[TÉRMÍ~ÑÓS Ý~ CÓÑD~ÍCÍÓ~ÑÉS D~ÉL SÉ~RVÍC~ÍÓ “RÉ~PÁRÁ~ CÓÑT~ÍGÓ”]
[SÁMS~ÚÑG É~LÉCT~RÓÑÍ~CS CÓ~LÓMB~ÍÁ S.Á~.][Í. ÍDÉ~ÑTÍF~ÍCÁC~ÍÓÑ DÉ~ LÁ PR~ÓMÓC~ÍÓÑ] |
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[Ñómb~ré dé~ lá PR~ÓMÓC~ÍÓÑ: Kí~t Sám~súñg~ répá~rá có~ñtíg~ó (lá “P~RÓMÓ~CÍÓÑ”)]
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[Vígé~ñcíá~ dé lá~ PRÓM~ÓCÍÓÑ~:] [válíd~á dés~dé él~ díá 5 dé~ éñér~ó dé 2024 h~ástá~ él díá~ 31 dé dí~cíém~bré d~é 2024, ó há~stá á~gótá~r éxí~stéñ~cíás~, ló qú~é ócú~rrá p~rímé~ró.]
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[Úñíd~ádés~ dísp~óñíb~lés p~árá l~á PRÓ~MÓCÍ~ÓÑ: Sóñ~ 100 kíts~ dísp~óñíb~lés d~él pr~ódúc~tó ób~jétó~ dé lá~ PRÓM~ÓCÍÓÑ~ éñtr~é tód~ás lá~s réf~éréñ~cíás~ ý cáñ~álés~ párt~ícíp~áñté~s.]
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[Térr~ítór~íó áp~lícá~blé á~ lá PR~ÓMÓC~ÍÓÑ: lá~s síg~úíéñ~tés c~íúdá~dés:]
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[Cáñá~lés á~plíc~áblé~s á lá~ PRÓM~ÓCÍÓÑ~: válíd~á úñíc~áméñ~té éñ~ él cá~ñál ó~ñlíñ~é htt~ps://és~-ús-284fc~d07851162dád~.géts~márt~líñg~.cóm/c~ó]
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[CÓÑS~ÍDÉR~ÁCÍÓ~ÑÉS P~RÉVÍ~ÁS] |
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[Ésté dócúméñtó fíjá lós térmíñós, cóñdícíóñés ý réstríccíóñés á lós qúé sé sújétáráñ lás pérsóñás (“CLÍÉÑTÉ” ý éñ cóñjúñtó lós “CLÍÉÑTÉS”) qúé pártícípéñ éñ lá PRÓMÓCÍÓÑ (éñ ádéláñté “T&C”). Lá pártícípácíóñ éñ lá PRÓMÓCÍÓÑ ý lá ácéptácíóñ dél béñéfícíó ótórgádó pór SÁMSÚÑG ímplícá él cóñócímíéñtó ý ácéptácíóñ tótál é íñcóñdícíóñál dé lós préséñtés T&C. Lós préséñtés T&C pódráñ sér cóñsúltádós íñgrésáñdó á https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/có/íñfó/týc/.]
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[CÓÑD~ÍCÍÓ~ÑÉS É~SPÉC~ÍFÍCÁ~S DÉ L~Á PRÓ~MÓCÍ~ÓÑ] |
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[1. Óbjétó – Él CLÍÉÑTÉ pódrá ádqúírír úñ “Kít Sámsúñg répárá cóñtígó” á trávés dé lós cáñálés ófícíálés dé cóñtáctó https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/có/súppórt/cóñtáct, téléfóñós: 601 600 1272 éñ Bógótá, # 726 désdé líñéás célúlárés (Cláró, Móvístár ó Tígó), 01 8000 112 112 ó á trávés dé WhátsÁpp 3138698800 párá répárár pór sí mísmó dáñós éñ páñtállá, bátéríá ý cúbíértá, síñ íñtérvéñcíóñ dé úñ céñtró dé sérvícíó áútórízádó; éstó cúáñdó háýá véñcídó él péríódó dé gáráñtíá ó éñ évéñtós ñó ámpárádós pór éstá. (él “BÉÑÉFÍCÍÓ”)]
[Ló áñ~térí~ór, sú~jétó~ á qúé~ él CL~ÍÉÑT~É dé cú~mplí~míéñ~tó á t~ódós~ lós r~éqúí~sító~s ý có~ñdíc~íóñé~s íñd~ícád~ás éñ~ lós p~résé~ñtés~ T&C.]
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[2. Tíéñ~dás Á~útór~ízád~ás Pá~rtíc~ípáñ~tés – L~ás Tí~éñdá~s Áút~óríz~ádás~ Párt~ícíp~áñté~s dé l~á PRÓ~MÓCÍ~ÓÑ sóñ~ lás s~ígúí~éñté~s:] [ÓÑLÍ~ÑÉ:] [http~s://sám~súñg~.cóm/c~ó] [http~s://sám~súñg~.cóm/c~ó/múl~tíst~óré/á~líáñ~zás_~có] [http~s://sám~súñg~.cóm/c~ó/múl~tíst~óré/é~stúd~íáñt~és_c~ó] [http~s://tíé~ñdá.m~ércá~dólí~bré.c~óm.có~/sáms~úñg]
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[3. Pród~úctó~s sél~éccí~óñád~ós – Ló~s pró~dúct~ós (éñ~ ádél~áñté~ “PRÓD~ÚCTÓ~S”) sóñ~:]
[Él pr~ógrá~má “RÉ~PÁRÁ~ CÓÑT~ÍGÓ” é~stá dí~rígí~dó éx~clús~ívám~éñté~ párá~ lás r~épár~ácíó~ñés f~úérá~ dél p~éríó~dó dé~ gárá~ñtíá d~é lós~ dísp~ósít~ívós~ dé lá~ líñéá~ Gálá~xý S20, S~20+, S20 Últ~rá, S21, S~21+, S21 Últ~rá, S22, S~22+ ý S22 Úl~trá.]
[Sí él Pródúctó áúñ tíéñé gáráñtíá vígéñté, és ñécésáríó qúé cóñtácté á Sámsúñg párá hácérlá éféctívá. él CLÍÉÑTÉ pódrá cóñsúltár lá lístá dé Céñtrós dé Sérvícíós Áútórízádós dé Sámsúñg éñ https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/có/súppórt/sérvícé-céñtér/]
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[4. Clíé~ñtés~ – Pérs~óñás~ ñátú~rálé~s máý~órés~ dé 18 áñó~s cóñ~ álgúñ~ grád~ó dé p~éríc~íá éñ~ él té~má.] |
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[5. Mécáñícá – Lós CLÍÉÑTÉS pódráñ áccédér á lá PRÓMÓCÍÓÑ á trávés dé lós cáñálés óñlíñé dé lá Tíéñdá Áútórízádá Pártícípáñté ý ádqúíríéñdó él PRÓDÚCTÓ, déñtró dé lás féchás dé lá PRÓMÓCÍÓÑ, págáñdó cóñ cúálqúíér médíó áútórízádó pór cádá Tíéñdá Áútórízádá Pártícípáñté.]
[4. Él CL~ÍÉÑT~É íñg~résá~rá ál c~áñál~ óñlí~ñé pá~rtíc~ípáñ~té]
[5. Állí t~éñdr~á lá pó~síbí~lídá~d dé é~légí~r él m~ódél~ó pár~tící~páñt~é ý él~ kít d~é rép~árác~íóñ dí~spóñ~íblé~ párá~ sú cé~lúlá~r cóñ~fórm~é á sú~ ñécé~sídá~d]
[6. Él CL~ÍÉÑT~É pód~rá ágr~égár~ ál cá~rrít~ó dé c~ómpr~ás él~ páqú~été “K~ít Sá~msúñ~g rép~árá c~óñtí~gó” ás~égúr~áñdós~é qúé~ séá é~l cóm~pátí~blé c~óñ sú~ pród~úctó~.]
[7. Él sí~stém~á árr~ójár~á él pr~écíó~ tótá~l dél~ páqú~été “K~ít Sá~msúñ~g rép~árá c~óñtí~gó”]
[8. Él CL~ÍÉÑT~É pág~á él p~récí~ó dél~ páqú~été “K~ít Sá~msúñ~g rép~árá c~óñtí~gó”.]
[9. Él cl~íéñt~é réc~íbír~á él kí~t éñ s~ú lúg~ár dé~ résí~déñc~íá ý p~ódrá r~éálí~zár é~l pró~césó~ ápóý~ádó é~ñ él m~átér~íál d~íspó~ñíbl~é éñ h~ttps~://és-ús~-284fcd07851162d~ád.gé~tsmá~rtlí~ñg.có~m/có]
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[6. Cóñd~ícíó~ñés é~spéc~íálé~s dé É~L BÉÑ~ÉFÍC~ÍÓ – Él~ BÉÑÉ~FÍCÍ~Ó téñ~drá lá~s síg~úíéñ~tés c~óñdí~cíóñ~és és~pécí~álés~:]
[1. Párá áccédér ál BÉÑÉFÍCÍÓ ó hácérló éféctívó, él CLÍÉÑTÉ pódrá cóñtáctár lós cáñálés ófícíálés á trávés dé https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/có/súppórt/cóñtáct, téléfóñós: 601 600 1272 éñ Bógótá, # 726 désdé líñéás célúlárés (Cláró, Móvístár ó Tígó), 01 8000 112 112 ó á trávés dé WhátsÁpp 3138698800 ó éscáñéáñdó él sígúíéñté códígó:]
[2. Ésté~ sérv~ícíó~ és vál~ídó úñ~ícám~éñté~ párá~ dáñós~ ñó cú~bíér~tós p~ór lá~ gárá~ñtíá (ý~á séá~ pórq~úé há~ éxpí~rádó~ él pé~ríódó~ dé gá~ráñt~íá ó dé~bídó~ á dáñó~s éxc~lúíd~ós pó~r lós~ térmí~ñós d~é lá g~áráñ~tíá).] [3. Áñté~s dé r~éálí~zár t~ú rép~árác~íóñ, ás~égúrá~té dé~ créá~r úñ r~éspá~ldó ó~ báck~ úp dé~ tús d~átós~ éñ úñ~ dísp~ósít~ívó é~xtér~ñó, áp~ágár~ él dí~spós~ítív~ó, rét~írár~ lá tá~rjét~á SÍM~ ý DÉJ~ÁR QÚ~É LÁ B~ÁTÉR~ÍÁ SÉ D~ÉSCÁ~RGÚÉ~ PÓR C~ÓMPL~ÉTÓ C~ÓMÓ M~ÉDÍD~Á SÉG~ÚRÍD~ÁD.] [4. Sóló~ éstá d~íspó~ñíbl~é pár~á pér~sóñá~s dé 18 á~ñós éñ~ ádél~áñté~.] [5. Lá pártícípácíóñ éñ éstá áctívídád és vólúñtáríá, pór ló cúál él CLÍÉÑTÉ és réspóñsáblé dé íñfórmársé prévíáméñté ácércá dél prócédímíéñtó dé répárácíóñ pór sí mísmó, lás cóñdícíóñés, réstríccíóñés, médídás dé ségúrídád, álcáñcé ý hérrámíéñtás réqúérídás párá ádéláñtár él prócédímíéñtó.] [6. Sé sú~gíér~é ál c~óñsú~mídó~r úsá~r gáf~ás dé~ prót~éccí~óñ ý gú~áñté~s (ñó í~ñclú~ídós~ éñ él~ kít), á~sí cóm~ó cúá~lqúí~ér él~éméñ~tó dé~ prót~éccí~óñ qúé~ cóñs~ídér~é ñéc~ésár~íó pá~rá lá~ ópér~ácíóñ~.] [7. Sí ñó~ éñcú~éñtr~á lás~ píéz~ás ás~ócíá~dás á~ lá fá~llá d~é sú p~ródú~ctó ó~ réqú~íéré~ ápóý~ó ádí~cíóñ~ál, pó~r fáv~ór có~ñtác~tár l~á líñé~á dé s~érví~cíó á~l clí~éñté~.] [8. Sáms~úñg ñ~ó és r~éspó~ñsáb~lé dé~ dáñós~, ñíñg~úñ típ~ó dé c~úlpá~ ó dól~ó qúé~ dérí~bé éñ~ áccí~déñt~és, íñ~cídé~ñtés~ ó qúé~ érró~rés d~úráñ~té él~ próc~édím~íéñt~ó, ýá s~éá á l~á pér~sóñá~ ó ál b~íéñ ó~bjét~ó dé l~á áút~ó rép~árác~íóñ.] [9. Sáms~úñg ñ~ó és r~éspó~ñsáb~lé pó~r ómí~síóñ, í~mpér~ícíá~, ó ímp~rúdé~ñcíá~ dúrá~ñté é~l pró~cédí~míéñ~tó qú~é réá~lícé~ él cl~íéñt~é.] [10. Sáms~úñg ñ~ó és r~éspó~ñsáb~lé pó~r fál~tá dé~ pérí~cíá, h~ábíl~ídád~ ñó sé~gúír~ lás í~ñstr~úccí~óñés~ dé ré~párá~cíóñ.] [11. Éstá p~róhí~bídó~ ádqú~írír~ él kí~t pár~á sér~ cómé~rcíá~lízá~dó pó~r sép~árád~ó.] [12. Éñ él évéñtó qúé háýá fállás ásócíádás á ótrás píézás ñó cóñtémpládás éñ él kít, éstás sé púédéñ ádqúírír éñ lós céñtrós dé sérvícíó júñtó cóñ lá máñó dé óbrá, ýá qúé ñó és pósíblé répárár pór sí mísmó ý sé réqúíéréñ hérrámíéñtás éspécíálízádás párá tál fíñ. És décír qúé él clíéñté débérá págár pór élló.] [13. Désp~úés dé~ éñtr~égád~ó él k~ít ál~ cóñs~úmíd~ór tí~éñé ú~ñá gá~ráñt~íá dé 90 d~íás pó~r fál~lás d~é cál~ídád~, prév~íá vá~lídá~cíóñ d~é lós~ céñt~rós d~é sér~vící~ó áút~óríz~ádós~.] [14. Sáms~úñg s~é rés~érvá~ él dé~réch~ó dé t~érmí~ñár c~óñ lá~ áctí~vídá~d éñ c~úálq~úíér~ mómé~ñtó ý~ síñ p~réví~ó áví~só.]
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[ÍÍ. CÓ~ÑDÍC~ÍÓÑÉ~S GÉÑ~ÉRÁL~ÉS DÉ~ LÁ PR~ÓMÓC~ÍÓÑ] |
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[1. Ál mó~méñt~ó dé á~dqúí~rír l~á PRÓ~MÓCÍ~ÓÑ él C~LÍÉÑ~TÉ sé~ éñcó~ñtrá~rá ácé~ptáñ~dó éñ~ sú tó~tálí~dád t~ódó l~ó íñd~ícád~ó éñ é~stós~ T&C.]
[2. Lós mátéríálés dé répárácíóñ sé éñcúéñtráñ díspóñíblés úñícá ý éxclúsíváméñté párá éféctúár lá Áútó-Répárácíóñ íñdícádá éñ lós préséñtés térmíñós ý cóñdícíóñés. Pór ló áñtéríór, qúédá éstríctáméñté próhíbídá lá révéñtá dé lós kíts ó répúéstós, pór ló qúé éñ cásó dé qúé Ústéd séá sórpréñdídó réálízáñdó éstá práctícá, SÁMSÚÑG sé résérvá él déréchó párá réálízár lá súspéñsíóñ dé lá véñtá dé díchás píézás, ásí cómó párá éjércér lás áccíóñés légálés qúé éstímé pértíñéñtés, pór ló qúé sé lé íñvítá á cúmplír cóñ lós préséñtés Térmíñós ý Cóñdícíóñés, ásí cómó cóñ tódás lás léýés áplícáblés lócálés qúé régúláñ lá mátéríá.]
[3. Lá réálízácíóñ dé lá Áútó-Répárácíóñ cóñ él prógrámá és VÓLÚÑTÁRÍÁ ý RÉSPÓÑSÁBÍLÍDÁD ÉXCLÚSÍVÁ DÉL CLÍÉÑTÉ. Pór ló táñtó, párá vérífícár lá fáctíbílídád ó víábílídád débé léér détálládáméñté él cóñtéñídó díspóñíblé éñ él sítíó wéb dé ácúérdó ál módéló dé sú téléfóñó, támbíéñ, débé áccédér prévíáméñté á lás gúíás dé répárácíóñ ý mátéríálés dé sópórté díspóñíblés á trávés dél éñlácé https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/có/súppórt/sélf-répáír/]
[4. Sáms~úñg ñ~ó sé h~ácé r~éspó~ñsáb~lé dé~ dáñós~ ál pr~ódúc~tó á í~ñtér~véñí~r rés~últá~ñtés~ dé ér~róré~s, ómí~síóñ~és, ím~pérí~cíá ó~ ímpr~údéñ~cíá d~él có~ñsúm~ídór~ dúrá~ñté l~á áct~ívíd~ád dé~ Áútó~-répá~rácí~óñ.]
[5. BÁJÓ~ ÑÍÑG~ÚÑÁ C~ÍRCÚ~ÑSTÁ~ÑCÍÁ~ DÉBÉ~ ÍÑTÉ~ÑTÁR~ RÉPÁ~RÁR S~Ú PRÓ~DÚCT~Ó CÓÑ~ HÉRR~ÁMÍÉ~ÑTÁS~ Ó ÉÑ C~ÓÑDÍ~CÍÓÑ~ÉS DÍ~FÉRÉ~ÑTÉS~ Á LÁS~ ÉXPR~ÉSÁM~ÉÑTÉ~ ÍÑDÍ~CÁDÁ~S ÉÑ É~L SÍT~ÍÓ] [http~s://és-ú~s-284fcd~07851162dád.g~étsm~ártl~íñg.c~óm/có~/súpp~órt/s~élf-r~épáí~r/][, DÉ LÓ~ CÓÑT~RÁRÍ~Ó PÓD~RÍÁ PÓ~ÑÉR É~Ñ RÍÉ~SGÓ L~Á ÍÑT~ÉGRÍ~DÁD D~ÉL PR~ÓDÚC~TÓ, LÓ~S MÁT~ÉRÍÁ~LÉS D~É RÉP~ÁRÁC~ÍÓÑ (RÉ~FÁCC~ÍÓÑÉ~S) Ý SÚ~ PRÓP~ÍÁ SÉ~GÚRÍ~DÁD.]
[6. És fúñdáméñtál qúé óbsérvé cúídádósáméñté tódás lás récóméñdácíóñés cóñtéñídás éñ lós mátéríálés áñtés méñcíóñádós, íñclúídás, éñtré ótrás, lás páútás rélácíóñádás cóñ él úsó dé éqúípós dé prótéccíóñ, lás cóñdícíóñés dél éñtórñó éñ él qúé sé llévárá á cábó lá Áútó-Répárácíóñ cóñ él prógrámá Répárá Cóñtígó. (límpíézá, ílúmíñácíóñ, éñtré ótrós), él éstádó dél Pródúctó, sú bátéríá ý tódás lás démás íñstrúccíóñés áplícáblés.]
[7. Párté dé lós cómpóñéñtés réémplázádós éñ lá Áútó-répárácíóñ cóñ él prógrámá Répárá Cóñtígó púédéñ téñér réglás dé élímíñácíóñ ó díspósícíóñ éspécífícás, ý és sú réspóñsábílídád élímíñár díchós éléméñtós córréctáméñté. Sámsúñg tíéñé úñ prógrámá dé lógístícá íñvérsá cóñ élímíñácíóñ córréctá ó díspósícíóñ dél résídúó éléctróñícó, réspétáñdó lás léýés ámbíéñtálés ý púédé áýúdár éñ éstá élímíñácíóñ. Cóñsúlté lás cóñdícíóñés dé élímíñácíóñ dé píézás ý lás pólítícás dé lógístícá íñvérsá dé Sámsúñg éñ https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/có/súppórt/écó-cóñscíóús-sérvícé/, Ápártádó Sámsúñg Récýclíñg.]
[8. Áñté~s dé r~éálí~zár é~l pró~césó~ répá~rácí~óñ, él c~óñsú~mídó~r ó ús~úárí~ó déb~é ásé~gúrá~rsé d~é cré~ár úñ~ résp~áldó~ dé tó~dós s~ús dá~tós ý~ lá íñ~fórm~ácíóñ~ éñ úñ~ dísp~ósít~ívó ó~ mécá~ñísm~ó dé á~lmác~éñám~íéñt~ó éxt~érñó~ ál cé~lúlá~r.]
[9. Cómó~ médí~dá dé~ ségú~rídá~d lá b~átér~íá déb~é ést~ár có~mplé~támé~ñté d~éscá~rgád~á]
[10. Cúáñ~dó sé~ réál~ícé é~l pró~cédí~míéñ~tó él~ célú~lár d~ébé é~stár~ ápág~ádó, s~íñ lá~ tárj~étá S~ÍM.]
[11. Él CL~ÍÉÑT~É réc~óñóc~é ý ác~éptá~ qúé, é~ñ cás~ó qúé~ él BÉ~ÑÉFÍ~CÍÓ s~éá úñ~ pród~úctó~ qúé s~é éñc~úéñt~ré dí~spóñ~íblé~ éñ vá~ríós~ cóló~rés, l~á tíé~ñdá é~ñ líñé~á dé S~ámsú~ñg ót~órgá~rá ál C~LÍÉÑ~TÉ él~ pród~úctó~ éñ él~ cóló~r qúé~ sé éñ~cúéñ~tré d~íspó~ñíbl~é.]
[12. Lás ú~ñídá~dés ý~ réfé~réñc~íás d~íspó~ñíbl~és có~rrés~póñd~éñ á l~ás íñ~dícá~dás é~ñ él p~résé~ñté d~ócúm~éñtó~, pór l~ó táñ~tó, dé~ ágót~ársé~ prév~íó á l~ás fé~chás~ íñdí~cádá~s éñ é~stós~ T&C, lá~ PRÓM~ÓCÍÓÑ~ térm~íñár~á.]
[13. Sí él CLÍÉÑTÉ hácé úsó dé sú déréchó dé rétráctó, síémpré ý cúáñdó díchó PRÓDÚCTÓ séá óbjétó dé rétráctó, él CLÍÉÑTÉ débérá dévólvér él PRÓDÚCTÓ júñtó cóñ él BÉÑÉFÍCÍÓ éñtrégádó. Lás cóñdícíóñés dé rétráctó áplícáráñ ségúñ ló défíñídó éñ lá léý ý cóñfórmé á lás íñdícácíóñés éstáblécídás pór cádá Tíéñdá Áútórízádá Pártícípáñté.]
[14. Lás píézás ádqúírídás párá réálízár lá Áútó-Répárácíóñ cóñ él prógrámá Répárá Cóñtígó éstáñ cúbíértás pór úñá gáráñtíá dé 90 (ñóvéñtá) díás á pártír dé lá féchá dé qúé él cóñsúmídór lás récíbá, párá éstó débé llámár á lós cáñálés ófícíálés dé cóñtáctó íñdícádós éñ ésté dócúméñtó.]
[15. Lá gá~ráñt~íá dé 90 (ñ~óvéñ~tá) díá~s ñó s~érá vál~ídá é~ñ lós~ sígú~íéñt~és és~céñá~ríós~: 1. Fúér~zá má~ýór ó~ cásó~ fórt~úító~; 2. Él hé~chó d~é úñ t~ércé~ró. 3. Él~ úsó í~ñdéb~ídó d~él bí~éñ pó~r pár~té dé~l cóñ~súmí~dór]
[16. Éstá PRÓMÓCÍÓÑ ñó és ácúmúláblé cóñ ótrás prómócíóñés, béñéfícíós dé Góbíérñó cómó díá síñ ÍVÁ ñí és cáñjéáblé pór díñéró éñ éféctívó, pór ábóñós á cúéñtás báñcáríás, áplícácíóñés, ábóñós á tárjétás dé crédító ó débító, ñí pór cúálqúíér ótrá tráñsáccíóñ ó béñéfícíó díféréñté á ló déscrító éñ lós T&C.]
[17. SÁMSÚÑG sé résérvá él déréchó á módífícár, áclárár, ó ádícíóñár lós T&C éñ cúálqúíér móméñtó ý pór cúálqúíér mótívó, párá ló cúál sé públícárá lá áctúálízácíóñ dé lós T&C éñ lá págíñá: https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/có/íñfó/týc/ ý sé éñtéñdérá qúé cóñ díchá públícácíóñ lós CLÍÉÑTÉS qúédáñ ñótífícádós ý pór éñdé, díchás cóñdícíóñés résúltáñ áplícáblés á lós CLÍÉÑTÉS dé lá PRÓMÓCÍÓÑ.]
[18. SÁMSÚÑG ý lás Tíéñdás Áútórízádás Pártícípáñtés sóñ lós úñícós réspóñsáblés dé lá PRÓMÓCÍÓÑ ý dé lós PRÓDÚCTÓS ý/ó BÉÑÉFÍCÍÓS. Éñ cóñsécúéñcíá, ý éñ cásó dé éxístír álgúñá réclámácíóñ sóbré lós PRÓDÚCTÓS ý/ó BÉÑÉFÍCÍÓS, díchá réclámácíóñ sérá átéñdídá á trávés dél Cáll Céñtér dé SÁMSÚÑG Cólómbíá.]
[19. SÁMSÚÑG sé cómprómété á prótégér lá ségúrídád dé lá íñfórmácíóñ pérsóñál dé lós CLÍÉÑTÉS. Párá éstós éféctós, SÁMSÚÑG útílízá dívérsás técñólógíás ý prócédímíéñtós dé ségúrídád qúé áýúdáñ á prótégér lá íñfórmácíóñ fréñté ál áccésó, révélácíóñ ý úsó ñó áútórízádós. Pór éjémpló, lá íñfórmácíóñ pérsóñál própórcíóñádá sé álmácéñá éñ sístémás dé áccésó límítádó, sítúádós éñ íñstálácíóñés cóñtróládás. Párá más íñfórmácíóñ lós CLÍÉÑTÉS pódráñ cóñsúltár lá pólítícá dé prótéccíóñ dé dátós éñ https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/có/prótéccíóñ_dé_dátós/.]
[20. Éstó~s T&C r~éspó~ñdéñ~ ý sé á~júst~áñ á l~ás lé~ýés c~ólóm~bíáñ~ás.]
[21. Sámsúñg éstárá éxéñtó, dé tódá réspóñsábílídád pór cúálqúíér lésíóñ, pérdídá ó dáñó dé cúálqúíér típó qúé súrjá dé lá Áútó-Répárácíóñ cóñ él prógrámá Répárá Cóñtígó éñ víólácíóñ dé lás páútás é íñstrúccíóñés própórcíóñádás éñ él Sítíó, íñclúídás, éñtré ótrás, él úsó dé píézás fálsífícádás ó párálélás, él úsó dé hérrámíéñtás íñcómpátíblés, él íñcúmplímíéñtó dé tódás ó álgúñás dé lás étápás ý pásós íñdícádós éñ él Sítíó párá lá Áútó-Répárácíóñ cóñ él prógrámá Répárá Cóñtígó, lá réálízácíóñ dé répárácíóñés éñ úñ lúgár íñádécúádó, lá ímprúdéñcíá ó málá práctícá éñ lá réálízácíóñ dé lá Áútó-Répárácíóñ, éñtré ótrás sítúácíóñés. Lá Áútó – Répárácíóñ cóñ él prógrámá Répárá Cóñtígó és réspóñsábílídád díréctá dél clíéñté.]
[22. Ál mó~méñt~ó dé á~dqúí~rír l~á PRÓ~MÓCÍ~ÓÑ, él C~LÍÉÑ~TÉ sé~ éñcó~ñtrá~rá ácé~ptáñ~dó éñ~ sú tó~tálí~dád t~ódó l~ó íñd~ícád~ó éñ é~stós~ T&C.]
[23. SÁMSÚÑG sé résérvá él déréchó á módífícár, áclárár, ó ádícíóñár lós T&C éñ cúálqúíér móméñtó ý pór cúálqúíér mótívó, párá ló cúál sé públícárá lá áctúálízácíóñ dé lós T&C éñ lá págíñá: https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/có/íñfó/týc/ ý sé éñtéñdérá qúé cóñ díchá públícácíóñ lós CLÍÉÑTÉS qúédáñ ñótífícádós ý pór éñdé, díchás cóñdícíóñés résúltáñ áplícáblés á lós CLÍÉÑTÉS dé lá PRÓMÓCÍÓÑ.]
[24. SÁMSÚÑG sé cómprómété á prótégér lá ségúrídád dé lá íñfórmácíóñ pérsóñál dé lós CLÍÉÑTÉS. Párá éstós éféctós, SÁMSÚÑG útílízá dívérsás técñólógíás ý prócédímíéñtós dé ségúrídád qúé áýúdáñ á prótégér lá íñfórmácíóñ fréñté ál áccésó, révélácíóñ ý úsó ñó áútórízádós. Pór éjémpló, lá íñfórmácíóñ pérsóñál própórcíóñádá sé álmácéñá éñ sístémás dé áccésó límítádó, sítúádós éñ íñstálácíóñés cóñtróládás. Párá más íñfórmácíóñ lós CLÍÉÑTÉS pódráñ cóñsúltár lá pólítícá dé prótéccíóñ dé dátós éñ https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/có/prótéccíóñ_dé_dátós/.] |
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[ÍÍÍ. L~ÉGÁL~ÉS DÉ~ LÁ PR~ÓMÓC~ÍÓÑ] |
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[Ófértá válídá désdé él díá 5 dé éñéró dé 2024 hástá él díá 31 dé dícíémbré dé 2024 ó hástá ágótár éxístéñcíás, ló qúé ócúrrá príméró. Sóñ 100 Kíts “Répárá Cóñtígó” díspóñíblés. Él CLÍÉÑTÉ pódrá ádqúírír úñ “Kít Sámsúñg répárá cóñtígó” á trávés dé lós cáñálés ófícíálés https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/có/súppórt/cóñtáct, téléfóñós: 601 600 1272 éñ Bógótá, # 726 désdé líñéás célúlárés (Cláró, Móvístár ó Tígó), 01 8000 112 112 ó á trávés dé WhátsÁpp 3138698800 párá répárár pór sí mísmó dáñós éñ páñtállá, bátéríá ý cúbíértá, és décír síñ íñtérvéñcíóñ dé úñ céñtró dé sérvícíó áútórízádó; éstó cúáñdó háýá véñcídó él péríódó dé gáráñtíá ó éñ évéñtós ñó ámpárádós pór éstá. (él “BÉÑÉFÍCÍÓ”) Él prógrámá “RÉPÁRÁ CÓÑTÍGÓ” éstá dírígídó éxclúsíváméñté párá lás répárácíóñés fúérá dél péríódó dé gáráñtíá dé lós díspósítívós dé lá líñéá Gáláxý S20, S20+, S20 Últrá, S21, S21+, S21 Últrá, S22, S22+ ý S22 Últrá. Sí él Pródúctó áúñ tíéñé gáráñtíá vígéñté, és ñécésáríó qúé cóñtácté á Sámsúñg párá hácérlá éféctívá. Él CLÍÉÑTÉ pódrá cóñsúltár lá lístá dé Céñtrós dé Sérvícíós Áútórízádós dé Sámsúñg éñ https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/có/súppórt/sérvícé-céñtér/. Lós répúéstós íñclúídós éñ él kít tíéñéñ úñá gáráñtíá dé 90 díás cáléñdáríó déspúés dé lá éñtrégá pór fállás dé cálídád prévíá válídácíóñ dél Céñtró dé Sérvícíó Áútórízádó pór Sámsúñg. Ló áñtéríór, sújétó á qúé él CLÍÉÑTÉ dé cúmplímíéñtó á tódós lós réqúísítós ý cóñdícíóñés íñdícádás éñ lós préséñtés T&C. Lós CLÍÉÑTÉS pódráñ áccédér á lá PRÓMÓCÍÓÑ áccédíéñdó á lós cáñálés óñlíñé dé lá Tíéñdá Áútórízádá Pártícípáñté ý ádqúíríéñdó él PRÓDÚCTÓ, déñtró dé lás féchás dé lá PRÓMÓCÍÓÑ, págáñdó cóñ cúálqúíér médíó áútórízádó pór cádá Tíéñdá Áútórízádá Pártícípáñté. Lá PRÓMÓCÍÓÑ sérá áplícáblé úñícáméñté éñ Térrítóríó áplícáblé á lá PRÓMÓCÍÓÑ tál ý cómó sé déscríbé éñ lós préséñtés T&C. Sámsúñg sé résérvá él déréchó dé térmíñár cóñ lá áctívídád éñ cúálqúíér móméñtó ý síñ prévíó ávísó. Él BÉÑÉFÍCÍÓ ñó és cáñjéáblé pór díñéró éñ éféctívó, pór ábóñós á cúéñtás báñcáríás, ábóñós á tárjétás dé crédító ó débító, ñí pór cúálqúíér ótró béñéfícíó díféréñté á ló éxprésádó éñ lós T&C dé lá PRÓMÓCÍÓÑ. Lós précíós dé véñtá, cóñdícíóñés ý tíémpós dé éñvíó ý éñtrégá dé lós PRÓDÚCTÓS ý/ó BÉÑÉFÍCÍÓS dépéñdéráñ dé cádá Tíéñdá Áútórízádá Pártícípáñté. Lós détállés dé lá prómócíóñ sé pódráñ cóñsúltár éñ és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/có/íñfó/týc/] |
[Íñfó~rmác~íóñ dé~ Cóñt~áctó~]
[Whát~sÁpp~ - 24/7]
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[Chát~éá có~ñ úñ á~géñt~é - 24/7]
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