[قد يعتقد بعض المستخدمين أن خطأ قد حدث إذا لم يتعرف] Galaxy S21 ultra 5G [على إدخال] S Pen [ولا يستجيب. فيما يلي بعض النصائح المفيدة حول المشكلات الشائعة التي قد تظهر مع قلم] S Pen [وكيفية استكشاف هذه المشكلات وإصلاحها.]

[قبل تجربة التوصيات أدناه ، تأكد من التحقق من تحديث برامج جهازك والتطبيقات ذات الصلة إلى أحدث إصدار. يرجى التحقق من الخطوات التالية لمعرفة كيفية تحديث برامج جهازك المحمول.]

[الخطوة 1. اذهب إلى الإعدادات> تحديث البرنامج.]

[الخطوة 2. اضغط على تنزيل وتثبيت.]

[الخطوة الثالثة. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.]

[الفحص رقم 1. إرفاق العلب أو الأغطية التي تحتوي على مادة مغناطيسية بالجهاز]

[يمكن أن تتسبب أي حالات خارجية مع إغلاق مغناطيسي أو مشابك في حدوث تداخل مع التعرف على قلم] S Pen[. في حالة توصيل حافظة أو غطاء مغناطيسي بالجهاز ، قم بإزالة الحافظة أو الغطاء المتصل وحاول مرة أخرى.]

[الفحص رقم 2. قد لا يعمل قلم] S Pen [بسبب قوة مغناطيسية]

[إذا كنت تستخدم قلم] S Pen [في مناطق معينة تتأثر بالقوة المغناطيسية مثل حول الكاميرا الأمامية ، فقد لا يعمل قلم] S Pen.

[الفحص رقم 3. يمكن أن يتسبب واقي الشاشة في حدوث مشكلة في قلم] S Pen

[يمكن أن تتسبب واقيات الشاشة في حركة وضغط غير متسقين عند استخدام قلم] S Pen[. إذا كان واقي الشاشة في جهاز] Galaxy S21 ultra 5G [الخاص بك به المشكلات التالية ، فمن المستحسن إزالة واقي الشاشة.]

[• سطح صلب أو مطاطي للكتابة.]

[• سطح غير مستو ، مما يؤثر على القوام.]

[• يمكن أن يؤثر سمك واقي الشاشة على حساسية الشاشة.]

[• يمكن أن يؤثر واقي الشاشة المتسخ أو القديم على الأداء.]

[لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام] S Pen [مع] Galaxy S21 ultra 5G [، تحقق من المحتوى "استمتع بتجربة الكتابة باستخدام قلم] S Pen [مع] Galaxy S21 ultra 5G[" مع دعم] Samsung.

[ملحوظة:]

[• إذا كنت تستخدم قلم] S Pen [بزوايا حادة في أي مكان على الشاشة ، فقد لا يتعرف الجهاز على إجراءات] S Pen.

[• قد تختلف لقطات الشاشة والقوائم الخاصة بالجهاز وفقًا لطراز الجهاز وإصدار البرنامج.]

[إذا كنت تواجه سلوكًا غير معتاد على الهواتف المحمولة أو الأجهزة اللوحية أو الأجهزة القابلة للارتداء من] Samsung [، فيمكنك إرسال سؤال إلينا في تطبيق] Miembros de Samsung.

[هذا يسمح لنا بإلقاء نظرة فاحصة على ما يحدث. البيانات مجهولة المصدر ويتم الاحتفاظ بها فقط لمدة التحقيق. اكتشف المزيد حول إرسال تقرير خطأ من خلال "كيفية استخدام تطبيق] Miembros de Samsung[".]