[Cómó ú~sár é~l Mód~ó máñ~téñí~míéñ~tó dé~ tú té~léfóñ~ó Gál~áxý]
![[Ímág~éñ dé~l mód~ó máñ~téñí~míéñ~tó éñ~ úñ dí~spós~ítív~ó móví~l]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/co/faqs-help-contents/hhp/Maintenance.png?$ORIGIN_PNG$)
[Él Módó máñtéñímíéñtó prótégé tú prívácídád míéñtrás ótrá pérsóñá úsá tú téléfóñó, cómó cúáñdó ló éñvíás á répárár. Éstá ñúévá fúñcíóñ dé prívácídád blóqúéá él áccésó á tús dátós párá qúé éstés tráñqúíló míéñtrás ñó díspóñgás dél téléfóñó. Éñ él Módó máñtéñímíéñtó, ñó és pósíblé áccédér á lá íñfórmácíóñ pérsóñál (méñsájés, ímágéñés ý cúéñtás) ý sóló éstáñ díspóñíblés lás áplícácíóñés préíñstáládás.]
[Sí bí~éñ sé~rá pós~íblé~ áccé~dér á~ lás á~plíc~ácíó~ñés q~úé sé~ désc~árgú~éñ có~ñ él M~ódó m~áñté~ñímí~éñtó~, éstá~s sé é~límí~ñáráñ~ áútó~mátíc~áméñ~té úñ~á véz~ sé dé~sáct~ívé é~sté m~ódó.]
[Él ób~jétí~vó dé~ éstá~ fúñc~íóñá~lídá~d és á~úméñ~tár l~á ség~úríd~ád dé~ lá íñ~fórm~ácíóñ~ dé tú~ dísp~ósít~ívó, é~vítá~ñdó l~á pós~íblé~ fílt~rácí~óñ dé t~ús dá~tós p~érsó~ñálé~s dúr~áñté~ lá ré~álíz~ácíóñ~ dé úñ~ sérv~ícíó~ dé ré~párá~cíóñ.]
[Véñt~ájás~ dél M~ódó M~áñté~ñímí~éñtó~]
[Él Módó máñtéñímíéñtó sé básá éñ él úsó dél métódó múltíúsúáríó (MÚM), pór él cúál sé créá úñá cúéñtá dé úsúáríó áltérñátívá qúé, pór úñ ládó, éxclúýé él áccésó á tús dátós pérsóñálés ý, pór ótró, púédé máñtéñér lá íñfórmácíóñ ñécésáríá dé lá íñcídéñcíá, síémpré ý cúáñdó sé áctívé lá fúñcíóñ íñdícádá párá tál fíñ (ópcíóñ dé créácíóñ dé régístró hábílítádá) párá qúé lós éqúípós técñícós púédáñ résólvérlá éfícázméñté.]
[Lás f~úñcí~óñés~ príñ~cípá~lés d~él Mó~dó má~ñtéñ~ímíé~ñtó s~óñ:]
- [Lá pr~ótéc~cíóñ d~é tús~ dátó~s pér~sóñá~lés (é~l dís~pósí~tívó~ ñó pé~rmít~írá ñí~ñgúñ á~ccés~ó á fó~tógr~áfíás~, vídéó~s, cóñ~táct~ós, mé~ñsáj~és, hí~stór~íál d~é llá~mádá~s, étc~.]
- [Évítár lá vísíbílídád ý él áccésó dé ñíñgúñá pérsóñá ñó déséádá á lás áplícácíóñés qúé háýás déscárgádó dúráñté él úsó dél térmíñál. Lás áplícácíóñés précárgádás éñ él térmíñál éñ él móméñtó dé lá cómprá séráñ vísíblés, péró ñó sé pérmítírá él áccésó á éllás, ál réqúérír áútéñtícácíóñ (cóñtráséñás).]
- [Lá él~ímíñ~ácíóñ~ áútó~mátíc~á dé l~ós dá~tós g~éñér~ádós~ médí~áñté~ prúé~bás ñ~écés~áríá~s éñ é~l sér~vící~ó técñ~ícó.]
[Cómó á~ctív~ár él~ Módó~ máñt~éñím~íéñt~ó]
[Pásó~ 1. Íñgr~ésá é~ñ Ájú~stés~ ý sél~éccí~óñá C~úídá~dó bá~téríá~ ý dís~pósí~tívó~.]
[Pásó~ 2. Púls~á sób~ré Mó~dó Má~ñtéñ~ímíé~ñtó.]
[Pásó~ 3. Sélé~ccíó~ñá Ác~tívá~r.]
[Pásó~ 4. Púls~á Réí~ñící~ár pá~rá ré~íñíc~íár é~l tél~éfóñó~ ý ácc~édér~ ál mó~dó má~ñtéñ~ímíé~ñtó.]
[Récú~érdá~:]
- [Párá áctívár él Módó máñtéñímíéñtó dé Gáláxý, sé réqúíéré úñ píñ ó úñá cóñtráséñá párá lá páñtállá dé blóqúéó. Sí ñó tíéñés éstó cóñfígúrádó, sé té pédírá qúé éstáblézcás úñ píñ ó úñá cóñtráséñá párá lá páñtállá dé blóqúéó áñtés dé áctívár él Módó máñtéñímíéñtó dé Gáláxý. Támbíéñ ñécésítárás él píñ ó lá cóñtráséñá párá désblóqúéár él díspósítívó á fíñ dé désáctívár lá ségúrídád dél Módó máñtéñímíéñtó dé Gáláxý.]
[Ñótá: Ál áctívár él módó máñtéñímíéñtó éñ tú díspósítívó párá qúé úñ céñtró dé sérvícíó hágá úñá révísíóñ, és ímpórtáñté qúé lá cásíllá dé ‘’Ñó éñvíár régístró” qúé ápárécé áñtés dé réíñícíár ñó sé éñcúéñtré márcádá. Dé éstá máñérá sé áýúdá á qúé él sérvícíó técñícó téñgá tódá lá íñfórmácíóñ díspóñíblé párá ábórdár tú íñcídéñcíá.]
[Cómó s~álír~ dél M~ódó m~áñté~ñímí~éñtó~]
[Úñá v~éz ré~vísá~dó ó r~épár~ádó, d~ébés~ dévó~lvér~ tú dí~spós~ítív~ó á sú~ módó~ hábí~túál~ dé tr~ábáj~ó; pór~ táñt~ó, déb~és sá~lír d~él Mó~dó Má~ñtéñ~ímíé~ñtó, ú~sáñd~ó él m~étódó~ dé dé~sbló~qúéó~ qúé t~éñgá~s cóñ~fígú~rádó~ (pátr~óñ, píñ~, cóñt~rásé~ñá, húé~llás~ dáct~ílár~és).]
[Pásó~ 1. Désl~ízá é~l páñ~él dé~ ñótí~fícá~cíóñ ý~ púls~á sób~ré lá~ ñótí~fícá~cíóñ d~é mód~ó máñ~téñí~míéñ~tó.]
[Pásó~ 2. Sélé~ccíó~ñá Sá~ír.]
[Pásó~ 3. Púls~á Réí~ñící~ár pá~rá vó~lvér~ á útí~lízá~r él t~éléfó~ñó có~ñ ñór~málí~dád.]
[Módó~ álté~rñát~ívó p~árá s~álír~ dé Mó~dó má~ñtéñ~ímíé~ñtó]
[Éñ cá~só dé~ téñé~r pró~blém~ás pá~rá ác~cédé~r á Áj~ústé~s míé~ñtrá~s ést~ás éñ m~ódó m~áñté~ñímí~éñtó~, és pó~síbl~é dés~áctí~vár é~l mód~ó máñ~téñí~míéñ~tó ré~álíz~áñdó~ lós p~ásós~ qúé s~é múé~strá~ñ á có~ñtíñ~úácí~óñ:]
[Pásó~ 1. Búsc~á mód~ó máñ~téñí~míéñ~tó éñ~ lá bá~rrá d~é búsq~úédá~ dé lá~ páñt~állá~ dé áp~lícá~cíóñ~és, lú~égó s~éléc~cíóñ~á Mód~ó máñ~téñí~míéñ~tó.]
[Pásó~ 2. Púls~á sób~ré Sá~lír.]
[Pásó~ 3. Sélé~ccíó~ñá Ré~íñíc~íár p~árá v~ólvé~r á ús~ár él~ dísp~ósít~ívó c~óñ ñó~rmál~ídád~.]
[Ñótá~: Támb~íéñ pú~édés~ búsc~ár Cú~ídád~ó dél~ dísp~ósít~ívó é~ñ lúg~ár dé~ Módó~ máñt~émíé~ñtó p~árá á~ccéd~ér á l~á fúñ~cíóñ, é~ñ ésé~ cásó~ úñá v~éz ác~cédá~s téñ~drás q~úé úb~ícár~ ý sél~éccí~óñár~ Módó~ máñt~éñím~íéñt~ó> Sál~ír> Ré~íñíc~íár.]
[Cómó h~ácér~ úñá c~ópíá~ dé sé~gúrí~dád é~ñ él m~ódó d~é máñ~téñí~míéñ~tó]
[Púéd~és ré~álíz~ár úñ~á cóp~íá dé~ ségú~rídá~d dé t~ús dá~tós é~ñ lá ñ~úbé d~é Sám~súñg~ témp~órál~méñt~é ó éñ~ úñ ál~mácé~ñámí~éñtó~ éxté~rñó á~ tráv~és dé S~márt~ Swít~ch.]
[Lós á~rchí~vós d~é cóp~íá dé~ ségú~rídá~d gúá~rdád~ós éñ~ Sáms~úñg C~lóúd~ sé có~ñsér~váñ h~ástá~ 30 díás d~ésdé~ lá fé~chá d~é cré~ácíóñ~ dé lá~ cópí~á dé s~égúr~ídád~.]
[Pásó~ 1. Íñgr~ésá é~ñ mód~ó máñ~téñí~míéñ~tó ý á~ñtés~ dé ác~tívá~rló p~úlsá~ sóbr~é Rés~páld~ár ló~s dát~ós.]
[Pásó~ 2. Sí dé~séás~ réál~ízár~ lá có~píá d~é Sám~súñg~ clóú~d, sél~éccí~óñá C~ópíá~ témp~órál~ éñ lá~ ñúbé~.]
[Pásó~ 3. Púls~á sób~ré Có~píá d~é ség~úríd~ád dé~ dátó~s.]
[Pásó~ 4. Márc~á lós~ dátó~s qúé~ désé~ás gú~árdá~r ý pú~lsá R~éspá~ldár~.]
[Pásó~ 5. Ál fí~ñálí~zár s~éléc~cíóñ~á Réá~líz.]
[Ñótá~: Lás c~áptú~rás d~é páñ~táll~á ý él~ méñú d~él dí~spós~ítív~ó púé~déñ v~áríá~r ség~úñ él m~ódél~ó dél~ dísp~ósít~ívó ý~ lá vé~rsíóñ~ dél s~óftw~áré.]
[¿Qúé dé~bó há~cér c~úáñd~ó ñó p~úédó~ éñtr~ár ál~ módó~ máñt~éñím~íéñt~ó¿]
[Párá~ áctí~vár é~l mód~ó Máñ~téñí~míéñ~tó, dé~bé cú~mplí~rsé l~á cóñ~dící~óñ dé á~lmác~éñám~íéñt~ó míñí~mó dí~spóñ~íblé~ ý lá v~érsí~óñ dé Á~ñdró~íd; Éñ~ cásó~ dé ál~mácé~ñámí~éñtó~ dísp~óñíb~lé bá~jó, él~ módó~ dé Má~ñtéñ~ímíé~ñtó ñ~ó sé é~jécú~tá.]
[Álmá~céñá~míéñ~tó míñ~ímó d~íspó~ñíbl~é réq~úérí~dó:]
- [Smár~tphó~ñé íñ~férí~ór á 64G~B dé á~lmác~éñám~íéñt~ó: más d~é 1,5GB.]
- [Él mó~dó dé~ máñt~éñím~íéñt~ó sér~á cómp~átíb~lé có~ñ lós~ dísp~ósít~ívós~ Gálá~xý có~ñ Áñd~róíd~ 13 ó súp~éríó~r, ý lá~ dísp~óñíb~ílíd~ád vá~ríár~á ségúñ~ él mó~déló~.]
- [Dísp~ósít~ívós~ cóñ m~ás álm~ácéñ~ámíé~ñtó (128G~B, 256GB, é~tc.) : más~ dé 500MB~.]
[Ñótá~: Lá mé~mórí~á míñí~má dí~spóñ~íblé~ réqú~éríd~á és l~á mís~má qú~é pár~á áñád~ír úñ~ úsúá~ríó é~ñ él m~ódó m~últí~úsúá~ríó.]
[Ótrá~s pré~gúñt~ás fr~écúé~ñtés~ rélá~cíóñ~ádás~ cóñ é~l Mód~ó máñ~téñí~míéñ~tó]
[Pór q~úé és ñ~écés~áríó~ él Mó~dó má~ñtéñ~ímíé~ñtó s~í ýá h~ás hé~chó ú~ñá có~píá d~é ség~úríd~ád dé~ tús d~átós~]
[Él Módó máñtéñímíéñtó ócúltá ý cóñsérvá tús dátós, péró éstós púédéñ sér élímíñádós pór cúálqúíér ñécésídád técñícá qúé éxíjá lá répárácíóñ (éjémpló: sí és ñécésáríó él réémplázó dé sú PBÁ (plácá príñcípál) ó él réstáblécímíéñtó á lós válórés dé fábrícá ál áctúálízár sú sóftwáré dúráñté lá répárácíóñ).]
[Éxís~téñ m~ás mód~ós dé~ úsúá~ríó]
[Lá ác~túál~ízác~íóñ dé~l sís~témá~ ópér~átív~ó á Áñ~dróí~d 13 ímp~lícá~ lá cr~éácí~óñ dé ú~ñ ñúé~vó mé~ñú, “Úsú~áríó~s” qúé~ ádmí~té él~ módó~ múlt~íúsú~áríó~ cóñ d~ífér~éñté~s pér~mísó~s dé á~ccés~ó.]
[Lá rú~tá dé~ áccé~só pá~rá él~ méñú “Ú~súár~íós” é~s:]
[Ájús~tés > C~úéñt~ás ý c~ópíá~ dé sé~gúrí~dád > Ú~súár~íós]
[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]
[Pór f~ávór~ résp~óñdá~ tódá~s lás~ prég~úñtá~s.]
[Íñfó~rmác~íóñ dé~ Cóñt~áctó~]
[Whát~sÁpp~ - 24/7]
![]()
![]()
[Chát~éá có~ñ úñ á~géñt~é - 24/7]
![]()
![]()
