[Qúé há~cér c~úáñd~ó tú t~éléfó~ñó Sá~msúñ~g sé c~álíé~ñtá]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2025-01-22]

[Ñótá~: Ésté~ cóñt~éñíd~ó dé á~ýúdá~ és áp~lícá~blé á~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ tíéñ~dás d~é Cól~ómbí~á. Sí ñ~écés~ítás~ áýúd~á pár~á lós~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ Éspá~ñá ó Lá~tíñó~ámérí~cá, có~ñtác~tá có~ñ tú S~úbsí~díár~íá ló~cál d~é Sám~súñg~]

[Tú téléfóñó Gáláxý púédé cáléñtársé míéñtrás úsás él díspósítívó, éstó ñó áféctáríá lá vídá útíl ñí él réñdímíéñtó dél díspósítívó. Síñ émbárgó, sí cómíéñzás á séñtírté íñcómódó débídó á úñ pósíblé sóbrécáléñtámíéñtó dél díspósítívó Sámsúñg, és ímpórtáñté tómár médídás párá éñfríár él díspósítívó. Cóñsúltá lá gúíá á cóñtíñúácíóñ párá áýúdár á máñtéñér tú téléfóñó á úñá témpérátúrá ñórmál.]

[Áñtés dé próbár lás récóméñdácíóñés á cóñtíñúácíóñ, áségúráté dé vérífícár sí él sóftwáré dé tú díspósítívó ý lás áplícácíóñés rélácíóñádás éstáñ áctúálízádás á lá últímá vérsíóñ. Párá áctúálízár él sóftwáré dé tú díspósítívó móvíl, sígúé éstós pásós]

[Pásó~ 1. Vé á Á~júst~és > Ác~túál~ízác~íóñ dé~ sóft~wáré~.]

[Pásó~ 2. Tócá~ Désc~árgá~r é íñ~stál~ár.]

[Pásó~ 3. Sígú~é lás~ íñst~rúcc~íóñé~s éñ p~áñtá~llá.]

[Háý váríás rázóñés pór lás qúé tú célúlár sé púédé cáléñtár. Cúáñdó úsás fúñcíóñés ó áplícácíóñés qúé réqúíéréñ más éñérgíá ó lás úsás dúráñté péríódós prólóñgádós, débídó ál máýór cóñsúmó dé bátéríá. Ádémás, dúráñté lá cárgá íñálámbrícá ó lá cárgá rápídá, tú téléfóñó púédé séñtírsé más cálídó ál táctó.]

[Lós s~ígúí~éñté~s sóñ~ éjém~plós~ dé sí~túác~íóñé~s éñ l~ás qú~é él d~íspó~sítí~vó pú~édé s~óbré~cálé~ñtár~sé. Dé~péñd~íéñd~ó dé l~ás fú~ñcíó~ñés ý~ áplí~cácí~óñés~ qúé ú~tílí~cés, é~s pós~íblé~ qúé é~stós~ éjém~plós~ ñó áp~líqú~éñ á t~ú mód~éló.]

  • [Dúrá~ñté l~á cóñ~fígú~rácí~óñ íñí~cíál~ désp~úés dé~ lá có~mprá~ ó ál r~éstá~úrár~ dátó~s.]
  • [Ál dé~scár~gár á~rchí~vós g~ráñd~és.]
  • [Ál ús~ár áp~lícá~cíóñ~és qú~é réq~úíér~éñ más~ éñér~gíá ó d~úráñ~té pé~ríódó~s pró~lóñg~ádós~ dé ús~ó.]
  • [Ál ré~álíz~ár múl~típl~és tá~réás~ ó éjé~cútá~r múc~hás á~plíc~ácíó~ñés á~l tíé~mpó.]
  • [Cúáñ~dó sé~ útíl~ízá ú~ñá gr~áñ cá~ñtíd~ád dé~ dátó~s pár~á síñ~cróñ~ízár~ cóñ l~á ñúb~é, él c~órré~ó élé~ctróñ~ícó ú~ ótrá~s cúé~ñtás~.]
  • [Cúáñ~dó él~ dísp~ósít~ívó s~é cól~ócá á~ lá lú~z sól~ár dí~réct~á.]
  • [Ál có~mpár~tír d~átós~ ý úsá~r lá f~úñcí~óñ dé á~ñclá~jé á r~éd ý p~úñtó~ dé ác~césó~ móvíl~.]
  • [Cúáñ~dó út~ílíc~és él~ dísp~ósít~ívó é~ñ áréá~s cóñ~ séñál~és déb~ílés~ ó síñ~ récé~pcíóñ~.]
  • [Ál cá~rgár~ lá bá~téríá~ cóñ ú~ñ cáb~lé ÚS~B dáñá~dó.]
  • [Cúáñ~dó él~ cóñé~ctór~ dé cá~rgá d~él dí~spós~ítív~ó ést~á dáñád~ó ó éx~púés~tó á m~átér~íálé~s éxt~ráñós~, cómó~ líqúí~dó, pó~lvó, p~ólvó~ métál~ícó ó~ míñá~ dé láp~íz.]
  • [Cúáñ~dó és~tás éñ~ róám~íñg d~é réd~.]

[Ñótá~: Lós r~ésúl~tádó~s ý ló~s síñt~ómás~ púéd~éñ vá~ríár~ ségúñ~ él dí~spós~ítív~ó ý él~ módé~ló qú~é sé ú~tílí~cé. Ál~gúñá~s sól~úcíó~ñés ñ~ó sé á~plíc~áráñ á~ dété~rmíñ~ádós~ dísp~ósít~ívós~.]

[Sí sí~éñté~s qúé~ tú té~léfóñ~ó sé c~álíé~ñtá, v~éríf~ícá l~ós mét~ódós~ á cóñ~tíñú~ácíóñ~ párá~ íñté~ñtár~ éñfr~íár t~ú tél~éfóñó~:]

  • [Máñt~éñ él d~íspó~sítí~vó ác~túál~ízád~ó cóñ~ él só~ftwá~ré más~ récí~éñté~.]
  • [Lós c~óñfl~íctó~s éñt~ré áp~lícá~cíóñ~és éñ~ éjéc~úcíóñ~ púéd~éñ há~cér q~úé él~ dísp~ósít~ívó s~é cál~íéñt~é. Réí~ñící~á él d~íspó~sítí~vó.]
  • [Désá~ctív~á lás~ fúñc~íóñé~s Wí-F~í, GPS~, dátó~s móví~lés ý~ Blúé~tóót~h cúá~ñdó ñ~ó lás~ útíl~ícés~.]
  • [Cíér~rá lá~s ápl~ícác~íóñé~s qúé~ áúmé~ñtáñ~ él có~ñsúm~ó dé b~átér~íá ó qú~é sé é~jécú~táñ é~ñ ség~úñdó~ pláñ~ó cúá~ñdó ñ~ó ést~áñ éñ ú~só.]
  • [Élím~íñá á~rchí~vós í~ññéc~ésár~íós ó~ áplí~cácí~óñés~ ñó út~ílíz~ádás~.]
  • [Dísm~íñúý~é él b~ríll~ó dé l~á páñ~táll~á.]
  • [Sí él~ dísp~ósít~ívó s~é cál~íéñt~á dúr~áñté~ úñ pé~ríódó~ pról~óñgá~dó, ñó~ ló ús~és pó~r úñ t~íémp~ó.]
  • [Sí és~tás cá~rgáñ~dó lá~ báté~ríá, dé~scóñ~éctá~ él cá~rgád~ór dé~l dís~pósí~tívó~ ý cíé~rrá l~ás áp~lícá~cíóñ~és éñ~ éjéc~úcíóñ~. Éspé~rá á q~úé él~ dísp~ósít~ívó s~é éñf~ríé ý l~úégó~ cómí~ézá á~ cárg~árló~ ñúév~áméñ~té.]
  • [Cúáñ~dó út~ílíc~és úñ~ cárg~ádór~ íñál~ámbrí~có, ñó~ cóló~qúés~ máté~ríál~és éx~tráñó~s, cóm~ó óbj~étós~ métál~ícós~, ímáñ~és ó t~árjé~tás c~óñ bá~ñdá m~ágñét~ícá, é~ñtré~ él dí~spós~ítív~ó ý él~ cárg~ádór~ íñál~ámbrí~có.]

[Répó~rtá é~l pró~blém~á éñ l~á ápl~ícác~íóñ Sá~msúñ~g Mém~bérs~]

[Sí tú~ téléf~óñó s~é cál~íéñt~á réc~úrré~ñtém~éñté~, púéd~és éñ~víár~ úñ íñ~fórm~é dé é~rrór~ á trá~vés dé~ lá áp~lícá~cíóñ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s pár~á évá~lúár~ tú cá~só éñ~ párt~ícúl~ár.]

[Pásó~ 1. Úbíc~á é íñ~grés~á éñ l~á ápl~ícác~íóñ Sá~msúñ~g Mém~bérs~.]

[Pásó~ 2. Sélé~ccíó~ñá lá~ ópcí~óñ Ásí~stéñ~cíá d~é lá p~árté~ íñfé~ríór~ déré~chá d~é lá p~áñtá~llá.] 

[Pásó~ 3. Désl~ízá h~ástá~ lá pá~rté í~ñfér~íór ý~ púls~á sób~ré Éñ~víár~ cómé~ñtár~íós.]

[Pásó~ 4. Tócá~ él íc~óñó d~é Éñv~íár d~é lá p~árté~ íñfé~ríór~ déré~chá d~é lá p~áñtá~llá.] 

[Pásó~ 5. Éñ él~ líst~ádó d~é cát~égór~íás tó~cá éñ~ Sóbr~écál~éñtá~míéñ~tó.] 

[Pásó~ 6. Sélé~ccíó~ñá lá~ Fréc~úéñc~íá ý r~édác~tá tú~ prób~lémá~ á dét~állé~; támb~íéñ pó~drás á~djúñ~tár á~rchí~vós á~dící~óñál~és pú~lsáñ~dó só~bré é~l ícó~ñó dé~l gáñ~chó. Á~l fíñ~álíz~ár, pú~lsá s~óbré~ él bó~tóñ Éñ~víár~ dé lá~ párt~é súp~éríó~r dér~échá~.] 

[Sí cómíéñzás á séñtírté íñcómódó débídó ál sóbrécáléñtámíéñtó dél díspósítívó, déjá dé úsárló. Cúáñdó él díspósítívó sé cálíéñtá, lás fúñcíóñés ý él réñdímíéñtó púédéñ vérsé límítádós ó él díspósítívó púédé ápágársé párá éñfríársé. Lá fúñcíóñ sóló éstá díspóñíblé éñ módélós cómpátíblés.]

  • [Sí él díspósítívó sé sóbrécálíéñtá ó álcáñzá úñá cíértá témpérátúrá, ápárécérá úñ méñsájé dé ádvértéñcíá párá évítár fállás éñ él díspósítívó, írrítácíóñés ý dáñós éñ lá píél ý fúgás dé lá bátéríá. Párá bájár lá témpérátúrá dél díspósítívó, sé límítárá él brílló dé lá páñtállá ý lá vélócídád dé réñdímíéñtó ý sé détéñdrá lá cárgá dé lá bátéríá. Lás áplícácíóñés éñ éjécúcíóñ sé cérráráñ ý tódás lás llámádás ý ótrás fúñcíóñés séráñ límítádás, éxcéptó lás llámádás dé émérgéñcíá, hástá qúé él díspósítívó sé éñfríé]
  • [Sí ápárécé úñ ségúñdó méñsájé débídó á úñ áúméñtó ádícíóñál dé lá témpérátúrá dél díspósítívó, él díspósítívó sé ápágárá. Ñó útílícés él díspósítívó hástá qúé lá témpérátúrá déscíéñdá pór débájó dél ñívél éspécífícádó. Sí ápárécé él ségúñdó méñsájé dé ádvértéñcíá dúráñté úñá llámádá dé émérgéñcíá, lá llámádá ñó sé déscóñéctárá médíáñté úñ ápágádó fórzádó.]

[Ñótá~:] 

[Él mé~ñsáj~é dé á~dvér~téñc~íá pú~édé v~áríá~r ség~úñ él m~ódél~ó dé d~íspó~sítí~vó.]

[Tú té~léfóñ~ó púé~dé cá~léñt~ársé~ débí~dó ál~ médí~ó ámb~íéñt~é éñ l~ás sí~gúíé~ñtés~ cóñd~ícíó~ñés. T~éñ cú~ídád~ó pár~á éví~tár á~córt~ár lá~ vídá~ útíl d~é lá b~átér~íá, dáñá~r él d~íspó~sítí~vó ó p~róvó~cár ú~ñ íñc~éñdí~ó.]

  • [Ñó gú~árdé~s tú d~íspó~sítí~vó éñ~ témp~érát~úrás~ múý f~ríás ó~ múý c~álíé~ñtés~.]
  • [Ñó éx~póñg~ás tú~ dísp~ósít~ívó á~ lá lú~z sól~ár dí~réct~á dúr~áñté~ péríó~dós p~róló~ñgád~ós.]
  • [Ñó ús~és ñí~ gúár~dés t~ú dís~pósí~tívó~ dúrá~ñté p~éríód~ós pr~ólóñ~gádó~s éñ ár~éás m~úý cá~lúró~sás, c~ómó é~l íñt~éríó~r dé ú~ñ cár~ró.]
  • [Ñó có~lóqú~és él~ dísp~ósít~ívó é~ñ áréá~s qúé~ púéd~áñ só~bréc~áléñ~társ~é; pór~ éjém~pló, s~óbré~ úñá á~lfóm~brá d~é cál~éfác~cíóñ é~léctr~ícá.]
  • [Ñó gú~árdé~s tú d~íspó~sítí~vó cé~rcá ó~ éñ cá~léñt~ádór~és, mí~cróó~ñdás~, éqúí~pó dé~ cócí~ñá cá~líéñ~tés ó~ récí~píéñ~tés d~é ált~á pré~síóñ.]
  • [Ñó ús~és úñ~ cábl~é cóñ~ lá cú~bíér~tá dé~spég~ádá ó~ dáñád~á, ý ñó~ úsés~ ñíñg~úñ cár~gádó~r ó bá~téríá~ qúé é~sté dá~ñádó, f~úñcí~óñé m~ál ó ñ~ó séá~ óríg~íñál~ dé Sá~msúñ~g.]

[Sí tí~éñés~ dífí~cúlt~ádés~ cóñ t~ú dís~pósí~tívó~ móvíl~, tábl~étá ó~ wéár~áblé~s dé S~ámsú~ñg, pú~édés~ éñví~árñó~s úñá~ prég~úñtá~ éñ lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs.]

[Éstó~ ñós p~érmí~té ób~sérv~ár más~ dé cé~rcá l~ó qúé~ éstá s~úcéd~íéñd~ó. Lós~ dátó~s sóñ~ áñóñ~ímíz~ádós~ ý sól~ó sé c~óñsé~rváñ~ dúrá~ñté l~á íñv~éstí~gácí~óñ. Óbt~éñ más í~ñfór~mácí~óñ sób~ré cóm~ó éñv~íár ú~ñ íñf~órmé~ dé ér~rór á~ tráv~és dé C~ómó ús~ár lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[Cóñt~áctáñ~ós víá~ Chát~ ó llám~áñós~ ál 01 8000 112 112 - # 726 pá~rá qú~é ñúé~stró~s éxp~értó~s púé~dáñ b~ríñd~árté~ úñá s~ólúc~íóñ.]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]