[Mís p~ródú~ctós~]
[Récó~méñd~ádó p~árá t~í]
[Sélé~ccíóñ~ pérs~óñál~ízád~á]
[Prég~úñtá~s Fré~cúéñ~tés (F~ÁQs)]
-
[¿Sé pú~édéñ~ régí~strá~r tód~ós ló~s pró~dúct~ós sí~ñ rés~tríc~cíóñ~és¿][Sóló~ lós p~ródú~ctós~ dé Sá~msúñ~g púé~déñ r~égís~trár~sé, ý l~ós dí~spós~ítív~ós dé~ álmá~céñá~míéñ~tó (SS~D, étc~.), lós á~ccés~óríó~s ý ló~s cóm~póñé~ñtés~ qúé c~óñst~ítúý~éñ él~ pród~úctó~ ñó pú~édéñ~ régí~strá~rsé á~úñqú~é séá~ñ pró~dúct~ós dé~ Sáms~úñg.]
-
[¿Pór q~úé mí ñ~úméró~ dé sé~ríé, Í~MÉÍ ó~ códíg~ó dé m~ódél~ó ápá~récé~ñ cóm~ó ñó v~álídó~s¿][1) Cárá~ctér~és
Pó~ñ múc~há át~éñcí~óñ. Lá l~étrá~ "Ó" púé~dé pá~récé~rsé á~l ñúmé~ró 0, ý l~á lét~rá "S" p~úédé~ páré~cérs~é ál ñ~úméró~ 5.
2) Úbíc~ácíóñ~ dél ñ~úméró~ dé sé~ríé
Í~ñtró~dúcé~ él ñúm~éró d~é sér~íé (S/Ñ~) sítú~ádó é~ñ él p~rópí~ó pró~dúct~ó, ñó é~l dél~ émbá~lájé~.] -
[¿Cómó p~úédó~ éñcó~ñtrá~r él Í~MÉÍ ó~ él ñúm~éró d~é sér~íé dé~ mí pr~ódúc~tó¿][Hémó~s ápó~rtád~ó íñf~órmá~cíóñ s~óbré~ "Cómó é~ñcóñ~trár~ él ñúm~éró d~é sér~íé ó Í~MÉÍ" é~ñ él m~óméñ~tó dé~ íñtr~ódúc~ír él~ ñúmér~ó dé s~éríé~ (S/Ñ) ó é~l ÍMÉ~Í.]
-
[¿Cúálé~s sóñ~ lás v~éñtá~jás d~é rég~ístr~ár Mí~s Pró~dúct~ós¿][Él régístró dé tús pródúctós té dá úñ sópórté más rápídó ý áccésó á tódós lós sérvícíós párá lós pródúctós régístrádós éñ úñ sóló lúgár.
• Lós détállés dél pródúctó éstáráñ díspóñíblés dé íñmédíátó párá él sérvícíó dé átéñcíóñ ál clíéñté dé Sámsúñg, ló qúé fácílítá lá búsqúédá dé dócúméñtós ý lás cóñsúltás sé púédéñ trámítár más rápídáméñté.
• Déscárgá lós últímós máñúálés, prégúñtás frécúéñtés é íñstrúccíóñés síñ téñér qúé búscár tú pródúctó.
• Ház úñ ségúímíéñtó dél éstádó dél sérvícíó éñ líñéá.
• Cómprúébá lá gáráñtíá cálcúládá áútómátícáméñté cóñ él régístró.
• Dísfrútá dé éxpéríéñcíás ámplíádás cóñ pródúctós récóméñdádós básádós éñ Mís Pródúctós] -
[¿Cómó p~úédó~ úsár~ úñ cód~ígó Q~R pár~á rég~ístr~ár¿][Éscáñéá él códígó QR úsáñdó lá áplícácíóñ dé lá cámárá éñ tú díspósítívó Sámsúñg ý sígúé lás íñstrúccíóñés qúé ápárécéñ párá él régístró. Éstá fúñcíóñ sóló éstá díspóñíblé éñ éléctródóméstícós Sámsúñg ý éñ móñítórés B2C ñó íñtélígéñtés. Cómprúébá qúé ñó ló cóñfúñdés cóñ él códígó QR párá SmártThíñgs.]
-
[¿Cómó p~úédó~ óbté~ñér s~ópór~té dé~l sér~vící~ó dé á~téñc~íóñ ál~ clíé~ñté d~é Sám~súñg~¿][Él ré~gíst~ró dé~ pród~úctó~s és ñ~écés~áríó~ párá~ lós s~érví~cíós~ dé ré~párá~cíóñ d~é Sám~súñg~ éñ líñ~éá. Ré~gíst~rá él~ pród~úctó~ désd~é Mís~ Pród~úctó~s é íñ~ícíá~ él pr~ócés~ó dé r~épár~ácíóñ~ rápíd~á ý fác~íl dé~ Sáms~úñg c~óñ él~ bótóñ~ Óbté~ñér s~ópór~té]
-
[¿Dóñdé~ púéd~ó vér~ mís p~ródú~ctós~ régí~strá~dós¿~][Púéd~és ác~cédé~r á tú~ líst~ádó d~é pró~dúct~ós ré~gíst~rádó~s éñ “M~í Cúé~ñtá ý~ Mís P~ródú~ctós~”.]
-
[¿Cómó r~égís~tró m~í pró~dúct~ó cóñ~ Sáms~úñg M~émbé~rs¿]
[Púédés régístrár tú pródúctó Sámsúñg úsáñdó lá áplícácíóñ Sámsúñg Mémbérs sígúíéñdó éstós pásós:
1) Ábré lá áplícácíóñ Sámsúñg Mémbérs ý púlsá éñ “Ásístéñcíá”
2) Séléccíóñá “Régístrár”
3) Élígé tú métódó dé régístró préférídó: éscáñéár él códígó QR, éscáñéár lá Wí-Fí ó úsár él códígó dé bárrás
4) Párá cómplétár él régístró éñ Sámsúñg.cóm, ház clíc éñ él bótóñ “Régístrár” párá él pródúctó qúé ápárécé éñ lá séccíóñ Pródúctós ñó régístrádós éñ Mís pródúctós.][*Téñ é~ñ cúé~ñtá q~úé ló~s pró~dúct~ós ré~gíst~rádó~s éñ é~sté s~ítíó~ wéb p~úédé~ñ ñó é~stár~ vísí~blés~ éñ lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs.]
-
[¿Cómó p~úédó~ régí~strá~r úsá~ñdó l~á ápl~ícác~íóñ Sm~ártT~híñg~s¿]
[Cúáñ~dó có~ñéct~ás tú~ éléc~tród~ómést~ícó S~márt~ Hómé~ dé Sá~msúñ~g cóm~pátí~blé á~ lá áp~lícá~cíóñ S~márt~Thíñ~gs, ál~gúñó~s dé l~ós dí~spós~ítív~ós sé~ áñádí~ráñ áú~tómát~ícám~éñté~ á lá s~éccí~óñ “Pró~dúct~ós ré~gíst~rádó~s” dé t~ú págí~ñá Mí~s pró~dúct~ós.]
[Párá~ régí~strá~r tú p~ródú~ctó é~ñ lá á~plíc~ácíóñ~ Smár~tThí~ñgs, p~úédé~s úsá~r lás~ ópcí~óñés~ dé “És~cáñé~ár Cód~ígó Q~R”, “Bús~cár d~íspó~sítí~vós c~ércá~ñós” ó~ “Áñádí~r dís~pósí~tívó~” máñú~álmé~ñté.]
[Téñ é~ñ cúé~ñtá q~úé ál~gúñó~s pró~dúct~ós, có~mó ló~s tél~évís~órés~ ó ált~ávóc~és pú~édé q~úé ñó~ ápár~ézcá~ñ áút~ómátí~cámé~ñté é~ñ lá p~ágíñá~ Mís p~ródú~ctós~ cúáñ~dó ló~s cóñ~éctá~s á Sm~ártT~híñg~s.]
-
[¿Cómó p~úédó~ régí~strá~r mí S~márt~ TV éñ~ él pr~ópíó~ télé~vísó~r¿][Lós módélós dé TV dé Sámsúñg fábrícádós á pártír dé 2020 tíéñéñ úñá cáráctérístícá múý cómódá qúé té pérmíté régístrárlós á trávés dél própíó télévísór. Éstó sígñífícá qúé ñó tíéñés qúé búscár él ñúméró dé séríé, ló qúé hácé qúé él prócésó séá rápídó ý fácíl. Sígúé lós pásós á cóñtíñúácíóñ párá régístrár él télévísór.
1) Púlsá él bótóñ dé íñícíó éñ tú máñdó á dístáñcíá ý lúégó séléccíóñá Sámsúñg Áccóúñt
2) Íñícíá sésíóñ éñ tú Sámsúñg Áccóúñt. Sí tíéñés úñ díspósítívó Sámsúñg Móbílé, púédés úsár lós mísmós dátós dé lá cúéñtá
3) Séléccíóñár Régístrár TV
4) Léé lós térmíñós ý cóñdícíóñés éñ páñtállá, lúégó séléccíóñá Ácéptár ý régístrár
5) Úñá véz cómplétádó él régístró, séléccíóñá Cérrár] -
[¿Áúñ tí~éñés~ prób~lémá~s cóñ~ él ré~gíst~ró dé~ úñ pr~ódúc~tó¿][Él ús~ó dé ú~ñá VP~Ñ púé~dé cá~úsár~ prób~lémá~s dé c~óñéx~íóñ. Ré~cómé~ñdám~ós ñó~ úsár~ úñá V~PÑ dú~ráñt~é él r~égís~tró.]
-
[¿Cúál é~s lá d~ífér~éñcí~á éñt~ré lá~ Gárá~ñtíá d~él fá~bríc~áñté~ ý lá G~áráñ~tíá có~ñfír~mádá~¿][• Gáráñtíá dél fábrícáñté: Tódós lós pródúctós Sámsúñg víéñéñ cóñ úñá gáráñtíá dél fábrícáñté qúé sé cálcúlá áútómátícáméñté ségúñ él ñúméró dé séríé ó ÍMÉÍ. Párá cóñócér él péríódó dé gáráñtíá éxáctó, sólícítá lá révísíóñ.
• Gáráñtíá cóñfírmádá: Tú gáráñtíá cóñfírmádá sé própórcíóñá cúáñdó Sámsúñg cóñfírmá lá féchá dé cómprá dél pródúctó. Áplícáblé á pródúctós cómprádós éñ Sámsúñg.cóm ý lá féchá dé áctívácíóñ dé tú téléfóñó.] -
[¿Cóñ q~úé fíñ~álíd~ádés~ sé út~ílíz~á lá í~ñfór~mácí~óñ dé c~líéñ~té qú~é sé ú~sá éñ~ Mí Cú~éñtá~¿][Lós dátós pérsóñálés récópíládós á trávés dé Sámsúñg Áccóúñt éñ Mí Cúéñtá sé útílízáñ dé lá sígúíéñté máñérá:
• Própórcíóñámós lá íñfórmácíóñ dél díspósítívó cóñ él qúé él clíéñté há íñícíádó sésíóñ ó qúé há cómprádó míéñtrás éstá cóñéctádó párá fácílítár él prócésó dé régístró ý sólícítúd dé répárácíóñ dél pródúctó.
• Símplífícár él prócésó dé súpérvísíóñ dél éstádó dé lás sólícítúdés dé répárácíóñ dé pródúctós.
• Fácílítár éñcóñtrár íñfórmácíóñ sóbré ñúévós pródúctós rélácíóñádós cóñ lós qúé él clíéñté póséé.
Sámsúñg Éléctróñícs sé cómprómété á cóñtár cóñ lá cóñfíáñzá dé lós úsúáríós médíáñté él úsó légál dé lós dátósá pérsóñálés párá lá fíñálídád prévístá gáráñtízáñdó lós déréchós ý ópcíóñés dé lós úsúáríós cóñ réspéctó á lós dátós pérsóñálés própórcíóñádós. Párá cóñtár cóñ lá cóñfíáñzá dé lós úsúáríós, cómpártímós dé fórmá tráñspáréñté cómó sé útílízáñ ý sé prótégéñ lós dátós pérsóñálés. Ádémás, íñfórmámós détálládáméñté á lós úsúáríós sóbré sús déréchós ý cómó púédéñ éjércérlós. Párá óbtéñér más íñfórmácíóñ sóbré lá récópílácíóñ ý él úsó dé dátós, cóñsúltá él ávísó dé prívácídád á cóñtíñúácíóñ:
• Sámsúñg Áccóúñt: https://v3.áccóúñt.sámsúñg.cóm/pólícý/prívácý
• Sámsúñg.cóm: https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/és/íñfó/prívácý/]
![[Lá mú~jér s~óstí~éñé ú~ñ smá~rtph~óñé c~óñ él~ Gálá~xý Wá~tch é~ñ lá m~úñécá~. Támb~íéñ sé~ púéd~éñ vé~r lás~ fúñc~íóñé~s dé “S~márt~Thíñ~gs”: Cú~ídád~ó dé t~ú más~cótá~, Tráb~ájár~ désd~é cás~á, Máñ~téñt~é sáñ~ó ý éñ~ fórm~á ý Pr~épár~á él á~mbíé~ñté.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/es/mypage/image-2024-05-20-13-11-34-307.png?$ORIGIN_PNG$)
![[Hómb~ré có~ñ úñ G~áláx~ý Z Fl~íp4, úñ~ Gálá~xý Wá~tch ý~ úñós~ Gálá~xý Bú~ds]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/es/mypage/mypage2.0_home_promotionbanner_02_1440x344.jpg?$LazyLoad_Home_JPG$)
![[Hómb~ré có~ñ úñ G~áláx~ý Z Fl~íp4, úñ~ Gálá~xý Wá~tch ý~ úñós~ Gálá~xý Bú~ds]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/es/mypage/mypage2.0_home_promotionbanner_02_1440x344.jpg?$ORIGIN_JPG$)