[¿Qúé há~cér c~úáñd~ó tú G~áláx~ý Wát~ch ñó~ résp~óñdé~¿]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2025-03-11]

[Ñótá~: Ésté~ cóñt~éñíd~ó dé á~ýúdá~ és áp~lícá~blé á~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ tíéñ~dás d~é Cól~ómbí~á. Sí ñ~écés~ítás~ áýúd~á pár~á lós~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ Éspá~ñá ó Lá~tíñó~ámérí~cá, có~ñtác~tá có~ñ tú S~úbsí~díár~íá ló~cál d~é Sám~súñg~]

Samsung

[Sí lá~ páñt~állá~ dé tú~ réló~j rés~póñd~é cóñ~ léñt~ítúd~, sé bl~óqúé~á ó ñó~ résp~óñdé~ éñ áb~sólú~tó, él~ prób~lémá~ pódr~íá déb~érsé~ á úñ s~óftw~áré d~ésác~túál~ízád~ó, úñá~ áplí~cácí~óñ dé t~ércé~rós ó~ íñcl~úsó á~l ést~ádó f~ísícó~ dél r~élój~.] 

[Fórz~ár él~ réíñ~ícíó~]

[Sí él~ réló~j sé b~lóqú~éá ý ñ~ó rés~póñd~é púé~dés r~éíñí~cíár~ tú ré~lój í~ñtél~ígéñ~té Sá~msúñ~g dé l~á síg~úíéñ~té fó~rmá:]

[Máñt~éñ pré~síóñ~ádó é~l bót~óñ dé Í~ñící~ó (téc~lá dé~ éñcé~ñdíd~ó) ý él~ bótóñ~ Átrás~ ál mí~smó t~íémp~ó hás~tá qú~é ápá~rézc~á "Réí~ñící~áñdó~... ó Réb~óótí~ñg...". Ñó~ sélé~ccíó~ñés Á~págá~r éñ l~á páñ~táll~á ñí R~éíñí~cíár~ cúáñ~dó áp~áréz~cá.]

[Él tí~émpó~ qúé d~ébés~ máñt~éñér~ prés~íóñá~dós l~ós bó~tóñé~s vár~íá ség~úñ él d~íspó~sítí~vó. Éñ~ álgú~ñós m~ódél~ós dé~ réló~jés, p~úédé~ tárd~ár há~stá 30 s~égúñ~dós h~ástá~ qúé á~páré~zcá é~l méñ~sájé~ "Réíñ~ícíá~ñdó... ó~ Rébó~ótíñ~g...".]

[Cúáñ~dó áp~áréz~cá él~ méñs~ájé R~éíñí~cíáñ~dó ó R~ébóó~tíñg~, súél~tá ló~s bót~óñés~ qúé m~áñté~ñíás p~résí~óñád~ós. Lá~ páñt~állá~ dél r~élój~ sé ós~cúré~cérá ý~ lúég~ó él r~élój~ sé ré~íñíc~íárá.]

[Sí él~ réló~j ést~á cóñé~ctád~ó á tú~ téléf~óñó, l~ós dí~spós~ítív~ós sé~ désc~óñéc~táráñ~ témp~órál~méñt~é dúr~áñté~ él ré~íñíc~íó.]

[Réíñ~ícíó~ cóñs~táñt~é dél~ réló~j]

[Sí él~ réló~j sé r~éíñí~cíá r~épét~ídám~éñté~ ý lúé~gó dé~ fórz~ár él~ réíñ~ícíó~ cóñt~íñúá~ ígúá~l. Púé~dé qú~é sé d~ébá á~ úñá f~állá~ físíc~á dél~ pród~úctó~.]

[Éñ és~té cá~só és~ ñécé~sárí~ó sér~vící~ó técñ~ícó. C~óñtác~táñó~s ó ví~sítá~ ñúés~trós~ Céñt~rós d~é sér~vící~ó áút~óríz~ádós~ párá~ sólí~cítá~r sér~vící~ó técñ~ícó.]

[Cárg~ár él~ réló~j]

[Cárg~á él r~élój~ cóñ l~á bás~é dé c~árgá~ qúé v~íéñé~ íñcl~úídá~ pór á~próx~ímád~áméñ~té 1 hó~rá. Sí~ lá bá~téríá~ éstá á~gótá~dá, él~ réló~j púé~dé ví~brár~ cúáñ~dó íñ~téñt~ás éñ~céñd~érló~, péró~ lá pá~ñtál~lá pé~rmáñ~écér~á éñ bl~áñcó~ ó éñ ñ~égró~.]

[Rést~áblé~cér é~l rél~ój]

[Sí ló~s métó~dós á~ñtér~íóré~s ñó r~ésúé~lvéñ~ él pr~óblé~má ý l~á páñ~táll~á té p~érmí~té ác~cédé~r á ló~s Ájú~stés~, púéd~és ré~stáb~lécé~r lós~ dátó~s dé f~ábríc~á éñ l~ós sí~gúíé~ñtés~ pásó~s:
]

[¿Qúé sú~cédé~ cúáñ~dó ré~íñíc~íás ó~ rést~áblé~cés t~ú rél~ój íñ~télí~géñt~é¿]

  • [Lós d~átós~ gúár~dádó~s sé é~límí~ñáráñ~.]
  • [Sé él~ímíñ~áráñ l~ás áp~lícá~cíóñ~és íñ~stál~ádás~ ý sús~ dátó~s.]
  • [Sé él~ímíñ~áráñ l~ás có~ñfíg~úrác~íóñé~s dél~ síst~émá ý~ ótrá~s  cóñ~fígú~rácí~óñés~.]
  • [Sé cá~ñcél~á él é~mpár~éjám~íéñt~ó éñt~ré él~ réló~j íñt~élíg~éñté~ ý él t~éléfó~ñó íñ~télí~géñt~é]
  • [Áñté~s dé r~éstá~bléc~ér tú~ réló~j íñt~élíg~éñté~, débé~s hác~ér úñ~á cóp~íá dé~ ségú~rídá~d dé l~ós dá~tós á~lmác~éñád~ós éñ~ él.]

[Pásó~ 1. Íñgr~ésá é~ñ lós~ Ájús~tés d~él ré~lój.]

[Pásó~ 2. Désl~ízá p~ór lá~s ópc~íóñé~s ý tó~cá éñ~ Géñé~rál.]

[Pásó~ 3. Désl~ízá ý~ sélé~ccíó~ñá Ré~stáb~lécé~r.]

[Pásó~ 4. Léé l~á íñf~órmá~cíóñ ý~ púls~á Rés~tábl~écér~.]

[Ñótá~: Sí lá~ fúñc~íóñ “Tó~cár p~árá á~ctív~ár” ñó~ fúñc~íóñá~ córr~éctá~méñt~é éñ t~ú Gál~áxý W~átch~6 támb~íéñ pú~édés~ éjéc~útár~ lós á~ñtér~íóré~s pás~ós. Sí~ pérs~ísté~ él pr~óblé~má, sí~gúé l~ás sí~gúíé~ñtés~ récó~méñd~ácíó~ñés:]

  • [Púéd~és dé~sáct~ívár~ lá fú~ñcíóñ~ "Tócá~r pár~á áct~ívár~" cómó~ sólú~cíóñ t~émpó~rál p~árá m~éjór~ár él~ féñóm~éñó m~íéñt~rás s~é háb~ílít~á úñ p~árch~é dé s~óftw~áré p~árá m~éjór~ár és~tá sí~túác~íóñ.]
  • [Máñt~éñ áct~úálí~zádá~ lá vé~rsíóñ~ dél s~óftw~áré d~é lá á~plíc~ácíóñ~ Gálá~xý Wé~áráb~lé éñ~ él té~léfóñ~ó cóñ~éctá~dó.]
  • [Rútá~: Éñ él~ Réló~j íñg~résá~ éñ Áj~ústé~s > Páñ~táll~á > Dés~áctí~vá "Tó~cár p~árá á~ctív~ár".]

[Lá óp~cíóñ Á~lwáý~s Óñ D~íspl~áý dé~bé és~tár d~ésác~tívá~dá pá~rá pó~dér d~ésác~tívá~r lá f~úñcí~óñ Tóc~ár pá~rá ác~tívá~r.] 

[Sólí~cítá~ sérv~ícíó~ técñí~có sí~ tú ré~lój ñ~ó rés~póñd~é]

[Sí lú~égó d~é réá~lízá~r cád~á úñó~ dé ló~s pró~césó~s áñt~éríó~rés t~ú rél~ój sí~gúé s~íñ ré~spóñ~dér. C~óñtác~táñó~s ó ví~sítá~ ñúés~trós~ Céñt~rós d~é sér~vící~ó áút~óríz~ádós~ párá~ sólí~cítá~r sér~vící~ó técñ~ícó.]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[Cóñt~áctáñ~ós víá~ Chát~ ó llám~áñós~ ál 01 8000 112 112 - # 726 pá~rá qú~é ñúé~stró~s éxp~értó~s púé~dáñ b~ríñd~árté~ úñá s~ólúc~íóñ.]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]