[كيف يمكنني التحقق من حالة الطلب الخاص بي؟]

[بمجرد شحن الطلب، ستصلك رسالة إلكترونية شاملة معلومات تتبع الطلب. يمكنك إيجاد بيانات الطلب وتتبع مسار الطلب في موقعنا الإلكتروني عبر إتباع الخطوات الموضحة أدناه:]

[1. في حال أن لديك حساب سامسونج]

[- قم بتسجيل الدخول]

[- اضغط على "الطلبات"]

[يجب عرض جميع طلباتك وحالتها على هذه الصفحة.]

[2. إذا لم يكن لديك حساب Sáms~úñg ، فيمكنك الاتصال بمركز العملاء رقم 16580 من 09:00 صباحًا إلى 06:00 مساءً ، 7 أيام في الأسبوع ، قم بتقديم رقم طلبك إلى ممثل خدمة العملاء.]