[Béñé~fící~ós ý s~érví~cíó á~ lá má~ñó éñ~ Sáms~úñg M~émbé~rs Áp~p]
[¿Cómó ú~sár l~á ápl~ícác~íóñ Sá~msúñ~g Mém~bérs~¿]
[Lá áp~lícá~cíóñ v~íéñé~ préí~ñstá~ládá~ éñ ló~s tél~éfóñó~s íñt~élíg~éñté~s más ñ~úévó~s, pér~ó tám~bíéñ p~úédé~ íñst~álár~lá éñ~ dísp~ósít~ívós~ más áñ~tígú~ós bú~scáñ~dó "Sá~msúñ~g Mém~bérs~" éñ Pl~áý St~óré ó~ médí~áñté~ él sí~gúíé~ñté b~ótóñ.]
[Éxpl~órá S~ámsú~ñg Mé~mbér~s]
[Sámsúñg Mémbérs té ófrécé úñ úñívérsó dé sólúcíóñés éñ lás cúálés púédés éñcóñtrár íñfórmácíóñ útíl párá óptímízár él fúñcíóñámíéñtó dé tú díspósítívó, ásésóríá pérmáñéñté cóñ éxpértós, résérvár cítás cóñ él áréá dé sópórté técñícó, réálízá él díágñóstícó dé tú díspósítívó ý áccédér á béñéfícíós éxclúsívós, éñtré ótrós.]
[Díág~ñóstí~cós ý~ tútó~ríál~és]
[Sáms~úñg M~émbé~rs fá~cílí~tá ré~álíz~ár pr~ócéd~ímíé~ñtós~ ý rés~ólvé~r íñq~úíét~údés~ dé má~ñérá~ ágíl ý~ díñám~ícá.]
[Ásés~óríá p~érmá~ñéñt~é]
[Lá áplícácíóñ cúéñtá cóñ úñá séccíóñ dé Prégúñtás Frécúéñtés dóñdé lós úsúáríós récíbéñ íñfórmácíóñ détálládá éñ dívérsós témás. Ádémás, ófrécé lá pósíbílídád dé éñtrár éñ cóñtáctó cóñ pérsóñál éxpértó díspóñíblé lás 24 hórás, tódós lós díás dé lá sémáñá.]
[Répá~rácí~óñ éñ C~éñtr~ós dé~ Sérv~ícíó~]
[Sí réqúíéréñ úñá vísítá ál céñtró dé sérvícíó pódrás íñgrésár á lá ópcíóñ “Résérvár cítá” ý ágéñdár úñá féchá ý hórá désdé lá Ápp párá sér átéñdídós dé máñérá príórítáríá. Ádícíóñálméñté, pódráñ hácér ségúímíéñtó ál éstádó dé tú répárácíóñ díréctáméñté éñ lá Ápp.]
[Béñé~fící~ós éx~clús~ívós~]
[Sámsúñg Mémbérs té ófrécé prómócíóñés éxclúsívás éñ pródúctós dé lá márcá, áctívídádés ý béñéfícíós dé cómércíós álíádós éñ lás cátégóríás dé cómídá, éñtrétéñímíéñtó, sálúd ý bíéñéstár, túrísmó, dépórté, cúltúrá, béllézá, módá ý áccésóríós, éñtré ótrós.]
[Púédés óbtéñér fácílméñté ñótícíás íñtérñás é íñfórmácíóñ dé éxpértós á trávés dé Ñótícíás ý cóñséjós. Támbíéñ púédés óbtéñér cóñséjós ý trúcós párá útílízár tú técñólógíá éñ tódó sú pótéñcíál éñ Récíbír álértás dé cóñtéñídó déstácádó éñ Sámsúñg Mémbérs
]
[Ñótá~: És pó~síbl~é qúé~ álgú~ñós m~éñús ñ~ó ést~éñ dís~póñí~blés~ ségúñ~ él pá~ís.]
[*Púls~á sób~ré él~ símb~óló ᐯ p~árá v~ér lá~ íñfó~rmác~íóñ]
[¿Cómó ó~btéñ~ér áý~údá d~é Sám~súñg~ Mémb~érs¿~]
[Cómú~ñícát~é cóñ~ Sáms~úñg M~émbé~rs pá~rá cú~álqú~íér é~rrór~ ó cóñ~súlt~á ál ú~sár l~ós pr~ódúc~tós ý~ sérv~ícíó~s dé S~ámsú~ñg. Tá~mbíéñ~ púéd~és éñ~cóñt~rár p~régú~ñtás~ fréc~úéñt~és. Cá~dá fú~ñcíóñ~ sé pr~ópór~cíóñ~á ál s~éléc~cíóñ~ár lá~ pést~áñá Ás~ísté~ñcíá~.
]
[Díág~ñóstí~có dé~l tél~éfóñó~]
[Cóñ lá fúñcíóñ Díágñóstícó dél téléfóñó dé Sámsúñg Mémbérs, púédés cómpróbár díféréñtés áspéctós dé tú téléfóñó párá áségúrárté dé qúé tódó fúñcíóñá córréctáméñté. Díágñóstícó té pérmíté hácér úñ gráñ ñúméró dé prúébás párá méjórár él réñdímíéñtó dé tú téléfóñó.]
Preguntas frecuentes
[Cóñsígúé lás réspúéstás qúé ñécésítás. Úñá séccíóñ cómplétá dé prégúñtás frécúéñtés éstá lístá cóñ lás réspúéstás qúé éstábás búscáñdó. Támbíéñ púédés sólícítár díréctáméñté á lós ásésórés éxpértós dé Sámsúñg réspúéstás más détálládás ó éñvíár íñfórmés sóbré próblémás cómó él blóqúéó dé áplícácíóñés.]
[Áýúd~á rápí~dá]
[Ház p~régú~ñtás~ á ñúé~stró~s éxp~értó~s á tr~ávés d~é Chá~t, ádm~íñís~trác~íóñ ré~mótá~ ó éñv~íá íñf~órmé~s dé é~rrór~és ý c~óméñ~tárí~ós dí~réct~áméñ~té dé~sdé t~ú dís~pósí~tívó~ Gálá~xý.]
[Ñótá~: Lás s~úgér~éñcí~ás pú~édéñ~ ñó és~tár d~íspó~ñíbl~és sé~gúñ él~ páís.
]
[Cómó é~ñvíá~r úñ í~ñfór~mé dé~ érró~r]
[Cóñ lá áplícácíóñ Sámsúñg Mémbérs, púédés éñvíár úñ íñfórmé dé érrórés párá sólúcíóñár próblémás dé tú díspósítívó. Púédés éñvíár úñ íñfórmé dé próblémás cómó díspósítívó léñtó, sóbrécáléñtámíéñtó, sístémá / cóñfígúrácíóñ ý múchó más. Vé lós pásós á cóñtíñúácíóñ sóbré cómó éñvíár úñ íñfórmé dé érrór.]
[Pásó~ 1. Úbíc~á ý má~ñtéñ p~úlsá~dó pó~r 3 ség~úñdó~s él íc~óñó d~é Sám~súñg~ Mémb~érs.]
[Pásó~ 2. Púls~á sób~ré Íñ~fórm~és dé~ érró~rés.]
[Pásó~ 3. Élíg~é lá c~átég~óríá d~él íñ~fórm~é qúé~ vás á~ éñví~ár.]
[Pásó~ 4. Íñgr~ésá l~ós dé~táll~és dé~l pró~blém~á ó ád~júñt~á úñ v~ídéó~ ó cáp~túrá~ dé pá~ñtál~lá pá~rá qú~é séá~ más fác~íl dé~ éñté~ñdér~, ál fí~ñálí~zár p~résí~óñá é~l ícó~ñó dé~ Éñví~ár.]
[Cómó í~ñfór~már ú~ñ érr~ór ús~áñdó~ lá áp~lícá~cíóñ G~áláx~ý Wéá~rábl~é]
[Éñ él~ cásó~ dé úñ~ dísp~ósít~ívó v~éstí~blé, c~ómó p~ór éj~émpl~ó úñ r~élój~ ó úñó~s áúr~ícúl~árés~, és pó~síbl~é éñv~íár í~ñfór~més d~é érr~ór ác~cédí~éñdó~ á lá á~plíc~ácíóñ~ Gálá~xý Wé~áráb~lé éñ~ lúgá~r dél~ áccé~só dí~réct~ó á lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs.]
[Pásó~ 1. Ábré~ lá áp~lícá~cíóñ G~áláx~ý Wéá~rábl~é > ý pú~lsá é~l ícó~ñó dé~l méd~íó éñ~ lá pá~rté í~ñfér~íór p~árá v~ér ló~s dís~pósí~tívó~s cóñ~éctá~dós.]
[Pásó~ 2. Púls~á lós~ trés~ púñt~ós dé~ lá pá~rté s~úpér~íór d~éréc~há ý s~éléc~cíóñ~á Ájú~stés~.]
[Pásó~ 3. Tócá~ áhór~á éñ C~óñtác~téñó~s.]
[Pásó~ 4. Sé áb~rírá S~ámsú~ñg Mé~mbér~s, lúé~gó sé~lécc~íóñá~ Éñví~ár có~méñt~áríó~s.]
[Pásó~ 5. Tócá~ éñ él~ ícóñó~ dél á~víóñ d~é páp~él dé~ lá pá~rté í~ñfér~íór d~éréc~há.]
[Pásó~ 6. Sélé~ccíó~ñá él~ módé~ló dé~l dís~pósí~tívó~ ý sél~ccíó~ñá Sí~g.]
[Pásó~ 7. Íñgr~ésá l~ós dé~táll~és dé~l pró~blém~á ó ád~júñt~á úñ v~ídéó~ ó cáp~túrá~ dé pá~ñtál~lá pá~rá qú~é séá~ más fác~íl dé~ éñté~ñdér~.]
[Pásó~ 8. Lúég~ó pár~á fíñ~álíz~ár pr~ésíó~ñá él~ ícóñ~ó dé É~ñvíá~r.]
[Ñótá~: Lás c~áptú~rás d~é páñ~táll~á ý él~ méñú d~él dí~spós~ítív~ó púé~déñ v~áríá~r ség~úñ él m~ódél~ó dél~ dísp~ósít~ívó ý~ lá vé~rsíóñ~ dél s~óftw~áré.
]
[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]
[Pór f~ávór~ résp~óñdá~ tódá~s lás~ prég~úñtá~s.]
[Íñfó~rmác~íóñ dé~ Cóñt~áctó~]
[Whát~sÁpp~ - 24/7]
![]()
![]()
[Chát~éá có~ñ úñ á~géñt~é - 24/7]
![]()
![]()
