[Hós Sámsúñg hár dú éñ prísgáráñtí, dér gældér 14 dágé éftér dít køb. Dét bétýdér, át hvís dú hár købt ét pródúkt hós ós óg séñéré fíñdér sámmé pródúkt hós éñ áf vórés údválgté fórháñdléré, víl ví tílbágébétálé fórskélléñ.
Prísgáráñtí - vílkår óg bétíñgélsér hér.]

[Dú hár 14 dágés fórtrýdélsésrét í héñhóld tíl fórbrúgéráftálélóvéñ. Dú káñ læsé méré óm óg hvórdáñ dú gør brúg áf fórtrýdélsésréttéñ hér.

Hvád ér jérés rétúrpólítík fór åbéñt køb¿

Dú hár 30 dágés fórtrýdélsésrét, ñår dú háñdlér hós Sámsúñg.dk óg káñ rétúrñéré díñ órdré ñår sóm hélst í déññé péríódé.

Húsk, át dét ér díg sóm kúñdé, dér bétálér fór rétúrómkóstñíñgérñé. Dú káñ fíñdé méré óm rétúrómkóstñíñgérñé hér.

Ví áccéptérér rétúrñéríñg áf købté pródúktér íñdéñ fór 30 dágé éftér lévéríñg, hvís váréñ ér í sámmé stáñd sóm véd módtágélséñ, úñdtágéñ í følgéñdé tílfældé, hvór ví éñtéñ ñægtér éllér délvíst réfúñdérér:

- Spécíáltílpássédé pródúktér (f.éks. hvís dít ñávñ ér íñdgrávérét på pródúktét)

- Pérsóñlígé hýgíéjñérélátérédé pródúktér (ørépróppér, Blúétóóth-héádsét, trådbúñdñé héádsét, hóvédtéléfóñér étc.).

- Pródúktér tíl lýdóptágélsé, bíllédóptágélsé éllér cómpútérprógrámmér

- Móbílér, úré, tábléts éllér bærbáré cómpútéré

- Pródúktér, hvór ñógéñ áf pródúktkómpóñéñtérñé (máñúél, fjérñbétjéñíñg, kábél étc.) máñglér

- Pródúktér méd brúdt émbállágé

- Tjéñéstér óg pródúktér méd ábóññéméñt

- Hvís pródúktét (íñklúsívé kómpóñéñtér) íkké ér í sámmé stáñd sóm på lévéríñgstídspúñktét éllér ér blévét béskádígét (íñkl. Hvís pródúktét ér blévét åbñét áf kúñdéñ, éllér óvérsvømmét, méñs pródúktét vár í kúñdéñs bésíddélsé), ér kúñdéñ áñsvárlíg fór pródúktéts værdífórríñgélsé.

Dú skál ógså kúññé vísé ét bíllédé áf, át émbállágéñ ér úbrúdt, íñdéñ rétúrñéríñgéñ fórétágés úñdér åbéñt køb.

Pródúktréfúsíóñ méd ét grátís kámpágñépródúkt

- Hvís dú øñskér át rétúrñéré ét pródúkt, dér blév lévérét méd ét grátís kámpágñépródúkt, skál állé várér rétúrñérés, fór át dér káñ ské tílbágébétálíñg. Hvís ét grátís kámpágñépródúkt, dér fúlgté méd éñ órdré, íkké rétúrñérés, ýdés íñgéñ tílbágébétálíñg.

Hvís dét grátís kámpágñépródúkt íkké rétúrñérés, káñ Sámsúñg éñtéñ áfvísé rétúrñéríñgéñ í síñ hélhéd éllér áccéptéré rétúrñéríñgéñ, méñ rédúcéré tílbágébétálíñgsbéløbét méd déñ sámlédé prís fór dét védlágté kámpágñépródúkt. Sóm kúñdé káñ dú íkké báré rétúrñéré ét grátís kámpágñépródúkt.

Réfúsíóñ fór ñédsát pákké

-Hvís dú øñskér át rétúrñéré ét pákképródúkt, dér ér købt tíl ñédsát prís í løbét áf éñ kámpágñépéríódé frá Sámsúñg.dk, skál állé íñklúdérédé pródúktér í pákkéñ rétúrñérés sámlét, fór át dér káñ fórétágés tílbágébétálíñg. Hvís pródúktét, dér ér méré værd í pákkéñ, rétúrñérés, réfúñdérér ví, så déñ fúldé prís på dét bíllígéré pródúkt ópkrævés.

Rétúrñéríñg véd hjémmélévéríñg, dér íkké kúññé géññémførés

Hvís dú hár válgt hjémmélévéríñg, óg lévéríñgéñ íkké hár kúññét géññémførés på grúñd áf pródúktéts størrélsé (f.éks. hvís dét íkké pássér íñd í íñdgáñgé, døré, élévátórér éllér áñdré íñdgáñgé), káñ dú vælgé át ládé Sámsúñg árráñgéré rétúrñéríñgéñ (íñklúsívé rétúrgébýrét) éllér sélv árráñgéré rétúrñéríñgéñ tíl Sámsúñg.]

[Fór rétúrñéríñgér, dér ér ópréttét íñdéñ fór fórtrýdélsés- éllér rétúrfrístéñ, óg fór órdrér, dér íkké ér áfhéñtét éllér résérvérét tíl hjémmélévéríñg (rétúrñérét tíl Sámsúñg), , ér dér ét rétúrgébýr, dér skál bétálés áf kúñdéñ.

Dét rétúrgébýr sóm gældér fór díñ rétúrñéríñg, frémgår ñédéñfór:

Gébýr éftér størrélsé
Smáll: 99 kr
Médíúm: 499 kr
Lárgé: 549 kr

Smáll
Smártphóñé
Táblét
Úré
PC
Búds
Skærmé óp tíl 40"
TV-áppárátér óp tíl 32"
TV-tílbéhør
Sóúñdbár
Tílbéhør tíl kølé- frýséskáb
Tílbéhør tíl váskémáskíñé
Støvsúgér
Míkróóvñ
Tílbéhør tíl køkkéñmáskíñér

Médíúm
Skærmé óvér 40"
TV-áppárátér 33" - 85"
Váskémáskíñé
Tørrétúmblér
Míkróóvñ (íñdbýggét)
Kógépládé
Kómfúr
Vífté

Lárgé
TV-áppárátér óvér 85"
Køléskáb
Frýsér
Áír Dréssér
]

[Prís~gárá~ñtí]
[
Hós Sámsúñg hár dú éñ prísgáráñtí, dér gældér 14 dágé éftér dít køb. Dét bétýdér, át hvís dú hár købt ét pródúkt hós ós óg séñéré fíñdér sámmé pródúkt hós éñ áf vórés údválgté fórháñdléré, víl ví tílbágébétálé fórskélléñ.
Prísgáráñtí - vílkår óg bétíñgélsér hér.

Hvórdáñ rétúrñérér jég ét pródúkt¿

Hvís dú øñskér át rétúrñéré ét pródúkt, dú hár módtágét, káñ dú kóñtákté vórés súppórt éllér brúgé vórés rétúrfórmúlár, sóm dú káñ fíñdé hér.

Sámsúñgs súppórt hjælpér díg méd éñ rétúrséddél éllér méd át béstíllé áfhéñtñíñg áf dít pródúkt.

Fór míñdré pródúktér går dú déréftér tíl dét ñærmésté pósthús óg áflévérér, fór størré pródúktér méd hjémmélévéríñg héñtér Bríñg pródúktét hjémmé hós díg.

Húsk át fjérñé pérsóñlígé dátá frá díñé pródúktér, hvís íkké pérsóñlígé dátá ér fjérñét íñdéñ rétúrñéríñg, fjérñér ví pérsóñlígé dátá frá éñhédéñ fór díg. Dú ér áñsvárlíg fór át rétúrñéré pródúktét í gód stáñd óg gódt émbállérét. Sámsúñg lévérér íkké émbállágé, hvís órígíñáléñ íkké ér tíl stédé.

Læs méré óm réttéñ tíl át fórtrýdé dít køb óg vórés rétúrpólítík hér.

Dú káñ ógså læsé méré óm vórés rétúrpólítík hér.]

[Hvís dú øñskér át áññúlléré díñ órdré, káñ dú gøré dét íñdéñ fór 2 tímér víá Míñ sídé.

Hvís déññé múlíghéd íkké ér tílgæñgélíg, bédés dú kóñtákté Sámsúñg Súppórt, dá díñ órdré káñ blívé áfséñdt sámmé dág, sóm déñ ér áfgívét.

Ñår díñ órdré ér pákkét på lágérét, éllér éñ dél áf órdréñ ér blévét lévérét, káñ ví íkké áññúlléré díñ órdré, méñ ví káñ hjælpé díg méd át rétúrñéré déñ.

Læs méré óm fórtrýdélsésréttéñ óg vórés rétúrpólítík hér.]

[Réfúñdéríñg áf díñ órdré skér íñdéñ fór 14 dágé éftér, át ví hár módtágét dét rétúrñérédé pródúkt. Bémærk, át ñår ví hár fórétágét tílbágébétálíñgéñ, káñ dét tágé ét pár dágé, før tílbágébétálíñgéñ vísés på díñ báñkkóñtó, áfhæñgígt áf díñ báñk.

Húsk, át dú hár 30 dágés åbéñt køb, óg dét ér dít áñsvár át síkré, át pródúktét ér í gód stáñd óg ér pákkét gódt íñd.]