[تحقق من بطاقة SÍM عندما لا تتوفر المكالمات الهاتفية]

[إذا توقف الهاتف أو الرسائل النصية فجأة عن العمل ، ولم تكن البيانات الخلوية متاحة ، فقد يكون ذلك بسبب بطاقة SÍM. في كثير من الأحيان ، عندما تقوم بتغيير هاتفك ، يمكن أن تحدث مشاكل بسبب بطاقة S~ÍM مثبتة بشكل غير صحيح. تعرف على المزيد حول كيفية التحقق من بطاقة SÍ~M أدناه.]

________________________________________

[قبل تجربة التوصيات أدناه ، تأكد من التحقق من تحديث برامج جهازك والتطبيقات ذات الصلة إلى أحدث إصدار. لتحديث برنامج جهازك المحمول ، اتبع الخطوات التالية:]

[الخطوة 1. اذهب إلى الإعدادات> تحديث البرنامج.]

[الخطوة 2. اضغط على تنزيل وتثبيت.]

[الخطوة الثالثة. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.]

________________________________________

[الفحص رقم 1. بطاقة SÍM غير مهترئة]

[عند التغيير إلى هاتف جديد ، غالبًا ما يتم استخدام بطاقة SÍM المستخدمة في الهاتف السابق مرارًا وتكرارًا في الهاتف الجديد. ومع ذلك ، نظرًا لأن بطاقة S~ÍM جزء قابل للاستهلاك ، فقد تكون بها عيوب إذا تم استخدامها لفترة طويلة.]

[بادئ ذي بدء ، خذ درج بطاقة SÍM من الهاتف وتحقق مما إذا كان المقبس المعدني لبطاقة S~ÍM مهترئًا أو متآكلًا. في حالة تلف بطاقة SÍ~M الخاصة بك ، استبدلها ببطاقة SÍM~ جديدة.]

[الفحص رقم 2. بطاقة SÍM مثبتة بشكل صحيح]

[إذا لم يتم تثبيت بطاقة SÍM بشكل صحيح في الدرج وإدخالها في هاتفك ، فقد لا يتم التعرف على بطاقة S~ÍM. إذا لم يتم التعرف على بطاقة SÍ~M ، فقم بإزالة الدرج وتحقق مما إذا كانت البطاقة مثبتة بشكل صحيح. من المهم بشكل خاص التأكد من محاذاة زوايا بطاقة SÍM~ بشكل جيد.]

[عند إدخال درج بطاقة SÍM ، لاحظ اتجاه تركيب بطاقة S~ÍM لأنه قد يكون مختلفًا لكل طراز. على سبيل المثال ، في حالة سلسلة S21 ، فهي مصممة بحيث يكون المقبس المعدني متجهًا لأعلى ، وسلسلة S~20 مصممة بحيث يكون المقبس المعدني متجهًا لأسفل. الرجوع إلى أمثلة الصورة أدناه.]

 [① سلسلة S21 ② سلسلة S20]

[ملاحظة: قد يختلف اتجاه تركيب بطاقة SÍM باختلاف الجهاز والطراز.]

[الفحص رقم 3. تم تثبيت بطاقة SÍM بإحكام في الدرج]

[إذا كنت قد استخدمت مسبقًا بطاقة mícr~ó SÍM~ ثم قصتها إلى حجم بطاقة ñáñó~ SÍM لاستخدامها في هاتف جديد ، فأنت بحاجة إلى التأكد من محاذاة قطع الزاوية جيدًا. يوصى بشراء بطاقة ñ~áñó S~ÍM جديدة واستخدامها لأنه قد لا يتم التعرف على بطاقة SÍ~M المقطوعة جيدًا ، وقد تحدث أخطاء في المكالمات الهاتفية وإرسال الرسائل واستلامها والبيانات الخلوية.]

[• Mícr~ó SÍM~: بطاقة SÍM متوسطة الحجم ، شائعة في الموديلات السابقة.]

[• شريحة Ñáñó~ SÍM: أصغر حجم لشريحة S~ÍM وتستخدمها معظم الهواتف الجديدة.]

      [① مايكرو سيم ② نانو سيم]

[إذا كنت تواجه صعوبات مع الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو الأجهزة القابلة للارتداء من Sáms~úñg ، فيمكنك إرسال سؤال إلينا في تطبيق S~ámsú~ñg Mé~mbér~s.]

[هذا يسمح لنا بإلقاء نظرة فاحصة على ما يحدث. البيانات مجهولة المصدر ويتم الاحتفاظ بها فقط لمدة التحقيق. اكتشف المزيد حول إرسال تقرير خطأ من خلال "كيفية استخدام تطبيق Sáms~úñg M~émbé~rs".]