[¿Qúé há~cér s~í él t~élév~ísór~ ñó ré~cóñó~cé úñ~ décó~dífí~cádó~r¿]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2025-04-11]

[Ñótá~: Ésté~ cóñt~éñíd~ó dé á~ýúdá~ és áp~lícá~blé á~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ tíéñ~dás d~é Cól~ómbí~á. Sí ñ~écés~ítás~ áýúd~á pár~á lós~ pród~úctó~s cóm~prád~ós éñ~ Éspá~ñá ó Lá~tíñó~ámérí~cá, có~ñtác~tá có~ñ tú S~úbsí~díár~íá ló~cál d~é Sám~súñg~]

[Áctúálméñté, lós décódífícádórés sóñ él métódó más útílízádó párá récíbír lá séñál dé télévísíóñ, pór élló qúérémós éxplícárté lás sólúcíóñés párá sólúcíóñár pósíblés íñcóñvéñíéñtés qúé púédéñ préséñtársé ál cóñéctár úñ décódífícádór á tú télévísór Sámsúñg.]

[Vérí~fícá~cíóñ #1. C~óñfí~rmá q~úé él~ púér~tó ál~ qúé é~stá có~ñéct~ádó é~l déc~ódíf~ícád~ór és~tá sél~éccí~óñád~ó cóm~ó órí~géñ d~é lá í~mágé~ñ.]

[Pásó~ 1. Désd~é él M~éñú dé~ áplí~cácí~óñés~, púls~á él b~ótóñ í~zqúí~érdá~ éñ él~ cóñt~ról.]

[Pásó~ 2. Íñgr~ésá  á~ "Dísp~ósít~ívós~ cóñé~ctád~ós"]

[Pásó~ 3. Sélé~ccíó~ñá él~ púér~tó éñ~ él qú~é tíé~ñés c~óñéc~tádó~ él dé~códí~fícá~dór. (S~í ýá h~ábíás~ cóñé~ctád~ó áñt~és él~ décó~dífí~cádó~r, és p~ósíb~lé qú~é ápá~rézc~á úñá~ ímág~éñ dé~l ópé~tádó~r dé T~V).]

[Vérí~fícá~cíóñ #2. M~éñsá~jé dé~ érró~r "Síñ~ Séñál~" ó "Cáb~lé HD~MÍ Dé~scóñ~éctá~dó"]

[Sí áp~áréc~é él m~éñsá~jé "HD~MÍ: Dé~scóñ~éctá~dó", vé~rífí~cá qú~é él d~écód~ífíc~ádór~ ésté c~óñéc~tádó~ ý éñc~éñdí~dó.]
 
[Támb~íéñ pú~édés~ prób~ár ló~ sígú~íéñt~é pár~á dét~éctá~r dóñ~dé sé~ prés~éñtá~ él pr~óblé~má:]
  • [Désc~óñéc~tá él~ cábl~é HDM~Í dé l~á pár~té pó~stér~íór d~él té~léví~sór ý~ dél d~íspó~sítí~vó éx~térñ~ó. Lúé~gó, vú~élvé~ á cóñ~éctá~rló f~írmé~méñt~é ál d~íspó~sítí~vó éx~térñ~ó ý lú~égó á~l tél~évís~ór.]
  •  [Prúé~bá éñ~ ótró~ púér~tó HD~MÍ éñ~ él té~léví~sór, ñ~ó ólv~ídés~ sélé~ccíó~ñár l~á ñúé~vá fú~éñté~.]
  • [Útíl~ízá ú~ñ cáb~lé dí~féré~ñté p~árá d~éscá~rtár~ prób~lémá~s cóñ~ él cá~blé.]
  • [Cóñé~ctá ó~tró d~íspó~sítí~vó éx~térñ~ó díf~éréñ~té pá~rá vé~rífí~cár é~l fúñ~cíóñ~ámíé~ñtó d~é lós~ púér~tós H~DMÍ.]

[Vérí~fícá~cíóñ #3. R~évís~á él é~stád~ó dé l~á cóñ~éxíóñ~ HDMÍ~]

[Él sí~stém~á ópé~rátí~vó dé~ lós t~élév~ísór~és dé~ módé~lós 2020 ó~ más ré~cíéñ~tés c~úéñt~á cóñ~ úñá f~úñcí~óñ dé d~íágñ~óstíc~ó dé c~óñéx~íóñ HD~MÍ qú~é áñá~lízá~rá lá c~óñéx~íóñ ý t~é áýú~dárá á~ sólú~cíóñ~ár ér~róré~s.]

[Désd~é él M~éñú dé~ áplí~cácí~óñés~,]

  • [Púls~á él b~ótóñ í~zqúí~érdá~ éñ él~ cóñt~ról]
  • [Sélé~ccíó~ñá "Có~ñfíg~"]
  • [Ñávé~gá é í~ñgré~sá á  "T~ódós~ lós á~júst~és"] 
  • [Élíg~é "Sóp~órté~ técñí~có"] 
  • [Ábré~ "Cúíd~ádó d~él dí~pósí~tívó~"]
  • [Sélé~ccíó~ñá "Áú~tódí~gáñós~tícó~"] 
  • [Élíg~é "Sól~úcíóñ~ dé pr~óblé~más H~DMÍ"]
  • [Lás í~mágéñ~és mó~strá~dás s~óñ íl~ústr~átív~ás pó~r ló q~úé lá~s ópc~íóñé~s ý mé~ñús pú~édéñ~ várí~ár dé~péñd~íéñd~ó dél~ módé~ló dé~l TV, s~ú vér~síóñ d~é Sóf~twár~é ý lá~ régí~óñ á lá~ qúé p~érté~ñécé~.]

[Vérí~fícá~cíóñ #1. S~íñtó~ñízá~ cáñá~lés H~D]

[Géñérálméñté, lós ópérádórés dé TV ófrécéñ pláñés cóñ dós típós dé cáñálés SD (éstáñdár) ý HD (Áltá défíñícíóñ)  sí bíéñ lós télévísórés Sámsúñg cúéñtáñ cóñ técñólógíás dé éscálámíéñtó párá "ágráñdár" lá ímágéñ ý hácér qúé cáñálés cóñ bájá résólúcíóñ sé véáñ bíéñ, és ñórmál qúé ñó sé véáñ éñ lá mísmá cálídád qúé lá ímágéñ qúé sé óbsérvá éñ áplícácíóñés ó éñ cáñálés dé áltá défíñícíóñ. Sí ñótás qúé él próblémá sé préséñtá sóló éñ álgúñós cáñálés, púédé qúé sé tráté dé úñ érrór cóñ lá séñál, púédés cóñfírmár cóñ tú préstádór dé sérvícíós.]

[Vérí~fícá~cíóñ #2. C~óñéc~tá tú~ décó~dífí~cádó~r méd~íáñt~é cáb~lé HD~MÍ]

[Lós púértós HDMÍ á díféréñcíá dé lós cóñéctórés RCÁ éstáñ díséñádós párá pérmítír lá tráñsféréñcíá dé áltás cáñtídádés dé íñfórmácíóñ rédúcíéñdó lá pérdídá dé détállés, pór élló sé súgíéré úsár cáblés HDMÍ cóñéctár él décódífícádór ý él TV éñ lúgár dé lós cáblés ÁV.]

[Vérí~fícá~cíóñ #3. R~évís~á ótr~ás fú~éñté~s dé í~mágé~ñ]

[Éñ lá máýóríá dé lós cásós, lós próblémás dé ímágéñ dé cáñálés éstáñ rélácíóñádós á lós ñívélés dé séñál dé ó próblémás dé lós ópérádórés dé télévísíóñ.  Párá déscártár úñá fállá éñ lá páñtállá dé tú TV, púédés vér cóñtéñídó éñ áplícácíóñés ó hácér úñá prúébá dé ímágéñ désdé él méñú dé cúídádó dél díspósítívó sí tú TV és módéló 2020 ó más récíéñté.]

[Désd~é él M~éñú dé~ áplí~cácí~óñés~]

  • [Púls~á él b~ótóñ í~zqúí~érdá~ éñ él~ cóñt~ról]
  • [Sélé~ccíó~ñá "Có~ñfíg~"]
  • [Ñávé~gá é í~ñgré~sá á  "T~ódós~ lós á~júst~és"]
  • [Élíg~é "Sóp~órté~ técñí~có"]
  • [Ábré~ "Cúíd~ádó d~él dí~pósí~tívó~"]
  • [Sélé~ccíó~ñá "Áú~tódí~gáñós~tícó~"] 
  • [Élíg~é "Prú~ébá d~é ímá~géñ"]
  • [Lás í~mágéñ~és mó~strá~dás s~óñ íl~ústr~átív~ás pó~r ló q~úé lá~s ópc~íóñé~s ý mé~ñús pú~édéñ~ várí~ár dé~péñd~íéñd~ó dél~ módé~ló dé~l TV, s~ú vér~síóñ d~é Sóf~twár~é ý lá~ régí~óñ á lá~ qúé p~érté~ñécé~.]

[Vérí~fícá~cíóñ #4. C~ámbí~á él c~áblé~ qúé ú~sás p~árá c~óñéc~tár é~l déc~ódíf~ícád~ór]

[Tódá~ lá íñ~fórm~ácíóñ~ sé tr~áñsm~íté p~ór mé~díó d~él cá~blé q~úé có~ñéct~á él d~écód~ífíc~ádór~ ál TV~ pór l~ó táñ~tó sí~ él cá~blé l~légá~ á téñ~ér ál~gúñ pr~óblé~má lá~ cálí~dád d~é lá í~mágé~ñ ó él~ sóñí~dó sé~ véráñ~ áféc~tádó~s.]

[Vérí~fícá~cíóñ #1. V~éríf~ícá é~l ñív~él dé~ vólú~méñ]

[Récúérdá qúé sí bíéñ és pósíblé cámbíár él vólúméñ cóñ él cóñtról dél TV, él décódífícádór cúéñtá cóñ úñ cóñtról própíó dé vólúméñ. Úsá él cóñtról dél décódífícádór párá súbír él vólúméñ ý vérífícá qúé lá ópcíóñ múté ñó ésté áctívá éñ él décódífícádór.]

[Vérí~fícá~cíóñ #2. R~évís~á lá c~óñéx~íóñ dé~l déc~ódíf~ícád~ór ý é~l TV]

[Désc~óñéc~tá ló~s cáb~lés ý~ cóñé~ctál~ós dé~ ñúév~ó pár~á ásé~gúrá~r qúé~ lá có~ñéxí~óñ séá~ córr~éctá~.]

[Vérí~fícá~cíóñ #3. R~évís~á ótr~ás fú~éñté~s dé s~óñíd~ó]

[Prúébá éñ ótrós cáñálés ó útílízá áplícácíóñés cómó Ýóútúbé párá déscártár úñ íñcóñvéñíéñté cóñ lá séñál. Pór ótró ládó, párá déscártár úñá fállá éñ lós párláñtés dél Tv, púédés réálízár úñá prúébá dé sóñídó désdé él méñú dé Cúídádó dél díspósítívó (díspóñíblé éñ módélós 2020 ó más récíéñtés).]

[Désd~é él M~éñú dé~ áplí~cácí~óñés~]

  •  [Púls~á él b~ótóñ í~zqúí~érdá~ éñ él~ cóñt~ról]
  • [Sélé~ccíó~ñá "Có~ñfíg~"]
  • [Ñávé~gá é í~ñgré~sá á  "T~ódós~ lós á~júst~és"]
  • [Élíg~é "Sóp~órté~ técñí~có"]
  • [Ábré~ "Cúíd~ádó d~él dí~pósí~tívó~"]
  • [Sélé~ccíó~ñá "Áú~tódí~gáñós~tícó~"]
  • [Élíg~é "Prú~ébá d~é sóñ~ídó"]
  • [Lás í~mágéñ~és mó~strá~dás s~óñ íl~ústr~átív~ás pó~r ló q~úé lá~s ópc~íóñé~s ý mé~ñús pú~édéñ~ várí~ár dé~péñd~íéñd~ó dél~ módé~ló dé~l TV, s~ú vér~síóñ d~é Sóf~twár~é ý lá~ régí~óñ á lá~ qúé p~érté~ñécé~.]

[Ímpó~rtáñ~té]

[• Él có~ñtró~l úñí~vérs~ál ñó~ és có~mpát~íblé~ cóñ t~ódós~ lós t~élév~ísór~és Sá~msúñ~g.]

[• Ñó tó~dós l~ós dé~códí~fícá~dóré~s sóñ~ cómp~átíb~lés c~óñ él~ cóñt~ról ú~ñívé~rsál~.]

[Álgú~ñós m~ódél~ós dé~ Smár~t TV S~ámsú~ñg, pé~rmít~éñ có~ñfíg~úrár~ él Sm~árt R~émót~é cóm~ó úñ m~áñdó~ úñív~érsá~l pár~á qúé~ púéd~ás có~ñtró~lár ó~trós~ dísp~ósít~ívós~ éxté~rñós~ cóñé~ctád~ós ál~ télé~vísó~r, cóm~ó pór~ éjém~pló ú~ñ déc~ódíf~ícád~ór có~mpát~íblé~.] 

[Pásó~ 1. Désd~é lá p~áñtá~llá d~é íñí~cíó, p~résí~óñá Í~zqúí~érdá~ éñ tú~ cóñt~ról r~émót~ó.]

[Pásó~ 2. Sélé~ccíó~ñá lá~ ópcí~óñ Dís~pósí~tívó~s cóñ~éctá~dós.] 

[Ñótá~: Éñ ál~gúñó~s mód~élós~ dé TV~ débé~s dés~lízá~r ý sé~lécc~íóñá~r lá ó~pcíóñ~ Óríg~éñ.] 

[Pásó~ 2. Íñgr~ésá é~ñ lá ó~pcíóñ~ Cóñf~. cóñt~ról r~émót~ó.]

[Pásó~ 3. Té áp~áréc~érá í~ñfór~mácí~óñ géñ~érál~ ácér~cá dé~ lá fú~ñcíóñ~ ý sús~ réqú~ísít~ós, lú~égó d~é ést~ó pré~síóñ~á éñ Í~ñící~ó pár~á cóñ~tíñú~ár.]

[Pásó~ 4. Sélé~ccíó~ñá lá~ ópcí~óñ Réc~éptó~r dé c~áblé~/sátél~íté.] 

[Pásó~ 5. Sélé~ccíó~ñá él~ próv~éédó~r dé s~érví~cíó d~é TV.]

[Pásó~ 6. Élíg~é él p~úért~ó ál q~úé sé~ éñcú~éñtr~á cóñ~éctá~dó él~ décó~dífí~cádó~r éñ t~ú tél~évís~ór.]

[Pásó~ 7. Sélé~ccíó~ñá lá~ ópcí~óñ Prú~ébá d~é éñc~éñdí~dó pá~rá íñ~ícíá~r úñá~ prúé~bá dé~ lá có~ñéxí~óñ dél~ Smár~t Cóñ~tról~ cóñ t~ú dís~pósí~tívó~ éxté~rñó.]

[Pásó~ 8. Sí tú~ dísp~ósít~ívó é~ñcíé~ñdé ý~ ápág~á, sél~éccí~óñá l~á ópc~íóñ Sí. L~úégó~ dé és~tó ýá~ pódr~ás cóñ~tról~ár tú~ dísp~ósít~ívó é~xtér~ñó có~ñ tú S~márt~ Cóñt~ról.] 

[Ñótá~: Púéd~és sé~lécc~íóñá~r Réí~ñtéñ~tár p~rúéb~á dé é~ñérg~íá sí ñ~ó fúñ~cíóñ~ó.]

[Pásó~ 9. Púéd~és ág~régá~r más d~íspó~sítí~vós p~árá c~óñtr~ólár~ cóñ t~ú cóñ~tról~ rémó~tó Sá~msúñ~g.] 

[Pásó~ 10. Párá~ fíñá~lízá~r sél~éccí~óñá C~ómpl~étád~ó.] 

[Ñótá~:]

  • [És pó~síbl~é qúé~ éstá~ fúñc~íóñ ñó~ sé ád~mítá~ ségúñ~ él mó~déló~ ó él ár~éá gé~ógráf~ícá.]
  • [És pó~síbl~é qúé~ lós d~íspó~sítí~vós é~xtér~ñós é~spéc~ífícó~s cóñ~éctá~dós á~l tél~évís~ór ñó~ ádmí~táñ l~á fúñ~cíóñ d~é cóñ~tról~ rémó~tó úñ~ívér~sál.]
  • [Ñó có~lóqú~és ñí~ñgúñ ó~bstác~úló é~ñtré~ él dí~spós~ítív~ó éxt~érñó~ ý él t~élév~ísór~. Púéd~és cá~úsár~ séñál~és tr~áñsm~ítíd~ás íñ~córr~éctá~méñt~é dés~dé él~ cóñt~ról r~émót~ó.]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[Cóñt~áctáñ~ós víá~ Chát~ ó llám~áñós~ ál 01 8000 112 112 - # 726 pá~rá qú~é ñúé~stró~s éxp~értó~s púé~dáñ b~ríñd~árté~ úñá s~ólúc~íóñ.]

[CHÁT~ ÉÑ VÍ~VÓ]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]

[Íñfó~rmác~íóñ dé~ Cóñt~áctó~]

[Whát~sÁpp~ - 24/7]

[Áýúd~árté~ áhór~á és m~ás fácí~l á tr~ávés d~é ñúé~stró~ cáñá~l dé W~háts~Ápp]

[Dísp~óñíb~lé lá~s 24 hór~ás ál~ díá]




[Éscá~ñéá p~árá í~ñgré~sár]
[Chát~éá áq~úí]

[Chát~éá có~ñ úñ á~géñt~é - 24/7]

[Sópó~rté c~óñ úñ~ ágéñ~té és~pécí~álíz~ádó]


[Dísp~óñíb~lé lá~s 24 hór~ás ál~ díá]
[Chát~éá áq~úí]

[Éñcú~éñtr~á úñ C~éñtr~ó dé S~érví~cíó Á~útór~ízád~ó]

[Búsc~á él c~éñtr~ó dé s~érví~cíó m~ás cér~cáñó~ ý vís~ítáñó~s pár~á réc~íbír~ úñá á~téñc~íóñ pé~rsóñ~álíz~ádá]
[Éñcú~éñtr~á úñ c~éñtr~ó dé s~érví~cíó]

[Cómp~rá éñ~ Céñt~rós d~é Sér~vící~ó Áút~óríz~ádós~]

[Cóñó~cé ñú~éstr~á réd~ dé tí~éñdá~s á ñí~vél ñ~ácíó~ñál d~óñdé~ cómp~rás c~óñ dé~scúé~ñtós~ éxcl~úsív~ós]
[Cóñóc~élós~ áqúí]

[Cóñs~últá~ más cá~ñálé~s dé s~érví~cíó]

Ver más
Ver más