[كيف تعالج مشكلة عدم وجود طاقة؟]
[[سبب]]
[عادة ما تحدث هذه المشكلة بسبب الظروف التالية.]
[• القابس غير موصول.]
[• مفتاح عزل الدائرة الكهربائية الأساسية في المنزل متعثر.]
[• وجود مشكلة في الكهرباء.]
[[حل]]
[1 . اذا كانت الثلاجة لا تعمل أبدا، ابدأ بفحص الآتي.]
[الخطوة الأولى. أولا تأكد من أن القابس موصول بالكهرباء.]
[الخطوة الثانية. تفحص مقتاح العزل الرئيسي للمنزل. تأكد من أن المفتاح الرئيسي للدائرة الموصول عليها الثلاجة في وضع تشغيل.]
[الخطوة الثالثة. في حال كان مفتاح الدائرة الرئيسي متعثر، سامسونج توصي بفصل قابس الكهرباء للثلاجة قبل إعادة وصل الدائرة الرئيسية.]
[الخطوة الرابعة. عند التبين من أن الدائرة الرئيسية غير متعثرة، فإن الثلاجة بحاجة إلى عملية صيانة. اضغط على طلب صيانة جديد (أون لاين) لغرض طلب صيانة للثلاجة الخاصة بك.]
[2. عند إعادة التيار الكهربائي بعد انقطاع، عادة الكهرباء لا تعود بصورة طبيعية. مما يؤدي إلى حبس للمعالج.]
[عند عودة التيار الكهربائي، اتبع الخطوات التالية.]
[الخطوة الأولى. انزع قابس الكهرباء للثلاجة.]
[الخطوة الثانية. انتظر مدة 30 ثانية.]
[الخطوة الثالثة. عد وصل قابس الكهرباء للثلاجة.]
[عند عودة التيار الكهربائي، بالرغم من إعادة التشغيل الجيدة إلا أن الشاشة ستظهر درجة الحرارة الحالية بدلا من درجات حرارة ضبط المصنع.]
[في هذه الحالة، أعد ضبط الثلاجة إلى و ضعيات طاقة تبريد و طاقة تجميد الى حين عودة الثلاجة الى وضعية درجة الحرارة التشغيلية المطلوبة.]
[في حالة استمرار عدم التشغيل بصورة طبيعية، فأنه من الملزم عمل اتصال لطلب الصيانة.]
[3. عطل شبكة الطاقة]
[الأعطال و مواطن الخلل في خط شبكة الكهرباء يسبب عطل الجهاز إما في وقت حدوث الفصل أو إما في حالة عودة التيار الكهربائي، مسببا لخلل معين يلاحظ عند عودة التيار الكهربائي.]
[في هذه الحالة، عملية الصيانة ضرورية.]
[نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات]
[يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.]