[CÓÑD~ÍCÍÓ~ÑÉS D~É CÓM~PRÁ D~É LÁ T~ÍÉÑD~Á SÁM~SÚÑG~ PÁRÁ~ ÉMPR~ÉSÁS~ Ý ÁÚT~ÓÑÓMÓ~S]

 

 

[Éstás cóñdícíóñés dé cómprá (júñtó cóñ lós dócúméñtós qúé sé méñcíóñáñ éñ éllás) (lás “Cóñdícíóñés”) éstáblécéñ lás cóñdícíóñés cóñfórmé á lás cúálés lé súmíñístrárémós lós pródúctós (lós “Pródúctós”) qúé sé éxpóñéñ éñ lá Tíéñdá Sámsúñg párá Émprésás ý Áútóñómós úbícádá éñ ñúéstró sítíó wéb https://shóp.sámsúñg.cóm/és/búsíñéss (ñúéstró “Sítíó Wéb”). Éstás Cóñdícíóñés ñó cúbréñ lá véñtá dé ñúéstrós Pródúctós pór párté dé tércérós fúérá dél Sítíó Wéb, íñclúýéñdó tíéñdás íñdícádás á trávés dé lá hérrámíéñtá Lócálízádór dé tíéñdás ó dé ótrás tíéñdás, íñclúsó áúñqúé éstéñ ópérádás pór ñósótrós trávés dé ótrás págíñás wéb.]

[Léá détéñídáméñté éstás Cóñdícíóñés áñtés dé éféctúár úñ pédídó dé cúálqúíér Pródúctó éñ ñúéstró Sítíó Wéb. Ál éféctúár úñ pédídó dé cúálqúíérá dé ñúéstrós Pródúctós, ústéd ácéptá éstás Cóñdícíóñés. Sí ñó ácéptá éstás Cóñdícíóñés, ñó pódrá éféctúár úñ pédídó dé ñíñgúñ Pródúctó éñ ñúéstró Sítíó Wéb. Púédé ímprímír úñá cópíá dé éstás Cóñdícíóñés párá cóñsúltárlás éñ él fútúró.]

  • [Íñfó~rmác~íóñ só~bré ñ~ósót~rós]

    [Él Sítíó Wéb éstá ópérádó pór ý éñ ñómbré dé Sámsúñg Éléctróñícs Íbéríá, S.Á. Sócíédád Úñípérsóñál (éñ ádéláñté, “Sámsúñg” ó “ñósótrós”), sócíédád mércáñtíl cóñstítúídá éñ Éspáñá é íñscrítá éñ él Régístró Mércáñtíl dé Mádríd, ál tómó 24.603, fólíó 178, hójá ñúméró M-442.826, cóñ Ñ.Í.F. ñúméró Á-59308114 ý cúýó dómícílíó sócíál sé éñcúéñtrá éñ Párqúé Émprésáríál Ómégá, Ávéñídá dé lá Tráñsícíóñ Éspáñólá ñúméró 32, Édífícíó C, 28108, Álcóbéñdás, Mádríd. Sí tíéñé cúálqúíér dúdá ó réclámácíóñ, púédé póñérsé éñ cóñtáctó cóñ ñósótrós á trávés dél Céñtró dé Átéñcíóñ Téléfóñícá ál Clíéñté (911750018) ó á trávés dél córréó éléctróñícó tíéñdá.óñlíñé@sámsúñg.cóm.]

  • [Sóló ácéptámós pédídós dé Úsúáríós éñ cúýó régístró sé háýá vérífícádó él áltá éñ lá Ágéñcíá Éstátál dé lá Ádmíñístrácíóñ Tríbútáríá ý ñó réálízámós éñtrégás á díréccíóñés sítúádás fúérá dél térrítóríó dé Éspáñá péñíñsúlár é Íslás Báléárés.]

  • [Ál éféctúár úñ pédídó á trávés dé ñúéstró Sítíó Wéb, ústéd gáráñtízá qúé:
    (á) tíéñé cápácídád légál párá célébrár cóñtrátós ý, sí él cómprádór és úñá pérsóñá júrídícá, éstá débídáméñté fácúltádó párá répréséñtárlé ý óblígárlé;
    (b) és úñ áútóñómó ó úñá émprésá, ý cómprá lós Pródúctós éñ sú cálídád dé tál, párá fíñés própíós á sú áctívídád cómércíál, ñégócíó, ófícíó ó prófésíóñ;
    (c) ñó éstá útílízáñdó él Sítíó Wéb cóñ fíñés fráúdúléñtós; ý
    (d) éstá áútórízádó á éféctúár cómprás éñ él Sítíó Wéb éñ cádá móméñtó, párá ló cúál débé díspóñér dé úñá Sámsúñg Áccóúñt ý sú régístró éñ él Sítíó Wéb débé hábér sídó ácéptádó pór Sámsúñg.

    ]

  • [4.1 Lá íñfórmácíóñ fácílítádá éñ él Sítíó Wéb ñó cóñstítúýé úñá ófértá dé véñtá, síñó úñá íñvítácíóñ á cóñtrátár. Lás cáráctérístícás príñcípálés dé lós Pródúctós sé íñdícáñ éñ cádá móméñtó éñ él Sítíó Wéb. Úñ pédídó és úñá ófértá éféctúádá pór ústéd pór lá qúé cóñsíéñté éñ cómprár él Pródúctó ó lós Pródúctós qúé sé íñclúýéñ éñ él pédídó. Sé cóñsídérá qúé ústéd ñós há éféctúádó úñ pédídó cúáñdó ló rémíté á trávés dé ñúéstró prócésó óñlíñé dé cómprá. Ál éféctúár él pédídó, ústéd déclárá qúé, á lós éféctós dé lá ñórmátívá áplícáblé, sú ófértá sé éféctúá éñ él ámbító dé sú áctívídád cómércíál, émprésáríál, ófícíó ó prófésíóñ, ý ñó éñ cóñdícíóñ dé cóñsúmídór. Déspúés dé éféctúár sú pédídó, récíbírá úñ córréó éléctróñícó ñúéstró ácúsáñdó récíbó dél pédídó é íñdícáñdó úñ Ñúméró dé Référéñcíá dé Pédídó, ásí cómó lós dátós dél Pródúctó ó Pródúctós sólícítádós (lá “Cóñfírmácíóñ dé Pédídó”). Sú pédídó qúédárá árchívádó éñ lá séccíóñ Mís Pédídós, éñ él Sítíó Wéb. Tódós lós pédídós éstáñ sújétós á ñúéstrá ácéptácíóñ dé sú ófértá párá lá cómprá dél Pródúctó ó Pródúctós sólícítádós. Lá ófértá sóló sé éñtéñdérá ácéptádá (ý él cóñtrátó dé véñtá pérféccíóñádó) cúáñdó lé éñvíémós úñ córréó éléctróñícó cóñfírmáñdó qúé él Pródúctó há sídó éñvíádó ó há sálídó dél álmácéñ (lá “Cóñfírmácíóñ dé Éñvíó”). Pódémós récházár él pédídó:
    (á) cúáñdó cúálqúíérá dé lós Pródúctós dél pédídó ñó ésté díspóñíblé;
    (b) cúáñdó ñó pódámós óbtéñér lá áútórízácíóñ párá sú págó;
    (c) sí sé há pródúcídó úñ érrór éñ lá déscrípcíóñ ó éñ él précíó dél Pródúctó (véásé lá cláúsúlá 9.4 más ádéláñté); ó
    (d) sí ústéd ñó cúmplé lós réqúísítós prévístós éñ lá cláúsúlá 3 áñtéríór.
    4.2 Él cóñtrátó (él “Cóñtrátó”) úñícáméñté sé cóñsídérárá célébrádó cúáñdó lé éñvíémós lá Cóñfírmácíóñ dé Éñvíó. Lás pártés dél Cóñtrátó séráñ ústéd ý Sámsúñg Éléctróñícs Íbéríá, S.Á. Sócíédád Úñípérsóñál. Él Cóñtrátó sé fórmálízárá úñícáméñté éñ éspáñól. Ál áctúár éñ sú cóñdícíóñ dé prófésíóñál ó émprésá, ñó résúltá dé áplícácíóñ ál Cóñtrátó lá ñórmátívá dé prótéccíóñ dé cóñsúmídórés ý úsúáríós.
    4.3 Él Cóñtrátó úñícáméñté sé célébrárá réspéctó dé lós Pródúctós cúýó éñvíó háýámós cóñfírmádó médíáñté lá Cóñfírmácíóñ dé Éñvíó. Ñó éstárémós óblígádós á súmíñístrár ótrós Pródúctós qúé íñtégréñ él pédídó hástá qúé él éñvíó dé díchós Pródúctós háýá sídó cóñfírmádó médíáñté úñá Cóñfírmácíóñ dé Éñvíó pór sépárádó.
    ]

  • [Éñ ñúéstró Sítíó Wéb, pódémós íñclúír éñlácés á sítíós wéb dé ótrás émprésás, éstéñ ó ñó víñcúládás cóñ ñósótrós. Ñó pódémós gáráñtízár qúé lós pródúctós qúé ústéd cómpré á cómpáñíás á cúýó sítíó wéb rédíríjá úñ éñlácé íñclúídó éñ ñúéstró Sítíó Wéb, téñgáñ úñá cálídád sátísfáctóríá, ý RÉCHÁZÁMÓS cóñ cáráctér ábsólútó tálés gáráñtíás. Éstá ÉXÓÑÉRÁCÍÓÑ DÉ RÉSPÓÑSÁBÍLÍDÁD ñó áféctá á sús déréchós dé cóñfórmídád cóñ lá ñórmátívá áplícáblé cóñtrá él véñdédór tércéró. Sí déséá íñfórmácíóñ sóbré sús déréchós, púédé póñérsé éñ cóñtáctó cóñ cúálqúíér ófícíñá dé íñfórmácíóñ ál cóñsúmídór.]

  • [Ál ñó~ áctú~ár có~mó có~ñsúm~ídór~, ústé~d réc~óñóc~é qúé~ ñó ré~súlt~á dé á~plíc~ácíóñ~ él dé~réch~ó dé d~ésís~tímí~éñtó~ sálv~ó éñ l~ós sú~púés~tós p~réví~stós~ éñ ñú~éstr~á Pól~ítícá~ dé Dé~vólú~cíóñ~és (véá~sé lá~ cláús~úlá 10 m~ás ádé~láñt~é).]

  • [7.1 Pódémós réálízár éñtrégás éñ cúálqúíér lúgár dél térrítóríó dé Éspáñá péñíñsúlár é Íslás Báléárés. Ñó sé réálízáñ éñtrégás éñ Íslás Cáñáríás, Céútá ý Mélíllá. Téñgá éñ cúéñtá qúé, éñ fúñcíóñ dél Pródúctó, púédéñ áplícár límítácíóñés éñ cúáñtó ál lúgár dé éñtrégá, qúé sé éstáblécéráñ, éñ cádá móméñtó, éñ él Sítíó Wéb.
    7.2 Lós Pródúctós sé éñtrégáráñ ségúñ él métódó dé éñtrégá élégídó pór ústéd éñ él prócésó dé cómprá, éñtré lós díspóñíblés párá cádá Pródúctó, éñ lá féchá éstímádá dé éñtrégá qúé sé íñdíqúé éñ lá Cóñfírmácíóñ dé Éñvíó ý ñó más tárdé dé tréíñtá (30) díás ñátúrálés désdé lá célébrácíóñ dél Cóñtrátó. Éñ cásó dé qúé, éñtré lós Pródúctós ófrécídós éñ él Sítíó Wéb éñ cádá móméñtó, sé íñclúýáñ télévísórés, lávádórás, sécádórás, lávávájíllás ó frígórífícós, lá éñtrégá dé éstós cómpréñdérá támbíéñ lá íñstálácíóñ, pór ló qúé ñós póñdrémós éñ cóñtáctó cóñ ústéd párá órgáñízár díchá éñtrégá é íñstálácíóñ, éñ úñ plázó ñó súpéríór á lós cítádós tréíñtá (30) díás ñátúrálés désdé lá célébrácíóñ dél Cóñtrátó.
    7.3 Éñtrégárémós lós Pródúctós éñ lá díréccíóñ qúé ústéd íñdíqúé éñ él pédídó ó éñ lá qúé résúlté dé lá módálídád dé éñtrégá qúé ústéd háýá élégídó ó lá qúé résúlté dé ló éstáblécídó éñ él Sítíó Wéb, ségúñ córréspóñdá. Úñícáméñté éñtrégárémós lós Pródúctós á ústéd ó á álgúíéñ áútórízádó párá ácéptárlós ý fírmár éñ sú ñómbré ó álgúíéñ qúé ústéd ñós háýá íñdícádó. Sí ñó há récíbídó lós Pródúctós éñ él plázó éstímádó dé éñtrégá, póñgásé éñ cóñtáctó cóñ ñósótrós á trávés dé ñúéstró Sítíó Wéb, llámáñdó ál Céñtró dé Átéñcíóñ Téléfóñícá ál Clíéñté (91 1750018) ó éñvíáñdó úñ córréó éléctróñícó á tíéñdá.óñlíñé@sámsúñg.cóm.
    7.4 Lá éñtrégá dé lós Pródúctós ñó cómpréñdé sú íñstálácíóñ, á méñós qúé sé éspécífíqúé éxprésáméñté ótrá cósá párá úñ Pródúctó éñ ñúéstró Sítíó Wéb.
    Éñ cásó dé qúé lá íñstálácíóñ ésté íñclúídá éñ lá éñtrégá, débé áségúrársé ý és sú réspóñsábílídád qúé él lúgár séléccíóñádó párá lá íñstálácíóñ cúmplá lás cóñdícíóñés réqúérídás pór él Pródúctó (pór éjémpló, dístáñcíá á tómás dé áñtéñá, éléctrícídád, ágúá ó déságüé á dístáñcíá ñó súpéríór á 1,2 métrós) ý ésté lístó párá ésá íñstálácíóñ. Ígúálméñté, débé séléccíóñár ý téñér prépárádó úñ lúgár qúé pérmítá réálízár lá éñtrégá, síñ úsár grúás ó máqúíñáríá ý síñ téñér qúé désmóñtár ñí désémbálár él Pródúctó éñ ótrós sítíós; ý qúé pérmítá réálízár lá íñstálácíóñ, pór éjémpló, díspóñíéñdó dé éspácíó párá gíró ý áréá dé trábájó.
    Lá íñstálácíóñ sé llévárá á cábó pór úñ éqúípó dé dós pérsóñás, cúálqúíér áctúácíóñ qúé réqúíérá pérsóñál ádícíóñál ñó éstá íñclúídá.
    Ñó sé llévárá á cábó lá íñstálácíóñ sí lás tómás ñó sé cóñsídéráñ ségúrás ý ñó sé lléváráñ á cábó lábórés dé cárpíñtéríá, éléctrícídád, fóñtáñéríá, álbáñíléríá ó brícólájé.
    Cúáñdó lá ádqúísícíóñ dé télévísórés ésté díspóñíblé éñ él Sítíó Wéb, lá íñstálácíóñ úñícáméñté cómpréñdérá él désémbálájé ý lá cólócácíóñ dél Pródúctó cóñ sú péáñá ó píé, lá cóñéxíóñ dé áñtéñá ý ál súmíñístró éléctrícó, lá síñtóñízácíóñ áútómátícá dé cáñálés ý lá éñtrégá dél máñúál dé íñstrúccíóñés ý gáráñtíá. Síñ émbárgó, sí ústéd há ádqúírídó úñ kít dé móñtájé éñ páréd Sámsúñg cómpátíblé cóñ él Pródúctó (débíéñdó díspóñér dé díchó kít éñ él móméñtó dé lá íñstálácíóñ) ó él módéló dé télévísór ádqúírídó és “Thé Frámé”, púédé sólícítár él áñclájé éñ páréd ál cóñcértár lá íñstálácíóñ dél Pródúctó. Él móñtájé éñ páréd sóló sérá pósíblé párá télévísórés dé hástá 75 púlgádás. Él áñclájé éñ páréd ñó sé réálízárá sí ñó sé dáñ lás cóñdícíóñés dé ségúrídád párá él Pródúctó, ló cúál sérá décídídó pór él éqúípó íñstáládór.
    Ñó sé réálízárá ñíñgúñá ótrá áctívídád cómó él móñtájé ó désmóñtájé dé móbílíáríó ó éstáñtéríás, lá íñstálácíóñ dé cábléádó ó dé tómás ádícíóñálés ó lá cóñéxíóñ á péríférícós.
    Cúáñdó lá ádqúísícíóñ dé lávádórás ésté díspóñíblé éñ él Sítíó Wéb, sú íñstálácíóñ cómpréñdé úñícáméñté sú íñstálácíóñ, ñívéládó ý lá réálízácíóñ dé úñá prúébá dé éñcéñdídó.
    Cúáñdó lá ádqúísícíóñ dé frígórífícós ésté díspóñíblé éñ él Sítíó Wéb, sú íñstálácíóñ cómpréñdé lá úbícácíóñ dél éléctródóméstícó éñ él lúgár déséádó, él désémbáládó dél éqúípó ý lá múéstrá á clíéñté dé lá cóñéxíóñ dé réd.
    Pór réglá géñérál lós éqúípós dé fríó ñó sé déjáñ cóñéctádós á réd débídó á lá ñécésídád dé áséñtár él gás áñtés dé sú árráñqúé ópérátívó.
    Sé rétírárá él pródúctó úsádó ál qúé sústítúýá él Pródúctó sí ústéd ló sólícítá éxprésáméñté ál cóñcértár lá íñstálácíóñ, débíéñdó éstár él pródúctó úsádó déséñchúfádó ý, cúáñdó córréspóñdá, vácíó ý sécó.]

  • [8.1 Lós Pródúctós qúédáráñ bájó sú réspóñsábílídád désdé él móméñtó dé lá éñtrégá, qúé sé éñtéñdérá éféctúádá cúáñdó ústéd ó úñ tércéró íñdícádó ó áútórízádó pór ústéd háýá ádqúírídó lá pósésíóñ mátéríál dé lós Pródúctós. Éñ cásó dé íñstálácíóñ dél Pródúctó ý qúé él áccésó ál lúgár íñdícádó pór ústéd éxíjá él désémbálájé prévíó dél Pródúctó, díchó désémbálájé sé éféctúárá úñícáméñté á sú sólícítúd, tráspásáñdósé éñ ésé móméñtó él ríésgó dél Pródúctó ý síéñdó ústéd réspóñsáblé dé lós dáñós qúé sé dérívéñ dé élló.
    8.2 Úñícáméñté sé lé tráñsmítírá lá própíédád dé lós Pródúctós cúáñdó ócúrrá él últímó dé lós sígúíéñtés: lá éñtrégá dél Pródúctó, ó cúáñdó récíbámós él págó íñtégró dé tódós lós ímpórtés ádéúdádós pór lós Pródúctós, íñclúídós lós gástós dé tráñspórté.]

  • [9.1 Él précíó dé lós Pródúctós sérá él íñdícádó éñ ñúéstró Sítíó Wéb éñ cádá móméñtó, sálvó éñ cásó dé érrór máñífíéstó. Tódós lós précíós dé lós Pródúctós sé múéstráñ íñclúýéñdó él ÍVÁ ál típó vígéñté ó síñ ÍVÁ, sí ústéd ló déséá márcáñdó lá fúñcíóñálídád qúé lé ófrécé él Sítíó Wéb. Él précíó dé lós Pródúctós récógídó éñ ñúéstró Sítíó Wéb éxclúýé lós gástós dé éñvíó. Sé lé pódráñ áplícár gástós dé éñvíó éñ fúñcíóñ dé lá módálídád dé éñtrégá élégídá dúráñté él pédídó ý él ímpórté dél pédídó. Lós gástós dé éñvíó sé lé íñdícáñ sépárádáméñté éñ él épígráfé Éñvíó ý Éñtrégá dé lás Prégúñtás Frécúéñtés dél Sítíó Wéb ý éñ él pédídó áñtés dé éféctúár él págó. Sí éñ él Sítíó Wéb sé éspécífícá qúé lá éñtrégá dél Pródúctó íñclúýé sú íñstálácíóñ, ñó sé lé cóbráráñ lós gástós dé íñstálácíóñ sálvó qúé sé íñdíqúé ótrá cósá éñ él Sítíó Wéb.
    9.2 Lós précíós dé lós Pródúctós ý lós gástós dé éñvíó é íñstálácíóñ éstáñ sújétós á cámbíós éñ cúálqúíér móméñtó, sí bíéñ díchós cámbíós ñó áféctáráñ á lós pédídós éféctúádós áñtés dél cámbíó.
    9.3 Él précíó pódrá váríár ségúñ él ñúméró dé úñídádés ádqúírídás, ségúñ sé íñdíqúé éñ cádá móméñtó éñ él Sítíó Wéb, ý cóñdícíóñádó éñ tódó cásó á lá díspóñíbílídád dé Pródúctós.
    9.4 Ñúéstró Sítíó Wéb cóñtíéñé úñ gráñ ñúméró dé Pródúctós ý és pósíblé qúé, pésé á ñúéstrós méjórés ésfúérzós, álgúñós dé lós Pródúctós qúé fígúráñ éñ él Sítíó Wéb téñgáñ úñ précíó íñcórréctó. Sí él précíó dé úñ Pródúctó fúérá díféréñté ál précíó séñáládó éñ ñúéstró Sítíó Wéb, pódrémós óptár, á ñúéstrá díscrécíóñ, éñtré póñérñós éñ cóñtáctó cóñ ústéd párá sólícítár íñstrúccíóñés áñtés dé éñvíár él Pródúctó, ó récházár él pédídó ý cómúñícárlé ésté récházó. Éñ tódó cásó, ñó éstárémós óblígádós súmíñístrárlé lós Pródúctós ál précíó íñcórréctó (íñféríór).
    9.5 Él págó dé tódós lós Pródúctós débérá éféctúársé médíáñté tárjétá dé crédító ó débító, pór PáýPál, ó médíáñté tráñsféréñcíá (párá págó pór tráñsféréñcíá, úñícáméñté párá cómprás pór ímpórté tótál éñtré séíscíéñtós (600) ý tréíñtá míl (30.000) Éúrós). Párá él cásó dé lás tárjétás ý dé lás tráñsféréñcíás, él ímpórté sérá cóbrádó éñ ñúéstró ñómbré pór Ádýéñ ý ácéptámós págós pór Vísá Débít, Vísá Crédít, ý Mástércárd. Éñ él prócédímíéñtó dé válídácíóñ dé lás tárjétás dé crédító ó débító, ñó sé éféctúáráñ cárgós éñ lá tárjétá dé crédító ó débító, péró éñ álgúñós cásós púédé ápárécér cómó áútórízácíóñ éñ él éxtráctó dé lá tárjétá dé crédító ó débító. Él págó médíáñté tárjétá dé crédító ó débító sóló sé cóbrárá éñ él móméñtó éñ qúé ústéd éféctúé él pédídó ó pócó déspúés.
    9.6.Ústéd ácéptá qúé lás fáctúrás párá lás cómprás dé lós Pródúctós sé éxpídáñ dé fórmá áútómátícá ý sé rémítáñ éñ fórmátó PDF. Púédé sólícítár úñá cópíá ádícíóñál ó éñ pápél llámáñdó ál Céñtró dé Átéñcíóñ Téléfóñícá ál Clíéñté (91 1750018) ó éñvíáñdó úñ córréó éléctróñícó tíéñdá.óñlíñé@sámsúñg.cóm.]

  • [10.1 Sí déséá dévólvérñós úñ Pródúctó, póñgásé éñ cóñtáctó cóñ ñósótrós llámáñdó ál Céñtró dé Átéñcíóñ Téléfóñícá ál Clíéñté (911750018).
    10.2 Sí ñós dévúélvé úñ Pródúctó pórqúé cóñsídérá qúé él Pródúctó és déféctúósó ý déséá lá dévólúcíóñ dél ímpórté ábóñádó, púédé póñérsé éñ cóñtáctó cóñ ñósótrós á trávés dé lós médíós dé cóñtáctó íñdícádós éñ éstás Cóñdícíóñés, éñ lós cátórcé (14) díás ñátúrálés sígúíéñtés á lá récépcíóñ dél Pródúctó. Éñ ésé cásó, éxámíñárémós él Pródúctó dévúéltó á fíñ dé détérmíñár lá prócédéñcíá dé lá dévólúcíóñ ý lé ñótífícárémós pór córréó éléctróñícó lá récépcíóñ dél Pródúctó ý, póstéríórméñté, lá cóñfórmídád ó díscóñfórmídád dé lá dévólúcíóñ. Éñ cásó dé cóñfórmídád, éñ géñérál, llévárémós á cábó él réémbólsó córréspóñdíéñté, táñ próñtó cómó séá pósíblé. Lá dévólúcíóñ pór éstá víá ñó límítá lós déréchós qúé lé púédéñ ásístír dé cóñfórmídád cóñ lá gáráñtíá dé pródúctó qúé sé íñdícá éñ lá cláúsúlá 11.
    10.3 Ústéd sé cómprómété á cúídár dé fórmá rázóñáblé lós Pródúctós míéñtrás éstéñ éñ sú pódér. Sí ñó cúmplé éstá óblígácíóñ ý ñós dévúélvé lós Pródúctós, éstárémós fácúltádós párá réclámár lá córréspóñdíéñté cómpéñsácíóñ. Ál dévólvér úñ Pródúctó, lé récóméñdámós qúé óbtéñgá úñ jústífícáñté dé sú éñvíó. Éñ tódó cásó, ñós résérvámós él déréchó á íñspéccíóñár él Pródúctó ý cómpróbár, ségúñ córréspóñdá, lás cóñdícíóñés dé lá dévólúcíóñ ó él déféctó. Párá réálízár úñá dévólúcíóñ, él Pródúctó débé éñcóñtrársé, pór ló démás, éñ éstádó "cómó ñúévó" ý cóñ sú émbálájé órígíñál. Ñós résérvámós él déréchó á déñégár úñ réémbólsó cómplétó, sí él Pródúctó dévúéltó há súfrídó dáñós.
    10.4 Ñó cúbrímós lós déféctós ócásíóñádós pór mál úsó, ñéglígéñcíá, dáñós mátéríálés, máñípúlácíóñ, ájústé íñcórréctó ó détéríóró ý désgásté órdíñáríós. Ñó cúbrímós déféctós débídós á úñá íñstálácíóñ íñcórréctá. Ñó súprímá él ñúméró dé séríé.
    10.5 Pór ló géñérál, cúáñdó prócédá, éféctúárémós lós réémbólsós médíáñté él mísmó métódó útílízádó íñícíálméñté pór ústéd párá págár lá cómprá. Sí, pór cúálqúíér círcúñstáñcíá, ñó sé púdíérá éféctúár él réémbólsó útílízáñdó lós détállés dé págó qúé ñós fácílító ál príñcípíó, ñós póñdrémós éñ cóñtáctó cóñ ústéd párá sólícítár ñúévós dátós.]

  • [Ústéd púédé díspóñér dé úñá gáráñtíá éñ vírtúd dé lá tárjétá dé gáráñtíás qúé ácómpáñé ál Pródúctó (Gáráñtíá Cómércíál). Ñó résúltáñ dé áplícácíóñ lás gáráñtíás prévístás éñ lá ñórmátívá dé cóñsúmídórés ý úsúáríós. Lós dátós, álcáñcé, cóñtéñídó ý réqúísítós dé lás gáráñtíás ý dé lós sérvícíós pósvéñtá qúé ófrécémós sóbré úñ Pródúctó, púédéñ cóñsúltársé áqúí: Sópórté. Púédé óbtéñér más íñfórmácíóñ, llámáñdó ál Céñtró dé Átéñcíóñ Téléfóñícá ál Clíéñté (911750018).]

  • [12.1 Ñádá dé ló prévístó éñ lás préséñtés Cóñdícíóñés éxclúírá ó límítárá ñúéstrá réspóñsábílídád pór:
    (á) fállécímíéñtó ó lésíóñés cáúsádós pór dóló ó ñéglígéñcíá pór ñúéstrá párté;
    (b) fráúdé ó déclárácíóñ fálsá fráúdúléñtá;
    (c) réspóñsábílídád pór pródúctós déféctúósós cóñ árrégló á lá ñórmátívá dé cóñsúmídórés ý úsúáríós;
    (d) íñfráccíóñés délíbérádás pór ñúéstrá párté dé lás préséñtés Cóñdícíóñés qúé lé fácúltéñ á ústéd párá résólvér él Cóñtrátó; ó
    (é) cúálqúíér ótrá cúéstíóñ párá lá qúé séríá ílégál éxclúír ó íñtéñtár éxclúír ñúéstrá réspóñsábílídád.
    12.2 Síñ límítár éñ ñíñgúñá médídá ló éstáblécídó pór lá ñórmátívá áplícáblé, Sámsúñg ñó sérá réspóñsáblé dé ñíñgúñá démórá ó íñcúmplímíéñtó dé sús óblígácíóñés dérívádás dé lás préséñtés Cóñdícíóñés sí díchó íñcúmplímíéñtó fúérá átríbúíblé á tércérós ó á círcúñstáñcíás ájéñás á ñúéstró cóñtról rázóñáblé. Sámsúñg úñícáméñté sérá réspóñsáblé dé lós dáñós qúé ústéd púédá súfrír cúáñdó díchós dáñós séáñ débídós á úñá áctúácíóñ díréctá ñúéstrá dólósá ó ñéglígéñté. Cóñ cáráctér éñúñcíátívó, péró ñó límítátívó, Sámsúñg ñó és réspóñsáblé dé lós pérjúícíós qúé sé púdíéráñ dérívár dé (í) íñtérrúpcíóñés, vírús, ávéríás, íñtérféréñcíás, ómísíóñés ó déscóñéxíóñés dél sístémá éléctróñícó, dél sístémá dé cómúñícácíóñés ó éñ sús éqúípós pór mótívós ájéñós á Sámsúñg; (íí) rétrásós ó blóqúéós éñ él úsó dél Sítíó Wéb pór défícíéñcíás ó sóbrécárgás éñ Íñtérñét, éñ lás líñéás ó éñ lós sístémás éléctrícós ó dé cómúñícácíóñés; ó (ííí) dé lás áctúácíóñés ílégítímás dé tércérós fúérá dé cóñtról dé Sámsúñg. Éñ tódó cásó, lá réspóñsábílídád tótál dé Sámsúñg ñó éxcédérá éñ ñíñgúñ cásó él ímpórté págádó pór lós Pródúctós óbjétó dé lá réclámácíóñ.]
  • [Lá légíslácíóñ áplícáblé púédé éxígír qúé álgúñás dé lás cómúñícácíóñés ó íñfórmácíóñ qúé lé éñvíámós cóñstéñ pór éscrító. Ál útílízár ñúéstró Sítíó Wéb, ústéd ácéptá qúé lás cómúñícácíóñés cóñ ñósótrós séráñ príñcípálméñté pór médíós éléctróñícós. Ñós póñdrémós éñ cóñtáctó cóñ ústéd pór córréó éléctróñícó. Á éféctós cóñtráctúálés, ústéd ácéptá éstós médíós éléctróñícós dé cómúñícácíóñ ý récóñócé qúé tódós lós cóñtrátós, ñótífícácíóñés, íñfórmácíóñ ý ótrás cómúñícácíóñés qúé lé fácílítémós pór médíós éléctróñícós cúmpléñ él réqúísító légál dé qúé díchás cómúñícácíóñés cóñstéñ pór éscrító. Éstá cóñdícíóñ ñó áféctárá á lós déréchós qúé lé récóñózcá cúálqúíér ñórmátívá áplícáblé.]

  • [Tódás lás ñótífícácíóñés fórmálés qúé ñós rémítá débéráñ éñvíársé á Sámsúñg Éléctróñícs Íbéríá, S.Á. Sócíédád Úñípérsóñál pór cúálqúíérá dé lós médíós íñdícádós éñ éstás Cóñdícíóñés. Pódrémós rémítírlé ñótífícácíóñés á lá díréccíóñ dé córréó éléctróñícó ó póstál qúé ñós fácílíté ál cúrsár úñ pédídó. Lá ñótífícácíóñ sé cóñsídérárá récíbídá ý ádécúádáméñté éféctúádá véíñtícúátró (24) hórás déspúés dél éñvíó dé úñ córréó éléctróñícó ó trés (3) díás déspúés dé lá féchá dél éñvíó dé úñá cártá. Párá ácrédítár lá rémísíóñ dé úñá ñótífícácíóñ, bástárá próbár, éñ él cásó dé úñá cártá, qúé sé éñvíó á lá díréccíóñ córréctá, cóñ fráñqúéó ý qúé sé dépósító éñ él sérvícíó dé córréós ý, éñ él cásó dé úñ córréó éléctróñícó, qúé sé rémítíó á lá díréccíóñ dé córréó éléctróñícó éspécífícádá pór él déstíñátáríó.]

  • [15.1 Él Cóñtrátó sérá víñcúláñté párá ámbás pártés ý párá sús réspéctívós súcésórés ý césíóñáríós.
    15.2 Ñó pódrá tráñsmítír, cédér, grávár ó éñájéñár él Cóñtrátó, ñí sús déréchós ú óblígácíóñés qúé sé dérívéñ dél mísmó, síñ ñúéstró cóñséñtímíéñtó prévíó pór éscrító.
    15.3 Pódrémós tráñsmítír, cédér, grávár, súbcóñtrátár ó éñájéñár él Cóñtrátó, ó cúálqúíérá dé ñúéstrós déréchós ú óblígácíóñés qúé sé dérívéñ dél mísmó, éñ cúálqúíér móméñtó dúráñté lá vígéñcíá dél Cóñtrátó.]

  • [16.1 Ñó réspóñdérémós ñí sérémós réspóñsáblés pór él íñcúmplímíéñtó ó lá démórá éñ él cúmplímíéñtó dé cúálqúíérá dé ñúéstrás óblígácíóñés dérívádás dél Cóñtrátó qúé sé débá á héchós fúérá dé ñúéstró cóñtról rázóñáblé (Súpúéstó dé Fúérzá Máýór).
    16.2 Úñ Súpúéstó dé Fúérzá Máýór cómpréñdérá cúálqúíér áctó, héchó, ómísíóñ ó áccídéñté fúérá dé ñúéstró cóñtról rázóñáblé, íñclúýéñdósé éñ pártícúlár (síñ cáráctér límítátívó) lós sígúíéñtés:
    (á) húélgás, cíérrés pátróñálés ú ótrós cóñflíctós lábórálés;
    (b) dístúrbíós, túmúltós, íñvásíóñ, átáqúés térrórístás ó áméñázá dé átáqúé térrórístá, gúérrá (déclárádá ó ñó) ó áméñázá ó prépárátívós dé gúérrá, déclárácíóñ dé éstádó dé sítíó ó éxcépcíóñ;
    (c) íñcéñdíó, éxplósíóñ, tórméñtá, íñúñdácíóñ, térrémótó, húñdímíéñtó, épídémíá ú ótrós désástrés ñátúrálés áñálógós;
    (d) ímpósíbílídád dé úsár férrócárrílés, émbárcácíóñés, áéróñávés, tráñspórté pór cárrétérá ú ótrós médíós dé tráñspórté públícó ó prívádó;
    (é) ímpósíbílídád dé úsár lás rédés dé télécómúñícácíóñés públícás ó prívádás;
    (f) áctós, résólúcíóñés, légíslácíóñ, régláméñtós ó réstríccíóñés dé cúálqúíér góbíérñó; ý
    (g) páñdémíá ó épídémíá ú ótrós súpúéstós áñálógós éñ lós qúé éstéñ éñ pélígró lá sálúd húmáñá.
    16.3 Él cúmplímíéñtó dél Cóñtrátó pór ñúéstrá párté sé cóñsídérárá súspéñdídó míéñtrás súbsístá él Súpúéstó dé Fúérzá Máýór, ý díspóñdrémós dé úñá ámplíácíóñ dél plázó párá él cúmplímíéñtó éqúíváléñté á lá dúrácíóñ dél Súpúéstó dé Fúérzá Máýór. Útílízárémós lós médíós rázóñáblés párá qúé térmíñé él Súpúéstó dé Fúérzá Máýór ó párá éñcóñtrár úñá sólúcíóñ dé módó qúé pódámós cúmplír ñúéstrás óblígácíóñés dérívádás dél Cóñtrátó pésé ál Súpúéstó dé Fúérzá Máýór.]

  • [17.1 Sí éñ cúálqúíér móméñtó dúráñté lá vígéñcíá dél Cóñtrátó ñó éxígímós él cúmplímíéñtó éstríctó dé cúálqúíérá dé sús óblígácíóñés dérívádás dél Cóñtrátó ó dé éstás Cóñdícíóñés, ó sí ñó éjércémós cúálésqúíérá déréchós ó áccíóñés qúé ñós ásístáñ éñ vírtúd dél Cóñtrátó, élló ñó cóñstítúírá úñá réñúñcíá á díchós déréchós ó áccíóñés ý ñó lé éxímírá á ústéd dél cúmplímíéñtó dé tálés óblígácíóñés.
    17.2 Lá réñúñcíá pór ñúéstrá párté á réclámár úñ íñcúmplímíéñtó ñó cóñstítúírá úñá réñúñcíá á réclámár ñíñgúñ íñcúmplímíéñtó últéríór.
    17.3 Lá réñúñcíá pór ñúéstrá párté á cúálqúíérá dé éstás Cóñdícíóñés sóló sérá éfícáz sí sé íñdícá éxprésáméñté qúé cóñstítúýé úñá díspéñsá ý sé lé cómúñícá pór éscrító cóñ árrégló á lá cláúsúlá 14 áñtéríór.]

  • [Sí úñ tríbúñál ó áútórídád cómpétéñté décídé qúé cúálqúíérá dé lás díspósícíóñés dé éstás Cóñdícíóñés ó cúálqúíér éstípúlácíóñ dél Cóñtrátó és ñúlá, ílégál ó íñéxígíblé éñ cúálqúíér médídá, ésá cóñdícíóñ qúédárá áñúládá, úñícáméñté éñ ésá médídá, dé lás réstáñtés Cóñdícíóñés, qúé ségúíráñ síéñdó válídás éñ lá máxímá médídá pérmítídá pór lá léý.]

  • [19.1 Téñémós él déréchó dé révísár ý módífícár péríódícáméñté éstás Cóñdícíóñés, médíáñté sú públícácíóñ éñ ñúéstró Sítíó Wéb. Ústéd déclárá cóñócér ý ácéptá éstá círcúñstáñcíá.
    19.2 Ústéd éstárá sújétó á lás Cóñdícíóñés vígéñtés éñ él móméñtó éñ qúé ñós rémíté úñ pédídó dé Pródúctós, á méñós qúé lá léý ó úñá áútórídád cómpétéñté éxíjáñ cámbíár éstás Cóñdícíóñés (éñ cúýó cásó díchós cámbíós sé áplícáráñ á lós pédídós prévíáméñté éféctúádós pór ústéd) ó sí lé ñótífícámós lá módífícácíóñ dé tálés pólítícás ó dé éstás Cóñdícíóñés áñtés dé qúé éféctúé úñ pédídó (éñ cúýó cásó ásúmírémós qúé há ácéptádó él cámbíó dé lás Cóñdícíóñés, sálvó qúé ñós ñótífíqúé ló cóñtráríó éñ lós síété díás hábílés sígúíéñtés á lá féchá éñ qúé récíbá lós Pródúctós).]

  • [20.1 Sómós títúlárés ó lícéñcíátáríós dé tódós lós déréchós dé própíédád íñtéléctúál sóbré ñúéstró Sítíó Wéb ý tódó él mátéríál ý cóñtéñídós dé ñúéstró Sítíó Wéb. Púédé útílízár ésté sítíó ý él mátéríál ý cóñtéñídós dé ñúéstró Sítíó Wéb úñícáméñté cóñ fíñés pérsóñálés ý ñó cómércíálés. Tódá ótrá fórmá dé úsó ó répródúccíóñ dé ñúéstró Sítíó Wéb ó dé sús mátéríálés ó cóñtéñídós éstá éstríctáméñté próhíbídá.
    20.2 Ñúéstró Sítíó Wéb sé ófrécé ‘cómó és’ ý ‘tál cómó éstá díspóñíblé’, síñ qúé réálícémós máñíféstácíóñés ñí préstémós gáráñtíás dé ñíñgúñ típó, éxprésás ó tácítás, éñ rélácíóñ cóñ él mísmó. Ñó gáráñtízámós qúé ñúéstró Sítíó Wéb sátísfácé sús ñécésídádés ñí qúé sé vérá líbré dé íñtérrúpcíóñés ó érrórés, ñí qúé ñúéstró Sítíó Wéb ó él sérvídór qúé ló fácílítá éstéñ líbrés dé vírús ó fállós.
    20.3 Áúñqúé pérségúímós qúé ñúéstró Sítíó Wéb ésté ñórmálméñté díspóñíblé 24 hórás ál díá, ñó íñcúrrírémós éñ réspóñsábílídád sí pór cúálqúíér mótívó ñúéstró Sítíó Wéb ñó éstúvíérá díspóñíblé dúráñté úñ tíémpó. Él áccésó á ñúéstró Sítíó Wéb pódrá súspéñdérsé témpórálméñté ý síñ préávísó éñ cásó dé fálló, máñtéñímíéñtó ó répárácíóñ dél sístémá, ó pór rázóñés fúérá dé ñúéstró cóñtról tál cómó sé prévé éñ lá cláúsúlá 16 précédéñté.]

  • [Sús d~éréc~hós d~é pró~técc~íóñ dé~ dátó~s pér~sóñá~lés ý~ prív~ácíd~ád sé~ éxpó~ñéñ é~ñ ñúé~strá~ Pólít~ícá d~é Prí~vácí~dád.]

  • [Lós cóñtrátós dé cómprá ý éñvíó dé Pródúctós á trávés dé ñúéstró Sítíó Wéb ý lás cóñtróvérsíás ó démáñdás qúé sé dérívéñ dé lós mísmós ó qúé sé réfíéráñ á sú óbjétó ó célébrácíóñ (íñclúídós lítígíós ó démáñdás éxtrácóñtráctúálés) sé régíráñ pór lá légíslácíóñ éspáñólá ý éstáñ sújétós á lá júrísdíccíóñ dé lós Júzgádós ý Tríbúñálés dé lá cíúdád dé Mádríd, réñúñcíáñdó lás Pártés á cúálqúíér ótró fúéró qúé púdíérá córréspóñdérlés.]

  • [Éstá~s Cóñ~dící~óñés~ (éñ sú~ cásó~, lás v~érsí~óñés~ póst~éríó~rés ó~ módí~fícá~cíóñ~és) ý l~ós dó~cúmé~ñtós~ méñc~íóñá~dós é~xpré~sámé~ñté é~ñ lás~ mísm~ás có~ñstí~túýé~ñ lá t~ótál~ídád~ dé ló~s térm~íñós~ dél C~óñtr~átó.]