[Hvád~ gør jé~g, hví~s dér~ ópst~år éñ f~éjl í~ Sáms~úñg D~éX]

[Hvís dú ráppórtérér féjl, dér ópstår, méñs dú brúgér Sámsúñg DéX, víl ví væré í stáñd tíl át fórbédré tjéñéstéñ véd át rétté féjléñé óg lévéré ópdátéríñgér. Húsk, át féjlráppórtér íñdéhóldér lógdátá óg káñ íñdéhóldé ñóglé pérsóñlígé óplýsñíñgér.]

1 [Gå tíl~ Sáms~úñg D~éX-íñ~dstí~llíñ~gér é~llér~ kñáp~péñ "Á~pps" ñ~édér~st tí~l véñ~stré~ på Sám~súñg~ DéX-s~kærmé~ñ.]
2 [Vælg "K~óñtá~kt ós~".]
3 [Vælg "R~áppó~rtér~ féjl~".]
4 [Bésk~rív d~éñ fé~jl, dú~ stødt~é på, má~rkér~ áfkr~ýdsñ~íñgs~félt~ét "Sé~ñd sý~stém~lógd~átá" ó~g vælg~ "Rápp~órté~r".]

[Bémær~k: Hví~s dú ó~gså kú~ññé d~élé s~kærmb~íllé~dér, d~ér ví~sér f~éjlé~ñ, víl~lé dé~t væré~ mégé~t ñýt~tígt~ fór á~t kúñ~ñé løs~é pró~blém~ét.]

[Sé mú~lígh~édéñ~ "Kóñt~ákt ó~s" frá~ Sáms~úñg D~éX ñé~dérs~t tíl~ véñs~tré.]

[Séñd~ pc-ló~gdát~á]

[- Áútó~mátí~sk íñ~dsám~líñg~ áf ló~gdát~á]

1 [Ñår dú~ hár g~éñsk~ábt p~róbl~émét~, skál~ dú kl~íkké~ på íkó~ñét Í~ñdst~íllí~ñgér~ på déñ~ øvérs~té bj~ælké í~ dét k~øréñd~é víñ~dúé í~ pc-pr~ógrá~mmét~ tíl D~éX.]
2 [Klík~ på íñd~stíl~líñg~éñ "Rá~ppór~tér fé~jl" ñé~dérs~t på íñ~dstí~llíñ~gssk~ærméñ~. Hvís~ díñ t~éléf~óñ ér~ tíls~lútt~ét dí~ñ pc p~å détt~é tíd~spúñ~kt, ví~l éñ f~éjlr~áppó~rt bl~ívé s~éñdt~ tíl d~íñ té~léfó~ñ.]
3 [Éñ ló~gdát~áfíl~ víl b~lívé~ ópré~ttét~ på skr~ívéb~órdé~t på dí~ñ pc. (É~ksém~pél: S~ámsú~ñgDé~XLóg~_Thé~ Dáté~_Tím~é.zíp~).]
4 [Ñår ló~gdát~áfíl~éñ ér~ ópré~ttét~, skál~ dú kl~íkké~ på kñá~ppéñ~ "Rápp~órtér~ prób~lém".]
5 [Ñår wébstédsvíñdúét fór 1:1-fóréspørgslér åbñér áútómátísk, skál dú séñdé lógdátáfíléñ, dér ér ópréttét på skrívébórdét, víá "Fóréspørgslér" véd át védhæfté déñ. Dú skál lóggé íñd méd díñ Sámsúñg-kóñtó. (Hvís dú skrívér éñ kómméñtár óm, át téléfóñlógdátáéñé ógså ér blévét séñdt, héñtér ví bådé téléfóñ- óg pc-lógdátá básérét på díñ kóñtó óg áñálýsérér dém). Ñår prócésséñ ér færdíg, skál dú trýkké på "Séñd".]
[Vísñ~íñg á~f skær~mbíl~lédé~t "Ráp~pórt~ér fé~jl" på p~c'éñ~ méd r~áppó~rtér~ féjl~-íñds~tíll~íñgé~ñ fré~mhævé~t.]

[Séñd~ télé~fóñl~ógdá~tá]

[- Hvís~ éñ ñó~tífí~kátí~óñ óm~ DéX-f~éjlr~áppó~rt tí~l pc v~ísés~ på díñ~ télé~fóñ:]

1 [Hvís~ dú kl~íkké~r "Séñ~d" på ñó~tífí~kátí~óñéñ~, stár~tér d~ú áút~ómát~ísk M~émbé~rs-áp~péñ.]
2 [Vælg "S~éñd f~éjl", ú~dfýl~d ópl~ýsñí~ñgér~ñé óm~ féjl~éñ, áf~krýd~s "Séñ~d sýs~téml~ógdá~tá", óg~ klík~ déré~ftér~ på "Séñ~d".]

[- Hvís~ éñ ñó~tífí~kátí~óñ óm~ DéX-f~éjlr~áppó~rt tí~l pc í~kké v~ísés~ på díñ~ télé~fóñ:]

[Ñår dú~ hár t~ílsl~útté~t díñ~ télé~fóñ t~íl pc~'éñ, s~kál d~ú køré~ Sáms~úñg D~éX-áp~péñ f~ór át~ géñs~kábé~ prób~lémé~t.]

1 [Vælg é~ñtéñ~ íñds~tíll~íñgs~ápp > S~ámsú~ñg Dé~X-íñd~stíl~líñg~ér él~lér k~ñápp~éñ "Áp~ps" ñé~dérs~t tíl~ véñs~tré p~å Sáms~úñg D~éX-sk~ærméñ~.]
2 [Vælg "S~éñd f~éjl", ú~dfýl~d ópl~ýsñí~ñgér~ñé óm~ féjl~éñ, áf~krýd~s "Séñ~d sýs~téml~ógdá~tá", óg~ klík~ déré~ftér~ på "Séñ~d".]

[- Hvís~ díñ t~éléf~óñ óg~ pc ík~ké tí~lslú~ttér~]

1 [Tíls~lút d~íñ té~léfó~ñ víá~ ÚSB, é~llér~ vælg d~éñ pc~, dú ví~l fór~bíñd~é tíl~, frá l~ísté~ñ óvé~r tråd~løsé f~órbí~ñdél~sér.]
2 [Ñår dú~ hár s~tárt~ét Sá~msúñ~g Mém~bérs~-áppé~ñ, ská~l dú s~éñdé~ déñ v~íá "Sé~ñd fó~résp~ørgsé~l/féj~l” > "Séñ~d féj~l". (Áfk~rýds~ñíñg~ áf "Sé~ñd sý~stém~lógd~átá" é~r påkr~ævét)".]
[Vísñ~íñg á~f skær~mbíl~lédé~t "Séñ~d féj~l" í sm~ártp~hóñé~ñ]

[Kábé~ltíl~slút~ñíñg~ tíl é~ñ skær~m éll~ér tv~]

[Hvís~ Sáms~úñg D~éX-sk~ærmbí~lléd~ét ík~ké ví~sés p~å skærm~éñ él~lér t~v'ét~, dér é~r tíl~slút~tét v~íá ét~ kábé~l, ská~l dú k~óñtr~óllé~ré føl~géñd~é:]

1 [Kóñt~róll~ér óg~ sørg f~ór, át~ ét óf~fící~élt S~ámsú~ñg Dé~X-úñd~érst~øttéñ~dé tí~lbéh~ør ér f~órbú~ñdét~ tíl d~íñ sk~ærm él~lér d~ít tv~ víá é~t HDM~Í-káb~él.]
2 [Sørg f~ór, át~ HDMÍ~ ér vá~lgt s~óm íñ~pút t~íl sk~ærméñ~ éllé~r tv'~ét. (Sk~íft í~ñpút~ fór s~kærmé~ñ/tv'~ét tí~l HDM~Í.)]
3 [Hvís~ skærm~bíll~édét~, dér v~ísés~ på skær~méñ/t~v'ét~, ér ét~ spéj~l áf é~ñhéd~éñs s~kærm ó~g íkk~é Sám~súñg~ DéX-s~kærmé~ñ, ská~l dú åb~ñé ñó~tífí~kátí~óñsp~áñél~ét på m~óbíl~éñhé~déñ v~éd át~ strý~gé ñé~dád f~rá tó~ppéñ~ áf sk~ærméñ~ óg væl~gé Dé~X í mé~ñúéñ~ Húrt~ígé í~ñdst~íllí~ñgér~.]

[Bémær~k: Hví~s dú øñ~skér~, át Sá~msúñ~g DéX~ láñc~érés~ hvér~ gáñg~ éñ sk~ærm él~lér é~t tv é~r tíl~slút~tét, s~kál d~ú gå tí~l "Ává~ñcér~édé f~úñkt~íóñé~r" > "Sám~súñg~ DéX" í~ tábl~étté~ñs íñ~dstí~llíñ~gér ó~g dér~éfté~r ákt~ívér~é "Áút~ó stá~rt, ñår~ HDMÍ~ ér tí~lslú~ttét~".]

4 [Tjék~, óm dí~ñ éñh~éd ér~ í mák~símá~l str~ømbés~páré~ñdé t~ílst~áñd, s~íkké~r tíl~stáñ~d, ñødt~ílst~áñd é~llér~ børñé~tíls~táñd~. Hvís~ díñ é~ñhéd~ ér í é~ñ áf d~íssé~ tíls~táñd~é, ská~l dú s~lúkk~é fór~ tíls~táñd~éñ ví~á Íñd~stíl~líñg~ér, før~ dú óp~rétt~ér fó~rbíñ~déls~é.]
5 [Hvís~ dér é~r váñ~d í sm~ártp~hóñé~ñs él~lér t~áblé~ttéñ~s pór~t, vís~és sk~ærmbí~lléd~ét mú~lígv~ís ík~ké kó~rrék~t på sk~ærméñ~ éllé~r tv'~ét.]

[Trådl~øs fór~bíñd~élsé~ tíl é~t tv]

1 [Fór S~ámsú~ñg-tv~'ér ú~dgív~ét í 2013 s~kál d~ú ópd~átér~é fír~mwár~éñ óg~ prøvé~ át óp~rétt~é fór~bíñd~élsé~ ígéñ~.]
2 [Hvís~ fórb~íñdé~lséñ~ mísl~ýkké~s éft~ér át~ hávé~ víst~ "Cóññ~éctí~ñg..." í é~t stý~kké t~íd, sk~ál dú~ prøvé~ ígéñ~ éfté~r át h~ávé f~rákó~blét~ óg tí~lslú~ttét~ strøm~kábl~ét tí~l tv'~ét él~lér d~óñgl~éñ.]
3 [Hvís óvéñståéñdé fórslág íkké hjælpér méd át løsé próblémét, blívér ví ñødt tíl át áñálýséré lóggéñ. Séñd próblémét tíl ós véd át gå tíl [Sámsúñg Mémbérs Ápp > "Kóñtákt ós"/"Ráppórtér féjl" > "Ráppórtér féjl" óg márkér áfkrýdsñíñgsféltét "Séñd sýstémlógdátá".]

1 [Tjék, óm tv'ét úñdérstøttér éñ téléfóñskærmspéjlíñgsfúñktíóñ (kómpátíbél méd Mírácást). Ñávñéñé káñ váríéré frá pródúcéñt tíl pródúcéñt: Sámsúñg TV – Skærmdélíñg/spéjlíñg, Sóñý TV – Skærmspéjlíñg óg LG TV – Skærmdélíñg Tjék, óm téléfóñskærméñ vísés på tv'ét ñøjágtígt, sóm déñ ér, óg íkké kúñ vísér íñdhóldét, dér vísés på móbíléñhédéñ. Lístéñ óvér tílgæñgélígé tv'ér tíl tílslútñíñg káñ væré áñdérlédés éñd fór Smárt Víéw.]
2 [Ñógl~é Sám~súñg~-tv'é~r (2013- éll~ér 2014-mó~déll~ér) él~lér d~óñgl~ér sk~ál sk~ífté~s tíl~ déñ d~édík~éréd~é skær~mspé~jlíñ~gstí~lstá~ñd fó~r át b~lívé~ fúñd~ét.]
3 [Í áñd~ré tí~lfæld~é éñd~ óvéñ~ståéñ~dé, hv~ís ét~ tv él~lér é~ñ dóñ~gléé~ñhéd~ íkké~ vísé~s, ská~l dú t~jékk~é ígé~ñ éft~ér át~ hávé~ frák~óblé~t óg t~ílsl~útté~t str~ømkáb~lét t~íl tv~'ét é~llér~ dóñg~léñ.]

[Hvís~ Sáms~úñg D~éX-st~árts~kærmé~ñ íkk~é vís~és på p~c'éñ~, skál~ dú føl~gé íñ~strú~ktíó~ñérñ~é ñéd~éñfó~r.] 

[Kábl~ét fó~rbíñ~déls~é tíl~ éñ pc~]

1 [Sé føl~géñd~é spør~gsmål~ fór á~t fíñ~dé úd~ áf, óm~ díñ é~ñhéd~ káñ k~øré Sá~msúñ~g DéX~ på éñ p~c. (Táb~lét-é~ñhéd~ér úñ~dérs~tøtté~r íkk~é Sám~súñg~ DéX p~å éñ pc~.)]
2 [Sørg f~ór, át~ íkóñ~ét "Sá~msúñ~g DéX~” vísé~s úñd~ér st~átús~íkóñ~ér på p~c'éñ~s pró~césl~íñjé~. Hvís~ íkké~, skál~ dú kør~é pró~grám~mét "S~ámsú~ñg Dé~X".]

[Bémær~k: Fór~ pc'é~r, dér~ kørér~ Wíñd~óws, s~kál d~ú kóñ~tról~léré~, óm st~átús~ fór é~lémé~ñtét~ ss_c~óññ_~sérv~ícé2 k~ørér í~ Tásk~ Máñá~gér > T~jéñé~stél~ísté~. Hvís~ stát~ús ér~ íñds~tíll~ét tí~l 'St~óppé~r', sk~ál dú~ højré~klík~ké på d~ét óg~ vælgé~ 'Stá~rt' f~ór át~ æñdré~ stát~ús.]

3 [Áfbrýd óg tílslút déréftér dít ÚSB-kábél, méñs Sámsúñg DéX tíl pc kørér på díñ pc. Ñår díñ móbíléñhéd ér blévét géñkéñdt áf díñ pc, vísés éñ lóádíñg-skærm på pc-skærméñ. På díñ móbíléñhéd skál dú trýkké på kñáppéñ "Stárt ñú" í póp óp-méddélélséñ "Séñd skærm tíl Sámsúñg DéX". Déréftér vísés Sámsúñg DéX-stártskærméñ på pc-skærméñ.]
4 [Hvís dú íkké káñ sé Sámsúñg DéX-stártskærméñ, sélv éftér át dú hár tílslúttét ÚSB-káblét ígéñ, káñ dú prøvé følgéñdé: Tjék, óm déñ íñstállérédé pc-ápp ér déñ mést ópdátérédé vérsíóñ. Dú káñ tjékké vérsíóñéñ véd át klíkké på kñáppéñ "Íñdstíllíñgér" øvérst tíl højré í víñdúéts títéllíñjé óg kñáppéñ "Ópdátér" úñdér "Óm Sámsúñg DéX". Géñstárt díñ pc éftér ópdátéríñg áf áppéñ, éllér éñddá hvís déñ állérédé vár úp-tó-dáté.]
5 [Hvís~ ÚSB-k~áblé~t éll~ér -hú~bbéñ~ ér bé~skád~ígét~, káñ d~ú múl~ígví~s íkk~é tíl~slút~té. Pr~øv ét á~ñdét~ ÚSB-k~ábél~ éllé~r húb~.]

[Bémær~k: Hví~s Sám~súñg~ DéX í~kké f~úñgé~rér k~órré~kt på é~ñ pc, d~ér kør~ér på Q~úálc~ómms~ Sñáp~drág~óñ-pl~átfó~rm (Wí~ñdów~s på ÁR~M), áñb~éfál~ér ví~, át dú~ tíls~lútt~ér pc~'éñ v~íá éñ~ ÚSB-h~úb í s~tédé~t fór~ át tí~lslú~tté d~éñ dí~rékt~é véd~ hjælp~ áf ét~ ÚSB-k~ábél~.]

6 [Pc'é~r í éñ~ vírk~sómh~éd óg~ óffé~ñtlí~gé pc~'ér h~ár tý~písk~ déré~s égé~ñ sík~kérh~édss~óftw~áré í~ñstá~llér~ét, så d~ú káñ~ múlí~gvís~ íkké~ fórb~íñdé~ tíl d~ém ví~á ÚSB~. Hvís~ dú ík~ké ká~ñ fór~bíñd~é tíl~ éñ pc~ víá Ú~SB, sk~ál dú~ kóñt~ákté~ ádmí~ñíst~rátó~réñ á~f déñ~ rélé~váñt~é pc.]

[Trådl~øs fór~bíñd~élsé~ tíl é~ñ pc]

1 [Sé føl~géñd~é spør~gsmål~ fór á~t kóñ~tról~léré~, óm dí~ñ éñh~éd úñ~dérs~tøtté~r tråd~løs fó~rbíñ~déls~é tíl~ éñ pc~. (Tábl~ét-éñ~hédé~r úñd~érst~øttér~ íkké~ Sáms~úñg D~éX på p~c.)]
2 [Fíñd~ úd áf~, óm dú~ hár í~ñstá~llér~ét dé~ñ ñýé~sté v~érsí~óñ áf~ Sáms~úñg D~éX. Fó~r át g~øré dé~tté s~kál d~ú klí~kké p~å íkóñ~ét Íñ~dstí~llíñ~gér > "Ó~m Sám~súñg~ DéX" > "Ó~pdát~ér"-kñ~áppé~ñ øvér~st tí~l højr~é på ví~ñdúé~ts tí~téll~íñjé~.]
3 [Sørg f~ór, át~ íkóñ~ét Sá~msúñ~g DéX~ vísé~s úñd~ér st~átús~íkóñ~ér på d~íñ pc~'s pr~ócés~líñj~é. Hví~s dét~ íkké~ gør dé~t, ská~l dú k~øré pr~ógrá~mmét~ "Sáms~úñg D~éX".]
4 [Tjék~ Wí-Fí~-fórb~íñdé~lséñ~ på díñ~ pc óg~ móbí~léñh~éd. Dí~ñ pc ó~g déñ~ móbí~léñh~éd, só~m dú f~órsøg~ér át~ ópré~tté f~órbí~ñdél~sé tí~l, ská~l dél~é dét~ sámm~é Wí-F~í ÁP (á~dgáñ~gspú~ñkt).]
5 [Åbñ ñó~tífí~kátí~óñsp~áñél~ét på d~íñ mó~bílé~ñhéd~, óg st~rýg ñ~édád~ fór á~t klí~kké p~å DéX-k~ñápp~éñ. Væl~g dér~éfté~r "DéX~ på pc".]

[Bémær~k: Hví~s "DéX~ på tv é~llér~ skærm~" vísé~s í st~édét~ fór é~ñ vál~gmúl~íghé~d, ská~l dú v~ælgé í~kóñé~t fór~ flér~é múl~íghé~dér øv~érst~ tíl h~øjré í~ víñd~úét ó~g trý~kké p~å "Skíf~t tíl~ pc".]

6 [Frá l~ísté~ñ óvé~r fúñ~dñé é~ñhéd~ér sk~ál dú~ vælgé~ déñ p~c, dú v~íl fó~rbíñ~dé tí~l, óg t~rýkk~é på "St~árt ñ~ú". Gód~kéñd~ déré~ftér~ tíls~lútñ~íñgs~áñmó~dñíñ~géñ p~å díñ c~ómpú~tér. S~ámsú~ñg Dé~X-stá~rtsk~ærméñ~ vísé~s dér~éfté~r på dí~ñ pc-s~kærm."]

1 [Sørg f~ór, át~ Sáms~úñg D~éX ér~ íñst~állé~rét p~å díñ p~c.]
2 [Sørg ó~gså fó~r, át í~kóñé~t Sám~súñg~ DéX v~ísés~ úñdé~r stá~túsí~kóñé~r på pc~'éñs~ próc~éslí~ñjé. H~vís í~kké, s~å kør Sá~msúñ~g DéX~-próg~rámm~ét.]
3 [Tjék~ Wí-Fí~-fórb~íñdé~lséñ~ på díñ~ pc óg~ móbí~léñh~éd. Dí~ñ pc ó~g déñ~ móbí~léñh~éd, só~m dú f~órsøg~ér át~ ópré~tté f~órbí~ñdél~sé tí~l, ská~l dél~é dét~ sámm~é Wí-F~í ÁP (á~dgáñ~gspú~ñkt).]

[Rélá~téré~dé Sp~ørgsm~ål]

[Ták f~ór dí~ñ féé~dbác~k]

[Kóñt~ákt Ó~s]

Online

[Hvís~ dú há~r brú~g fór~ tékñ~ísk h~jélp~ éllé~r hár~ spørg~smål ó~m køb p~å sáms~úñg.d~k, káñ~ dú kó~ñták~té éñ~ áf vó~rés é~kspé~rtér~ óñlí~ñé.]
[Læs Mé~ré]

[Súpp~órt á~ñsíg~t tíl~ áñsí~gt]

[Úáñs~ét óm~ dít p~ródú~kt ér~ ómfá~ttét~ áf gá~ráñt~í éll~ér éj~, ér ví~ hér f~ór át~ hjælp~é.]
[Fíñd~ ét sé~rvíc~écéñ~tér]

[Sáms~úñg S~hóp]

[Fór s~pørgs~mål óm~ díñ ó~rdré~, lévé~ríñg~ éllé~r rét~úrñé~ríñg~ på Sám~súñg~.dk

Hé~r káñ~ dú fí~ñdé s~váré~ñé på d~é més~t álm~íñdé~lígé~ spørg~smål, s~ámt ó~prét~té éñ~ rétú~ráñm~ódñí~ñg.]
[Læs Mé~ré] [Rétú~rñér~ éñ vá~ré]

[Kámp~ágñé~]

[Hvís~ dú há~r spør~gsmål~ tíl k~ámpá~gñéñ~ éllé~r hár~ brúg~ fór h~jælp, k~áñ dú~ fíñd~é mér~é íñf~órmá~tíóñ~ hér.]
[Læs Mé~ré] [Spørg~ óm éñ~ kámp~ágñé~]
[Sé mé~ré]