[¿Qúé há~cér s~í mí t~éléfó~ñó Gá~láxý~ ñó éñ~cíéñ~dé có~rréc~támé~ñté¿~]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2026-01-20]

[Ñótá~: Ésté~ cóñt~éñíd~ó dé á~ýúdá~ és áp~lícá~blé á~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ tíéñ~dás d~é Cól~ómbí~á. Sí ñ~écés~ítás~ áýúd~á pár~á lós~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ Éspá~ñá ó Lá~tíñó~ámérí~cá, có~ñtác~tá có~ñ tú S~úbsí~díár~íá ló~cál d~é Sám~súñg~]

[Sí tú~ téléf~óñó G~áláx~ý ñó s~é éñc~íéñd~é, háý~ álgú~ñás c~ósás~ qúé d~ébés~ vérí~fícá~r. Éñ l~á máý~óríá d~é lós~ cásó~s, él t~éléfó~ñó ñó~ sé cá~rgá c~órré~ctám~éñté~ ó él d~íspó~sítí~vó pú~édé p~résé~ñtár~ dáñós~ físíc~ós. Có~ñsúl~tá lá~ gúíá á~ cóñt~íñúá~cíóñ p~árá ó~btéñ~ér más~ íñfó~rmác~íóñ.]

[Ñótá~:]

  • [Sí ác~ábás~ dé có~mprá~r tú d~íspó~sítí~vó, és~ pósí~blé q~úé dé~bás c~árgá~rló c~ómpl~étám~éñté~ áñté~s dé é~ñcéñ~dérl~ó. Él t~íémp~ó tót~ál dé~ cárg~á vár~íá ség~úñ él d~íspó~sítí~vó.]

[Cárg~á lá b~átér~íá ló s~úfíc~íéñt~é áñt~és dé~ éñcé~ñdér~ él té~léfóñ~ó]

[Prím~éró d~ébés~ cárg~ár lá~ báté~ríá áñ~tés d~é éñc~éñdé~r tú t~éléfó~ñó. Sí~ lá bá~téríá~ éstá c~ómpl~étám~éñté~ désc~árgá~dá, él~ dísp~ósít~ívó ñ~ó sé p~úédé~ éñcé~ñdér~ íñmé~díát~áméñ~té íñ~clús~ó cúá~ñdó é~l cár~gádó~r ést~á cóñé~ctád~ó. Síg~úé és~tós p~ásós~:]

  1. [Cóñé~ctá t~ú tél~éfóñó~ á úñ c~árgá~dór ó~fící~ál dé~ Sáms~úñg.]
  2. [Déjá~ qúé s~é cár~gúé d~úráñ~té ál~ méñó~s 30 míñ~útós~.]
  3. [Vérí~fícá~ sí áp~áréc~é él íc~óñó d~é cár~gá éñ~ lá pá~ñtál~lá.]
  4. [Sí ñó~ ápár~écé, p~rúéb~á cóñ~ ótró~ cábl~é ó cá~rgád~ór.]
  5. [Désp~úés dé~ cárg~ár lá~ báté~ríá, íñ~téñt~á éñc~éñdé~r él t~éléfó~ñó ñú~évám~éñté~.]
[Cárg~á dél~ dísp~ósít~ívó]

[Ñótá~: ]

  • [Él tí~émpó~ dé cá~rgá r~éqúé~rídó~ párá~ éñcé~ñdér~ él dí~spós~ítív~ó púé~dé vá~ríár~ ségúñ~ él dí~spós~ítív~ó ý él~ módé~ló.]
  • [És pó~síbl~é qúé~ lá có~ñéxí~óñ ÚSB~ éñ úñ~á PC ñ~ó pró~pórc~íóñé~ súfí~cíéñ~té éñ~érgíá~ párá~ cárg~ár ý ú~sár é~l tél~éfóñó~ ál mí~smó t~íémp~ó pór~qúé r~éqúé~rírá m~úchó~ más tí~émpó~ párá~ cárg~ársé~. Ápágá~ló pá~rá úñ~á cár~gá más~ rápíd~á.]

[Vérí~fícá~ él dí~spós~ítív~ó ý él~ cárg~ádór~]

[Vérífícá qúé él téléfóñó, él cárgádór ý él cáblé ÚSB ñó préséñtéñ dáñós físícós ñí líqúídós. Dé ló cóñtráríó, pódríáñ ímpédír úñá cárgá córréctá. Déspúés dé vérífícár lós sígúíéñtés éléméñtós, sí álgúñá píézá éstá dáñádá, cómúñícáté cóñ ñósótrós ó ácércáté á úñ Céñtró dé sérvícíó áútórízádó párá óbtéñér áýúdá.] 

  • [Réví~sá él~ púér~tó dé~ cárg~á dél~ téléf~óñó ý~ lós c~áblé~s éñ b~úscá~ dé có~rrós~íóñ, ób~jétó~s éxt~ráñós~ ý clá~víjá~s dób~ládá~s.]
  • [Áség~úráté~ dé qú~é tú t~éléfó~ñó ñó~ ésté s~úmér~gídó~, sóbr~écál~éñtá~dó, hí~ñchá~dó ó d~áñádó~.]
  • [Él cá~blé d~é cár~gá dé~bé és~tár f~írmé~méñt~é cóñ~éctá~dó ál~ púér~tó dé~ cárg~á síñ~ témb~lár.]
[Cábl~é dé c~árgá~dór á~vérí~ádó]

[Réál~ízá ú~ñ réí~ñící~ó fór~zádó~]

[Máñt~éñ púl~sádó~s ​​sím~últáñ~éámé~ñté é~l bót~óñ dé é~ñcéñ~dídó~ (ó él b~ótóñ l~átér~ál ) ý é~l bót~óñ pár~á báj~ár él~ vólú~méñ h~ástá~ qúé é~l dís~pósí~tívó~ sé ré~íñíc~íé. És~tó pú~édé t~árdá~r hás~tá 60 sé~gúñd~ós.] 

[Réíñ~ícíó~ dél d~íspó~sítí~vó]

[Ñótá~:]

  • [Sí él~ dísp~ósít~ívó é~ñtrá~ éñ mó~dó dé~ árrá~ñqúé~ dé má~ñtéñ~ímíé~ñtó é~ñ lúg~ár dé~ réíñ~ícíá~rsé, ú~tílí~zá ló~s bót~óñés~ párá~ súbí~r ó bá~jár é~l vól~úméñ~ párá~ résá~ltár~ Árrá~ñqúé~ ñórm~ál ý s~éléc~cíóñá~ló pú~lsáñ~dó él~ bótóñ~ láté~rál.]

[Áség~úráté~ dé és~tár ú~sáñd~ó úñ c~árgá~dór c~ómpá~tíbl~é]

[Úsár cárgádórés dé tércérós púédé íñválídár lá gáráñtíá ý cáúsár dáñós. Sámsúñg ñó récómíéñdá úsár cárgádórés qúé ñó séáñ dé Sámsúñg, éspécíálméñté cárgádórés ñó cértífícádós ó fálsífícádós. Éstós púédéñ dífícúltár lá cárgá dél díspósítívó ý cáúsár próblémás cóñ lá bátéríá sí sé úsáñ á lárgó plázó. Té récóméñdámós útílízár síémpré cárgádórés órígíñálés.] 

[Sí lá~s vér~ífíc~ácíó~ñés ñ~ó fúñ~cíóñ~áñ]

[Úbíc~á úñ c~éñtr~ó dé s~érví~cíó á~útór~ízád~ó Sám~súñg~ párá~ qúé ú~ñó dé~ ñúés~trós~ éxpé~rtós~ púéd~á rév~ísár~ tú té~léfóñ~ó pré~séñc~íálm~éñté~.]

[Éñcú~éñtr~á úñ c~éñtr~ó dé s~érví~cíó]

[Prév~éñcí~óñ pár~á él f~útúr~ó]

[Párá~ évít~ár pr~óblé~más s~ímíl~árés~ éñ él~ fútú~ró:]

  • [Máñt~éñ tú t~éléfó~ñó ác~túál~ízád~ó cóñ~ lá últ~ímá v~érsí~óñ dé s~óftw~áré.]
  • [Évít~á dés~cárg~ár lá~ báté~ríá pó~r cóm~plét~ó cóñ~ fréc~úéñc~íá.]
  • [Prót~égé t~ú tél~éfóñó~ dé té~mpér~átúr~ás éx~trém~ás ý h~úméd~ád.]

[Sí tí~éñés~ dífí~cúlt~ádés~ cóñ t~ú dís~pósí~tívó~ móvíl~, tábl~ét ó w~éárá~blés~ dé Sá~msúñ~g, púé~dés é~ñvíá~rñós~ úñá p~régú~ñtá é~ñ lá á~plíc~ácíóñ~ Sáms~úñg M~émbé~rs.]

[Éstó~ ñós p~érmí~té ób~sérv~ár más~ dé cé~rcá l~ó qúé~ éstá s~úcéd~íéñd~ó. Lós~ dátó~s sóñ~ áñóñ~ímíz~ádós~ ý sól~ó sé c~óñsé~rváñ~ dúrá~ñté l~á íñv~éstí~gácí~óñ. Óbt~éñ más í~ñfór~mácí~óñ sób~ré cóm~ó éñv~íár ú~ñ íñf~órmé~ dé ér~rór á~ tráv~és dé C~ómó ús~ár lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[Cóñt~áctáñ~ós víá~ Whát~sÁpp~ párá~ qúé ñ~úést~rós é~xpér~tós p~úédá~ñ brí~ñdár~té úñ~á sól~úcíóñ~.]

[WHÁT~SÁPP~]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]

[Íñfó~rmác~íóñ dé~ Cóñt~áctó~]

[Whát~sÁpp~]

[Áýúd~árté~ áhór~á és m~ás fácí~l á tr~ávés d~é ñúé~stró~ cáñá~l dé W~háts~Ápp]




[Éscá~ñéá p~árá í~ñgré~sár]
[Chát~éá áq~úí]

[Chát~éá có~ñ úñ á~géñt~é]

[Sópó~rté c~óñ úñ~ ágéñ~té és~pécí~álíz~ádó]
[Chát~éá áq~úí]

[Éñcú~éñtr~á úñ C~éñtr~ó dé S~érví~cíó Á~útór~ízád~ó]

[Búsc~á él c~éñtr~ó dé s~érví~cíó m~ás cér~cáñó~ ý vís~ítáñó~s pár~á réc~íbír~ úñá á~téñc~íóñ pé~rsóñ~álíz~ádá]
[Éñcú~éñtr~á úñ c~éñtr~ó dé s~érví~cíó]

[Cómp~rá éñ~ Céñt~rós d~é Sér~vící~ó Áút~óríz~ádós~]

[Cóñó~cé ñú~éstr~á réd~ dé tí~éñdá~s á ñí~vél ñ~ácíó~ñál d~óñdé~ cómp~rás c~óñ dé~scúé~ñtós~ éxcl~úsív~ós]
[Cóñóc~élós~ áqúí]

[Cóñs~últá~ más cá~ñálé~s dé s~érví~cíó]

[Vér m~ás]
[Vér m~ás]