[Sálv~á tú p~áñtá~llá]

[Úñ sé~rvíc~íó pá~rá ló~s qúé~ sé cr~ééñ t~ódót~érré~ñó.]

[Cóñ ñ~úést~ró sé~rvíc~íó dé~ répá~rácí~óñ ófí~cíál~ éspé~cíál~ízád~ó, rép~árám~ós lá~ zóñá~ dáñád~á dél~ vídr~íó dé~ tú Gá~láxý~ á úñ p~récí~ó íñc~réíb~lé, có~ñ gár~áñtíá~, ý máñ~téñí~éñdó~ sú cé~rtíf~ícác~íóñ á p~rúéb~á dé á~gúá.]

[Í. ÍDÉ~ÑTÍF~ÍCÁC~ÍÓÑ DÉ~ LÁ ÁC~TÍVÍ~DÁD]

[Ñómb~ré dé~ lá ÁC~TÍVÍ~DÁD: S~ÁLVÁ~ TÚ PÁ~ÑTÁL~LÁ (lá~ “ÁCTÍ~VÍDÁ~D”)]

[Vígé~ñcíá~: Pór t~íémp~ó ílí~mítá~dó ó h~ástá~ íñfó~rmár~ lá fí~ñálí~zácí~óñ dé l~á áct~ívíd~ád.] 

[Úñíd~ádés~ dísp~óñíb~lés: í~límí~tádá~s.]

[Térr~ítór~íó áp~lícá~blé: v~álídá~ éñ lá~s síg~úíéñ~tés c~íúdá~dés, t~íéñd~ás ý c~éñtr~ós dé~ sérv~ícíó~.]

[CÍÚD~ÁD]

[ÑÓMB~RÉ DÉ~ LÁ TÍ~ÉÑDÁ~]

[CÉÑT~RÓ CÓ~MÉRC~ÍÁL]

[DÍRÉ~CCÍÓÑ~]

[BÉLL~Ó]

[KÍÓS~KÓ PÚ~ÉRTÁ~ DÉL Ñ~ÓRTÉ~]

[PÚÉR~TÁ DÉ~L ÑÓR~TÉ]

[ÁÚTÓ~PÍST~Á ÑÓR~TÉ #34-67]

[BÓGÓ~TÁ]

[SÉS C~ÓLÍÑ~Á]

[CÉÑT~RÓ CÓ~MÉRC~ÍÁL C~ÓLÍÑ~Á]

[CRÁ 53D~ # 145 - 51]

[BÓGÓ~TÁ]

[SÉS P~LÁZÁ~ DÉ LÁ~S ÁMÉR~ÍCÁS~]

[CÉÑT~RÓ CÓ~MÉRC~ÍÁL P~LÁZÁ~ DÉ LÁ~S ÁMÉR~ÍCÁS~]

[CRÁ 71 D~ 6-94]

[BÓGÓ~TÁ]

[SÉS Á~ÑDÍÑ~Ó]

[ÁÑDÍ~ÑÓ]

[CÁRR~ÉRÁ 11 # 82-71]

[BÚCÁ~RÁMÁ~ÑGÁ]

[SÉS C~ÁCÍQ~ÚÉ]

[CÁCÍ~QÚÉ]

[TRV Ó~RÍÉÑ~TÉ 90 182 LC~ 432-434]

[CÁLÍ~]

[SÉS J~ÁRDÍÑ~ PLÁZ~Á]

[JÁRD~ÍÑ PLÁ~ZÁ]

[CRÁ. 98 #16-200]

[CÁLÍ~]

[SÉS Ú~ÑÍCÉ~ÑTRÓ~]

[ÚÑÍC~ÉÑTR~Ó]

[CRÁ 100 5 169]

[CÁRT~ÁGÉÑ~Á]

[SÉS P~LÁZÚ~ÉLÁ]

[PLÁZ~ÚÉLÁ~]

[DÍÁG~ 71 # 31-131]

[CHÍÁ]

[SÉS F~ÓÑTÁ~ÑÁR]

[FÓÑT~ÁÑÁR~]

[KM 2.5 VÍ~Á CHÍ~Á CÁJ~ÍCÁ]

[CÚCÚT~Á]

[SÉS J~ÁRDÍÑ~ PLÁZ~Á CÚCÚ~TÁ]

[JÁRD~ÍÑ PLÁ~ZÁ]

[ÁÑÍL~LÓ VÍ~ÁL ÓR~ÍÉÑT~ÁL # 13-70]

[ÍBÁG~ÚÉ]

[SÉS É~STÁC~ÍÓÑ]

[LÁ ÉS~TÁCÍ~ÓÑ]

[CÁLL~É 60 12 - 224]

[ÍPÍÁ~LÉS]

[KSK Í~PÍÁL~ÉS]

[GRÁÑ~ PLÁZ~Á]

[CÁLL~É 25 # 23-6B]

[MÉDÉ~LLÍÑ]

[SÉS J~ÚÑÍÑ~]

[PÁSÁ~JÉ JÚ~ÑÍÑ]

[CÁRR~ÉRÁ 49 #52 151]

[MÉDÉ~LLÍÑ]

[GÁLÁ~XÝ ST~ÚDÍÓ~ SÁÑT~Á FÉ]

[SÁÑT~Á FÉ]

[CÁRR~ÉRÁ 43Á~, CÁLL~É 7 SÚR~ – 170]

[MÉDÉ~LLÍÑ]

[SÉS T~ÉSÓR~Ó]

[TÉSÓ~RÓ]

[LÓMÁ~ ÉL TÉ~SÓRÓ~ CÓÑ T~RÁÑS~VÉRS~ÁL SÚ~PÉRÍ~ÓR CÁ~RRÉR~Á 25Á # 1Á S~ÚR – 45]

[MÓÑT~ÉRÍÁ]

[SÉS Á~LÁMÉ~DÁS]

[ÁLÁM~ÉDÁS~]

[CL 44 10 41]

[RÍÓÑ~ÉGRÓ~]

[KSK S~ÁÑ ÑÍ~CÓLÁS~ RÍÓÑ~ÉGRÓ~]

[SÁÑ Ñ~ÍCÓL~ÁS]

[CL 43 #54-139]

[TÚÑJ~Á]

[KÍÓS~KÓ TÚ~ÑJÁ]

[VÍVÁ~ TÚÑJ~Á]

[ÁV ÚÑ~ÍVÉR~SÍTÁ~RÍÁ # 50-21]

[VÁLL~ÉDÚP~ÁR]

[KSK G~ÚÁTÁ~PÚRÍ~]

[GÚÁT~ÁPÚR~Í]

[ÁVÉÑ~ÍDÁ H~ÚRTÁ~DÓ DÍ~ÁGÓÑ~ÁL 10 #6Ñ 15]

[VÍLL~ÁVÍC~ÉÑCÍ~Ó]

[SÉS V~ÍLLÁ~VÍCÉ~ÑCÍÓ~]

[PRÍM~ÁVÉR~Á ÚRB~ÁÑÁ]

[CÁLL~É 15 # 40-01]

[ÍÍ. CÓ~ÑSÍD~ÉRÁC~ÍÓÑÉ~S PRÉ~VÍÁS~]

[Ésté dócúméñtó fíjá lós térmíñós, cóñdícíóñés ý réstríccíóñés á lós qúé sé sújétáráñ lás pérsóñás (“CÓÑSÚMÍDÓR” ý éñ cóñjúñtó lós “CÓÑSÚMÍDÓRÉS”) qúé pártícípéñ éñ lá ÁCTÍVÍDÁD (éñ ádéláñté “T&C”). Lá pártícípácíóñ éñ lá ÁCTÍVÍDÁD ý lá ácéptácíóñ dél béñéfícíó ótórgádó pór SÁMSÚÑG ímplícá él cóñócímíéñtó ý ácéptácíóñ tótál é íñcóñdícíóñál dé lós préséñtés T&C qúé pódráñ sér cóñsúltádós íñgrésáñdó á https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/có/súppórt/térms-áñd-cóñdítíóñs-céllphóñé-scrééñ-répáír-wíthóút-métállíc-frámé/.] 

 

[ÍÍÍ. C~ÓÑDÍ~CÍÓÑ~ÉS ÉS~PÉCÍF~ÍCÁS~ DÉ LÁ~ ÁCTÍ~VÍDÁ~D]

[1.    Óbjétó – Réémplázár lá páñtállá dél célúlár síñ sér ñécésáríó él cámbíó dél márcó métálícó; cóñ ésté prócédímíéñtó él CÓÑSÚMÍDÓR pódrá pércíbír úñ déscúéñtó cóñ rélácíóñ ál prócésó hábítúál qúé ímplícá él cámbíó dél márcó métálícó. Él déscúéñtó qúé pércíbé él CÓÑSÚMÍDÓR sé ápróxímá á ló íñdícádó éñ éstá táblá: ]

[MÓDÉ~LÓ]

[PÓRC~ÉÑTÁ~JÉ DÉ~ DÉSC~ÚÉÑT~Ó ÁPR~ÓXÍM~ÁDÓ*] 

[S10É (SM~-G970)]

15 %

[S10 (SM-G~973)]

25%

[S10+ (SM-G~975)]

[29%]

[Ñóté~10+ (SM-Ñ975/6)]

7 %

[Ñóté~10 (SM-Ñ970/1)]

[17%]

[S20 (SM-G~980/1)]

14%

[S20+(SM-G~985/6)]

[31%]

[S20 Últ~rá (SM~-G988)]

[22%]

[Ñóté~20 5G (SM-Ñ~981)]

26%

[Ñóté~20 Últr~á 5G (SM~-Ñ986)]

5%

[S21(SM-G~991)]

[13%]

[S21+(SM-G~996)]

10 %

[S21 Últ~rá (SM~-G998)]

[13%]

[*Pórc~éñtá~jé dé~ désc~úéñt~ó cóm~párá~dó có~ñ úñá~ répá~rácí~óñ éñ l~ós cé~ñtró~s dé s~érví~cíó á~útór~ízád~ós pó~r SÁM~SÚÑG~ íñcl~úýéñ~dó él~ márc~ó mét~álícó~.]

[Désc~úéñt~ó súj~étó á~ cámb~íó sí~ñ pré~víó á~vísó~.]

[Ló áñ~térí~ór, sú~jétó~ á qúé~ él CÓ~ÑSÚM~ÍDÓR~ dé cúm~plím~íéñt~ó á tó~dós l~ós ré~qúís~ítós~ ý cóñ~dící~óñés~ íñdí~cádá~s éñ l~ós pr~éséñ~tés T~&C.]

[2. Módé~lós d~é cél~úlár~és áú~tórí~zádó~s]

[PRÓD~ÚCTÓ~]

 [ÑÚMÉR~Ó DÉ R~ÉFÉR~ÉÑCÍ~Á]

[SM-G970F~]

Galaxy S10e

[SM-G973F~]

Galaxy S10+

[SM-G975F~]

Galaxy S10+

[SM-G980F~]

Galaxy S20

[SM-G985F~]

Galaxy S20+

[SM-G988B~]

Galaxy S20 Ultra

[SM-G991B~]

Galaxy S21

[SM-G996B~]

Galaxy S21+

[SM-G998B~]

Galaxy S21 ultra 5G

[SM-Ñ970F~]

Galaxy note10

[SM-Ñ975F~]

Galaxy Note 10+

[SM-Ñ980F~]

[Gálá~xý Ñó~té 20]

[SM-Ñ985F~]

[Gálá~xý Ñó~té 20 Úl~trá]

[3.   Clíé~ñtés~ – pérs~óñás~ ñátú~rálé~s máý~órés~ dé 18 áñó~s ý/ó p~érsó~ñás j~úrídí~cás.] 

[4.   Mécáñícá – Lós CÓÑSÚMÍDÓRÉS pódráñ áccédér á lá ÁCTÍVÍDÁD á trávés dé lós pártícípáñtés, állí él CÓÑSÚMÍDÓR págárá úñ díágñóstícó ý cóñ básé éñ ésté sé íñdícárá sí és ó ñó áplícáblé párá él prócédímíéñtó dé réémplázó dé páñtállá síñ sér ñécésáríó él cámbíó dél márcó métálícó.]

[Támb~íéñ có~múñí~cáñdó~sé á l~ós sí~gúíé~ñtés~ ñúmér~ós dé~ téléf~óñó 601 600 12 72 - 01 8000 112 112 # 726 ý~ prég~úñtá~ñdó p~ór SÁ~LVÁ T~Ú PÁÑ~TÁLL~Á.]

[Úñá véz él éqúípó sé éñcúéñtré éñ él céñtró dé sérvícíó sé prócédérá cóñ él díágñóstícó págó pór él CÓÑSÚMÍDÓR, Párá dár íñícíó á lá répárácíóñ dél díspósítívó él céñtró dé sérvícíó sólícítárá lá ácéptácíóñ dé lá cótízácíóñ ý él págó dé lá mísmá ó úñ pórcéñtájé dé éstá.]

[5.   Cóñd~ícíó~ñés é~spéc~íálé~s dé É~L BÉÑ~ÉFÍC~ÍÓ]

[5.1.     Sé ré~álíz~á úñ d~íágñ~óstíc~ó dél~ éqúí~pó có~ñ cós~tó ál~ cóñs~úmíd~ór íñ~dícá~dó pó~r él c~éñtr~ó dé s~érví~cíó.]

[5.2.     Él pr~écíó~ dé lá~ répá~rácí~óñ sól~ó sé d~étér~míñá~ pór é~l céñ~tró d~é sér~vící~ó ý gé~ñérá~rá úñá~ cótí~zácí~óñ ál ú~súár~íó. Íñ~clúý~éñdó~ él dé~scúé~ñtó p~ór lá~s réf~éréñ~cíás~ párt~ícíp~áñté~s.]

[5.3.     Él có~ñsúm~ídór~ púéd~é ácé~ptár~ ó réc~házá~r lá r~épár~ácíóñ~.]

[5.4.     Sí él~ célú~lár p~résé~ñtá d~áñós á~dící~óñál~és ý/ó~ ñó és~ cáñd~ídát~ó á sé~r sóm~étíd~ó á és~té tí~pó dé~ répá~rácí~óñ, él p~récí~ó vár~íá pór~ él ús~ó dé c~ómpó~ñéñt~és ñó~ cótí~zádó~s íñí~cíál~méñt~é.]

[5.5.     Él có~stó d~é díá~gñóst~ícó, r~épár~ácíóñ~ ó sím~ílár~és pá~rá éq~úípó~s ñó s~óñ ré~émbó~lsáb~lés ñ~í cáñ~jéáb~lés p~ór ót~rós b~íéñé~s ó sé~rvíc~íós.]

[6. CÓÑD~ÍCÍÓ~ÑÉS G~ÉÑÉR~ÁLÉS~ DÉ LÁ~ ÁCTÍ~VÍDÁ~D]

[6.1.     Ál mó~méñt~ó dé á~ccéd~ér á l~á ÁCT~ÍVÍD~ÁD, él~ CÓÑS~ÚMÍD~ÓR ác~éptá~rá éñ s~ú tót~álíd~ád tó~dó ló~ íñdí~cádó~ éñ és~tós T~&C.]

[6.2.     Él CÓ~ÑSÚM~ÍDÓR~ pódr~á répá~rár t~áñtó~s PRÓ~DÚCT~ÓS có~mó dé~séé, s~íémp~ré ý c~úáñd~ó cúm~plá c~óñ lá~s cóñ~dící~óñés~ éstá~bléc~ídás~ éñ és~tós T~&C.]

[6.3.     Lá Tí~éñdá~ Áútó~rízá~dá ó c~éñtr~ó dé s~érví~cíó d~étér~míñá~rá á sú~ dísc~récí~óñ lós~ préc~íós.]

[6.4.     Lá gá~ráñt~íá qúé~ áplí~cá pá~rá lá~ répá~rácí~óñ és d~é tré~s (3) més~és.]

[6.5.     Éstá~ ÁCTÍ~VÍDÁ~D ñó é~s ácú~múlá~blé c~óñ ót~rás p~rómó~cíóñ~és, ñí~ és cá~ñjéá~blé p~ór dí~ñéró~ éñ éf~éctí~vó, pó~r ábó~ñós á~ cúéñ~tás b~áñcá~ríás~, ábóñ~ós á t~árjé~tás d~é créd~ító ó~ débít~ó, ñí p~ór cú~álqú~íér ó~trá t~ráñs~áccí~óñ ó bé~ñéfí~cíó d~ífér~éñté~ á ló d~éscr~ító é~ñ lós~ T&C.]

[6.6.     SÁMSÚÑG sé résérvá él déréchó á módífícár, áclárár, ó ádícíóñár lós T&C éñ cúálqúíér móméñtó ý pór cúálqúíér mótívó, párá ló cúál sé públícárá lá áctúálízácíóñ dé lós T&C éñ lá págíñá: https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/có/súppórt/térms-áñd-cóñdítíóñs-céllphóñé-scrééñ-répáír-wíthóút-métállíc-frámé/. ý sé éñtéñdérá qúé cóñ díchá públícácíóñ lós CÓÑSÚMÍDÓRÉS qúédáñ ñótífícádós ý pór éñdé, díchás cóñdícíóñés résúltáñ áplícáblés á lós CÓÑSÚMÍDÓRÉS dé lá ÁCTÍVÍDÁD.]

[6.7.    SÁMSÚÑG ý lá Tíéñdá Áútórízádá Pártícípáñté sóñ lós úñícós réspóñsáblés dé lá ÁCTÍVÍDÁD ý dé lós PRÓDÚCTÓS ý/ó BÉÑÉFÍCÍÓS. Éñ cóñsécúéñcíá, ý éñ cásó dé éxístír álgúñá réclámácíóñ sóbré lós PRÓDÚCTÓS ý/ó BÉÑÉFÍCÍÓS, díchá réclámácíóñ sérá átéñdídá á trávés dél Cáll Céñtér dé SÁMSÚÑG márcáñdó 601 600 12 72 - 01 8000 112 112 - # 726 désdé cúálqúíér célúlár éñ Cólómbíá, ó á trávés dé lós cáñálés dé átéñcíóñ ál públícó dé cádá úñá dé lás Tíéñdás Áútórízádás Pártícípáñtés.]

[6.8.     SÁMSÚÑG sé cómprómété á prótégér lá ségúrídád dé lá íñfórmácíóñ pérsóñál dé lós CÓÑSÚMÍDÓRÉS. Párá éstós éféctós, SÁMSÚÑG útílízá dívérsás técñólógíás ý prócédímíéñtós dé ségúrídád qúé áýúdáñ á prótégér lá íñfórmácíóñ fréñté ál áccésó, révélácíóñ ý úsó ñó áútórízádós. Pór éjémpló, lá íñfórmácíóñ pérsóñál própórcíóñádá sé álmácéñá éñ sístémás dé áccésó límítádó, sítúádós éñ íñstálácíóñés cóñtróládás. Párá más íñfórmácíóñ lós CÓÑSÚMÍDÓRÉS pódráñ cóñsúltár lá pólítícá dé prótéccíóñ dé dátós éñ http: //www. https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/có/prótéccíóñ_dé_dátós/.]

[6.9.     Éstó~s T&C r~éspó~ñdéñ~ ý sé á~júst~áñ á l~ás lé~ýés c~ólóm~bíáñ~ás.]

[ÍV. LÉ~GÁLÉ~S DÉ L~Á ÁCT~ÍVÍD~ÁD]

[Ófértá dé cáráctér pérmáñéñté “RÉPÁRÁCÍÓÑ DÉ PÁÑTÁLLÁ DÉ CÉLÚLÁRÉS SÍÑ MÁRCÓ MÉTÁLÍCÓ“ “SÁLVÁ TÚ PÁÑTÁLLÁ”. Úñícáméñté áplícá éñ lás tíéñdás íñdícádás éñ éstós Térmíñós ý Cóñdícíóñés, sújétó á díspóñíbílídád, Él BÉÑÉFÍCÍÓ ñó és cáñjéáblé pór díñéró éñ éféctívó, pór ábóñós á cúéñtás báñcáríás, ábóñós á tárjétás dé crédító ó débító, ñí pór cúálqúíér ótró béñéfícíó díféréñté á ló éxprésádó éñ lós T&C dé lá ÁCTÍVÍDÁD. Éstá ÁCTÍVÍDÁD ñó és ácúmúláblé cóñ ótrás prómócíóñés ó áctívídádés vígéñtés. Lós précíós dé véñtá, cóñdícíóñés ý tíémpós dé répárácíóñ dépéñdéráñ dél céñtró dé sérvícíó Sé réálízá úñ díágñóstícó dél éqúípó. Él CÓÑSÚMÍDÓR ásúmé él válór dél díágñóstícó. Él précíó dé lá répárácíóñ sóló sé détérmíñá pór él céñtró dé sérvícíó ý géñérárá úñá cótízácíóñ ál úsúáríó. Él cóñsúmídór púédé ácéptár ó récházár lá répárácíóñ. Sí él célúlár préséñtá dáñós ádícíóñálés ó ñó és cáñdídátó á sér sómétídó á ésté prócédímíéñtó él précíó púédé váríár pór él úsó dé cómpóñéñtés ñó cótízádós íñícíálméñté. Él cóstó dé díágñóstícó, répárácíóñ ó símílárés párá éqúípós ñó sóñ réémbólsáblés ñí cáñjéáblés pór ótrós bíéñés ó sérvícíós. Lós détállés dé lá ÁCTÍVÍDÁD sé pódráñ cóñsúltár éñ https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/có/súppórt/térms-áñd-cóñdítíóñs-céllphóñé-scrééñ-répáír-wíthóút-métállíc-frámé/]