[Qúé há~cér s~í té á~páré~cé úñ~ érró~r ál í~ñící~ár sé~síóñ é~ñ tú c~úéñt~á dé S~ámsú~ñg]

[Ócás~íóñá~lméñ~té, pú~édés~ éñcó~ñtrá~rté c~óñ qú~é ñó é~s pós~íblé~ íñíc~íár s~ésíóñ~ éñ tú~ cúéñ~tá dé~ Sáms~úñg. S~ígúé~ léýé~ñdó p~árá c~óñóc~ér qú~é débé~s hác~ér éñ~ éstá~ sítú~ácíóñ~.]

[Víst~á dé l~á páñ~táll~á dé í~ñící~ó dé s~ésíóñ~ dé lá~ cúéñ~tá dé~ Sáms~úñg c~óñ úñ~ símbó~ló dé~ érró~r.]

[Sí ñó~ púéd~és íñ~ícíá~r sés~íóñ, pr~ímér~ó cóm~prúé~bá qú~é tú v~érsí~óñ dé Á~ñdró~íd™ ý l~á vér~síóñ d~é tú c~úéñt~á dé S~ámsú~ñg és~téñ ác~túál~ízád~ás.]

[Cóñs~últá~ él sí~tíó w~éb dé~ éstá~dó dé~ lá cú~éñtá~ dé Sá~msúñ~g. Á vé~cés, l~ás íñ~cídé~ñcíá~s éñ ú~ñ íñí~cíó d~é sés~íóñ sé~ débé~ñ á pr~óblé~más t~émpó~rálé~s dél~ síst~émá.]

1 [Sí récíbés él méñsájé dé érrór "Sé pródújó úñ érrór dúráñté úñá cóñéxíóñ SSL" ó "Fálló él íñícíó dé sésíóñ débídó á lá díféréñcíá éñtré lá hórá áctúál ý él díspósítívó", cómprúébá lá cóñfígúrácíóñ dé lá féchá ý hórá éñ tú díspósítívó. Pór rázóñés dé ségúrídád, lás cúéñtás dé Sámsúñg réqúíéréñ qúé lá cóñfígúrácíóñ dé féchá ý hórá cóíñcídá cóñ lá féchá ý hórá réálés.]
2 [Sí áúñ~ éxpé~rímé~ñtás~ prób~lémá~s pár~á íñí~cíár~ sésí~óñ, póñ~té éñ~ cóñt~áctó~ cóñ Á~téñc~íóñ ál~ clíé~ñté é~ñ él s~ítíó~ wéb ó~fící~ál dé~ lá cú~éñtá~ dé Sá~msúñ~g. Élí~gé lá~ ópcí~óñ Cóñ~táctá~ñós é~ íñtr~ódúc~é él m~éñsá~jé dé~ érró~r hás~ récí~bídó~.]

[És pó~síbl~é qúé~ ñúés~trós~ íñgé~ñíér~ós tá~mbíéñ~ ñécé~síté~ñ qúé~ próp~órcí~óñé é~l rég~ístr~ó dé s~ú dís~pósí~tívó~ párá~ áýúd~ár á r~ésól~vér ú~ñ pró~blém~á. Pár~á éñc~óñtr~ár él~ régí~stró~ dé tú~ cúéñ~tá dé~bés:]

[Cámb~íár é~l mód~ó dé d~épúr~ácíóñ~ dél d~íspó~sítí~vó á Á~ltá ó~ Médí~á:]

1 [Áccé~dé á l~á ápl~ícác~íóñ Té~léfóñ~ó.]
2 [Éscr~íbé *#9900# é~ñ él c~ámpó~ dél ñ~úméró~ dé té~léfóñ~ó.]
3 [Ñávé~gá há~stá Ñ~ívél~ dé dé~púrá~cíóñ ý~ sélé~ccíó~ñá Ál~tó (sí~ ñó éx~ísté~ áltó~, prés~íóñé~ MÍD). D~éspú~és dé c~ámbí~ár él~ ñívé~l dé d~épúr~ácíóñ~, él té~léfóñ~ó sé r~éíñí~cíár~á áútó~mátíc~áméñ~té.]

[Cámb~íár é~l mód~ó dé d~épúr~ácíóñ~ dél d~íspó~sítí~vó á Á~ltá ó~ Médí~á:]

1 [Cóñé~ctá t~ú tél~éfóñó~ á úñá~ PC ús~áñdó~ úñ cá~blé Ú~SB.]
2 [Éñ él~ Éxpl~órád~ór dé~ árch~ívós~, púls~á éñ t~éléfó~ñó, có~píá l~á cár~pétá~ "régí~stró~" ý éñv~íá él á~rchí~vó qú~é cóí~ñcíd~á cóñ~ ésté~ fórm~átó: d~úmpS~táté~_< cód~é_dá~té>.ló~g (pór~ éjém~pló: d~úmpS~táté~_G950FX~XÚ4DS~DÁ_201905231831.l~óg) él~ Éqúí~pó dé~ Sópó~rté d~é lá c~úéñt~á Sám~súñg~.]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás. Ñ~ós ál~égrá~mós d~é háb~érté~ áýúd~ádó. T~ús ré~spúé~stás~ ñós p~érmí~téñ d~ár úñ~ méjó~r sóp~órté~.]

[Cóñt~áctá~ cóñ ñ~ósót~rós]

[Sérv~ícíó~s dé r~épár~ácíóñ~]

[Sópó~rté p~árá t~ús dí~spós~ítív~ós móv~ílés~, éléc~tród~ómést~ícós~, télé~vísó~rés ý~ pórt~átílé~s.]
[Sábé~r más]

[Sérv~ícíó~s Técñ~ícós~ Ófíc~íálé~s]

[Táñt~ó sí t~ú pró~dúct~ó ést~é déñt~ró ó f~úérá~ dé gá~ráñt~íá, ést~ámós~ áqúí p~árá á~ýúdá~rté.]
[Sábé~r más]

[Cóñt~áctó~]

[Sí ñé~césí~tás á~síst~éñcí~á técñ~ícá ó~ tíéñ~és ál~gúñá~ dúdá~ sóbr~é pró~mócí~óñés~ ý cóm~prá ó~ñlíñ~é, cóñ~táct~á cóñ~ ñúés~trós~ éxpé~rtós~.]
[Sábé~r más]
Ver más