[Qúé pú~édó h~ácér~ sí mí~ célú~lár S~ámsú~ñg ñó~ tíéñ~é sóñ~ídó]
[Ñótá~: Ésté~ cóñt~éñíd~ó dé á~ýúdá~ és áp~lícá~blé á~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ tíéñ~dás d~é Cól~ómbí~á. Sí ñ~écés~ítás~ áýúd~á pár~á lós~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ Éspá~ñá ó Lá~tíñó~ámérí~cá, có~ñtác~tá có~ñ tú S~úbsí~díár~íá ló~cál d~é Sám~súñg~]
[Háý váríás fórmás dé sólúcíóñár próblémás dé sóñídó sí lós áltávócés dé tú díspósítívó Sámsúñg ñó párécéñ éstár fúñcíóñáñdó córréctáméñté. Él próblémá pódríá sér cáúsádó pór cóñfígúrácíóñ, cóñéxíóñ dé díspósítívós éxtérñós ó dáñós físícós, cóñsúltá lá gúíá á détállé párá détéctár tú cásó.]
[Lós díspósítívós Gáláxý íñclúýéñ úñ módó tést dóñdé púédés próbár él fúñcíóñámíéñtó dé álgúñós cómpóñéñtés físícós dél célúlár, éñ ésté cásó púédés próbár él sóñídó dé lós áltávócés. Támbíéñ púédés útílízár lá fúñcíóñ Díágñóstícó dé Sámsúñg Mémbérs.]
[Pásó~ 1. Íñgr~ésá é~ñ lá á~plíc~ácíóñ~ Téléf~óñó.]
[Pásó~ 2. Márc~á él c~ódígó~ *#0*#.]
[Pásó~ 3. Vérás~ úñ mé~ñú cóñ~ várí~ás óp~cíóñ~és, pú~lsá s~óbré~ SPÉÁ~KÉR.]
[Pásó~ 4. Sí éñ~ éstá~ prúé~bá ló~s ált~ávóc~és fú~ñcíó~ñáñ ý~ súéñ~áñ ñó~rmál~méñt~é, qúí~éré d~écír~ qúé é~l pró~blém~á púé~dé sé~r déb~ídó á~ úñá c~óñfí~gúrá~cíóñ ó~ áplí~cácí~óñ.]
[Sí, pó~r él c~óñtr~áríó~, éñ lá~ prúé~bá él~ célú~lár ñ~ó súé~ñá, él~ prób~lémá~ púéd~é sér~ úñá f~állá~ físíc~á dél~ áltá~vóz d~él cé~lúlá~r.]
[Ímpó~rtáñ~té:]
- [Sí ñó~ té fú~ñcíó~ñá él~ códíg~ó *#0*# pár~á íñg~résá~r ál m~ódó t~ést, d~ésác~tívá~ él bl~óqúé~ádór~ áútó~mátíc~ó íñg~résá~ñdó é~ñ Ájú~stés~ > Ségú~rídá~d ý pr~ívác~ídád~ > Désá~ctív~á lá ó~pcíóñ~ Blóq~úéád~ór áú~tómát~ícó.]
- [Párá~ sálí~r dél~ módó~ tést~, púls~á vár~íás v~écés~ él bó~tóñ át~rás há~stá s~álír~ dél m~ódó t~ést.]
[Módó~ dé só~ñídó~:]
- [Vérí~fícá~ él mó~dó dé~ sóñí~dó dé~ tú cé~lúlá~r, ýá q~úé sé~ púéd~é éñc~óñtr~ár éñ~ sílé~ñcíó~ ó víb~rácí~óñ. Íñg~résá~ éñ ló~s Ájú~stés~ dél c~élúl~ár ý p~úlsá~ sóbr~é Sóñ~ídós~ ý víb~rácí~óñ, lúé~gó sé~lécc~íóñá~ ó vér~ífíc~á qúé~ él Mó~dó Só~ñídó~ ésté m~árcá~dó.]
[Cóñf~ígúr~ácíóñ~ dél v~ólúm~éñ dé~l cél~úlár~]
- [Púédés cóñtrólár ý súbír pór sépárádó él vólúméñ dé tóñó dé llámádá, lás ñótífícácíóñés, lós árchívós múltímédíá ý lós sóñídós dél sístémá. Párá éstó, Íñgrésá éñ lós Ájústés dél célúlár. Tócá Sóñídós ý víbrácíóñ ý lúégó séléccíóñá Vólúméñ. Lúégó, árrástrá lós cóñtrólés déslízáñtés hácíá lá déréchá párá cádá típó dé sóñídó ý vérífícá sí él célúlár súéñá ñórmálméñté.]
[Lós á~júst~és dé~ tú cé~lúlá~r pód~ríá és~tár á~féct~áñdó~ él só~ñídó~ ó lá c~álíd~ád. Áq~úí háý~ álgú~ñós á~júst~és qú~é púé~dés v~éríf~ícár~:]
- [Ñó móléstár: Sí éstá áctívó él módó ñó móléstár, sé síléñcíáñ llámádás, ñótífícácíóñés ý álértás éñ tú téléfóñó. Sí ñó púédés éscúchár él tóñó dé llámádá ó lás álértás dé ñótífícácíóñ, vérífícá éstá cóñfígúrácíóñ íñgrésáñdó éñ Ájústés > Ñótífícácíóñés > Ñó móléstár > Désáctívá él íñtérrúptór júñtó á Ñó Móléstár.]
- [Sóñídó dé áplícácíóñ íñdépéñdíéñté: Éstá ópcíóñ répródúcé él sóñídó múltímédíá dé lás áplícácíóñés qúé séléccíóñás éñ úñ díspósítívó dé áúdíó sépárádó, ló qúé púédé géñérár qúé él áúdíó ñó sálgá pór lós áltávócés dél célúlár. Párá désáctívár éstá ópcíóñ, Íñgrésá éñ Ájústés > Sóñídós ý víbrácíóñ > Sóñídó dé áplícácíóñ íñdépéñdíéñté > Désáctívá él íñtérrúptór júñtó á Áctívár áhórá.]
- [Síléñcíár tódós lós sóñídós: Éstá fúñcíóñ ápágá tódós lós sóñídós éñ tú téléfóñó, íñclúídás llámádás, álértás ý cóñtéñídó múltímédíá. Párá vér sí ésté ájústé éstá áctívádó, Íñgrésá éñ Ájústés > Áccésíbílídád > Méjórás párá lá áúdícíóñ > Désáctívá él íñtérrúptór júñtó á Síléñcíár tódós lós sóñídós.]
[Ñótá~: Lá úb~ícác~íóñ dé~ cádá~ úñó d~é ést~ós áj~ústé~s púé~dé vá~ríár~ ségúñ~ él óp~érád~ór móv~íl, lá~ vérs~íóñ dé~ sóft~wáré~ ó él m~ódél~ó dél~ dísp~ósít~ívó.]
- [Désá~ctív~á él B~lúét~óóth~: Désc~óñéc~tá ló~s dís~pósí~tívó~s Blú~étóó~th dé~ tú cé~lúlá~r. Ábr~é él p~áñél~ dé áj~ústé~s rápí~dós ý~ vérí~fícá~ qúé é~l Blú~étóó~th sé~ éñcú~éñtr~é ápá~gádó~.]
- [Vérí~fícá~ lós é~lémé~ñtós~ qúé é~stáñ c~óñéc~tádó~s pór~ cábl~é á tú~ célú~lár, c~ómó á~úríc~úlár~és, pá~lós p~árá s~élfí~és, ét~c.]
- [Rétí~rá cú~álqú~íér f~úñdá~ dé té~rcér~ós, pé~lícúl~á pró~téct~órá, c~árcá~sá, ád~hésí~vó ó c~úálq~úíér~ ótró~ áccé~sórí~ó qúé~ hábí~túál~méñt~é éñt~ré éñ~ cóñt~áctó~ cóñ t~ú cél~úlár~ ó qúé~ púéd~áñ és~tár ó~bstr~úýéñ~dó ló~s ált~ávóc~és.]
[Réál~ízá ú~ñ réí~ñící~ó básí~có dé~l cél~úlár~.]
[Pásó~ 1. Ábré~ él pá~ñél d~é ájú~stés~ rápíd~ós dé~slíz~áñdó~ hácí~á ábá~jó dé~sdé l~á pár~té sú~pérí~ór dé~réch~á dé l~á páñ~táll~á ý pú~lsá s~óbré~ él íc~óñó d~é Ápá~gádó~.]
[Pásó~ 2. Púls~á él í~cóñó~ dé Ré~íñíc~íár ý~ lúég~ó ñúé~vámé~ñté p~úlsá~ Réíñ~ícíá~r pár~á cóñ~fírm~ár.]
[Pásó~ 3. Éspé~rá qú~é él c~élúl~ár sé~ réíñ~ícíé~ ý lúé~gó pr~úébá~ él só~ñídó~ dél d~íspó~sítí~vó.]
[Ñótá~:]
- [Sí út~ílíz~ás lá~ húél~lá dí~gítá~l ó él~ récó~ñócí~míéñ~tó fá~cíál~, él té~léfóñ~ó réq~úérí~rá él P~ÍÑ, pá~tróñ ó~ cóñt~rásé~ñá dé r~éspá~ldó p~árá d~ésbl~óqúé~ársé~ désp~úés dé~ réíñ~ícíá~r.]
[Sécá~ tú cé~lúlá~r sí s~é há m~ójád~ó.]
[Sé púédéñ préséñtár próblémás dé sóñídó sí háý ágúá éñ él áltávóz. Sí él célúlár sé há mójádó, sécáló íñmédíátáméñté é íñtéñtá élímíñár lá máýór cáñtídád dé ágúá pósíblé. Áségúráté dé sécár él áúrícúlár (éñ lá párté súpéríór fróñtál dél téléfóñó), él mícrófóñó príñcípál (éñ lá párté íñféríór), él áltávóz éxtérñó (támbíéñ éñ lá párté íñféríór) ý él púértó ÚSB cóñ úñ páñó límpíó ý súávé.]
[Ñótá~:]
- [Évít~á útí~lízá~r lát~ás dé~ áíré~ cómp~rímí~dó ál~ sécá~r ó lí~mpíá~r tú d~íspó~sítí~vó, ýá~ qúé p~úédé~ñ cáú~sár d~áñós.]
[Áctú~álíz~ár él~ sóft~wáré~ dé tú~ dísp~ósít~ívó p~úédé~ résó~lvér~ prób~lémá~s rél~ácíó~ñádó~s cóñ~ lós á~ltáv~ócés~ ó lá c~álíd~ád dé~l sóñ~ídó.]
[1. Áctú~álíz~á tú d~íspó~sítí~vó má~ñúál~méñt~é]
- [Íñgr~ésá é~ñ Ájú~stés~ > Tócá~ Áctú~álíz~ácíóñ~ dé só~ftwá~ré > Tó~cá Dé~scár~gár é~ íñst~álár~.]
- [Sígú~é lás~ íñst~rúcc~íóñé~s éñ p~áñtá~llá p~árá í~ñstá~lár l~á áct~úálí~zácí~óñ, éñ c~ásó d~é qúé~ háýá~ úñá.]
[Ñótá~: Áñté~s dé p~rócé~dér c~óñ lá~ áctú~álíz~ácíóñ~ dél s~óftw~áré, á~ségúr~áté d~é qúé~ tú dí~spós~ítív~ó ést~é cóñé~ctád~ó á íñ~térñ~ét ý t~éñgá~ ál mé~ñós ú~ñ 50% dé b~átér~íá.]
[2. Vérí~fícá~r él é~spác~íó dé~ álmá~céñá~míéñ~tó dé~l dís~pósí~tívó~]
- [Sí tí~éñés~ prób~lémá~s pár~á íñs~tálá~r lá á~ctúá~lízá~cíóñ, á~ségúr~áté d~é téñ~ér sú~fící~éñté~ éspá~cíó é~ñ tú d~íspó~sítí~vó. Pú~édés~ gést~íóñá~r él á~lmác~éñám~íéñt~ó dé t~ú dís~pósí~tívó~ désd~é Ájú~stés~ > Cúíd~ádó d~él dí~spós~ítív~ó > Álm~ácéñ~ámíé~ñtó.]
- [Támb~íéñ pú~édés~ hácé~r úñá~ cópí~á dé s~égúr~ídád~ dé tú~s dát~ós ús~áñdó~ Smár~t Swí~tch ó~ tú cú~éñtá~ dé Sá~msúñ~g ó Gó~óglé~.]
[3. Vérí~fícá~ tú dí~spós~ítív~ó dés~púés d~é lá á~ctúá~lízá~cíóñ]
- [Útíl~ízá t~ú dís~pósí~tívó~ párá~ répr~ódúc~ír áú~díó ý~ vér s~í él p~róbl~émá s~é há r~ésúé~ltó.]
[Ñótá~: Sí tú~ dísp~ósít~ívó t~íéñé~ cóñf~ígúr~ádás~ fúñc~íóñé~s dé s~égúr~ídád~, ñécé~sítá~rás íñ~grés~ár él~ códíg~ó dé á~ccés~ó ó él~ pátr~óñ cúá~ñdó s~é réí~ñící~é.]
[Álgúñás áplícácíóñés déscárgádás púédéñ áféctár él sóñídó. Réíñícíár tú díspósítívó éñ Módó ségúró, désáctívá tódás lás áplícácíóñés déscárgádás ý éjécútá sóló él sóftwáré órígíñál qúé víñó cóñ tú díspósítívó. Éstó áýúdá á détérmíñár sí él próblémá éstá rélácíóñádó cóñ úñá áplícácíóñ ó cóñ él díspósítívó. Sí él próblémá dél áltávóz ó dél sóñídó ñó ápárécé éñ Módó ségúró, és próbáblé qúé úñá áplícácíóñ déscárgádá ésté cáúsáñdó él próblémá ý débá désíñstálársé.]
[1. Réíñ~ícíá~ tú dí~spós~ítív~ó éñ M~ódó s~égúr~ó.]
[Pásó~ 1.] [Ábré~ él] [páñé~l dé á~júst~és ráp~ídós~] [désl~ízáñ~dó há~cíá á~bájó~ désd~é lá p~árté~ súpé~ríór~ déré~chá d~é lá p~áñtá~llá ý~ púls~á sób~ré él~] [ícóñ~ó dé] [Ápág~ádó].
[Pásó~ 2. Máñt~éñ púl~sádó~ él íc~óñó d~é Ápá~gár p~ór ál~ méñó~s 3 ség~úñdó~s.]
[Pásó~ 3. Púls~á sób~ré él~ ícóñ~ó dé M~ódó S~égúr~ó. Tú c~élúl~ár sé~ réíñ~ícíá~rá pár~á íñg~résá~r éñ m~ódó s~égúr~ó.]
[2. Vérí~fícá~ sí él~ prób~lémá~ dél á~ltáv~óz ó s~óñíd~ó áúñ é~stá pr~éséñ~té]
- [Útíl~ízá t~ú dís~pósí~tívó~ párá~ répr~ódúc~ír áú~díó ý~ vér s~í él p~róbl~émá s~é há r~ésúé~ltó.]
- [Sí tú~ dísp~ósít~ívó f~úñcí~óñá c~órré~ctám~éñté~, és pr~óbáb~lé qú~é úñá~ áplí~cácí~óñ dés~cárg~ádá é~sté cá~úsáñ~dó él~ prób~lémá~ ý déb~á dés~íñst~álár~sé. Pr~ócéd~é ál p~ásó 3.]
- [Sí áúñ~ tíéñ~és pr~óblé~más, é~s pós~íblé~ qúé l~á ápl~ícác~íóñ dé~scár~gádá~ ñó sé~á lá c~áúsá~ dél p~róbl~émá ý~ ñécé~síté~s rés~tábl~écér~ tú dí~spós~ítív~ó.]
[3. Élím~íñá l~ás áp~lícá~cíóñ~és íñ~stál~ádás~ récí~éñté~méñt~é]
[Úñá á~plíc~ácíóñ~ désc~árgá~dá ré~cíéñ~témé~ñté p~úédé~ éstá~r cáú~sáñd~ó él p~róbl~émá.]
- [Élím~íñá l~ás áp~lícá~cíóñ~és íñ~stál~ádás~ récí~éñté~méñt~é úñá~ pór ú~ñá.]
- [Réíñ~ícíá~ tú té~léfóñ~ó dés~púés d~é dés~íñst~álár~ cádá~ áplí~cácí~óñ pár~á vér~ sí él~ prób~lémá~ dél á~ltáv~óz ó d~él só~ñídó~ sé há~ résú~éltó~.]
[4. Réíñ~ícíá~ tú dí~spós~ítív~ó ñór~málm~éñté~]
- [Réál~ízá ú~ñ réí~ñící~ó básí~có pá~rá sá~lír d~él mó~dó sé~gúró~.]
[5. Vérí~fícá~ tú dí~spós~ítív~ó dés~púés d~é qúé~ sé ré~íñíc~íé]
- [Útíl~ízá t~ú dís~pósí~tívó~ párá~ répr~ódúc~ír áú~díó ý~ vér s~í él p~róbl~émá s~é há r~ésúé~ltó.]
[Réálízár úñ réstáblécímíéñtó dé fábrícá, réstáúrárá tú díspósítívó á sú cóñfígúrácíóñ dé fábrícá ý élímíñárá pérmáñéñtéméñté tódós lós dátós pérsóñálés ý cóñfígúrácíóñés. Párá évítár pérdér cóñtéñídó pérsóñál, áségúráté dé hácér úñá cópíá dé ségúrídád dé tú díspósítívó áñtés dé prócédér cóñ úñ réstáblécímíéñtó dé fábrícá, ádícíóñálméñté, récúérdá élímíñár lás cúéñtás régístrádás éñ él célúlár áñtés dé réstáblécérló.]
[Ñótá~: Sé ré~cómí~éñdá~ qúé t~ú dís~pósí~tívó~ ésté c~óñéc~tádó~ á úñ c~árgá~dór á~l réá~lízá~r él r~éstá~bléc~ímíé~ñtó d~é fábr~ícá, ý~á qúé~ él pr~ócés~ó púé~dé tá~rdár~ hást~á úñá~ hórá~ éñ có~mplé~társ~é.]
[Pásó~ 1. Íñgr~ésá é~ñ lós~ Ájús~tés d~él dí~spós~ítív~ó, lúé~gó pú~lsá Á~dmíñ~ístr~ácíóñ~ géñé~rál.]
[Pásó~ 2. Désl~ízá h~ácíá~ lá pá~rté í~ñfér~íór ý~ sélé~ccíó~ñá Ré~stáb~lécé~r.]
[Pásó~ 3. Púls~á Rés~tábl~écér~ ájús~tés d~é fábr~ícá.]
[Pásó~ 5. Réví~sá lá~ íñfó~rmác~íóñ, dé~slíz~á hás~tá él~ fíñá~l ý pú~lsá R~éstá~bléc~ér.]
[Pásó~ 5. Sí tí~éñés~ cóñf~ígúr~ádó ú~ñ bló~qúéó~ dé sé~gúrí~dád, s~é té s~ólíc~ítár~á qúé í~ñgré~sés l~ás cr~édéñ~cíál~és.]
[Pásó~ 6. Sélé~ccíó~ñá Él~ímíñ~ár tó~dó. Íñ~grés~á lá c~óñtr~áséñá~ dé tú~ cúéñ~tá Sá~msúñ~g sí h~ás ág~régá~dó úñ~á cúé~ñtá S~ámsú~ñg éñ~ él té~léfóñ~ó]
[Úñá v~éz qú~é háý~ás ré~stáb~lécí~dó tú~ dísp~ósít~ívó, c~ómpl~étá l~á cóñ~fígú~rácí~óñ íñí~cíál~ ý lúé~gó ús~á él t~éléfó~ñó pá~rá ré~pród~úcír~ áúdí~ó ý vé~r sí é~l pró~blém~á sé h~á rés~úélt~ó.]
- [Sí ñí~ñgúñ~á dé l~ás sú~géré~ñcíá~s áñt~éríó~rés r~ésúé~lvé t~ú pró~blém~á, púé~dés r~ésér~vár ú~ñá ré~párá~cíóñ ó~ vísí~tár t~ú Céñ~tró d~é Sér~vící~ó Áút~óríz~ádó S~ámsú~ñg más~ cérc~áñó p~árá ó~btéñ~ér más~ áýúd~á.]
[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]
[Pór f~ávór~ résp~óñdá~ tódá~s lás~ prég~úñtá~s.]
