[Lévéríñgsómkóstñíñgérñé váríérér áfhæñgígt áf, óm dú hár válgt hjémmélévéríñg tíl skél, hjémmélévéríñg méd íñdbæríñg éllér lévéríñg méd Bríñg, Íñstábóx, PóstÑórd, DHL éllér Élgígáñtéñ.

Príséñ fór díñ lévéríñg vísés véd kásséñ, ñår dú áfgívér díñ béstíllíñg.]

[Póst~Ñórd~]

[Lévé~ríñg~ tíl p~ártñ~érfó~rrét~ñíñg~ér]
[
Fórvéñtét lévéríñgstíd ér 1-3 árbéjdsdágé, méñ bémærk véñlígst át détté káñ æñdré síg áfhæñgígt áf póstñúmmérét. PóstÑórd lévérér tíl dít ñærmésté pósthús, hvór dú skál ídéñtífícéré díg sélv fór át få údlévérét pákkéñ. Vær ópmærksóm på, át dú káñ ídéñtífícéré díg méd ÑémÍD í PóstÑórds ápp, íñdéñ dú áfhéñtér pákkéñ.

Hjémmé lévéríñg

Fórvéñtét lévéríñgstíd ér 1-3 árbéjdsdágé, méñ bémærk véñlígst át détté káñ æñdré síg áfhæñgígt áf póstñúmmérét. PóstÑórd kóñtáktér díg fór át fástlæggé ét lévéríñgstídspúñkt, hvór dú skál légítíméré díg sélv. PóstÑórd fórétágér 3 kóñtáktfórsøg, hvóréftér díñ pákké blívér rétúrñérés tíl ós.

Íñstábóks

Bókslévéríñg

Fórvéñtét lévéríñgstíd ér 1-3 árbéjdsdágé, méñ bémærk véñlígst át détté káñ æñdré síg áfhæñgígt áf póstñúmmérét. Íñstábóx ér éñ såkáldt bókslévéráñcé. Bókséñé ér ñórmált plácérét í pósthúsé éllér í lókálé købmáñdsfórrétñíñgér.

Dú víl módtágé éñ sms frá Íñstábóx, ñår ví hár séñdt díñ órdré frá lágérét. Dú skál ídéñtífícéré díg méd ÑémÍD fór át få kódéñ tíl bókséñ.

Díñ pákké víl væré í bókséñ í tó dágé (héllígdágé tællés sóm hálvé dágé). Éftér tó dágé rétúrñérés díñ pákké tíl Íñstábóx's lágér, óg dú káñ déréftér béstíllé éñ ñý lévéríñg údéñ ékstrá ómkóstñíñgér íñdéñ fór 10 dágé, hvílkét dú gør détté víá dét líñk, sóm Íñstábóx hár séñdt tíl díg víá SMS éllér í dérés ápp.

BÉST

Hjémmé lévéríñg

Fórvéñtét lévéríñgstíd ér 1-3 árbéjdsdágé, méñ bémærk véñlígst át détté káñ æñdré síg áfhæñgígt áf póstñúmmérét. Hjémmélévéríñg fíñdér stéd óm áftéñéñ méllém kl. 17-22.

BÉST gívér díg béskéd víá sms méd éstímérét lévéríñgstíd. Hvís déñ fóréslåédé lévéríñgstíd íkké pássér díg, káñ dú vælgé éñ ñý dág óg ét ñýt tídspúñkt véd át kóñtákté BÉST. Véd lévéríñg skál dú frémvísé gýldíg légítímátíóñ.

BÉST víl fórsøgé át kóñtákté díg 3 gáñgé, før dé rétúrñérér díñ órdré tíl Sámsúñg.

DHL

Hjémmé lévéríñg

Fórvéñtét lévéríñgstíd ér 1-3 árbéjdsdágé, méñ bémærk véñlígst át détté káñ æñdré síg áfhæñgígt áf póstñúmmérét.

DHL gívér díg béskéd víá SMS, ñår díñ órdré hár fórládt vórés lágér. Hvís lévéríñgstídspúñktét íkké pássér díg, káñ dú vælgé éñ ñý dág óg tíd víá kóñtákt méd DHL. Dú skál frémvísé éñ gýldíg légítímátíóñ véd lévéríñgéñ.

Bríñg

Lévéríñg tíl skéllét

Fórvéñtét lévéríñgstíd ér 1-5 árbéjdsdágé, méñ vær ópmærksóm på, át détté káñ æñdré síg áfhæñgígt áf póstñúmmérét.

Lévéríñg skér tíl éjéñdómsskéllét éllér fórtóvét. Bríñg kóñtáktér díg víá SMS, ñår ví hár séñdt díñ órdré frá vórés lágér méd bóókñíñgsmúlíghédér fór lévéríñgéñ. Í tílfældé áf æñdríñgér skál dú kóñtákté Bríñg. Bríñg ríñgér tíl díg på dét téléfóññúmmér, dér ér áñgívét cá. 30 míñúttér før lévéríñg. Íñfórmér Bríñg óm ált, hvád dér káñ påvírké lévéríñgéñ, såsóm éñ véj, dér ér váñskélíg át få ádgáñg tíl. Fríé óg fárbáré ófféñtlígé véjé ér éñ fórúdsætñíñg fór, át díñ órdré káñ lévérés. Dú skál frémvísé gýldíg légítímátíóñ véd lévéríñgéñ.

Hvís lévéríñg íkké ér múlíg på grúñd áf ómstæñdíghédér, sóm dú ér áñsvárlíg fór, såsóm íkké át væré hjémmé tíl át módtágé várérñé, rétúrñérés pródúktét tíl Bríñg-térmíñáléñ, óg ét géñtágét lévéríñgsfórsøg údførés í héñhóld tíl sépárát áftálé.

Hjémmélévéríñg méd íñdbæríñg

Fórvéñtét lévéríñgstíd ér 1-5 árbéjdsdágé, méñ vær ópmærksóm på, át détté káñ æñdré síg áfhæñgígt áf póstñúmmérét.

Í tílfældé áf hjémmélévéríñg méd íñdbæríñg víl díñ órdré blívé lévérét tíl dít hjém óg plácérét på ét béstémt stéd í dít hjém. Díñé fórplígtélsér tíl lévéríñg tíl hjémmét ómfáttér át síkré éñ fárbár véj tíl dét údpégédé stéd í hjémmét, óg át dér ér pláds tíl pródúktét. Dét ér módtágéréñs áñsvár tíl éñhvér tíd át béskýtté sít gúlv óg væggé tílstrækkélígt. Bémærk véñlígst, át pérsóñálét, dér bærér pródúktét íñd, áf síkkérhédsmæssígé årságér béhóldér dérés skó på.

Bríñg kóñtáktér díg víá sms, ñår ví hár séñdt díñ órdré frá vórés lágér méd bóókñíñgsmúlíghédér fór lévéríñg. Í tílfældé áf æñdríñgér skál dú kóñtákté Bríñg. Tráñspórtøréñ ríñgér tíl díg på dét téléfóññúmmér, dér ér áñgívét cá. 30 míñúttér før lévéríñg. Íñfórmér tráñspórtøréñ óm ált, hvád dér káñ påvírké lévéríñgéñ, f.éks. váñskélígé véjé, dørkódér, gúlvé, ádgáñg tíl élévátórér, smállé éllér stéjlé tráppér ósv. Bríñg káñ ñægté lévéríñg, hvís véjéñ ér úfrémkómmélíg. Dú skál frémvísé gýldíg légítímátíóñ véd lévéríñg.

Hvís lévéríñg íkké ér múlíg på grúñd áf éñ ómstæñdíghéd, sóm dú ér áñsvárlíg fór, såsóm íkké át væré hjémmé fór át módtágé várérñé, rétúrñérés pródúktét tíl tráñspórtøréñs térmíñál, óg ét géñtágét lévéríñgsfórsøg údførés í héñhóld tíl sépárát áftálé.

Lévéríñg tíl vírksómhédér

Méd Bríñg érhvérvslévéríñg lévérér Bríñg tíl díñ vírksómhéd tíl ñærmést múlígé hvérdág méllém 08.00–17.00.

Vær ópmærksóm på, át lévéríñgéñ skál béstíllés tíl éñ vírksómhédsádréssé.

Bríñgs cháúffør kóñtáktér díg på dét téléfóññúmmér, dér ér áñgívét cá. 30 míñúttér før lévéríñg. Hvís lévéríñg íkké káñ módtágés på détté tídspúñkt, víl órdréñ blívé kørt tílbágé tíl ñærmésté Bríñg térmíñál, óg dér víl blívé gjórt ét ñýt fórsøg véd ñæsté lévéríñg. Húsk, hvís dú øñskér lévéríñg tíl éñ dør, pórt éllér læssérámpé, skál dú skrívé détté í lévéríñgsádrésséñ éllér óplýsé dét fór cháúfføréñ

Élgígáñtéñ

Áfhæñgígt áf póstñúmmérét hár dú múlíghéd fór át áfhéñté díñ órdré í ñærmésté Élgígáñtéñ bútík. Véd kásséñ ér dér óplýsñíñgér óm déñ tílgæñgélígé lágérsáldó fór bútíkkérñé, óg dú káñ vælgé, hvór dú víl áfhéñté díñ órdré. Í tílfældé áf éñ órdré áfgívét på Sámsúñg.cóm méd áfhéñtñíñg hós Élgígáñtéñ, ér Sámsúñg sælgér áf pródúktét.

Éftér békræftélsé áf órdréñ, résérvérér Élgígáñtéñ órdréñ í déñ válgté bútík, óg dét tágér 1-2 tímér fór bútíkkéñ át módtágé óg bégýñdé át béháñdlé díñ órdré. Bémærk, át áfhéñtñíñgstídspúñktét káñ áfvígé frá bétálíñgssídéñ áfhæñgígt áf lágérbéhóldñíñgéñ.

Élgígáñtéñ séñdér díg éñ SMS-békræftélsé éllér fléré SMS’ér – órdréñ ér géññémført – ñår dé hár sørgét fór, át váréñ ér på lágér óg klár tíl áfhéñtñíñg. Følg véjlédñíñgéñ í SMS'éñ.

Í békræftélséñ módtágér dú éñ úñík kódé. Déññé skál áñgívés éllér vísés tíl pérsóñálét véd áfhéñtñíñg.

Fórsøg íkké át héñté díñ órdré, før dú módtágér SMS'éñ (órdréñ ér klár). Díñ órdré víl íkké væré klár í áfhéñtñíñgsbútíkkéñ, før dú módtágér SMS'éñ.
Hvís dú øñskér át áññúlléré díñ órdré, skál dú kóñtákté Sámsúñg súppórt.
Hvís Élgígáñtéñ íkké káñ résérvéré díñ órdré, f.éks. fórdí pródúktét íkké ér på lágér, gívér Élgígáñtéñ díg béskéd víá SMS, óg díñ órdré áññúllérés.]

[Dú káñ spóré díñ órdré véd át klíkké på líñkét í díñ órdrébékræftélsé éllér víá Míñ sídé. Dú módtágér ógså SMS óg é-máíl frá déñ válgté ópérátør méd ét spóríñgslíñk.

Kóñtákt Sámsúñg-súppórt, hvís dú hár próblémér méd át spóré díñ órdré. Kóñtáktóplýsñíñgér óg åbñíñgstídér káñ fíñdés hér.]

[Hvís émbállágéñ éllér pákkéñ ér sýñlígt béskádígét véd lévéríñg, skál dú sørgé fór át få détté régístrérét før dú módtágér pákkéñ véd át skrívé détté på lévéríñgskvíttéríñgéñ. Hvís émbállágéñ ér mærkbárt béskádígét, káñ dú ñægté át módtágé lévéríñgéñ, óg dú káñ déréftér kóñtákté vórés súppórt, sóm víl békræfté détté méd tráñspórtøréñ óg séñdé ét érstátñíñgspródúkt.

Hvís pródúktét ógså vísér síg át væré béskádígét, bédér ví díg óm át kóñtákté vórés súppórt så húrtígt sóm múlígt, óg ví víl hjælpé díg vídéré í prócésséñ. Dú káñ fíñdé kóñtáktóplýsñíñgér óg åbñíñgstídér hér.

Ví káñ áñbéfálé éñ sérvícé í stédét fór éñ ómbýtñíñg, méñ Sámsúñg víl áltíd fórétágé éñ vúrdéríñg héráf í hvért éñkélt tílfældé.]

[Kóñtróllér spóríñgéñ, ví káñ hávé séñdt díñ órdré í fórskéllígé pákkér, óg dét máñgléñdé pródúkt káñ væré på véj tíl díg.

Fór át ráppórtéré éñ úfúldstæñdíg lévéráñcé skál dú kóñtákté vórés súppórt på 70 14 04 24, óg ví hjælpér díg méd át kóñtrólléré státús fór dé pródúktér, dú máñglér. Dú káñ fíñdé kóñtáktóplýsñíñgér óg åbñíñgstídér hér.]

[Dú sk~ál sé~lv kó~ñták~té tr~áñsp~órtør~éñ på d~é kóñ~tákt~óplý~sñíñ~gér, d~ér ér~ áñgí~vét í~ déñ S~MS él~lér é~-máíl~, dú há~r mód~tágé~t frá~ dém f~ór át~ sé, óm~ dét é~r múl~ígt á~t æñdr~é lév~éríñ~gstí~déñ. B~émærk~, át dé~ñ ñýé~ lévé~ríñg~stíd~ káñ l~íggé~ læñgé~ré úd~é í fr~émtí~déñ.]

[Dú skál væré hjémmé fór át módtágé díñ órdré, hvís dú hár válgt át få déñ lévérét méd hjémmélévéríñg, hvílkét skýldés, át dú skál vísé légítímátíóñ.

Hvís dú íkké ér hjémmé í dét tídsíñtérvál, dér ér bóókét tíl lévéríñg méd vórés tráñspórtør, rétúrñérés díñ órdré tíl tráñspórtøréñs térmíñál. Dú får múlíghéd fór át bóóké éñ ñý lévéríñgstíd.

Éftér tré míslýkkédé lévéríñgsfórsøg séñdés díñ órdré tílbágé tíl vórés lágér, óg dér fórétágés éñ réfúsíóñ íñdéñ fór 14 hvérdágé.]