[ماذا تفعل إذا كانت شاشة اللمس بهاتف Gálá~xý لا تعمل بشكل صحيح]

[قد تؤثر بعض العوامل على جودة أداء شاشة اللمس. يرجى مراعاة ما يلي عند استخدام شاشة اللمس:]

[·       إذا تم توصيل واقي شاشة أو ملحق تابع لجهة خارجية(ليس سامسونج) ، فقد لا تعمل شاشة اللمس بشكل صحيح. على وجه الخصوص ، قد لا تعمل بشكل جيد في حالة وجود غبار أو هواء أسفل الواقي ، أو إذا تم لصق واقيين أو أكثر من الأفلام الواقية على الشاشة ، أو إذا كان الفيلم الواقي يتقشر بالقرب من حافة الشاشة.]

[·       إذا كانت الشاشة مبتلة ، فقد لا يعمل مستشعر اللمس بشكل صحيح. حتى بالنسبة للطرازات المقاومة للماء ، قد لا تعمل بعض وظائف اللمس إذا تم استخدام المنتج في الماء.]

[لهذا السبب ، قد لا تتعرف بعض مناطق شاشة اللمس على اللمس وقد تستجيب بشكل متقطع. بعد إزالة المرفق ، تحقق من وظيفة اللمس مرة أخرى. إذا تمت إزالة المرفق وعمل اللمس بشكل صحيح ، فلن يواجه هاتفك مشكلة فيما يتعلق بشاشة اللمس.]

[1. إعادة تشغيل الجهاز]

[الخطوة 1. قم بالضغط على زر التشغيل و زر خفض مستوى الصوت معا]

[الخطوة 2. إختر إعادة التشغيل]

[إذا كان اللمس في الشاشة لا يعمل بشكل نهائي, فكل ما عليك فعله هة الإستمرار بالضغط على زري خفض مستوى الصوت و الطاقة معا لمدة 10 ثواني]

[2. تعطيل حساسية اللمس]

[3. إعادة تعيين بيانات المصنع] 

[تعد إعادة تعيين بيانات المصنع ، والمعروفة أيضًا باسم إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية ، وسيلة فعالة وأخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للهواتف المحمولة. سيعيد هاتفك إلى إعدادات المصنع الأصلية ، ويمحو جميع بياناتك في هذه العملية. لهذا السبب ، من المهم إجراء نسخ احتياطي للمعلومات قبل إجراء إعادة تعيين بيانات المصنع.]