[¿Cúáñt~ó tár~dáré é~ñ réc~íbír~ él ré~émbó~lsó¿~]

[Éñ cúáñtó háýámós récíbídó é íñspéccíóñádó él pródúctó dévúéltó, sé prócésárá él réémbólsó. Él réémbólsó púédé tárdár hástá 14 díás ñátúrálés désdé lá sólícítúd dé dévólúcíóñ. Síñ émbárgó, él péríódó dé réémbólsó púédé váríár éñ fúñcíóñ dél éstádó dé lá dévólúcíóñ, él métódó dé págó ý éstárá sújétó á lá dúrácíóñ dél prócésó dé lá éñtídád báñcáríá.

Sí ñó há récíbídó él réémbólsó pásádós 14 díás ñátúrálés, pór fávór cóñtácté cóñ ñúéstró Sérvícíó dé Átéñcíóñ ál Clíéñté éñ él ☎ 91 175 00 18 (L-V 09:00-18:00), éñvíéñós úñ émáíl á tíéñdá.óñlíñé@sámsúñg.cóm (L-V 09:00-18:00), ó áccédá ál Chát (L-V 10:00-18:00) díspóñíblé éñ ñúéstrá págíñá.]

[¿Té há~ résú~ltád~ó útíl~ ésté~ cóñt~éñíd~ó¿]

[Grác~íás. Ñ~ós ál~égrá~mós d~é háb~érté~ áýúd~ádó. T~ús ré~spúé~stás~ ñós p~érmí~téñ d~ár úñ~ méjó~r sóp~órté~.]

[Tódá~s lás~ prég~úñtá~s] [Vólv~ér ál~ Sópó~rté d~é lá T~íéñd~á Sám~súñg~]