[Qúé há~cér s~í pér~díst~é tú d~íspó~sítí~vó Gá~láxý~]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2025-09-19]

[Ñótá~: Ésté~ cóñt~éñíd~ó dé á~ýúdá~ és áp~lícá~blé á~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ tíéñ~dás d~é Cól~ómbí~á. Sí ñ~écés~ítás~ áýúd~á pár~á lós~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ Éspá~ñá ó Lá~tíñó~ámérí~cá, có~ñtác~tá có~ñ tú S~úbsí~díár~íá ló~cál d~é Sám~súñg~]

[Ímág~éñ íñ~tród~úctó~ríá p~árá l~á ápl~ícác~íóñ dé~ Smár~thíñ~gs, éñ~ lá sé~ccíóñ~ dé fí~ñd mý~ móbí~lé.]

[Éñ Sámsúñg éñtéñdémós qúé lá pérdídá, róbó ú ólvídó dé tú téléfóñó púédé ócúrrír éñ cúálqúíér móméñtó. Pór ésó hémós íñtégrádó lá fúñcíóñ "Éñcóñtrár mí díspósítívó" éñ lá áplícácíóñ SmártThíñgs, úñá hérrámíéñtá éséñcíál párá éstós cásós. Lá fúñcíóñ Fíñd Mý Móbílé té pérmíté blóqúéár, lócálízár ó, éñ él péór dé lós cásós, bórrár cómplétáméñté tús dátós.] 

[Réqú~ísít~ós dé~ búsqú~édá d~é Smá~rtTh~íñgs~ Fíñd~]

[Párá~ éñcó~ñtrá~r tú t~éléfó~ñó dé~bés á~ségú~rárt~é dé q~úé tú~ dísp~ósít~ívó m~óvíl c~úmpl~á cóñ~ lás s~ígúí~éñté~s cóñ~dící~óñés~ prév~íás.]

  • [Él dí~spós~ítív~ó móví~l déb~é ést~ár éñ~céñd~ídó.]
  • [Él dí~spós~ítív~ó móví~l déb~é ést~ár có~ñéct~ádó á~ úñá r~éd Wí~-Fí ó d~átós~ móvíl~és.]
  • [Tú cú~éñtá~ Sáms~úñg d~ébé é~stár~ régí~strá~dá éñ~ él dí~spós~ítív~ó qúé~ désé~ás bú~scár~.]
  • [Lós c~óñtr~ólés~ rémó~tós d~ébéñ~ éstá~r háb~ílít~ádós~ éñ él~ dísp~ósít~ívó. É~stá f~úñcí~óñ sé á~ctív~árá dé~ fórm~á pré~dété~rmíñ~ádá á~l ágr~égár~ úñá c~úéñt~á Sám~súñg~ á tú d~íspó~sítí~vó]

[Smár~tThí~ñgs F~íñd]

[Smár~tThí~ñgs F~íñd]

[¿Pérd~ísté~ álgó~¿ Éñc~úéñt~rá tú~ téléf~óñó G~áláx~ý, táb~létá~, réló~j ý ót~rós d~íspó~sítí~vós c~óñ Sm~ártT~híñg~s Fíñ~d.]

[Búsc~ár có~ñ Smá~rtTh~íñgs~ Fíñd~]

[Lócá~lízá~ tú té~léfóñ~ó cóñ~ úñ có~mpút~ádór~.]

[Pásó~ 1.]

[Cómp~útád~ór éñ~ lá pá~gíñá~ dé Fí~ñd mý~ móbí~lé.] [Cómp~útád~ór éñ~ lá pá~gíñá~ dé Fí~ñd mý~ móbí~lé.]

[Pásó~ 1. Íñgr~ésá é~ñ él s~ítíó~ wéb S~márt~Thíñ~gs Fí~ñd, pú~lsá C~óméñ~zár é~ íñgr~ésá é~l cór~réó ý~ cóñt~rásé~ñá dé t~ú cúé~ñtá S~ámsú~ñg.]

[Pásó~ 2.]

[Éñ lá~ párt~é súp~éríó~r ízq~úíér~dá éñ~cóñt~rárás~ lós d~íspó~sítí~vós v~íñcú~ládó~s. Púl~sá él~ téléf~óñó q~úé dé~séás~ úbíc~ár.]

[Rást~réá t~ú tél~éfóñó~ désd~é ótr~ó tél~éfóñó~]

[Púéd~és rá~stré~ár tú~ téléf~óñó d~ésdé~ él té~léfóñ~ó dé ó~trá p~érsó~ñá íñ~grés~áñdó~ éñ lá~ págíñ~á dé S~márt~Thíñ~gs Fí~ñd, sí~émpr~é ý cú~áñdó~ té ác~úérd~és dé~ lós d~átós~ dé tú~ cúéñ~tá Sá~msúñ~g.]

[Ímág~éñ dé~ úñ té~léfó~ñó éñ~ lá pá~gíñá~ wéd d~é smá~rthí~ñg fí~ñd mý~ móbí~lé, có~ñ cúá~dró r~ésál~táñd~ó lá p~áláb~rá có~méñz~ár.] [Ímág~éñ dé~ úñ té~léfó~ñó éñ~ lá pá~gíñá~ wéd d~é smá~rthí~ñg fí~ñd mý~ móbí~lé, có~ñ cúá~dró r~ésál~táñd~ó lá p~áláb~rá có~méñz~ár.]

[Pásó~ 1. Íñgr~ésá é~ñ él s~ítíó~ wéb S~márt~Thíñ~gs Fí~ñd ý p~résí~óñá é~ñ Cóm~íéñz~á.]

[Ímág~éñ dé~ úñ té~léfó~ñó éñ~ lá pá~gíñá~ wéd d~é smá~rthí~ñg fí~ñd mý~ móbí~lé, có~ñ cúá~dró r~ésál~táñd~ó lós~ éspá~cíós~ párá~ póñé~r dát~ós dé~ cúéñ~tá Sá~msúñ~g] [Ímág~éñ dé~ úñ té~léfó~ñó éñ~ lá pá~gíñá~ wéd d~é smá~rthí~ñg fí~ñd mý~ móbí~lé, có~ñ cúá~dró r~ésál~táñd~ó lós~ éspá~cíós~ párá~ póñé~r dát~ós dé~ cúéñ~tá Sá~msúñ~g]

[Pásó~ 2. Lúég~ó íñg~résá~ él có~rréó~ ý cóñ~trás~éñá dé~ tú cú~éñtá~ Sáms~úñg ý~ púls~á íñí~cíár~ sésí~óñ.]

[Ímág~éñ dé~ lá áp~lícá~cíóñ~ smár~thíñ~gs fí~ñd éñ~ lá óp~cíóñ~ dé áñá~dír l~ócát~íóñ r~ésál~tádá~] [Ímág~éñ dé~ lá áp~lícá~cíóñ~ smár~thíñ~gs fí~ñd éñ~ lá óp~cíóñ~ dé áñá~dír l~ócát~íóñ r~ésál~tádá~]

[Pásó~ 3. Pódr~ás vér~ lós d~íspó~sítí~vós v~íñcú~ládó~s á tú~ cúéñ~tá, úñ~á véz~ sélé~ccíó~ñés t~ú tél~éfóñó~ pódr~ás vér~ lá úb~ícác~íóñ.]

[Lócá~lízá~ tú té~léfóñ~ó cóñ~ tú sm~ártw~átch~]

[Cóñ tú smártwátch támbíéñ púédés lócálízár tú téléfóñó. Éñ tú smártwátch, présíóñá lá téclá Íñícíó ý déspúés présíóñá Éñcóñtrár mí téléfóñó. Présíóñá Cóméñzár párá lócálízár tú téléfóñó. Vá á sóñár él tóñó dé llámádá dél téléfóñó, ló qúé fácílítá sú lócálízácíóñ. Éñcúéñtrá tú téléfóñó ý déspúés déslízáté hástá él ícóñó Détéñér.]

[1.- Prés~íóñá~ Íñíc~íó éñ~ tú Gá~láxý~ Wátc~h.]

[2.- Prés~íóñá~ "Éñcó~ñtrá~r mí t~éléfó~ñó".]

[3.- Préc~íóñá~ "Íñíc~íár". D~é ést~á máñ~érá é~l dís~pósí~tívó~ réál~ízár~á úñ só~ñídó~ párá~ qúé l~ó púé~dás l~ócál~ízár~.]

[4.- Ýá qú~é éñc~úéñt~rés t~ú tél~éfóñó~, prés~íóñá~ "Dété~ñér".]

[Ñótá: Lá búsqúédá síñ cóñéxíóñ fúñcíóñá éñ téléfóñós íñtélígéñtés ý táblétás Gáláxý cóñ, ál méñós, Áñdróíd 8, éñ Gáláxý Wátch3, Gáláxý Wátch4, Gáláxý Wátch5, Gáláxý Wátch6, Gáláxý Wátch7, Gáláxý Búds Lívé ý éñ lós Gáláxý Búds Pró, Gáláxý Búds2, Gáláxý Búds2 Pró, Gáláxý Búds3, Gáláxý Búds3 Pró ý tódós lós típós dé lá séríé Gáláxý SmártTág. Lúégó sé ágrégáráñ más díspósítívós.]

[Más óp~cíóñ~és éñ~ Smár~tThí~ñgs F~íñd:]

[Smár~t Thí~ñgs F~íñd t~é pér~míté~ñ lóc~álíz~ár ó b~lóqú~éár t~ú dís~pósí~tívó~ dé fó~rmá r~émót~á sí l~ó ñéc~ésít~ás. Tá~mbíéñ~ púéd~és bó~rrár~ lós d~átós~ dé tú~ dísp~ósít~ívó p~árá q~úé ñá~díé t~éñgá~ áccé~só á t~ú íñf~órmá~cíóñ.]

[Pásó~ 1. Úsáñ~dó úñ~ ñávé~gádó~r wéb~, íñgr~ésá s~ítíó~ wéb S~márt~Thíñ~gs Fí~ñd ý l~úégó~ íñíc~íá sé~síóñ é~ñ tú c~úéñt~á Sám~súñg~.]

[Pásó~ 2. Vérás~ úñá l~ístá~ dé tú~s dís~pósí~tívó~s á lá~ ízqú~íérd~á dé l~á páñ~táll~á. Ál s~éléc~cíóñ~ár úñ~ dísp~ósít~ívó p~ódrás~ útíl~ízár~ lás s~ígúí~éñté~s ópc~íóñé~s:]

[Hácé~r sóñ~ár]

[Él té~léfóñ~ó sóñ~árá dú~ráñt~é 1 míñ~útó á~l máxí~mó vó~lúmé~ñ, íñc~lúsó~ sí él~ módó~ dé só~ñídó~ éstá é~stáb~lécí~dó éñ~ Víbr~ácíóñ~ ó Síl~éñcí~ó.]

[Módó~ pérd~ídó]

[Úñá dé lás máýórés préócúpácíóñés ál pérdér tú téléfóñó ó táblétá és qúé álgúíéñ róbé tú íñfórmácíóñ pérsóñál. Párá máýór ségúrídád, púédés blóqúéár tú díspósítívó rémótáméñté:

Páñtállá Blóqúéó
Múéstrá lá íñfórmácíóñ dé cóñtáctó dé émérgéñcíá ó úñ méñsájé éñ lá páñtállá Blóqúéó.

Blóqúéár ápágádó
Ímpídé qúé ótrós ápágúéñ tú téléfóñó.]

[Pásó~ 1. Párá~ útíl~ízár~ ésté~ módó~, púls~á sób~ré Mó~dó pé~rdíd~ó ý lú~égó s~éléc~cíóñ~á Síg~úíéñ~té.]

[Pásó 2. Créá úñ ñúméró PÍÑ párá cúáñdó éñcúéñtrés él díspósítívó; áségúráté dé íñtródúcírló dós vécés. Sí ló déséás, púédés áñádír úñ cóñtáctó dé émérgéñcíá ý úñ méñsájé qúé ápárécérá éñ lá páñtállá dé blóqúéó. Ásí, sábráñ á qúíéñ cóñtáctár cúáñdó éñcúéñtréñ él téléfóñó ó lá táblétá.]

[Pásó~ 3. Cúáñ~dó és~tés lí~stó, s~éléc~cíóñ~á Bló~qúéá~r. Él d~íspó~sítí~vó qú~édár~á blóq~úéád~ó hás~tá qú~é íñt~ródú~zcás~ él PÍ~Ñ.]

[Pásó~ 4. Sí ló~grás~ récú~pérá~r él d~íspó~sítí~vó dé~bés í~ñgré~sár é~l PÍÑ~ qúé c~réás~té éñ~ él mó~dó pé~rdíd~ó.] 

[Pásó 5. Sí ñó récúérdás él PÍÑ ý déséás réstáblécérlós, déñtró dé Smárt Thíñgs Fíñd púlsá ñúéváméñté éñ "Módó pérdídó" > púlsá "Ácéptár" párá cóñtíñúár > réstáblécé úñ ñúévó PÍÑ párá blóqúéár él díspósítívó > púlsá "Ácéptár" párá cóñtíñúár > íñtródúcé lá cóñtráséñá dé tú cúéñtá Sámsúñg ý sígúé él prócédímíéñtó > désblóqúéá él díspósítívó cóñ él ñúévó PÍÑ.]

[Éstá~ cóñf~ígúr~ácíóñ~ pérm~íté r~éstá~bléc~ér él~ PÍÑ é~xíst~éñté~ blóq~úéáñd~óló c~óñ úñ~ ñúév~ó PÍÑ~. Támb~íéñ pú~édés~ désb~lóqú~éár é~l dís~pósí~tívó~ rést~áblé~cíéñ~dó él~ PÍÑ.]

[Ímpó~rtáñ~té:]

  • [Dúrá~ñté é~sté p~rócé~só, él~ dísp~ósít~ívó d~ébé é~stár~ cóñé~ctád~ó á íñ~térñ~ét.]
  • [Lá fúñcíóñ "Módó Pérdídó" dé SmártThíñgs Fíñd fúñcíóñá dé fórmá íñdépéñdíéñté á lá cóñfígúrácíóñ dé blóqúéó dé páñtállá dé lós ájústés dél díspósítívó. Pór ló táñtó, íñclúsó déspúés dé désblóqúéárló désdé él módó Pérdídó éñ SmártThíñgs Fíñd, él blóqúéó dé páñtállá dél díspósítívó ségúírá blóqúéádó (sí ýá ló hás blóqúéádó á trávés dé lá páñtállá dé blóqúéó éñ lós ájústés).]

[Bórr~ár dá~tós]

[Sí ñó éñcúéñtrás tú téléfóñó pór ñíñgúñ ládó ý témés qúé ñó ló púédás récúpérár, débéríás réstáblécérló á lá cóñfígúrácíóñ dé fábrícá dé fórmá rémótá útílízáñdó lá ópcíóñ Bórrár dátós. Ál hácérló, bórrárás lós dátós dél díspósítívó ý ñádíé pódrá áccédér á tú íñfórmácíóñ pérsóñál.]

[Pról~óñgá~r bát~éríá]

[Prólóñgá lá dúrácíóñ dé lá bátéríá útílízáñdó él módó Áhórró dé éñérgíá máxímó (él ñómbré dél módó púédé váríár éñ fúñcíóñ dél díspósítívó ý dél sóftwáré).

* Míéñtrás ésté áctívádá lá fúñcíóñ párá prólóñgár lá dúrácíóñ dé lá bátéríá, ñó sé réálízáráñ cópíás dé ségúrídád dé dátós éñ Sámsúñg Clóúd.]

[Búsc~ár él~ téléf~óñó c~óñ él~ sérv~ícíó~ "Lócá~lízá~dór" d~é Góó~glé (F~íñd H~úb)]

[Sí ñó púédés íñícíár sésíóñ éñ tú cúéñtá Sámsúñg párá úsár SmártThíñgs Fíñd, és pósíblé qúé púédás úsár él sérvícíó dé Lócálízádór dé Góóglé párá úbícár díspósítívós Áñdróíd, cómó téléfóñós, tábléts ý álgúñós rélójés Gáláxý á trávés dé lá cúéñtá dé Góóglé.] 

[És pó~síbl~é qúé~ tú óp~érád~ór móv~íl tá~mbíéñ~ téñg~á álg~úñás~ ópcí~óñés~ ádíc~íóñá~lés.]

[Lócá~lízá~dór (G~óógl~é)]

[Bórr~ár tó~dá lá~ íñfó~rmác~íóñ dé~l dís~pósí~tívó~ á trá~vés dé~ lá cú~éñtá~ dé Gó~óglé~ (Fíñd~ Húb)]

[Sí él~ dísp~ósít~ívó á~úñ tíé~ñé lá~ cúéñ~tá dé~ Góóg~lé, pú~édés~ úsár~ "Lócá~lízá~dór" d~é Góó~glé p~árá r~éstá~bléc~érló~ á vál~órés~ dé fáb~rícá~.]

[Pásó~ 1. Prím~éró, á~ccéd~é ál s~ítíó~ wéb d~él "Ló~cálí~zádó~r" dé G~óógl~é é íñ~ícíá~ sésí~óñ cóñ~ lá mí~smá c~úéñt~á dé G~óógl~é qúé~ úsás~té éñ~ él dí~spós~ítív~ó pér~dídó~.]

[Ñótá~:] [Él dí~spós~ítív~ó déb~é ést~ár éñ~céñd~ídó.]

[Pásó~ 2. Púls~á sób~ré él~ dísp~ósít~ívó ý~ sélé~ccíó~ñá Ré~stáb~lécé~r él é~stád~ó dé f~ábríc~á dél~ dísp~ósít~ívó.]

[Pásó~ 3. Réví~sá lá~ íñfó~rmác~íóñ ý s~éléc~cíóñ~á Síg~úíéñ~té.]

[Pásó~ 4. Vérí~fícá~ tú cú~éñtá~ ý sél~éccí~óñá R~éstá~bléc~ér cú~áñdó~ sé té~ sólí~cíté~. Lúég~ó, sél~éccí~óñá B~órrá~r.]

[Ñótá~: Púéd~és sé~lécc~íóñá~r Rév~ísíóñ~ dé sé~gúrí~dád p~árá r~éálí~zár ú~ñá ré~vísí~óñ dél~ dísp~ósít~ívó s~í ló d~éséá~s.]

[Pásó~ 5. Él dí~spós~ítív~ó sé r~éíñí~cíár~á ý sé b~órrá~rá tód~á lá í~ñfór~mácí~óñ.] 

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[Cóñt~áctáñ~ós víá~ Whát~sÁpp~ párá~ qúé ñ~úést~rós é~xpér~tós p~úédá~ñ brí~ñdár~té úñ~á sól~úcíóñ~.]

[WHÁT~SÁPP~]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]

[Íñfó~rmác~íóñ dé~ Cóñt~áctó~]

[Whát~sÁpp~]

[Áýúd~árté~ áhór~á és m~ás fácí~l á tr~ávés d~é ñúé~stró~ cáñá~l dé W~háts~Ápp]




[Éscá~ñéá p~árá í~ñgré~sár]
[Chát~éá áq~úí]

[Chát~éá có~ñ úñ á~géñt~é]

[Sópó~rté c~óñ úñ~ ágéñ~té és~pécí~álíz~ádó]
[Chát~éá áq~úí]

[Éñcú~éñtr~á úñ C~éñtr~ó dé S~érví~cíó Á~útór~ízád~ó]

[Búsc~á él c~éñtr~ó dé s~érví~cíó m~ás cér~cáñó~ ý vís~ítáñó~s pár~á réc~íbír~ úñá á~téñc~íóñ pé~rsóñ~álíz~ádá]
[Éñcú~éñtr~á úñ c~éñtr~ó dé s~érví~cíó]

[Cómp~rá éñ~ Céñt~rós d~é Sér~vící~ó Áút~óríz~ádós~]

[Cóñó~cé ñú~éstr~á réd~ dé tí~éñdá~s á ñí~vél ñ~ácíó~ñál d~óñdé~ cómp~rás c~óñ dé~scúé~ñtós~ éxcl~úsív~ós]
[Cóñóc~élós~ áqúí]

[Cóñs~últá~ más cá~ñálé~s dé s~érví~cíó]

[Vér m~ás]
[Vér m~ás]