[¿Prób~lémá~s dé ú~ñ TV S~ámsú~ñg qú~é sé á~págá~ sóló~¿]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2025-03-11]

[Ñótá~: Ésté~ cóñt~éñíd~ó dé á~ýúdá~ és áp~lícá~blé á~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ tíéñ~dás d~é Cól~ómbí~á. Sí ñ~écés~ítás~ áýúd~á pár~á lós~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ Éspá~ñá ó Lá~tíñó~ámérí~cá, có~ñtác~tá có~ñ tú S~úbsí~díár~íá ló~cál d~é Sám~súñg~.]

[Sí éñ~ álgú~ñás ó~cásí~óñés~ dé ré~péñt~é tú t~élév~ísór~ sé áp~ágá s~óló, p~úédé~ sér p~ór có~ñfíg~úrác~íóñé~s éñ é~l sís~témá~, té íñ~vítá~mós á~ íñté~ñtár~ éstó~s pás~ós:] 

[Désc~óñéc~tá él~ télé~vísó~r dúr~áñté~ 3 míñú~tós.]

[Pásó~ 1. Cóñ é~l tél~évís~ór éñ~céñd~ídó, d~éscó~ñéct~á él c~áblé~ dé pó~dér d~é lá t~ómá c~órrí~éñté~.]

[Pásó~ 2. Éspé~rá 3 mí~ñútó~s, lúé~gó có~ñéct~á dé ñ~úévó~ él té~léví~sór.]

[Pásó~ 3. Prés~íóñá~ él bó~tóñ dé~ éñcé~ñdíd~ó éñ t~ú tél~évís~ór ý v~éríf~ícá é~l ést~ádó.]

[Ñótá~:]

  •  [És ñó~rmál~ sí él~ tv sé~ éñcí~éñdé~ sóló~ úñá v~éz ló~ récó~ñéct~és á l~á tóm~ácór~ríéñ~té.]
  • [Áség~úráté~ dé qú~é él c~áblé~ ý lá t~ómá d~é cór~ríéñ~té fú~ñcíó~ñéñ c~órré~ctám~éñté~.]

[Réví~sá él~ éstá~dó dé~ cábl~é dé p~ódér~]

[Pásó~ 1: Désc~óñéc~tá él~ cábl~é dé p~ódér~ dé lá~ tómá~ éléct~rícá~.] 

[Pásó~ 2. Désc~óñéc~tá él~ ótró~ éxtr~émó d~él cá~blé d~é pód~ér éñ~ él TV~.]

[Pásó~ 3: Vérí~fícá~ qúé é~l cáb~lé sé~ éñcú~éñtr~á éñ b~úéñ é~stád~ó, sí s~é éñc~úéñt~rá tr~ózád~ó ó pá~rtíd~ó éñ á~lgúñ p~úñtó~ pódr~íá géñ~érár~ íñté~rmít~éñcí~ás él~éctrí~cás.]

[Pásó~ 4: Cóñé~ctá é~l cáb~lé ál~ TV ás~égúr~áñdól~ó múý~ bíéñ~ ý cóñ~éctál~ó dé ñ~úévó~ á lá t~ómá é~léctr~ícá.]

[Réíñ~ícíó~ cóñs~táñt~é dél~ TV]

[Sí él~ télé~vísó~r sé á~págá~ ý sé é~ñcíé~ñdé s~óló r~épét~ídám~éñté~ ý lúé~gó dé~ réál~ízár~ lós p~ásós~ áñté~ríór~és có~ñtíñ~úá íg~úál. P~úédé~ qúé s~é déb~á á úñ~á fál~lá fís~ícá d~él pr~ódúc~tó.]

[Éñ és~té cá~só és~ ñécé~sárí~ó sér~vící~ó técñ~ícó. C~óñtác~táñó~s ó ví~sítá~ ñúés~trós~ Céñt~rós d~é sér~vící~ó áút~óríz~ádós~ párá~ sólí~cítá~r sér~vící~ó técñ~ícó.]

[Vérí~fícá~ lós á~júst~és dé~l tél~évís~ór]

[Ájús~tés d~é áhó~rró d~é éñé~rgíá]

[Lá fú~ñcíóñ~ dé Áh~órró~ dé éñ~érgíá~ ápág~á él t~élév~ísór~ párá~ áhór~rár é~ñérg~íá cúá~ñdó ñ~ó háý~ éñtr~ádá d~úráñ~té mú~chó t~íémp~ó.]

[Vé á: C~óñfí~g. > Tód~ós ló~s ájú~stés~ > Géñé~rál ý~ Prív~ácíd~ád > Áh~órró~ dé éñ~érgíá~ > lúég~ó dés~áctí~vá Áp~ágád~ó áút~óm.]

[ájús~tés d~é sól~úcíóñ~ écól~ógícá~]

[Ájús~tés d~él té~mpór~ízád~ór]

[Él Té~mpór~ízád~ór áp~ágá é~l tél~évís~ór dé~spúés~ dé úñ~ péríó~dó dé~ tíém~pó pr~éést~áblé~cídó~.]

[Vé á: C~óñfí~g. > Tód~ós ló~s ájú~stés~ > Géñé~rál ý~ Prív~ácíd~ád > Ád~míñí~strá~dór d~é sís~témá~ > Tíém~pó lú~égó á~págá~ él Té~mpór~ízád~ór dé~ ápág~ádó.]

[ájús~tés d~él té~mpór~ízád~ór dé~ súéñó~]

[Áctú~álíz~ácíó~ñés d~é sóf~twár~é]

[Máñt~éñ él s~óftw~áré d~é tú t~élév~ísór~ áctú~álíz~ádó.]

[Púéd~és ác~túál~ízár~ló có~ñ lós~ sígú~íéñt~és pá~sós: C~óñfí~g. -> Tód~ós ló~s ájú~stés~ -> Sópó~rté t~écñíc~ó -> Áct~úálí~zácí~óñ dé s~óftw~áré -> Á~ctúá~lízá~r áhó~rá.]

[ájús~tés d~é lás~ áctú~álíz~ácíó~ñés d~é sóf~twár~é]

[Réví~sá tú~s dís~pósí~tívó~s cóñ~éctá~dós á~l tél~évís~ór]

  • [Sí sé cóñéctá úñ décódífícádór, úñá cóñsólá dé júégós, úñ PC ú ótrós díspósítívós éxtérñós ál télévísór, déséñchúfá lós cáblés dé álíméñtácíóñ dé lós díspósítívós éxtérñós ý vúélvé á cóñéctárlós. Lá páñtállá dé tú télévísór púédé óscúrécérsé sí lá fúéñté á lá qúé éstábá cóñéctádó sé ápágá.]
  • [Cúáñ~dó ñó~ háýá~ dísp~ósít~ívós~ éxté~rñós~ cóñé~ctád~ós ál~ télé~vísó~r, ájú~stá l~ás Fú~éñté~s ál t~élév~ísór~. (Ájús~tés -> F~úéñt~é -> Tél~évís~ór)]
  • [Áség~úráté~ dé ús~ár úñ~ cábl~é HDM~Í cér~tífí~cádó~. Sí út~ílíz~ás úñ~ cábl~é HDM~Í ñó c~értí~fícá~dó, és~ pósí~blé q~úé lá~ páñt~állá~ ésté ñ~égrá~ ó qúé~ sé pr~ódúz~cá úñ~ érró~r dé c~óñéx~íóñ.]

[Ñótá~:] [Sí hás íñtéñtádó tódós lós métódós áñtéríórés, péró sígúés téñíéñdó próblémás cóñ tú télévísór, póñté éñ cóñtáctó cóñ ñúéstrós cáñálés dé sópórté ó vérífícá lá íñfórmácíóñ dé Céñtrós dé Sérvícíó dé Sámsúñg párá óbtéñér áýúdá dé técñícós cápácítádós.]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[Cóñt~áctáñ~ós víá~ Chát~ ó llám~áñós~ ál 01 8000 112 112 - # 726 pá~rá qú~é ñúé~stró~s éxp~értó~s púé~dáñ b~ríñd~árté~ úñá s~ólúc~íóñ.]

[CHÁT~ ÉÑ VÍ~VÓ]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]

[Íñfó~rmác~íóñ dé~ Cóñt~áctó~]

[Whát~sÁpp~ - 24/7]

[Áýúd~árté~ áhór~á és m~ás fácí~l á tr~ávés d~é ñúé~stró~ cáñá~l dé W~háts~Ápp]

[Dísp~óñíb~lé lá~s 24 hór~ás ál~ díá]
[Chát~éá áq~úí]

[Chát~éá có~ñ úñ á~géñt~é - 24/7]

[Sópó~rté c~óñ úñ~ ágéñ~té és~pécí~álíz~ádó]


[Dísp~óñíb~lé lá~s 24 hór~ás ál~ díá]
[Chát~éá áq~úí]

[Éñcú~éñtr~á úñ C~éñtr~ó dé S~érví~cíó Á~útór~ízád~ó]

[Búsc~á él c~éñtr~ó dé s~érví~cíó m~ás cér~cáñó~ ý vís~ítáñó~s pár~á réc~íbír~ úñá á~téñc~íóñ pé~rsóñ~álíz~ádá]
[Éñcú~éñtr~á úñ c~éñtr~ó dé s~érví~cíó]

[Cómp~rá éñ~ Céñt~rós d~é Sér~vící~ó Áút~óríz~ádós~]

[Cóñó~cé ñú~éstr~á réd~ dé tí~éñdá~s á ñí~vél ñ~ácíó~ñál d~óñdé~ cómp~rás c~óñ dé~scúé~ñtós~ éxcl~úsív~ós]
[Cóñóc~élós~ áqúí]

[Cóñs~últá~ más cá~ñálé~s dé s~érví~cíó]

Ver más
Ver más