségúrídád dé tús ímágéñés ý vídéós éñ lá ñúbé ý lúégó élímíñárlós, ó púédés élímíñár áplícácíóñés ñó déséádás párá óbtéñér más éspácíó.] 

[Élím~íñár~ dátó~s ý cá~ché pú~édé á~ýúdá~r á Gó~óglé~ Pláý~ Stór~é á só~lúcí~óñár~ él pr~óblé~má dé~ désc~árgá~. Púéd~és sé~gúír~ lós p~ásós~ á cóñ~tíñú~ácíóñ~ párá~ bórr~ár dá~tós ý~ cách~é désd~é lá c~óñfí~gúrá~cíóñ d~él cé~lúlá~r.] 

[Pásó~ 1. Íñgr~ésá é~ñ Ájú~stés~ ý tóc~á éñ Á~plíc~ácíó~ñés, b~úscá~ ý sél~éccí~óñá G~óógl~é Plá~ý Stó~ré.]

[Pásó~ 2. Púls~á sób~ré Ál~mácé~ñámí~éñtó~.]

[Pásó~ 3. Sélé~ccíó~ñá Él~ímíñ~ár dá~tós.]

[Pásó~ 4. Léé l~á íñf~órmá~cíóñ ý~ tócá~ Élím~íñár~.]

[Éstó púédé córrégír fállós éñ lás áplícácíóñés, síñ émbárgó, débés cóñsúltár cóñ él désárólládór dé lá áplícácíóñ ó éñ lá wéb sí éxísté álgúñ fálló répórtádó, ýá qúé éñ múchós cásós ñó sé trátá dé fállás éñ tú téléfóñó sí ñó más bíéñ éñ él fúñcíóñámíéñtó dé lá áplícácíóñ.]

[Púédés réíñícíár él díspósítívó élígíéñdó cúálqúíérá dé lós métódós á cóñtíñúácíóñ. 
 
Métódó 1. Máñtéñ présíóñádó él bótóñ dé Éñcéñdídó > Tócá Réíñícíár éñ él méñú émérgéñté.
Métódó 2. Déslízá hácíá ábájó, déslízá él méñú ý présíóñá él bótóñ dé Éñcéñdídó > Tócá Réíñícíár éñ lós méñú émérgéñté.]

[Sí tí~éñés~ úñ có~mpút~ádór~ á lá m~áñó, p~úédé~s vér~ífíc~ár sí~ désd~é ést~é dís~pósí~tívó~ púéd~és dé~scár~gár á~plíc~ácíó~ñés p~árá t~ú cél~úlár~, és ím~pórt~áñté~ qúé é~ñ él c~ómpú~tádó~r téñ~gás l~á mís~má cú~éñtá~ dé Gó~óglé~ qúé é~ñ él c~élúl~ár.]

[Pásó~ 1. Désd~é él c~ómpú~tádó~r, íñg~résá~ éñ lá~ págíñ~á dé l~á Plá~ý Stó~ré.]

[Pásó~ 2. Vérí~fícá~ tú cú~éñtá~ dé Gó~óglé~ púls~áñdó~ éñ él~ ícóñ~ó dé p~érfí~l dé l~á pár~té sú~pérí~ór dé~réch~á dé l~á págí~ñá. Lá~ cúéñ~tá dé~ Góóg~lé dé~bé sé~r lá m~ísmá~ qúé t~íéñé~s éñ é~l dís~pósí~tívó~ Gálá~xý.] 

[Pásó~ 3. Búsc~á lá á~plíc~ácíóñ~ qúé d~éséá~s íñs~tálá~r ý pú~lsá s~óbré~ Désc~árgá~r ó Íñ~stál~ár éñ~ más dí~spós~ítív~ós.]

[Pásó~ 4. Élíg~é tú d~íspó~sítí~vó, ló~ pódr~ás ídé~ñtíf~ícár~ pór é~l mód~éló, l~úégó~, púls~á éñ D~éscá~rgár~.] 

[Pásó~ 5. Débé~s vér~ífíc~ár tú~ ídéñ~tídá~d pár~á pód~ér có~ñtíñ~úár, í~ñgré~sá lá~ cóñt~rásé~ñá dé t~ú cúé~ñtá d~é Góó~glé ý~ púls~á Síg~úíéñ~té.] 

[Pásó~ 6. Párá~ fíñá~lízá~r, ésp~érá q~úé lá~ áplí~cácí~óñ sé í~ñstá~lé éñ~ tú té~léfóñ~ó, és í~mpór~táñt~é qúé~ téñg~ás có~ñéxí~óñ á íñ~térñ~ét éñ~ él dí~spós~ítív~ó pár~á qúé~ sé ré~álíc~é él p~rócé~só.] 

[Púls~á áqú~í párá~ óbté~ñér m~ás íñf~órmá~cíóñ d~é ést~é pró~césó~.] 

[Ñótá~:]

  • [És ñé~césá~ríó t~éñér~ él có~rréó~ ý lá c~óñtr~áséñá~ dé lá~ cúéñ~tá dé~ góóg~lé áñ~tés d~é réá~lízá~r él p~rócé~só.]

[Élím~íñá t~ú cúé~ñtá d~é góó~glé é~ íñíc~íá sé~síóñ d~é ñúé~vó sí~gúíé~ñdó l~ós pá~sós á~ cóñt~íñúá~cíóñ.]

[Pásó~ 1. Íñgr~ésá é~ñ Ájú~stés~ ý tóc~á éñ C~úéñt~ás ý r~éspá~ldó, s~éléc~cíóñ~á Ádm~íñís~trár~ cúéñ~tás.]

[Pásó~ 2. Púls~á sób~ré tú~ Cúéñ~tá dé~ Góóg~lé.]

[Pásó~ 3. Sélé~ccíó~ñá Él~ímíñ~ár cú~éñtá~.]

[Pásó~ 4. Léé l~á íñf~órmá~cíóñ ý~ tócá~ ñúév~áméñ~té Él~ímíñ~ár cú~éñtá~.]

[Párá~ ágré~gá dé~ ñúév~ó lá c~úéñt~á íñg~résá~ éñ Áj~ústé~s > Cúé~ñtás~ ý rés~páld~ó > Ádm~íñís~trár~ cúéñ~tás > + Á~ñádír~ cúéñ~tá > Gó~óglé~ > Íñgr~ésá t~ú cór~réó ý~ cóñt~rásé~ñá dé l~á cúé~ñtá d~é Góó~glé.] 

[Íñgr~ésá é~ñ Ájú~stés~. Lúég~ó, dés~lízá~ él dé~dó há~stá Á~ctúá~lízá~cíóñ d~é sóf~twár~é ó Ác~túál~ízác~íóñé~s dél~ síst~émá ý~ púls~á éñ é~llós~. Éstó~ váríá~ ségúñ~ él mó~déló~.]

[Púls~á Dés~cárg~ár é í~ñstá~lár. S~í háý~ úñá á~ctúá~lízá~cíóñ d~íspó~ñíbl~é, déb~éríá é~mpéz~ár á d~éscá~rgár~sé áú~tómát~ícám~éñté~, áúñq~úé és~ pósí~blé q~úé té~ñgás~ qúé p~úlsá~r Dés~cárg~ár áh~órá é~ñ álg~úñós~ dísp~ósít~ívós~.]

[Cúáñ~dó sé~ cómp~lété~ lá dé~scár~gá, sí~gúé l~ás íñ~strú~ccíó~ñés é~ñ páñ~táll~á pár~á íñs~tálá~r lá á~ctúá~lízá~cíóñ.]

[Áctú~álíz~ár Áñ~dróí~d Wéb~víéw~]

[Íñté~ñtá í~ñící~ár sé~síóñ é~ñ lá c~úéñt~á dé G~óógl~é síg~úíéñ~dó ló~s pás~ós á c~óñtí~ñúác~íóñ.]

[Pásó~ 1. Íñgr~ésá é~ñ Ájú~stés~ ý sél~éccí~óñá Á~plíc~ácíó~ñés.]

[Pásó~ 2. Úbíc~á ý sé~lécc~íóñá~ lá áp~lícá~cíóñ Á~ñdró~íd Sý~stém~ WébV~íéw.]

[Pásó~ 3. Tócá~ éñ Dé~táll~és áp~lí. éñ~ tíéñ~dá.]

[Pásó~ 4. Sí lá~ Ápp t~íéñé~ úñá á~ctúá~lízá~cíóñ d~íspó~ñíbl~é, púl~sá Ác~túál~ízár~.]

[Áctú~álíz~ár Gó~óglé~ Chró~mé]

[Pásó~ 1. Íñgr~ésá é~ñ Ájú~stés~ ý sél~éccí~óñá Á~plíc~ácíó~ñés.]

[Pásó~ 2. Dé lá~ líst~á dé á~plíc~ácíó~ñés q~úé áp~áréc~é, sél~éccí~óñá C~hróm~é.] 

[Pásó~ 3. Púls~á Dét~állé~s  ápl~. éñ tí~éñdá~ > Áctú~álíz~ár.
]

[Sí tí~éñés~ dífí~cúlt~ádés~ cóñ t~ú dís~pósí~tívó~ móvíl~, tábl~étá ó~ wéár~áblé~s dé S~ámsú~ñg, pú~édés~ éñví~árñó~s úñá~ prég~úñtá~ éñ lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs.]

[Éstó~ ñós p~érmí~té ób~sérv~ár más~ dé cé~rcá l~ó qúé~ éstá s~úcéd~íéñd~ó. Lós~ dátó~s sóñ~ áñóñ~ímíz~ádós~ ý sól~ó sé c~óñsé~rváñ~ dúrá~ñté l~á íñv~éstí~gácí~óñ. Óbt~éñ más í~ñfór~mácí~óñ sób~ré cóm~ó éñv~íár ú~ñ íñf~órmé~ dé ér~rór á~ tráv~és dé C~ómó ús~ár lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs]

[Léñg~úá dé~ séñás~]

[Léñg~úá dé~ séñás~]

[Úñ sé~rvíc~íó pé~ñsáñ~dó éñ~ tí]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[Cóñt~áctáñ~ós víá~ Chát~ ó llám~áñós~ ál 01 8000 112 112 - # 726 pá~rá qú~é ñúé~stró~s éxp~értó~s púé~dáñ b~ríñd~árté~ úñá s~ólúc~íóñ.]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]