[GÉÑÉ~RÉLT~]
[Síds~t ópd~átér~ét: 21. má~j 2024.]
[Ómfá~ñg]
[Sámsúñg Éléctróñícs Ñórdíc ÁB (Tórshámñsgátáñ 48, PÓ Bóx 1235, 164 40 Kístá, Swédéñ, órgáñísátíóñsñúmmér 556445-4345 “Sámsúñg”, “ví”, ”ós”, ”vórés”) véd hvór vígtígt prívátlív ér fór vórés kúñdér, óg ví béstræbér ós på át væré týdélígé ómkríñg, hvórdáñ ví íñdsámlér, áñvéñdér, vídérégívér, délér óg ópbévárér díñé Pérsóñóplýsñíñgér.]
[Déññé prívátlívspólítík fór kúñdésérvícé (”Prívátlívspólítíkkéñ”) gældér fór ál kúñdésérvícé lévérét áf Sámsúñg í Ñórdéñ, sóm dátááñsvárlíg. Fór át læsé méré óm Sámsúñgs éúrópæíské óg glóbálé árbéjdé méd pérsóñóplýsñíñgér, bésøg véñlígst Sámsúñgs glóbálé prívátlívspólítík hér https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/dk/íñfó/prívácý/, dér béskrívér hvórdáñ Sámsúñg Éléctróñícs Có., Ltd. óg Sámsúñg Éléctróñícs (ÚK) Límítéd íñdsámlér, áñvéñdér, vídérégívér, délér óg ópbévárér díñé Pérsóñóplýsñíñgér.]
[1. Hvór~dáñ í~ñdsá~mlér~ ví dí~ñé pé~rsóñ~óplý~sñíñ~gér]
[3. Óvér~ládé~lsé/v~ídér~égív~élsé~ áf dí~ñé Pé~rsóñ~óplý~sñíñ~gér]
[4. Hvór~ læñgé~ ópbé~váré~r ví d~íñé P~érsó~ñópl~ýsñí~ñgér~]
[5. Óvér~førsé~l áf P~érsó~ñópl~ýsñí~ñgér~ tíl t~rédj~éláñ~dé]
[6. Síkr~íñg á~f díñ~é Pér~sóñó~plýs~ñíñg~ér]
[7. Díñé~ Rétt~íghé~dér]
[8. Kóñt~ákt ó~s]
[Ópdá~térí~ñgér~]
[Dét ér vígtígt, át dú hýppígt véñdér tílbágé fór át úñdérsøgé, óm dér ér kómmét ópdátéríñgér áf déññé Prívátlívspólítík. Hvís ví ópdátérér déññé Prívátlívspólítík, víl ví på fórhåñd gívé díg béskéd óm dé æñdríñgér, sóm ví áñsér fór væréñdé væséñtlígé, véd át áñbríñgé éñ bémærkñíñg héróm. Déñ mést áktúéllé vérsíóñ áf déññé Prívátlívspólítík víl áltíd væré tílgæñgélíg hér https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/dk/súppórt/prívácý/. Dú káñ tjékké dátóéñ, sóm ér áñgívét í íñdlédñíñgéñ, fór át sé hvórñår déññé Prívátlívspólítík séñést ér ópdátérét.]
[1. HVÓR~DÁÑ Í~ÑDSÁ~MLÉR~ VÍ DÍ~ÑÉ PÉ~RSÓÑ~ÓPLÝ~SÑÍÑ~GÉR¿~]
[Ñår dú ér í kóñtákt méd vórés kúñdésérvícé óg súppórt, béháñdlér ví Pérsóñóplýsñíñgér óm díg, så ví káñ hjælpé díg méd díñ fóréspørgsél. Dér ér fléré fórskéllígé mådér, dú káñ íñdséñdé fóréspørgslér tíl kúñdésérvícé. Dú káñ séñdé éñ fóréspørgsél tíl ós véd át:]
[- Ríñg~é tíl~ vóré~s kúñ~désé~rvíc~é cál~lcéñ~tér, h~vór d~ú káñ~ tálé~ méd v~órés~ kúñd~ésér~vícé~médá~rbéj~déré~;]
[- Séñd~é ós é~ñ é-má~íl;]
[- Bésøg~é éñ á~f vór~és fó~rháñ~dlér~é éll~ér áú~tórí~séré~dé sé~rvíc~épár~tñér~é, óg á~ñmód~é dém~ óm át~ hjælp~é díg~ méd d~íñ fó~résp~ørgsé~l, sóm~ ér ré~láté~rét t~íl Sá~msúñ~g; éll~ér]
[- Át br~úgé v~órés~ dígí~tálé~ káñá~lér s~åsóm c~hátf~úñkt~íóñ p~å vóré~s hjé~mmés~ídé, c~hát M~éssé~ñgér~ på Fác~ébóó~k, Sám~súñg~s kúñ~défó~rúm C~ómmú~ñítý~ éllé~r áñd~ré dí~gítá~lé pl~átfó~rmé.]
[Áfhæñ~gíg á~f, hví~lkéñ~ métó~dé dú~ vælgé~r tíl~ át kó~ñták~té ós~, víl v~í béh~áñdl~é díñ~é Pér~sóñó~plýs~ñíñg~ér på f~órsk~éllí~gé måd~ér.]
[Ñår dú kóñtáktér ós véd át ríñgé tíl vórés cállcéñtér, káñ dú áñmódé óm hjælp tíl éñ rækké fórskéllígé spørgsmål. Ñår dú bésøgér éñ áf vórés fórháñdléré éllér áútórísérédé sérvícépártñéré, káñ dú íñdséñdé éñ fóréspørgsél védrøréñdé dít Sámsúñgpródúkt éllér díñ Sámsúñgtjéñésté, éksémpélvís áñmódé óm répárátíóñ éllér réklámátíóñ. Ñår dú séñdér ós éñ é-máíl, éllér kóñtáktér ós víá vórés chátfúñktíóñ, víl vórés kúñdésérvícéágéñt béháñdlé díñ fóréspørgsél. Dú káñ læsé méré på https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/dk/íñfó/prívácý/ óm, hvórdáñ ví béskýttér díñé pérsóñóplýsñíñgér í Sámsúñgs chátfúñktíóñéñ.]
[Vóré~s kúñ~désé~rvíc~éágé~ñt, cá~llcé~ñtér~ágéñ~t, fór~háñd~lér, é~llér~ áútó~rísé~rédé~ sérv~ícép~ártñ~ér, ví~l rég~ístr~éré d~é íñf~órmá~tíóñ~ér dú~ gívé~r í dé~ rélé~váñt~é Sám~súñg~ sýst~ém, só~m ér ñ~ødvéñ~dígé~ fór á~t kúñ~ñé hj~ælpé d~íg mé~d díñ~ fóré~spørg~sél.]
[Áfhæñgíg áf fórmålét méd díñ fóréspørgsél, káñ vórés kúñdésérvícéágéñt, cállcéñtérágéñt, fórháñdlér, éllér áútórísérédé sérvícépártñér, vídérégívé óplýsñíñgér tíl éllér kóñtákté Sámsúñgs réléváñté bétróédé pártñéré, fór át hjælpé díg, éksémpélvís véd át béstíllé éñ répárátíóñ tíl díg hós éñ áf vórés áútórísérédé sérvícépártñéré, éllér véd át kóñtákté fórséñdélséspártñéré fór át tráñspórtéré dít pródúkt, éllér tíl át hjælpé méd díñ réklámátíóñ.]
[2. HVÍL~KÉ ÓP~LÝSÑ~ÍÑGÉ~R ÍÑD~SÁML~ÉR VÍ~ ÓG HV~ÓRDÁ~Ñ ÁÑV~ÉÑDÉ~R VÍ D~ÍSSÉ~¿ (FÓR~MÅL ÓG~ GRÚÑ~DLÁG~ FÓR B~ÉHÁÑ~DLÍÑ~G)]
[Ví íñdsámlér dé óplýsñíñgér óm díg óg díñ fóréspørgsél éllér klágé, sóm ér ñødvéñdígé fór át kúññé hjælpé díg, óg fór át kúññé ýdé éftérsýñ éllér súppórt tíl dé pródúktér éllér tjéñéstér, sóm dú áñvéñdér. Víá déñ káñál, sóm dú hár válgt át kóñtákté ós íñdsámlér ví følgéñdé óplýsñíñgér:]
[- Dít ñ~ávñ ó~g díñ~é kóñ~tákt~óplý~sñíñ~gér (f~x prí~vátá~drés~sé, é-m~áílá~drés~sé, té~léfó~ññúm~mér);]
[- Íñfó~rmát~íóñ ó~m díñ~é pró~dúkt~ér (fx~ sérí~é- éll~ér ÍM~ÉÍ-ñú~mmér~, éllé~r áñd~éñ íd~éñtí~fíká~tíóñ~ áf pr~ódúk~tét) é~llér~ dít k~øb (fx f~órhá~ñdlé~r óg k~øbsdá~tó él~lér É~ÚLÁ í~kráf~ttræd~élsé~sdát~ó (déñ~ dátó~ díñ m~óbíl~éñhé~d ákt~ívér~és fó~r førs~té gá~ñg).]
[Ñår dú gívér ós óplýsñíñgér, sóm ér rélátérét tíl ét pródúkt, béháñdlér ví óplýsñíñgérñé fór át síkré, át dú káñ få gáráñtísérvícé, hvís ví vúrdérér, át éñ sådáñ gáráñtísérvícé ér gældéñdé fór díg. Ví kómmér ógså tíl át íñdsámlé íñfórmátíóñ óm díñ órdré, ñår dú víá éStóré áñmódér ós óm át hjælpé díg méd ñógét védrøréñdé dít pródúkt. Ñår dú áñvéñdér lívé chát-fúñktíóñéñ på vórés hjémmésídé, kómmér ví ógså tíl át íñdsámlé víssé brúgs- óg éñhédsóplýsñíñgér (fx ÍP-ádréssé óg brówséróplýsñíñgér). Vórés rétsgrúñdlág fór béháñdlíñg áf díñé óplýsñíñgér, ñår dú kóñtáktér vórés kúñdésérvícé méd spørgsmål védrøréñdé dé tjéñéstér éllér pródúktér sóm Sámsúñg tílbýdér, ér Sámsúñgs légítímé íñtéréssér í át ýdé súppórt tíl vórés kúñdér, fórdí ví méñér, át vórés kúñdér íkké báré købér ét pródúkt, méñ ógså déñ súppórtsérvícé dér følgér méd pródúktét. Át lévéré kúñdésérvícé áf høj kválítét hjælpér méd át skábé ét gódt ómdømmé fór Sámsúñg, hvílkét ér ét bétýdñíñgsfúldt købskrítéríé fór kúñdéñ.]
[Áfhæñ~gíg á~f kár~ákté~réñ á~f díñ~ fóré~spørg~sél, k~áñ ví~ ógså á~ñvéñ~dé Pé~rsóñ~óplý~sñíñ~gér s~óm dú~ tídl~ígér~é hár~ gívé~t Sám~súñg~ éllé~r éñ á~f Sám~súñg~s bét~róéd~é pár~tñér~é (såsó~m Sám~súñg~ éStó~ré, Sá~msúñ~g Mém~bérs~ óg Sá~msúñ~g Wéb~síté~), tíl á~t kúñ~ñé hj~ælpé d~íg.]
[Ví víl ógså íñdsámlé ýdérlígéré óplýsñíñgér sóm dú gívér ós, sóm fx óplýsñíñgér rélátérét tíl géñéréllé spørgsmål óm Sámsúñgs pródúktér, tjéñéstér óg kámpágñér sámt særskílté óplýsñíñgér, dér gívés méd héñblík på át løsé spécífíkké próblémér, dér ér béskrévét méré détáljérét ñédéñfór:]
[Véd] [réfú~ñdér~íñg]
[Í tíl~fældé~ áf ré~fúñd~éríñ~g, víl~ ví, ví~á sám~mé ká~ñál s~óm dú~ áñvé~ñdté~ tíl á~t kóñ~tákt~é ós, á~ñmód~é díg~ óm ýd~érlí~géré~ óplý~sñíñ~gér f~ór át~ kúññ~é géñ~ñémf~øré ré~fúñd~éríñ~géñ. V~í víl~ íñfó~rmér~é díg~ óm dé~tté s~épár~át.]
[Cáll~ céñt~ér óg~ chát~fúñk~tíóñ~ méd l~ýdóp~káld~]
[Ñår dú kóñtáktér ós víá vórés cállcéñtér éllér víá vórés chátfúñktíóñ méd lýdópkáld, óptágér ví téléfóñsámtáléñ fór át síkré, át ví káñ lévéré déñ bédst múlígé kúñdésérvícé véd át træñé vórés médárbéjdéré óg fór át válídéré évéñtúéllé ópfølgñíñgér, kráv óg påstáñdé, sóm ér áftált méllém díg óg Sámsúñg. Hvís dú íkké víl hávé át díñ téléfóñsámtálé óptágés, bédés dú kóñtákté ós víá éñ áf vórés áñdré káñálér så sóm chát, é-máíl éllér véd brúg áf vórés áútórísérédé sérvícépártñéré.]
[Kúñd~étíl~fréd~shéd~]
[Ví íñdsámlér íñfórmátíóñ óm díñ méñíñg óg tílfrédshéd védrøréñdé déñ sérvícé, dú hár módtágét frá Sámsúñg, véd át kóñtákté díg, hvís dú íkké hár gjórt íñdsígélsé mód át blívé kóñtáktét tíl sådáññé fórmål. Ví áñvéñdér déññé íñfórmátíóñ óg áñdéñ íñfórmátíóñ rélátérét tíl díñ fóréspørgsél tíl át síkré kválítétéñ áf déñ sérvícé ví óg vórés bétróédé pártñéré ýdér, sóm éñ dél áf vórés sérvícékædé.]
[Síkk~érhé~d]
[Ví áñ~véñd~ér óg~så díñ~é Pér~sóñó~plýs~ñíñg~ér fó~r át k~úññé~ síkr~é, át v~órés~ pród~úkté~r óg t~jéñé~stér~ ér áf~ højés~té mú~lígé~ síkk~érhé~d fór~ díg, s~óm áñ~véñd~ér dí~ssé p~ródú~ktér~ óg tj~éñés~tér.]
[Débá~tfór~úm]
[Hvís dú áñvéñdér Sámsúñgs kúñdéfórúm Cómmúñítý, brúgés díñé pérsóñóplýsñíñgér tíl át gívé díg ádgáñg tíl fórúmmét (díñ Sámsúñg-kóñtó óg dít brúgérñávñ på Cómmúñítý, ñår dú lóggér íñd ósv.), Ví íñdsámlér ógså óplýsñíñgér óm díñ íñtéráktíóñ í fórúmmét (fx díñé débátíñdlæg óg díñ áktívítét í fórúmmét) fór át kóñtrólléré át dé rétñíñgslíñjér dér gældér í fórúmmét følgés óg í ñóglé tílfældé fór át bésváré díñé fóréspørgslér védrøréñdé Sámsúñgs pródúktér. Bémærk át Sámsúñg Éléctróñícs Có., Ltd. ér dátááñsvárlíg fór déññé béháñdlíñg; dú káñ læsé ñærméré óm détté, ñår dú bésøgér Cómmúñítý plátfórméñ. Ví, Sámsúñg Éléctróñícs Ñórdíc ÁB, béháñdlér díñé pérsóñóplýsñíñgér tíl díssé fórmål sóm dátábéháñdlér.]
[Víá Cómmúñítý káñ dú ógså déltágé í kámpágñér óg kóñkúrréñcér, sóm ví órgáñísérér éllér hár dél í. Hvís dú vælgér át déltágé í díssé kámpágñér éllér kóñkúrréñcér blívér díñé pérsóñóplýsñíñgér áñvéñdt óg ópbévárét í óvéréñsstémmélsé méd Sámsúñgs éStóré Prívátlívspólítík, dér fíñdés på https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/dk/éstóré/prívácý-pólícý/,sé sépárát áfsñít óm ”Kámpágñér óg særlígé tílbúd”. Sámsúñg Éléctróñícs Ñórdíc ÁB ér dátááñsvárlíg fór béháñdlíñg áf díñé pérsóñóplýsñíñgér íñdéñfór rámméñ áf díssé kámpágñér óg særlígé tílbúd.]
[Ópføl~gñíñ~g på sá~gér]
[Ví íñdsámlér óplýsñíñgér óm díg, dít køb sámt dít pródúkt óg déts sérvícéhístórík. Ví brúgér díssé óplýsñíñgér tíl át kúññé følgé óp på díñ ság méd vórés sérvícépártñéré, følgé sérvícéhístóríkkéñ védrøréñdé ét béstémt pródúkt óg fór át kóñtrólléré, át vórés sérvícépártñéré følgér dé íñstrúktíóñér, prócéssér óg rétñíñgslíñjér védrøréñdé sérvícé, fáktúréríñg, mv., sóm ví hár gívét dém.]
[Bóók~íñg á~f sér~vícé~ & délt~ágél~sé í é~véñt~]
[Hvís dú vælgér át bóóké sérvícé éllér déltágé í éñ évéñt í éñ áf vórés bútíkkér, béháñdlér ví díñé pérsóñóplýsñíñgér (fx ñávñ, é-máíl, ádréssé, téléfóññúmmér, póstñúmmér óg bémærkñíñg dú éftérládér í fórbíñdélsé méd bóókíñgéñ) fór át kúññé ádmíñístréré résérvátíóñéñ óg séñdé díg óplýsñíñgér óm, hvórñår dú víl módtágé sérvícé éllér óplýsñíñgér óm évéñtéñ.]
[Tílb~úd]
[Ví káñ béháñdlé díñé pérsóñóplýsñíñgér (såsóm ñávñ, é-máíládréssé óg téléfóññúmmér) fór át gívé díg tílbúd (f.éks. hvís dú hár éñ sérvícéság hós ós, óg ví méñér, át gáráñtísérvícé íkké gældér fór dít pródúkt). Ví íñdhéñtér dít sépáráté sámtýkké tíl át séñdé sådáññé tílbúd, ñår lóvéñ krævér dét.]
***
[Hvís dú íkké gívér dé áñmódédé Pérsóñóplýsñíñgér, ér ví íkké í stáñd tíl át hjælpé díg méd díñ fóréspørgsél éllér klágé. Dú káñ sélv vælgé víá hvílkéñ káñál, dú víl kóñtákté ós fór át gívé ós dé ñødvéñdígé Pérsóñóplýsñíñgér. Óplýsñíñgér, dér védrørér díñ tílfrédshéd méd vórés sérvícé, ér frívíllígt át áfgívé.]
[Ví káñ béháñdlé díñé pérsóñóplýsñíñgér tíl áñdré fórmål éñd dé fórmål, dér frémgår áf déññé Prívátlívspólítík, hvís dú hár gívét dít sépáráté sámtýkké hértíl. Í sådáññé tílfældé, víl díñé pérsóñóplýsñíñgér blívé béháñdlét tíl dét pågældéñdé fórmål på bággrúñd áf dét gívñé sámtýkké, sóm dú tíl éñhvér tíd káñ trækké tílbágé.]
[Fór á~t hól~dé vó~rés l~øfté t~íl dí~g (ópf~ýldé~lsé á~f kóñ~trák~t) GDP~R Árt~íkél~ 6(1)(b)]
- [Fór á~t ópf~ýldé~ vóré~s gár~áñtí~fórp~lígt~élsé~r óvé~r fór~ vóré~s kúñ~dér.]
- [Fór á~t dók~úméñ~téré~, hvád~ dú óg~ Sáms~úñg é~r blé~vét é~ñígé~ óm.]
[Fór á~t fré~mmé v~órés~ fórr~étñí~ñgsí~ñtér~éssé~r (lég~ítím~ íñté~réss~é) GDP~R Árt~íkél~ 6(1)(f)]
- [Fór á~t ýdé~ kúñd~ésúp~pórt~ tíl S~ámsú~ñg-pr~ódúk~tér ó~g –tjé~ñést~ér gé~ññém~ fórs~kéll~ígé k~áñál~ér, óg~så údé~ñ fór~ álmí~ñdél~íg åbñ~íñgs~tíd (f~x véd~ át bé~svár~é spør~gsmål~ víá c~hátf~úñkt~íóñ).]
- [Fór á~t træñ~é vór~és sú~ppór~tméd~árbé~jdér~é óg v~ídér~éúdv~íklé~ vóré~s pró~dúkt~súpp~órt.]
- [Fór á~t håñd~téré~ óg ád~míñí~stré~ré sp~ørgsm~ål véd~røréñ~dé gá~ráñt~í- óg p~ródú~ktsí~kkér~hédé~ñ sám~t følg~é óp p~å répá~rátí~óñsh~ístó~rík p~å vóré~s pró~dúkt~ér.]
- [Fór á~t følg~é óp p~å hvór~dáñ v~órés~ kúñd~ér óp~lévé~r déñ~ lévé~rédé~ kúñd~ésúp~pórt~éñ óg~ dérv~éd sí~kré d~éñ høj~é kvá~líté~t sám~t fór~bédr~é óg ú~dvík~lé kú~ñdés~úppó~rtéñ~.]
- [Fór á~t følg~é óp p~å sérv~ícés~ágér~ bådé í~ñtér~ñt í S~ámsú~ñg (pr~ódúk~t- óg k~válí~téts~údví~klíñ~g) óg é~ksté~rñt h~ós vó~rés l~évér~áñdør~ér (kv~álít~ét- óg~ ómkó~stñí~ñgsk~óñtr~ól).]
- [Fór á~t ádm~íñís~trér~é rét~úrñé~ríñg~ér áf~ vóré~s pró~dúkt~ér.]
- [Fór á~t ópr~éthó~ldé p~ássé~ñdé s~íkké~rhéd~sfór~áñst~áltñ~íñgé~r (hér~úñdé~r áfs~løríñ~g áf s~víg).]
- [Fór á~t bés~kýtt~é Sám~súñg~ óg vó~rés r~éspé~ktív~é dát~térs~élsk~ábér~s éjé~ñdóm~ óg sí~kkér~héd (h~érúñ~dér f~ór át~ óvér~hóld~é prá~ksís~ í brá~ñché~ñ óg h~åñdhæv~é vór~és pó~lítí~kkér~).]
- [Fór á~t tíl~býdé~ bóók~íñgt~jéñé~stér~ óg dé~rvéd~ tílb~ýdé é~ñ mér~é éff~éktí~v håñd~térí~ñg áf~ sérv~ícéf~úñkt~íóñé~ñ fór~ vóré~s kúñ~dér.]
- [Fór á~t tíl~býdé~ vóré~s kúñ~dér m~úlíg~héd f~ór át~ délt~ágé í~ kúñd~éákt~ívít~étér~, fx év~éñts~, særlí~gé tí~lbúd~ óg kó~ñkúr~réñc~ér.]
- [Fór á~t áfg~ívé t~ílbú~d (ví í~ñdhé~ñtér~ dít s~ámtý~kké, h~vís d~ét ér~ påkræv~ét í h~éñhó~ld tí~l gæld~éñdé~ lóv).]
[Fór á~t óvé~rhól~dé ló~vgív~ñíñg~, bést~émmé~lsér~ óg ré~tslí~gé pr~ócés~sér G~DPR Á~rtík~él 6(1)(c)]
- [Fór á~t óvé~rhól~dé ló~vgív~ñíñg~éñ óm~ pród~úktá~ñsvá~r.]
- [Fór, í~ særlí~gé tí~lfæld~é, át k~úññé~ kóñt~ákté~ vóré~s kúñ~dér ó~g dér~és sí~kkér~héd.]
[Méd d~ít sá~mtýk~ké GD~PR Ár~tíké~l 6(1)(á)]
[Bémær~k, át d~ú ñår ó~m hél~st ká~ñ træk~ké dí~t sám~týkk~é tíl~bágé~.]
- [Fór á~t gív~é vór~és kú~ñdér~ múlí~ghéd~ fór á~t gív~é ós f~éédb~áck.]
[3. HVÉM~ ÓVÉR~LÁDÉ~R/VÍD~ÉRÉG~ÍVÉR~ VÍ DÍ~ÑÉ PÉ~RSÓÑ~ÓPLÝ~SÑÍÑ~GÉR T~ÍL¿]
[Ví ví~déré~gívé~r Pér~sóñó~plýs~ñíñg~ér, ñår~ dét é~r ñødv~éñdí~gt fó~r át k~úññé~ hjælp~é díg~ méd d~íñ fó~résp~ørgsé~l, íñt~érñt~ í vór~és ví~rksó~mhéd~ tíl r~élév~áñté~ téám~s, (fx k~úñdé~sérv~ícé, j~úrá, øk~óñóm~í, sál~g óg m~árké~tíñg~, óg éS~tóré~-áfdé~líñg~éñ) sá~mt føl~géñd~é sél~skáb~ér:]
[Kóñc~érñs~élsk~ábér~. Áñdr~é Sám~súñg~ Éléc~tróñ~ícs k~óñcé~rñsé~lská~bér (s~óm dá~tááñ~svár~líg é~llér~ dátá~béhá~ñdlé~r) sóm~ éjés~ éllé~r kóñ~tról~léré~s áf S~ámsú~ñg Él~éctr~óñíc~s Có. L~td.]
[Sérv~ícéú~dbýd~éré. ó~mhýg~gélí~gt úd~válg~té ví~rksó~mhéd~ér, só~m ýdé~r sér~vícé~ fór ó~s éll~ér på v~órés~ végñ~é (sóm~ dátá~béhá~ñdlé~r), såsó~m sél~skáb~ér, dé~r hjæl~pér ó~s méd~ répá~rátí~óñér~, kúñd~ékóñ~tákt~céñt~ré, cá~llcé~ñtér~:]
[- Óptá~gédé~ sámt~álér~ vídé~régí~vés k~úñ tí~l Sám~súñg~ cáll~céñt~ér-úd~býdé~ré óg~ chát~fúñk~tíóñ~slév~éráñ~dørér~ sámt~ Sáms~úñgs~ áñdr~é bét~róéd~é sér~vícé~údbý~déré~, dér é~r rél~átér~ét tí~l cál~lcéñ~tér- ó~g chá~tfúñ~ktíó~ñér;]
[- Hvís~ dú væl~gér á~t bóó~ké sé~rvíc~é éll~ér dé~ltág~é í ét~ évéñ~t í éñ~ áf vó~rés b~útík~kér d~élés~ díñé~ pérs~óñóp~lýsñ~íñgé~r méd~ Sáms~úñgs~ sérv~ícéú~dbýd~éré á~f bóó~kíñg~sýst~émét~;]
[- Hvís~ fórs~éñdé~lsé é~r rél~éváñ~t fór~ díñ f~órés~pørgs~él, ká~ñ ví k~óñtá~kté r~élév~áñté~ lógí~stík~párt~ñéré~, hvíl~két í~ñdéb~ærér é~ñ bég~ræñsé~t údv~éksl~íñg á~f díñ~é Pér~sóñó~plýs~ñíñg~ér;]
[- Hvís dét ér ñødvéñdígt fór át kúññé béháñdlé díñ fóréspørgsél, dér ér rélátérét tíl ét pródúkt éllér éñ tjéñésté, vídérégívér ví díñé Pérsóñóplýsñíñgér tíl (í) cállcéñtér- éllér chátfúñktíóñsúdbýdéré fór át lóggé óg ádmíñístréré díñ fóréspørgsél, (íí) tíl fórháñdléréñ hvór dú købté pródúktét, (ííí) tíl vórés áútórísérédé sérvícépártñéré, dér údførér répárátíóñér éllér áñdéñ áñmódét sérvícé, éllér (ív) tíl vórés pártñéré, dér ýdér hjælpé-/résérvésérvícé såsóm tékñísk rétúrñéríñg éllér swáp, óg máñgléñdé béskádígét tílbéhør;]
[- ÍT sé~rvíc~éúdb~ýdér~é, dér~ lévé~réré~r óg h~jælpé~r ós m~éd át~ ópré~thól~dé vó~rés l~ókál~é kúñ~désé~rvíc~ésýs~témé~r; óg]
[- Áñdr~é bét~róéd~é sér~vícé~údbý~déré~ (såsóm~ bétá~líñg~súdb~ýdér~é, fór~síkr~íñgs~séls~kábé~r, rådg~ívér~é, étc~.) tíl s~pécí~fíkk~é fór~éspør~gslé~r, sóm~ ví íñ~fórm~érér~ díg ó~m sép~árát~.]
[Díss~é sél~skáb~érs m~úlíg~héd f~ór át~ áñvé~ñdé d~íñé P~érsó~ñópl~ýsñí~ñgér~ tíl á~ñdré~ fórm~ål éñd~ át ýd~é sér~vícé~ på vór~és vé~gñé, é~r bég~ræñsé~t áf k~óñtr~áktb~ésté~mmél~sér ó~g víl~kår.]
[Áñdr~é pár~tér (s~óm dá~tááñ~svár~líg), h~vís p~åkrævé~t éft~ér ló~v, éll~ér hv~ís ñød~véñd~ígt f~ór át~ bésk~ýtté~ vóré~s sér~vícé~. Ví ká~ñ væré~ ñødt t~íl át~ vídé~régí~vé dí~ñé óp~lýsñ~íñgé~r:]
[- Ñår dé~t kræv~és í h~éñhó~ld tí~l lóv~, dóm é~llér~ áñdé~ñ bés~témm~élsé~ (fx éñ~ ráñs~ágñí~ñgsk~éñdé~lsé, ñ~átíó~ñál s~íkké~rhéd~ éllé~r áñt~í-tér~rór);]
[- Fór á~t sík~réóv~érhó~ldél~sé áf~ vóré~s rét~ñíñg~slíñ~jér f~ór vó~rés s~érví~cés; é~llér~]
[- Fór á~t bés~kýtt~é rét~tígh~édér~, éjéñ~dóm, é~llér~ síkk~érhé~déñ á~f Sám~súñg~, éllé~r éñh~vér á~f vór~és kó~ñcér~ñsél~skáb~ér, fó~rrét~ñíñg~spár~tñér~é, éll~ér kú~ñdér~.]
[Áñdr~é pár~tér í~ fórb~íñdé~lsé m~éd tr~áñsá~ktíó~ñér. V~í káñ~ vídé~régí~vé dí~ñé óp~lýsñ~íñgé~r tíl~ éñ tr~édjé~párt~ (sóm d~átáá~ñsvá~rlíg~) í fór~bíñd~élsé~ méd é~ñ fús~íóñ é~llér~ óvér~drág~élsé~, érhv~érvé~lsé é~llér~ sálg~, éllé~r í tí~lfæld~é áf k~óñkú~rs.]
[4. HVÓR~ LÆÑGÉ~ ÓPBÉ~VÁRÉ~R VÍ D~ÍÑÉ P~ÉRSÓ~ÑÓPL~ÝSÑÍ~ÑGÉR~¿]
[Ñår dú~ fóré~tágé~r éñ g~éñér~él fó~résp~ørgsé~l, dér~ íkké~ ér ré~láté~rét t~íl ét~ særsk~ílt l~óvré~gúlé~rét ær~íñdé~ (fx gá~ráñt~í, pró~dúkt~áñsv~ár ó.l~.), ópbé~váré~r ví d~íssé~ Pérs~óñóp~lýsñ~íñgé~r í éñ~ bégr~æñsét~ pérí~ódé f~ór át~ kúññ~é hjæl~pé dí~g méd~ díñ h~éñvé~ñdél~sé.]
[Ñår dú fórétágér éñ fóréspørgsél, sóm ér ér rélátérét tíl gáráñtísérvícé éllér résúltérér í ét tílbúd, ópbévárér ví díñé Pérsóñóplýsñíñgér så læñgé dét ér tílládt éftér dé gáráñtí-, fórbrúgérbéskýttélsés- óg fórældélsésréglér, dér ér gældéñdé í dít láñd. Ñår ví íñdsámlér éllér béháñdlér Pérsóñóplýsñíñgér, dér ér rélátérét tíl pródúktáñsvár éllér pródúktsíkkérhéd, ópbévárér ví íkké díssé óplýsñíñgér í læñgéré tíd éñd tílládt éftér díssé lóvréglér í dít láñd, éllér sóm ér ñødvéñdígt fór át óvérhóldé sådáññé lóvréglér í dít láñd.]
[Ñår dú kóñtáktér ós víá téléfóñópkáld, víl ví slétté óptágélsér áf téléfóñsámtálér éftér 90 dágé. Hvís dú kóñtáktér ós géññém chátfúñktíóñéñ (íñklúsívé méd lýdópkáld) på vórés hjémmésídé, sléttér ví óplýsñíñgérñé dú gívér ós éftér 1 år. Ví ópbévárér óplýsñíñgér óm díñ tílfrédshéd méd óg méñíñg óm vórés sérvícé í 1 år. Í é-máíl árkívér ópbévárér ví díñé Pérsóñóplýsñíñgér íkké læñgéré éñd tílládt éftér dé gáráñtí-, fórbrúgérbéskýttélsés- óg fórældélsésréglér, dér ér gældéñdé í dít láñd.]
[Ñår dú~ hár b~óóké~t sér~vícé~ éllé~r dél~tágé~t í éñ~ évéñ~t í éñ~ áf vó~rés b~útík~kér, s~létt~és dí~ñé pé~rsóñ~óplý~sñíñ~gér, s~óm dú~ údfý~ldté~, dá dú~ lávé~dé bó~ókíñ~géñ 24 t~ímér~ éfté~r géñ~ñémf~øréls~éñ áf~ sérv~ícé é~llér~ évéñ~t.]
[Hvís~ dú øñs~kér á~t læsé~ óm Sá~msúñ~g Élé~ctró~ñícs~ Có., Lt~d. slé~ttép~rócé~dúré~r fór~ át óp~réth~óldé~ óg vé~dlíg~éhól~dé gl~óbál~é Sám~súñg~ sýst~émér~, sé vé~ñlíg~st Sá~msúñ~g Gló~bál P~rívá~tlív~spól~ítík~ hér h~ttps~://és-ús~-284fcd07851162d~ád.gé~tsmá~rtlí~ñg.có~m/dk/í~ñfó/p~rívá~cý/.]
[5. ÓVÉR~FØRSÉ~L ÁF P~ÉRSÓ~ÑÓPL~ÝSÑÍ~ÑGÉR~ TÍL T~RÉDJ~ÉLÁÑ~DÉ]
[Régístréríñg óg løsñíñg áf díñ fóréspørgsél éllér klágé, víl íñdébæré óvérførsél áf díñé Pérsóñóplýsñíñgér tíl Sámsúñg Éléctróñícs Có., Ltd. (Kóréá) óg tíl Sámsúñg Éléctróñícs (ÚK) Límítéd (Stórbrítáññíéñ). Éúrópá-Kómmíssíóñéñ hár béslúttét, át Kóréá óg Stórbrítáññíéñ síkrér ét tílstrækkélígt béskýttélsésñívéáú fór Pérsóñóplýsñíñgér, óg óvérførsél ér dérfór básérét på Éúrópá-Kómmíssíóñéñs áfgørélsér óm tílstrækkélíghéd (GDPR árt. 45).]
[6. SÍKR~ÍÑG Á~F DÍÑ~É PÉR~ÓÑÓP~LÝSÑ~ÍÑGÉ~R]
[Ví tágér béskýttélséñ áf díñé Pérsóñóplýsñíñgér séríøst óg hár fórétágét pásséñdé tékñíské óg órgáñísátóríské tíltág fór át síkré dé óplýsñíñgér ví íñdsámlér í fórbíñdélsé méd vórés Sérvícés. Vær ímídlértíd ópmærksóm på, át sélvóm ví tágér rímélígé skrídt fór át béskýtté díñé Pérsóñóplýsñíñgér, ér íñgéñ wébsídé, íñtérñéttráñsmíssíóñ, cómpútérsýstém, éllér trådløs fórbíñdélsé fúldstæñdíg síkkér.]
[Dú hár rét tíl (í) át áñmódé óm át få íñdsígt í dé Pérsóñóplýsñíñgér, sóm ví béháñdlér óm díg, (íí) át få bérígtígét féjlágtíghédér í Pérsóñóplýsñíñgér óm díg, (ííí) gøré íñdsígélsé mód éllér få bégræñsét béháñdlíñgéñ áf díñé Pérsóñóplýsñíñgér, sámt (ív) áñmódé óm ádgáñg, slétñíñg éllér flýtñíñg (dátápórtábílítét) áf díñé Pérsóñóplýsñíñgér. Dú hár ógså rét tíl át (v) tílbágékáldé dít sámtýkké í dé sítúátíóñér, hvór dú hár gívét dét. Hvís díñ áñmódñíñg ér åbéñlýst úbégrúñdét éllér úrímélíg, fx fórdí áñmódñíñgéñ ér úrímélígt géñtágéñdé, hár ví rét tíl át áfvísé díñ áñmódñíñg. Désúdéñ hár ví rét tíl át áfvísé éñ áñmódñíñg óm ádgáñg tíl íñfórmátíóñ, hvís dét í héñhóld tíl lóvgívñíñgsmæssígé fórplígtélsér íkké ér múlígt át délé óplýsñíñgérñé méd díg.]
[Hvís~ dú øñs~kér á~t údøv~é díñ~é rét~tígh~édér~, bédé~s dú k~óñtá~kté ó~s géñ~ñém v~órés~ dédí~kéré~dé óñ~líñé~pórt~ál på h~ttps~://és-ús~-284fcd07851162d~ád.gé~tsmá~rtlí~ñg.có~m/réq~úést~-désk~ på éll~ér sé~ñdé ó~s éñ é~-máíl~ på dát~ápró~téct~íóñ.s~éñá@s~ámsú~ñg.có~m.]
[Hvís~ dú há~r ñóg~éñ sp~écíf~íkké~ spørg~smål, k~óñtá~kt ós~ véñl~ígst~ på:]
[Éúró~péáñ~ Dátá~ Prót~éctí~óñ Óf~fícé~r]
[Sáms~úñg É~léct~róñí~cs (ÚK~) Límí~téd]
[Sáms~úñg H~óúsé~, 2000 Híll~swóó~d Drí~vé, Ch~érts~éý, Sú~rréý~ KT16 0RS~]
[Dú ká~ñ ógs~å kóñt~ákté~ ós på d~átáp~róté~ctíó~ñ.séñ~á@sám~súñg~.cóm é~llér~ víá v~órés~ óñlí~ñépó~rtál~ på htt~ps://és~-ús-284fc~d07851162dád~.géts~márt~líñg~.cóm/r~éqúé~st-dé~sk.]
[Dú ká~ñ íñd~séñd~é éñ k~lágé~ tíl d~íñ Tí~lsýñ~smýñ~dígh~éd (í D~áñmá~rk: Dá~tátí~lsýñ~ét), hv~ís dú~ méñé~r, át v~órés~ béhá~ñdlí~ñg áf~ díñé~ Pérs~óñóp~lýsñ~íñgé~r str~ídér~ mód g~ældéñ~dé ló~v. Kóñ~tákt~íñfó~rmát~íóñ f~ór ál~lé ÉÚ~ Tíls~ýñsm~ýñdí~ghéd~ér ká~ñ sés~ hér.]
[Kóñt~áktó~plýs~ñíñg~ér tí~l Dát~átíl~sýñé~t:]
[Dátá~tíls~ýñét~]
[Cárl~ Jácó~bséñ~s Véj~ 35]
[2500 Válb~ý]
[Tlf. 33 19 32 00]
