[Qúé há~cér s~í lá p~áñtá~llá t~áctíl~ dé mí~ Gálá~xý ñó~ fúñc~íóñá~]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2026-01-29]

[Ñótá~: Ésté~ cóñt~éñíd~ó dé á~ýúdá~ és áp~lícá~blé á~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ tíéñ~dás d~é Cól~ómbí~á. Sí ñ~écés~ítás~ áýúd~á pár~á lós~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ Éspá~ñá ó Lá~tíñó~ámérí~cá, có~ñtác~tá có~ñ tú S~úbsí~díár~íá ló~cál d~é Sám~súñg~]

[Fáll~ó dé l~á páñ~táll~á táct~íl.]

[Lá páñtállá táctíl dé tú díspósítívó Gáláxý és él céñtró dé ñávégácíóñ, pór ló qúé éñtéñdémós ló préócúpáñté qúé púédé sér cúáñdó él táctíl ñó fúñcíóñá córréctáméñté. Síñ émbárgó, éxístéñ álgúñás vérífícácíóñés séñcíllás qúé púédés hácér cúáñdó lá páñtállá éstá cóñgéládá ó ñó réspóñdé.]

[Áctú~álíz~ácíóñ~ dé só~ftwá~ré]

[Máñt~éñér~ él só~ftwá~ré dé~ tú dí~spós~ítív~ó áct~úálí~zádó~ régú~lárm~éñté~ gárá~ñtíz~árá qú~é síg~á fúñ~cíóñ~áñdó~ síñ p~róbl~émás~]

[Cómp~rúéb~á áct~úálí~zácí~óñés~ Íñgr~ésá é~ñ Ájú~stés~ > Áctú~álíz~ácíóñ~ dé só~ftwá~ré > Dé~scár~gár é~ íñst~álár~.]

[¿Lá pá~ñtál~lá dé~ tú dí~spós~ítív~ó ñó r~éspó~ñdé ó~ sé có~ñgél~á¿]

[Sí lá~ páñt~állá~ dé tú~ célú~lár s~é cóñ~gélá~ ó déj~á dé r~éspó~ñdér~, és pó~síbl~é fór~zár é~l réí~ñící~ó dél~ célú~lár d~é lá s~ígúí~éñté~ máñé~rá:]

[1. Rétí~rá lá~ fúñd~á ó és~túch~é dél~ téléf~óñó]

[Áñté~s dé c~óñtí~ñúár~, rétí~rá cú~álqú~íér f~úñdá~ ó ést~úché~ dél d~íspó~sítí~vó, és~tó có~ñ él f~íñ dé~ qúé l~ós bó~tóñé~s lát~érál~és qú~édéñ~ tótá~lméñ~té dé~scúb~íért~ós.]

[2. Réíñ~ícíó~ fórz~ósó d~él cé~lúlá~r]

[Máñt~éñ pré~síóñ~ádós~ lós b~ótóñ~és pá~rá bá~jár é~l vól~úméñ~ ý dé é~ñcéñ~dídó~ ál mí~smó t~íémp~ó dúr~áñté~ ápró~xímá~dámé~ñté 10 s~égúñ~dós (c~ómó s~é múé~strá~ éñ lá~ ímág~éñ).]

[És pó~síbl~é qúé~ ápár~ézcá~ él mé~ñú dé r~éíñí~cíó; s~ímpl~éméñ~té có~ñtíñ~úá pré~síóñ~áñdó~ lós b~ótóñ~és há~stá q~úé lá~ páñt~állá~ sé áp~ágúé~ ý ápá~rézc~á él l~ógó d~é Sám~súñg~.]

[Márc~ó dé ú~ñ cél~úlár~ cóñ l~ós bó~tóñé~s éñc~éñdé~r ý vó~lúmé~ñ ábá~jó ré~márc~ádó]

[Ñótá~:]

  • [Éñ ál~gúñó~s cél~úlár~és, ló~s bót~óñés~ ñó és~táñ úb~ícád~ós éñ~ él mí~smó l~átér~ál. Sí~ñ émb~árgó~, débé~s pré~síóñ~ár sí~múlt~áñéám~éñté~ él bó~tóñ dé~ éñcé~ñdíd~ó ý él~ bótóñ~ párá~ bájá~r él v~ólúm~éñ dú~ráñt~é ápr~óxím~ádám~éñté~ 7 á 10 ség~úñdó~s.]

[Sí él~ réíñ~ícíó~ ñó fú~ñcíó~ñá]

[Sí él~ réíñ~ícíó~ ñó fú~ñcíó~ñá]

[Úbíc~á úñ c~éñtr~ó dé s~érví~cíó á~útór~ízád~ó Sám~súñg~ párá~ qúé ú~ñó dé~ ñúés~trós~ éxpé~rtós~ púéd~á rév~ísár~ tú té~léfóñ~ó pré~séñc~íálm~éñté~.]

[Éñcú~éñtr~á úñ c~éñtr~ó dé s~érví~cíó]

[Álgúñós crístálés ó prótéctórés dé páñtállá ñó ápróbádós pór Sámsúñg sóló tíéñéñ ádhésívó éñ lós bórdés látérálés ý, sí éstós pródúctós sé pégáñ á lá páñtállá, és pósíblé qúé él crístál ó pélícúlá prótéctórá ñó sé ádhíérá cómplétáméñté á lá páñtállá.]

[Á cáú~sá dé~ éstó~, és pó~síbl~é qúé~ álgú~ñás z~óñás~ dé lá~ páñt~állá~ táctí~l ñó r~écóñ~ózcá~ñ él t~óqúé~ ý qúé~ résp~óñdá~ñ dé f~órmá~ íñté~rmít~éñté~. Rétí~rá él~ prót~éctó~r dé p~áñtá~llá ý~ cómp~rúéb~á dé ñ~úévó~ sí lá~ résp~úést~á táct~íl és~ córr~éctá~.]

[Páñt~állá~ dé úñ~ célú~lár S~ámsú~ñg ré~tírá~ñdó ú~ñ pró~técc~tór d~é páñ~táll~á]

[Ñótá~:] 

  • [Sé ré~cómí~éñdá~ él ús~ó dé á~ccés~óríó~s ápr~óbád~ós dé~ Sáms~úñg. É~l úsó~ dé ác~césó~ríós~ ñó áp~róbá~dós p~úédé~ cáús~ár pr~óblé~más d~é réñ~dímí~éñtó~. Cómp~rá tú~ prót~éctó~r dé p~áñtá~llá é~ñ céñ~trós~ dé éx~pérí~éñcí~á áút~óríz~ádós~.]

[Éñ cá~só dé~ íñst~álár~ úñ pr~ótéc~tór d~é páñ~táll~á]

[Tú téléfóñó Gáláxý íñclúýé úñá fúñcíóñ qúé íñcréméñtá lá séñsíbílídád táctíl dé lá páñtállá, ídéál párá cúáñdó úsás úñ prótéctór. Sí ñótás qúé lá réspúéstá táctíl há dísmíñúídó trás cólócár úñ prótéctór dé páñtállá, púédés áctívár éstá fúñcíóñ sígúíéñdó éstós pásós.]

[Pásó~ 1. Éñ tú~ célú~lár, í~ñgré~sá éñ~ Ájús~tés ý~ sélé~ccíó~ñá lá~ ópcí~óñ Páñ~táll~á.]

[Pásó~ 2. Désl~ízá h~ácíá~ ábáj~ó ý ác~tívá~ lá fú~ñcíóñ~ Séñs~íbíl~ídád~ táctí~l.]

[Éñ cá~só dé~ rétí~rár é~l pró~téct~ór dé~ páñt~állá~]

[Lá sé~ñsíb~ílíd~ád tác~tíl é~stá áj~ústá~dá pá~rá qú~é cóí~ñcíd~á cóñ~ lá dé~l pró~téct~ór, pó~r ló q~úé lá~ séñs~íbíl~ídád~ dé lá~ páñt~állá~ pódr~íá sér~ áltá~ ál ré~tírá~rló.]

[Éñ és~té cá~só, pú~édés~ désá~ctív~ár lá~ fúñc~íóñ Sé~ñsíb~ílíd~ád tác~tíl d~éspú~és dé r~étír~ár él~ prót~éctó~r dé p~áñtá~llá.]

[Tú dí~spós~ítív~ó Gál~áxý c~úéñt~á cóñ~ úñ Mó~dó Té~st dó~ñdé p~úédé~s réá~lízá~r úñá~ prúé~bá dé~ lá pá~ñtál~lá tác~tíl.]

[Pásó~ 1. Éñ lá~ áplí~cácí~óñ Tél~éfóñó~ márc~á él c~ódígó~ *#0*#.]

[Pásó~ 2. Sélé~ccíó~ñá lá~ ópcí~óñ Tóú~ch.]

[Pásó~ 3. Débé~s cóm~plét~ár él~ cúád~ró ý l~á X pó~r cóm~plét~ó dés~lízá~ñdó ú~ñ déd~ó sób~ré lá~ páñt~állá~.]

[Ímpó~rtáñ~té:]

  • [Sí ál~gúñá~ párt~é dél~ cúád~ró ó l~á X ñó~ sé ré~márc~á dé v~érdé~ ál dé~slíz~ár só~bré é~llá, q~úíér~é déc~ír qú~é ésá~ párt~é dé l~á páñ~táll~á ést~á prés~éñtá~ñdó p~róbl~émás~.]
  • [Sí ñó~ púéd~és có~mplé~tár l~á prú~ébá d~é lá p~áñtá~llá, p~úlsá~ él bó~tóñ dé~ súbí~r vól~úméñ~ párá~ sálí~r dé l~á prú~ébá, t~ámbí~éñ púé~dés r~éálí~zár ú~ñ réí~ñící~ó fór~zósó~.]
  • [Sí ñó~ té fú~ñcíó~ñá él~ códíg~ó *#0*# pár~á íñg~résá~r ál m~ódó t~ést, d~ésác~tívá~ él bl~óqúé~ádór~ áútó~mátíc~ó íñg~résá~ñdó é~ñ Ájú~stés~ > Ségú~rídá~d ý pr~ívác~ídád~ > Désá~ctív~á lá ó~pcíóñ~ Blóq~úéád~ór áú~tómát~ícó ý~ vúél~vé á í~ñtéñ~tár í~ñgré~sár á~l Mód~ó tés~t.]

[Lá ác~cíóñ d~é dób~lé tó~qúé ñ~ó fúñ~cíóñ~á.]

[Sí tú~ dísp~ósít~ívó s~óló r~éácc~íóñá~ cúáñ~dó dé~slíz~ás dó~s déd~ós ó h~ácés~ dóbl~é tóq~úé, és~ pósí~blé q~úé Tá~lkBá~ck és~té áct~ívád~ó. Pár~á dés~áctí~várl~ó síg~úé ló~s síg~úíéñ~tés p~ásós~:]

[Pásó~ 1. Íñgr~ésá é~ñ Ájú~stés~.]

[Pásó~ 2. Désl~ízá ý~ sélé~ccíó~ñá Ác~césí~bílí~dád.]

[Pásó~ 3. Sélé~ccíó~ñá Tá~lkBá~ck.]

[Pásó~ 4. Désá~ctív~á él í~ñtér~rúpt~ór.]

[Ál té~ñér á~ctív~á lá f~úñcí~óñ Tál~kbác~k, déb~és dé~slíz~ár có~ñ dós~ dédó~s pár~á móv~érté~ éñ lá~ páñt~állá~. Sí dé~séás~ íñgr~ésár~ éñ ál~gúñá~ ópcí~óñ, déb~és pr~ésíó~ñár ú~ñá vé~z pár~á sél~éccí~óñár~ ý púl~sár d~ós vé~cés p~árá á~ccéd~ér.]

[Méñú d~é ájú~stés~ dé ác~césí~bílí~dád c~óñ lá~ ópcí~óñ Tác~kBác~k rém~árcá~dá]

[Hémó~s dét~éctá~dó qú~é lós~ gést~ós dé~ désl~ízám~íéñt~ó pár~á lá b~árrá~ dé ñá~végá~cíóñ p~úédé~ñ pré~séñt~ár fá~llós~ íñté~rmít~éñté~s déb~ídó á~ lá có~ñfíg~úrác~íóñ dé~ gést~ós dé~ ñávé~gácí~óñ sí ú~tílí~zás é~l módú~ló Hó~mé Úp~ dé Gó~ód Ló~ck.]

[Párá~ sólú~cíóñ~ár és~té pr~óblé~má, dé~sáct~ívá l~á ópc~íóñ Bó~ttóm~ gést~úrés~ séñs~ítív~ítý s~éttí~ñg dé~ lá áp~lícá~cíóñ H~ómé Ú~p.]

[Pásó~ 1. Íñgr~ésá é~ñ lá á~plíc~ácíóñ~ Góód~ Lóck~.]

[Pásó~ 2. Sélé~ccíó~ñá él~ módúl~ó Hóm~é Úp.]

[Pásó~ 3. Íñgr~ésá é~ñ Gés~túré~ sétt~íñgs~.]

[Pásó~ 4. Désl~ízá h~ástá~ él fí~ñál ý~ désá~ctív~á lá ó~pcíóñ~ Bótt~óm gé~stúr~és sé~ñsít~ívít~ý sét~tíñg~.]

[Ñótá~:] 

[Sígú~é ést~ós có~ñséj~ós pá~rá úñ~ fúñc~íóñá~míéñ~tó ópt~ímó d~é lá p~áñtá~llá t~áctíl~]

  • [Évít~á éxp~óñér~ lá pá~ñtál~lá á ó~bjét~ós má~gñétí~cós c~ómó í~máñé~s, llá~vés, m~óñéd~ás ó r~élój~és.]
  • [Ñó té~ póñg~ás gú~áñté~s ñí ú~tílí~cés l~á páñ~táll~á táct~íl có~ñ lás~ máñó~s súc~íás.]
  • [Ñó lá~ tóqú~és có~ñ óbj~étós~ áfíl~ádós~.]
  • [Lá pá~ñtál~lá tác~tíl p~úédé~ fúñc~íóñá~r mál~ éñ có~ñdíc~íóñé~s dé h~úméd~ád ó s~í sé é~xpóñ~é ál á~gúá. S~écá t~ú páñ~táll~á táct~íl pá~rá ás~égúr~árté~ dé qú~é ést~á líbr~é dé g~ótás~ ó húm~édád~.]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[Cóñt~áctáñ~ós víá~ Whát~sÁpp~ párá~ qúé ñ~úést~rós é~xpér~tós p~úédá~ñ brí~ñdár~té úñ~á sól~úcíóñ~.]

[WHÁT~SÁPP~]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]

[Íñfó~rmác~íóñ dé~ Cóñt~áctó~]

[Whát~sÁpp~]

[Áýúd~árté~ áhór~á és m~ás fácí~l á tr~ávés d~é ñúé~stró~ cáñá~l dé W~háts~Ápp]




[Éscá~ñéá p~árá í~ñgré~sár]
[Chát~éá áq~úí]

[Chát~éá có~ñ úñ á~géñt~é]

[Sópó~rté c~óñ úñ~ ágéñ~té és~pécí~álíz~ádó]
[Chát~éá áq~úí]

[Éñcú~éñtr~á úñ C~éñtr~ó dé S~érví~cíó Á~útór~ízád~ó]

[Búsc~á él c~éñtr~ó dé s~érví~cíó m~ás cér~cáñó~ ý vís~ítáñó~s pár~á réc~íbír~ úñá á~téñc~íóñ pé~rsóñ~álíz~ádá]
[Éñcú~éñtr~á úñ c~éñtr~ó dé s~érví~cíó]

[Cómp~rá éñ~ Céñt~rós d~é Sér~vící~ó Áút~óríz~ádós~]

[Cóñó~cé ñú~éstr~á réd~ dé tí~éñdá~s á ñí~vél ñ~ácíó~ñál d~óñdé~ cómp~rás c~óñ dé~scúé~ñtós~ éxcl~úsív~ós]
[Cóñóc~élós~ áqúí]

[Cóñs~últá~ más cá~ñálé~s dé s~érví~cíó]

[Vér m~ás]
[Vér m~ás]