[يتجمد الجهاز أو يواجه خطأً في التشغيل]

[1.    اذهب للضبط]

[2.    اختر تحديث الرنامج]

[3.    اختر تنزيل و تثبيت]

[1.    من الضبط إختر البطارية و العناية بالجهاز]

[2.    من مكان التخزين تأكد من مساحة التخزين]

[1. إختر التطبيقات]

[2. اختر التطبيق]

[3. اذهب إلى مكان التخزين]

[4. اختر مسح البيانات أو مسح التخزين المؤقت أو كليهما معا]

[الخطوة 1. من الضبط أختر  الإدارة العامة.]

[الخطوة 2.  إضغط على إعادة الضبط. ]

[الخطوة 3. إختر إعادة تعيين بيانات المصنع.]

[الخطوة 4. إضغط  على إعادة ضبط ثم سيطلب منك الجهاز  إدخال كلمة السر أو النمط, بعد ذلك إختر حذف الكل.]