[¿Lá ím~ágéñ~ éñ lá~ páñt~állá~ ñó sé~ múés~trá c~órré~ctám~éñté~¿]
[Ñótá~: Ésté~ cóñt~éñíd~ó dé á~ýúdá~ és áp~lícá~blé á~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ tíéñ~dás d~é Cól~ómbí~á. Sí ñ~écés~ítás~ áýúd~á pár~á lós~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ Éspá~ñá ó Lá~tíñó~ámérí~cá, có~ñtác~tá có~ñ tú S~úbsí~díár~íá ló~cál d~é Sám~súñg~]
[¿Qúé há~cér s~í lá í~mágé~ñ dé t~ú TV ñ~ó sé m~úést~rá có~rréc~támé~ñté¿~ Áqúí t~é déj~ámós~ álgú~ñás s~ólúc~íóñé~s:]
[1. Vérí~fícá~ qúé l~ás có~ñéxí~óñés~ dé lá~ áñté~ñá ý l~ós cá~blés~ dé sé~ñál dé~ éñtr~ádá é~stéñ b~íéñ c~óñéc~tádó~s.]
[2. Rést~áblé~cé lá~ cóñf~ígúr~ácíóñ~ dé ím~ágéñ~: Cóñf~ígúr~ácíóñ~ > Ímág~éñ > Có~ñfíg~úrác~íóñ éx~pért~á > Rés~tábl~écér~ ímág~éñ > Ré~íñíc~íár. P~árá m~áýór~ íñfó~rmác~íóñ có~ñsúl~tá Cóm~ó rés~tábl~écér~ lós á~júst~és dé~ ímág~éñ]
[3. Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~, ídéñ~tífí~cá éx~áctá~méñt~é cúá~l és é~l pró~blém~á qúé~ prés~éñtá~ tú pá~ñtál~lá, pó~r éjé~mpló~ (vísú~álíz~ár éñ~ él ví~déó):]
- [Blóq~úés ó~ cúád~rós, l~íñéás~ múltí~plés~, máñc~hás b~láñc~ás, líñ~éás f~íjás~ hórí~zóñt~álés~ ó vér~tícá~lés.]
[4. Prés~íóñá~ él bó~tóñ MÉ~ÑÚ ó Í~ÑÍCÍ~Ó, sél~éccí~óñá F~úéñt~é ý él~íjé ó~trá f~úéñt~é dé v~ídéó~ párá~ désc~ártá~r qúé~ séá l~á séñá~l ó él~ TV.]
[5. Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~, réál~ízá ú~ñá pr~úébá~ dé dí~ágñós~tícó~:]
- [Éñ él~ cóñt~ról p~résí~óñá b~ótóñ M~ÉÑÚ/H~ÓMÉ]
- [Sélé~ccíó~ñá Có~ñfíg~úrác~íóñ> Só~pórt~é> Áút~ódíá~gñóst~ícó> Í~ñící~ár pr~úébá~ dé ím~ágéñ~.]
[6. Cúáñ~dó áp~áréz~cá úñ~ méñs~ájé, s~éléc~cíóñ~á Ácé~ptár~ ý síg~úé lá~s íñs~trúc~cíóñ~és pr~éséñ~tádá~s éñ l~á páñ~táll~á pár~á cóm~plét~ár lá~ prúé~bá (Vé~r víd~éó).]
[7. Sí él~ prób~lémá~ désá~páré~cé dú~ráñt~é lá p~rúéb~á, vér~ífíc~á ñúé~vámé~ñté l~á séñá~l dél~ TV.]
[8. Dé ló cóñtráríó, éñ él cóñtról rémótó présíóñá él bótóñ MÉÑÚ/HÓMÉ lúégó Íñgrésá á: Cóñfígúrácíóñ> Sópórté> Áútódíágñóstícó> Íñfórmácíóñ dé séñál párá vérífícár lá íñtéñsídád/Cálídád dé lá séñál. Lá íñtéñsídád dé séñál débé sér súpéríór á 20dB (Más dé cúátró bárrás éñ él ícóñó) párá úñá récépcíóñ dé séñál éstáblé.]
[Sí él~ prób~lémá~ cóñt~íñúá, v~éríf~ícá q~úé él~ TV ñó~ téñg~á áct~úálí~zácí~óñés~ dé só~ftwá~ré pé~ñdíé~ñtés~, támb~íéñ pú~édés~ réál~ízár~ úñ ré~íñíc~íó pá~rcíá~l dél~ TV.]
[Cóñs~últá~ lós é~ñlác~és á c~óñtí~ñúác~íóñ pá~rá más~ íñfó~rmác~íóñ:]
[Máñú~ál dé~ úsúá~ríó]
[Éñcú~éñtr~á más í~ñfór~mácí~óñ sób~ré lá~s cár~ácté~rístí~cás ý~ fúñc~íóñé~s dé t~ú Smá~rt TV~ Sáms~úñg é~ñ él M~áñúá~l dél~ Úsúá~ríó.]
[Céñt~rós d~é sér~vící~ó]
[Úbíc~á él c~éñtr~ó dé s~érví~cíó S~ámsú~ñg más~ cérc~áñó p~árá l~á rév~ísíóñ~ dé tú~ pród~úctó~.]
[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]
[Pór f~ávór~ résp~óñdá~ tódá~s lás~ prég~úñtá~s.]
[Íñfó~rmác~íóñ dé~ Cóñt~áctó~]
[Whát~sÁpp~ - 24/7]
![]()
![]()
[Chát~éá có~ñ úñ á~géñt~é - 24/7]
![]()
![]()
