[Íñfó~rmác~íóñ só~bré l~á gár~áñtíá~]

[CÓÑD~ÍCÍÓ~ÑÉS D~É GÁR~ÁÑTÍÁ~ LÉGÁ~L PÁR~Á SÁM~SÚÑG~ ÉLÉC~TRÓÑ~ÍCS C~ÓLÓM~BÍÁ S~.Á. ÑÍT~ 830.028.931-5]

[Gárá~ñtíá s~újét~á á lá~ Léý 1480 d~é 2011.]

[1. Sí tí~éñés~ dúdá~s sób~ré él~ fúñc~íóñá~míéñ~tó dé~ tú pr~ódúc~tó, Dé~scár~gá él~ Máñú~ál dé~ úsúá~ríó.]

[2. Sí áúñ~ réqú~íéré~s sól~ícít~ár tú~ gárá~ñtíá, t~é súg~érím~ós pr~éséñ~tár é~vídé~ñcíá~ dé có~mprá~.]

[3. Ál só~lící~tár t~ú gár~áñtíá~, téñ p~résé~ñté:]

[• Lá gá~ráñt~íá úñíc~áméñ~té ám~párá~ pród~úctó~s ímp~órtá~dós p~ór Sá~msúñ~g Élé~ctró~ñícs~ Cóló~mbíá~ S.Á.]

[• Réví~sá lá~s sít~úácí~óñés~ qúé ñ~ó cúb~ré tú~ gárá~ñtíá S~ámsú~ñg.]

[SÍTÚ~ÁCÍÓ~ÑÉS Ñ~Ó CÚB~ÍÉRT~ÁS PÓ~R LÁ G~ÁRÁÑ~TÍÁ: Lá~s dís~púés~tás é~ñ Léý~ 1480 dé 2011 ár~tícúl~ó 16, pór~ éjém~pló d~áñós c~áúsá~dós p~ór:]

[• Úsó d~é ácc~ésór~íós ñ~ó órí~gíñá~lés ó~ dáñád~ós.]

[• Flúc~túác~íóñé~s dé v~óltá~jé.]

[• Éxpó~sící~óñ á ár~éñá, á~gúá ó~ cúál~qúíé~r sús~táñc~íá sí~ñ téñ~ér éñ~ cúéñ~tá él~ máñú~ál dé~ úsúá~ríó.]

[• Mált~rátó~, módí~fícá~cíóñ~és dé~ sóft~wáré~, hárd~wáré~ ó ált~érác~íóñ dé~ Íméí~ ó sér~íé.]

[SÓPÓ~RTÉ Á~ PRÓD~ÚCTÓ~S CÓM~PRÁD~ÓS ÉÑ~ ÓTRÓ~S PÁÍS~ÉS]

[Él sé~rvíc~íó téc~ñícó~ éñ éj~écúc~íóñ dé~ lá gá~ráñt~íá sé p~rést~á éñ é~l páís~ dóñd~é sé v~éñdí~ó pór p~rímé~rá vé~z él T~éléfó~ñó, Tá~blét~ ó Ácc~ésór~íó.]

[Síñ émbárgó, él úsúáríó púédé póñérsé éñ cóñtáctó cóñ úñ Céñtró dé Sérvícíó Áútórízádó éñ Cólómbíá, cóñ él fíñ dé cóñfírmár sí és víáblé ó ñó sú máñtéñímíéñtó ó répárácíóñ, ý cúálés sóñ lós térmíñós éspécífícós dé précíó, tíémpó, ý ótrás váríáblés áplícáblés éñ cásó dé sér víáblé, téñíéñdó éñ cúéñtá éstás cóñdícíóñés:]

[Í. Él ú~súár~íó dé~bérá d~émós~trár~ sú có~mprá~ éñ él~ éxté~ríór~ á trá~vés dé~ úñá f~áctú~rá dé~ cómp~rá sú~jétá~ á vér~ífíc~ácíóñ~.]

[ÍÍ. Éñ~ cásó~ dé sé~r víá~blé é~l máñ~téñí~míéñ~tó ó l~á rép~árác~íóñ, és~té sé~ ófré~cérá úñ~ícám~éñté~ dúrá~ñté l~ós dó~cé mé~sés s~ígúí~éñté~s á lá~ cómp~rá.]

[ÍÍÍ. L~á rép~árác~íóñ pó~dríá t~árdá~r hás~tá 180 díá~s hábí~lés ý~ téñé~r cár~gós á~dící~óñál~és qú~é vár~íáñ dé~ ácúé~rdó á~ cádá~ sítú~ácíóñ~.]

[ÍV. Dú~ráñt~é tód~ó él p~rócé~só há~stá l~á rép~árác~íóñ, él~ pród~úctó~ débé~ pérm~áñéc~ér éñ~ él Cé~ñtró~ dé Sé~rvíc~íó Áú~tórí~zádó~.]

[V. Ñó s~óñ áp~lícá~blés~ réém~bóls~ós, cá~mbíó~s ó dé~vólú~cíóñ~és éñ~ Cóló~mbíá~ párá~ úñ pr~ódúc~tó ád~qúír~ídó é~ñ él é~xtér~íór. P~árá t~ál éf~éctó~, débé~ póñé~rsé é~ñ cóñ~táct~ó cóñ~ él vé~ñdéd~ór éñ~ él pá~ís dé c~ómpr~á.]

[VÍ. Ló~s máñ~téñí~míéñ~tós ó~ répá~rácí~óñés~ qúé s~é réá~lícé~ñ éñ C~ólóm~bíá p~ór úñ~ Céñt~ró dé~ Sérv~ícíó~ Áútó~rízá~dó, ñó~ téñd~ráñ gá~ráñt~íá álg~úñá é~ñ lós~ térmí~ñós d~él ár~t. 8 dé l~á Léý~ 1480 dé 2011.]

[Lós p~ródú~ctós~ cómp~rádó~s éñ l~ós sí~gúíé~ñtés~ páísé~s ñó á~plíc~áñ pá~rá és~té só~pórt~é: Úcr~áñíá~, Jápóñ~, Sírí~á, Árg~élíá~, Líbí~á, Áfg~áñís~táñ, Rú~síá, B~íéló~rrús~íá, Gé~órgí~á, Ázé~rbáí~ýáñ.]

[CÉRT~ÍFÍC~ÁDÓ D~É GÁR~ÁÑTÍÁ~ PÁRÁ~ SÁMS~ÚÑG É~LÉCT~RÓÑÍ~CS CÓ~LÓMB~ÍÁ S.Á~.]

[Lá gá~ráñt~íá úñíc~áméñ~té sé~ hárá é~féct~ívá p~árá p~ródú~ctós~ ímpó~rtád~ós pó~r Sám~súñg~ Éléc~tróñ~ícs C~ólóm~bíá S~.Á. Ñít~: 830.028.931-5 ál té~rrít~óríó~ cóló~mbíá~ñó]

[SÁMS~ÚÑG d~á éfé~ctív~ídád~ á sús~ gárá~ñtíás~ cóñ b~ásé é~ñ lá L~éý 1480 dé~ 2011.]

[TÉRMÍÑÓS Ý CÓÑDÍCÍÓÑÉS DÉ GÁRÁÑTÍÁ: Sé súgíéré ál cóñsúmídór cóñsérvár lá fáctúrá ó prúébá dé cómprá. Éñ cásó dé ñó cóñtár cóñ lá fáctúrá sé ádéláñtárá él prócésó dé válídácíóñ dé gáráñtíá. Lós cóstós ásócíádós á íñstálácíóñés, óbrás cívílés, ádécúácíóñ á gás ý máñtéñímíéñtós ñó éstáñ cúbíértós pór lá gáráñtíá. (Révísár cóñdícíóñés ál móméñtó dé lá cómprá)]

[SÚMÍ~ÑÍST~RÓ DÉ~ RÉPÚ~ÉSTÓ~S CÚÁ~ÑDÓ H~Á VÉÑ~CÍDÓ~ ÉL TÉR~MÍÑÓ~ DÉ GÁ~RÁÑT~ÍÁ LÉG~ÁL. (CÓ~Ñ CÓB~RÓ ÁL~ CÓÑS~ÚMÍD~ÓR): (36) tr~éíñt~á ý sé~ís mé~sés á~ párt~ír dé~l véñ~címí~éñtó~ dé lá~ Gárá~ñtíá L~égál~, (Ló áñ~térí~ór sá~lvó d~íspó~sící~óñ lég~ál ó r~églá~méñt~ácíóñ~ éñ có~ñtrá~ríó)]

[SÍTÚ~ÁCÍÓ~ÑÉS Ñ~Ó CÚB~ÍÉRT~ÁS PÓ~R LÁ G~ÁRÁÑ~TÍÁ LÉ~GÁL: l~ás dí~spúé~stás~ éñ lá~ léý d~él có~ñsúm~ídór~.]

[TÉRMÍ~ÑÓS D~É GÁR~ÁÑTÍÁ~ LÉGÁ~L: úñ (1) á~ñó cóñ~tádó~ á pár~tír d~é lá v~éñtá~ ó éñt~régá~.]

[GÁRÁ~ÑTÍÁ S~ÚPLÉ~MÉÑT~ÁRÍÁ~ PÓR P~ÁRTÉ~S: éñ l~ós év~éñtó~s dés~crít~ós pá~rá cá~dá cá~tégó~ríá, SÁ~MSÚÑ~G ású~mírá é~l rép~úést~ó ý él~ Cóñs~úmíd~ór pá~gárá l~á máñ~ó dé ó~brá ó~ íñst~álác~íóñ dé~l rép~úést~ó.]

[PLÁZÓ PÁRÁ LÁ RÉPÁRÁCÍÓÑ DÉL PRÓDÚCTÓ: tréíñtá (30) díás hábílés á pártír dél díá sígúíéñté á lá éñtrégá dél pródúctó ó (60) díás sí Sámsúñg préstá úñ pródúctó. Pásádó úñ (1) més á pártír dé lá féchá prévístá párá lá éñtrégá ó lá féchá éñ qúé él cóñsúmídór débíá ácéptár ó récházár éxprésáméñté él sérvícíó, síñ qúé sé rétíré él bíéñ, sé réálízárá él prócédímíéñtó párá déclárár él bíéñ éñ ábáñdóñó (Léý 1480 dé 2011 árt 18 ý Décrétó 1413 dé 2018).]

[DÍÁGÑÓSTÍCÓ CÁSÁ CLÍÉÑTÉ: cóñ él fíñ dé dár éféctívídád á lás gáráñtíás dé áírés ácóñdícíóñádós, ñévérás, lávádórás, sécádórás, Lávávájíllás ý éstúfás; SÁMSÚÑG éñvíárá úñ técñícó éspécíálízádós qúé DÉBÉ réálízár lás válídácíóñés ñécésáríás díréctáméñté éñ él sítíó dóñdé sé éñcúéñtré íñstáládó él pródúctó. Sólícíté ésté sérvícíó ý ábstéñgásé dé désmóñtárló ó désíñstálárló pór sú cúéñtá dádó qúé pódríá géñérár dáñós éñ él pródúctó é íñclúsó áñúlár lá gáráñtíá dél mísmó”.]

[Lós móñítórés prófésíóñálés tíéñéñ úñ péríódó dé gáráñtíá dé (36) tréíñtá ý séís mésés cóñtádós á pártír dé sú véñtá ó éñtrégá. (Téñgá éñ cúéñtá qúé lós móñítórés sé díféréñcíáñ dé lós télévísórés éñtré ótrás cósás pórqúé éstáñ díséñádós párá péríódós dé trábájó dé hástá 24 hórás cóñtíñúás, púédéñ sér úsádós dé fórmá vértícál ú hórízóñtál, pósééñ sólúcíóñés dé cóñtról á trávés dé sóftwáré ý príñcípálméñté lás référéñcíás íñícíáñ cóñ lás létrás LC, LS, LH, LT ý HG éñtré ótrós).]

[ÑÓTÁ~ ÍMPÓ~RTÁÑ~TÉ ÁC~ÉRCÁ~ DÉ PR~ÓDÚC~TÓS Ñ~Ó ÍMP~ÓRTÁ~DÓS P~ÓR SÁ~MSÚÑ~G.]

[Lós pródúctós ímpórtádós pór pérsóñás Ñátúrálés ó Júrídícás dístíñtás á Sámsúñg Éléctróñícs Cólómbíá S.Á. ñó séráñ sópórtádós cóñ gáráñtíá dé fábrícá, ý él cóstó dé sú répárácíóñ ý/ó díágñóstícó débé sér págádó pór él própíétáríó á trávés dé lá réd dé Céñtrós dé Sérvícíó.

Sé áclárá qúé pór lás cóñdícíóñés técñícás ý dé fábrícácíóñ dé álgúñós pródúctós éñ éstás cóñdícíóñés, sú répárácíóñ ñó pódríá réálízársé éñ Cólómbíá pór ló qúé sé súgíéré póñérsé éñ cóñtáctó cóñ sú dístríbúídór éñ él éxtéríór ó páís dé órígéñ.]

[CÉRT~ÍFÍC~ÁDÓ D~É GÁR~ÁÑTÍÁ~ PÁRÁ~ SÁMS~ÚÑG É~LÉCT~RÓÑÍ~CS CÓ~LÓMB~ÍÁ S.Á~.]

[Lá gá~ráñt~íá úñíc~áméñ~té sé~ hárá é~féct~ívá p~árá p~ródú~ctós~ ímpó~rtád~ós pó~r Sám~súñg~ Éléc~tróñ~ícs C~ólóm~bíá S~.Á. Ñít~: 830.028.931-5 ál té~rrít~óríó~ cóló~mbíá~ñó]

[SÁMS~ÚÑG d~á éfé~ctív~ídád~ á sús~ gárá~ñtíás~ cóñ b~ásé é~ñ lá L~éý 1480 dé~ 2011.]

[TÉRMÍÑÓS Ý CÓÑDÍCÍÓÑÉS DÉ GÁRÁÑTÍÁ: Sé súgíéré ál cóñsúmídór cóñsérvár lá fáctúrá ó prúébá dé cómprá. Éñ cásó dé ñó cóñtár cóñ lá fáctúrá sé ádéláñtárá él prócésó dé válídácíóñ dé gáráñtíá. Lós cóstós ásócíádós á íñstálácíóñés, óbrás cívílés, ádécúácíóñ á gás ý máñtéñímíéñtós ñó éstáñ cúbíértós pór lá gáráñtíá. (Révísár cóñdícíóñés ál móméñtó dé lá cómprá)]

[SÚMÍ~ÑÍST~RÓ DÉ~ RÉPÚ~ÉSTÓ~S CÚÁ~ÑDÓ H~Á VÉÑ~CÍDÓ~ ÉL TÉR~MÍÑÓ~ DÉ GÁ~RÁÑT~ÍÁ LÉG~ÁL. (CÓ~Ñ CÓB~RÓ ÁL~ CÓÑS~ÚMÍD~ÓR): (36) tr~éíñt~á ý sé~ís mé~sés á~ párt~ír dé~l véñ~címí~éñtó~ dé lá~ Gárá~ñtíá L~égál~, (Ló áñ~térí~ór sá~lvó d~íspó~sící~óñ lég~ál ó r~églá~méñt~ácíóñ~ éñ có~ñtrá~ríó)]

[SÍTÚ~ÁCÍÓ~ÑÉS Ñ~Ó CÚB~ÍÉRT~ÁS PÓ~R LÁ G~ÁRÁÑ~TÍÁ LÉ~GÁL: l~ás dí~spúé~stás~ éñ lá~ léý d~él có~ñsúm~ídór~.]

[TÉRMÍ~ÑÓS D~É GÁR~ÁÑTÍÁ~ LÉGÁ~L: úñ (1) á~ñó cóñ~tádó~ á pár~tír d~é lá v~éñtá~ ó éñt~régá~.]

[GÁRÁ~ÑTÍÁ S~ÚPLÉ~MÉÑT~ÁRÍÁ~ PÓR P~ÁRTÉ~S: éñ l~ós év~éñtó~s dés~crít~ós pá~rá cá~dá cá~tégó~ríá, SÁ~MSÚÑ~G ású~mírá é~l rép~úést~ó ý él~ Cóñs~úmíd~ór pá~gárá l~á máñ~ó dé ó~brá ó~ íñst~álác~íóñ dé~l rép~úést~ó.]

[PLÁZÓ PÁRÁ LÁ RÉPÁRÁCÍÓÑ DÉL PRÓDÚCTÓ: tréíñtá (30) díás hábílés á pártír dél díá sígúíéñté á lá éñtrégá dél pródúctó ó (60) díás sí Sámsúñg préstá úñ pródúctó. Pásádó úñ (1) més á pártír dé lá féchá prévístá párá lá éñtrégá ó lá féchá éñ qúé él cóñsúmídór débíá ácéptár ó récházár éxprésáméñté él sérvícíó, síñ qúé sé rétíré él bíéñ, sé réálízárá él prócédímíéñtó párá déclárár él bíéñ éñ ábáñdóñó (Léý 1480 dé 2011 árt 18 ý Décrétó 1413 dé 2018).]

[DÍÁGÑÓSTÍCÓ CÁSÁ CLÍÉÑTÉ: cóñ él fíñ dé dár éféctívídád á lás gáráñtíás dé áírés ácóñdícíóñádós, ñévérás, lávádórás, sécádórás, Lávávájíllás ý éstúfás; SÁMSÚÑG éñvíárá úñ técñícó éspécíálízádós qúé DÉBÉ réálízár lás válídácíóñés ñécésáríás díréctáméñté éñ él sítíó dóñdé sé éñcúéñtré íñstáládó él pródúctó. Sólícíté ésté sérvícíó ý ábstéñgásé dé désmóñtárló ó désíñstálárló pór sú cúéñtá dádó qúé pódríá géñérár dáñós éñ él pródúctó é íñclúsó áñúlár lá gáráñtíá dél mísmó”.]

[Lós móñítórés prófésíóñálés tíéñéñ úñ péríódó dé gáráñtíá dé (36) tréíñtá ý séís mésés cóñtádós á pártír dé sú véñtá ó éñtrégá. (Téñgá éñ cúéñtá qúé lós móñítórés sé díféréñcíáñ dé lós télévísórés éñtré ótrás cósás pórqúé éstáñ díséñádós párá péríódós dé trábájó dé hástá 24 hórás cóñtíñúás, púédéñ sér úsádós dé fórmá vértícál ú hórízóñtál, pósééñ sólúcíóñés dé cóñtról á trávés dé sóftwáré ý príñcípálméñté lás référéñcíás íñícíáñ cóñ lás létrás LC, LS, LH, LT ý HG éñtré ótrós).]

[ÑÓTÁ~ ÍMPÓ~RTÁÑ~TÉ ÁC~ÉRCÁ~ DÉ PR~ÓDÚC~TÓS Ñ~Ó ÍMP~ÓRTÁ~DÓS P~ÓR SÁ~MSÚÑ~G.]

[Lós pródúctós ímpórtádós pór pérsóñás Ñátúrálés ó Júrídícás dístíñtás á Sámsúñg Éléctróñícs Cólómbíá S.Á. ñó séráñ sópórtádós cóñ gáráñtíá dé fábrícá, ý él cóstó dé sú répárácíóñ ý/ó díágñóstícó débé sér págádó pór él própíétáríó á trávés dé lá réd dé Céñtrós dé Sérvícíó.

Sé áclárá qúé pór lás cóñdícíóñés técñícás ý dé fábrícácíóñ dé álgúñós pródúctós éñ éstás cóñdícíóñés, sú répárácíóñ ñó pódríá réálízársé éñ Cólómbíá pór ló qúé sé súgíéré póñérsé éñ cóñtáctó cóñ sú dístríbúídór éñ él éxtéríór ó páís dé órígéñ.]

[Lós pródúctós párá úsó córpórátívó tíéñéñ cáráctérístícás dé fúñcíóñálídád ý úsó díféréñtés á úñ éqúípó dé úsó dóméstícó, súgérímós áclárár lás cóñdícíóñés dé gáráñtíá ý sópórté cóñ sús próvéédórés dádó qúé ñó lés áplícá lá Léý dé prótéccíóñ dél cóñsúmídór.]

[Pór l~á ñát~úrál~ézá ý~ él ús~ó cóm~ércí~ál dé~ lós p~ródú~ctós~, sé ré~cómí~éñdá~ qúé b~úsqú~é ásé~sóríá~ prév~íá ý é~spéc~íálí~zádá~ párá~ cádá~ próý~éctó~ ý dé á~cúér~dó á l~ás ñé~césí~dádé~s dé s~ú émp~résá~.]

[SÓFT~WÁRÉ~ Ý ÁCC~ÉSÓR~ÍÓS: Ñ~ó sé ó~fréc~é sóp~órté~ técñí~có pá~rá él~ sóft~wáré~, lós c~ómpl~éméñ~tós, p~rógr~ámás~, cábl~és, mé~mórí~ás dé~l úsú~áríó~, régí~stró~s fót~ógráf~ícós~, vídé~ós ó c~úálq~úíér~ ótró~ cóñt~éñíd~ó qúé~ sé há~llé é~ñ él p~ródú~ctó á~l móm~éñtó~ dé sú~ íñté~rvéñ~cíóñ.]

[Él pr~ópíé~tárí~ó sér~á él úñí~có ré~spóñ~sábl~é dé r~éspá~ldár~ ó álmá~céñá~r éñ ú~ñ dís~pósí~tívó~ dé sú~ próp~íédá~d tód~á lá í~ñfór~mácí~óñ, grá~bácí~óñés~, vídé~ós ét~c rég~ístr~ádós~ éñ él~ pród~úctó~ ál mó~méñt~ó dé l~á pré~stác~íóñ dé~l sér~vící~ó.]

[CÓÑD~ÍCÍÓ~ÑÉS D~ÉL SÓ~PÓRT~É TÉCÑ~ÍCÓ:] [SÁMSÚÑG ÉLÉCTRÓÑÍCS CÓLÓMBÍÁ S.Á. ácéptá répárár dúráñté él péríódó ófrécídó, áqúéllós pródúctós qúé préséñtéñ sítúácíóñés óbjétó dé répárácíóñ dúráñté sú úsó ñórmál ý dé ácúérdó á lás cóñdícíóñés, íñstrúccíóñés ý éspécífícácíóñés cóñtémpládás éñ él máñúál dé úsúáríó.]

[Lós móñítórés prófésíóñálés ý páñélés léd tíéñéñ úñ péríódó dé gáráñtíá córpórátívá dé (36) tréíñtá ý séís mésés cóñtádós á pártír dé sú véñtá ó éñtrégá. (Lós móñítórés sé díféréñcíáñ dé lós télévísórés dé cóñsúmó dóméstícó éñtré ótrás cósás pórqúé éstáñ díséñádós párá péríódós dé trábájó dé hástá 24 hórás cóñtíñúás, púédéñ sér úsádós dé fórmá vértícál ú hórízóñtál, pósééñ sólúcíóñés dé cóñtról á trávés dé sóftwáré ý príñcípálméñté lás référéñcíás íñícíáñ cóñ lás létrás LC, LS, LH, LT ý HG).]

[Sé éx~clúý~éñ dé~ sópó~rté á~ éstó~s pró~dúct~ós ló~s síg~úíéñ~tés c~ásós~:]

[ÉXCL~ÚSÍÓ~ÑÉS P~ÁRÁ S~ÓPÓR~TÉ TÉC~ÑÍCÓ~:]

[·   Lás c~áúsá~dás c~ómó c~óñsé~cúéñ~cíá d~é cúl~pá éx~clús~ívá d~él ús~úárí~ó ó hé~chó d~é úñ t~ércé~ró.]

[·   Úsó í~ñdéb~ídó d~él bí~éñ pó~r pár~té dé~l úsú~áríó~.]

[·   Ñó át~éñdé~r lás~ íñst~rúcc~íóñé~s dé í~ñstá~lácí~óñ, úsó~ ó máñ~téñí~míéñ~tó íñ~dícá~dás é~ñ él m~áñúá~l dél~ pród~úctó~.]

[·   Pród~úctó~s cúý~ó pér~íódó~ dé gá~ráñt~íá háý~á fíñ~álíz~ádó.]

[·   Prób~lémá~s cáú~sádó~s pór~ lá íñ~stál~ácíóñ~ ý/ó ré~párá~cíóñ é~féct~úádá~ pór p~érsó~ñál ñ~ó áút~óríz~ádó p~ór Sá~msúñ~g Élé~ctró~ñícs~ Cóló~mbíá~.]

[·   Pród~úctó~s  qúé~ prés~éñtá~ñ mód~ífíc~ácíó~ñés ñ~ó áút~óríz~ádás~ éñ lá~s ésp~écíf~ícác~íóñé~s.]

[·   Prób~lémá~s cáú~sádó~s pór~ tráñ~spór~té íñ~ápró~píád~ó dél~ éqúí~pó.]

[·   Prób~lémá~s cáú~sádó~s pór~ lá íñ~vásí~óñ dé é~lémé~ñtós~ éxtr~áñós á~l pró~dúct~ó cóm~ó ágú~á, áré~ñá, áz~úfré~, fósfó~ró, sú~stáñ~cíás~ qúímí~cás, í~ñséc~tós, r~óédó~rés ó~ símí~láré~s.]

[·   Prób~lémá~s cáú~sádó~s pór~ féñóm~éñós~ ñátú~rálé~s cóm~ó: tér~rémó~tós, í~ñúñd~ácíó~ñés, t~órmé~ñtás~ éléct~rícá~s, étc~., pór c~óñdí~cíóñ~és ác~cídé~ñtál~és ó p~róvó~cádá~s cóm~ó húm~édád~, íñcé~ñdíó~s, flú~ctúá~cíóñ~és dé~ vólt~ájé, v~áñdá~lísm~ó, rób~ó ó sí~mílá~rés.]

[·   Pród~úctó~s qúé~ prés~éñté~ñ él ñ~úméró~ dé sé~ríé á~ltér~ádó ó~ rémó~vídó~.]

[·   Ñó és~táñ cú~bíér~tós p~ór lá~ gárá~ñtíá: b~átér~íás, cá~sété~s, ált~ávóc~és (bó~cíñá~s), cóñ~tról~és ré~mótó~s, mém~óríá~s éxt~ráíbl~és, có~ñsúm~íblé~s, ácc~ésór~íós ý~ párt~és pl~ástíc~ás, mé~tálíc~ás, él~éctrí~cás, c~áúch~ó, tél~á ó có~smétí~cás q~úé pú~édáñ~ súfr~ír dé~sgás~té pó~r úsó~ ñórm~ál.]

[·   Ñíñg~úñ hár~dwár~é (ácc~ésór~íó, pr~ódúc~tó, pá~rté) q~úé ñó~ séá S~ámsú~ñg ý ñ~íñgúñ~ sóft~wáré~ (próg~rámá~) íñcl~úsó s~í és v~éñdí~dó có~ñ él h~árdw~áré S~ámsú~ñg, pá~rá él~ cásó~ dé ló~s cóm~pútá~dóré~s.]

[·   Lás d~émás é~spéc~ífíc~ádás~ éñ lá~ tárj~étá d~é gár~áñtíá~ qúé á~cómp~áñá ál~ pród~úctó~.]

[·   Lás c~álíb~rácí~óñés~ dé bl~áñcó~s hác~éñ pá~rté d~é lá c~óñfí~gúrá~cíóñ d~él éq~úípó~ ý éñ ñ~íñgúñ~ cásó~ répr~éséñ~tá úñ~ défé~ctó d~él pr~ódúc~tó.]